面試評估標(biāo)準(zhǔn)(含面試評估表)

面試評估表（非管理職）、自信度（勇于挑戰(zhàn)）教育與專業(yè)經(jīng)驗與潛能2.是否上“黑名單”：□是□否□建議復(fù)試□備選□不錄用□錄用□備選□不錄用面試考官簽名12345一般印象行為舉止：大方得體、目光端正、無異常著裝：干凈整潔基于總體印象之判斷：正確明白面試官的提問，并做綜合對應(yīng)聘者面試過程中所有問題回答的判出對應(yīng)的、無偏差的回答。斷一級：表現(xiàn)出對于加入我公司、把銷售工作做好的愿望。對浪費(fèi)和低效率感到不滿和沮喪（例如，抱三級：聽，能耐心傾聽他人的問題和觀點(diǎn)；理解：在于他人交流時能夠準(zhǔn)確理解他人的觀點(diǎn)；反饋：積極給予反饋，表達(dá)言簡意賅，具有較強(qiáng)的邏輯性，觀點(diǎn)清晰明確?！ふ堈勔幌履銓镜牧私夂陀∠笕绾危俊槭裁茨阆雭磉@里工作？·你的未來職業(yè)規(guī)劃是什么，為什么？·一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？同事/下屬因意見相左而產(chǎn)生分歧的？個人特質(zhì)·公司組織戶外、娛樂活動中你扮演的角色是？·你的業(yè)余活動有哪些？三級：意識上：主動聯(lián)絡(luò)，積極創(chuàng)造與他人接觸的機(jī)會，主動聯(lián)絡(luò)對方，建立融洽關(guān)系。效果（親密度）：在交往場合，能夠調(diào)動大家的交流情緒，營造使大家可以輕松交流的氣氛?！ふ埮e例，曾經(jīng)由你成功發(fā)起組織的活動經(jīng)歷。二級：當(dāng)機(jī)立斷，在面對危急情況時，迅速果斷的采·顧客前來投訴，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求換貨，在店長不在，你如何處理？·從精神面貌和回答問題時的第一感官判斷但要注意對方自信度與專業(yè)度、成功案例相匹配?！つ愁櫩瓦M(jìn)店三次，每次都是你接待，第四次進(jìn)店，你如何說服他賣下商品（情景對話）？一級：明確表示不需要監(jiān)督或他人主動的指導(dǎo)和幫助，自覺工作，以有信心、強(qiáng)有力的給他人留下深刻印象的方式呈現(xiàn)自己。8、自信度（勇于挑戰(zhàn)）教育專業(yè)產(chǎn)品知識：對家電、3C產(chǎn)品其中某種產(chǎn)品有一定了·針對對方銷售過的產(chǎn)品知識提問解及認(rèn)知度，有相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者佳；面對面銷·針對面對面營銷技巧、客戶關(guān)系處理問題售技巧、客戶服務(wù)意識佳11、工作經(jīng)驗是否足夠12、組織協(xié)調(diào)能力13﹑計劃執(zhí)行能力1年（含）以上相關(guān)工作無需太多拷問，如果在面試中發(fā)現(xiàn)其展現(xiàn)出此項能力，可在評價中強(qiáng)調(diào)，日后可做儲備培養(yǎng)。經(jīng)驗與潛能二級：在感覺到強(qiáng)烈的感情（發(fā)怒、極其沮喪或高度壓力）時，能抑制其表現(xiàn)出來。主要針對顧客。你的上級有哪些能力值得你學(xué)習(xí)并在實(shí)際工作中，你已經(jīng)學(xué)到并成功運(yùn)用了的？提問一些應(yīng)聘者以往能靠以往經(jīng)驗解決的問題。一級：經(jīng)驗推斷當(dāng)面對新挑戰(zhàn)時，通常利用以往經(jīng)驗，或者參照系統(tǒng)內(nèi)部的觀點(diǎn)進(jìn)行推斷。一級：明確自己的工作職責(zé)和角色，認(rèn)識到自己承擔(dān)工作的重要性。5年內(nèi)工作更換次數(shù)不超過3次，行業(yè)或職業(yè)崗位更換不超過兩次。5年以上：工作更換頻率呈現(xiàn)趨向不頻繁。兩份工作之間休息找工作時間不超過2個月。你的管理風(fēng)格/組織文化與應(yīng)聘者可接收范圍相匹配?！话惴椒ǎ喝珙l繁更換工作/行業(yè)？離職原因？敬業(yè)？遵守公司法制（如考勤）？有責(zé)任心？至始至終完成一件領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)？18、穩(wěn)定性與工作耐力工作態(tài)度·請告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問題的事情?！つ阏J(rèn)為比較理想的領(lǐng)導(dǎo)（同事、下屬、合、工作環(huán)境等）是怎樣的？·可以接收調(diào)動范圍是？二級：尊重他人的意見和專業(yè)知識，愿意向他人學(xué)習(xí)。在做決策時，誠懇地征求團(tuán)隊他人的意見、創(chuàng)意和經(jīng)驗。20、工作彈性（靈活、適應(yīng)能力）一級：能客觀地看到情況的變化，面對新的、不同的環(huán)境或條件時，表示愿意調(diào)整?！ぴ?jīng)如何處理遇到加班又有約會情況的？·講一次你和你的老板就某問題發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷，結(jié)果如何？行為舉止：大方得體、目光端正、無異常著裝：干凈整潔1、儀容儀表基于總體印象之判斷：正確明白面試官的提問，并綜合對應(yīng)聘者面試過程中所有問題回答的判做出對應(yīng)的、無偏差的回答。斷3、個性是否切合職位需求·在校期間，為了提高某項成績或能力，你是如何客服困難，并達(dá)成目標(biāo)的？（學(xué)習(xí)、校內(nèi)外實(shí)踐能力）·一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？·請舉例，您是如何成功解決與同學(xué)之間產(chǎn)生分歧的？·你的業(yè)余活動有哪些？·請舉例說明，曾經(jīng)由你在朋友或班級中成功發(fā)起組織活動的經(jīng)歷。·顧客前來投訴，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有問題，要求換貨，在店長不在，你如何處理？·你是代理店長，當(dāng)發(fā)現(xiàn)店員不按要求打掃你如何處理？三級：充滿自信：對自己的能力有信心，在同級別·從精神面貌和回答問題時的第一感官判斷的同事或朋友群中，認(rèn)為自己是專家，能力比別人但要注意對方自信度與專業(yè)度、成功案例相匹配。證明自己的觀點(diǎn)有道理，在沖突中能夠清楚表達(dá)自·幾年學(xué)習(xí)生活后你認(rèn)為自己有哪些進(jìn)步？己的立場，以行動來證明自己所表達(dá)的自信心。大專（含）以上·講述一個成功解決同學(xué)之間沖突的案例?針對“功課”提問營銷、國際貿(mào)易、工商管理等專業(yè)優(yōu)先從事過3C類促銷兼職者優(yōu)先·你組織一次出游，但同學(xué)們意見沖突，甚至要時借助上級或其他力量以保證工作繼續(xù)開展。不愿意去。你如何解決？·你是英語課代表，老師讓你組織不及格的同學(xué)好好努力提高英語，在4個月的期末考試中考試及格。你怎么辦？·如果是有學(xué)生會、社團(tuán)、班干經(jīng)驗的我們可以采用行為面試法?！ぷ罱淮文闩c你的朋友、同學(xué)……發(fā)生沖突是什么時候？最終結(jié)果怎樣？或開展工作。能夠長時間的抑制感情或抵抗壓力，·你的上級當(dāng)顧客的面對你批評時，你如何在持續(xù)的