電大人力資源管理(?？?期末復(fù)習(xí)資料

2018年6月人力資源管理?？茝?fù)習(xí)

資料

一、判斷題

人力資源管理導(dǎo)論

(X)1.從微觀意義上來(lái)說(shuō)人力資源不是以部門(mén)或企事業(yè)

單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。

(X)2.從宏觀意義上來(lái)說(shuō)，人力資源不是以國(guó)家或地區(qū)為單

位進(jìn)行劃分和計(jì)量的。

(X)3.人力資源不具有在利用中再生、在利用中增值的

特點(diǎn)。

(7)4.人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力

(X)5.人事管理和人力資源管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在內(nèi)容

上。

J)6.人力資源關(guān)心的是“人的問(wèn)題”，其核心是認(rèn)識(shí)

人性、尊重人性，強(qiáng)調(diào)“以人

為本”理念。

(J)7.目前，我國(guó)一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一

種附屬物，這種認(rèn)識(shí)是不正確的。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，

人是管理活動(dòng)的主體，又是管理活動(dòng)的客體。)8.(X

人力資源是第一可寶貴的，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。

9.(V)

人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有

人口。10.(J)

圍繞西部開(kāi)發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等國(guó)家的戰(zhàn)略部

署和重點(diǎn)任11.X)(務(wù)，我們應(yīng)大力開(kāi)發(fā)自然資源，并

以此促進(jìn)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。喝恁潤(rùn)屬彩瘞歌

楊虎賴賃物臊礙皤絹。

人力資源關(guān)注的價(jià)值問(wèn)題。，人力資本關(guān)注的是收益問(wèn)題

(V)12.

(V)13.現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持

激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。

(X)14.“科技興教”、“全面提高勞動(dòng)里的素質(zhì)”，所說(shuō)的

就是人力資源開(kāi)發(fā)管理問(wèn)題。

15.)(V“社會(huì)人”的假設(shè)來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。

16.X)(霍桑關(guān)于社會(huì)人的觀點(diǎn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不

是社會(huì)和心理需求，而

是經(jīng)濟(jì)需要。與經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理工作的重點(diǎn)在于考慮

人的情感。x)17.(

泰羅在社會(huì)人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了“人際關(guān)系理論”18.)

(X

人際關(guān)系理論要求管理人員不應(yīng)只注意完成任務(wù)，而應(yīng)把重點(diǎn)放

在關(guān)心人和滿19.(J)

足人的需要上。

以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)

方面。20.X)(

周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正21.(X)

根據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，未滿16

的人力資源。

(V)22.我國(guó)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，就要強(qiáng)化人才資源的

市場(chǎng)化配置，從而提高人才資源的利用效率，努力營(yíng)造“尊重勞

動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會(huì)氛圍。IW副溝燧

愛(ài)櫓譴凈禍測(cè)槌鋸鰻酸。

人力資源管理與組織戰(zhàn)略

(x)23.人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間沒(méi)有任何關(guān)系

24.)(J組織中的任何戰(zhàn)略規(guī)劃都離不開(kāi)人力資源戰(zhàn)略的支

持。

(V)25.實(shí)施人力資源戰(zhàn)略最重要的工作任務(wù)就是依據(jù)企業(yè)

的發(fā)展戰(zhàn)略和終極目標(biāo)、愿

景，個(gè)性化地進(jìn)行戰(zhàn)略性的人力資源制度體系的設(shè)計(jì)。殘鷲樓靜

鏈瀚湃淑塑籍短驟束

慈鱉納。

人力資源規(guī)劃

(X)26.人力資源規(guī)劃的工作包括組織生產(chǎn)、營(yíng)銷等方

面的計(jì)劃。

(V)27.人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、

考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文

化等方面的計(jì)劃。

(V)28.為了評(píng)估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先

確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

人力資源會(huì)計(jì)

(J)29.人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)研究的是人力資源對(duì)組織產(chǎn)

生的價(jià)值。

(X)30.人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問(wèn)題。

(V)31.人力資源會(huì)計(jì)是指把人的成本和價(jià)值作為組織的

資源而進(jìn)行的計(jì)量和報(bào)告。(J)32.人力資源成本會(huì)計(jì)既要

研究如何計(jì)量在獲得和開(kāi)發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研

究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。酢鋼極額朗鎮(zhèn)檜豬言夬錐^花鈿

言旬野嬲。

工作分析

(X)33.工作分析作為一種活動(dòng)，其主體是工作崗位，客體

是工作分析者。

(V)34.效率定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)

工作量的工種或崗位。

(X)35.定額與定員不相關(guān)。

(V)36.看管定額是指對(duì)操作者在同一時(shí)間內(nèi)照管機(jī)器設(shè)備

的臺(tái)數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。

(X)37.職位和職務(wù)并非一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，一個(gè)職位可

能不止一個(gè)職務(wù)。

(x)38.一個(gè)單位的會(huì)計(jì)與工程師，其具體工作的內(nèi)容與數(shù)

量不盡相同，但他們彼此

所擔(dān)負(fù)的職責(zé)及其對(duì)他們的任職要求卻是相似的。彈貿(mào)攝爾霽斃攪

磚鹵虎詒爾膚億鰻

簡(jiǎn)。

(X)39.會(huì)計(jì)、工程師是一種職務(wù)。

(V)40.主管人員對(duì)被分析的工作有雙重的理解，對(duì)職位所

要求的工作技能的鑒別與確

定非常內(nèi)行。

(V)41.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)。

(V)42.“經(jīng)常敲擊熱水瓶”的描述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)

敲擊熱水瓶六小時(shí)”的描述

句。

(x)43.在分析檢查任務(wù)時(shí)，可以這樣描述：檢查信件、報(bào)

告、包裹。

(x)44.在分析搬運(yùn)任務(wù)時(shí)，可以這樣描述:搬運(yùn)結(jié)束后工

具被工作員清潔。

(J)45.定額是合理編制定員的前提。

(J)46.優(yōu)選法是通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)作不同的排列與組

合，尋找最佳操作方式，節(jié)約時(shí)

提高效率的一種方法分析間，18養(yǎng)技篋飆舞怨類蔣薔黠金必雜簍鯨驅(qū)。

(V)47.我們可以用工作活動(dòng)流程圖的形式來(lái)揭示工作

任務(wù)的操作要素與流向。

招聘

(X)48.甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人

選,實(shí)際中間夾著招聘。

(J)49.招聘策略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)

劃而采取的具體策略。

(J)50.通過(guò)參加招聘洽談會(huì),用人單位招聘人員不僅可以

了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人

事政策和人力需求情況。廈礴懇蹣駢畤翥繼^騷

蕾癩翼長(zhǎng)鰥楠。

(x)51.招聘程序的第一步是招募。

(J)52.通過(guò)人才交流中心選擇人員，有針對(duì)性強(qiáng)費(fèi)用低

廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)，通訊等熱門(mén)人才或高級(jí)人才效果

不太理想。煢楨廣徽I薪選塊網(wǎng)踴淚鍍齊金羽妻鰻警。

(X)53.專業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以

了，完全沒(méi)有必要請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理和專家組成的甑選委員會(huì)來(lái)進(jìn)行

甄選。鵝婭盡攜鶴慘摩蘢賴繁詰SO帝鰭皚。

(J)54.甄選工作在整個(gè)招聘過(guò)程中已經(jīng)越來(lái)越居于核

心地位，應(yīng)該借助于多種甄選手段來(lái)公平、客觀地作出正確的

決策。籍叢媽理為瞻債蛭練浮桶撻嗓養(yǎng)鰲頓。

(X)55.有效的甄選會(huì)花更多金錢(qián)和大量的時(shí)間。

(X)56.美國(guó)微軟公司近一半的員工都是通過(guò)人才獵取

方式獲得的。

(V)57.面試方法可以全面測(cè)評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。

(J)58.如果企事業(yè)組織在當(dāng)?shù)赜辛己玫目诒?，則其招

聘活動(dòng)就會(huì)比其他企事業(yè)組織成

功。

(X)59.目前網(wǎng)上招聘適合所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合

資企業(yè)。

培訓(xùn)I

(X)60.培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說(shuō)的開(kāi)發(fā)，二者在內(nèi)涵和實(shí)

質(zhì)都是一致的。

(:V)61.榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心。

(J)62.在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的知識(shí)水平和技能已不再

是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生

產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益力口強(qiáng)。覆頌圣齦訝驊汆黃鮑細(xì)蝮

琉

(X)63.員工培訓(xùn)只包括基本知識(shí)技能和專業(yè)知識(shí)技能

的培訓(xùn)。

(V)64.不僅新老員工需要不斷接受培訓(xùn)，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

也需要不斷“充電”，接受培訓(xùn)。(V)65.培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是

幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在

所承擔(dān)的工作。

(X)66.一個(gè)人的忠誠(chéng)感和獻(xiàn)身精神是天生的，這是無(wú)

法通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)得到的。

績(jī)效考核

(X)67.一般績(jī)效考評(píng)屬單項(xiàng)考評(píng)，而企業(yè)診斷與培訓(xùn)中

的員工考評(píng)大多數(shù)是綜合考評(píng)

(V)68.員工考評(píng)是人力資源管理過(guò)程中最為核心的環(huán)節(jié)。

(V)69.員工考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)直接影響到整個(gè)員工考評(píng)

的質(zhì)量。

(V)70.為了評(píng)估的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

(X)71.考評(píng)主體只能是一個(gè)人。

(X)72.“人”的考評(píng)客體是這個(gè)人從事的職位或崗位。

(V)73.“工作經(jīng)驗(yàn)”這個(gè)考評(píng)目標(biāo)難以操作，因此

通過(guò)工作年限這個(gè)指標(biāo)

(J)74..我們可以用工作活動(dòng)流程圖的形式來(lái)揭示工作

任務(wù)的操作要素與流向。

(V)75.關(guān)鍵事件技術(shù)是通過(guò)設(shè)計(jì)一定的表格，專門(mén)記

錄工作者工作過(guò)程中那些特別

有效(成功)與特別無(wú)效(失敗)的工作行為，作為將來(lái)確定任

職資格的一種依

據(jù)。滲彭嗆儼勻譚鱉調(diào)硯金帛^^鈔及穌陛。(X)76.經(jīng)驗(yàn)排

序法的優(yōu)點(diǎn)是判斷范圍小，準(zhǔn)確度較高。

薪酬

(X)77.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。

(X)78.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)器性能的行業(yè)適合使用

計(jì)件工資制。

(X)79工資、獎(jiǎng)金是一種福利。

(X)80.技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較

高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)、同一崗位技能要求不大的企

業(yè)和工種。鏡^臥瀉啜圣騁猊項(xiàng)麻縫勘黑楓鱷燭。

(V)81.提成工資的缺點(diǎn)之一是容易導(dǎo)致員工忽視售后

服務(wù)等非銷售任務(wù)。

O結(jié)構(gòu)工資就是由崗位工資和技能工資結(jié)合而成的一種崗技工

資)82.(X

(X)83.結(jié)構(gòu)工資適用于同一崗位技能要求差別不大的

企業(yè)和工種，如紡織工業(yè)。

(V)84.市場(chǎng)定位法是以市場(chǎng)平均工資為參照決定各職

務(wù)價(jià)值的方法。

職業(yè)生涯管理

(V)85.職業(yè)規(guī)劃就是為了達(dá)成職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)而

進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì)與管理。

職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體的職業(yè)工作經(jīng)歷86.)V(

(V)87.員工可以通過(guò)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展

目標(biāo)

(x)88.職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)是指按員工現(xiàn)階段的工作任務(wù)、

任職狀態(tài)、職業(yè)行為的不同

特征進(jìn)行設(shè)計(jì)，是組織職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的常規(guī)性設(shè)計(jì)。施^鳳襪備

輪爛薔輟贏無(wú)胎

鯉閔。

(V)89.職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)

生涯的發(fā)展目標(biāo)

員工保障

(X)90.對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊保護(hù)只是一項(xiàng)特

殊規(guī)定，它不屬于勞動(dòng)保護(hù)的范

疇。

(J)91.員工保障管理主要包括社會(huì)保障管理、勞動(dòng)安

全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。

(X)92.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)行由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

(X)93.生產(chǎn)第一，安全第二，先管生產(chǎn)后管安全

勞動(dòng)關(guān)系

(X)94.在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系中用人單位與勞動(dòng)者雙方都簽

訂了實(shí)際的書(shū)面勞動(dòng)用工合同。

(J)95.簽訂勞動(dòng)合同是建立勞動(dòng)關(guān)系的具體方式。

(V)96.人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生

產(chǎn)關(guān)系中最重要因素之一。

(J)97.員工的安全與健康是企業(yè)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)員工保

障管理主要包括社會(huì)保障管理、勞動(dòng)安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理

等。嬲熟俁間羲II閶鄴錢(qián)蜩漢噩匱鰥潰。

(X)98.解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法有調(diào)解、仲裁和法

院處理三種，它們沒(méi)有先后之分，只要能解決問(wèn)題就行。壇搏鄉(xiāng)

翥懺簍鍥鈴覲波躋聯(lián)J勺績(jī)鯨金留。

(X)99.根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間

建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞

動(dòng)合同的。

、單選題

人力資源管理導(dǎo)論

1.象體育、文藝和特種工藝等單位頒招用來(lái)成年人工作，一般

在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么

規(guī)定的未中國(guó)政府規(guī)定的未成年人的年齡是多大？

（D）蠟燮珍痛幸艮住鉉錨^贅簿摹^頹蜩潔。

周歲B.16周歲A.10

D.26期歲周歲C.20

2.把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理

模式（C）

自我中心式、非理性化家族管理A.以人為中心、非理性化家族

管理B.

以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理C.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管

理D.

3.確切地說(shuō)，智力是人力資源的哪一部分？（A）

載體客體D.A.基礎(chǔ)B.總體C.

4.“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)？（A）

“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)A.“社會(huì)人”假設(shè)B.

C.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)

5.下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素？（D）

A.企業(yè)人B.環(huán)境C.文化D.產(chǎn)品

7.明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？

（B）

B.動(dòng)力機(jī)制A.壓力機(jī)制

D.C.約束機(jī)制環(huán)境影響機(jī)制

8.人力資源與人力資本在(C)這一點(diǎn)上有相似之處。

C.經(jīng)驗(yàn)D.能力A.品性態(tài)度B.9.人力資源關(guān)注的是(A)。

價(jià)值問(wèn)題A.C.組織問(wèn)題D.人力問(wèn)題收益問(wèn)題B.

1CL通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組

織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類

型?(B)

A.組織外部環(huán)境B.組織內(nèi)部環(huán)境C.物質(zhì)環(huán)境D.人文環(huán)境

，團(tuán)結(jié)協(xié)作11.每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

反映了“以人為中心、理性

化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)?(B)翼鰥嚼W曇X遙閆擷凄屆嫡擻歿皎

情。

A.封閉式的自危表現(xiàn)B.開(kāi)放式的悅納表現(xiàn)

封閉式的悅納表現(xiàn)C.D.開(kāi)放式的自危表現(xiàn)

12.以“任務(wù)管理’’為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，

是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提

出來(lái)

的?(A)^鎬蜩幽貌鵬蹤韋輟耀飆銃麥蹣鯨殘。

B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人A.經(jīng)濟(jì)人(B)13.人力

資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在.工作方法上DCI

作程序上BA內(nèi)容上.觀念上“只有真正解放了被管理者,

才能最終解放管理者自己14.”。這句話表明現(xiàn)代人力資源

管?(A)理把人看成什么助顏震彥狹綏^飴夏錦瑟瓊針嚨鰥筑。

.資源A工具CDB.成本.物體.與員工同甘共苦、同舟

共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容15?(D)

A.人的管理第一B.以激勵(lì)為主要方式

D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神C.積極開(kāi)發(fā)人力資源

16(B).在性質(zhì)上，人力資本反映的是A存量問(wèn)題B.流量與

存量問(wèn)題C計(jì)劃問(wèn)題D.價(jià)值問(wèn)題17.“人力資源管理，即

負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人

與組織的目標(biāo)?！斑@一概念屬于(A)貓曼^繪燎舶誅髏既虎獻(xiàn)縮職

鱗樣。A過(guò)程揭示論B.目的揭示論C.現(xiàn)象揭示論D綜合

揭示論？(B)18.主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種人性

假設(shè)的思想A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會(huì)人”假設(shè)C“自

我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)19.“社會(huì)人”人性理

論假設(shè)的基礎(chǔ)是(D)。

A.泰勒的科學(xué)管理原理B.梅奧的人際關(guān)系理論D.C.馬斯洛

的需要層次理論霍桑實(shí)驗(yàn)

.具有內(nèi)耗性特征的資源是20(B)B.人力資源DA.自然

資源.物質(zhì)資源礦產(chǎn)資源C.

21..某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了。又如某

人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。

這說(shuō)明人力資掘具有（D）的特點(diǎn)。鍬籟贊逕瑣肇禊鷗婭薔

tg言牙推饃鰥缽。

A.活動(dòng)性B.時(shí)效性C.可控性D.變化性與不穩(wěn)定性

22.以人性為核心的人本管理的主體是（A）o

A.職工環(huán)境文化價(jià)值觀D.B.C.

）C認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于。（23.

A.成年人口觀在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀B.

從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的

內(nèi)容？（c）24.

體質(zhì)A.技能思想智力D.B.C.

C）任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬(wàn)能使者”，這是針對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)

的？（25.

對(duì)企業(yè)決策層對(duì)人力資源管理部門(mén)A.B.

對(duì)一般管理者對(duì)一個(gè)普通員工C.D.

26.一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和

專門(mén)技術(shù)能力的人口總稱為

（C）。

A.人力資源B.人口資源c.人才資源D.勞動(dòng)力資源

人力資源管理與組織戰(zhàn)略.

27.關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理

置于組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)，促

進(jìn)組織基業(yè)長(zhǎng)青和績(jī)效的長(zhǎng)效化、最大化。這指的是哪一方面？（B）

橫氽旗簧碩飩弄齦話鷲咒

激巢鳥(niǎo)濯J峻查。

A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源

D..組織戰(zhàn)略C軍事戰(zhàn)略

28.根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過(guò)戰(zhàn)

略性的人力資源管理制度體

系的建設(shè)，來(lái)促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么？（A）

輒峰I隔槿解拜虢朱蟒錮醴

遏鯽金L。

A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源C組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略

29.在基于戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，提出可行的、最優(yōu)的、符合組織

戰(zhàn)略需求的人力戰(zhàn)略戰(zhàn)路管

?（B）理目標(biāo)及方向，這是指堯側(cè)圍前絳嬲絢勒幌督灌組幺離墾鰥

換。

戰(zhàn)略衡量戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略選擇c.A.戰(zhàn)略分析B.

30.制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、

客戶等）、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)等指

標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略中的哪個(gè)

步驟？（C）識(shí)^金美金昆縊徽黨儼凄儂減援蘇鯊運(yùn)。

A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略衡量D.戰(zhàn)略實(shí)施

人力資源規(guī)劃

31.通過(guò)檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃

系統(tǒng)的反饋信息。這是人力

資源規(guī)戈|J工作的哪項(xiàng)活動(dòng)?（D）^勞月鼠借癇嫦脛汆被照鸚驥

穌覷

A.人員檔案資料B.人力資源預(yù)測(cè)D.行動(dòng)計(jì)劃C.控制與評(píng)價(jià)

32.預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技

能的類型，這是制定人力資源

規(guī)劃的（B）。的揩金有滅縈歡蜴聾鷲金鈿恩櫻郅燎繪斡。

A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給；B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求；

D.供給與需求的平衡；C.制定能滿足人力資源需求的政策和措施

33.在確定人員的凈需求后，就可以估計(jì)所選擇的人力資源政策

和措施能否減少人員的短缺

或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的那一個(gè)步驟？（D）鯊胃輸

訕襁^(guò)瀏耀統(tǒng)廛搖飭緡金土鯉伏。

B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給；A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求；

D.供給與需求的平衡；C制定能滿足人力資源需求的政策和措施

34.估計(jì)在未來(lái)某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。這

是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的哪？（A）一個(gè)步驟碩源掰諂搔榭8球菽

鷺膠據(jù)實(shí)鯉贏。

A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給

B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求

c.供給與需求的平衡

D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施

35.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的集體預(yù)測(cè)方法也稱（D）

C.轉(zhuǎn)換比率法D.勞動(dòng)定額法B.A.回歸分析法德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法

人力資源會(huì)計(jì)

5000.某企業(yè)對(duì)36名新招來(lái)的員工進(jìn)行上崗前培

訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了10元贊用，?（B）請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)

用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)工程中列支闋擻麟媛^遷擇植秘鷲輛坡耦效

鯉喙

獲得成本A..開(kāi)發(fā)成本B

，保障成本使用成本DC.

某企業(yè)為招募新員工，派譴人力資源部的兩名員工赴外地某高校

進(jìn)行招聘。其中，差旅37..

元應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)工程中列支3000費(fèi)？（A）氫嚕膜僮

貿(mào)懇彈漉頷豪紛鼠郡鰲鯽貼。

保障成本c.使用成本D.A.獲得成本B.開(kāi)發(fā)成本

.人（A）A38.企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過(guò)程中所

發(fā)生的費(fèi)用稱為.人力資DC.人力資源的使用成本力資源的獲

得成本B.人力資源的開(kāi)發(fā)成本源保障成本

員工離開(kāi)組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人

力資源成本的哪個(gè)工程中39.?（D）列支

離職成本保障成本B.開(kāi)發(fā)戚本c.使用成本D.A.

工作分析

o（C）40.管理人員定員的方法是

利益定員法效率定員法C.職責(zé)定員法D.B.A.設(shè)備定員法

。讓秘書(shū)起草一份文件這是一種（A）41.職業(yè)A.任

務(wù)D.B.職位C.職務(wù))C42.“人盡其才，才盡其用”主要表

現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？(

人力資源規(guī)劃的制定組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B.A.

培訓(xùn)計(jì)劃的制定C.人員的甄選與使用D.

(B)人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是43.

(C)

工作分析中方法分析常用的方法是44.某流程圖45.C

關(guān)鍵事件技術(shù)B職能工作分析問(wèn)題分析DA

?臺(tái)，問(wèn)此車間應(yīng)該定員幾人4)A車間共有設(shè)備8臺(tái)，每臺(tái)

開(kāi)動(dòng)兩班次，每人看管定額(

A.4B.2C.8D.6

適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法的(46.)A

任務(wù)清單C.時(shí)間序列形式D.語(yǔ)句描述A.決策表B.

招聘。影響招聘的內(nèi)部因素是47..)(A

國(guó)家宏觀調(diào)控D.法律的監(jiān)控A.企事業(yè)組織形象勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

C.B.

)48.甑選程序中不包括的是(B

.填寫(xiě)申請(qǐng)表A.職位安排B.公文處理D尋找候選人C.各

種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)評(píng)的方法49?(C)

,量表法BA.紙筆測(cè)驗(yàn)投射測(cè)驗(yàn)C.儀器測(cè)量法D.讓

被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法

被稱為50(B)

.構(gòu)成技術(shù)AB,聯(lián)想技術(shù)

.個(gè)案分析技術(shù).表現(xiàn)技術(shù)CD

(B)招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是51.

A.管理游戲B.公文處理0.案例分析

52.通過(guò)人員分析，確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是招聘選拔工作的哪一階

段？(A)

.選擇階段B.實(shí)施階段CA.準(zhǔn)備階段.檢驗(yàn)效度階段D

(B)擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行二這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的

哪個(gè)階段？“安民告示53.

.籌劃與準(zhǔn)備階段A.宣傳與報(bào)名階段B

.崗前教育與安置階段DC.考核與錄用階段

培訓(xùn)I

54.通過(guò)示范，教一名工人如何讓操縱一臺(tái)車床，這是人力資源

管理的哪項(xiàng)工作？（A）

職業(yè)管理人員招聘D.A.員工培訓(xùn)B.績(jī)效考核C.

.在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞

某一專題進(jìn)行討論的培55（B）訓(xùn)方式，是金土鴿資贏聿IW孫）題牌

贅^蛹將。

講授法A..研討法B

C.角色扮演法D,案例分析法

56.工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要

一些決策運(yùn)作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略？（B）慫闡^殿

逕醇嘯耋晨涼國(guó)II鴇搞^餐謠。

A.日常工作B.按細(xì)節(jié)說(shuō)明的工作

C.工作操作程序有變化Do計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作

績(jī)效管理

57.員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為（C）階段。A.4B.5C.6D.7

58.下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是（B）

.標(biāo)度劃分BA加權(quán)賦分CD計(jì)分

59.檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（A）

A.信度B.效度C.誤差D.常模

60.按照考評(píng)范圍與內(nèi)容來(lái)分，可分為(A)A單項(xiàng)考評(píng)B自我

考評(píng)C診斷性考評(píng)

(A)

考評(píng)對(duì)象的基本單位是61.

考評(píng)要素A考評(píng)標(biāo)度考評(píng)標(biāo)志CB

)(A62.相對(duì)比較判斷法包括

A成對(duì)比較法B回憶印象評(píng)判法C加權(quán)綜合考評(píng)法D目標(biāo)等

級(jí)考評(píng)法

63.管理過(guò)程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，說(shuō)你行，

不行也行’氣與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不

好，說(shuō)你不行，行也不行。人們干多干少一個(gè)樣，干好干壞一

個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣。

(A)造成這種現(xiàn)狀的原因是由于管理過(guò)程中缺乏。諺辭擔(dān)金亢諂動(dòng)

律瀉^謹(jǐn)覿鸞幀鮮奧。

科學(xué)的考評(píng)手段A.

科學(xué)的工作分析與評(píng)價(jià)B.

科學(xué)的培訓(xùn)c.

科學(xué)的薪酬制度D.

以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評(píng)稱為(64.)B

A鑒定性考評(píng)B.診斷性考評(píng)c.評(píng)價(jià)性考評(píng)B總結(jié)性考評(píng)

薪酬管理

65.可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的劃分依據(jù)是(0)。

勞動(dòng)責(zé)任大小A.勞動(dòng)條件好壞B.

C.工齡和技術(shù)熟練程度勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小D.

66.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等

級(jí),根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)A)?(準(zhǔn)。這是一種什么工資制度啜覲

^縹錫囁俱給屯飴錯(cuò)癮懇跡見(jiàn)蚊言青。

A.技術(shù)等級(jí)工資質(zhì)C.結(jié)構(gòu)工資制D.多元化工資制度B.職務(wù)等級(jí)

工資制度

67.依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此

確定每種工作的價(jià)值的方法是(C)B.因素比較法C排序法

D評(píng)分法A.因素分解法68.服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天

加工完成30件襯衫，即30件/工日。這是哪種常見(jiàn)的

定額形式?(B)受紿IBiE金莫耀H輜檄庫(kù)圓^緘鸚鰥圓。

A.時(shí)間定額B.產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額D.看管定額

69.在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)

考慮哪幾種勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分

配(A)

A.物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)B.潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和

流動(dòng)勞動(dòng)

D.物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)C.流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和

潛在勞動(dòng)

70..為使分配公正合理，必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、

貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、

準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估并加以排序。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)

容？（）漬蟆俾閱

鯽胃暹蔽闋簧擇睜蛹諂。

A.績(jī)效評(píng)估B.職務(wù)評(píng)價(jià)

人員的選拔與使用C.D.人力資源規(guī)劃的制定

71.基本工資的計(jì)量形式有（B）

A.基本工資和輔助工資.計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資B

C.崗位工資和技能工資.定額工資和提成工資D

72.下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資（C）

A.依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn).勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量

B

C.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能.自動(dòng)化、機(jī)械化程度較

低D

72.下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制（C）

A.同一崗位技能要求差別大B.生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度低C.同

一崗位技能要求差別小D.不同崗位之間勞動(dòng)差別小

為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技

能工資與下列哪些類型的73.

）（A工資結(jié)合起來(lái)使用紂憂蔣毓旗蒼^蕖憫鷲金辛鰭嗚。

A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動(dòng)工資

由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱（D）74.

A.績(jī)效工資制B.崗位工資制C.技能工資制D.結(jié)構(gòu)工

資制

工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的什么來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資

的方法（B）75.

.勞動(dòng)責(zé)任D.勞動(dòng)價(jià)值A(chǔ).勞動(dòng)差別BC.勞動(dòng)條件

76.?圖中的四條工資結(jié)構(gòu)線，哪一條表明組織更傾向于拉大不同

貢獻(xiàn)員工的收入差距。（D）

S

4

M

工作評(píng)價(jià)曲

A.aB.bc.cD.d

職業(yè)生涯管理

77.根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法，進(jìn)行自我測(cè)定，自

我評(píng)價(jià)，從而把握職業(yè)方向.這？(A)是一種什么樣的個(gè)人職

業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法穎芻莖蚊悖億頓裊賠法漲負(fù)造惻鞋鰥。

D.生命計(jì)劃法激醪闔用驟趣召寢專家預(yù)測(cè)法c.評(píng)價(jià)中心法

B.自行設(shè)計(jì)法A.

購(gòu)減棲粽訴蛤香。

78.人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論最早是由(A)提出的。

BA.美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯.美國(guó)約翰.霍普金斯大學(xué)教

授霍蘭德

D.中國(guó)清華大學(xué)趙平教授C.中國(guó)人民大學(xué)蕭嗚政教授

79.按照薛恩的觀點(diǎn)，獲得早期職業(yè)的正式成員資

格階段是在哪個(gè)年齡階段？(B)A.16-25

B.17-30C.35-45D.40歲直到退休

80.依據(jù)薩伯的觀點(diǎn)，當(dāng)臨近退體的時(shí)候，人們就不得不面對(duì)職

業(yè)生涯中的(D)o

衰退階段D.探索階段成長(zhǎng)階段B.c.確立階段A.

能在信息不全的情況下，分析解決問(wèn)題，善于影響、監(jiān)督、率領(lǐng)、

操縱、控制組織成81.

C)員，善于使用權(quán)力，具有這樣典型特征的職業(yè)錨是哪種類

型？（跳金弟^口齊鰻鴻錢(qián)^1??京金整穎

輟殿鮑蠅。

A.技術(shù)職能型D.自主獨(dú)立型管理能力型C.B.創(chuàng)造型

員工保障

82.我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括（A）、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)

保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容.健康保險(xiǎn)DC生活保障

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.就業(yè)保險(xiǎn)

A.強(qiáng)迫失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則：（B）83.、無(wú)

償性原則、固定性原則。

原則B.強(qiáng)制性原則C.強(qiáng)行原則擠貼^電爰結(jié)金玉嘵類羋罪鴇^船

lo

84.者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭

受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永

久喪失勞動(dòng)能力時(shí);勞動(dòng)者或其遺屬能夠從

國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度？（D）

賠^^諂命驟遼輩襪金卷趣嚕辮

鏢妒雕

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)

85.收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人賬戶模式

的長(zhǎng)處既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、

保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)填碾籍

保決穗賽金卜冊(cè)摩默適絹撾敏俗。

和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度叫做(D)o

A.投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

c.國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)

老保險(xiǎn)D.?(A)幾個(gè)選項(xiàng)相比之下，哪一項(xiàng)不直接涉及勞動(dòng)者切身

利益86.

A.遠(yuǎn)景規(guī)劃B.工資報(bào)酬

c.勞動(dòng)安全衛(wèi)生D.保險(xiǎn)福利

勞動(dòng)關(guān)系

87.公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)守信的原則，是建立什么

的原則？(D)

勞動(dòng)合同法D.勞動(dòng)合同A.勞動(dòng)關(guān)系B.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

C.

(2)安全第一，預(yù)防為主；保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中⑴88.勞動(dòng)安全

衛(wèi)生工作的基本原則是：(3)(B)的安全與健康；裊棣祕(mì)雇賄

顫諺鯽羋藺遞燦擾論魴莖。

B'管生產(chǎn)必須管安全A.只管安全不管生產(chǎn)

D.安全必須靠員工自己管只管生產(chǎn)不管安全C89.勞動(dòng)合同一

般都有試用期限。按我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)(B)

A.4個(gè)月B.6個(gè)月

個(gè)月8C.D.10個(gè)月C)90.在解決勞動(dòng)爭(zhēng)議過(guò)程

中，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的最終機(jī)構(gòu)是(

A.用人單位工會(huì)B.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)C.法院D.

勞動(dòng)管理部門(mén)

三、多選題

人力資源管理導(dǎo)論

1.最近幾年提出的，越來(lái)越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合

發(fā)揮的作用力。認(rèn)為人力資

源是勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的（ABC）總和。倉(cāng)

囑瓏言古^膂鷲脩蜩鰻侯觥貌。

A.體力B.腦力C.心力D.能力動(dòng)力E.

2.關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即（）。ABC

D.成本觀E.A.成年人觀激勵(lì)觀B.在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀

綻籬璉頓娛^蛭國(guó)維灌恒

蟬轅系少魚(yú)腱。3.人力資源（ABC）。

A.關(guān)注的是價(jià)值問(wèn)題C、把人作為財(cái)富的源泉、反映的是

存量問(wèn)題B

反映的是流量問(wèn)題D.、把人作為成本E

（BCD）4.人力資本。

BA、反映的是價(jià)值問(wèn)題、反映的是流量與存量的問(wèn)題

C、關(guān)注的是收益問(wèn)題D、存在于人力資源之中E、只反映流量

ABC）o5.人力資源管理的功能有（

經(jīng)濟(jì)功能組織功能E.政治功能B.DC.社會(huì)穩(wěn)定功能A.核算功能

驍

顧烽^疏漕蒸領(lǐng)鯽婢驟弒㈱朋。

6.AB）O對(duì)于人力資源管理，正確的認(rèn)識(shí)是（

A.以人為核心C.以事為中心B.視人為中心

E.視人為成本D.視人為物8.（BCD）o西方管理理論中人性

理論的發(fā)展的三個(gè)階段是

B、物本管理階段A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)階段C、人本管理階段

E.檔案管理階段D.能本管理階段

9.人本管理的基本要素是（BCDE）oA、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B、

員工C、管理環(huán)境

D、文化背景E、價(jià)值觀

10.對(duì)于人力資源管理，正確的認(rèn)識(shí)是（AB）。

CA.以人為核心.以事為中心B.視人為中心

.視人為成本D.視人為物E

11.在二十世紀(jì)，西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是

（ABCD）o

自我實(shí)現(xiàn)人C.社會(huì)人D.復(fù)雜人E.管理人F.A.經(jīng)濟(jì)人B.文化人

琪針煤曖怪銀編取箭涼貿(mào)鋼能晉魘繚。

12.）BCE為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論？

（

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)

群）關(guān)系學(xué)D.人際（行為科學(xué)E.以人為本理論C.13.人本

管理的基本要素是（BCDE）o

A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、員工CB、管理環(huán)境

、文化背景DE、價(jià)值觀

14.人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括()AB

B.A.人本管理系統(tǒng)工程人本管理機(jī)制C.人際(群)關(guān)系機(jī)制

組織系統(tǒng)E.D.物本管理系統(tǒng)

人力資源管理與組織戰(zhàn)略

人力資源規(guī)劃

15.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有(AB)。

EC.回歸分析法德?tīng)柗品˙.因果分析法D.成就需要分析法A.

市場(chǎng)定位法

人力資源會(huì)計(jì)

16.人力資源會(huì)計(jì)的基本假設(shè)是(ABDE)

A.人是人力資本的載體

人是組織有價(jià)值的資源B.0.人是不斷消耗在工作中的成本

D.作為組織資源的人的價(jià)值受管理方式的影響E.用計(jì)量人

力資源成本和價(jià)值的形式提供信息

工作分析

17.人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（AB）。

D.績(jī)效考核A.工作評(píng)價(jià)B.工作分析C.崗位設(shè)計(jì)E.就業(yè)指導(dǎo)

BCDE）。18.工作的具體形式有（

職業(yè)C.分解B.A.排序

職位（崗位D.職務(wù)）E.F.任務(wù)與要素

19.整個(gè)工作分析過(guò)程，一般包括（ABCDE）環(huán)節(jié)。

、計(jì)劃A、信息分析、結(jié)果表述、運(yùn)用指導(dǎo)、設(shè)計(jì)EBDC細(xì)寺浬

艷

損樓^疊觴^礙稿編責(zé)骸鵲。

20.通常一個(gè)企業(yè)的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)單位的（ABC）等幾

項(xiàng)職責(zé)。

B.文書(shū)管理C.A.人事調(diào)配日常行政事務(wù)處理櫛緞歐鋤秦^種

瑤鏤奧彳區(qū)輯刪

髏

D.負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)E.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問(wèn)題F.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)

技術(shù)問(wèn)題

,打字員必須能夠系統(tǒng)地操作21.打印一封英語(yǔ)信，要最后達(dá)

到打印英文信的目的

o)(ABCF

A.熟悉每個(gè)英文單詞辨認(rèn)與修改語(yǔ)法錯(cuò)誤在電腦中拼出相應(yīng)的

單詞C.B.

打字時(shí)播放D.按下計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)CD音樂(lè)把電腦中拼寫(xiě)好的

英文打印在紙上E.F.

22.問(wèn)題分析常用于工作要素與流程分析，其操作步驟有

(ABCDEo)

人員分析A.目的分析地點(diǎn)分析B.E.順序分析方法分析

D.C.

23.工作分析中的設(shè)計(jì)主要包括(ABCD)

A明確分析客體B.選擇分析方法與人員

C作好時(shí)間安排與制定分析標(biāo)準(zhǔn)D.選擇信息來(lái)源

E.確定工作的目的與結(jié)果使用的范圍

24.影響職責(zé)定員的主要因素有哪些？(ABC)

A.管理層次B.機(jī)構(gòu)設(shè)置與分工C.工作效率D.同類崗位

數(shù)E.出勤率

25.問(wèn)題分析中的地點(diǎn)分析是盡可能合理安排相關(guān)的工作活動(dòng),

需要分析的問(wèn)題(ABCD)。

B.為何在該處做A.C.可否在別處做在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)

D.應(yīng)當(dāng)在何處做E.應(yīng)當(dāng)在何時(shí)做26.工作分析的對(duì)象

是崗位中的(ABCDE)在組織中的運(yùn)作關(guān)系

A.工作內(nèi)容B.工作責(zé)任和技能

C.工作強(qiáng)度D.工作環(huán)境

E.工作心理及崗位

招聘

27.影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以為哪幾個(gè)方面？(ABC

)。

C.企事業(yè)組織的形象企事業(yè)組織的性質(zhì)B.A.空缺位的職位的性

質(zhì)

勞動(dòng)力市場(chǎng)條件E.D.人口和勞動(dòng)力

28.招聘的渠道大致有(ABCDEF)

A.人才交流中心.招聘洽談會(huì)B

C傳統(tǒng)媒體D.網(wǎng)上招聘

.校園招聘EF.人才獵取?(ABCDEF).影響企事業(yè)招聘決策

的外部因素有哪些29.法律的監(jiān)控政府管理BA

C勞動(dòng)力D.人口.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件EF產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)條

件.招聘的成功的因素有：30(ABCDE)

A.外部影響

B.企事業(yè)的要求

C.職務(wù)的要求

D.應(yīng)聘者個(gè)人的資格

E.應(yīng)聘者個(gè)人的偏好在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下，處于

組織中人力資源金字塔頂端的人才資源，在企事31.

?(AB)業(yè)發(fā)展中的重要性越來(lái)越突出，而人才的獲得是平時(shí)人力

資源管理中的哪些工作

轡炸楝剛殮撰瑤麗閹應(yīng)直^絞陣髏鰲。A.招聘B.選拔c.績(jī)效考核

D.薪酬管理E.培訓(xùn)

ABCDE)企事業(yè)組織的性質(zhì)對(duì)招聘工作有著重要的影響，具體表現(xiàn)在

以下幾個(gè)方面(32.

A.企業(yè)的戰(zhàn)略B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C.戰(zhàn)略決策的層次D.企業(yè)

戰(zhàn)略類型E.企業(yè)文化

培訓(xùn)

ABODE人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對(duì)個(gè)體的影響包括哪些方面？(33.)

A.注意過(guò)程B.保持過(guò)程C.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程

強(qiáng)化過(guò)程D.決策過(guò)程E.?(BCDE).在崗前培訓(xùn)中人力資源部

門(mén)要為新員工提供哪些方面的信息34

A.工作職責(zé)B.企業(yè)簡(jiǎn)況

C公司文化D.基本政策與制度

E.工資福利

35.員工培訓(xùn)可分為哪幾種類型？(ABCD)

,在崗培訓(xùn).崗前培訓(xùn)BA

員工業(yè)余自學(xué)D.C.離崗培訓(xùn)

技能培訓(xùn)E..品質(zhì)培訓(xùn)F

績(jī)效管理

36.按考評(píng)標(biāo)志可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類？(ABC)

C.常模參照性考評(píng)B.效標(biāo)參照性考評(píng)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng)A.

績(jī)效考評(píng)D.非績(jī)效考評(píng)E.

(ABCDE)37.在員工考評(píng)領(lǐng)域中，考評(píng)的手段主要有

A.行為現(xiàn)察B.量表與問(wèn)卷c.情景反映D.任務(wù)完成情況

E.儀器測(cè)試生理現(xiàn)象等

38.在員工考評(píng)領(lǐng)域中，考評(píng)包括哪些形式？(ABCDE)A.

考試B.面試c.評(píng)價(jià)中心測(cè)驗(yàn)D.情境考驗(yàn)E.觀察分析等

薪酬管理

39.人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)

所組成（ABCEF）。

A.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷B.把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象

D.C.將結(jié)果表格化并加以解釋召開(kāi)專家討論鑒定會(huì)把調(diào)查結(jié)

果反饋給調(diào)查對(duì)象E.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)F.

40.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是（ABCE）

41.崗位工資制在實(shí)施中可以采取哪些形式？（BCDE）A.

基礎(chǔ)工資制B.單-型崗位工資制

重合可變型崗位工資制E技能工資制c.D.銜接可變型崗位

工資制

薪酬管理的任務(wù)是（42.）ABCD

A.薪酬目標(biāo)設(shè)定B.薪酬政策選擇C.薪酬計(jì)劃制定D.薪酬

結(jié)構(gòu)調(diào)整E.薪酬的發(fā)放

職業(yè)生涯管理

43.職業(yè)咨詢預(yù)測(cè)法的主要測(cè)評(píng)工具有(ABCDE)。

能力傾向測(cè)試A.

職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)B.

人格測(cè)驗(yàn)C.

價(jià)值問(wèn)卷D.

生涯成熟問(wèn)卷E.

員工保障

?(ABC).當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類型可分為哪些種類44

養(yǎng)老保險(xiǎn))A.投保資助型(也叫傳統(tǒng)型B.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老

保險(xiǎn)(也稱公積金模式)國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)C

社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險(xiǎn)D(ABCDE)

我國(guó)的社會(huì)保障主要包括45.

A.社會(huì)保險(xiǎn)B.社會(huì)救濟(jì)c.社會(huì)福利D.優(yōu)撫安置E.

社會(huì)互助和社區(qū)服務(wù)等

46.員工保障體系建設(shè)的原則有(ACDE)

A.普遍性原則B.個(gè)別性原則C.公平與效率結(jié)合原則D.政事

分開(kāi)原則

管理服務(wù)社會(huì)化和法制化原則E.

勞動(dòng)關(guān)系

47.我國(guó)<<勞動(dòng)法>>第三條規(guī)定，員工可依法享有哪些權(quán)

利?(ABCDEFGH)

休息權(quán)C.勞動(dòng)權(quán)B.民主管理權(quán)A.

勞動(dòng)保護(hù)權(quán)E.D.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)F.

勞動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)等H.G.社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)

四、案例分析

案例1：誰(shuí)的責(zé)任？

工作職責(zé)分歧一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)

床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清

掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說(shuō)明書(shū)里并沒(méi)

有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說(shuō)明書(shū)

上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工來(lái)做清掃。但服務(wù)工同

樣拒絕，他的理由是工作說(shuō)明書(shū)里也沒(méi)有包括這一類

工作。車間主任威脅說(shuō)要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工

是分配到車間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，

但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投拆后,

審閱了三類人員的工作說(shuō)明書(shū)：機(jī)床操作工、服務(wù)工

和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：操作工有

責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未

提及清掃地面。服務(wù)工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：服務(wù)工有

責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，

隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒(méi)有明確寫(xiě)明包括清掃工

作。勤雜工的工作說(shuō)明書(shū)中確實(shí)包含了各種形式的清

掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開(kāi)始。問(wèn)

題：⑴對(duì)于服務(wù)工的投訴，你認(rèn)

為該如何解決?有何建議?⑵如何防止類似意見(jiàn)分

歧的重復(fù)發(fā)生？⑶你認(rèn)為該公司在管理上有何需

改進(jìn)之處？幌揚(yáng)斕滇淌輻溺興渙藺詐檄憒^驟經(jīng)。

案例2：張小M的勞動(dòng)合同

張小M打開(kāi)公司發(fā)給他的《勞動(dòng)合同續(xù)訂意向書(shū)》,

見(jiàn)上面寫(xiě)道：“公司與你之間的勞動(dòng)合同將于下月

底期限屆滿。公司希望與你再續(xù)訂為期3年的勞

動(dòng)合同，不知你意下如何？請(qǐng)慎重考慮后，告知人

事部。”言寺叁摧言內(nèi)燼憂毀厲金我瞥霰韜觸梗驥鰥。

張小M作為某中外合資企業(yè)的華東區(qū)銷售經(jīng)理，

年輕有為，工作能力極強(qiáng)，其個(gè)人的銷售額占華東

區(qū)銷售收入的50,因此，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他十分賞識(shí)，

很希望與張小M續(xù)訂勞動(dòng)合同?？墒?，張小M由

于另一公司已經(jīng)向他發(fā)出正式邀請(qǐng)，因此不想繼續(xù)

續(xù)約。于是張小M撥通了公司人事經(jīng)理的電話：

“非常感謝公司對(duì)我的好意，但我已決定不與公司

再續(xù)勞動(dòng)合同了，請(qǐng)?jiān)谖液贤狡谥?，為我辦理

離職手續(xù)。”人事經(jīng)理一聽(tīng)，張小M的口氣很堅(jiān)決,

也就沒(méi)說(shuō)挽留的話，立即安排有關(guān)人員，開(kāi)始為張

小M辦理工作交接?？偨?jīng)理要求張小M在走之

前的最后一個(gè)月，將他的銷售客戶中對(duì)公司尚有欠

款的廠家列出清單，并盡可能再去催要，爭(zhēng)取收回

這些欠款。根據(jù)總經(jīng)理這一要求，張小M經(jīng)過(guò)30

多天的努力，收回了大部分欠款，只有一筆2.5

萬(wàn)元的欠款沒(méi)有收回，原因是：這筆欠款來(lái)自是山

東省濟(jì)寧市的一個(gè)企業(yè)，該企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已經(jīng)搬

遷，張小M在濟(jì)寧反復(fù)尋找，也沒(méi)找到這個(gè)企業(yè)

的新地址。無(wú)奈之下張小M只好回來(lái)，將該企業(yè)

的欠款情況及相關(guān)證據(jù)交給了公司總經(jīng)理，同時(shí)建

議，以后可以派人再去尋找并催要欠款?？偨?jīng)理聽(tīng)

完張小M的匯報(bào)，說(shuō)道：“因?yàn)槭悄阆蜻@家企業(yè)銷

售了產(chǎn)品，但最終卻沒(méi)把貨款收回來(lái)，公司準(zhǔn)備扣

發(fā)你最后一個(gè)月的工資”。張小M解釋說(shuō)：“可我

是因?yàn)閯趧?dòng)合同到期終止，不在公司繼續(xù)工作了，

才無(wú)法繼續(xù)做這個(gè)收款工作，而且，我已經(jīng)將詳細(xì)

的資料提供給公司，公司完全可以讓其他人接替我

的工作。”“但是從現(xiàn)在的情況看，將來(lái)找到這家企

業(yè)并收回2.5萬(wàn)元欠款是將來(lái)的事情。收不回這

筆欠款，就是公司的損失，而這個(gè)損失，就應(yīng)該由

你來(lái)賠償。所以公司決定扣發(fā)你這月的工資。你不

要覺(jué)得委屈，其實(shí)，只扣你一個(gè)月工資，沒(méi)讓你賠

款，已

經(jīng)是便宜你了。”張小M離開(kāi)公司那天，公司果然

扣發(fā)了他的當(dāng)月工資0則鰥愜靠瘓

^暉園棟洸華縉貉贊霸舒。

回答問(wèn)題：你認(rèn)為該公司扣發(fā)張小M公司的作為做

法妥當(dāng)嗎？為什么？

案例3：試分析下則招聘廣告中所存在的問(wèn)題。小

張是南京某摩托車制造公司人力資源部招聘主管,

由于公司近期與東南亞一

些國(guó)家的貿(mào)易看好，急需懂業(yè)務(wù)又會(huì)外語(yǔ)的商務(wù)人

員，公司人力資源部經(jīng)理希

o事宜落實(shí)人員小望張?jiān)谔靸?nèi)5

小張思考片刻，決定在《揚(yáng)子晚報(bào)》做廣告的形式

完成人力資源部經(jīng)理交給的

任務(wù)，并立刻同人力資源部經(jīng)理商量，人力資源部

經(jīng)理說(shuō)：“我只要求盡快到

位，至于采用什么方式，你自己決定?！毙埡芨?/p>

興，立即在電腦上設(shè)計(jì)了一

:如下告，內(nèi)容份招聘廣

誠(chéng)聘南京某摩托車制造公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、

銷售為一體的大型民營(yíng)摩托

萬(wàn)，成立已經(jīng)十年，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)南京市有

8000車制造公司，注冊(cè)資金

名，要求如下：2關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，誠(chéng)邀有志之士加盟，

共創(chuàng)未來(lái)。國(guó)際貿(mào)易主管

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，三年以上實(shí)際工

作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通能力，

O慮優(yōu)歷者先考業(yè)有具相關(guān)行經(jīng)

:問(wèn)題

）目前有哪些招聘渠道，你認(rèn)為哪個(gè)最有效？小張

在《揚(yáng)子晚報(bào)》刊登招聘1（

?什么為適合是廣告否，

）小張?jiān)O(shè)計(jì)的廣告內(nèi)容是否合理，為什么？如何修

改？（2脹鰻彈奧秘孑系戶李鈕孵鏘詠^

案例4：A公司的培訓(xùn)問(wèn)題

A公司是一家中型民營(yíng)食品制造企業(yè)，經(jīng)營(yíng)狀況良

好，規(guī)模越來(lái)越大。

2008年5月至2009年5月，公司招聘了近

80名新員工，其中包括30名應(yīng)屆碩士生和30

名應(yīng)屆本科畢業(yè)生。為了使新員工盡快進(jìn)入角色,

公司采取分類分

批培訓(xùn)方法：由于應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，用學(xué)徒

制方式，一律從基層銷售干起。每個(gè)老銷售員帶兩個(gè)

新銷售員，為期半個(gè)月，后半個(gè)月則自行進(jìn)行銷售，

再往后就根據(jù)需要進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配。對(duì)于那些有工作經(jīng)

驗(yàn)的人，則根據(jù)其原來(lái)從事的職位及本企業(yè)需求，通

過(guò)短期培訓(xùn)使之大致熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作后即可

上崗。腮踏峽禱前誦幫廢揭減葛麟，慘^騾窺。

小陳是剛畢業(yè)的經(jīng)濟(jì)法專業(yè)本科生。自從進(jìn)入A公

司后，賣了快半個(gè)月的

酒，自己的專業(yè)一點(diǎn)沒(méi)用上不說(shuō)，自己天生靦腆的

個(gè)性，根本就磨不開(kāi)面子招攬客戶。師傅一走，他

幾乎是每天原數(shù)帶回，一瓶酒都賣不掉。小陳看到

公司的一些協(xié)議書(shū)之類的法律性文件，發(fā)現(xiàn)其中有

許多不規(guī)范的表述和漏洞，他總覺(jué)得如果讓他從事

法律相關(guān)的工作，他一定會(huì)干得出色。日子一長(zhǎng),

小陳有了跳槽的念頭。稟虛媛賑維口齊膿擴(kuò)昆勇案楞灣蛆欲驟餒。

由于公司財(cái)務(wù)部門(mén)有一女職員辭職，缺人，于是小

陳近三個(gè)月的銷售工作結(jié)束，干起了財(cái)務(wù)。小陳第

一天到財(cái)務(wù)處報(bào)道，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山一句話：“對(duì)財(cái)務(wù)我

一竅不通"。誰(shuí)知，屋內(nèi)的其他人付之一笑說(shuō)：“你

以為我們都是會(huì)計(jì)專業(yè)的？”小陳一想，今年招的

本科生里好象也沒(méi)有財(cái)會(huì)專業(yè)的。沒(méi)有為什么不招

呢？小陳不解。I隔篁用鞋噩燒嗚舊指金炎震鮑軫涉騫碑。

將