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文檔簡介
::外企日常工作中常用的英語術(shù)語和縮寫語::辦公室職員OfficeClerk)加入司的整個(gè)過程為例,引出在跨國公司(MNC-Multi-NationalCompany)工作中,常人們喜經(jīng)常使用術(shù)語(Terminology)縮寫語(Abbreviation)[找工JobSearching]我志大學(xué)業(yè)后加入一家跨國公司。我制作了精美的個(gè)人簡歷(cv)。我參了校園招(CampusRecruitment)。我注報(bào)紙招聘廣告(RecruitingAds)我也經(jīng)常瀏覽聘網(wǎng)站(Recruiting)。我還參人才招聘(Fair)[參加試invitedforInterview]我擇了幾家中意的公司,投出了簡歷。終于接到了人力資源部(HumanResourcesDepartment)請面試的通知。經(jīng)過幾輪面試(Interview)和試(WrittenTest)我終于接到公司的聘用(Offer)。這是一家獨(dú)資合企業(yè)(WhollyForeign-Owned)。[錄用條件EmploymentTerms]我隸屬部門(Department)。我的職(Position)是XXXX。我的作職責(zé)JobResponsibilities)是。的直接上(DirectSupervisor是我的起工資(StartingSalary)XXXX。我的入職期(Join-Date)是XXXX。我的試用期(Probation)是3個(gè)月首期勞動(dòng)合同(LaborContract/EmploymentContract)的期()是年。[第一上班Firstdayofjoin]我乘公司班車ShuttleBus/CommutingBus)來到司。先來到人力資源部到(Register)。我填了系列的表(Forms。我領(lǐng)了工卡(BadgeCard)餐卡(Card)員工手冊EmployeeManual)、培訓(xùn)冊(Training)、保險(xiǎn)手冊(InsuranceHandbook)、安全境健康(EHS-Environment,HealthandSafety)手冊公司培訓(xùn)主管(TrainingSupervisor)我做了職培訓(xùn)(Orientation)。我了解了司的安全知(SafetyPrecautions)和急疏散通(EmergencyEvacuation)。[部門Department]我隨后來到的部門,到了我的門經(jīng)理(DepartmentManager和同()我來到的辦公桌()前,看辦公用品Stationery)和臺(tái)式算機(jī)(DeskTop)已經(jīng)在桌上。經(jīng)理說以后還會(huì)配備筆記本電腦(Notebook/LapTop。[午餐Lunch]中在公司餐廳(Cafeteria)飯,是免的午餐(Free)。飯后跟家一起外出散步。[第一次會(huì)議Firstmeeting]下部門開會(huì)(Havea),討論前面臨的難和問題(Difficulty&),經(jīng)理要大家通過腦力激蕩(Brain-Storming,找出問題的根源(RootCause),并提出解決方案(Solutions)[各種型會(huì)議meetings]公司有多種會(huì)議。部門經(jīng)理的管理層會(huì)議(StaffMeeting)。討論項(xiàng)目進(jìn)展項(xiàng)目會(huì)議(ProjectMeeting)。討論預(yù)算預(yù)算會(huì)議BudgetingMeeting)。與美國總部的電話議(TeleconferenceCall)。還可以利用視頻會(huì)議系統(tǒng)(VideoConference)或絡(luò)會(huì)議(Net-Meeting)系統(tǒng)開會(huì)。有各種周會(huì)(WeeklyMeeting)月例會(huì)(Meeting)、季度會(huì)議(QuarterlyMeeting)和年度會(huì)議Annual)。[各種劃Variousplans]要制各種計(jì)劃()。有期計(jì)劃Plan)、中期計(jì)劃(Medium-term)短期計(jì)劃(Short-termPlan)。有計(jì)劃(WeeklyPlan)月計(jì)劃(MonthlyPlan)和年度計(jì)劃(AnnualPlan)。有業(yè)務(wù)計(jì)劃(ProjectPlan)、營銷計(jì)(MarketingPlan)、銷售計(jì)(SalesPlan)、預(yù)計(jì)劃(budgetingPlan)、項(xiàng)目計(jì)劃(Project)、產(chǎn)計(jì)劃(ProductionPlan)、購計(jì)劃(Plan、人頭計(jì)(HeadcountPlan)、聘計(jì)劃(RecruitingPlan)、培訓(xùn)劃(Plan)、展計(jì)劃
(DevelopmentPlan)接人發(fā)展計(jì)劃(Succession&DevelopmentPlan)、計(jì)計(jì)劃(AuditingPlan)、出計(jì)劃(Travel)等[告Reports]在外公司要學(xué)寫報(bào)告(WrtieaReport)。工作要提交很報(bào)告(SubmitaReport。有預(yù)報(bào)告(BudgetingReport)、工作報(bào)(WorkingReport)培訓(xùn)報(bào)告(TrainingReport)、會(huì)紀(jì)(MeetingMinutes、項(xiàng)目告(Project)周報(bào)告WeeklyReport)、報(bào)告(MonthlyReport)季度報(bào)(Quarterly)、年(AnnualReport)等等。[績效管理系統(tǒng)PerformanceManagementSystem]公司的業(yè)績管理(PM-Performance)體很完善。公司實(shí)行目標(biāo)管理(MBO-ManagementByObjectives)。績效考核(PA-PerformanceAppraisal)在年底進(jìn)。績效談(PerformanceInterview)是主和下屬(Supervisor-Subordinate)一對一(One-on-One)的談話談話涉及過去的業(yè)績結(jié)果(PerformanceResults)和勝任能力(Competency)現(xiàn)、個(gè)人的優(yōu)勢(Strengths)和勢(Weaknesses/AreasforDevelopment)、培訓(xùn)展(Training&Development)的需求(Needs和計(jì)劃以及來年的目標(biāo)(Objectives)。[定目標(biāo)SettingGoals&Objectives]目標(biāo)設(shè)定(Objective-Setting)上到下(Top-Down)部門經(jīng)理根公司的目,制定部的業(yè)績目。部門經(jīng)制定部門度目標(biāo)時(shí)要確保與司目標(biāo)的一致性Alignment,還要進(jìn)內(nèi)外環(huán)境SWOT分析SWOTAnalysis,S-Strength,W-Weakness,O-Opportunity,T-Threat。每個(gè)人要根據(jù)部目標(biāo)制定己的關(guān)鍵績指標(biāo)(KPI-KeyPerformanceIndicator)。定目標(biāo)時(shí)要根據(jù)SMART(Specific,Measurable,Attainable,Realistic,)原則進(jìn)。[績效考核的評RatingofPerformanceAppraisal]績效評估結(jié)果分為需要改進(jìn)N-NeedImprovement)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)M-MeetingStandard)和超越標(biāo)準(zhǔn)(E-ExceedingStandard)。在公司這三類人分布呈正分布(Normal),大概分別占、70%和20%。[工資調(diào)整SalaryAdjustment]公司年進(jìn)行一次工資調(diào)整(SalaryAdjustment-EquityorMeritAdjustment)。工資調(diào)整地例由部門理根據(jù)人資源部(HR制定的薪政策(Policy)進(jìn)行提議,由和總理最后審定(Approval。工資整的比例的確定根據(jù)3P原則Principle-Position,Performance,Person)進(jìn)行員工將收到一封有關(guān)工資調(diào)整地溝通信(CommunicationLetter)[獎(jiǎng)金B(yǎng)onus]公司有季獎(jiǎng)(Quarterly)和年度業(yè)績金(PerformanceBonus)。獎(jiǎng)金政策由HR制。獎(jiǎng)金具方案由部經(jīng)理制定Propose)審查(Review),報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)()。[保險(xiǎn)福利Insurances&Welfare]公司提供完的保險(xiǎn)和福利(Insurances&Welfare)。法的4險(xiǎn)1金(4Insurances&1Fund都有,還提供附加的商業(yè)保險(xiǎn)(SupplementaryCommercialInsurance)。[業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)CareerDevelopmentSystem]公司有完善的生涯發(fā)展系統(tǒng)(DevelopmentSystem)。從管路徑(ManagementPath),可以從基員工(),升為組長(GroupLeader)班長(Monitor)、管(Supervisor、經(jīng)理Manager)總監(jiān)(Director)、副經(jīng)理DeputyGeneralManager)、總理(GM-GeneralManager)、大華區(qū)總裁(GreaterChinaPresident)、亞區(qū)總裁(AsiaRegional)高級(jí)副總(ExecutiveVP-VicePresident)、首席執(zhí)行(CEO-ChiefExecutiveOfficer)董事會(huì)主席(ChairmanofBoard)。專業(yè)技術(shù)路徑(Technical/ProfessionalPath),可以從作工
(Operator)提升到技術(shù)員(Technician)、工程(Engineer)、高級(jí)工程師(SeniorEngineer等。[職位與頭Positions&Titles]公主要的管理人員有裁(President)、副總裁(VicePresident)、務(wù)總監(jiān)(FinanceDirector)、人總監(jiān)(HumanResources)、市場總監(jiān)(MarketingDirector)、售總監(jiān)(SalesDirector)、公共關(guān)系總監(jiān)(Public-Relations)、法律事務(wù)總監(jiān)(Legal-Affairs)、生總監(jiān)(ProductionDirector)、質(zhì)量總監(jiān)(Director)工程總監(jiān)EngineeringDirector)、物流總監(jiān)(LogisticsDirector)安全環(huán)境總監(jiān))等。小司里上述監(jiān)可能變高級(jí)經(jīng)理SeniorManager)或理。[培訓(xùn)發(fā)展體系Training&DevelopmentSystem]公建立了完的培訓(xùn)發(fā)體系(Training&DevelopmentSystem)根據(jù)培訓(xùn)理程序(Management),制培訓(xùn)計(jì)劃(TrainingPlan)和培訓(xùn)算(Training)。公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織外部(External)和內(nèi)部(Internal)培訓(xùn)新員(NewHires)將參加入職培訓(xùn)Programs)和在崗培訓(xùn)(OJT-On-The-JobTraining)。所有人都有機(jī)會(huì)接受專業(yè)技術(shù)培(Technical/ProfessionalTraining)和職業(yè)技能培訓(xùn)Professional)。為管隊(duì)(ManagementTeam)將安排管理能(ManagementSkills)和領(lǐng)導(dǎo)(Leadership)訓(xùn)。公司還提供英和計(jì)算機(jī)訓(xùn)。[語能力EnglishProficiency]英語表能力對于在外企發(fā)展很重要。不光要會(huì)讀(),會(huì)翻譯(Translation/Interpretation),還要會(huì)Writing)、會(huì)(Listening)、會(huì)(Speaking)。英等級(jí)證書(CollegeCertificate)不重要,重要的是實(shí)際運(yùn)用語言的能力(PracticalApplicationSkills)。[溝通渠CommunicationChannels]公司設(shè)有員意見箱(OpinionBox)、定召開溝會(huì)(RegularCommunicationMeeting)、每年都進(jìn)員工滿意度調(diào)(EmployeeSatisfaction/OpinionSurvey,了解對司的意見建議()[管理隊(duì)ManagementTeam]公司的管人員尊重Respect)下,關(guān)心(Care)下屬,輔導(dǎo)(Coach)下屬,激(Motivate/Inspire)屬,認(rèn)(Recognize)下屬上下級(jí)之間和同事之間有良好的關(guān)()[時(shí)間理TimeManagement]要做好作,必須學(xué)會(huì)管理時(shí)間(Time)。列出要事清單(PriorityList。區(qū)分重性次序。判斷重要項(xiàng)(ImportantIssues和緊急項(xiàng)(Issues)?!?,terminology[,t?:mi'n?l?d?i]n.術(shù)語術(shù)語學(xué);用辭terminology:術(shù)語|術(shù)語,用專業(yè)術(shù)語scientificterminology:科學(xué)語LegalTerminology:律術(shù)語2,CVabbr.簡(CurriculumVitae)cv:佛得|異系數(shù)循環(huán)伏安法CVHardness:硬曲線|調(diào)整可控硬度CVConvertible:活頂篷小客車3,curriculumvitae[k?'rikjul?m'vaiti:](拉)簡歷curriculumvitae:履表|履歷|人簡歷Curriculumvitae=CV:簡歷,人履歷
CurriculumVitae/Résumé履歷表4,curriculum[k?'rikjul?m]n.課程curriculum:課程(稱)|課程表|程目標(biāo)curriculum::課curriculumintegration:課程統(tǒng)整|程整合|課程統(tǒng)整5,vitae['vi:tai]n.個(gè)人歷;血液(vita的數(shù)形式6,writtentest筆試部分writtentest:筆試writtendrivingtest:筆試writtentest(examination):筆試7,offerlettern.建議;報(bào)價(jià)書;錄用通知書offerletter:補(bǔ)償及安置議函件〔龍城寨|配通知書|用通知Offer/LetterofOffer:要約offerletterbuy:購樓意向書購樓意向書房屋地8,wholly['h?uli]adv.完全地全部;統(tǒng)統(tǒng)wholly:全地|整|完全whollyunemployed:全失者|完全失業(yè)whollyoriginated:全原產(chǎn)9,joint-venture['d??int'vent??]vt.,vi.建立合資公司;聯(lián)合經(jīng)營;通過合或組成聯(lián)大企業(yè))合資產(chǎn)[亦作venture]nonequityjoint-venture:非產(chǎn)權(quán)式合經(jīng)營企業(yè)equityjoint-venture:產(chǎn)權(quán)式聯(lián)合經(jīng)營,合資經(jīng)營Joint-venturecobranding:合資業(yè)品牌10,termsn.地位關(guān)系;條款;術(shù)語;措辭;價(jià)錢(的復(fù)數(shù)形式v.把為(term的三形式)Terms:條款協(xié)議合同|條款|付款條件Linerterms:班輪條件班輪條款|輪條款即船方負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)GeneralTerms:一般詞|一術(shù)語|統(tǒng)一般條款共同條件11,probation[pr?u'bei??n]n.試用緩刑;查驗(yàn)probation:試用|見習(xí)|緩刑probationteacher:代課教師probationperiod:見習(xí)緩刑考驗(yàn)期試用期12,['b?d?]n.徽章證章;標(biāo)記vt.授給章badge:徽章標(biāo)記|標(biāo)志Filmbadge:膠片襟章劑量|膠劑量|照射量測軟片badgeradio:胸章式收音13,orientation[,?:rien'tei??n,?u-]n.方向定向;適應(yīng);情況介紹;向東方orientation:定向|定位|方OrientationTraining:新人訓(xùn)練|向訓(xùn)練定向練習(xí)interiororientation:內(nèi)部定向內(nèi)方位內(nèi)部取向14,safetyprecautions
安全保護(hù)措;安全對措施safetyprecautions:安對策措施|全防護(hù)措:|安全預(yù)防chemicalmutagenssafetyprecautions:釋義化學(xué)誘變安全預(yù)防施normalsafetyprecautions:一安全預(yù)防施公安一般安全預(yù)防措施15,precautionsn.防范預(yù)防措施;預(yù)警(precaution復(fù)數(shù))precautions:預(yù)防措施|注事項(xiàng)|預(yù)safetyprecautions:安對策措施|全防護(hù)措:|安全預(yù)防DropletPrecautions:防護(hù)措施16,EvacuationRoute避難方向;散路線;離路線EvacuationRoute:避方向|撤離路線|逃生路線Evacuationrouteprotected:防火散路線Evacuationroutepressurized:正疏散路線17,evacuation[i,v?kju'ei??n]n.疏散撤離;排泄evacuation:撤離|抽空|抽成真空EvacuationPlan:緊急疏散方圖|疏散計(jì)劃撤離計(jì)劃EvacuationRoute:避方向|撤離路線|逃生路線18,cafeteria[,k?fi'ti?ri?]n.自助廳Cafeteria:(自食堂):助餐廳,學(xué)校或某私人承包經(jīng)營。|自助餐廳|自助食堂cafeteriafeeding:自式喂兒法自選食|自由采食飼commercialcafeteria:商業(yè)自助食19,rootcause根本原因rootcause:根源|根原因根原因Root-causeanalysis:根分析D4Addressingroot-cause:D4定義驗(yàn)證根本因20,teleconference['teli,k?nf?r?ns]電話會(huì)議;程會(huì)議teleconference:電會(huì)議遠(yuǎn)程會(huì)議|子會(huì)議videoteleconference:視像電子議電視電信會(huì)TELECONFerence:電話會(huì)議21,headcountn.點(diǎn)人數(shù);總?cè)藬?shù)Headcount:人頭|人員制|招聘人數(shù)AverageHeadcountFTE:平均人數(shù)FTEAverageHeadcount-4Quarters:平均數(shù)4個(gè)季22,recruitingn.招聘招募v.招;聘請(recruiting形式Recruiting:招|跑鞋招募recruitingagent:征員CampusRecruiting:校園招校園招募23,recruit[ri'kru:t]n.招聘新兵;新成員vt.補(bǔ)充聘用;征;使恢復(fù)康vi.原;征募新兵;得到補(bǔ)充;恢復(fù)健康recruit:招聘|吸收|征募
newrecruit:新聘人員|新聘務(wù)員新聘公務(wù)員公務(wù)員務(wù)recruitverb:征新兵吸收新成員24,auditingn.審計(jì)查帳v.審;查賬(audit的現(xiàn)在詞)auditing:審記、監(jiān)|審計(jì)審計(jì)Environmentalauditing:境審|環(huán)境審核環(huán)境質(zhì)量認(rèn)AuditingClerk:審員|統(tǒng)師25,audit['?:dit]n.審計(jì)查帳vi.計(jì);查帳vt.(美旁聽audit:審計(jì)審計(jì)學(xué)|(旁聽):班聽課,計(jì)分?jǐn)?shù)或分,收費(fèi)準(zhǔn)和要求般與正式課同。audittrail:審計(jì)跟蹤|審計(jì)線索|查跟蹤auditreport:審報(bào)告稽查報(bào)告|證報(bào)告26,submit[s?b'mit]vt.使服;主張;遞vi.交;服從Submit:交表單提交按|提出submitapplications:提申請Submitticket:提交任務(wù)單|提交傳票|提交議題27,performanceappraisal成績評價(jià),績評價(jià)performanceappraisal:績評價(jià)績效評估|效績評價(jià)performanceimprovementappraisal:績效進(jìn)考核performanceappraisal,PA:績效評價(jià)28,appraisal[?'preiz?l]n.評價(jià)估價(jià)(尤指估價(jià)財(cái)產(chǎn),以便征稅);估計(jì)appraisal:鑒定|評|估價(jià)ProjectsAppraisal:項(xiàng)評估Appraisalinterview:評價(jià)面試|鑒定面試|評核會(huì)見29,subordinate[s?'b?:din?t,-neit,s?'b?:dineit]adj.從屬的;次的n.下屬下級(jí);部屬,屬下vt.使居位;使服subordinate:下下屬|(zhì)屬subordinateconstruction:從屬構(gòu)|屬建構(gòu)從屬結(jié)構(gòu)subordinateresonance:次級(jí)共振30,competency['k?mpit?nsi]n.能力等于competence);資Competency:勝特征|勝素質(zhì)能力corecompetency:核心能力核心職能|關(guān)鍵才Competency勝任特征模|能模型|能項(xiàng)目方31,competence['k?mpit?ns]n.能力勝任;權(quán)限;作證能力;足以過舒適生活的收入competence:力感受態(tài)勝任力strategiccompetence:略能力professionalcompetence:專業(yè)勝任能力|專業(yè)格|專能力32,strengthsn.優(yōu)勢強(qiáng)項(xiàng)(strength的數(shù)形式;長處
Strengths:優(yōu)勢優(yōu)勢分析|優(yōu)因素DependableStrengths:核心爭力StrengthsFinder:網(wǎng)上進(jìn)的優(yōu)勢識(shí)器33,strength[stre?θ,stre?kθ]n.力量力氣;兵力;長處strength:強(qiáng)度優(yōu)勢|司實(shí)力Strength:強(qiáng)度Strength:公司實(shí)一自己自己實(shí)力|人公司力34,top-down['t?pdaun]adj.自頂向下;織管理嚴(yán)密的Top-down:由上而(方法自頂向下|由上而下[自向下tophold-down:部壓板top-downprocess:自頂下分析過程|上而下|上下的過35,alignment[?'lainm?nt]n.隊(duì)列成直線;校準(zhǔn);結(jié)盟alignment:校|對準(zhǔn),校定位alignmentaccuracy:對準(zhǔn)度|調(diào)整精度|置對準(zhǔn)精度alignmentmark:對準(zhǔn)標(biāo)校中標(biāo)記|整標(biāo)記36,SWOTanalysis四點(diǎn)(優(yōu)勢劣勢、機(jī)、威脅)析SWOTAnalysis:四點(diǎn)分|SWOT分析優(yōu)劣勢分析IntroductiononSWOTanalysis:SWOT分析的運(yùn)SWOTAnalysis(SWOT:分)37,keyperformanceindicator關(guān)鍵績效指KeyPerformanceIndicator:關(guān)鍵績指標(biāo)|指標(biāo)績效衡量標(biāo)KPIKeyPerformanceIndicator:關(guān)鍵績評估指計(jì)KPIPerformanceIndicator:關(guān)鍵績效指38,attainable[?'tein?bl]adj.可得到的;達(dá)到的;可到達(dá)的ATTAINABLE:可到的|可實(shí)現(xiàn)可以達(dá)到的attainableresolution:可達(dá)晰度可達(dá)清楚度attainableaccuracy:得精確|可準(zhǔn)確39,time-boundadj.有時(shí)限的time-bound:有限的|限性|有時(shí)限Time-resoucebound:資限制的40,normaldistributionn.正態(tài)布normaldistribution:正態(tài)分布常態(tài)分配|常態(tài)分布normalprobabilitydistribution:正態(tài)概率分|常態(tài)機(jī)分配|態(tài)機(jī)率配normalcirculardistribution:常態(tài)圓性分|標(biāo)圓性配41,equity['ekw?ti]n.公平公正;衡平法;普通股;抵押資產(chǎn)的凈值equity:平產(chǎn)權(quán)權(quán)益equitymarket:股市|權(quán)市場股票市場equityfinancing:產(chǎn)權(quán)籌|股融資|發(fā)行票籌措資42,merit['merit]n.優(yōu)點(diǎn)價(jià)值;功績;功過vt.值得vi.受報(bào)答
merit:優(yōu)點(diǎn)|價(jià)值|功Meritguideline:績效指南meritrating:能力評價(jià)|優(yōu)劣評等|效評級(jí)43,incentive[in'sentiv]n.動(dòng)機(jī)刺激adj.激勵(lì)的;刺的incentive:誘因|鼓誘因,刺激,動(dòng)機(jī)incentiveplan:獎(jiǎng)計(jì)劃|激勵(lì)計(jì)劃|剌計(jì)劃incentivetravel:獎(jiǎng)旅游獎(jiǎng)勵(lì)旅行44,propose[pr?u'p?uz]vi.議;求婚;打算vt.建議打算,計(jì);求婚Propose:求婚提議建議proposesuggest:議,提PROPPropose:建45,review[ri'vju:]n.回顧復(fù)習(xí);評論;檢討;檢閱vi.顧;復(fù)習(xí)功課;寫評論vt.回顧檢查;復(fù)review:審查|查,復(fù),重復(fù)|審postreview:后審查Literature文獻(xiàn)綜文獻(xiàn)回顧|獻(xiàn)評論46,supplementary[,s?pli'ment?ri]adj.補(bǔ)充的;追的n.補(bǔ)充;增補(bǔ)物supplementary:補(bǔ)的|營養(yǎng)補(bǔ)充劑|補(bǔ)的supplementaryissue:增刊supplementaryprovision:追加撥款|追備付款|補(bǔ)充條47,generalmanager副總經(jīng)理DeputyGeneralManager:副總經(jīng)理|常務(wù))總經(jīng)理|物業(yè)高級(jí)經(jīng)DeputyGeneralManagerOffice:副總經(jīng)辦公室DDeputyGeneralManager:副總理48,GreaterChina大中華GreaterChina:大華區(qū)大中華大中國greaterChinaregion:大中地區(qū)|部大中華地區(qū)TaiwanGreaterChina臺(tái)大中華指數(shù)基金49,on-the-job['?ne?'d??b,'?:n-]adj.在職的on-the-job:在職的on-the-jobtraining:在職培訓(xùn)|崗位培訓(xùn)|在職訓(xùn)練on-the-jobaccident:操作事50,EnglishProficiency英語水平;文能力Englishproficiency:英語水英語能力英語程度EnglishLanguageProficiencyExam:英語能考試Englishlanguageproficiency:英語水平英語語言成|英語利51,proficiency[pr?u'fi??nsi]n.精通熟練
proficiency:精通|練|練,精通,熟程度languageproficiency:語水平|語言熟練度|言能力proficiencytesting:熟練水平試驗(yàn)|技術(shù)檢查|熟練測52,certificate[s?'tifikeit]n.證書執(zhí)照,文憑vt.發(fā)給明書;以書形式授給;用證批準(zhǔn)certificate:單據(jù)|憑證|證明書sanitarycertificate:衛(wèi)生證|衛(wèi)生檢疫證書衛(wèi)生證明書analysiscertificate:分析(化驗(yàn)證書化驗(yàn)證書化驗(yàn)證書(報(bào)告)53,practicalapplication實(shí)際應(yīng)用practicalapplication:實(shí)際用practicalrateofapplication:實(shí)用供給強(qiáng)<火時(shí)單時(shí)間|實(shí)供給度integratedpracticalapplication:集成電路實(shí)際應(yīng)用54,priority[prai'?r?ti]n.優(yōu)先優(yōu)先權(quán);優(yōu)先次序;優(yōu)先考慮的事PRIORITY:優(yōu)先|優(yōu)先|優(yōu)先級(jí)priorityinterrupt:先中斷|先序岔|先級(jí)中prioritychemical:要化學(xué)品|先化學(xué)Callhigh:表示拜訪高的意思。ColdCall:生拜訪:asaspossible越越好BUbusinessunit生意部門businesspartner生意伙GMB=SMB包括:力、水利城市銀行農(nóng)信社、華人壽、康、制造、外企、型鋼鐵廠rebate:回扣意思是對務(wù)完成好合作伙伴返點(diǎn)sellingcycle:銷活動(dòng)的生周期:增值銷商Winback用戶有需求但是要搶單的那部分笑話一則1997年月30日,IBM宣布,公所有員工律不得使任何形式縮略語,司ICD的VP稱,此舉在地在公內(nèi)部革除略語。他說:,縮略語對溝通有害無益,特別是那些TLA的變種。其人也同意我的看法。對于ACM來說,LC部使用縮略語會(huì)引起很多問題。"他還說,IBM正使用處理這問題。一個(gè)方向是編寫軟件把縮略語轉(zhuǎn)換為形式。這種程序稱為TAT以COBOL語言編寫,初在IBMRISC芯片平上開發(fā),用AIXOS。版將運(yùn)行于OS/2或NT平臺(tái)于今年3Q出臺(tái)。一策略的2P是用IBM中的UE。正在準(zhǔn)備一套OIC并草擬一份RBP,所有的NPP發(fā)送。與IEP享受同待遇,為SHS他們與常人不,不能與WUA的們溝通注:IBM-InternationalBusinessMachine國際商用機(jī)公司。另:InfinitiveBusiness無限務(wù)會(huì)議。VP-VicePresident副總裁ICD-InternalCommunicationsDepartment內(nèi)部通信部
IMHO-InMyHumbleOption以我的拙TLA-ThreeLetterAcronym3個(gè)字母縮略語ACM-AssociationforComputingMachinery計(jì)算機(jī)機(jī)器會(huì)LC-LargeCoropration大公司TPS-Two-ProngedStrategy雙策略LF-Long長,即原形TAT-TheAcronymTerminator縮略語終者RISC-ReducedInstructionSetComputing精簡指令集計(jì)算AIX-AdvancedInteractiveExecutive高級(jí)交執(zhí)行官OS-OperatingSystem操作系統(tǒng)PC-PersonalComputer個(gè)人計(jì)機(jī)OS/2-OperatingSystem/2操作統(tǒng)/2MS-Microsoft微軟公NT-NewTechnology新術(shù)3Q-ThirdQuarter第3季度2P-Second第個(gè)方向UE-UserEducation用戶育IED-InternalEducationDivision內(nèi)部育部OIC-OfficialIBMCourseIBM正教程RBP-ReallyBigPlan相當(dāng)大計(jì)劃NPP-NonProgramming非程人員PP-Programming編程人員IEP-InternalEducationProgram內(nèi)部教程序SHS-StudiesHaveShown研究示W(wǎng)UA-WithoutUseofAcronyms不使用略語常用縮寫:RGDS:regardsTKS:thanksASAP:soonasposibleBTW:bythewayFW:fowardCOD:codeofconduct公行為規(guī)準(zhǔn)則OL:officeladyEG:forexampleFYI:youinformationETC:esmatedofcompleteETS:esmatedtimeofshippingNG:nogoodNFG:nofxxkinggoodFNG:fxxkingnewguy常指把情搞得一糟的新員SOB:sonof*****的口頭cc:copiessendtobcc:copiestoundisclosed-recipients這招很陰毒,發(fā)文罵人,bcc老,而受文看不到你告狀standupmeeting非正式的短,比如說兩個(gè)人站過道中間論一下事,老外喜這樣干;
—會(huì)詞background俺到外企上了,那可外企!像么IBM什么的用字母當(dāng)公司名的那可都是大外企,不是什么民企能夠擬的!記到找工作時(shí)候,人資源部(俺這叫HR)的導(dǎo)看著我的簡歷說,你的background不錯(cuò)俺心里就一陣興奮,心想這可真到外企了呀!conferencecall這可是俺們主要工作式,有道大call三六九,小call天有,有咱就call一下call完該干嗎咱還干呀!aggressive這是俺們領(lǐng)表揚(yáng)和批人用的:小×,你近可是很aggressive?。 笔牵呈敲刻旌躠ggressive地上,很aggressive下班。addsb.toloop這就是說要誰給繞到子里去,的事知道人少,這很不好,該讓多些知道,于就把他繞到圈子去。involve跟上面的意一樣,就上面的是件里面說,這個(gè)是話說的。要誰來攙一下了,把誰給involve進(jìn)。broadcast這是俺們外發(fā)通知用,比如“,聽說了?broadcast說了食堂要漲價(jià)了,原來6塊,現(xiàn)在6塊6了!”team這是俺們生隊(duì),比如會(huì)時(shí)別的門的領(lǐng)導(dǎo)俺:“你哪個(gè)team的?俺就回答說:“俺是龜田小隊(duì)長個(gè)team呀,都是皇軍的隊(duì)伍?!盕YI這個(gè)縮寫,難了,俺二年才明啥意思,是不關(guān)你,讓你看的意思。CC這也是縮寫后來才搞白,就是郵件塞給想給看的。比如,小×,把個(gè)郵件‘CC’××領(lǐng)導(dǎo)!“領(lǐng)導(dǎo),個(gè)郵件已‘CC’給了!”push做工作嘛,難大了就推呀,反這工作來,俺就得這個(gè),推個(gè),一個(gè)一個(gè),往跟俺家驢推磨似,推了一,還得自推啊,后搞明白,的推功夫有人家高axpat外雇員;hangou下班不回;partner工作伙;A4“PassmeA4please.叫你拿張紙給他,不是拿AK47步槍;boardroom議室,般沒人用meetingroombook訂機(jī)票,訂店beveragebar大公喝水休息地方coffee/tea大公司作時(shí)間內(nèi)的小休;reserve秘書經(jīng)干的活,餐位;jet-lack越洋出差得上這個(gè)詞,意為時(shí)差造成的不適;interm實(shí)生probation新員試用期:3monthsprobationoperator/receptionist前臺(tái)線員deadline完某項(xiàng)目最后期限kick-off啟動(dòng)某個(gè)目,原指足球賽開踢;standtree“standtreethistime.”這次我請客。godutch各各帳,所謂的AA制法是中的發(fā)明,老外聽不懂;handover作交接cell對手機(jī)比較道的說法“Callmycellifyoucan'tfindmeintheoffice.”說mobilphone比較土,說hand就土掉渣了
page傳,BB機(jī)流行的年常用。“Page”說“Callme.”的很土;manuel工作手冊指南expense費(fèi)用,出差要銷的也是expense;budget預(yù),每個(gè)目不論大,包括出聚餐,都事先算budget;painintheass辦公室頭禪,意指老也沒辦法解決的麻煩事;outing忙了一段時(shí),或一個(gè)要項(xiàng)目完后,老板大家出去一次,當(dāng)是公費(fèi),般是星期五方一天,再加上末兩天;travel或tour相當(dāng)不道,很土project使用頻率最高的詞之一,很多非外企也愛用它,我朋友的公司開會(huì)時(shí)也愛說“我們來討論一下這個(gè)破?!眆allguy替罪,公司里免不了;facemusic挨罵,上司訓(xùn)斥kicksomebody'sass板訓(xùn)人gobybook按規(guī)章事tough兩意思,指辦事手段果斷,不留情面;一指棘手的事情;dayanddayout日復(fù)一;first-aid指公司的醫(yī)藥箱misunderstanding誤解誤會(huì),辦公室內(nèi)經(jīng)常會(huì)有;routine例行事務(wù)screw弄事情,常純口語,式一點(diǎn)的法是“Youdiditwrong.”公司里面一般說“Youscrewitup.”screw這個(gè)單獨(dú)用在語里,相于國語里的“操”“干”,然原意是鉆釘螺絲,名指螺絲刀;creative/creativity造性思,老外最推崇這一點(diǎn);pettycash差或辦事前,跟財(cái)務(wù)領(lǐng)取的備用金,這個(gè)詞組很有用;signoff發(fā),可以指文件,也可以指正式認(rèn)可某件事的開始執(zhí)行;stationary文具,很有的一個(gè)詞;—during—asignment任務(wù),職責(zé)incharge/followup/responsiblefor這三說法的意思都是“負(fù)責(zé)”,但用法不一樣:incharge表示一個(gè)部門,一項(xiàng)有一定重要性的事務(wù)負(fù)責(zé),也可以對人,與權(quán)力相關(guān),followup表示具跟進(jìn)某事,與事情的重要性,與人,與權(quán)力無關(guān),responsiblefor的程介乎前兩表達(dá)之間credit不是信用那個(gè)信用的意思,指員工在公司內(nèi)積累的口碑,信任度和價(jià)值,“Goodjob,thiswilladdyourcreditinthecompany.”這句話的意思是老板以后會(huì)更重視你,因?yàn)槟氵@件事干得好。reputation名聲口碑,不好壞;layoff:解雇;extension:分機(jī),常簡作ext#approach告,會(huì)中常用此詞,盡量達(dá)到的意思,中文確切表達(dá)此詞有難度;presentation簡報(bào),一用ppt來做;scenario這個(gè)詞很有思,原用于電子游戲的“關(guān)卡”的意思,公司內(nèi)常用于指某個(gè)大項(xiàng)目的其中一個(gè)階段,其中一個(gè)份;proposal未經(jīng)確認(rèn)通過的提議,待討論的方案;package包裹,所謂“攬子計(jì)劃就由此而,比如你某公司interview,最后讓提問,比地道的說法“What'sthe”問的是你能給的待亂七八糟起來有些么?harassment:騷擾headquarters:總公司總部:office,當(dāng)?shù)丶业姆植?;recognize:認(rèn)可recgnizedsupplier,指認(rèn)的供應(yīng)商;
amotize:分,“expensesarebeamotizedbythe”由各分公分?jǐn)傎M(fèi)用;onshifts:輪班driver:推者,“Thedevelpmentwilldrivethiscase.”這個(gè)項(xiàng)目由發(fā)部主導(dǎo)?!籊M(GeneralManager)經(jīng)理VP(VicePresident)副總裁FVP(FirstVicePresident)第一副裁AVP(AssistantVicePresident)副裁助理CEO(ChiefExecutive首席執(zhí)行官COO(ChiefOperationsOfficer)首席營官CFO(ChiefFinancialOfficer)首財(cái)務(wù)官CIO(ChiefInformationOfficer)首席信息HRD(HumanResourceDirector)人力源總監(jiān)OD(Operations運(yùn)營總監(jiān)MD(MarketingDirector)市場總OM(Operations運(yùn)作經(jīng)理PM(ProductionManager)產(chǎn)經(jīng)理(ProductManager)產(chǎn)品經(jīng)下面有總結(jié)下CAO~CZO中間字母從到Z的種簡稱CAO:Art藝術(shù)總監(jiān)CBO:商總監(jiān)CCO:Content內(nèi)容總CDO:Development開發(fā)監(jiān)CEO:Executive首席執(zhí)行CFO:財(cái)務(wù)總監(jiān)CGO:Gonverment政府關(guān)系CHO:Humanresource人事總監(jiān)CIO:Information技術(shù)總監(jiān)CJO:Jet把營運(yùn)指標(biāo)都加一個(gè)或多個(gè)零使公司市值像火箭般上升的人CKO:Knowledge識(shí)總監(jiān)CLO:Labour工會(huì)主CMO:Marketing場總監(jiān)CNO:Negotiation首席談判代COO:Operation首席營官CPO:Publicrelation公關(guān)總CQO:Qualitycontrol質(zhì)控總監(jiān)CRO:Research研究總監(jiān)CSO:Sales銷售總CTO:Technology席技術(shù)官CUO:User戶總監(jiān)CVO:Valuation評總監(jiān)Women婦主席CXO:什么都可以管不管部部CYO:Yes什么都點(diǎn)的老好人CZO:現(xiàn)排最后等待接班的子部分主要職的職能:CEO(Chiefexecutiveofficer)首執(zhí)行官類似總理、總,是企業(yè)法人代表COO(Chiefoperatingofficer)席運(yùn)營官似常務(wù)總經(jīng)理CFO(Chieffinancialofficer)首席務(wù)官似財(cái)務(wù)總經(jīng)理
CTO(Chieftechnologyofficer)首技術(shù)官類似總程師CIO(Chiefinformationofficer)首信息官主管業(yè)信息的收集和發(fā)布—KEYWORDSUnacceptable:老外打小受的教育是人要以表揚(yáng)鼓勵(lì)為,所以老外批評人比較含蓄。說你這件事辦的已經(jīng)算說的很重了,中國老板在外企混久了,也便著裝逼起來,對你不滿,寫email給你,左個(gè)unacceptable右一unacceptable。潛臺(tái)詞相當(dāng):你這個(gè)逼,你奶個(gè)熊,老子心點(diǎn),等等。CC:就是Copy。我email,第一看標(biāo)題第二看CC給誰,第三看內(nèi)容。CC給誰基本能夠說明對方的態(tài)度一批老板,肯定不是啥好事,對方要推卸責(zé)任。潛臺(tái)詞:我件事告訴了哦,和沒關(guān)系了你自己看辦吧,反老板都知?都盯著呢。最開心的是到自己的字在CC那欄里面,為那意味那就是這信不用回看看就可。有人會(huì)回的Concern:中文翻譯成關(guān)注,其實(shí)根本不是關(guān)注的意思,老外要是說他很concern,那就事情不,所謂老外打噴嚏中國人集感冒。潛臺(tái)詞:老很不爽,事兒怎么么亂七八,給我注點(diǎn)!Great剛才說,老外打受教育要夸人,少評人,所老外一到晚把"It"sgreat!","youdidagreatjob!"掛嘴上初聽還飄飄然了幾回,聽久了,才知道其實(shí)壓根兒就是他們口頭禪,心里未必覺你有多great,同義詞還有fantastic!wonderful!Gorgeous!Fabulous!等等潛臺(tái)詞:還馬虎虎啦一般般了還過得去F.Y.I:以前一直以是forward郵件的時(shí)候統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上這幾個(gè),因?yàn)槿宿D(zhuǎn)過來的上都有這個(gè)字母,過了久才知道人家自己的,意思:ForYourInformation??吹竭@個(gè)字母意著下面內(nèi)容和我關(guān),但是系不大,看就好。為對方如要你采取動(dòng),一定說清楚:Allen,please……。而不會(huì)只是F.Y.I了。潛臺(tái)詞:和關(guān)系不大給你隨便看。Issue中文翻譯成情,其實(shí)貶義詞,確意思是不好事情",老外有一個(gè)issue就是有鳥事要處理。要很多issue,那就是團(tuán)糟。潛臺(tái)詞:事不妙,大都趕快處。Aggressive中文翻譯成"進(jìn)攻性的,在外企里面意思含糊,褒義的有具有開拓神的","有事業(yè)心",貶義的有"咄咄逼人的","喜歡頭腦亂闖的","容易得罪別人的"反正意思可褒可貶,看你自己琢磨。面試時(shí)候說己"aggressive"的,臺(tái)詞是:我可不是那種混日子的人,我是能干事的,招我準(zhǔn)沒錯(cuò)。是一但說別人"veryaggressive",基本潛臺(tái)詞說:這傻兇巴巴的不好相處做事沒頭沒腦,老禍…不是好鳥。Involve:中文翻譯成介入,反正的老板越層事情就復(fù)雜,director要involve了,manager就開始緊張VP要是involve,中國區(qū)關(guān)人員都想有好日過,得加加得四腳天。潛臺(tái)詞:大很生氣,果很嚴(yán)重RESEND!重傳。潛臺(tái)詞:有在上班的?還沒有復(fù)過來?不是在混摸魚?我時(shí)間很寶的,不快回復(fù)你就死定了
highlight:強(qiáng)調(diào),意思說你搞不一定要提highlight出來,抗不住就早點(diǎn)講,一般要highlight的東西都是比較難搞的。urgent:緊急的,遇這樣的urgent的case你有得麻煩,電話基不會(huì)停下,好一陣的熱線。appreciate:欣賞。當(dāng)事自己解決了的時(shí)候需要?jiǎng)e人忙的時(shí)候或者是自做錯(cuò)事無挽回的時(shí),一句yourkindhelpshouldbeappreciated。就會(huì)發(fā)很大的作用。guarantee:保證,之前promise的東西沒出現(xiàn),于再次向別求助的時(shí),對方一youguaranteeofit?讓你是尷尬,使對方陷入困境。對于sales來,此詞用的幾率教高。Myunderstandingis翻成中文是的理解是潛臺(tái)詞是,該是。你理解有誤我在此再你解釋一。雖然看去是方在說自的理解,但基本是認(rèn)為你看法是錯(cuò),他的是確的。very…中文是:我失望。潛臺(tái)詞是:怎么搞得弄成這樣后果有點(diǎn)重,基本這個(gè)人對有了個(gè)很差的象了。Performance(n.)業(yè)、現(xiàn)Hisperformancethismonthhasbeenlessthansatisfactory.他這個(gè)月的績不是很人滿意。PerformanceEvaluation期員個(gè)人定Theperformanceevaluationtestisawayofseeinghowefficientaworkersperformanceis.定期的員工人評定是種考察員的工作有高效的手。Challenge(v.)外的文它當(dāng)挑”而是譴、評指”Hispoorperformancegaverisetothechallengefromboss.他差勁的表遭到了老的批評。Presentation(n.)介(一指投儀那匯)HispresentationontheEarthSummitprovesthatwereallyneedtopaymoreattentiontotheglobalenvironment.他在地球峰上的報(bào)告實(shí)了我們確要更加注全球的境。Quota(n.)工(年半的任務(wù)Havereachedyourpredictedforquarter?你達(dá)到了本度預(yù)期的務(wù)量了嗎Solid(n.)可靠、妥Theirpartnershipissolidasarock.他們的伙伴系像巖石樣堅(jiān)不可。Complicated(adj.)雜Englishgrammarisverycomplicated.英語語法非復(fù)雜。Vacation=Leave休(n.)Itmyvacationsoon,thinkIllgotoHuangShantorelax.我馬上就要假了。我我會(huì)去黃放松一下Followup把某事繼負(fù)追究底Havebeenfollowinguponnewsrecently?你有跟蹤調(diào)最近的新嗎?
::常見管理則::5S:5S管理:作制成本制(Activity-BasedCosting):實(shí)施作制預(yù)算制度(Activity-BasedBudgeting)ABM:作業(yè)制成本理(Activity-BaseManagement):先進(jìn)規(guī)與排程系統(tǒng)PlanningandScheduling):應(yīng)用程服務(wù)供應(yīng)商(ApplicationService)ATP:可承量(AvailableToPromise)AVL:認(rèn)可的供應(yīng)商清單ApprovedVendorList)BOM:物料清單(BillOfMaterial):企流程再造ProcessReengineering):平記分卡(BalancedScoreCard)BTF:計(jì)生產(chǎn)(BuildToForecast):訂生產(chǎn)(BuildToOrder)CPM:要徑(CriticalPathMethod)CPM:每一萬個(gè)使用會(huì)有幾次怨(ComplaintperMillion)CRM:客戶關(guān)係管(CustomerRelationshipManagement)CRP:產(chǎn)需求規(guī)劃(CapacityRequirementsPlanning)CTO:客化生產(chǎn)(ConfigurationToOrder)DBR:限驅(qū)導(dǎo)式排程法(Drum-Buffer-Rope)DMT:成熟度驗(yàn)證DesignMaturingTesting)DVT:設(shè)計(jì)驗(yàn)證(DesignVerificationTesting)DRP:運(yùn)資源計(jì)劃(DistributionResourcePlanning):決支援系統(tǒng)(DecisionSupportSystem)EC:設(shè)變更/工程變更(EngineerChange)EC:電商務(wù)(ElectronicCommerce)ECRN:原件規(guī)格更通知(EngineerRequestNotice)EDI:電子資交換(ElectronicDataInterchange)EIS:主決策系統(tǒng)(ExecutiveInformationSystem)EMC:電磁容ElectricMagneticCapability)EOQ:基本經(jīng)濟(jì)訂量(EconomicOrderQuantity):企資源規(guī)劃ResourcePlanning)FAE:應(yīng)用程師FieldApplicationEngineer)FCST:預(yù)估(Forecast)FMS:彈性製造系(FlexibleManufactureSystem)FQC:成品品質(zhì)管(FinishorFinalQualityControl)IPQC:製品質(zhì)管制(In-ProcessQualityControl)IQC:進(jìn)料質(zhì)管制(IncomingQualityControl)ISO:國際標(biāo)組織(InternationalOrganizationforStandardization)ISAR:首批樣認(rèn)可InitialSampleApprovalRequest)JIT:即管理(JustInTime)KM:知識(shí)管理(KnowledgeManagement)L4L:逐批訂購法(Lot-for-Lot)LTC:最小總成本(LeastTotalCost)LUC:最小位成本(LeastUnitCost)MES:製造執(zhí)行統(tǒng)(ManufacturingExecutionSystem):製令(ManufactureOrder)MPS:主生產(chǎn)排(MasterProductionSchedule)MRO:請修(購單(MaintenanceRepairOperation)
MRP:MRPII:NFCF:OEM:ODM::OLTP::OQC:
物料需求規(guī)(MaterialRequirementPlanning)製造資源計(jì)(ManufacturingResourcePlanning)更改預(yù)估量通知NoticeforChangingForecast委託代工(OriginalEquipmentManufacture)委託設(shè)計(jì)與造(OriginalDesignManufacture)線上分析處(On-LineAnalyticalProcessing)線上交易處(On-LineTransactionProcessing)最佳生產(chǎn)技(OptimizedProductionTechnology)出貨品質(zhì)管制(Out-goingQualityControl)PDCA:PDCA理循環(huán)(Plan-Do-Check-Action)PDM::PO:POH:PR:QA:QC:QCC:QE:RCCP:RMA:ROP:SCM:SFC:SIS:SO:SOR::TOC:TPM:TQC:TQM:WIP:
產(chǎn)品資料管系統(tǒng)(ProductDataManagement)計(jì)畫評核術(shù)(ProgramEvaluationReviewTechnique)訂單(PurchaseOrder)預(yù)估在手量(ProductonHand)採購申請PurchaseRequest品質(zhì)保證(QualityAssurance)品質(zhì)管制(QualityControl)品管圈(QualityControlCircle)品質(zhì)工程(QualityEngineering)粗略產(chǎn)能規(guī)劃(RoughCutCapacityPlanning)退貨驗(yàn)收ReturnedMaterialApproval再訂購點(diǎn)(Re-OrderPoint)供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement)現(xiàn)場控制(ShopFloorControl)策略資訊系(StrategicInformationSystem)訂單(SalesOrder)特殊訂單需(SpecialOrderRequest)統(tǒng)計(jì)製程管(StatisticProcessControl)限制理論(TheoryofConstraints)全面生產(chǎn)管TotalProductionManagement全面品質(zhì)管(TotalQualityControl)全面品質(zhì)管(TotalQualityManagement)在製品(WorkInProcess)5S管理5S是企業(yè)研出來的一環(huán)境塑造案,其目在藉由整(SEIRI)、整頓SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)身美(SHITSUKE)五行為來創(chuàng)造清潔、明朗、活潑化之環(huán)境,以提高效率、品及顧客滿度。在原中(日文),五項(xiàng)皆是以"S"為其發(fā)音開故稱此種方案為「」。5S活的對象本是針對場的環(huán)境它對生產(chǎn)場環(huán)境全進(jìn)行綜合慮,并制切實(shí)可行計(jì)劃與措施從而達(dá)到范化管理有許多公擴(kuò)展到辦室的管理增進(jìn)辦公率,常見手法為紅牌作戰(zhàn)看板及衍的目視管。ABC作業(yè)成制(Activity-BasedCosting)及ABM(Activity-Base作業(yè)成本管理以作業(yè)別為分?jǐn)偝傻幕A(chǔ),企業(yè)管理上可用在定價(jià)策、生產(chǎn)產(chǎn)能決策產(chǎn)品管理顧客管理企業(yè)策略,同時(shí)具提供決策者即時(shí)有效、精資訊的特,對企業(yè)創(chuàng)造競爭勢上,是有相當(dāng)大功能,其法常為最古老的記再加上腦分類系,由於會(huì)資料數(shù)量大,在電尚未普及必須採行種簡化如訂定分比例,但化可能會(huì)致失真。
應(yīng)程服供商()對企業(yè)提供IT務(wù)應(yīng)服務(wù)和管理服務(wù),主要透過軟體與硬體租用或租賃形式來實(shí)施,服務(wù)商的收入和利潤自客戶的金。AVL認(rèn)的應(yīng)(ApprovedVendorList)對提供企業(yè)品或服務(wù)眾多供應(yīng)中,某些合公司的略、對產(chǎn)服務(wù)的要,而成為格或認(rèn)可的供應(yīng)。BOM料單(BillOfMaterial)一般亦可稱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或用料結(jié)表,它乃來表示一品﹝成品半成品﹞由那些零件或素材原料所合而成之成元素明,其該元構(gòu)成單一品所需之量稱之為量,BOM是所有MRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)如果BOM表有,則所有料需求都不正確。瀚定義90階為PCBA95階為Driver或Bundle的式97階Engine或組合的主機(jī)98階為連包裝盒的產(chǎn)品不連外箱BPR企業(yè)流再(BusinessProcessReengineering)關(guān)心客戶的求,對現(xiàn)的經(jīng)營過進(jìn)行思考再設(shè)計(jì),用新的製、資訊技及現(xiàn)代化管理手段,打破統(tǒng)的職能組織結(jié)構(gòu)Function-Organization),建立新的過程組織結(jié)構(gòu)(Process-OrientedOrganization)。以作流程為中心,打破金字塔狀的組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的效率和快奏,讓企員工參與業(yè)管理,現(xiàn)企業(yè)內(nèi)上下左右有效溝通具有較強(qiáng)的應(yīng)變力和較大靈活性。BPR的主原則有三1.以顧為中心:全體員工建立以顧客服務(wù)中心的原則。顧客可以是外部的,如在零售商業(yè)企業(yè),柜臺(tái)營業(yè)員接面對的真正的顧;也可以內(nèi)部的,商場內(nèi)的貨員,他顧客是賣的柜臺(tái)小組。每人的工作量由他的顧客」作評價(jià),而是主管。2.企業(yè)業(yè)務(wù)以「流程」為中心,而不以一個(gè)專業(yè)職能部門為中心進(jìn)行。一個(gè)流程是一系列相關(guān)職能部門配合成的,體於為顧客造有益的務(wù)。對流運(yùn)行不利障礙將被除,職能門的意義將被減,多餘的門及重迭流程將被併?!赋獭垢倪M(jìn)具有顯效。改進(jìn)后流程提高率、消除費(fèi),提高客滿意度公司競爭力,降低整流程成本BSC平衡記卡ScoreCard)平衡計(jì)分卡(BalancedScorecard)是一績衡量制,亦是一項(xiàng)與策略、報(bào)酬制度相結(jié)合的策略性管理工具。方法要求理人自四方面或?qū)右栽u估一織的表現(xiàn)即「顧客、「內(nèi)部務(wù)程序」、「學(xué)與成長」「財(cái)務(wù)績」,而這方面的努必須在「景和策略的引導(dǎo)和合下才有意義。CPM徑(CriticalPathMethod)用來決定一專案的開和完工日的一種方。這種方所得到結(jié)就是找出條要徑(criticalpath)或者是開始到結(jié)將活動(dòng)串一條活動(dòng)(chainofactivities)。從專開始起,徑上的任何一項(xiàng)活的落后,果都會(huì)讓個(gè)專案無如期完成因?yàn)檫@些動(dòng)對專案非常的重,所以關(guān)鍵活動(dòng)critical在源分配和理managementefforts)上享有高的優(yōu)先CPM戶怨perMillion)為公司產(chǎn)品質(zhì)驗(yàn)證的高指標(biāo),含自原料送交消費(fèi)手上的所流程,世級(jí)企業(yè)的標(biāo)是在1位數(shù),常1個(gè)客抱怨代表100個(gè)消費(fèi)者的心聲,即個(gè)客戶抱怨代表萬分之一的不良率。但會(huì)隨化而有差,如的1個(gè)客戶怨代表20消費(fèi)者心聲。
CRM戶關(guān)管(CustomerRelationshipManagement)是指企業(yè)為贏取新顧,鞏固保既有顧客以及增進(jìn)客利潤貢度,而透不斷地溝以了解并影響顧行為的方;其主要運(yùn)用資料儲(chǔ)為基礎(chǔ)將有關(guān)企活動(dòng)之資,透過資採礦﹝DataMining﹞的工具,析匯整出對顧客有效并可供參考之資訊,以提昇顧客之滿意度。CRP產(chǎn)能需規(guī)(CapacityRequirementPlanning)制定、測量調(diào)整產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn),以定要投入少的人力機(jī)器來完生產(chǎn)。將場的訂單和計(jì)劃中的訂單輸入CRP中這些訂將轉(zhuǎn)換成每一時(shí)期每一個(gè)工站的工作數(shù)。以有限產(chǎn)能導(dǎo)向,主產(chǎn)能與時(shí),檢驗(yàn)在劃的范圍,確定是有足夠的能來處理有的訂單;而在定之后,建立一個(gè)接受的MPS,而后CRP要定每一個(gè)期間、每一個(gè)工作站的工作量。DBE限制驅(qū)式程(Drum-Buffer-Rope)限制驅(qū)導(dǎo)式程法的觀是由而來,認(rèn)為製造系統(tǒng)只需排瓶頸站之排程Drum、投料時(shí)間之排Rope及當(dāng)?shù)木彌_間(克製造系統(tǒng)的Murphy’sLaw)緩沖的管理,則該製系統(tǒng)便能作順暢而到不錯(cuò)的效。Drum-Buffer-Rope的原,Drum代表聲就如同一個(gè)軍隊(duì)的小鼓,可使得行進(jìn)整齊。Buffer如同兩個(gè)士兵間的距離可以利用來應(yīng)付突的情形。Rope代表的是軍隊(duì)中的紀(jì)律,可以確定行進(jìn)步伐如鼓聲一樣而反應(yīng)至產(chǎn)過程中釋如下:Drum:每個(gè)生產(chǎn)統(tǒng)都需要制點(diǎn)以控系統(tǒng)中產(chǎn)流量大小變化。若系統(tǒng)中有瓶頸,這瓶頸就是最的控制點(diǎn)而這個(gè)控點(diǎn)就稱為(drum)。Buffer:使系統(tǒng)能不同的狀下正常運(yùn)。一個(gè)系會(huì)因?yàn)橥?、?dāng)機(jī)或原料短缺因素而造成系統(tǒng)不穩(wěn)。而緩沖(就是用保護(hù)系統(tǒng)使其正常運(yùn)作的工具,所以并非每臺(tái)機(jī)器前都需要,但是瓶頸點(diǎn)前定要有緩區(qū),用以護(hù)系統(tǒng),常運(yùn)作。Rope用來確整個(gè)系統(tǒng)會(huì)與瓶頸同步生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。如資訊的回(feedback)將頸點(diǎn)的生產(chǎn)情況與上的工作站通,使得游工作站提供回饋訊所需要量,以避生產(chǎn)過多存貨堆積。故這溝通的情、資訊的饋,我們之為繩子(rope)。DMT成度證(DesignMaturingTesting)以測試產(chǎn)品穩(wěn)定度及熟度為主通常包含EMC測及環(huán)境測,有時(shí)也含掉落測。DVT設(shè)計(jì)證DesignVerificationTesting)以測試產(chǎn)品功能性為,通常還含Debug。決支系(DecisionSupportSystem)一個(gè)以電腦基礎(chǔ)的互式系統(tǒng),用來協(xié)助策者使用料和模式以解決非構(gòu)性問題所以決策支援系,可說是個(gè)以快速交互作用且具有使者介面來特定領(lǐng)域供資訊以援決策的軟體(Vlugt,1989)。決支援系統(tǒng)之組成,可分為三大部分:資料庫及管理系統(tǒng)、模式庫及管理系統(tǒng)、通界面軟;其以模庫為核心應(yīng)用統(tǒng)計(jì)式及管理學(xué)等技術(shù)ECRN原規(guī)更通EngineerRequestNotice)現(xiàn)有產(chǎn)品更零件或原材規(guī)格時(shí)通知採購門依新規(guī)採購甚至更的憑據(jù)。EIS主管策統(tǒng)(ExecutiveInformation過濾、排選外部各式訊,提示管偏離計(jì)的狀況,警示給每相關(guān)主管可依主管好的格式提供資,掌握情,協(xié)助主解決問題EMC磁容(ElectricMagneticCapability)指電子產(chǎn)品電磁輻射對電磁的受能力
EOQ本濟(jì)購量(Economi
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