沙龍精英管理俱樂部知識(shí)

華仔精英管理俱樂部

第一模塊

營銷戰(zhàn)略連鎖運(yùn)營成功之道-----梁家源

過去時(shí)代人對(duì)人現(xiàn)在時(shí)代店對(duì)店未來時(shí)代組織對(duì)組織法律系統(tǒng)溝通現(xiàn)金品牌品牌的創(chuàng)建宗旨精神文化發(fā)廊成功四大關(guān)鍵一、軍隊(duì)二、學(xué)校三、家庭四、宗教紀(jì)律系統(tǒng)溫馨精神發(fā)廊的三型梯隊(duì)

一、營運(yùn)梯隊(duì)？業(yè)績二、行政梯隊(duì)？品質(zhì)三、技術(shù)梯隊(duì)？實(shí)力發(fā)廊管理四要A：組織B：計(jì)劃

C：指揮

D：控制主管對(duì)（事）的職責(zé)A組織（1）指揮之統(tǒng)一（2）監(jiān)督的幅度（3）工作的分派（4）權(quán)責(zé)的劃分

B計(jì)劃（1）訂定目標(biāo)（2）決定方案（3）排定進(jìn)度（4）謀求協(xié)調(diào)（5）分配工作（6）檢討調(diào)整

C指揮

（1）指揮的運(yùn)用1）對(duì)工作概況需要解釋說明時(shí)2）對(duì)工作需要指導(dǎo)時(shí)3）在一項(xiàng)工作計(jì)劃或者方案開始時(shí)4）考核員工工作成績發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)5）對(duì)員工強(qiáng)調(diào)工作成果時(shí)6）遭遇緊急事項(xiàng)時(shí)（2）良好命令之要點(diǎn)

1）內(nèi)容扼要明確

2）任務(wù)可能達(dá)成

3）配合工作人員性格

4）態(tài)度懇切謙和D控制：（1）控制的工具

1）調(diào)查

2）報(bào)告

3）檢驗(yàn)

4）分析

5）考核（1）控制的工具

1）訂定工作標(biāo)準(zhǔn)2）衡量工作結(jié)果3）將工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)比較4）以補(bǔ)救措施改進(jìn)差異

店目標(biāo)達(dá)成表2011年月活動(dòng)規(guī)劃成功要素($)店員工消費(fèi)者10、追蹤、診斷分析、分享9、對(duì)象分類與目標(biāo)設(shè)定8、手法步驟與講述設(shè)計(jì)7、產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)6、時(shí)機(jī)掌握流程設(shè)計(jì)5、預(yù)防與治療4、毛發(fā)上海的原因3、毛發(fā)的元素2、信心的建立1、觀念絕對(duì)成交知識(shí)業(yè)績十大架構(gòu)成功案例：

前衛(wèi)潮州店歷史業(yè)績：123000元累計(jì)業(yè)績:381822元團(tuán)隊(duì)成長：258822元季軍成長率：310%成功案例：

超人氣飛宣店歷史業(yè)績：56000元累計(jì)業(yè)績：177432元團(tuán)隊(duì)成長：121432元亞軍成長率：317%區(qū)目標(biāo)達(dá)成表年月戰(zhàn)報(bào)表A組目標(biāo)B組目標(biāo)區(qū)店督導(dǎo)執(zhí)行手冊(cè)區(qū)店督導(dǎo)的幅度及項(xiàng)目一、店?duì)I運(yùn)績效。二、關(guān)注：業(yè)績、客流、客單、燙染率、指定率。三、權(quán)利協(xié)助，未達(dá)目標(biāo)之項(xiàng)目。四、設(shè)計(jì)師分類：進(jìn)行輔導(dǎo)、訓(xùn)練。五、區(qū)域店進(jìn)行提升績效、規(guī)劃夜間訓(xùn)練。六、每月二次店運(yùn)營會(huì)議，做績效數(shù)據(jù)分析，并執(zhí)行改進(jìn)策略。工作周報(bào)表備注：區(qū)店主管計(jì)劃內(nèi)容，務(wù)必具體到每一天，周六交執(zhí)行長區(qū)店：月份、工作、會(huì)議執(zhí)行表總體包括（有關(guān)運(yùn)營、績效、營業(yè)項(xiàng)目、行銷、培訓(xùn)計(jì)劃等）

區(qū)月制表人：巡店表巡視內(nèi)容巡視記錄衛(wèi)生清潔

開單、收銀

物品陳列

倉庫管理

員工考勤

設(shè)備盤點(diǎn)

營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)

顧客服務(wù)

員工食宿

員工休息

營業(yè)主管月、季、年度考核表店設(shè)計(jì)師年度教育計(jì)劃執(zhí)行表沙龍實(shí)戰(zhàn)營銷------梁家源紅牌員工的招募與激勵(lì)打造屬于你的夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)一、錄取優(yōu)秀適合組織的員工紅牌員工的招募與激勵(lì)打造屬于你的夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)二、讓全體員工擁有燃燒的斗志紅牌員工的招募與激勵(lì)打造屬于你的夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)三、怎么坐才能達(dá)成商店與自己的目標(biāo)？給他們明確的藍(lán)圖紅牌員工的招募與激勵(lì)打造屬于你的夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)四、正確的員工管理提升回客率的四個(gè)方法一、待客規(guī)范提升回客率的四個(gè)方法二、感動(dòng)的問卷提升回客率的四個(gè)方法三、五種溝通工具提升回客率的四個(gè)方法四、舉辦店內(nèi)活動(dòng)增加新顧客的四個(gè)方法一、制作傳單增加新顧客的四個(gè)方法二、改善店頭知名度增加新顧客的四個(gè)方法三、在店頭外推廣業(yè)務(wù)增加新顧客的四個(gè)方法四、提高顧客單價(jià)紅牌店的營銷方法。。。。。。教育訓(xùn)練明星產(chǎn)品企業(yè)文化模范門店成為連鎖四大支柱傳承（技術(shù)）傳人（標(biāo)準(zhǔn)）傳播（思想）傳店（復(fù)制）結(jié)束語當(dāng)你盡了自己的最大努力時(shí)，失敗也是偉大的，