交底萬科地產(chǎn)

交底萬科地產(chǎn)第1頁/共46頁質(zhì)量篇第2頁/共46頁質(zhì)量篇Part11萬科的質(zhì)量標準第3頁/共46頁質(zhì)量篇Part11萬科的質(zhì)量標準萬科的質(zhì)量標準就是要能夠經(jīng)受得起客戶的挑剔，讓客戶滿意。對我們而言，質(zhì)量缺陷率便是與之對應的考核目標。第4頁/共46頁質(zhì)量篇Part1蘇南萬科工程質(zhì)量KPI1萬科的質(zhì)量標準工程質(zhì)量1集中交付未報修率同集團bsc，裝修不低于75%，毛坯不低于60%，85%/70%80%/65%75%/60%2集中交付4個月月均缺陷率同區(qū)域KPI考核要求，裝修不高于0.15條，毛坯：不高于0.154條0.14/0.1450.145/0.150.15/0.1543區(qū)域月度工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)檢查平均分采用第三方調(diào)研結(jié)果vv≥9595＞v≥9090＞v≥854區(qū)域月度安全文明環(huán)保檢查平均分區(qū)域考核結(jié)果v≥9595＞v≥9090＞v≥855集中交付戶均缺陷率集中交付總?cè)毕萘?集中交付總戶數(shù)；裝修：不高于0.29條/戶；毛坯：不高于0.28條/戶0.27/0.260.28/0.270.29/0.286質(zhì)量拉閘次數(shù)被區(qū)域或者集團拉閘的次數(shù)

07交付前2個月細部檢查戶均缺陷率區(qū)域指標(毛坯和裝修)v4≥v6≥v＞48≥v＞6優(yōu)秀良好合格第5頁/共46頁質(zhì)量篇Part11萬科的質(zhì)量標準現(xiàn)階段品質(zhì)關注重點關注點具體內(nèi)容實施標準項目開工1個月內(nèi)的現(xiàn)場文明標化執(zhí)行情況場地布置及硬化、道路狀況、場內(nèi)排水設施、大門形象及門衛(wèi)室管理等，要求按照集團文明環(huán)保標準執(zhí)行；集團安全健康及環(huán)保現(xiàn)場執(zhí)行標準門窗安裝過程監(jiān)控工序樣板，工序標準執(zhí)行情況，封樣記錄，以及大面積施工時樣板執(zhí)行情況萬科技術操作細則在粉刷大面積展開施工前的交房樣板分戶驗收的分項檢查形式及標準，交付房屋的施工標準樣板管理制度分戶驗收實施細則腳手架拆除1個月內(nèi)的淋水試驗在淋水實施前的計劃收集，淋水實施情況及實施結(jié)果的跟蹤，對滲漏問題的整改情況跟蹤，等區(qū)域文件精裝修房在毛坯交接前的過程驗收交接界面的確認，交接標準的落實、交接驗收的執(zhí)行情況，并在交接前完成毛坯交接面樣板精裝修管理指引第6頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制

樣板引路制度

Part1成品保護現(xiàn)場控制工序檢查樣板封存材料樣板間材料封樣材料對樣現(xiàn)場專設一間材料樣板間，由材料工程師負責管理，分類別貼標簽有序陳列，并建立材料樣板入庫臺帳。任何人進入材料樣板間，都必須有材料工程師陪同，任何對已確定樣板的變動都必須通過材料工程師。招標完成后，材料封樣，同時存檔合同或定樣時所規(guī)定的技術規(guī)格、要求。對非甲供的其它重要材料，也應進行材料封樣。甲供和三方供貨材料進場時，甲方工程師和監(jiān)理人員均可調(diào)出樣板到現(xiàn)場進行對樣，用完后及時歸還。已有封樣的材料第一次進場時，必須進行現(xiàn)場對樣，并對現(xiàn)場對樣情況做出書面記載。竣工驗收巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制第7頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part1成品保護施工樣板間工序檢查工藝樣板(門窗)施工樣板間：范圍：每一家總包單位、每一種戶型作用：1、檢驗各家總包單位及分包商的質(zhì)量水平，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷2、讓各承包商明白萬科的質(zhì)量要求。3、經(jīng)過驗收的施工樣板間作為施工的質(zhì)量標準。4、各項室內(nèi)工藝樣板（砌筑、粉刷、內(nèi)保溫、門窗、全裝修等）均安排在施工樣板間內(nèi)完成，最終形成交樓施工樣板間。分戶驗收樣板也同樣設在此處?？⒐を炇昭矙z制度2施工過程質(zhì)量控制第8頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part1成品保護施工樣板間工序檢查施工樣板間：示例：竣工驗收巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制工藝樣板(門窗)第9頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part1成品保護施工樣板間工序檢查工藝樣板(門窗)竣工驗收檢查制度2施工過程質(zhì)量控制忽視淋水試驗的后果：第10頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part1成品保護施工樣板間工序檢查工藝樣板(門窗)工藝樣板：門窗時間：門窗工程大面積施工前注意事項：工藝樣板的實施時間必須盡量提前，給設計修改和工藝改進預留足夠的時間。重點部位：門窗及門窗與土建洞口結(jié)合部位工法節(jié)點的工藝確認；典型窗型（包含但不限于以下窗型：平開窗、推拉窗、上懸窗、轉(zhuǎn)角窗、凸窗、平開門、推拉門）的安裝；竣工驗收檢查制度2施工過程質(zhì)量控制噴淋位置壓力表300㎜銅質(zhì)噴嘴控制閥澆水軟管210—245kpa第11頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part1成品保護施工樣板間工序檢查工藝樣板(門窗)工藝樣板：門窗示例竣工驗收檢查制度2施工過程質(zhì)量控制第12頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查成品保護方案審核合理安排工序?qū)嵤┎⒕S護成品保護樣板驗收成品保護交驗各負其責的原則竣工驗收巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制第13頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度鋁合金保護整框包裹窗下框保護門下框保護玻璃保護2施工過程質(zhì)量控制第14頁/共46頁質(zhì)量管理篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度樓梯保護2施工過程質(zhì)量控制第15頁/共46頁質(zhì)量管理篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度進戶、戶內(nèi)門2施工過程質(zhì)量控制第16頁/共46頁質(zhì)量管理篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制各類裝修部品保護櫥柜整體覆蓋大理石臺面整體覆蓋室內(nèi)涂刷前地面整體覆蓋木地板地面整體覆蓋第17頁/共46頁花灑龍頭浴缸鏡子鏡子廁紙盒質(zhì)量管理篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度水管設備五金保護洗臉盆洗臉盆馬桶馬桶2施工過程質(zhì)量控制第18頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制成品保護示例：第19頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查淋水試驗分戶驗收竣工驗收巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制淋水試驗：目的：有效控制滲漏比例。時間：在外架拆除完成后一個月內(nèi)開始，最遲在交付入住前3個月必須完成。試驗要求：模擬下雨方式，采取有壓水對外門窗進行淋水檢驗。每三層(有挑檐的每層)設置一個橫向淋水帶，淋水試驗時間不少于6小時。抽檢比例：每棟樓抽查比例不少于20％。第20頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護巡檢制度分戶驗收內(nèi)容主要針對客戶關心的住宅產(chǎn)品觀感質(zhì)量和使用功能質(zhì)量，包括以下內(nèi)容：2施工過程質(zhì)量控制分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查第21頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查土建滲漏（包括廚衛(wèi)滲漏、外窗滲漏、地下室滲漏和屋面滲漏）；第22頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查2.房間尺寸；第23頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查3.天花和內(nèi)墻面完成面的觀感質(zhì)量；地面觀感質(zhì)量；第24頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查4.進戶門和窗戶的觀感質(zhì)量和使用功能；細部制作的觀感質(zhì)量和使用功能（包括室內(nèi)欄桿和櫥柜）；第25頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查5.通水及衛(wèi)生潔具；通電及家用電器；第26頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查6.外墻裝飾面的觀感質(zhì)量。第27頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查第28頁/共46頁質(zhì)量篇Part22施工過程質(zhì)量控制材料控制樣板引路制度

成品保護巡檢制度分戶驗收竣工驗收淋水試驗工序檢查土建—裝修交接時期檢查分戶驗收檢查（裝修總包參與）土建—裝修交接時期物業(yè)細部檢查工程巡檢抽查（按總戶數(shù)的2%進行專項抽查）第29頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度蘇南公司巡檢區(qū)域巡查集團檢查拉閘2施工過程質(zhì)量控制第30頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度質(zhì)量類拉閘：2施工過程質(zhì)量控制項目存在滲漏、裂縫、成品保護嚴重不足等系統(tǒng)性質(zhì)量風險的；項目存在系統(tǒng)性風險，該風險可能引起建筑物結(jié)構(gòu)安全、使用安全，群訴發(fā)生或引發(fā)重大安全事故的；發(fā)現(xiàn)滲漏和裂縫（按戶數(shù)計）超過20%的；項目因質(zhì)量原因被政府有關部門勒令停工整改，或被有關媒體曝光且事實確鑿，嚴重影響公司形象的。第31頁/共46頁質(zhì)量篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查竣工驗收巡檢制度安全文明類拉閘：2施工過程質(zhì)量控制現(xiàn)場文明施工不符和集團《項目安全健康環(huán)?，F(xiàn)場管理標準》的；項目因安全原因被政府有關部門勒令停工整改，或被有關媒體曝光且事實確鑿，嚴重影響公司形象的；項目發(fā)生人員死亡或群體中毒的安全事故。第32頁/共46頁質(zhì)量管理篇材料控制樣板引路制度

Part2成品保護工序檢查巡檢制度2施工過程質(zhì)量控制竣工驗收第33頁/共46頁現(xiàn)場標化篇第34頁/共46頁現(xiàn)場標化篇Part2萬科標化現(xiàn)場之旅。第35頁/共46頁

大門現(xiàn)場標化篇標準展示第36頁/共46頁

臨街CI現(xiàn)場標化篇標準展示第37頁/共46頁入口現(xiàn)場標化篇標準展示第38頁/共46頁

現(xiàn)場場地現(xiàn)場標化篇