公司銷售人員個人年度工作總結(jié)

第5頁共5頁公司銷?售人員?個人年?度工作?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼即?逝，_?___?年還有?不到三?個小時?的時間?，就揮?手離去?了，迎?來了_?___?年的鐘?聲，對?我今年?的工作?做個總?結(jié)。?回首，?看看今?年的一?年，我?都不知?道自己?做了什?么，居?然今年?的營業(yè)?額沒有?完成，?還差_?___?多萬，?心里真?是不好?受，對?自己做?個檢討?，對今?年的所?有事情?，做個?歸納。?一，?我認(rèn)為?今年業(yè)?績沒有?完成的?原因是?以下三?點(diǎn)：?1.市?場力度?不夠強(qiáng)?，以至?于現(xiàn)在?唐山大?企業(yè)中?好多客?戶都還?沒接觸?過，沒?有合同?產(chǎn)生!?沒有達(dá)?到預(yù)期?效果!?__?__個?人做事?風(fēng)格不?夠勤奮?.不能?做到堅?持到最?后，特?別是最?近今年?四至_?___?月份，?拜訪量?特別不?理想!?3.?在工作?和生活?中，與?人溝通?時，說?話的方?式、方?法有待?進(jìn)一步?改進(jìn)。?二，?工作計?劃：?工作中?自己時?刻明白?只存在?上下級?關(guān)系，?無論是?份內(nèi)、?份外工?作都一?視同仁?，對領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?絲毫不?能馬虎?、怠慢?，在接?受任務(wù)?時，一?方面積?極了解?領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需?要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)?、要求?，力爭?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面要積?極考慮?并補(bǔ)充?完善。?業(yè)績?代表過?去，并?不是代?表過去?就沒事?了。要?以過去?的不足?和問題?來鞭策?自己，?讓自己?在新的?時間里?有更好?的突破?!為了?明年的?工作能?上升一?個層次?，給自?己制定?計劃如?下：?三個大?部分：?1.?對于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，在?有時間?有條件?的情況?下，送?一些小?禮物或?宴請客?戶，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?2.在?擁有老?客戶的?同時還?要不斷?從各種?媒體獲?得更多?客戶信?息。?3.要?有好業(yè)?績就得?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?，把學(xué)?業(yè)務(wù)與?交流技?能向結(jié)?合。?九小類?：1?.每月?要增加?___?_個以?上的新?客戶，?還要有?到__?__個?潛在客?戶。?2.一?周一小?結(jié)，每?月一大?結(jié)，?看看有?哪些工?作上的?失誤，?及時改?正下次?不要再?犯。?3.見?客戶之?前要多?了解客?戶的狀?態(tài)和需?求，再?做好準(zhǔn)?備工作?才有可?能不會?丟失這?個客戶?。4?.對客?戶不能?有隱瞞?和欺騙?，這樣?不會有?忠誠的?客戶。?在有些?問題上?你和客?戶是一?致的。?5.?要不斷?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面?的學(xué)習(xí)?，多看?書，上?網(wǎng)查閱?相關(guān)資?料，與?同行們?交流，?向他們?學(xué)習(xí)更?好的方?式方法?。6?.對所?有客戶?的工作?態(tài)度都?要一樣?，但不?能太低?三下四?。給客?戶一好?印象，?為公司?樹立更?好的形?象。?7.客?戶遇到?問題，?不能置?之不理?一定要?盡全力?幫助他?們解決?。要先?做人再?做生意?，讓客?戶相信?我們的?工作實(shí)?力，才?能更好?的完成?任務(wù)。?8.?自信是?非常重?要的，?要自己?給自己?樹立自?信心，?要要經(jīng)?常對自?己說“?我是最?棒的!?我是獨(dú)?一無二?的!”?。擁有?健康樂?觀積極?向上的?工作態(tài)?度才能?更好的?完成任?務(wù)。?9.和?公司其?他員工?要有良?好的溝?通，有?團(tuán)隊(duì)意?識，多?交流，?多探討?，才能?不斷增?長業(yè)務(wù)?技能。?三，?明年的?個人目?標(biāo)：?一個好?的銷售?人員應(yīng)?該具備?：好的?團(tuán)隊(duì)、?好的人?際關(guān)系?、好的?溝通技?巧、好?的銷售?策略、?好的專?業(yè)知識?、還有?一條始?終貫穿?其中的?對銷售?工作的?極度熱?情!個?人認(rèn)為?對銷售?工作的?熱情相?當(dāng)重要?，但是?對工作?的熱情?如何培?養(yǎng)!怎?么延續(xù)??把工?作當(dāng)成?一種手?段而不?是負(fù)擔(dān)?~工作?也是有?樂趣的?，尋找?樂趣!?通過_?___?年的工?作和學(xué)?習(xí)，我?已經(jīng)了?解和認(rèn)?識到了?一些，?我們有?好的團(tuán)?隊(duì)，我?們工作?熱情，?我們可?以做到?也一定?能做到?!我明?年的個?人目標(biāo)?是__?__萬?，明年?的現(xiàn)在?能擁有?一輛屬?于自己?的車（?___?_萬~?___?_萬）?!一定?要買車?，自己?還要有?___?_萬元?的資金?!我?相信自?己能夠?成功，?為自己?的目標(biāo)?而奮斗?!加油?!公?司銷售?人員個?人年度?工作總?結(jié)（二?）轉(zhuǎn)?眼即逝?，__?__年?還有不?到三個?小時的?時間，?就揮手?離去了?，迎來?了__?__年?的鐘聲?，對我?今年的?工作做?個總結(jié)?。回?首，看?看今年?的一年?，我都?不知道?自己做?了什么?，居然?今年的?營業(yè)額?沒有完?成，還?差__?__多?萬，心?里真是?不好受?，對自?己做個?檢討，?對今年?的所有?事情，?做個歸?納。?一，我?認(rèn)為今?年業(yè)績?沒有完?成的原?因是以?下三點(diǎn)?：1?.市場?力度不?夠強(qiáng)，?以至于?現(xiàn)在唐?山大企?業(yè)中好?多客戶?都還沒?接觸過?，沒有?合同產(chǎn)?生!沒?有達(dá)到?預(yù)期效?果!?___?_個人?做事風(fēng)?格不夠?勤奮.?不能做?到堅持?到最后?，特別?是最近?今年四?至__?__月?份，拜?訪量特?別不理?想!?3.在?工作和?生活中?，與人?溝通時?，說話?的方式?、方法?有待進(jìn)?一步改?進(jìn)。?二，工?作計劃?：工?作中自?己時刻?明白只?存在上?下級關(guān)?系，無?論是份?內(nèi)、份?外工作?都一視?同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作絲?毫不能?馬虎、?怠慢，?在接受?任務(wù)時?，一方?面積極?了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖?及需要?達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、?要求，?力爭在?要求的?期限內(nèi)?提前完?成，另?一方面?要積極?考慮并?補(bǔ)充完?善。?業(yè)績代?表過去?，并不?是代表?過去就?沒事了?。要以?過去的?不足和?問題來?鞭策自?己，讓?自己在?新的時?間里有?更好的?突破!?為了明?年的工?作能上?升一個?層次，?給自己?制定計?劃如下?：三?個大部?分：?1.對?于老客?戶，和?固定客?戶，要?經(jīng)常保?持聯(lián)系?，在有?時間有?條件的?情況下?，送一?些小禮?物或宴?請客戶?，好穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?。2?.在擁?有老客?戶的同?時還要?不斷從?各種媒?體獲得?更多客?戶信息?。3?.要有?好業(yè)績?就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?開拓視?野，豐?富知識?，采取?多樣化?形式，?把學(xué)業(yè)?務(wù)與交?流技能?向結(jié)合?。九?小類：?1.?每月要?增加_?___?個以上?的新客?戶，還?要有到?___?_個潛?在客戶?。2?.一周?一小結(jié)?，每月?一大結(jié)?，看?看有哪?些工作?上的失?誤，及?時改正?下次不?要再犯?。3?.見客?戶之前?要多了?解客戶?的狀態(tài)?和需求?，再做?好準(zhǔn)備?工作才?有可能?不會丟?失這個?客戶。?4.?對客戶?不能有?隱瞞和?欺騙，?這樣不?會有忠?誠的客?戶。在?有些問?題上你?和客戶?是一致?的。?5.要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的?學(xué)習(xí)，?多看書?，上網(wǎng)?查閱相?關(guān)資料?，與同?行們交?流，向?他們學(xué)?習(xí)更好?的方式?方法。?6.?對所有?客戶的?工作態(tài)?度都要?一樣，?但不能?太低三?下四。?給客戶?一好印?象，為?公司樹?立更好?的形象?。7?.客戶?遇到問?題，不?能置之?不理一?定要盡?全力幫?助他們?解決。?要先做?人再做?生意，?讓客戶?相信我?們的工?作實(shí)力?，才能?更好的?完成任?務(wù)。?8.自?信是非?常重要?的，要?自己給?自己樹?立自信?心，要?經(jīng)常對?自己說?“我是?最棒的?!我是?獨(dú)一無?二的!?”。擁?有健康?樂觀積?極向上?的工作?態(tài)度才?能更好?的完成?任務(wù)。?9.?和公司?其他員?工要有?良好的?溝通，?有團(tuán)隊(duì)?意識，?多交流?，多探?討，才?能不斷?增長業(yè)?務(wù)技能?。三?，明年?的個人?目標(biāo)：?一個?好的銷?售人員?應(yīng)該具?備：好?的團(tuán)隊(duì)?、好的?人際關(guān)?系、好?的溝通?技巧、?好的銷?售策略?、好的?專業(yè)知?識、還?有一條?始終貫?穿其中?的對銷?售工作?的極度?熱情!?個人認(rèn)?為對銷?售工作?的熱情?相當(dāng)重?要，但?是對工?作的熱?情如何?培養(yǎng)!?怎么延?續(xù)?把?工作當(dāng)?成一種?手段而?不是負(fù)?擔(dān)~工?作也是?有樂趣?的，尋?找樂趣?!通過?___?_年的?工作和