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文檔簡介

.專業(yè)資料專業(yè)資料.專業(yè)資料八個(gè)要點(diǎn)教你如做好招生策劃"活動(dòng)看了千千萬,還是不會(huì)寫案。策劃出了一個(gè)個(gè),活動(dòng)還是沒效果?!边@是很多校長在做活動(dòng)時(shí)經(jīng)常會(huì)面臨的問題。為什么我們總是看到別人活動(dòng)做得風(fēng)生水起,有了想法,自己做卻做不好呢?很多情況下,活動(dòng)做不好,并不僅僅是我們沒有好點(diǎn)子、好創(chuàng)意。創(chuàng)意的確是整個(gè)活動(dòng)策劃中相當(dāng)重要的一部分,用戶感不感興趣就看你的創(chuàng)意是否能夠吸引他。但是,有好創(chuàng)意的同時(shí),我們還需要一套系統(tǒng)的思考策劃案。我們有時(shí)候在節(jié)日前幾天,還會(huì)看到有校長在微信、QQ群中跪求活動(dòng)案。有些校長拿到一些活動(dòng)思路之后,并不知道怎么去具體策劃執(zhí)行。這都是因?yàn)樵诨顒?dòng)策劃時(shí)沒有進(jìn)行過系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)性的思考。我們看別的機(jī)構(gòu)做案,不能僅僅看活動(dòng)的表現(xiàn)形式,更需要看后端的機(jī)制和邏輯,多多研究整個(gè)活動(dòng)流程,看得多了就能明白活動(dòng)設(shè)計(jì)的整體思路,以后自己做活動(dòng)的時(shí)候也能得到足夠的長進(jìn)了。什么樣的活動(dòng)策劃是清晰系統(tǒng)的呢?其實(shí),一個(gè)完整系統(tǒng)的活動(dòng)策劃案就是一個(gè)好的活動(dòng)思路的體現(xiàn)。今天我們就通過了解“如寫一份完整的活動(dòng)策劃”來具體分析一下如策劃一場(chǎng)活動(dòng)。活動(dòng)策劃書樣本活動(dòng)主題:活動(dòng)舉辦的創(chuàng)意,吸引客戶參與的文案活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)群體活動(dòng)目的:品牌、引流、蓄客、轉(zhuǎn)化招生形式規(guī)則:線上、線下/規(guī)、簡單活動(dòng)安排:進(jìn)度:預(yù)熱期、活動(dòng)期、后續(xù)跟蹤階段推廣策略:前期、中期、后期、渠道(可以用的外部推廣資源)效果預(yù)期:預(yù)計(jì)中可以達(dá)到的效果及目的成本預(yù)算:開展活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用預(yù)算問題及預(yù)案:活動(dòng)可能出現(xiàn)的問題及問題解決預(yù)備案一、活動(dòng)主題和意義活動(dòng)一定要有一個(gè)主題,要讓用戶看的懂,明白你的活動(dòng)是做什么的,是否對(duì)他有吸.引力。這個(gè)主題可以是活動(dòng)舉辦的創(chuàng)意也可以是活動(dòng)目的,如明確活動(dòng)的創(chuàng)意和目的,關(guān)于活動(dòng)目的后面會(huì)具體分析。主題要清晰簡潔,盡量減少商業(yè)化的味道,避免“五一感恩回饋,報(bào)名立減300”這樣的主題。二、活動(dòng)對(duì)象在做活動(dòng)之前,首先確定活動(dòng)的對(duì)象,明確活動(dòng)是針對(duì)誰來做的。很多人會(huì)說,這誰都知道,必然是家長啊。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)目標(biāo)受眾主要就是家長,這沒錯(cuò)。但是我們做策劃,不能粗略的把目標(biāo)人群定位在家長這個(gè)大群體上。家長那么多,我們不可能用一個(gè)活動(dòng)把所有的家長都吸引過來。所以,做活動(dòng)必須將目標(biāo)受眾進(jìn)行細(xì)分,做出一個(gè)清晰的畫像。弄清楚這次活動(dòng)針對(duì)的是低年齡段還是高年齡段的孩子家長,是高端消費(fèi)的家長還是中端消費(fèi)的家長。例如,一個(gè)1對(duì)1機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備做一場(chǎng)中考講座,對(duì)于這場(chǎng)講座的目標(biāo)受眾的畫像關(guān)鍵詞就是“、初三孩子家長、有一定消費(fèi)能力、升學(xué)期望高”。三、活動(dòng)目的確定了活動(dòng)對(duì)象之后,接下來需要了解的是,活動(dòng)的目的。我們不能毫無意義的去做活動(dòng),有時(shí)候運(yùn)營活動(dòng)做的多了,就會(huì)忘了到底是為什么而做的活動(dòng),只是到時(shí)候覺得需要做了,最后就演變成了為了活動(dòng)而活動(dòng)。我們需要想清楚的是我們做這個(gè)活動(dòng)想得到什么樣的收獲?推廣品牌?引流拉新?促進(jìn)老用戶續(xù)班?(招生續(xù)班轉(zhuǎn)化流程)對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,在整個(gè)招生流程中,需要先在受眾聚集的地(公立校、社區(qū)、商圈和各類社群),吸引目標(biāo)受眾到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的蓄水池中(公眾號(hào)、個(gè)人工作微信號(hào)、簿等),然后將蓄水池中的流量進(jìn)行進(jìn)一步轉(zhuǎn)化(咨詢、入門班,公開課、低價(jià)課等式)成正式學(xué)員,最終通過教學(xué)和服務(wù)促成續(xù)班。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)安排是要和機(jī)構(gòu)整體的年度計(jì)劃是一致的,活動(dòng)目的要和機(jī)構(gòu)此時(shí)的階段性運(yùn)營目標(biāo)相匹配。大的招生活動(dòng)要有具體固定的時(shí)間。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,活動(dòng)主要作用有三類:品牌宣傳、引流轉(zhuǎn)化、續(xù)班。1.品牌活動(dòng)對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,要想在眾多機(jī)構(gòu)中,被家長關(guān)注到,就必須樹立品牌意識(shí)、增強(qiáng)品牌認(rèn)知度、擴(kuò)大品牌影響。在機(jī)構(gòu)門口舉辦年校慶、在社區(qū)舉辦公益助教、在市中心商場(chǎng)附近舉辦愛心義賣等活動(dòng)都是非常典型的品牌活動(dòng)形式。品牌活動(dòng)不僅可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的蓄水池引流,還可以通過不斷強(qiáng)化家長的印象,帶來直接轉(zhuǎn)化。2.引流轉(zhuǎn)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生階段所有活動(dòng)的最終目的都是為了促成家長報(bào)班,轉(zhuǎn)化正式學(xué)員。引流活動(dòng)有的以轉(zhuǎn)化生源為直接目的。比如:免費(fèi)公開課、低價(jià)課、小升初中考免費(fèi)講座,這些都是直接轉(zhuǎn)化生源的式。另外還有評(píng)比答題抽獎(jiǎng)、微信群家庭教育講座、微信高考問題答疑等,這類轉(zhuǎn)化流量進(jìn)蓄水池,后面再通過日常交流和用戶培養(yǎng)進(jìn)行進(jìn)一步轉(zhuǎn)化的活動(dòng)形式。3.續(xù)班教學(xué)服務(wù)是續(xù)班的基本保障。教學(xué)過程中的活動(dòng):成果展示、家長會(huì)等服務(wù)課程本身的活動(dòng),都是為了續(xù)班做準(zhǔn)備。除此之外,還包括學(xué)期末,為了促進(jìn)續(xù)班,進(jìn)行的一些組團(tuán)低價(jià)優(yōu)惠或者活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。上面三種目的是以學(xué)校為出發(fā)點(diǎn)考慮的活動(dòng)形式,但在考慮活動(dòng)時(shí)我們不能僅僅考慮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的,還要考慮用戶需要什么?在活動(dòng)目的宣傳上,也要考慮家長參加這個(gè)活動(dòng)是抱著什么樣的需求和目的來參加,我們需要通過活動(dòng)的設(shè)計(jì)滿足家長的這些需求。我..專業(yè)資料專業(yè)資料.專業(yè)資料們?cè)诹弧⒍宋绻?jié)辦一場(chǎng)線下活動(dòng),可能處于的目的是續(xù)班,但是對(duì)于家長來說,他的在這個(gè)活動(dòng)中的需求可能是節(jié)日祝福、優(yōu)惠券、打折券、紅包等。四、活動(dòng)規(guī)則確定完活動(dòng)目的,接下來要考慮活動(dòng)以什么樣的形式做,活動(dòng)具體流程和規(guī)則是什么。1.活動(dòng)形式從活動(dòng)的平臺(tái)上分,活動(dòng)可以分為:線上和線下活動(dòng)。線上活動(dòng)主要包括趣味性H5品牌節(jié)日宣傳、征集評(píng)選、投票、答題抽獎(jiǎng)、比賽、攢學(xué)費(fèi)打折紅包等活動(dòng)。線下活動(dòng)主要包括講座、路演、公開課、免費(fèi)試聽、節(jié)日活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長會(huì)、各類比賽……由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特殊性,很難會(huì)出現(xiàn)“沒在線下了解過就直接在線上付款”這樣的情況,所以很少有純線上的活動(dòng),即使以線上為主的活動(dòng)在吸引了流量以后,還會(huì)有后續(xù)的措施將客戶吸引到線下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試聽和進(jìn)一步了解。而對(duì)于線下舉辦的活動(dòng),也會(huì)通過線上進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)通知,以及后期活動(dòng)成果的展示。所以,現(xiàn)在很多活動(dòng)都是線上線下結(jié)合舉辦,只是側(cè)重點(diǎn)不同。2.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)規(guī)則的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則就有兩句話:流程簡單少思考、文案清晰無歧義。無論是線上還是線下,活動(dòng)流程的說明,一定要規(guī)、簡單。如果一個(gè)活動(dòng)要讓用戶看上幾遍,再仔細(xì)琢磨才能知道怎么去做,那就會(huì)流失很多用戶,所以必須把簡單的活動(dòng)流程呈現(xiàn)給客戶。同時(shí)活動(dòng)的整個(gè)規(guī)則說明需要是順暢、無歧義的,用確切的語言,不要有“視情況而定,大約,左右”這樣含糊不清的詞語,不要讓參與者覺得疑惑。另外,活動(dòng)規(guī)則千萬不要有漏洞。為了確保整個(gè)流程順暢,活動(dòng)要提前做一個(gè)需求調(diào)研,咨詢一些家長和孩子的建議,根據(jù)調(diào)研結(jié)果安排和設(shè)計(jì)具體活動(dòng)規(guī)則。規(guī)則和流程確定后,最好找?guī)讉€(gè)試用者,按照活動(dòng)流程做一遍,有什么漏洞在規(guī)則中進(jìn)行補(bǔ)充。尤其是轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠類的活動(dòng)或者一些在線的H5活動(dòng)。在設(shè)計(jì)打折減免規(guī)則時(shí),要把規(guī)則設(shè)計(jì)的清楚無歧義。關(guān)于優(yōu)惠的說明,如果像下面這種:優(yōu)惠1:報(bào)名一科送兩個(gè)月學(xué)習(xí)券;優(yōu)惠2:兩科連報(bào)名:減200元;優(yōu)惠3:三科連報(bào)名:減300元!這樣的說明,很容易讓家長疑惑,這樣的優(yōu)惠到底是怎么回事,看起來連報(bào)三科也沒有特別大的優(yōu)惠,如果不是剛需的話,很可能就只報(bào)一科。如果活動(dòng)優(yōu)惠說明換成這種說法:優(yōu)惠1:每學(xué)科報(bào)一年再送兩個(gè)月,共14個(gè)月;優(yōu)惠2:兩科連報(bào)名:再減200元!優(yōu)惠3:三科連報(bào)名:再減300元!就可以很清晰的了解到活動(dòng)的優(yōu)惠力度,家長就會(huì)做一個(gè)權(quán)衡。一些在線的H5活動(dòng),在設(shè)計(jì)的過程中非常容易出現(xiàn)打開錯(cuò)誤,跳轉(zhuǎn)不及時(shí)、表單容提交不上去等錯(cuò)誤,在上線之前,要反復(fù)檢查。五、活動(dòng)安排無論是線上還是線下的活動(dòng),在活動(dòng)進(jìn)度安排上都可以分為準(zhǔn)備期、活動(dòng)期和后續(xù)跟蹤階段。1.準(zhǔn)備期線上活動(dòng)準(zhǔn)備期的主要工作就是活動(dòng)的前期宣傳預(yù)熱。對(duì)于線下活動(dòng)來說,前期除了通過一些渠道進(jìn)行宣傳預(yù)熱外,還需要將活動(dòng)的人員安排、物資準(zhǔn)備安排妥當(dāng)。如果是邀請(qǐng)家長參加的活動(dòng),要提前進(jìn)行邀約,邀約時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)活動(dòng)給家長帶來的好處。2.活動(dòng)期線上的活動(dòng)要隨時(shí)注意流量、數(shù)據(jù),對(duì)活動(dòng)有一個(gè)整體的把控。線下的活動(dòng),如果是品牌宣傳或者引流類的活動(dòng),盡可能多的邀請(qǐng)受眾參與,擴(kuò)大影響。如果是為了促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)成單率,最好控制活動(dòng)人數(shù),考慮好老師與家長的比例,盡可能與每一位家長都進(jìn)行交流。3.后續(xù)跟蹤階段活動(dòng)并不是一舉辦完就沒事了,無論是哪類活動(dòng),機(jī)構(gòu)一定要在最多三天,及時(shí)做跟蹤回訪,不要隔太久,時(shí)間久了家長印象淺了以后,很難形成興趣和話題點(diǎn)。六、推廣策略有了活動(dòng)的安排以后,整個(gè)活動(dòng)要想順利完整,達(dá)到更好的效果,活動(dòng)的推廣是非常核心的一部分,如果沒有推廣,那么就沒有人能看到你的活動(dòng)。機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的資源安排推廣渠道,整個(gè)推廣過程分為活動(dòng)前,活動(dòng)中,活動(dòng)后。1.活動(dòng)前的推廣這個(gè)階段我們需要將資源提前利用起來,做活動(dòng)的預(yù)熱,讓用戶都提前知道我們有這樣的活動(dòng)??梢栽谧约旱陌嗉?jí)或?qū)W校微信群、公眾號(hào),教師個(gè)人微信學(xué)校門口等一些可以利用的渠道做前期的活動(dòng)預(yù)熱,最大化的提高活動(dòng)的曝光量。2.活動(dòng)中的推廣線上的征集、趣味答題等活動(dòng),本身在設(shè)計(jì)上就是以曝光和推廣為目的,這時(shí)候隨著活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行,參與的用戶也會(huì)逐漸增多。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該持續(xù)的追蹤活動(dòng)傳播效果,盡量最大化把效果進(jìn)行擴(kuò)大,讓參與的用戶進(jìn)行分享,在此時(shí)繼續(xù)曝光,營造出活動(dòng)的火爆程度。對(duì)于線下的活動(dòng)來說,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置以及禮品等最好都能突出機(jī)構(gòu)名稱和LOGO,活動(dòng)中鼓勵(lì)家長參與到活動(dòng)中去,并將活動(dòng)照片發(fā)到朋友圈進(jìn)行傳播。3.活動(dòng)后的推廣活動(dòng)后需要對(duì)整個(gè)活動(dòng)的效果結(jié)合活動(dòng)時(shí)記錄的過程,形成總結(jié)性的文字,在朋友圈,家長群中進(jìn)行二次傳播。七、效果預(yù)估效果預(yù)估一定要具體,可衡量可驗(yàn)證。“提高品牌知名度,提升學(xué)員轉(zhuǎn)化“這些說了等于沒說。具體怎么去預(yù)估活動(dòng)效果呢?我們可以根據(jù)以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),作為參照,進(jìn)行相應(yīng)放大,來預(yù)估活動(dòng)的效果。同時(shí),我們需要結(jié)合機(jī)構(gòu)這一階段的工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行拆解,看這一活動(dòng)需要達(dá)到什么樣的效果、完成什么樣的指標(biāo)。例如,機(jī)構(gòu)在寒假的目標(biāo)是招500個(gè)學(xué)生。那么500個(gè)學(xué)生需要多少上門量,這么多上門量需要多少個(gè)微信好友或者公眾號(hào)粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)化。我們可以根據(jù)以往的每個(gè)階段轉(zhuǎn)化率進(jìn)行倒推。在之后執(zhí)行的過程中,任意一個(gè)指標(biāo)無法達(dá)到的話,你就要去相應(yīng)想辦法補(bǔ)足。當(dāng)然活動(dòng)預(yù)估也是要結(jié)合預(yù)算來做,不可能脫離預(yù)算將活動(dòng)做的效果預(yù)估的很離譜。我們要在預(yù)算圍使活動(dòng)得到更好的效果,抑或是在達(dá)到預(yù)期的效果的前提下最好的降低預(yù)算。八、問題及預(yù)案在活動(dòng)中,我們必須要保證我們的活動(dòng)是按照我們的預(yù)期在進(jìn)行的,如果出現(xiàn)負(fù)面的影響,我們也需要進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)措施來消除負(fù)面影響。所以,我們對(duì)活動(dòng)策劃的最后對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)模擬,把可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理,提前準(zhǔn)備好預(yù)案。對(duì)

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