醉酒鬧事與精神病人應(yīng)急處理規(guī)程

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔工作文件文件編號：YJ-05版本：A改次：0醉酒鬧事、精神病人應(yīng)急處理規(guī)程頁碼第1頁共1頁1.0目的：確保發(fā)生小區(qū)內(nèi)有醉酒鬧事和精神病人時(shí)，保安員能夠有章可循，迅速處理。2.0范圍：適用于XX。3.0發(fā)現(xiàn)醉酒鬧事或精神病人的處理程序:3.1醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時(shí)對其采取控制或強(qiáng)制措施。3.2及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。3.3若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報(bào)主管將其強(qiáng)制送到公安部門處理。3.4主管將處理情況形成書面報(bào)告提交至經(jīng)理審閱。4.0支持性文件和記錄：4.1PF-28《突發(fā)事件響應(yīng)程序》4.2PF-28-R01《事件報(bào)告》編寫：審核：批準(zhǔn)：日期：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔工作文件文件編號：YJ-01版本：A改次：0盜竊、匪警應(yīng)急處理規(guī)程頁碼第1頁共2頁1.0目的：確保發(fā)生盜竊、匪警時(shí)，能迅速、果斷進(jìn)行處理，保護(hù)業(yè)主的人身及其生命財(cái)產(chǎn)安全。2.0范圍：適用于公司轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、匪警。3.0程序：3.1保安員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、盜竊等不法行為）強(qiáng)行索取或毀壞公司、業(yè)主財(cái)物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。3.2當(dāng)發(fā)生盜竊、匪警案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，立即在第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場，應(yīng)設(shè)法將其當(dāng)場抓獲，并報(bào)告主管公安機(jī)關(guān)，連同證物送公安機(jī)關(guān)處理。3.3當(dāng)領(lǐng)班聽到有保安員呼叫發(fā)生盜竊或匪警案件時(shí)，領(lǐng)班在即時(shí)趕往事發(fā)現(xiàn)場的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即安排督導(dǎo)員及巡邏崗保安員迅速前往事發(fā)現(xiàn)場，督導(dǎo)員及巡邏崗保安員在聽到領(lǐng)班發(fā)出的指令后，應(yīng)立即趕往現(xiàn)場（其它崗位的保安員應(yīng)堅(jiān)守崗位），如事件發(fā)生在小高層，監(jiān)控中心應(yīng)通知現(xiàn)場保安立即封鎖出事樓層大堂出口，并通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)嚴(yán)密監(jiān)視事件發(fā)展趨勢，必要時(shí)向公司經(jīng)理匯報(bào)。3.4事發(fā)現(xiàn)場的人員及各崗位的值班保安員應(yīng)當(dāng)保持高度警惕性，認(rèn)真領(lǐng)會、嚴(yán)格執(zhí)行主管及領(lǐng)班通過通訊系統(tǒng)發(fā)出的各種指令，保障各崗位之間嚴(yán)密的相互配合，確保事件處理過程中各指令執(zhí)行的及時(shí)性；鏈接的完整性。3.5若犯罪分子逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，相關(guān)崗位的值班員要看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，及時(shí)報(bào)告公司；重大案件監(jiān)控中心應(yīng)立即通過專報(bào)警線，撥打“110”電話報(bào)警。3.6在案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護(hù)現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場；在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場之前，不能離開。3.7詳細(xì)記錄業(yè)主提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價(jià)值,詢問業(yè)主是否有任何線索、懷疑對象等情況。工作文件文件編號：YJ-01版本：A改次：0盜竊、匪警應(yīng)急處理規(guī)程頁碼第2頁共2頁3.8若是運(yùn)動過程作案，沒固定現(xiàn)場的，對犯罪分子遺留下各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。3.9事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。3.10對重大案發(fā)現(xiàn)場，保安員應(yīng)將事主及目擊者發(fā)現(xiàn)的情況向公安機(jī)關(guān)作詳細(xì)匯報(bào)。3.11事后保安主管應(yīng)將事件的處理經(jīng)過及處理結(jié)果寫成書面報(bào)告交經(jīng)理審閱。4.0支持性文件和記錄：4.1PF-