房地產(chǎn) -精裝修質(zhì)量管控

《精裝修質(zhì)量管控》1.本內(nèi)1.本內(nèi)容與原報告無關(guān);互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)；3.原報告僅限社群個人學(xué)習(xí)，如需它4.如有其他疑問請聯(lián)系微信有效份份行業(yè)研究報告、商業(yè)計劃、市場研究、企業(yè)運營及育、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、生物制一、前言況量管控的具體要求按照集團精裝交樓銷售戰(zhàn)略的要求，全部洋房和約一半的別墅是精裝修交樓標準，而裝修工程對許多項目而言是全新的工作內(nèi)容，巨大的對承擔(dān)裝修工程的集團各專業(yè)公司的管理和施工能力也提出了更高和控制對我集團保障順利交樓目標來講，是一個巨大的挑戰(zhàn)。說明了集團實施精裝修交樓戰(zhàn)略后面臨的裝修質(zhì)量管控的嚴峻形勢。基于我集團目前裝修交樓的嚴峻形勢，莫總近期再次指出：。一、前言況量管控的具體要求 (一)集團部分項目交樓區(qū)業(yè)主投訴和報修通病匯總分析>裝修交樓過程中業(yè)主主要的投訴和報修問題可歸納為以下五大類問題：感門 (一)集團部分項目交樓區(qū)業(yè)主投訴和報修通病匯總分析水電16%土建28%家居27%裝修17%鋪貼12%裝修17%樓五大類問題綜合占比 (一)集團部分項目交樓區(qū)業(yè)主投訴和報修通病匯總分析綜合以上統(tǒng)計結(jié)果，分析可知：距；響土建質(zhì)量的“兩防”控制，在整個施工過程中都不能有絲毫放松；順利交樓目標，應(yīng)當(dāng)努力加強裝修質(zhì)量的管控。 (二)集團裝修交樓區(qū)主要質(zhì)量問題“順利交樓”是集團質(zhì)量管控的最基本目標，為確保順利交樓，進入2023年以來，工程管理中心加大了對交樓區(qū)的巡查力度。巡查發(fā)現(xiàn)集團部分項目交樓區(qū)的質(zhì)量問題(尤其是裝修缺陷)仍然廣泛存在，以下是集團部分項目交樓區(qū)五大類質(zhì)量問題展示：>土建類質(zhì)量問題圖片展示>鋪貼類質(zhì)量問題圖片展示>裝修類(墻面、天花吊頂)質(zhì)量問題圖片展示>家居類質(zhì)量問題圖片展示>水電類質(zhì)量問題圖片展示裂較多堿 (二)集團裝修交樓區(qū)主要質(zhì)量問裂較多堿滲水裂較多滲漏 (二)集團裝修交樓區(qū)主要質(zhì)量問滲漏潮、滲漏隨意、收口粗糙臺石鋪貼大小頭 隨意、收口粗糙臺石鋪貼大小頭鋪貼類質(zhì)量問題圖片展示脫落普遍 (二)集團裝修交樓區(qū)主要質(zhì)量問題鋪貼類質(zhì)量問題圖片展示質(zhì)量較差質(zhì)量較差窗臺石斷裂扇灰、乳膠漆施工粗糙扇灰、乳膠漆施工粗糙線不順直 (二)集團裝修交樓區(qū)主要質(zhì)量問題線不順直3、裝修類(墻面、吊頂)質(zhì)量問題圖片展示膠漆脫落、起皮落 落33、裝修類(墻面、吊頂)質(zhì)量問題圖片展示脫落··4、家居類質(zhì)量問題圖片展示成品保護磨損較大不牢不牢不牢直、感觀較差浸泡 直、感觀較差浸泡4、家居類質(zhì)量問題圖片展示地板踢腳線松動脫落、空鼓不牢固、收口粗糙存水彎不牢 (二)集團裝修交樓區(qū)主要質(zhì)量問不牢固、收口粗糙存水彎不牢置不正確管滲水、有較大變形 (二)集團裝修交樓區(qū)主要質(zhì)量問、有較大變形一、前言況量管控的具體要求三、對項目加強精裝修質(zhì)量管控的具體要求 (一)明確項目總對裝修質(zhì)量管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)的責(zé)任 (二)提高土建施工質(zhì)量，為裝修施工奠定良好基礎(chǔ) (三)嚴格實施項目裝修施工場地交接驗收制度 (四)認真進行圖紙會審 (五)落實“裝修交樓標準樣板間”制度 (六)加強樣板引路和技術(shù)交底 (七)加強裝修施工過程管理 (八)明確責(zé)任加強成品保護 (九)強化落實交樓前分戶驗收工作 (十)做好房屋交付過程中的維修工作 (一)明確項目總對裝修質(zhì)量管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)的責(zé)任集團各項目裝修工程大部分是甲指分包合同，依靠總包施工單位來管理裝修單位是不現(xiàn)實的。故集團明確要求，項目總是裝修質(zhì)量和協(xié)調(diào)管理的第一責(zé)任人，項目部須管好裝修質(zhì)量并協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場總包單位與裝修公司的配合。莫斌總裁對所有項目總的最新指示：對裝修質(zhì)量管不好的項目總，集團巡檢發(fā)現(xiàn)存在普遍和嚴重質(zhì)量問題的，第一次給予嚴厲警告，第二次就地免職。 (二)提高土建施工質(zhì)量，為裝修施工奠定良好基礎(chǔ)題不進行及時有效的整改就進入裝修施工的，不但已存在的質(zhì)量問題難以解決和掩飾，還會造成新的裝修施工缺陷，增漏裝修施工后土建遺留質(zhì)量問題展示漏已完成結(jié)構(gòu)樓板仍開裂滲漏滲漏滲漏裝滲漏井周邊滲漏通長開裂裝修施工后土建遺留質(zhì)量問題展示 (二)提高土建施工質(zhì)量，為裝修施工奠定良好基礎(chǔ)尺寸控制不到位，不但嚴重影響后期裝修施工效果，還為門、集團上半年加大了對專項施工尺寸的管控和處罰力度，效果明顯，寸平均分9087.038588583.1681.168078.476.867573.58701-2月3月4月5月6月7月8月集團專項尺寸評分平均水平變化情況門洞尺寸預(yù)留過小打鑿破壞過梁門洞寬度誤差過大門套無法收口門洞尺寸預(yù)留過小打鑿破壞過梁門洞寬度誤差過大門套無法收口門洞尺寸預(yù)留過大填塞收口困門洞尺寸預(yù)留過大填塞收口困難門垛厚度不足導(dǎo)致門套收口粗門垛厚度不足導(dǎo)致門套收口粗糙專項尺寸控制不到位造成質(zhì)量問題展示樓地面平整度控制不到位櫥柜與墻身距離過大(開間誤差過大) (三)嚴格實施項目裝修施工場地交接驗收制度集團各專業(yè)公司施工的順利開展，系統(tǒng)性的解決施工現(xiàn)場工作面交接問題，集團特制定了《專業(yè)公司場地交接驗收制度》，具體有以下四方面的要求：的工程質(zhì)量標準4、明確進場配套條件的要求 (三)嚴格實施項目裝修施工場地交接驗收制度結(jié)構(gòu)保裝修”的指示，集團已將“土建移面”時間節(jié)點列入月度計劃考核關(guān)鍵節(jié)點(視同一“場地交接記錄”可確認時間節(jié)點，考核項目部和總包的責(zé) (三)嚴格實施項目裝修施工場地交接驗收制度工程質(zhì)量標準安裝的驗收合格。土建存在的質(zhì)量必須整改交場地，避免裝修后再返工造成更大的損以通過嚴格的交接驗收，厘清總包和裝修進入裝修階段土建總包遺留問題的圖片展示返修墻身空鼓、開裂返修衛(wèi)生間樓地面滲漏地面平整度較差、木地板安裝起翹地面平整度較差、木地板安裝起翹開開間誤差較大櫥柜安裝難以收口 (三)嚴格實施項目裝修施工場地交接驗收制度場進度標準，主要是為了保障土>裝修公司進場的現(xiàn)場條件>家居公司進場的現(xiàn)場條件裝修公司進場的現(xiàn)場條件完成且清理干凈驗合格、完成蓋板驗合格、完成蓋板驗合格及通球試驗完成前膩子打磨、刷完底漆家前膩子打磨、刷完底漆前鋪貼及管線預(yù)埋全部完成確保下雨時窗戶能正常關(guān)閉 (三)嚴格實施項目裝修施工場地交接驗收制度、明確進場配套條件的要求工場地，水電接駁點，垂直運輸?shù)痊F(xiàn)場位進場要求，保證集團各專業(yè)公司順單位、裝業(yè)公司進行檢查驗收，并由各方簽署《場地移交。 (四)認真進行圖紙會審項目部在裝修進場前應(yīng)組織設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位等進行圖紙會審，幫助施工單位充分了解設(shè)計意圖和施工技術(shù)要求，消除可能存在的設(shè)計錯漏或各專業(yè)之間的圖紙矛盾，確保工在項目巡檢時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)門窗開啟方向不合理、天花吊頂遮住空調(diào)孔洞、櫥柜遮住機電插座等案例，如果加強圖紙會審工作就能避免類似情況的發(fā)生。戶門開門方向沖突門方向沖突戶門開門方向沖突門方向沖突設(shè)計不合理、通過性差寸設(shè)計不合理、無法固定設(shè)計考慮不合理問題圖片展示消防立管、橫管、消防箱體安裝、水電管線與土建、裝修之間的沖突很多 (五)落實“裝修交樓標準樣板間”制度各項目應(yīng)要求裝修總包單位在貨量區(qū)進場前完成“裝修交樓標準樣板間”施工，目的是發(fā)揮預(yù)先管控的作用：及時發(fā)現(xiàn)和修改不合理的設(shè)計；實現(xiàn)裝修工法樣板引路和實物技術(shù)交底；設(shè)定樣板間”未驗收或驗收不合格的，不得展開大面積裝修施工。板間裝修整體效果裝修效果板間裝修整體效果裝修效果樣板間裝修整體效果果口收口工藝口收口工藝口做法工藝樣板 (六)加強樣板引路和技術(shù)交底?在完成裝修圖紙深化后，項目部應(yīng)組織各裝修單位進行系統(tǒng)的技術(shù)交底，交底明確后方可進行“裝修交樓標準樣板間”施工，在貨量區(qū)施工中，項目部應(yīng)監(jiān)督施工單位對施?項目部和裝修施工總包還應(yīng)當(dāng)充分利用樣板間的裝修工序施工過程經(jīng)驗，優(yōu)化施工工藝和流程，把握工序質(zhì)量控制 (七)加強裝修施工過程管理為實現(xiàn)“過程精品”，理順批量精裝修工程管理思路，加強精裝修工程過程管控，項目部及裝修總包單位應(yīng)嚴格落實以下措施：1、制定合理的工期計劃2、制定合理的裝修施工工序計劃3、規(guī)范裝修施工工藝和驗收標準4、認真執(zhí)行裝修工序過程驗收5、加強裝修工程質(zhì)量考核評估6、落實裝修質(zhì)量問題的整改 (七)加強裝修施工過程管理具體要求如下：項目部需妥善制定包含“場地移交”、“裝修施工”、“分戶驗收”等關(guān)鍵時間節(jié)點的裝修工程施工計劃，保障裝修工程的合理工 (七)加強裝修施工過程管理具體要求如下：精裝修施工工序繁雜，合理安排工序?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量、工期及成本的最優(yōu)化有著決定性的意義。工程管理中心根據(jù)我公司實際情況制訂了涵蓋裝修準備階段、施工階段及移交驗收階段全過程各項工作內(nèi)容的情況，參照該文件的要求和指引制訂精裝修施工管理流程，在流程制訂或執(zhí)行過程中如遇特殊情況可對工序計劃進行適當(dāng)調(diào)整，但總體上計及驗收精裝修施工管理流程圖(縮略圖)計及驗收戶內(nèi)門安裝廚衛(wèi)柜安裝精裝修施工管理流程圖(縮略圖)戶內(nèi)門安裝廚衛(wèi)柜安裝室內(nèi)乳膠漆面層裝修完工驗收移交物業(yè)接管客服組織承接查驗精裝修施工管理流程圖(縮略圖)裝修完工驗收移交物業(yè)接管客服組織承接查驗 (七)加強裝修施工過程管理集團的標準化戰(zhàn)略為管控貨量區(qū)精裝修質(zhì)量提供了良好的前提，在標準化裝修的基礎(chǔ)上，工程管理中心參照國家規(guī)范和行業(yè)標準的管控要求，并結(jié)合我集團實際工程狀況，編制了《碧桂園集團住宅裝修工程施工工藝和質(zhì)量標準》。各項目應(yīng)當(dāng)依據(jù)文件要求加強對現(xiàn)場工程師的培訓(xùn)，并及時組織施工單位進行認真宣貫，有效地控制精裝修的質(zhì)量。該文件作為我集團裝修工程的技術(shù)標準性文件詳細闡述了裝修工程中以下主要分項工程的工藝流程、施工要點及質(zhì)量標準：>涂飾(乳膠漆)工程>現(xiàn)代家居安裝工程 (七)加強裝修施工過程管理4、認真執(zhí)行裝修工序過程驗收針對裝修工程內(nèi)各分項工程的過程管控，由項目部、監(jiān)理共同監(jiān)督施工單位嚴格執(zhí)行相關(guān)國家規(guī)范和合同要求，重點關(guān)注以下要求：>加強裝修材料控制和驗收>嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度>加強飾面工程階段的檢查驗收工作>加強水電功能和裝修觀感質(zhì)量檢查驗收工作 (七)加強裝修施工過程管理量考核評估體系、規(guī)范我集團裝修工程工藝要求，工程管理中心制訂了《碧桂園裝修工程質(zhì)量評分表(試行)》，各項目部及裝修總包單位應(yīng)當(dāng)按照評分表中各分項工程的質(zhì)量工藝要求，工程管理中心將依據(jù)《碧桂園裝修工程質(zhì)量評分表(試行)》對我集團在建裝修工程進行專項巡檢評分，根據(jù)巡檢評分結(jié)果對各項目部及裝修單位進行排名、獎罰。 (七)加強裝修施工過程管理裝修施工不可能完全避免出現(xiàn)局部質(zhì)量問題，落實施工單位對裝修質(zhì)量問題的整改，才能切實實現(xiàn)工程質(zhì)量的提高。對于項目自檢及集團巡查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，項目部應(yīng)督促施工單位制訂整改方案和整改計劃，按要求認真完成效果進行檢查驗收。集團工程管理中心巡 (八)明確責(zé)任加強成品保護提；2、裝修進場前，項目必須完成裝修標段的圍閉(圍墻或硬質(zhì)臨時圍護板)，在出入口設(shè)置監(jiān)控攝像；3、各裝修單位需對各自施工范圍內(nèi)的半成品、成品采取保護、防盜措施；4、裝修完工一個月內(nèi)，項目部進行完工驗收，驗收通過后移交給物業(yè)管理公司承擔(dān)成品保護責(zé)任，物業(yè)公司的費用由項目部支付；開門工作，凡未經(jīng)許可一概不得進入已完成施工的房間；對于要修整的項目需經(jīng)過物業(yè)公司他成品的情況，將明護成品保護亮點圖片展示護入戶門保護電梯轎廂保護墻面鋪貼陽角保護插座盒成品保護成墻面鋪貼陽角保護插座盒成品保護窗臺大理石保護窗臺大理石保護衛(wèi)浴部件成品保護衛(wèi)浴部件成品保護 (九)強化落實交樓前分戶驗收工作分公司進行承接查驗工作，督促施工單位及時2、各部門進行分戶驗收時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注“五大類”(兩防、鋪貼、裝修、水電、家居部件)的施工質(zhì)量和產(chǎn)品 (十)做好房屋交付過程中的維修工作問題或在交樓過程中，業(yè)主對質(zhì)量問題投訴時，項目總經(jīng)理應(yīng)想盡一劃分拖延，先維修后追究責(zé)任。樓階段，施工單位沒有成立專責(zé)維修隊的，項目總應(yīng)立即責(zé)令施工單位成立；如因特殊原因施工單位未能組建維修隊