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#如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理隨著國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的需要,我國(guó)在基本建設(shè)項(xiàng)目上的投資可謂空前巨大,這需要有一大批素質(zhì)高、善管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理如何管好工程,在建設(shè)施工中多快好省把工程干好,保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、安全目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益如期實(shí)現(xiàn),也就是如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理?現(xiàn)從項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用、具備的條件及需要抓的幾項(xiàng)主要工作,談?wù)勛约旱母邢搿R?、?xiàng)目經(jīng)理的地位和作用建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,是指受企業(yè)法定人代表人委托對(duì)工程項(xiàng)目施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者,是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人。工程實(shí)踐證明,一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)一個(gè)工程項(xiàng)目部來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要,項(xiàng)目經(jīng)理的工作對(duì)于項(xiàng)目的成功與否起著關(guān)鍵的作用,具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:1、合同履約的責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理是公司在合同項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人,代表公司處理執(zhí)行合同中的一切重大事宜,包括合同的談判、實(shí)施、變更調(diào)整、違約處罰等,是合同執(zhí)行的第一責(zé)任人。2、項(xiàng)目計(jì)劃、制度的制定和執(zhí)行監(jiān)督人。為了使各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理需要事前制定周全而且符合實(shí)際情況的計(jì)劃、制度,包括工作的目標(biāo)、原則、程序、規(guī)章制度和方法,使項(xiàng)目部全體成員圍繞共同的目標(biāo)、執(zhí)行統(tǒng)一的原則、遵循規(guī)范的程序、按照科學(xué)的方法協(xié)調(diào)一致的工作,取得最好的效果。3、項(xiàng)目組織的指揮者。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,為了提高項(xiàng)目管理的工作效率并節(jié)省項(xiàng)目的費(fèi)用,要進(jìn)行良好的組織和分工。項(xiàng)目經(jīng)理要確定項(xiàng)目的組織原則、組織機(jī)構(gòu)和形式,為各職能部門(mén)及人員提出明確的目標(biāo)和要求,充分發(fā)揮全員參與的作用。4、項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的紐帶。項(xiàng)目建設(shè)的成功不僅依靠上級(jí)部門(mén),還需要業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會(huì)各方面的指導(dǎo)與支持。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分考慮各方面的合理和潛在的利益,建立良好的擁政擁民關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。5、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部完成中心任務(wù)控制的中心。對(duì)工程工期、工程質(zhì)量、工程安全及工程成本的控制是項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)工作的重要因素,也是項(xiàng)目合同考核的主要指標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本進(jìn)行綜合控制,進(jìn)行進(jìn)展情況分析和預(yù)測(cè)分析,采取糾正偏差的措施,保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行,是項(xiàng)目經(jīng)理控制的中心。二、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的條件1、素質(zhì)(1)他必須具有很好的職業(yè)道德,必須有工作的積極性、熱情和敬業(yè)精神,勇于挑戰(zhàn),勇于承擔(dān)責(zé)任,努力完成自己的職責(zé)。(2)由于工程項(xiàng)目是臨時(shí)組建的,項(xiàng)目管理是常新的工作,富于挑戰(zhàn)性,所以他應(yīng)具有創(chuàng)新精神,有強(qiáng)烈的管理愿望,勇于決策,勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),并努力追求工作的完美,追求高的目標(biāo),不安于現(xiàn)狀。如果他不努力,不積極,制訂較低的目標(biāo),作十分保守的計(jì)劃,則不能有成功的項(xiàng)目。(3)為人誠(chéng)實(shí)可靠,講究信用,有敢于承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣,言行一致,正直,辦事公正,公平,實(shí)事求是,他不能因受到業(yè)主的批評(píng)和不理解而放棄自己的職責(zé)。他的行為應(yīng)以項(xiàng)目的總目標(biāo)和整體利益為出發(fā)點(diǎn),公平公正地對(duì)待各方利益。(4)任勞任怨,忠于職守。在項(xiàng)目組織中,項(xiàng)目經(jīng)理處于一個(gè)特殊的角色,常常業(yè)主和監(jiān)理都不能理解他。由于他責(zé)權(quán)利不平衡,項(xiàng)目經(jīng)理要做好工作是很為難的,可能各方面對(duì)他都不滿(mǎn)意。例如:①有許多業(yè)主經(jīng)常有新的主意,隨便變更工程,而對(duì)由此產(chǎn)生的工期的延長(zhǎng)和費(fèi)用的增加又不能理解,常常反過(guò)來(lái)責(zé)怪項(xiàng)目經(jīng)理。②由于業(yè)主和承包商利益不一致,會(huì)產(chǎn)生各種矛盾。例如業(yè)主希望項(xiàng)目經(jīng)理聽(tīng)從他的指令,無(wú)條件維護(hù)他的利益,苛刻要求承包商;而承包商又常常抱怨項(xiàng)目經(jīng)理不能正確執(zhí)行合同,不公平,所以雙方的矛頭都可能指向項(xiàng)目經(jīng)理。特別是有些霸王條款的合同,常使項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行變更索賠時(shí)無(wú)賴(lài)、進(jìn)退兩難。③長(zhǎng)期以來(lái),在工程項(xiàng)目施工進(jìn)展取得成功時(shí),人們常常將項(xiàng)目經(jīng)理遺忘;而如果項(xiàng)目實(shí)施失敗,出現(xiàn)困難,則常常歸咎于項(xiàng)目經(jīng)理。所以在實(shí)際工作中,項(xiàng)目經(jīng)理工作很少能夠使各方面都滿(mǎn)意的,都不能理解,有時(shí)吃力不討好。所以項(xiàng)目經(jīng)理不僅要化解矛盾,而且要使大家理解自己,同時(shí)又要能經(jīng)得住批評(píng)指責(zé),不放松自己的工作,應(yīng)有容忍性。(5)具有團(tuán)結(jié)合作精神,能夠與他人共事,能夠公開(kāi)、公正、公平地處理事務(wù),不能用命令的方式來(lái)分配任務(wù)和安排工作。(6)具有很高的社會(huì)的責(zé)任感和道德觀念,高瞻遠(yuǎn)矚,具有全局的觀念。(7)項(xiàng)目經(jīng)理在管理上必須具備的理念。質(zhì)量管理理念:講求精細(xì)管理,精雕細(xì)琢,克服管理粗放、工藝粗糙、建筑物外觀質(zhì)量差的現(xiàn)象,杜絕質(zhì)量通病,努力提高項(xiàng)目部工程建設(shè)施工質(zhì)量工藝水平,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)。教育全員:做正確的事情,第一次就做好;同類(lèi)問(wèn)題,不允許重復(fù)發(fā)生;管理必須閉環(huán)。做事不能只圖做了,而要追求做好;追求卓越,拒絕平凡;快捷,高效。寫(xiě)你做的,做你寫(xiě)的,記你做的,檢查結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)。(8)要具備“四氣”的性格,即“正氣、豪氣、霸氣和殺氣”的性格,“殺氣”即對(duì)違反原則、出現(xiàn)責(zé)任事故的人處理決不手軟,按制度、原則辦事。2、能力(1)具有長(zhǎng)期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),特別有同類(lèi)項(xiàng)目成功的經(jīng)歷,對(duì)項(xiàng)目管理有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力。他的技術(shù)技能被認(rèn)為是最重要的,但又不能是純技術(shù)專(zhuān)家。能預(yù)見(jiàn)到問(wèn)題,能事先估計(jì)到各種需要,具有較強(qiáng)的綜合能力。(2)處理人事關(guān)系的能力,他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須主要靠影響力和說(shuō)服力而不是靠權(quán)力和命令,更不能經(jīng)常擺出一副傲氣領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格訓(xùn)人,應(yīng)該推行柔性管理,以人為本,以制度約束人(3)有較強(qiáng)的組織管理能力。(4)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,談判技巧,個(gè)性和說(shuō)服能力。(5)在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,能夠從容地處理緊急情況下應(yīng)付突發(fā)事變的能力,及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關(guān)鍵問(wèn)題的能力。(6)由于工程項(xiàng)目是短暫的,所以他又必須具有應(yīng)變能力,工作需要靈活性。(7)分析形勢(shì)的能力。所謂形勢(shì),古時(shí)候,常指人事上的強(qiáng)弱盛衰之勢(shì),地形上的高下平險(xiǎn)之勢(shì),以及行軍布陣的陣勢(shì)。今天要談的形勢(shì),主要指工程項(xiàng)目施工到一定程度時(shí)經(jīng)常要分析項(xiàng)目部所處的形勢(shì),質(zhì)量、安全和進(jìn)度是否滿(mǎn)足業(yè)主要求?項(xiàng)目部是否虧損?形勢(shì)一詞,內(nèi)涵十分豐富。形是指形象、形體、是指看得見(jiàn)摸得著的事物,已經(jīng)出現(xiàn),客觀存在。勢(shì)是指趨勢(shì)、態(tài)勢(shì),是虛的、看不見(jiàn)摸不著,尚未形成,但以有所感。形和勢(shì)緊密相聯(lián)。形中有勢(shì),從形可以預(yù)見(jiàn)到勢(shì);勢(shì)寓于形,勢(shì)的發(fā)展將是未來(lái)的形。對(duì)形看得清,對(duì)勢(shì)測(cè)得準(zhǔn)。分析形勢(shì)的目的,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)在于正確決策。把握好,就能化不利為有利;反之,大好形勢(shì)也可能急轉(zhuǎn)直下。如何科學(xué)地分析形勢(shì)呢?就是要用發(fā)展的、全面的、聯(lián)系的、歷史的眼光看形勢(shì)。必須通過(guò)理論思維,不被假象所迷惑,不被支流所遮眼。3、知識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理通常要接受過(guò)大學(xué)以上的專(zhuān)業(yè)教育,他必須具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),一般來(lái)自工程和機(jī)電等的主要專(zhuān)業(yè),如為土木工程或其它專(zhuān)業(yè)工程方面的專(zhuān)家,否則很難在項(xiàng)目中被人們接受和真正介入項(xiàng)目,要接受過(guò)項(xiàng)目管理的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)或再教育。他需要廣博的知識(shí)面,能夠?qū)λ鶑氖碌捻?xiàng)目迅速設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方法、程序,能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、主要矛盾,識(shí)別技術(shù)和實(shí)施過(guò)程邏輯上的聯(lián)系,具有系統(tǒng)的知識(shí)概念。三、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)抓的幾項(xiàng)主要工作有了上述條件就是稱(chēng)職的項(xiàng)目經(jīng)理?不一定,具備上述條件只能說(shuō)可以當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。一個(gè)新的項(xiàng)目從開(kāi)工建設(shè)到竣工決算,怎樣管理才會(huì)取得最大經(jīng)濟(jì)效益。這要看施工項(xiàng)目經(jīng)理怎樣管理這項(xiàng)工程,從哪里下手抓管理,以什么為重點(diǎn),主要控制那些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。這需要項(xiàng)目經(jīng)理抓好質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益。1、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制。質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目的主要控制之一,是項(xiàng)目經(jīng)理在工程管理的重點(diǎn)內(nèi)容,它包括事前控制、事中控制和事后控制。為達(dá)到質(zhì)量控制目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)下屬抓好對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的各個(gè)施工環(huán)節(jié)和質(zhì)量控制要點(diǎn),按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與各分包單位簽訂質(zhì)量責(zé)任狀書(shū),確保工程質(zhì)量;開(kāi)工前應(yīng)切實(shí)做好圖紙會(huì)審工作和技術(shù)交底工作,落實(shí)好隱蔽工程的檢查與驗(yàn)收和工程預(yù)檢工作,做好建筑材料試驗(yàn)和施工試驗(yàn)的技術(shù)管理工作,實(shí)事求是地做好施工質(zhì)量的檢驗(yàn)與評(píng)定工作,認(rèn)真整理工程施工技術(shù)資料。2、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)安全進(jìn)行重點(diǎn)控制。要有“責(zé)任重于泰山”的使命意識(shí)。做好安全管理工作,既是加強(qiáng)部隊(duì)全面建設(shè)、提高戰(zhàn)斗力的客觀需要,更是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、做好軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備的現(xiàn)實(shí)需要。作為項(xiàng)目經(jīng)理,在中心工作中擺上位、掛上號(hào),樹(shù)立“為官一任,保一方平安”的責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí),以寢食不安、如履薄冰的精神,確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)安全工作必須高度重視,安全工作是一切工作的底線(xiàn),率領(lǐng)全員必須遵章守紀(jì),確保部隊(duì)高度安全穩(wěn)定。3、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)進(jìn)度進(jìn)行控制。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制,抓住工程項(xiàng)目關(guān)鍵線(xiàn)路。既要保證各項(xiàng)工作的深度和質(zhì)量,又要縮短整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)周期,這是項(xiàng)目經(jīng)理及全體項(xiàng)目部成員的重要工作目標(biāo)。4、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)成本進(jìn)行控制施工成本費(fèi)用控制可分為三個(gè)階段的控制:前期成本控制、施工期間成本控制和竣工決算成本控制。施工項(xiàng)目展開(kāi)后項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常召集技術(shù)人員溝通信息,依據(jù)施工項(xiàng)目管理規(guī)劃的具體要求和內(nèi)容盡可能使經(jīng)濟(jì)效益最大化。依據(jù)施工(概)預(yù)算、施工圖紙等控制工程成本。優(yōu)化施工方案,排除干擾實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的同時(shí)要準(zhǔn)確把握質(zhì)量、進(jìn)度、成本三者之間相互制約相互依存的關(guān)系,保證各工序之間經(jīng)濟(jì)、安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要實(shí)現(xiàn)工程利潤(rùn)最大化,在保證進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)更要注重在合同管理中的工程索賠問(wèn)題。所以在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要建立

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