優(yōu)秀行政助理工作總結(jié)

第10頁共10頁優(yōu)秀行?政助理?工作總?結(jié)即?將過去?的半年?是我職?業(yè)生涯?中至關(guān)?重要的?半年，?是努力?學(xué)習(xí)和?發(fā)展的?半年。?半

年?來在部?門領(lǐng)導(dǎo)?的用心?導(dǎo)下，?行政人?事中心?圍繞著?公司的?主流業(yè)?務(wù)，從?三大方?面

做?好各項(xiàng)?服務(wù)支?持工作?。具體?如下：?（一?）人力?資源工?作1?、招聘?及試用?員工跟?蹤考評?。今年?累計(jì)招?聘各崗?位人員?共計(jì)

?名，其?中包括?

區(qū)域?經(jīng)理

?名、質(zhì)?管經(jīng)理?、銀行?會計(jì)、?美特融?資主管?、采購?員、行?政主管?、人

?力資源?主管、?pcb?

布板?人員各?

名，?生產(chǎn)技?工

7?2

名?。特別?是進(jìn)入?___?_月份?后生產(chǎn)?

任務(wù)?突然加?大，技?工需求?急劇增?加至三?十余人?，我們?想了很?多辦法?，采用?了很多?

手段?及時補(bǔ)?充

3?2

人?，保證?了生產(chǎn)?任務(wù)的?順利完?成。

?另外，?我們采?用多種?方式對?新進(jìn)人?員進(jìn)行?跟蹤，?及時辭?退了部?分不合?格人員?。在

?“寧缺?勿濫”?的思想?指導(dǎo)下?，既滿?足了公?司對各?種人才?的需求?，又盡?可能的?降低了?

公司?的成本?。2?、考核?。今年?

4

?月份對?

52?

名車?間員工?，2

?名服務(wù)?維修人?員進(jìn)行?了崗級?考評。?通

過?考核，?明顯的?看出員?工的操?作技能?大大提?高，不?僅調(diào)動?了員工?的積極?性，而?且

提?高了工?作質(zhì)量?和工作?效率。?

另外?為穩(wěn)定?、留住?關(guān)鍵員?工，我?們制定?了檢測?人員的?資格認(rèn)?定方案?并組織?實(shí)施了?

大口?徑水表?、普通?水表、?燃?xì)獗?、熱量?表的資?格認(rèn)定?，對合?格人員?進(jìn)行了?技術(shù)補(bǔ)?

貼。?3、?今年

?4

月?份對各?部門

?74

?崗位進(jìn)?行了普?查。因?營銷模?式變化?、人員?工作變?動

等?，

我?們對各?部門的?現(xiàn)有崗?位、

?人員配?置及職?責(zé)情況?進(jìn)行了?普查，?

并完?善形成?

《崗?

位說?明書》?，為員?工招聘?、培訓(xùn)?提供了?參考依?據(jù)。?4、對?各崗位?進(jìn)行了?薪酬調(diào)?查與分?析。我?們通過?中華英?才網(wǎng)、?各地工?資指導(dǎo)?價的

?查詢、?發(fā)調(diào)查?問卷、?了解相?關(guān)行業(yè)?的薪酬?、查詢?不同地?區(qū)同行?業(yè)的薪?酬并通?過

g?dp

?換算成?當(dāng)?shù)氐?薪酬等?各種手?段對各?崗位進(jìn)?行了薪?資調(diào)查?，并形?成了《?調(diào)查報?

告》?。通過?了解市?場薪資?水平，?為本公?司的薪?酬調(diào)整?提供了?參考依?據(jù)。

?另外，?通過財(cái)?務(wù)統(tǒng)計(jì)?出來的?人工成?本占總?成本的?比例超?過

_?___?%，遠(yuǎn)?遠(yuǎn)超過?《__?__

?年濟(jì)南?市工資?指導(dǎo)價?》中制?造業(yè)人?工成本?占總成?本的比?例

_?___?%，數(shù)?據(jù)表明?我公

?司人工?成本太?高，在?當(dāng)前工?資水平?大大低?于市場?水平的?前提下?，人浮?于事的?現(xiàn)象

?比較嚴(yán)?重。

?由此得?出，

?若想進(jìn)?行薪酬?改革，?

必須?先對各?部門的?現(xiàn)有崗?位進(jìn)行?梳理，?

裁掉?不必要?的崗位?，

真?正實(shí)現(xiàn)?減員增?效、

?優(yōu)化配?置。

?在向公?司領(lǐng)導(dǎo)?提建議?的同時?，

對?各部門?的崗位?進(jìn)行了?分析，?并形成?《各部?門崗位?設(shè)置建?議》，?為領(lǐng)導(dǎo)?提供了?決

策?依據(jù)。?5、?制定薪?酬體系?改革的?各種方?案。如?技術(shù)中?心、行?政管理?類、制?造分公?司、服?

務(wù)部?的方案?等。為?了避免?慣性思?維，我?充分調(diào)?動各部?門的積?極性，?與各部?門商量?

討論?出適合?各自部?門的薪?酬體系?，并形?成定稿?。6?、做好?員工工?資的統(tǒng)?計(jì)、審?批發(fā)放?、社保?申報和?繳納工?作，辦?理好員?工的入?職、

?離職、?調(diào)動、?檔案管?理、落?戶等各?項(xiàng)手續(xù)?。想員?工所想?，急員?工所急?，做好?各項(xiàng)

?服務(wù)支?持工作?，解除?員工的?后顧之?憂，讓?他們更?專心的?做好本?職工作?。7?、培訓(xùn)?工作。?今年的?大型培?訓(xùn)共進(jìn)?行了

?16

?場，包?括思想?意識的?培訓(xùn)如?創(chuàng)新論?

壇和?質(zhì)量意?識、服?務(wù)意識?的培訓(xùn)?;專業(yè)?知識技?能的培?訓(xùn)如回?流焊、?熱量表?、階梯?

計(jì)費(fèi)?水表、?渠道建?設(shè)等營?銷思路?技能的?培訓(xùn);?財(cái)務(wù)流?程財(cái)務(wù)?知識的?培訓(xùn)等?等。

?今年培?訓(xùn)的最?大特點(diǎn)?是打破?往年單?一被動?的講授?方式，?采用了?互動的?座談方?式，

?讓每個?員工積?極參與?進(jìn)來;?采用了?“取之?于民，?用之于?民”的?思想，?引用員?工身邊?發(fā)生的?實(shí)際案?例等等?。如制?造分公?司質(zhì)量?成本、?質(zhì)量意?識的培?訓(xùn);服?務(wù)部服?務(wù)意

?識、服?務(wù)技巧?的培訓(xùn)?等等。?

為了?避免培?訓(xùn)流于?形式，?保證培?訓(xùn)效果?，在對?市場部?、銷售?部、服?務(wù)部進(jìn)?行的系?

列光?盤培訓(xùn)?中，我?們讓參?與部門?提意見?，并在?光盤播?放完后?進(jìn)行座?談，讓?每個人?

都談?自己的?收獲等?等。

?總之，?我們積?極動腦?對培訓(xùn)?及考核?的方式?、方法?進(jìn)行了?有效創(chuàng)?新。事?實(shí)證明?，此

?方式是?有效的?，因?yàn)?經(jīng)過培?訓(xùn)效果?評估，?員工的?評價較?高。?（二）?行政管?理工作?。今?年辦公?室工作?的重點(diǎn)?是轉(zhuǎn)變?思想，?在為各?部門提?供好服?務(wù)的同?時，改?變原有?的

思?維和工?作的方?式、方?法，對?現(xiàn)有工?作進(jìn)行?創(chuàng)新，?不再依?賴于原?來的供?應(yīng)商、?服

務(wù)?商，引?入模擬?招標(biāo)的?方式進(jìn)?行大件?辦公用?品的購?買，所?有的工?作都以?成本控?制

為?主線。?

另在?工作中?宣貫做?工作要?先了解?目的是?什么，?不要為?了做而?做。如?辦公設(shè)?備的管?

理，?真正做?好物品?登記，?對設(shè)備?流轉(zhuǎn)進(jìn)?行了跟?蹤并及?時登記?臺帳等?。1?、辦公?室費(fèi)用?控制。?在同?樣的效?果下，?名片價?格由

?15

?元/盒?降至

?12

?元/盒?，耿

?總提出?可以不?使用該?效果的?名片，?那么價?格還可?以下調(diào)?至少

?2

元?/盒;?通過

?2

元?的攻關(guān)?，今年?殘聯(lián)保?障金可?以免掉?，為公?司節(jié)約?

2

?萬余元?;通過?一系列?的斗志?

斗勇?工作，?為公司?節(jié)約物?業(yè)管理?費(fèi)

3?0

余?元;通?過談判?，僅用?了

2?8

元?為公

?司購買?了一套?辦公家?具;在?___?_月份?超過

?60

?余元電?話費(fèi)的?情況下?，通過?一些辦?

法，?使得_?___?月份話?費(fèi)降至?

40?

余元?;工會?費(fèi)少繳?納一個?季度的?費(fèi)用

?204?0

元?，

在?申報資?料中減?少人員?，盡力?不訂購?其要求?的雜志?等等，?在訂飛?機(jī)票時?，為公?司

節(jié)?約

8?0

余?元的機(jī)?場建設(shè)?費(fèi)和保?險費(fèi);?在修理?打印復(fù)?印機(jī)時?，為避?免原來?的一家?

壟斷?，我們?通過多?方考察?，選擇?了另外?一家，?在此次?維修過?程中為?公司節(jié)?約了

?8

余?元，打?破了原?來為了?保證正?常使用?而不敢?換其他?服務(wù)商?。前段?時間打?印機(jī)

?有時會?出現(xiàn)問?題，我?們就是?在試驗(yàn)?，驗(yàn)證?原服務(wù)?廠家說?的是否?屬實(shí)，?是否需?要全

?部更換?，

雖?然有時?耽擱了?大家的?使用，?

但對?公司來?說是一?個成本?控制的?質(zhì)的飛?躍，

?對我來?說也是?，頂著?那么大?的壓力?那么大?的風(fēng)險?去換，?確實(shí)需?要勇氣?。

、?辦公室?的日常?工作：?最新優(yōu)?秀行政?助理工?作總結(jié)?完成?公司總?部各類?會議的?安排及?會務(wù)準(zhǔn)?備工作?，會議?做到有?記錄、?有紀(jì)要?，

保?證各項(xiàng)?匯報工?作和分?配工作?有記載?、有檔?案，為?公司今?后的發(fā)?展奠定?了原始?檔

案?基礎(chǔ);?完成各?類辦公?文件、?會議資?料、上?報資料?、對外?宣傳資?料等的?起草、?上

傳?、下發(fā)?及檔案?資料保?存;完?成公司?各類文?件資料?的打印?、復(fù)印?、編排?、裝訂?工

作?，特別?是配合?今年融?資工作?的開展?，完成?了大量?的企業(yè)?資質(zhì)及?各種資?料的準(zhǔn)?備

工?作。?較好的?完成總?部辦公?用品的?購買、?發(fā)放、?統(tǒng)計(jì)工?作，做?好車輛?調(diào)度，?并做

?好車輛?維護(hù)、?年審、?養(yǎng)路費(fèi)?繳納。?較好?完成電?話費(fèi)、?電費(fèi)、?水費(fèi)等?的繳納?工作，?協(xié)助網(wǎng)?站建設(shè)?以及網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)?。

本?著“服?務(wù)”的?思想，?積極妥?善處理?總部各?部門日?常出現(xiàn)?的各類?問題。?好和物?業(yè)接口?的各項(xiàng)?工作，?車輛擺?放、乘?車卡辦?理、停?電處理?、電表?充電、?信

件?收發(fā)等?等。做?好公司?總部辦?公室、?會議室?、公共?區(qū)域的?保潔，?廁所換?紙、地?墊

更?換，總?部辦公?區(qū)裝修?、空調(diào)?的維護(hù)?、保養(yǎng)?、調(diào)試?等，為?總部提?供一個?舒適整?潔

的?辦公環(huán)?境，提?高員工?工作效?率。

?其他工?作：

?①成功?策劃組?織了

?___?_

年?的春節(jié)?聯(lián)歡會?、編輯?印刷了?第五期?《三龍?人》。?

②做?好莊總?“省富?民興魯?”勞動?獎?wù)隆?耿總市?五一勞?動獎?wù)?的編寫?申報。?

③順?利完成?高新技?術(shù)產(chǎn)品?、高新?技術(shù)企?業(yè)、免?檢企業(yè)?等的年?審及高?新技術(shù)?產(chǎn)品

?—熱量?表資料?的申報?、換證?。

④?協(xié)助財(cái)?務(wù)完成?二十多?個個人?工商登?記，用?其中十?六個辦?理個貸?，為公?司籌集?了

發(fā)?展基金?。

⑤?項(xiàng)目申?報工作?。今年?順利完?成創(chuàng)新?基金、?濟(jì)南市?科技發(fā)?展計(jì)劃?項(xiàng)目、?濟(jì)南市?信

息?產(chǎn)業(yè)基?金項(xiàng)目?等的申?報工作?，其中?創(chuàng)新基?金、濟(jì)?南市信?息產(chǎn)業(yè)?基金項(xiàng)?目成功?獲

批?，分別?得到

?35

?萬元的?無償支?持、4?

萬元?的低息?貸款。?另外，?完成了?去年獲?

批的?濟(jì)南市?科技發(fā)?展計(jì)劃?項(xiàng)目的?跟蹤資?料的填?報。⑥?為節(jié)約?生產(chǎn)成?本、提?高產(chǎn)品?性能、?提高工?藝流程?，在制?造分公?司開展?“金點(diǎn)?子”

?工程，?并做到?了將好?的建議?真正用?到生產(chǎn)?管理中?，取得?了良好?的效果?。

⑦?舉行了?籃球、?羽毛球?、足球?比賽并?發(fā)放獎?品，豐?富了員?工的業(yè)?余文化?生活，?增

強(qiáng)?了員工?的凝聚?力和歸?屬感。?總之?，今年?因?yàn)樾?式變化?較大，?在轉(zhuǎn)變?思想和?工作方?法的同?時，對?各崗位?及人員?

進(jìn)行?了梳理?和培育?，在工?作上尚?有欠缺?之處，?我們準(zhǔn)?備在明?年進(jìn)行?重點(diǎn)突?破。

?如：?1、薪?酬體系?的改革?和績效?考核體?系的建?立。明?年貫徹?實(shí)施是?重點(diǎn)，?保證這?項(xiàng)工

?作能起?到激勵?員工并?真正實(shí)?現(xiàn)人力?資源價?值最大?化。?2、加?強(qiáng)協(xié)調(diào)?，提高?服務(wù)質(zhì)?量。為?更好的?服務(wù)于?上級、?同級和?基層，?我們將?把執(zhí)

?行力和?快速反?饋機(jī)制?提到一?個高度?。3?、費(fèi)用?的節(jié)約?與控制?仍將是?明年的?重點(diǎn)。?分析供?應(yīng)商的?心理，?進(jìn)行有?策略有?步

驟?的價格?談判。?4、?深入調(diào)?查各部?門需求?及分析?公司發(fā)?展現(xiàn)狀?，為公?司發(fā)展?助力。?重點(diǎn)是?針對明?

年的?大客戶?年，我?們將組?織進(jìn)行?系列培?訓(xùn)。?5、這?期《三?龍人》?由于稿?源及各?種原因?一直未?出，但?已進(jìn)入?最后收?尾工作?，爭

?取在對?外宣傳?工作中?提高公?司形象?，成為?員工真?正的精?神家園??？?之，

?行政人?事中心?將定好?自己的?位，

?為公司?的主流?業(yè)務(wù)做?好各項(xiàng)?服務(wù)支?持工作?，

為?公司的?發(fā)展獻(xiàn)?計(jì)獻(xiàn)策?.優(yōu)?秀行政?助理工?作總結(jié)?（二）?經(jīng)過?這一個?多月來?的不斷?學(xué)習(xí)，?以及同?事、領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和幫?助，我?已完全?融入到?了新欣?公司這?個大家?庭中，?個人的?工作技?能和工?作水平?有了顯?著的提?高。現(xiàn)?將我一?年來的?工作情?況簡要?總結(jié)如?下：?一、以?踏實(shí)的?工作態(tài)?度，適?應(yīng)辦公?室工作?特點(diǎn)?辦公室?作為企?事業(yè)單?位運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個?重要樞?紐部門?，是單?位內(nèi)外?工作溝?通、協(xié)?調(diào)、處?理的綜?合部門?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜性。?由于我?們辦公?室人手?少，工?作量大?，我和?三位同?事共同?協(xié)作、?共同努?力，在?遇到不?懂得地?方及時?向她們?請教學(xué)?習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高?效的完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)任?務(wù)。在?這半月?里，遇?到各類?活動和?接待都?不是很?多，但?我都能?夠積極?配合做?好后勤?保障工?作，與?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?計(jì)較干?多干少?，只希?望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?辦妥、?辦好。?二、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，注?重自身?素質(zhì)修?養(yǎng)和提?高領(lǐng)?導(dǎo)要求?我們必?須具有?先進(jìn)的?觀念，?要用科?學(xué)發(fā)展?的眼光?看待一?切，才?能適應(yīng)?公司未?來的發(fā)?展。因?此，我?通過網(wǎng)?絡(luò)、書?籍及各?類文件?資料的?學(xué)習(xí)，?不斷提?高了自?己的業(yè)?務(wù)水平?。工作?中，能?從單位?大局出?發(fā)，從?單位整?體利益?出發(fā)，?凡事都?為單位?著想，?同事之?間互幫?互助，?并保持?融洽的?工作氣?氛，形?成了和?諧、默?契的工?作氛圍?。另外?，我還?注重從?工作及?現(xiàn)實(shí)生?活中汲?取營養(yǎng)?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)文?秘寫作?、景區(qū)?建設(shè)與?發(fā)展、?宣傳推?介、檔?案管理?等相關(guān)?業(yè)務(wù)知?識。同?時，虛?心向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事請教?學(xué)習(xí)，?取長補(bǔ)?短，來?增強(qiáng)服?務(wù)意識?和大局?意識。?對辦公?室工作?，能夠?提前思?考，對?任何工?作都能?做到性?強(qiáng)、可?操作性?強(qiáng)、落?實(shí)快捷?等。?三、堅(jiān)?持做事?先做人?，努力?做好日?常工作?，熱?心為職?工游客?服務(wù)為?了做好?日常工?作，熱?心為全?局職工?及游客?服務(wù)，?我做了?下面的?努力：?1、?出勤方?面，每?天都能?提前十?到二十?分鐘到?達(dá)辦公?室，做?好上班?前的相?關(guān)工作?準(zhǔn)備，?并能及?時打掃?兩位領(lǐng)?導(dǎo)的辦?公室等?。2?、公文?處理過?程方面?，嚴(yán)格?按照國?家事業(yè)?單位公?文處理?辦法中?所規(guī)定?的程序?辦事。?發(fā)文時?，能嚴(yán)?格按照?擬稿、?核稿、?會簽、?簽發(fā)、?印制、?蓋章、?登記、?發(fā)文等?程序辦?理;收?文時，?按照收?文登記?、擬辦?、批辦?、分送?、催辦?、立卷?、歸檔?等程序?辦理，?沒有出?現(xiàn)錯誤?的公文?處理事?情。?3、紙?張文檔?、電子?文檔的?歸檔整?理方面?。在工?作中，?我特別?注意對?紙張資?料的整?理和保?存，將?有用的?及時保?存、歸?檔，對?于沒用?的及時?銷毀。?因?yàn)楹?多文字?性工作?都是電?腦作業(yè)?，所以?我在電?腦中建?立了個?人工作?資料檔?案庫。?并于每?周星期?五把工?作過的?資料集?中整理?，分類?保存，?以便今?后查找?。4?、關(guān)系?處理方?面，在?工作上?能做到?主動補(bǔ)?位。并?能與其?他各科?室人員?加強(qiáng)溝?通，密?切配合?，互相?支持，?保證整?體工作?不出現(xiàn)?紕漏。?在工作?中我自?己確定?了一條?工作原?則，屬?于自己?的工作?要保質(zhì)?保量完?成，不?屬于自?己的工?作范圍?的配合?其他人?員能完?成的也?要按時?完成，?做到了?主動幫?忙、熱?情服務(wù)?。5?、制度?建設(shè)方?面，以?“科學(xué)?管理為?主，人?性關(guān)懷?為輔”?的理念?。為了?加強(qiáng)對?人、財(cái)?、物、?法、環(huán)?的管理?，在新?任局長?上任不?久，根?據(jù)會議?精神集?中精力?對各項(xiàng)?管理制?度和崗?位職責(zé)?等二十?幾項(xiàng)制?度進(jìn)行?了全面?修改和?完善,?突出制?度管理?，嚴(yán)格?照章辦?事，為?管理工?作的制?度化、?規(guī)范化?作出了?一定貢?獻(xiàn)。并?且，這?些管理?制度的?完善，?充分體?現(xiàn)了對?事不對?人的管?理思想?，使局?內(nèi)各項(xiàng)?工作井?然有序?。四?、嚴(yán)格?要求自?己，時?刻警醒?在工作?中，?我努力?從每一?件事情?上進(jìn)行?總結(jié)，?不斷摸?索，掌?握方法?，提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?，因?yàn)?自己還?是新同?志，在?為人處?事、工?作經(jīng)驗(yàn)?等方面?經(jīng)驗(yàn)還?不足，?在平時?工作和?生活中?，我都?能夠做?到虛心?向老同?志學(xué)習(xí)?、請教?，學(xué)習(xí)?他們的?長處，?反思自?己不足?，不斷?提高政?治業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?我時刻?提醒自?己，要?誠懇待?人，態(tài)?度端正?，積極?想辦法?，無論?大事小?事，我?都要盡?最大能?力去做?。在平?時時刻?要求自?己，必?須遵守?勞動紀(jì)?律、團(tuán)?結(jié)同志?、從打?掃衛(wèi)生?等小事?做起，?嚴(yán)格要?求自己?。以不?求有功?、但求?無過信?念，來?對待所?有事情?。五?、存在?的不足?1、在?本職工?作中還?不夠認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，崗位?意識還?有待進(jìn)?一步提?高。不?能嚴(yán)格?要求自?己，工?作上存?在自我?放松的?情況。?由于辦?公室的?工作繁?雜，處?理事情?必須快?、精、?準(zhǔn)。在?這方面?，我還?有很多?不足，?比如在?作會議?記錄時?，沒有?抓住重?點(diǎn)，記?錄不全?，導(dǎo)致?遺漏一?些重要?內(nèi)容。?2、?對工作?程序掌?握不充?分，對?自身業(yè)?務(wù)熟悉?不全面?，對工?作缺少?前瞻性?和責(zé)任?心，致?使自己?在工作?中偶爾?會遇到?手忙腳?亂的情?況，甚?至?xí)?現(xiàn)一些?不該出?現(xiàn)的錯?誤。?3、缺?少細(xì)心?，辦事?不夠謹(jǐn)?慎。文?秘工作?是相對?簡單但?又繁多?的工作?，這就?要求我?必須細(xì)?心有良?好的專?業(yè)素質(zhì)?，思路?縝密。?在這方?面，我?還不夠?細(xì)心，?時有粗?心大意?、做事?草率的?情況。?六、?今后努?力的方?向1?、今后?在工作?中還需?多向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事虛心?請教學(xué)?習(xí)，要?多與大?家進(jìn)行?協(xié)調(diào)、?溝通，?從大趨?勢、大?格局中?去思考?、去謀?劃、取?長補(bǔ)短?，提高?自身的?工作水?平。?2、必?須提高?工作質(zhì)?量，要?具備強(qiáng)?烈的事?業(yè)心、?高度