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品質(zhì)部月度工作計劃600字品質(zhì)部月度工作打算600字
最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭限制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的限制。這里給大家共享一些關(guān)于品質(zhì)部月度工作打算600字,供大家參考。
品質(zhì)部月度工作打算1
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的保衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部依據(jù)20--年GK保溫砂漿生產(chǎn)10100噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標,特制定以下工作打算:
一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)
目前,品質(zhì)部人力資源緊要短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗試驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程限制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越須要系統(tǒng)化,標準化。
二、原材料及配方限制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,局部來料都不能剛好有效的進展品質(zhì)檢驗,只能對外表現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判定和確認,可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們必需加強源頭限制,即供給商的質(zhì)量保證限制,通過對供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已到達最正確,在質(zhì)量穩(wěn)定的狀況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低本錢。(注:只能依據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進展調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的狀況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而到達降低本錢。
三、制程限制
鑒于成品質(zhì)量合格率為101%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,打算運用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進展。當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,事實上不行幸免的會造成不良品的流出和本錢的提高。所以,最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭限制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的限制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序惹眼處
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)
3、將相應(yīng)標準作成直觀文件,便于操作員查看
4、工人的品質(zhì)意識教育培訓
5、定時、定量的進展巡查,做好巡查記錄
6、在每一道工序上進展質(zhì)量限制
7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異樣狀況做到即時處理
四、售后客訴處理
剛好處理客訴問題,找其緣由剛好制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。
在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)歷,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必需更加努力,更用心、更耐性、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。
品質(zhì)部月度工作打算2
(一)集團中心內(nèi)勤工作
1、部門晨會:組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為標準等,強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作,同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表:有時市分通知上報東西比擬緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
3、其它工作:
(1)幫助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計完成量,幫助主管打分進展考評。
(2)幫助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內(nèi)容告知主管,并組織部門員工學習。
(3)系統(tǒng)新建集團名稱,集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
(4)集團零次戶、欠費派單。
(5)月度、半年、年度工作總結(jié),季度及臨時性活動方案、總結(jié)。
(6)v網(wǎng)開展打算、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等。
(7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定,費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單,催促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。
(8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。
(9)集團保有費用報賬、發(fā)放制表。
總之,我很重視縣分績效考核,集團中心一些考核指標,我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的工程,我都努力做到剛好、精確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上,最高分得到10.7分。
(二)高端用戶維護工作
1、每月10號前安排系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,縣分vip用戶持卡率10月到達87%,超目標值7%,名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有,欠費、離網(wǎng)分析,同期開展相關(guān)高端活動總結(jié),月度重點工作打算等內(nèi)容。
3、導出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細,派單給客戶經(jīng)理,催促通知用戶兌換。
5、雙節(jié)高端慰問活動方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一支配下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,組織會員參與,提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
品質(zhì)部月度工作打算3
一.宗旨
本打算是,完成銷售指標101萬和到達小組增員10人。制定本打算的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標
1.全面、較深化地駕馭我們產(chǎn)品地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,搜集客戶信息1010個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三.工作開展打算
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞,而我們房產(chǎn)銷售也是一種效勞,所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展打算也是圍繞售前效勞來進展。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學問,使自己在對房產(chǎn)銷售特點駕馭的根底上進一步的深化體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)效勞(比方依據(jù)其須要剛好通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此根底上,與客戶進展互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比方:房源驚慌,價格要上漲,等。挑起其購置欲望.
3.在用電話與客戶溝通的過程中,實時駕馭其心理動態(tài),并可依據(jù)這些將客戶分類。
4.在溝通的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不連續(xù)的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的產(chǎn)品感愛好或盼望進一步了解的狀況下,可以支配面談。
5.在面談之前要做好各種充分打算,做到對房源,
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