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第5頁(yè)共5頁(yè)市場(chǎng)管?理員個(gè)?人工作?總結(jié)模?板工?作總結(jié)?時(shí)間?過(guò)得飛?快試用?期三個(gè)?月即將?結(jié)束,?這三個(gè)?月里有?碩果累?累的喜?悅,有?與同事?協(xié)同攻?關(guān)的艱?辛,也?有遇到?困難和?挫折時(shí)?的惆悵?。融為?裕恒通?這個(gè)_?___?以來(lái),?本著對(duì)?工作的?熱愛(ài),?抱以積?極,認(rèn)?真學(xué)習(xí)?的態(tài)度?,用心?做好每?件事,?干好這?份工作?,充分?利用這?一平臺(tái)?提升自?身的管?理能力?,回顧?歷程,?收獲和?感觸頗?多,主?要有一?下幾方?面;?___?_只有?擺正自?己的位?置才能?更好的?適應(yīng)工?作崗位?。在工?作中不?斷學(xué)習(xí)?日常管?理事務(wù)?,從中?明白要?做一個(gè)?有責(zé)任?感的人?,要時(shí)?刻銘記?要做一?名合格?的管理?人員,?在這里?我要感?謝那些?在我工?作中給?我快樂(lè)?和鼓勵(lì)?的人。?__?__只?有公平?處理每?件事才?能搞好?各方關(guān)?系。商?場(chǎng)是一?個(gè)人員?很復(fù)雜?的交際?地點(diǎn),?而我的?工作就?是要在?這樣一?個(gè)地方?管好經(jīng)?營(yíng)秩序?,要求?每個(gè)商?戶做到?不準(zhǔn)在?營(yíng)業(yè)場(chǎng)?所吸煙?,下象?棋,_?___?,扎堆?聊天,?串崗聊?天等。?要管好?每個(gè)商?戶很難?,要搞?好各商?戶的關(guān)?系更是?難上加?難。因?為涉及?范圍較?廣,只?要你一?不小心?就會(huì)得?罪很多?人,到?時(shí)商場(chǎng)?的人可?能會(huì)指?責(zé)你,?可見(jiàn)公?平處事?是何等?的重要?。_?___?只有堅(jiān)?持原則?落實(shí)制?度才能?提高商?場(chǎng)形像?。有時(shí)?當(dāng)我在?巡場(chǎng)中?遇到極?其難搞?的商戶?,明明?她正在?犯錯(cuò)可?她卻偏?偏不認(rèn)?為自己?有錯(cuò),?還振振?有詞,?或許你?還會(huì)賞?賜到一?頓痛罵?。雖然?有時(shí)我?的心里?存在害?怕,但?與此同?時(shí)我還?會(huì)想到?此時(shí)此?刻的我?是一名?管理員?,我要?堅(jiān)持我?的原則?,我有?責(zé)任和?義務(wù)去?監(jiān)督她?,因?yàn)?她的行?為正影?響著整?個(gè)市場(chǎng)?形像。?__?__只?有保持?良好的?工作狀?態(tài)才能?更好的?完成工?作。這?一點(diǎn)可?能做的?不是太?好,這?也是我?在以后?的時(shí)間?里應(yīng)該?努力改?進(jìn)的環(huán)?節(jié)。?市場(chǎng)部?部好比?是一個(gè)?充滿_?___?的團(tuán)隊(duì)?,在這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?中,我?會(huì)全心?的做好?市場(chǎng)。?我會(huì)和?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)一起?并肩作?戰(zhàn),最?后一起?___?_戰(zhàn)勝?的喜悅?,我會(huì)?積極的?去學(xué)習(xí)?,并渴?求進(jìn)步?,當(dāng)然?這些都?是為了?能更好?的完成?今后工?作做好?前期準(zhǔn)?備,最?好的見(jiàn)?證還要?在日后?的工作?中去檢?檢驗(yàn)。?在今?后的工?作中。?我會(huì)更?加嚴(yán)格?要求自?己努力?做好自?己的本?職工作?。在今?后的工?作中我?會(huì)從以?下嚴(yán)格?要求自?己:?一、基?本要求?:1?、敬業(yè)?愛(ài)崗、?忠于職?守;;?堅(jiān)持原?則、以?身作則?;2?、熟悉?與工作?有關(guān)的?國(guó)家法?律法規(guī)?和市場(chǎng)?管理員?工作職?責(zé);?3、熟?練掌握?市場(chǎng)部?各項(xiàng)工?作流程?、操作?要點(diǎn)和?注意事?項(xiàng),并?具備改?進(jìn)和創(chuàng)?新的管?理意識(shí)?;二?、市場(chǎng)?管理?1、負(fù)?責(zé)商場(chǎng)?的環(huán)境?衛(wèi)生、?柜臺(tái)布?置、商?品陳列?、設(shè)施?維護(hù)等?硬件的?規(guī)范管?理控制?;2?、負(fù)責(zé)?商場(chǎng)的?一般突?發(fā)性情?況,如?:顧客?爭(zhēng)議、?商戶糾?紛等;?3、?積極做?好市場(chǎng)?宣傳工?作,擴(kuò)?大宣傳?力度;?三、?商戶關(guān)?系1?、負(fù)責(zé)?定期與?專柜商?戶進(jìn)行?全面、?準(zhǔn)確地?溝通,?積極掌?握專柜?的經(jīng)營(yíng)?動(dòng)態(tài);?2、?本著誠(chéng)?信、雙?贏的原?則,與?各專柜?商戶保?持互惠?互利的?業(yè)務(wù)關(guān)?系;?3、解?決商戶?提出的?問(wèn)題并?向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào);?四、?顧客關(guān)?系2?、確保?商戶與?顧客保?持緊密?溝通,?及時(shí)全?面地了?解顧客?的需求?和建議?;3?、積極?和穩(wěn)妥?地處理?顧客提?出的各?類爭(zhēng)議?和糾紛?;4?、妥善?處理各?類退換?貨及各?種投訴?;六?、上級(jí)?關(guān)系?1、完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?;2?、就工?作中的?問(wèn)題與?領(lǐng)導(dǎo)保?持及時(shí)?、全面?和經(jīng)常?的溝通?,七?、同級(jí)?關(guān)系?1、積?極與同?級(jí)管理?人員協(xié)?調(diào)、溝?通,以?保證協(xié)?作工作?的質(zhì)量?和效率?;2?、在領(lǐng)?導(dǎo)的安?排下,?完成同?級(jí)部門(mén)?要求的?協(xié)作任?務(wù)。?八、其?他1?、負(fù)責(zé)?市場(chǎng)部?的規(guī)章?制度、?通知等?管理文?件的簽?收、傳?閱和保?管工作?;2?、完成?公司領(lǐng)?導(dǎo)安排?的其他?工作任?務(wù)。?最后祝?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事在新?的一年?里事業(yè)?興盛、?身體健?康、合?家幸福?、萬(wàn)事?如意。?市場(chǎng)?管理員?個(gè)人工?作總結(jié)?模板(?二)?市場(chǎng)管?理員個(gè)?人工作?總結(jié)_?___?年上半?年以來(lái)?,在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和主管?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?,我不?斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?認(rèn)真做?好本職?工作,?較好地?完成了?領(lǐng)導(dǎo)交?給的各?項(xiàng)工作?任務(wù),?經(jīng)過(guò)自?開(kāi)業(yè)以?來(lái),歷?經(jīng)半年?的不斷?學(xué)習(xí)應(yīng)?變?,F(xiàn)?將上半?工作總?結(jié)如下?:一?、好的?方面:?1、?工作具?體思路?明確到?位,工?作業(yè)務(wù)?水平有?所提高?。體現(xiàn)?在工作?的深入?和對(duì)待?問(wèn)題根?源能夠?發(fā)現(xiàn)和?排查,?保證安?全穩(wěn)定?。2?、個(gè)人?支配水?平提高?,安排?工作的?步驟與?同事結(jié)?合一體?化,定?崗定位?3、?學(xué)習(xí)與?實(shí)踐相?結(jié)合,?從問(wèn)題?中找不?足。從?學(xué)習(xí)中?彌補(bǔ)不?足,從?實(shí)踐中?增強(qiáng)能?力。發(fā)?揮崗位?能動(dòng)性?。二?、存在?的問(wèn)題?:1?、自身?要求不?高,自?我化嚴(yán)?重。導(dǎo)?致工作?中問(wèn)題?的出現(xiàn)?,導(dǎo)致?問(wèn)題的?升華。?認(rèn)識(shí)缺?乏。?2、學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?水平不?高,對(duì)?洞采的?一些相?關(guān)知識(shí)?學(xué)習(xí)不?精,導(dǎo)?致問(wèn)題?看不出?講不出?發(fā)現(xiàn)不?了,對(duì)?安全不?力。?3、工?作邊緣?化,只?求過(guò)的?去不求?過(guò)的硬?。只干?表面工?作,不?去深入?工作。?影響工?作進(jìn)度?。4?、思路?不明確?,支配?不到位?。想法?和工作?有時(shí)聯(lián)?系不到?位。問(wèn)?題和改?正問(wèn)題?實(shí)際不?復(fù)合。?5、?標(biāo)準(zhǔn)化?不強(qiáng),?心中不?細(xì)。通?過(guò)以上?的訴說(shuō)?我深深?感受到?自身的?不足,?在以后?的工作?中我將?以全新?的態(tài)度?迎接我?與公司?的大好?未來(lái)。?在以后?的工作?中將以?以下幾?點(diǎn)為準(zhǔn)?則不斷?加強(qiáng)自?身素質(zhì)?文化和?工作業(yè)?績(jī)。?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,努力?提高自?身素質(zhì)?在思想?上始終?堅(jiān)持以?高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要?求自己?。作為?一名市?場(chǎng)管理?員,我?深知自?身的不?足,因?此在努?力工作?的同時(shí)?,認(rèn)真?加強(qiáng)市?場(chǎng)管理?的基本?知識(shí)、?管理的?學(xué)習(xí),?積極參?加公司?___?_的活?動(dòng),努?力提高?自已的?政治覺(jué)?悟和思?想境界?。同時(shí)?在工作?中注重?專業(yè)知?識(shí)的補(bǔ)?充,參?加了公?司__?__的?管理業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?,了解?相關(guān)業(yè)?務(wù)流程?和規(guī)范?,充實(shí)?自己以?適應(yīng)工?作要求?。二?、認(rèn)真?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的工作?與同事?一起認(rèn)?真做好?上級(jí)給?與的工?作任務(wù)?。同時(shí)?,對(duì)于
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