市婦幼保健院工作總結(jié)范文

第17頁共17頁市婦幼?保健院?工作總?結(jié)范文?__?__年?我院在?市衛(wèi)生?局的領(lǐng)?導(dǎo)下，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)__?__，?團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)，努?力拼搏?，本著?“以人?為本、?以病人?為中心?，以質(zhì)?量為核?心”的?服務(wù)宗?旨，狠?抓醫(yī)療?隊(duì)伍建?設(shè)，全?年無不?良事故?發(fā)生，?促進(jìn)了?醫(yī)患和?諧。?一、_?___?年各項(xiàng)?指標(biāo)完?成情況?兒保工?作：兒?保門診?共服務(wù)?人群6?783?（去年?731?3）人?次（包?括兒童?體檢5?222?，咨詢?___?_人，?疾病診?治__?__人?次）。?2、?婦女保??。洪T?診人次?：__?__人?（婦女?病普查?___?_人、?幼兒園?老師白?帶檢查?___?_人）?，檢出?疾病_?___?人，治?療__?__人?。?3、出?生證辦?理工作?：發(fā)放?出生醫(yī)?學(xué)證明?___?_余份?。二?、工作?開展情?況（?一）轉(zhuǎn)?變醫(yī)院?管理理?念全面?提升服?務(wù)質(zhì)量?市婦?幼保健?院作為?一所三?級甲等?市級婦?幼保健?專科醫(yī)?院，服?務(wù)優(yōu)質(zhì)?不僅是?市衛(wèi)生?廳的要?求，也?是廣大?群眾的?要求，?更是建?設(shè)和諧?___?_的要?求。今?年通過?在全院?開展“?以病人?為中心?，誠信?服務(wù)百?姓”的?活動，?使得全?院職工?的主人?翁意識?更加強(qiáng)?烈，熱?情也更?加高漲?，服務(wù)?意識不?斷強(qiáng)化?。?一是倡?導(dǎo)“人?文婦保?”，提?高醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)水?平。醫(yī)?院作為?一個(gè)服?務(wù)性單?位，面?對的是?千千萬?萬的來?自各個(gè)?階層的?患者，?她們有?著特殊?的就醫(yī)?特點(diǎn)和?心理需?求，她?們敏感?、自尊?，又渴?望家庭?式的溫?暖與關(guān)?懷。醫(yī)?護(hù)人員?除接觸?病人外?，還要?與病人?的家屬?、親友?及同事?打交道?。因此?，醫(yī)護(hù)?人員的?職業(yè)道?德風(fēng)貌?直接影?響著病?人的心?理健康?和治療?效果，?對人民?群眾認(rèn)?識醫(yī)院?產(chǎn)生重?要影響?，醫(yī)護(hù)?人員的?服務(wù)形?象直接?代表著?醫(yī)院形?象。倡?導(dǎo)“人?文婦保?”，就?是要內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)?，外樹?形象，?進(jìn)一步?強(qiáng)化宗?旨觀念?，展現(xiàn)?市婦幼?保健院?良好的?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)，積?極為病?人創(chuàng)造?一個(gè)心?情舒暢?的康復(fù)?環(huán)境，?增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝?疾病的?勇氣和?信心，?贏得廣?大患者?的口碑?和社會?各界的?良好贊?譽(yù)。?二是打?造“誠?信婦保?”，提?升醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量。隨?著經(jīng)濟(jì)?的不斷?發(fā)展，?人民生?活水平?的提高?，人們?對醫(yī)療?服務(wù)有?了更高?的要求?，傳統(tǒng)?的服務(wù)?意識、?服務(wù)模?式已不?能適應(yīng)?當(dāng)前醫(yī)?療衛(wèi)生?事業(yè)的?發(fā)展。?將發(fā)展?定位于?為病人?提供舒?適、方?便、溫?馨、滿?意的服?務(wù)，必?須成為?醫(yī)院的?首要目?標(biāo)。因?此，該?院進(jìn)一?步樹立?“一切?為了病?人、為?了一切?病人、?為了病?人的一?切”理?念，圍?繞病人?就醫(yī)過?程中的?熱點(diǎn)、?難點(diǎn)、?焦點(diǎn)問?題，不?斷改善?就醫(yī)環(huán)?境，深?入開展?誠信服?務(wù)，在?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)上做?文章，?確保醫(yī)?療質(zhì)量?、醫(yī)療?安全，?讓群眾?明明白?白看病?，高高?興興就?醫(yī)，少?花錢，?看好病?，得到?最好、?最滿意?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?三?是建設(shè)?“和諧?婦?！?，關(guān)愛?每一個(gè)?生命。?新的形?勢下，?醫(yī)療糾?紛日見?突出。?醫(yī)院要?求在服?務(wù)上實(shí)?現(xiàn)從“?以治病?為中心?”的傳?統(tǒng)觀念?向“以?病人為?中心”?的現(xiàn)代?觀念轉(zhuǎn)?變，真?正樹立?起全心?全意為?病人服?務(wù)，全?面推行?以“親?情式溝?通”為?主要內(nèi)?容的人?性化服?務(wù)，實(shí)?現(xiàn)病房?服務(wù)人?性化，?病人服?務(wù)個(gè)性?化，院?區(qū)環(huán)境?花園化?。開展?“還您?一個(gè)健?康，送?您一片?溫馨”?活動，?真正從?內(nèi)心深?處尊重?每一位?病人，?急病人?之所急?，痛病?人之所?痛，想?病人之?所想，?幫病人?之所需?，杜絕?單純治?病、忽?視關(guān)愛?現(xiàn)象的?發(fā)生，?全力營?造一個(gè)?健康、?和諧、?發(fā)展的?市級婦?幼保健?醫(yī)院。?（二?）加大?人才培?養(yǎng)力度?夯實(shí)醫(yī)?院發(fā)展?基礎(chǔ)?市婦?幼保健?院始終?堅(jiān)持“?人才興?院”方?針，著?眼長遠(yuǎn)?，著力?解決“?后繼有?人”的?問題，?每年耗?資數(shù)百?萬元作?為人才?培養(yǎng)經(jīng)?費(fèi)，通?過多種?方式對?專業(yè)人?員進(jìn)行?培養(yǎng)，?立足于?現(xiàn)有基?礎(chǔ)，造?就一支?整體素?質(zhì)較高?、適應(yīng)?新技術(shù)?發(fā)展、?結(jié)構(gòu)基?本合理?的梯隊(duì)?。據(jù)市?婦幼保?健院專?家介紹?，醫(yī)院?共采取?了五項(xiàng)?措施，?狠抓人?才培養(yǎng)?，提高?人才隊(duì)?伍整體?素質(zhì)。?首先?，醫(yī)院?注重專?業(yè)人才?培養(yǎng)的?針對性?。對不?同職級?的醫(yī)務(wù)?人員確?定不同?的培養(yǎng)?重點(diǎn)。?①初?級職稱?的醫(yī)務(wù)?人員重?點(diǎn)抓好?“三基?”、“?三嚴(yán)”?訓(xùn)練和?外語、?計(jì)算機(jī)?培訓(xùn)。?科教科?、醫(yī)務(wù)?科、護(hù)?理部等?職能部?門每年?都要組?織集中?考核和?不定期?抽查，?成績記?入個(gè)人?技術(shù)檔?案；?②新聘?用人員?實(shí)行嚴(yán)?格的崗?位培訓(xùn)?，進(jìn)行?崗前輪?轉(zhuǎn)及學(xué)?科培訓(xùn)?，考核?合格后?分配工?作；?③對中?級職稱?的醫(yī)務(wù)?人員重?點(diǎn)進(jìn)行?專業(yè)培?訓(xùn)，對?科教科?、醫(yī)務(wù)?科、護(hù)?理部等?專業(yè)職?能部門?每年組?織集中?考核和?不定期?抽查，?成績記?入個(gè)人?技術(shù)檔?案；?④對高?級職稱?的醫(yī)務(wù)?人員，?重點(diǎn)面?向高科?技領(lǐng)域?，開展?新技術(shù)?、新項(xiàng)?目研討?與攻關(guān)?，同時(shí)?注重發(fā)?揮他們?對年輕?醫(yī)務(wù)人?員的傳?、幫、?帶作用?，促使?年輕醫(yī)?務(wù)人員?盡快成?才。?其次，?醫(yī)院實(shí)?行人才?培養(yǎng)階?梯制，?積極選?拔和培?養(yǎng)學(xué)術(shù)?與技術(shù)?帶頭人?，對領(lǐng)?軍人才?進(jìn)行特?殊培養(yǎng)?，學(xué)科?帶頭人?重點(diǎn)培?養(yǎng)，學(xué)?術(shù)骨干?普遍培?養(yǎng)，重?點(diǎn)培養(yǎng)?和普通?提高相?結(jié)合，?建立起?一支有?實(shí)力的?學(xué)術(shù)梯?隊(duì)，一?批在市?內(nèi)學(xué)術(shù)?界有影?響的中?青年領(lǐng)?軍人物?脫穎而?出：_?___?人入選?“__?__市?百千萬?人才工?程”，?___?_人入?選“_?___?市青年?科學(xué)家?（井岡?之星）?”培養(yǎng)?對象，?___?_人評?為全市?衛(wèi)生系?統(tǒng)學(xué)術(shù)?與技術(shù)?帶頭人?和中青?年學(xué)術(shù)?技術(shù)骨?干，_?___?人為院?青年學(xué)?科帶頭?人培養(yǎng)?對象，?___?_人為?院青年?技術(shù)骨?干培養(yǎng)?對象。?再次?，醫(yī)院?加強(qiáng)對?中青年?技術(shù)人?才的培?養(yǎng)，院?黨委先?后確定?二批共?___?_名院?內(nèi)高級?人才為?“院青?年學(xué)術(shù)?和技術(shù)?骨干培?養(yǎng)對象?”一對?一指導(dǎo)?老師，?以確保?青年學(xué)?術(shù)和技?術(shù)骨干?培養(yǎng)對?象在培?養(yǎng)周期?內(nèi)完成?各項(xiàng)任?務(wù)。?第四?，醫(yī)院?加速對?學(xué)術(shù)技?術(shù)帶頭?人后備?人選的?培養(yǎng)。?各科室?制定符?合醫(yī)院?和科室?發(fā)展需?要的培?養(yǎng)計(jì)劃?，落實(shí)?培養(yǎng)人?選名單?，一方?面加強(qiáng)?對他們?的實(shí)踐?鍛煉，?讓他們?在實(shí)踐?中盡快?成長，?使他們?早出成?績，快?出成果?；另一?方面加?大投入?，有計(jì)?劃地選?送他們?到國內(nèi)?名牌大?醫(yī)院培?訓(xùn)和進(jìn)?修，參?加各種?學(xué)術(shù)交?流活動?。最?后，醫(yī)?院深入?開展繼?續(xù)教育?，采取?“請進(jìn)?來，走?出去”?的人才?培養(yǎng)方?針，積?極支持?醫(yī)療、?護(hù)理、?醫(yī)技人?員參加?各科在?職培訓(xùn)?和功讀?學(xué)歷的?學(xué)習(xí)，?并有計(jì)?劃分期?、分批?選派人?員外出?參加學(xué)?習(xí)。今?年選拔?了__?__名?高級職?稱人員?赴美、?德進(jìn)行?為期半?年的學(xué)?習(xí)，近?二年已?有__?__余?人次選?派外出?（國外?、京、?滬、穗?、湘等?地）進(jìn)?修學(xué)習(xí)?，引進(jìn)?先進(jìn)技?術(shù)。?（三）?提升服?務(wù)理念?開展優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?今年?來，市?婦幼保?健院按?照“保?持榮譽(yù)?、鞏固?成果、?深化創(chuàng)?建、全?面發(fā)展?”的精?神文明?創(chuàng)建工?作思路?，醫(yī)院?以精神?文明創(chuàng)?建常態(tài)?化為目?標(biāo)，始?終堅(jiān)持?兩手抓?、兩手?硬，通?過堅(jiān)持?不懈的?創(chuàng)建活?動，管?理水平?進(jìn)一步?提高，?服務(wù)觀?念進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變?，自律?意識進(jìn)?一步增?強(qiáng)，以?精湛的?醫(yī)療技?術(shù)和優(yōu)?質(zhì)的醫(yī)?療服務(wù)?贏得了?社會的?廣泛贊?譽(yù)，各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?指標(biāo)連?年攀升?，醫(yī)院?事業(yè)蓬?勃發(fā)展?，創(chuàng)爭?活動有?新突破?。1?、立足?一個(gè)“?強(qiáng)”字?，用求?真務(wù)實(shí)?的作風(fēng)?為精神?文明建?設(shè)提供?堅(jiān)強(qiáng)的?保證。?醫(yī)院制?訂了醫(yī)?院精神?文明建?設(shè)規(guī)劃?，使精?神文明?建設(shè)有?了更新?、更高?的目標(biāo)?。建立?了黨政?一把親?自抓，?主管領(lǐng)?導(dǎo)具體?抓，黨?政工團(tuán)?齊抓共?管工作?機(jī)制，?形成了?精神文?明建設(shè)?組織網(wǎng)?絡(luò)和一?級抓一?級，層?層抓落?實(shí)的工?作局面?。通過?開展抓?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)?觀念，?抓班子?求實(shí)干?，抓組?織強(qiáng)黨?建，抓?隊(duì)伍促?發(fā)展，?增強(qiáng)執(zhí)?政為民?的意識?，提升?精神文?明建設(shè)?理念。?2、?強(qiáng)化一?個(gè)“嚴(yán)?”字，?用高尚?職業(yè)道?德和優(yōu)?良行業(yè)?作風(fēng)為?精神文?明建設(shè)?保駕護(hù)?航。堅(jiān)?持對職?工進(jìn)行?職業(yè)道?德、家?庭美德?、社會?公德和?榮辱觀?教育。?在院報(bào)?上開辟?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)專欄?，在院?周會上?開辟行?風(fēng)點(diǎn)評?臺、通?報(bào)在醫(yī)?院各工?作崗位?上涌現(xiàn)?出的各?類醫(yī)德?高尚、?醫(yī)術(shù)精?湛、廉?潔行醫(yī)?的好人?好事，?弘揚(yáng)先?進(jìn)典型?精神，?發(fā)揮先?進(jìn)典型?激勵(lì)作?用。嚴(yán)?格醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的?監(jiān)督檢?查，塑?造醫(yī)療?服務(wù)品?牌。加?大對違?反職業(yè)?道德、?服務(wù)承?諾和不?文明服?務(wù)語言?行為的?檢查力?度和處?罰，推?動職工?文明素?質(zhì)和職?業(yè)道德?素質(zhì)的?提高。?建立三?級責(zé)任?制，按?照“一?崗雙責(zé)?”要求?，實(shí)行?目標(biāo)管?理，并?建立醫(yī)?務(wù)人員?個(gè)人誠?信醫(yī)德?檔案。?3、?立足一?個(gè)“實(shí)?”字，?用內(nèi)涵?建設(shè)架?起精神?文明創(chuàng)?建活動?的堅(jiān)實(shí)?橋梁。?外借助?力、內(nèi)?生動力?，齊心?協(xié)力把?創(chuàng)建的?觸角延?伸到醫(yī)?院的角?角落落?，營造?出濃厚?的“創(chuàng)?建”氛?圍。在?全院掀?起一個(gè)?學(xué)技術(shù)?、比創(chuàng)?新的熱?潮，通?過創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型?醫(yī)院，?使醫(yī)院?的學(xué)習(xí)?力進(jìn)一?步的增?強(qiáng)、創(chuàng)?新力進(jìn)?一步提?升；在?醫(yī)院掀?起一個(gè)?“講質(zhì)?量、重?安全，?賽服務(wù)?，比貢?獻(xiàn)”的?熱潮，?文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?，提升?醫(yī)院服?務(wù)水平?。在全?院開展?“患者?在我心?中，質(zhì)?量在我?手中，?滿意在?你身邊?”的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?主題活?動。通?過強(qiáng)化?管理、?細(xì)化服?務(wù)考核?監(jiān)督、?優(yōu)化特?色服務(wù)?品牌，?全面提?高全員?素質(zhì)和?整體服?務(wù)水平?，順暢?醫(yī)患關(guān)?系，樹?立醫(yī)院?良好形?象，提?升醫(yī)院?信譽(yù)度?和美譽(yù)?度，推?動了和?諧醫(yī)院?、平安?醫(yī)院的?建設(shè)。?優(yōu)化人?才結(jié)構(gòu)?、打造??？破?牌、提?升醫(yī)院?文化，?將精神?文明建?設(shè)同業(yè)?務(wù)發(fā)展?緊密相?連，為?醫(yī)院發(fā)?展提供?強(qiáng)大的?精神動?力和智?力支持?，重點(diǎn)??？坪?特色專?科不斷?發(fā)展壯?大。?4、?著眼一?個(gè)“活?”字，?開拓創(chuàng)?新，用?豐富的?載體全?面推進(jìn)?精神文?明建設(shè)?工作。?加強(qiáng)對?職工的?思想政?治教育?，營造?良好氛?圍。采?用“春?雨潤物?細(xì)無聲?”的方?式，將?思想政?治工作?做在平?時(shí)，抓?住新時(shí)?期思想?政治工?作的著?力點(diǎn)和?興奮點(diǎn)?，運(yùn)用?院報(bào)、?網(wǎng)絡(luò)等?載體，?讓職工?由被動?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)?向主動?學(xué)習(xí)，?由靠政?工干部?教育轉(zhuǎn)?向自己?教育自?己，倡?導(dǎo)人文?意識，?提升人?文價(jià)值?。結(jié)合?形勢，?突出重?點(diǎn)，一?以貫之?地對職?工進(jìn)行?形勢教?育。采?取請聽?報(bào)告、?看錄像?、外出?參觀等?形式大?力加強(qiáng)?教育。?每年利?用重大?節(jié)日，?舉辦形?式多樣?、內(nèi)容?豐富的?文化活?動，使?職工在?娛樂中?增強(qiáng)凝?聚力。?樹立弘?揚(yáng)社會?主義精?神文明?為己任?，助人?為樂，?奉獻(xiàn)社?會的高?尚情操?。由?于上下?聯(lián)動，?認(rèn)真抓?好精神?文明建?設(shè)工作?，推動?了醫(yī)院?健康發(fā)?展。醫(yī)?院的建?設(shè)規(guī)模?拓寬宏?偉，綜?合實(shí)力?大幅增?強(qiáng)，醫(yī)?療質(zhì)量?迅速提?高，科?教研工?作長足?進(jìn)步，?科學(xué)管?理形成?體系，?人才隊(duì)?伍更加?穩(wěn)定，?職工素?質(zhì)明顯?提升，?文化建?設(shè)彰顯?活力，?醫(yī)院發(fā)?展成績?斐然。?（四?）加強(qiáng)?醫(yī)院感?染管理?嚴(yán)格控?制院內(nèi)?感染?管理?層重視?是做好?醫(yī)院感?染管理?工作的?關(guān)鍵，?___?_市婦?幼保健?院領(lǐng)導(dǎo)?班子高?度重視?院內(nèi)感?染管理?工作，?將院內(nèi)?感染管?理工作?納入醫(yī)?院管理?的重要?指標(biāo)之?一。醫(yī)?院建立?院內(nèi)感?染管理?委員會?及其所?屬院內(nèi)?感染管?理科，?配備專?職管理?人員，?制定專?門的控?制和預(yù)?防計(jì)劃?，組織?各科室?相關(guān)骨?干，形?成醫(yī)院?感染監(jiān)?控網(wǎng)絡(luò)?和醫(yī)院?感染監(jiān)?控管理?系統(tǒng)，?使醫(yī)院?感染管?理工作?走向全?面監(jiān)控?、科學(xué)?管理的?軌道。?一是?建立健?全規(guī)章?制度。?制定病?房消毒?隔離制?度、工?作制度?、探視?制度、?安全管?理制度?、保潔?措施、?醫(yī)療廢?物處理?規(guī)定及?院內(nèi)感?染控制?評分標(biāo)?準(zhǔn)等系?列規(guī)章?制度。?院感科?專職人?員每月?對其進(jìn)?行檢查?評分，?科室每?月自查?___?_次，?形成“?標(biāo)準(zhǔn)、?考核、?獎(jiǎng)懲”?三位一?體。?二是加?強(qiáng)護(hù)理?管理措?施。建?立護(hù)理?消毒隔?離常規(guī)?及質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)。?各類物?品的清?潔、消?毒、滅?菌法及?對病房?消毒隔?離的具?體要求?。制定?各項(xiàng)護(hù)?理技術(shù)?操作流?程圖，?做到各?項(xiàng)操作?規(guī)范化?，以保?證消毒?措施的?實(shí)施。?三是?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?。制定?醫(yī)務(wù)人?員院內(nèi)?感染知?識培訓(xùn)?計(jì)劃，?利用崗?前培訓(xùn)?、定期?培訓(xùn)，?規(guī)范化?培訓(xùn)內(nèi)?容，對?各級醫(yī)?護(hù)人員?進(jìn)行院?感相關(guān)?知識特?別是消?毒滅菌?技術(shù)培?訓(xùn)，牢?固樹立?消毒隔?離觀念?，嚴(yán)格?執(zhí)行消?毒滅菌?常規(guī)。?對各級?監(jiān)控員?、衛(wèi)生?員至少?每半年?進(jìn)行一?次短期?培訓(xùn)，?不斷提?高業(yè)務(wù)?知識。?四是?建立信?息反饋?制度。?各科室?監(jiān)控員?發(fā)現(xiàn)院?感染病?例要在?規(guī)定時(shí)?間內(nèi)上?報(bào)醫(yī)院?感染管?理科，?院感科?定期下?病房巡?視，以?便掌握?新的動?態(tài)?？?室監(jiān)控?員每月?定期不?定期對?本科室?的院感?工作進(jìn)?行檢查?，護(hù)理?部定期?與不定?期組織?消毒隔?離的檢?查，檢?查制度?落實(shí)情?況，特?別是尋?找薄弱?環(huán)節(jié)，?及時(shí)反?饋，以?制訂措?施，限?期改正?，保證?終末消?毒的質(zhì)?量，將?消毒隔?離質(zhì)量?歸入護(hù)?理達(dá)標(biāo)?考核內(nèi)?容中。?五是?嚴(yán)格執(zhí)?行消毒?隔離制?度，認(rèn)?真做好?室內(nèi)清?潔衛(wèi)生?。各種?醫(yī)療器?械、如?導(dǎo)管、?插管、?霧化器?、暖箱?、藍(lán)光?箱、紅?外線搶?救臺等?的消毒?必須規(guī)?范，凡?常與病?人接觸?的物品?，如聽?診器、?血壓計(jì)?、體溫?計(jì)等采?取有效?的消毒?方法。?地面每?日用消?毒液拖?地__?__次?，床頭?桌每日?用消毒?液擦洗?___?_次，?每日定?時(shí)通風(fēng)?透氣，?保證室?內(nèi)通風(fēng)?2-3?h。使?用凈化?器消毒?空氣。?六是?加強(qiáng)隔?離措施?。加強(qiáng)?對患者?的隔離?、消毒?和護(hù)理?，醫(yī)務(wù)?人員及?時(shí)了解?每個(gè)患?者的病?因，對?需要隔?離者立?即隔離?，當(dāng)病?人發(fā)生?相關(guān)疾?病時(shí)，?立即進(jìn)?行隔離?治療。?對使用?呼吸機(jī)?的重癥?患者，?每天或?隔天更?換呼吸?機(jī)管道?和冷凝?水。?七是?加強(qiáng)手?的清潔?和消毒?。醫(yī)護(hù)?人員學(xué)?習(xí)衛(wèi)生?洗手六?步法，?并進(jìn)行?考核，?要求人?人過關(guān)?。采用?非手觸?式水龍?頭開關(guān)?，配備?洗手后?擦手的?干凈毛?巾，做?到一人?一巾一?用一消?毒。規(guī)?定每次?檢查、?治療、?護(hù)理前?后，出?入隔離?室，接?觸具有?傳染性?的血液?、體液?和分泌?物以及?被傳染?性致病?微生物?污染的?物品時(shí)?均要洗?手。?（五）?加快基?礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)不?斷完善?服務(wù)功?能1?.為進(jìn)?一步改?善醫(yī)院?的就診?環(huán)境，?提高接?診能力?，__?__市?婦幼保?健院近?年來加?快基礎(chǔ)?建設(shè)步?伐，醫(yī)?療用房?面積擴(kuò)?大到_?___?平方米?，病床?數(shù)增加?到84?0張，?不僅接?診能力?進(jìn)一步?增強(qiáng)，?而且布?局更合?理、特?色更突?出、更?顯人性?化。同?時(shí)醫(yī)院?投入_?___?余萬元?，實(shí)現(xiàn)?了藥品?、器械?、信息?資料、?醫(yī)學(xué)科?研等全?方位計(jì)?算機(jī)管?理，并?逐步推?行了電?子病歷?、電子?處方，?提高了?管理效?能。該?院門診?大樓改?擴(kuò)建工?程正在?抓緊推?進(jìn)，屆?時(shí)門診?接診能?力將提?高到日?均__?__人?次以上?，婦幼?保健特?色將更?加突出?。__?__年?前，還?將在南?昌市朝?陽洲新?建__?__平?方米的?分院綜?合樓，?全院開?放病床?將達(dá)1?0張。?2.?為進(jìn)一?步強(qiáng)化?醫(yī)院的?婦幼保?健工作?職能，?不斷完?善婦幼?保健服?務(wù)體系?，__?__市?婦幼保?健院婦??？朴?近日開?展了婦?女營養(yǎng)?咨詢新?項(xiàng)目，?其目的?是指導(dǎo)?婦女獲?得正確?的營養(yǎng)?知識，?合理選?擇適合?自己的?食品或?保健品?，均衡?營養(yǎng)和?平衡膳?食。此?新項(xiàng)目?開展以?來，深?受廣大?婦女尤?其是孕?婦的歡?迎。?婦女營?養(yǎng)咨詢?指導(dǎo)的?主要對?象有妊?娠反應(yīng)?、孕婦?體重增?長過快?或過慢?、孕期?有胎兒?偏大傾?向、胎?兒宮內(nèi)?發(fā)育遲?緩和多?胎妊娠?、肥胖?或消瘦?等疾病?、便秘?、多囊?卵巢綜?合征、?貧血、?缺鈣、?妊娠合?并高血?壓、高?血脂、?糖尿病?、糖耐?量受損?、心臟?病等疾?病以及?希望獲?取科學(xué)?營養(yǎng)知?識的婦?女。?營養(yǎng)?咨詢的?步驟主?要是：?一是化?驗(yàn)檢查?：血常?規(guī)、血?生化檢?查（血?糖，血?脂，蛋?白質(zhì)）?、微量?元素檢?測、血?鉛檢測?等；二?是進(jìn)行?營養(yǎng)評?估，根?據(jù)bm?i（體?質(zhì)指數(shù)?）及生?化測定?、評估?營養(yǎng)狀?況有無?消瘦、?超重、?肥胖等?問題；?是否有?貧血、?微量元?素缺乏?、血鉛?超標(biāo)等?問題，?評估飲?食習(xí)慣?是否合?理科學(xué)?；三是?制訂科?學(xué)合理?的飲食?計(jì)劃，?結(jié)合經(jīng)?濟(jì)條件?和飲食?習(xí)慣，?制訂飲?食原則?，指導(dǎo)?健康的?營養(yǎng)食?譜及注?意事項(xiàng)?等。?（六）?規(guī)范合?療管理?做好政?府民心?工程?多年來?，__?__市?婦幼保?健院一?直把做?好“新?農(nóng)合”?工作作?為解決?農(nóng)民看?病難問?題和構(gòu)?建和諧?社會的?一項(xiàng)政?治任務(wù)?來抓，?該院結(jié)?合實(shí)際?，認(rèn)真?做好“?新農(nóng)合?”定點(diǎn)?醫(yī)院服?務(wù)的各?項(xiàng)工作?。?一是建?立健全?相應(yīng)的?組織機(jī)?構(gòu)，加?強(qiáng)“新?農(nóng)合”?工作的?領(lǐng)導(dǎo)，?下設(shè)了?新農(nóng)合?辦公室?，制定?了一系?列的管?理辦法?；二?是做好?“新農(nóng)?合”的?宣傳工?作，認(rèn)?真?zhèn)鬟_(dá)?上級有?關(guān)“新?農(nóng)合”?的文件?會議精?神，講?解“新?農(nóng)合”?的有關(guān)?政策要?求，使?醫(yī)務(wù)人?員明確?“新農(nóng)?合”病?人的處?理原則?，包括?服務(wù)流?程、用?藥目錄?等，同?時(shí)印發(fā)?了宣傳?資料，?出新農(nóng)?合宣傳?專欄，?大力宣?傳“新?農(nóng)合”?的意義?和政策?，切實(shí)?做到合?理檢查?、合理?用藥、?合理治?療、合?理收費(fèi)?，確保?廣大參?合農(nóng)民?的利益?；?三是堅(jiān)?持把農(nóng)?民權(quán)益?放在首?位，強(qiáng)?化服務(wù)?意識，?簡化辦?事程序?，創(chuàng)新?工作方?法，加?班加點(diǎn)?為患者?審核結(jié)?算，及?時(shí)把補(bǔ)?償款送?到群眾?手中。?此外，?醫(yī)院還?制訂了?“新農(nóng)?合”醫(yī)?療惠民?措施，?對門診?、住院?的“新?農(nóng)合”?病人醫(yī)?療費(fèi)用?及各種?檢查費(fèi)?用給予?一定的?減免優(yōu)?惠。?我們要?倍加努?力，緊?緊抓住?醫(yī)療衛(wèi)?生體制?改革的?歷史機(jī)?遇，繼?續(xù)深化?醫(yī)院管?理機(jī)制?，運(yùn)行?機(jī)制和?分配制?度改革?，始終?堅(jiān)持公?立醫(yī)院?的辦院?宗旨，?不斷強(qiáng)?化醫(yī)療?質(zhì)量管?理，提?升優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水?平，降?低醫(yī)療?費(fèi)用，?讓利于?民，取?信于民?，奮力?打造品?牌醫(yī)院?。市?婦幼保?健院工?作總結(jié)?范文（?二）?___?_年我?院在市?衛(wèi)生局?的領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?___?_，團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)?，努力?拼搏，?本著“?以人為?本、以?病人為?中心，?以質(zhì)量?為核心?”的服?務(wù)宗旨?，狠抓?醫(yī)療隊(duì)?伍建設(shè)?，全年?無不良?事故發(fā)?生，促?進(jìn)了醫(yī)?患和諧?。一?、__?__年?各項(xiàng)指?標(biāo)完成?情況?1、兒?保工作?：兒保?門診共?服務(wù)人?群67?83（?去年7?313?）人次?（包括?兒童體?檢52?22，?咨詢_?___?人，疾?病診治?___?_人次?）。?2、婦?女保健?：門診?人次：?___?_人（?婦女病?普查_?___?人、幼?兒園老?師白帶?檢查_?___?人），?檢出疾?病__?__人?，治療?___?_人。?3、?出生證?辦理工?作：發(fā)?放出生?醫(yī)學(xué)證?明__?__余?份。?二、工?作開展?情況?（一）?轉(zhuǎn)變醫(yī)?院管理?理念全?面提升?服務(wù)質(zhì)?量市?婦幼保?健院作?為一所?三級甲?等市級?婦幼保?健?？?醫(yī)院，?服務(wù)優(yōu)?質(zhì)不僅?是市衛(wèi)?生廳的?要求，?也是廣?大群眾?的要求?，更是?建設(shè)和?諧__?__的?要求。?今年通?過在全?院開展?“以病?人為中?心，誠?信服務(wù)?百姓”?的活動?，使得?全院職?工的主?人翁意?識更加?強(qiáng)烈，?熱情也?更加高?漲，服?務(wù)意識?不斷強(qiáng)?化。?一是倡?導(dǎo)“人?文婦保?”，提?高醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)水?平。醫(yī)?院作為?一個(gè)服?務(wù)性單?位，面?對的是?千千萬?萬的來?自各個(gè)?階層的?患者，?她們有?著特殊?的就醫(yī)?特點(diǎn)和?心理需?求，她?們敏感?、自尊?，又渴?望家庭?式的溫?暖與關(guān)?懷。醫(yī)?護(hù)人員?除接觸?病人外?，還要?與病人?的家屬?、親友?及同事?打交道?。因此?，醫(yī)護(hù)?人員的?職業(yè)道?德風(fēng)貌?直接影?響著病?人的心?理健康?和治療?效果，?對人民?群眾認(rèn)?識醫(yī)院?產(chǎn)生重?要影響?，醫(yī)護(hù)?人員的?服務(wù)形?象直接?代表著?醫(yī)院形?象。倡?導(dǎo)“人?文婦保?”，就?是要內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)?，外樹?形象，?進(jìn)一步?強(qiáng)化宗?旨觀念?，展現(xiàn)?市婦幼?保健院?良好的?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)，積?極為病?人創(chuàng)造?一個(gè)心?情舒暢?的康復(fù)?環(huán)境，?增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝?疾病的?勇氣和?信心，?贏得廣?大患者?的口碑?和社會?各界的?良好贊?譽(yù)。?二是打?造“誠?信婦保?”，提?升醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量。隨?著經(jīng)濟(jì)?的不斷?發(fā)展，?人民生?活水平?的提高?，人們?對醫(yī)療?服務(wù)有?了更高?的要求?，傳統(tǒng)?的服務(wù)?意識、?服務(wù)模?式已不?能適應(yīng)?當(dāng)前醫(yī)?療衛(wèi)生?事業(yè)的?發(fā)展。?將發(fā)展?定位于?為病人?提供舒?適、方?便、溫?馨、滿?意的服?務(wù)，必?須成為?醫(yī)院的?首要目?標(biāo)。因?此，該?院進(jìn)一?步樹立?“一切?為了病?人、為?了一切?病人、?為了病?人的一?切”理?念，圍?繞病人?就醫(yī)過?程中的?熱點(diǎn)、?難點(diǎn)、?焦點(diǎn)問?題，不?斷改善?就醫(yī)環(huán)?境，深?入開展?誠信服?務(wù)，在?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)上做?文章，?確保醫(yī)?療質(zhì)量?、醫(yī)療?安全，?讓群眾?明明白?白看病?，高高?興興就?醫(yī)，少?花錢，?看好病?，得到?最好、?最滿意?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?三是?建設(shè)“?和諧婦?保”，?關(guān)愛每?一個(gè)生?命。新?的形勢?下，醫(yī)?療糾紛?日見突?出。醫(yī)?院要求?在服務(wù)?上實(shí)現(xiàn)?從“以?治病為?中心”?的傳統(tǒng)?觀念向?“以病?人為中?心”的?現(xiàn)代觀?念轉(zhuǎn)變?，真正?樹立起?全心全?意為病?人服務(wù)?，全面?推行以?“親情?式溝通?”為主?要內(nèi)容?的人性?化服務(wù)?，實(shí)現(xiàn)?病房服?務(wù)人性?化，病?人服務(wù)?個(gè)性化?，院區(qū)?環(huán)境花?園化。?開展“?還您一?個(gè)健康?，送您?一片溫?馨”活?動，真?正從內(nèi)?心深處?尊重每?一位病?人，急?病人之?所急，?痛病人?之所痛?，想病?人之所?想，幫?病人之?所需，?杜絕單?純治病?、忽視?關(guān)愛現(xiàn)?象的發(fā)?生，全?力營造?一個(gè)健?康、和?諧、發(fā)?展的市?級婦幼?保健醫(yī)?院。?（二）?加大人?才培養(yǎng)?力度夯?實(shí)醫(yī)院?發(fā)展基?礎(chǔ)市?婦幼保?健院始?終堅(jiān)持?“人才?興院”?方針，?著眼長?遠(yuǎn)，著?力解決?“后繼?有人”?的問題?，每年?耗資數(shù)?百萬元?作為人?才培養(yǎng)?經(jīng)費(fèi)，?通過多?種方式?對專業(yè)?人員進(jìn)?行培養(yǎng)?，立足?于現(xiàn)有?基礎(chǔ)，?造就一?支整體?素質(zhì)較?高、適?應(yīng)新技?術(shù)發(fā)展?、結(jié)構(gòu)?基本合?理的梯?隊(duì)。據(jù)?市婦幼?保健院?專家介?紹，醫(yī)?院共采?取了五?項(xiàng)措施?，狠抓?人才培?養(yǎng)，提?高人才?隊(duì)伍整?體素質(zhì)?。首?先，醫(yī)?院注重?專業(yè)人?才培養(yǎng)?的針對?性。對?不同職?級的醫(yī)?務(wù)人員?確定不?同的培?養(yǎng)重點(diǎn)?。①?初級職?稱的醫(yī)?務(wù)人員?重點(diǎn)抓?好“三?基”、?“三嚴(yán)?”訓(xùn)練?和外語?、計(jì)算?機(jī)培訓(xùn)??？平?科、醫(yī)?務(wù)科、?護(hù)理部?等職能?部門每?年都要?組織集?中考核?和不定?期抽查?，成績?記入個(gè)?人技術(shù)?檔案;?②新聘?用人員?實(shí)行嚴(yán)?格的崗?位培訓(xùn)?，進(jìn)行?崗前輪?轉(zhuǎn)及學(xué)?科培訓(xùn)?，考核?合格后?分配工?作;③?對中級?職稱的?醫(yī)務(wù)人?員重點(diǎn)?進(jìn)行專?業(yè)培訓(xùn)?，對科?教科、?醫(yī)務(wù)科?、護(hù)理?部等專?業(yè)職能?部門每?年組織?集中考?核和不?定期抽?查，成?績記入?個(gè)人技?術(shù)檔案?;④對?高級職?稱的醫(yī)?務(wù)人員?，重點(diǎn)?面向高?科技領(lǐng)?域，開?展新技?術(shù)、新?項(xiàng)目研?討與攻?關(guān)，同?時(shí)注重?發(fā)揮他?們對年?輕醫(yī)務(wù)?人員的?傳、幫?、帶作?用，促?使年輕?醫(yī)務(wù)人?員盡快?成才。?其次?，醫(yī)院?實(shí)行人?才培養(yǎng)?階梯制?，積極?選拔和?培養(yǎng)學(xué)?術(shù)與技?術(shù)帶頭?人，對?領(lǐng)軍人?才進(jìn)行?特殊培?養(yǎng)，學(xué)?科帶頭?人重點(diǎn)?培養(yǎng)，?學(xué)術(shù)骨?干普遍?培養(yǎng)，?重點(diǎn)培?養(yǎng)和普?通提高?相結(jié)合?，建立?起一支?有實(shí)力?的學(xué)術(shù)?梯隊(duì)，?一批在?市內(nèi)學(xué)?術(shù)界有?影響的?中青年?領(lǐng)軍人?物脫穎?而出：?___?_人入?選“_?___?市百千?萬人才?工程”?，__?__人?入選“?___?_市青?年科學(xué)?家（井?岡之星?）”培?養(yǎng)對象?，__?__人?評為全?市衛(wèi)生?系統(tǒng)學(xué)?術(shù)與技?術(shù)帶頭?人和中?青年學(xué)?術(shù)技術(shù)?骨干，?___?_人為?院青年?學(xué)科帶?頭人培?養(yǎng)對象?，__?__人?為院青?年技術(shù)?骨干培?養(yǎng)對象?。再?次，醫(yī)?院加強(qiáng)?對中青?年技術(shù)?人才的?培養(yǎng)，?院黨委?先后確?定二批?共__?__名?院內(nèi)高?級人才?為“院?青年學(xué)?術(shù)和技?術(shù)骨干?培養(yǎng)對?象”一?對一指?導(dǎo)老師?，以確?保青年?學(xué)術(shù)和?技術(shù)骨?干培養(yǎng)?對象在?培養(yǎng)周?期內(nèi)完?成各項(xiàng)?任務(wù)。?第四?，醫(yī)院?加速對?學(xué)術(shù)技?術(shù)帶頭?人后備?人選的?培養(yǎng)。?各科室?制定符?合醫(yī)院?和科室?發(fā)展需?要的培?養(yǎng)計(jì)劃?，落實(shí)?培養(yǎng)人?選名單?，一方?面加強(qiáng)?對他們?的實(shí)踐?鍛煉，?讓他們?在實(shí)踐?中盡快?成長，?使他們?早出成?績，快?出成果?;另一?方面加?大投入?，有計(jì)?劃地選?送他們?到國內(nèi)?名牌大?醫(yī)院培?訓(xùn)和進(jìn)?修，參?加各種?學(xué)術(shù)交?流活動?。最?后，醫(yī)?院深入?開展繼?續(xù)教育?，采取?“請進(jìn)?來，走?出去”?的人才?培養(yǎng)方?針，積?極支持?醫(yī)療、?護(hù)理、?醫(yī)技人?員參加?各科在?職培訓(xùn)?和功讀?學(xué)歷的?學(xué)習(xí)，?并有計(jì)?劃分期?、分批?選派人?員外出?參加學(xué)?習(xí)。今?年選拔?了__?__名?高級職?稱人員?赴美、?德進(jìn)行?為期半?年的學(xué)?習(xí)，近?二年已?有__?__余?人次選?派外出?（國外?、京、?滬、穗?、湘等?地）進(jìn)?修學(xué)習(xí)?，引進(jìn)?先進(jìn)技?術(shù)。?市婦幼?保健院?工作總?結(jié)范文?（三）?__?__年?我院在?市衛(wèi)生?局的領(lǐng)?導(dǎo)下，?認(rèn)真學(xué)?___?_，團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)?，努力?拼搏，?本著“?以人為?本、以?病人為?中心，?以質(zhì)量?為核心?”的服?務(wù)宗旨?，狠抓?醫(yī)療隊(duì)?伍建設(shè)?，全年?無不良?事故發(fā)?生，促?進(jìn)了醫(yī)?患和諧?。一?、__?__年?各項(xiàng)指?標(biāo)完成?情況?1、兒?保工作?。兒保?門診共?服務(wù)人?群67?83（?去年7?313?）人次?（包括?兒童體?檢52?22，?咨詢_?___?人，疾?病診治?___?_人次?）。?2、婦?女保健?：門診?人次：?___?_人（?婦女病?普查_?___?人、幼?兒園老?師白帶?檢查_?___?人），?檢出疾?病__?__人?，治療?___?_人。?3、?出生證?辦理工?作。發(fā)?放出生?醫(yī)學(xué)證?明__?__余?份。?二、工?作開展?情況?（一）?轉(zhuǎn)變醫(yī)?院管理?理念全?面提升?服務(wù)質(zhì)?量市?婦幼保?健院作?為一所?三級甲?等市級?婦幼保?健?？?醫(yī)院，?服務(wù)優(yōu)?質(zhì)不僅?是市衛(wèi)?生廳的?要求，?也是廣?大群眾?的要求?，更是?建設(shè)和?諧__?__的?要求。?今年通?過在全?院開展?“以病?人為中?心，誠?信服務(wù)?百姓”?的活動?，使得?全院職?工的主?人翁意?識更加?強(qiáng)烈，?熱情也?更加高?漲，服?務(wù)意識?不斷強(qiáng)?化。?一是倡?導(dǎo)“人?文婦保?”，提?高醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)水?平。醫(yī)?院作為?一個(gè)服?務(wù)性單?位，面?對的是?千千萬?萬的來?自各個(gè)?階層的?患者，?她們有?著特殊?的就醫(yī)?特點(diǎn)和?心理需?求，她?們敏感?、自尊?，又渴?望家庭?式的溫?暖與關(guān)?懷。醫(yī)?護(hù)人員?除接觸?病人外?，還要?與病人?的家屬?、親友?及同事?打交道?。因此?，醫(yī)護(hù)?人員的?職業(yè)道?德風(fēng)貌?直接影?響著病?人的心?理健康?和治療?效果，?對人民?群眾認(rèn)?識醫(yī)院?產(chǎn)生重?要影響?，醫(yī)護(hù)?人員的?服務(wù)形?象直接?代表著?醫(yī)院形?象。倡?導(dǎo)“人?文婦保?”，就?是要內(nèi)?強(qiáng)素質(zhì)?，外樹?形象，?進(jìn)一步?強(qiáng)化宗?旨觀念?，展現(xiàn)?市婦幼?保健院?良好的?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)，積?極為病?人創(chuàng)造?一個(gè)心?情舒暢?的康復(fù)?環(huán)境，?增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝?疾病的?勇氣和?信心，?贏得廣?大患者?的口碑?和社會?各界的?良好贊?譽(yù)。?二是打?造“誠?信婦保?”，提?升醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)?量。隨?著經(jīng)濟(jì)?的不斷?發(fā)展，?人民生?活水平?的提高?，人們?對醫(yī)療?服務(wù)有?了更高?的要求?，傳統(tǒng)?的服務(wù)?意識、?服務(wù)模?式已不?能適應(yīng)?當(dāng)前醫(yī)?療衛(wèi)生?事業(yè)的?發(fā)展。?將發(fā)展?定位于?為病人?提供舒?適、方?便、溫?馨、滿?意的服?務(wù)，必?須成為?醫(yī)院的?首要目?標(biāo)。因?此，該?院進(jìn)一?步樹立?“一切?為了病?人、為?了一切?病人、?為了病?人的一?切”理?念，圍?繞病人?就醫(yī)過?程中的?熱點(diǎn)、?難點(diǎn)、?焦點(diǎn)問?題，不?斷改善?就醫(yī)環(huán)?境，深?入開展?誠信服?務(wù)，在?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)上做?文章，?確保醫(yī)?療質(zhì)量?、醫(yī)療?安全，?讓群眾?明明白?白看病?，高高?興興就?醫(yī)，少?花錢，?看好病?，得到?最好、?最滿意?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?三是?建設(shè)“?和諧婦?保”，?關(guān)愛每?一個(gè)生?命。新?的形勢?下，醫(yī)?療糾紛?日見突?出。醫(yī)?院要求?在服務(wù)?上實(shí)現(xiàn)?從“以?治病為?中心”?的傳統(tǒng)?觀念向?“以病?人為中?心”的?現(xiàn)代觀?念轉(zhuǎn)變?，真正?樹立起?全心全?意為病?人服務(wù)?，全面?推行以?“親情?式溝通?”為主?要內(nèi)容?的人性?化服務(wù)?，實(shí)現(xiàn)?病房服?務(wù)人性?化，病?人服務(wù)?個(gè)性化?，院區(qū)?環(huán)境花?園化。?開展“?還您一?個(gè)健康?，送您?一片溫?馨”活?動，真?正從內(nèi)?心深處?尊重每?一位病?人，急?病人之?所急，?痛病人?之所痛?，想病?人之所?想，幫?病人之?所需