預(yù)檢分診護(hù)士2022個(gè)人工作總結(jié)3篇精選

疫情防控期間，大家都知道預(yù)檢分診工作的不易，“子非魚，焉知魚之樂”。不在這個(gè)崗位上，就體會(huì)不到其中的苦辣酸甜。門診護(hù)士肩負(fù)著為患者提供正確及時(shí)的預(yù)檢分診、答疑與指導(dǎo)等等。除需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能外，更多的是要從患者的角度考慮問題，運(yùn)用良好的溝通能力去解決問題。疫情期間，醫(yī)院采取預(yù)約掛號，就診患者要在門診進(jìn)行預(yù)檢分診后方可進(jìn)入，門診壓力增大。當(dāng)?shù)弥T診需要支援時(shí)，我第一時(shí)間向護(hù)士長報(bào)名，并有幸于3月中旬參加門診預(yù)檢分診工作。來到這個(gè)崗位我才知道并不是預(yù)想的只是測測體溫、填個(gè)表那么簡單。疫情期間患者到醫(yī)院就診先要用手機(jī)掃碼，查看其14天行程和健康寶，如遇老年患者不熟悉用智能手機(jī)及眼花看不清表格文字，就必須輔助他們細(xì)致講解每一個(gè)操作步驟，逐句念給老人聽，甚至幫老人填寫……一個(gè)上午下來未能喝上一口水。還有很多老年患者自己不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約，打電話預(yù)約不上號，來了醫(yī)院又掛不上號，情緒難免有些急躁。3月23號中午，一位步履蹣跚的老奶奶走到醫(yī)院門口，我看到她行動(dòng)不便就主動(dòng)上前讓她先坐下。當(dāng)她坐下后，我開始問是否有網(wǎng)上或者在H4電話預(yù)約，她很生氣地說：“醫(yī)院就是事多，以前也不這樣，我沒預(yù)約，現(xiàn)在不可以掛號嗎？”面對她這易怒的情緒，我只能心平氣和地告訴她：現(xiàn)在是疫情期間，要保證每個(gè)人的健康安全。她突然站起來大聲說：“別說那些沒用的，我今天來了就要看病?！边@時(shí)候保安大哥走過來問怎么回事，了解情況后保安大哥給她一個(gè)紙條說：“您下午一點(diǎn)到三點(diǎn)打這個(gè)電話預(yù)約就可以了，這個(gè)電話是我們醫(yī)院門診服務(wù)臺專門為不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約老年人約號用的。"她情緒依然不能平復(fù)：“我來就是讓你們解決問題的，不是讓你們敷衍我回去的，你們能保證我一定約上嗎?”見此情景我心想如何才能得到她的信任，相信我們是真心幫助她呢?用自助機(jī)預(yù)約吧，對，就這么辦!我面帶笑容地問奶奶“您帶醫(yī)?？藛?手機(jī)有錢嗎？”老奶奶說：“有啊!”我說：“您別太著急，我?guī)湍谧灾鷻C(jī)上約明天的，如果約上了，麻煩您明天再來一趟?！彼榫w馬上緩和了許多，連連說：“那好，那好，約上就可以!”我在自助機(jī)上幫她約好后，她溫和地對我說：“謝謝你，小姑娘!我不是故意給你們找麻煩，家里藥吃完了，打114說沒號，你們只給我個(gè)電話號碼，我怕打過去又沒號了。"我微笑著說：“沒事，這是我應(yīng)該做的，明天我還在這兒，有事您找我，回家路上小心點(diǎn)!”老奶奶走了，我又投入到忙碌人群中繼續(xù)工作……這樣的事情在門診每天都會(huì)發(fā)生很多次。站在患者角考慮度，疫情帶給他們諸多不便，對于老年患者又不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約，打電話很多時(shí)候都掛滿了，他們內(nèi)心難免特別焦急。我們做好預(yù)檢分診工作同時(shí)，還需要安撫他們的情緒，幫他們解決一些問題。通過一周的預(yù)檢分診工作，更好地培養(yǎng)了自己耐心，細(xì)心，可以在最短時(shí)間內(nèi)快速評估、正確預(yù)檢和分診，從而也更好地練就了自己與患者良好的溝通能力。盡管一天的預(yù)檢分診下來，口干舌燥、腰酸腿疼，但看到為患者解決了實(shí)際問題，內(nèi)心充滿了快樂，一切都值得！短短一周，對于剛剛上班不到一年的我感受頗深，每一個(gè)崗位都非常重要，不管我在哪里，我都要專心致志地去做好每一件事情。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我參加門診預(yù)檢分診工作已經(jīng)兩個(gè)多月，雖然時(shí)間不長，對我來說卻感觸頗深。來門診工作前，每天上下班從門診入口經(jīng)過，看到預(yù)檢分診老師們和患者流暢的溝通，感覺這個(gè)工作應(yīng)該不難。但當(dāng)我真正站到門診預(yù)檢分診崗位上，才深深體會(huì)到這份工作的辛苦。還記得第一天到門診工作，xx護(hù)士長再三叮囑一定做好防護(hù)，門診就診人員復(fù)雜，預(yù)檢分診工作人員要嚴(yán)格篩查，把好分診就診第一關(guān)。通過護(hù)士長和各位老師耐心細(xì)致地講解，我很快便熟悉了工作流程和防護(hù)注意事項(xiàng)正式上崗。門診預(yù)檢分診臺設(shè)在一樓大廳入口處，3人一組，分別給進(jìn)入門診的人員測體溫，指導(dǎo)患者及家屬正確佩戴口罩，詢問流行病學(xué)史，檢查疫情防控行程卡掃碼情況，并做好登記工作。預(yù)檢分診人員需及時(shí)將有發(fā)熱合并呼吸道癥狀、有密切接觸史的患者引導(dǎo)至發(fā)熱門診診治。門診預(yù)檢分診工作看似簡單，但實(shí)際上困難重重。疫情期間北京市實(shí)行二級以上醫(yī)院非急診全面預(yù)約掛號，預(yù)檢分診人員需要與已來院的患者不停地解釋需要提前預(yù)約掛號，還要回答患者及家屬的咨詢。大多數(shù)患者可以理解并配合，但仍有個(gè)別不接受不理解的情況發(fā)生，甚至對工作人員進(jìn)行辱罵。工作一天下來口干舌燥，非常辛苦，還會(huì)有委屈的時(shí)候，但門診預(yù)檢分診的老師們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，耐心與患者及家屬做好溝通，安撫他們的情緒，幫助患者解決實(shí)際問題。工作雖然很辛苦，收獲卻很大，通過一段時(shí)間的預(yù)檢分診工作，使我遇到了各類患者及家屬，學(xué)會(huì)了理解和包容。同時(shí)也要感謝護(hù)士長和各位老師們的幫助和指導(dǎo)，從她們身上我看到了堅(jiān)持和勇敢。在接下來的工作中，我會(huì)和各位老師一起，眾志成城，抗擊疫情，把好預(yù)檢分診這一關(guān)。門診導(dǎo)診護(hù)士工作心得護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了硬件工作（如量體溫、打針、發(fā)藥等）之后，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作（如給病員以更多的真、善、美的精神性東西。“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考！一、責(zé)任意識責(zé)任心才是做好工作的前提，這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”（責(zé)任心）到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對于我剛剛學(xué)完理論課走到實(shí)習(xí)崗位新手來說：工作起來真的是是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護(hù)士來說，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變轉(zhuǎn)載自，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。不知不覺間今年的兒科護(hù)理工作即將要結(jié)束了，作為兒科護(hù)士的我能夠感受到自己一年來在工作中的進(jìn)步，雖然我對于自己沒能做得更好感到有些遺憾，但護(hù)士長以及同事們的鼓勵(lì)也讓我對護(hù)理工作的完成充滿信心，而我也致力于認(rèn)真照顧每個(gè)患者直至他們?nèi)鲈海F(xiàn)對自己一年來在兒科護(hù)理工作中的得失進(jìn)行以下總結(jié)。注重護(hù)理技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用以便于更好地照顧患者，考慮到兒科的特殊性自然能夠認(rèn)識到自身職責(zé)的重要性，雖然大部分患者有著家屬的陪同卻對打針吃藥比較抵制，這種不配合治療的行為著實(shí)讓護(hù)理人員感到比較困擾，因此作為兒科護(hù)士的我通過護(hù)理技巧的運(yùn)用從而讓患者明白配合治療的重要性，在鼓勵(lì)對方以后再來履行好護(hù)理人員的職責(zé)無疑能夠取得不錯(cuò)的效果，但通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累讓我明白想要做好兒科護(hù)理工作便要懂得如何與患者進(jìn)行交流，讓患者坦然面對治療的過程并給予對方信心則是我需要做到的，經(jīng)過這一年工作的努力使得每個(gè)兒科患者都得到了精心的護(hù)理。嚴(yán)格遵守兒科的各項(xiàng)制度并及時(shí)處理掉醫(yī)療廢棄垃圾，得益于護(hù)士長的教導(dǎo)讓我明白認(rèn)真遵守所在科室的制度對自律性的提升很有幫助，因此我能夠通過兒科護(hù)理工作的完成認(rèn)識到遵守制度的重要性，而且我在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也能對后續(xù)護(hù)理工作的展開進(jìn)行提前規(guī)劃，在有所準(zhǔn)備的情況下自然很少會(huì)在護(hù)理工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。我在完成當(dāng)天工作的同時(shí)也會(huì)對醫(yī)療廢棄垃圾進(jìn)行及時(shí)處理，對我來說這項(xiàng)工作的完成也是對自身職責(zé)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。認(rèn)真做好病歷的填寫并對患者的狀況進(jìn)行相應(yīng)的記錄，對于需要住院的患者來說自然要及時(shí)跟進(jìn)對方的痊愈狀況，而我在認(rèn)真填寫病歷的同時(shí)也會(huì)對住院的患者進(jìn)行定期體檢，主要是檢查對方的康復(fù)狀況從而讓醫(yī)生對病情進(jìn)行更進(jìn)一步的判斷，得益于住院的兒科患者想要盡快出院的緣故導(dǎo)致他們能夠積極配合治療，而我在進(jìn)行檢查與打針的時(shí)候也能夠與家屬做好交流方面的工作，主要是讓他們明白患者出院以后應(yīng)該要繼續(xù)調(diào)養(yǎng)一段時(shí)間從而防止病情的復(fù)發(fā)。對我來說以往在護(hù)理工作中的努力也是為了今后的職業(yè)發(fā)展著想，而且身穿護(hù)士的職業(yè)裝束便應(yīng)該要對得起肩上的職責(zé)，總之我會(huì)懷揣著對每個(gè)兒科患者負(fù)責(zé)的心態(tài)做好護(hù)理工作，也希望在今后的護(hù)理工作中能夠幫助每個(gè)前來進(jìn)行治療的患者得到痊愈。自入職以來我能夠始終牢記醫(yī)院護(hù)士的職責(zé)并用心做好自身的工作，畢竟護(hù)理工作的完成也是為了患者的盡快康復(fù)著想自然要認(rèn)真對待，而且我也明白工作中取得的進(jìn)展與護(hù)士長的指導(dǎo)以及同事們的協(xié)助分不開，若是不能夠保持對護(hù)理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)自然難以將其做好，回顧一路走來的歷程還是對自己在護(hù)理工作中的表現(xiàn)加以總結(jié)比較好。能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度并保持對護(hù)理工作的積極性，對我而言想要在護(hù)理工作中有所成就自然得要保持對這份職責(zé)的熱愛才行，做到熱愛本職工作并在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的制度是很重要的，而且我也能夠在護(hù)士長或醫(yī)生的指導(dǎo)下完成護(hù)理工作，這也導(dǎo)致我在護(hù)理過程中很少因?yàn)樽陨淼腻e(cuò)誤而被批評，但我也明白想要在護(hù)理工作中保持這方面的優(yōu)勢便得具備積極進(jìn)取的心態(tài)才行，因此我能夠經(jīng)常對自己負(fù)責(zé)的病室進(jìn)行巡視并做到密切觀察患者的狀況，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作并在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)異常情況能及時(shí)上報(bào)。具備良好的職業(yè)操守并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度，為了做好護(hù)理工作自然要按照嚴(yán)格的流程才能夠避免失誤的出現(xiàn)，所以我在護(hù)理工作中能夠積極向身邊的同事請教并對自身的不足進(jìn)行思考，除了謹(jǐn)記三查七對以外還能夠在護(hù)士長的安排下做好交接班工作，在交接的過程中也會(huì)針對患者的病情做好嚴(yán)格的記錄以免出現(xiàn)以外狀況，而我也能夠準(zhǔn)確及時(shí)地完成患者的各項(xiàng)護(hù)理工作從而獲得了護(hù)士長的認(rèn)可，但我也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)并強(qiáng)化對護(hù)理知識的運(yùn)用才行。加強(qiáng)對護(hù)理操作技術(shù)的學(xué)習(xí)以便于在工作中做到準(zhǔn)確無誤，正因?yàn)樵谧o(hù)理工作中付出了許多精力才明白自身職責(zé)的重要性，而且護(hù)理工作人員的努力也是為了讓患者盡快康復(fù)自然容不得半點(diǎn)疏忽，所以我在做好本職工作的情況下仍不忘對護(hù)理技術(shù)的學(xué)習(xí)從而強(qiáng)化自身能力，另外我也能夠自覺配合醫(yī)師做好患者的診療工作并進(jìn)行詳細(xì)的檢查，而且我還積極參加每周的例會(huì)從而通過探討來提升自身的綜合水平，除此之外我在近期的護(hù)理工作中還負(fù)責(zé)部分實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)工作從而幫助他們熟悉工作流程。秉承對護(hù)理負(fù)責(zé)的心態(tài)讓我通過自身的努力取得不少成就，而且我也能夠正視自身的不足并通過虛心請教的方式改進(jìn)護(hù)理工作，往后的護(hù)理工作中還有不少挑戰(zhàn)等待著自己從而需要不斷努力才行。歲末年終，我靜心回顧這年的工作。一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持自加壓力，積極發(fā)揮正能量。隨著鋼鐵廠安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力！現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、樹立主人翁意識，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神鋼鐵廠安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有危險(xiǎn)性的服務(wù)工作，因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，每一個(gè)要求，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓鋼鐵廠放心。一年以來，在鋼鐵廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識。鋼鐵廠夏季組織開展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式，還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼，可謂一舉多得。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，鋼鐵廠就是我的家，鋼鐵廠的職工是我的兄弟姐妹，鋼鐵廠的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員服務(wù)鋼鐵廠、守衛(wèi)我家的.責(zé)任重大。二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)作為一名剛?cè)胄械男率?，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)鋼鐵廠保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)，勤奮，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。我深知，無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話說的好：打鐵還得自身硬，作為鋼鐵廠的保安，必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識。鋼鐵廠安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器，為突發(fā)事件提供了安全保障。在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，工作之余也積極參加體能鍛練，參加跑步球類等運(yùn)動(dòng)。我明白作為鋼鐵廠的保安，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)健的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其保安作用，養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)，沒有日?？炭嗟腻懢殻P(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？三、增強(qiáng)主動(dòng)性，力求按工作規(guī)程辦事班組是一家，形象靠大家。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作，當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但我愛我的家，愛鋼鐵廠，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為鋼鐵廠貢獻(xiàn)自己的微薄之力！過去的202x年，在鋼鐵廠上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為鋼鐵廠保安部一員，以鋼鐵廠人、財(cái)、物安全防范為己任，以鋼鐵廠至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就202x年工作總結(jié)如下：.?遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。.?服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為鋼鐵廠一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。.?迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。.?工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。.?如停車場管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題［車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等］及時(shí)通報(bào)車主等處理方式，讓車主感受到鋼鐵廠保安員工作負(fù)責(zé)、到位在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。.?正確樹立服務(wù)意識。目前，社會(huì)上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶