個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考單項(xiàng)選擇題

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考單項(xiàng)選擇題1、小李在利用SWOT分析法進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己做事缺乏恒心，這屬于他的(劣勢(shì))。現(xiàn)了SMART原則中的(有時(shí)間規(guī)定的)原則。3、小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是(制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路)。4、小秦和小馮在同一個(gè)部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方5、下面關(guān)于反饋的說(shuō)法不正確的是(尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的一種人身攻擊)。6、關(guān)于SWOT分析法中字母與其含義,對(duì)應(yīng)不正確的是(S——劣勢(shì)，T——機(jī)會(huì))。7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是(對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育)。8、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第一個(gè)階段，做法不正確的是(謹(jǐn)慎思考，避免出現(xiàn)荒謬想法)。9、關(guān)于學(xué)習(xí)中存在的障礙及其解決方法，對(duì)應(yīng)不正確的是(工作無(wú)穩(wěn)定感——辭職，尋找新的工作)。10、關(guān)于制訂工作計(jì)劃，說(shuō)法不正確的是(計(jì)劃限制了行動(dòng)的自由度)。11、關(guān)于計(jì)劃在提高工作效率中的應(yīng)用，說(shuō)法正確的是(要嚴(yán)格執(zhí)行每天的計(jì)劃)。12、關(guān)于計(jì)劃在提高工作效率中的應(yīng)用，說(shuō)法不正確的是(每天工作不同，所以不用事先做計(jì)劃)。14、工作中常見的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和形式有許多，其中不屬于正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的是(工作觀摩)。15、根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，“總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來(lái)決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐”是從(應(yīng)用)階段開始學(xué)習(xí)。風(fēng)暴法(同步性)的優(yōu)點(diǎn)。優(yōu)先級(jí)別對(duì)一天的活動(dòng)進(jìn)行分析)。18、妨礙學(xué)習(xí)的障礙有很多，不存在學(xué)習(xí)障礙的情景是(小趙發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)老舊了，他決定參加培訓(xùn)班進(jìn)行“充電”)。19、SMART目標(biāo)中的S代表(明確的)。20、從整體上看，SWOT分析可以分為兩部分，第二部分OT可以用來(lái)分析(外部條件或因素)。21、電子頭腦風(fēng)暴法是一種簡(jiǎn)便的創(chuàng)新思維方法，屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是(更多人員參與)。22、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，一般分為兩個(gè)階段。屬于第一階段的工作的是(盡可能地多提一些想法)。23、要讓反思發(fā)揮作用，需要(認(rèn)識(shí)到情感和直覺的重要性)。24、進(jìn)行反思的方法有很多，不正確的是(不需要遵循邏輯)。25、每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事)。特點(diǎn)的是(自我犧牲)。屬員工對(duì)他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好(任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人)之間的平衡。面。正確的是(拒絕別人的幫助)。31、一個(gè)完整的交流過(guò)程包括(發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接收信息再反饋信息給發(fā)送者)。32、關(guān)于身體語(yǔ)言溝通，說(shuō)法不正確的是(相對(duì)于口頭語(yǔ)言溝通來(lái)說(shuō)，身體語(yǔ)言溝通的有效性要差很多)。33、在和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是(對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度)。34、溝通技巧在進(jìn)行口頭語(yǔ)言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是(善于思考)。35、商務(wù)文件除了需要準(zhǔn)確無(wú)誤、條理清晰外，還應(yīng)具有(開門見山)的特點(diǎn)。36、何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來(lái)。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的(正確的內(nèi)容)。37、“在做出決策以前及時(shí)提供信息以供參考”，這是考慮到優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的(恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間)。38、非語(yǔ)言溝通的種類很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于(副語(yǔ)言溝通形式)。39、關(guān)于信息技術(shù)提供的溝通形式與其特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)正確的是(即時(shí)信息溝通：不僅可以進(jìn)行文字溝通，還可以實(shí)現(xiàn)圖像、視頻等交流)。40、環(huán)境的顏色搭配可以傳遞一定的信息，這是(道具溝通)方式的一種應(yīng)用。41、華陽(yáng)建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領(lǐng)導(dǎo)需要就建筑材料調(diào)撥和人員安排進(jìn)行交流，不適合他們的書面溝通方式是(布告欄)。42、演講臺(tái)上，小薛的音調(diào)富有變化，抑揚(yáng)頓挫，給他人以自信、堅(jiān)定的感覺，傳達(dá)此信息的溝通方式屬于(副語(yǔ)言溝通)。43、辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。關(guān)于開放式的辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是(高層普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離)。44、交流是一個(gè)雙向的過(guò)程，(有人發(fā)表了關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些看法)無(wú)法表明交流是雙向45、在工作場(chǎng)所應(yīng)用QQ、MSN、Skype等軟件進(jìn)行溝通，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)溝通方式中的(即時(shí)信息溝通)。46、劉總在開會(huì)時(shí)提出讓銷售部經(jīng)理發(fā)言，銷售部經(jīng)理闡述了銷售部門的業(yè)績(jī)，并做了詳細(xì)介紹，幾乎占用了會(huì)議的所有時(shí)間。劉總在會(huì)議中遇到的困難局面是(獨(dú)霸會(huì)場(chǎng))。47、談判是一個(gè)雙向的過(guò)程，除了作出合理反應(yīng)的能力外，個(gè)人的(洞察局面的能力)決定了談判能否成功。48、關(guān)于使用形體語(yǔ)言抓住聽眾心理，做法不正確的是(把雙臂抱在胸前)。49、關(guān)于會(huì)議各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，說(shuō)法正確的是(在“協(xié)助全組討論問題并提供推進(jìn)討論的辦法”階段應(yīng)該通過(guò)提問、邀請(qǐng)發(fā)言等形式鼓勵(lì)大家發(fā)表意見)。50、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是(從中間到上下的形式)。51、在工作談判中，出現(xiàn)的談判沖突和其處理方法對(duì)應(yīng)不正確的是(輕蔑——針鋒相對(duì)予以質(zhì)52、在談判進(jìn)行到中間時(shí)，(由于談判是雙向的，所以要盡量避免強(qiáng)硬的態(tài)度)對(duì)把握談判基調(diào)是沒有幫助的。53、小李經(jīng)常在公司做工作報(bào)告，每次她都要花很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。準(zhǔn)備材料的步驟不正確的是(將搜集到的所有信息寫到材料中)。54、在會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，描述和做法相對(duì)應(yīng)的是(“協(xié)商問題和希望獲得的結(jié)果”階段：重新陳述議程中的內(nèi)容)。55、進(jìn)行工作報(bào)告時(shí)，抓住聽眾心理是達(dá)到報(bào)告目的的一個(gè)重要方面，抓住聽眾心理的方法不正確的是(灌輸更多的信息)。56、公司文化強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)該按照嚴(yán)格的流程進(jìn)行操作，但小劉認(rèn)為只要高效率地完成工作即可，面對(duì)這樣的沖突，小劉的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是(辭退他)。57、常見的績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有四種，其中“團(tuán)隊(duì)成員哪些方面的能力得到了提高？”屬于績(jī)效評(píng)估的(學(xué)習(xí))標(biāo)準(zhǔn)。以“綜合”為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)估。59、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織，其文化類型屬于(個(gè)人文化)。60、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，組織應(yīng)該考慮周圍的五種競(jìng)爭(zhēng)力，這五種競(jìng)爭(zhēng)力不包括(是否會(huì)發(fā)生自然災(zāi)害)。61、為了能夠順利完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)、解決團(tuán)隊(duì)可能面臨的問題，團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行科學(xué)有效的決策。決策過(guò)程的最后一步是(實(shí)施并督導(dǎo)解決方案)。62、與個(gè)人相比，團(tuán)隊(duì)的工作方式能更好地應(yīng)對(duì)變化，這可以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)中的(能靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化)。63、在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持作用不包括(不直接參與團(tuán)隊(duì)成員的工作，任由他們自由發(fā)揮)。64、六頂思考帽方法中，不同顏色的帽子代表不同的思考方式，其中白色的帽子代表(中立與客觀)。65、某公司各地方銷售點(diǎn)互占“地盤”的現(xiàn)象嚴(yán)重，這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是(相互競(jìng)爭(zhēng))。66、各地方銷售點(diǎn)常因總公司銷售額分配不均而互相指責(zé)。這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是(標(biāo)準(zhǔn)的沖突)。士)。68、六頂思考帽法是解決問題的一個(gè)好方法,這種思考法本質(zhì)上是講(用六種不同的思考方式思69、處理員工不滿情緒的方法中，(努力建設(shè)和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系)對(duì)所有情況都是適用的。70、六頂思考帽法是處理團(tuán)隊(duì)成員之間分歧與誤解的重要方法，其中紅色的帽子代表(情感與感覺)。71、前臺(tái)服務(wù)人員針對(duì)到公司來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于(提出多個(gè)解決方案)階段。72、建設(shè)團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于建設(shè)團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法正確的是(領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠幫助團(tuán)隊(duì)以成熟的方式進(jìn)行運(yùn)作、處理糾紛以及反饋信息)。73、研發(fā)部常常采取投票的方式選擇最終方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式的優(yōu)點(diǎn)是(能夠減少作決策的時(shí)間)。74、為了使團(tuán)隊(duì)之間融洽相處，團(tuán)隊(duì)之間要分享彼此的目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)此做法不正確的是(確保各方的人員配置相同)。75、相對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)工作有很多優(yōu)勢(shì)，關(guān)于“合理決策”這一優(yōu)勢(shì)，說(shuō)法正確的是(更多的人參與討論并發(fā)表意見)。76、對(duì)抗是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于對(duì)抗的方式，說(shuō)法正確的是(能快速獲得結(jié)果，但如果處理不好，則浪費(fèi)時(shí)間)。77、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的融洽相處需要彼此了解，彼此了解的內(nèi)容不包括(團(tuán)隊(duì)核心客戶資料)。78、達(dá)成協(xié)議有許多種方式，方式及其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)不正確的是(投票——使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能滿意)。79、團(tuán)隊(duì)中，不同的團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)著不同的責(zé)任，其中謀士的責(zé)任是(提出創(chuàng)新的想法)。80、良好的決策需要在創(chuàng)造性和理性之間達(dá)到一定的平衡?！皼_破壁壘和阻礙”屬于(創(chuàng)造性)安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在(形成階段)。82、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采取(協(xié)作)的行為方式來(lái)解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗83、在培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行四個(gè)層次的評(píng)估。在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束幾周后，需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容不包括(團(tuán)隊(duì)整體效率提高了多大幅度)。84、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括(增加員工之間的競(jìng)爭(zhēng))。85、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個(gè)步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是(簡(jiǎn)要介紹)。86、思考和討論對(duì)于學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)交流幫助團(tuán)隊(duì)成員思考他們所學(xué)的知識(shí)。在交流的過(guò)程中，做法不合適的是(在嚴(yán)肅的、非常正式的氛圍中展開)。87、公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用(工作觀摩或伙伴工作)的學(xué)習(xí)方式最合適。88、屬于培訓(xùn)的特點(diǎn)的是(用于目的明確、短期的實(shí)用技能、技術(shù)和程序的培訓(xùn))。89、下面的情況中無(wú)需進(jìn)行培訓(xùn)的是(團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí))。90、訓(xùn)練工作包含五個(gè)步驟，其中“籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)”屬于訓(xùn)練步驟中的(計(jì)劃和建立)階段。91、王總是銷售部經(jīng)理，為了對(duì)銷售部門進(jìn)行監(jiān)督，他制定了一系列的硬指標(biāo)，不屬于硬指標(biāo)的是(顧客意見調(diào)查表)。92、身體語(yǔ)言反饋是反饋的重要方法之一，關(guān)于身體語(yǔ)言反饋，說(shuō)法正確的是(如果身體語(yǔ)言傳達(dá)的意思與所說(shuō)的話矛盾，就會(huì)傳達(dá)一種錯(cuò)誤的信息)。93、控制過(guò)程的步驟包括：①與標(biāo)準(zhǔn)相比較；②糾正偏差；③衡量實(shí)際績(jī)效。正確的步驟是(③①②)。94、要想有效地開展計(jì)劃，必須獲取所需的資源，通常所說(shuō)的資源不包括(文化)。95、關(guān)于反饋的方法及其特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)不正確的是(建設(shè)性反饋——反饋是一個(gè)單向的過(guò)程)。96、根據(jù)組織的整體目標(biāo)，由(各個(gè)層次的管理者和他們的上級(jí))來(lái)設(shè)定團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)。97、關(guān)于組織目標(biāo)，說(shuō)法不正確的是(組織內(nèi)各個(gè)分支的總目標(biāo)可以不同)。98、組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。屬于組織目標(biāo)的是(提升客戶接待量，達(dá)到每天25名客戶)。99、公司開展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需的設(shè)施資源的是(信息技術(shù)設(shè)備)。100、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的是(小王的公司領(lǐng)導(dǎo)很信任員工，積極幫助員工取得工作成就)。101、公司的幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情，大家最關(guān)心的是英語(yǔ)考試的難度，材生”，英語(yǔ)棒，數(shù)學(xué)強(qiáng)，知識(shí)面廣，渴望深造，又沒家庭負(fù)擔(dān)))向公司提出報(bào)考的可能102、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，真心的希望會(huì)帶來(lái)你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是(皮格馬利翁效應(yīng))。103關(guān)于Y理論，說(shuō)法不正確的是(認(rèn)為大部分人懶惰，不愿意工作)。105、期望理論的基本觀點(diǎn)是(認(rèn)為人們?cè)陬A(yù)期他們的行動(dòng)將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下，會(huì)被激勵(lì)去做某些事情)。107、李經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在(以上都是)。108、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說(shuō)服他們，他們才會(huì)好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于(X理論)。109、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是(明確目的)。110、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個(gè)經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是(對(duì)授權(quán)過(guò)的工作無(wú)論怎樣都不宜再過(guò)問)。111、主要有四個(gè)步驟，在下達(dá)指令后，領(lǐng)導(dǎo)接下來(lái)的主要工作是(檢查進(jìn)展情況