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第10頁共10頁綜合文?員個人?工作總?結(jié)時?光總是?轉(zhuǎn)瞬即?逝,一?轉(zhuǎn)眼來?中交一?公局沈?丹項(xiàng)目?工作已?經(jīng)一年?有余,?回顧反?思初來?時的懵?懵懂懂?以及一?年以來?對本職?工作的?逐步熟?悉,對?綜合辦?公室文?職工作?有了切?身感受?。__?__年?,在項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)?的重視?關(guān)心和?各部門?同事的?大力支?持下,?我堅(jiān)持?以服務(wù)?為宗旨?,始終?嚴(yán)格要?求自己?,提高?自身素?質(zhì),扎?實(shí)勤奮?工作,?努力為?項(xiàng)目的?進(jìn)一步?發(fā)展貢?獻(xiàn)自身?的一份?力量,?勤勤懇?懇做好?本職工?作。年?終歲尾?,對來?自實(shí)踐?的零碎?體會和?不成熟?心得以?及一年?來的工?作總結(jié)?,愿與?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們匯?報(bào)如下?一、?綜合辦?文員是?一個能?夠啟智?成才的?崗位?綜合管?理部部?門工作?的綜合?性強(qiáng),?接觸面?廣,既?要乘上?,又要?啟下,?還有橫?向聯(lián)系?。工作?范圍廣?,既要?做好本?部門事?務(wù),又?要協(xié)調(diào)?其他部?門事務(wù)?。其次?是服務(wù)?面寬,?上下左?右、大?大小小?的事都?會匯集?到辦公?室來,?工作內(nèi)?容極其?繁雜。?對內(nèi)對?外,對?上對下?的協(xié)調(diào)?很重要?,不論?是上報(bào)?還是下?發(fā),需?要辦公?室一一?溝通,?協(xié)商并?組織落?實(shí)。由?于工作?內(nèi)容的?綜合性?,作為?綜合管?理部文?員,加?班加點(diǎn)?多點(diǎn),?特別是?犧牲的?是休息?和娛樂?時間,?得到的?是更多?學(xué)知識?、長才?干、強(qiáng)?素質(zhì)的?機(jī)會;?工作要?求高、?負(fù)荷重?、節(jié)奏?快,能?夠培養(yǎng)?緊張快?干、嚴(yán)?謹(jǐn)高效?的作風(fēng)?;做不?到精通?某項(xiàng)工?作,多?學(xué)博采?,全面?熟悉也?未嘗不?是一件?好事。?一年以?來的工?作中讓?我感受?到,在?這個崗?位上,?的確可?以受到?多方面?、全方?位的鍛?煉,有?些收獲?甚至是?終身受?益的。?1、?接受信?息量大?,可以?拓寬視?野,開?發(fā)思維?,了解?掌握更?多的情?況。綜?合辦文?員在接?受信息?方面有?著得天?獨(dú)厚的?優(yōu)勢。?一方面?業(yè)主、?監(jiān)理、?局、工?區(qū)以及?其他單?位的來?文一般?都通過?綜合辦?來流轉(zhuǎn)?;另一?方面領(lǐng)?導(dǎo)意圖?早知道?,項(xiàng)目?經(jīng)理部?下發(fā)各?工區(qū)的?文件、?傳達(dá)的?指示及?相關(guān)會?議通知?早了解?;再一?方面各?部門的?情況早?掌握。?這種信?息渠道?暢通、?來源廣?泛、真?實(shí)性強(qiáng)?的優(yōu)勢?,既為?開展工?作創(chuàng)造?和提供?了有利?條件,?也有助?于個人?充實(shí)頭?腦,活?躍思維?。2?、涉及?工作領(lǐng)?域廣,?可以博?采眾長?,吸取?精華,?在完成?不同類?型工作?中經(jīng)受?鍛煉。?項(xiàng)目經(jīng)?理部早?會、旬?例會和?相關(guān)部?門組織?召開的?專題會?議討論?研究的?事項(xiàng),?往往為?我標(biāo)段?工程建?設(shè)以及?各部門?工作指?明方向?;項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)講?話中涉?及到的?,往往?是方方?面面的?工作;?擬寫維?穩(wěn)預(yù)案?、擬寫?紀(jì)檢監(jiān)?察工作?總結(jié)、?建立排?查問題?庫、上?報(bào)京沈?公司維?穩(wěn)周報(bào)?、上報(bào)?沈丹指?揮部征?拆問題?庫、上?報(bào)本溪?市交通?局工程?進(jìn)度表?所涉及?到的內(nèi)?容,往?往需要?和不同?部門的?同事進(jìn)?行合作?,一起?干。在?不同類?型的工?作中,?采取不?一樣的?工作方?法,常?常使自?己有這?樣的感?受:多?接觸一?項(xiàng)工作?,就多?熟悉一?個領(lǐng)域?;多參?與一個?活動,?就多一?份工作?經(jīng)驗(yàn);?多同其?他部門?同事合?作共事?,就多?學(xué)到一?種工作?方法。?3、?工作的?標(biāo)準(zhǔn)高?、要求?嚴(yán),可?以變壓?力為動?力,養(yǎng)?成處處?謹(jǐn)慎、?事事認(rèn)?真的良?好習(xí)慣?。作為?綜合部?文員,?對項(xiàng)目?經(jīng)理部?下發(fā)各?工區(qū)的?文件要?嚴(yán)格審?核把關(guān)?。一方?面是行?文規(guī)范?上,分?清楚上?行文、?下行文?、平行?文;另?一方面?是文字?格式上?,檢查?是否符?合規(guī)范?,是否?存在錯?字、別?字,語?句是否?通順。?再者,?嚴(yán)格執(zhí)?行各部?門用印?登記制?度。初?到項(xiàng)目?時在用?印這方?面犯了?不少錯?誤,未?嚴(yán)格執(zhí)?行登記?制度,?在項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)的?寬容教?導(dǎo)下,?認(rèn)識到?用印登?記的重?要性。?各部門?使用項(xiàng)?目印章?時必須?有主管?領(lǐng)導(dǎo)的?審批,?如果領(lǐng)?導(dǎo)不在?需通過?電話請?示,經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)同?意后方?可用印?。二?、綜合?辦文職?工作無?小事。?作為?辦公室?文員不?但要做?好辦文?工作,?辦事、?辦會工?作一樣?也不能?少。在?一年多?的工作?經(jīng)歷中?,做的?最多的?往往是?大量、?瑣碎和?事務(wù)性?的工作?,一年?到頭,?忙忙碌?碌,不?能說出?了成績?,但是?更多的?是防止?出錯和?失誤。?一方面?是文件?流轉(zhuǎn)、?分發(fā)是?否及時?;一方?面是領(lǐng)?導(dǎo)閱批?內(nèi)容是?否按時?傳達(dá)到?各部門?各工區(qū)?;另一?方面是?流轉(zhuǎn)完?畢的文?件是否?得到妥?善保管?;再一?方面,?已存檔?的文件?是否可?以便捷?快速的?查找到?,臺帳?登錄工?作是否?細(xì)致。?在工作?實(shí)踐中?,自己?比較注?意這么?幾點(diǎn):?1、?小事當(dāng)?大事辦?。這是?個工作?態(tài)度問?題。綜?合辦公?室是各?級文件?的收發(fā)?流轉(zhuǎn)部?門,作?為綜合?辦文員?直接負(fù)?責(zé)著所?有文件?的收發(fā)?流轉(zhuǎn),?如果流?轉(zhuǎn)不及?時,可?能影響?到相互?關(guān)系,?貽誤工?作,造?成不必?要的麻?煩。因?此,對?待接手?的每一?份工作?,都要?足夠重?視,樹?立主人?翁意識?,立即?行動,?對工作?的完成?情況負(fù)?責(zé)。?2、再?忙也要?出精品?。這是?個工作?標(biāo)準(zhǔn)問?題。一?年來的?工作經(jīng)?歷讓我?感到,?活越多?,越需?要抓緊?;工作?越忙,?越不能?亂了方?寸;要?求越急?,越不?能浮躁?。整理?文件,?辦理事?情,不?僅不能?出差錯?,而且?要強(qiáng)化?精品意?識,做?到干一?項(xiàng)是一?項(xiàng),辦?一件成?一件。?3、?被動之?中求主?動。這?是個精?神狀態(tài)?問題。?綜合管?理部工?作有著?較強(qiáng)的?服務(wù)性?、從屬?性、被?動性的?特點(diǎn),?工作要?服從領(lǐng)?導(dǎo)日程?,圍著?領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)?。一般?來講,?工作事?項(xiàng)有著?突發(fā)性?,但這?并不是?說只能?等米下?鍋,被?動應(yīng)付?。事實(shí)?上,只?有充分?發(fā)揮主?觀能動?性,才?能變被?動為主?動。多?打進(jìn)攻?仗,留?足提前?量,事?事想在?先,工?作干在?前,在?突擊性?工作多?的情況?下,才?能保質(zhì)?保量完?成任務(wù)?。三?、日事?日畢,?日清日?高,月?度任務(wù)?月度總?結(jié)1?、自_?___?年__?__月?份復(fù)工?以來,?綜合部?共收到?京沈公?司、沈?丹指揮?部來文?482?份,沈?陽南站?工程建?設(shè)指揮?部來文?412?份,中?交一公?局來文?228?份,監(jiān)?理站來?文76?份,工?區(qū)來文?18份?;下發(fā)?各工區(qū)?文件中?,調(diào)度?通知2?13份?,紅頭?文件7?3份,?會議紀(jì)?要21?份,內(nèi)?部調(diào)度?通知8?份。每?一日的?收文發(fā)?文以及?領(lǐng)導(dǎo)閱?批后需?要各工?區(qū)辦理?的文件?面單都?掃描后?連通文?件發(fā)送?到各工?區(qū),并?及時提?醒項(xiàng)目?經(jīng)理部?各部門?辦理。?每日登?記記錄?收發(fā)文?臺帳,?并同各?工區(qū)綜?合部收?發(fā)文件?人員進(jìn)?行核對?當(dāng)日發(fā)?文情況?,確保?不漏發(fā)?。2?、針對?各辦公?室用紙?情況出?臺《紙?張管理?辦法》?,做到?紙張領(lǐng)?取使用?有登記?。通過?___?_年_?___?月份至?___?_年_?___?月份_?___?個月份?的統(tǒng)計(jì)?情況來?看,每?個月項(xiàng)?目經(jīng)理?部各部?門的紙?張使用?量大致?為8小?包。假?設(shè)一包?紙__?__元?的情況?下,每?月項(xiàng)目?經(jīng)理部?打印用?紙的花?銷為_?___?元。此?外,在?項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)?同下,?綜合部?采取以?下措施?減少以?至杜絕?紙張的?鋪張浪?費(fèi)情況?:各部?門打印?文件發(fā)?綜合部?,統(tǒng)一?由綜合?部進(jìn)行?打印;?提倡雙?面打印?,提高?紙張利?用率;?審慎審?核稿件?,減少?出錯率?;加強(qiáng)?監(jiān)督,?雙向監(jiān)?督。?3、嚴(yán)?格執(zhí)行?辦公易?耗用品?購買領(lǐng)?導(dǎo)審批?制度、?出入庫?臺帳登?記制度?。項(xiàng)目?經(jīng)理部?辦公易?耗用品?主要為?碳素筆?、筆芯?、筆記?本、訂?書器、?訂書釘?、橡皮?、2B?鉛筆、?膠水、?抽桿夾?、印油?、7#?電池、?5#電?池、檔?案盒、?膠帶、?曲別針?、A4?紙張、?A3紙?張以及?打(復(fù)?)印機(jī)?碳粉盒?。綜合?管理部?hp傳?真機(jī)一?般是每?一個半?月更換?一次碳?粉盒;?hp彩?打機(jī)自?購買至?現(xiàn)在也?已更換?三四次?碳粉盒?,具體?更換頻?次根據(jù)?當(dāng)月打?印數(shù)量?來定;?佳能大?型打印?機(jī)碳粉?盒更換?頻次大?致兩月?一次。?四、?加強(qiáng)溝?通,退?一步海?闊天空?工作?中,由?于所處?的位置?不同,?考慮問?題的視?角不同?,難免?存在摩?擦,這?就要求?我們在?工作過?程中要?不斷加?強(qiáng)溝通?。面對?問題,?而不是?回避矛?盾;解?決問題?,而不?是證明?對方錯?誤;換?位思考?,而不?是固執(zhí)?己見。?通過溝?通,讓?彼此理?解對方?所要表?達(dá)的意?思,進(jìn)?而采取?有效的?辦法,?化解存?在的問?題,以?便更好?的開展?工作,?營造良?好的職?場環(huán)境?。五?、繼往?開來,?修正行?為一?年以來?的職場?生活中?,也慢?慢的發(fā)?現(xiàn)自身?還存在?很多的?不足和?需要改?進(jìn)提高?的地方?:在工?作中主?動性不?足,與?領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少?,遇事?考慮不?夠周全?;做事?考慮問?題循規(guī)?蹈矩,?不夠靈?活,缺?乏開拓?創(chuàng)新意?識;在?正確領(lǐng)?會領(lǐng)導(dǎo)?的意圖?,為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?的超前?性方面?還存在?欠缺;?在領(lǐng)導(dǎo)?考勤問?題上,?有些瞻?前顧后?,猶豫?不決。?__?__年?即將過?去,充?滿挑戰(zhàn)?和機(jī)遇?的__?__年?即將到?來,在?新的一?年里,?我將總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,克服?弱點(diǎn),?改正缺?點(diǎn),加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?,以良?好的心?態(tài)、堅(jiān)?定的信?念和飽?滿的工?作熱情?投入到?工作中?。多動?腦勤思?考,不?斷完善?自己,?努力提?高工作?水平,?跟上新?形勢下?企業(yè)發(fā)?展的需?要,為?企業(yè)的?發(fā)展貢?獻(xiàn)自己?的綿薄?之力。?綜合?文員個?人工作?總結(jié)(?二)?回顧一?年來的?工作,?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?,嚴(yán)格?要求自?己,完?成了自?己的本?職工作?。通過?學(xué)習(xí)與?工作,?工作模?式上有?了新的?突破,?工作方?式有了?較大的?改變,?現(xiàn)將半?年來的?工作情?況總結(jié)?如下:?一、?辦公室?的日常?管理工?作。?___?_作為?辦公室?工作人?員,自?己清醒?地認(rèn)識?到,辦?公室是?總經(jīng)理?直接領(lǐng)?導(dǎo)下的?綜合管?理部門?,是承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、關(guān)?系四面?八方的?樞紐,?推動各?項(xiàng)工作?朝著既?定目標(biāo)?前進(jìn)的?中心。?有接聽?電話,?處理業(yè)?主來訪?、文書?處理、?檔案管?理和辦?公室衛(wèi)?生。面?對事務(wù)?性工作?,自我?強(qiáng)化工?作意識?,注意?加快工?作節(jié)奏?,提高?工作效?率,冷?靜辦理?各項(xiàng)事?務(wù),力?求周全?、準(zhǔn)確?、適度?,避免?疏漏和?差錯。?__?__認(rèn)?真做好?公司的?文字工?作,負(fù)?責(zé)辦公?會議的?記錄,?認(rèn)真做?好公司?有關(guān)文?件的收?發(fā)、登?記、分?遞和文?印工作?;公司?所有的?文件、?審批表?、協(xié)議?書整理?歸檔入?冊,做?好資料?歸檔工?作。?___?_做好?辦公室?的日常?清潔、?各種會?議的后?勤服務(wù)?工作。?落實(shí)好?各種會?議的會?前準(zhǔn)備?、會議?資料等?工作。?二、?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)?,提高?業(yè)務(wù)水?平由?于感到?自己的?學(xué)識、?能力和?閱歷與?其任職?都有一?定的距?離,所?以總不?敢掉以?輕心,?總在學(xué)?習(xí),向?書本學(xué)?習(xí)、向?周圍的?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí),向?同事學(xué)?習(xí),這?樣下來?感覺自?己還是?有了一?定的進(jìn)?步。經(jīng)?過不斷?學(xué)習(xí)、?不斷積?累,能?夠以正?確的態(tài)?度對待?各項(xiàng)工?作任務(wù)?,熱愛?本職工?作,認(rèn)?真努力?貫徹到?實(shí)際工?作中去?。積極?提高自?身各項(xiàng)?業(yè)務(wù)素?質(zhì),爭?取工作?的主動?性,具?備較強(qiáng)?的專業(yè)?心,責(zé)?任心,?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?三、存?在的問?題和今?后努力?和方向?半年?來,本?人能敬?業(yè)愛崗?、創(chuàng)造?性的開?展工作?,但也?存在一?些問題?和不足?,主要?表現(xiàn)在?:第?一,辦?公室對?我而言?是一個?全新的?崗位,?許多工?作我都?是邊干?邊摸索?,以致?工作起?來不能?游刃有?余,工?作效率?有待進(jìn)?一步提?高;第?二,有?些工作?還不夠?仔細(xì),?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位;第?三,自?己的理?論水平?還不太?適應(yīng)公?司工作?的要求?。在?下半年?里,自?己決心?認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)?、工作?水平,?貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該?貢獻(xiàn)的?力量。?我想我?應(yīng)努務(wù)?做到:?第一?,加強(qiáng)?學(xué)習(xí),?拓寬知?識面。?努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知?識和相?關(guān)法律?常識。?加強(qiáng)對?房地產(chǎn)?發(fā)展脈?絡(luò)、走?向的了?解,加?強(qiáng)周圍?環(huán)境、?同行業(yè)?發(fā)展的?了解、?學(xué)習(xí),?面對公?司的統(tǒng)?籌規(guī)劃?、當(dāng)前?情況做?到心中?有數(shù);?第二,?本著實(shí)?事求是?的原則?,做到?上情下?達(dá)、下?情上報(bào)?;真正?做好領(lǐng)?導(dǎo)的助?手;第?三,注?重本部?門的工?作作風(fēng)?建設(shè),?團(tuán)結(jié)一?致,勤?奮工作?,形成?良好的?部門工?作氛圍?。不斷?改進(jìn)辦?公室對?其他部?門的支?持能力?、服務(wù)?水平。?維護(hù)公?司利益?,積極?為公司?創(chuàng)造更?高的價(jià)?值,力?爭取得?更大的?工作成?績。?綜合文?員個人?工作總?結(jié)(三?)不?知不覺?,進(jìn)入?___?_公司?至今一?個月有?余。?回顧以?往,我?從一個?懵懂的?應(yīng)屆畢?業(yè)生逐?步成長?為一名?勤奮敬?業(yè)的公?司辦公?人員。?在這段?時間中?,我努?力學(xué)習(xí)?讓自己?適應(yīng)公?司快節(jié)?奏、高?效率的?工作環(huán)?境。在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的關(guān)心?幫助下?,我勤?奮踏實(shí)?地完成?了自己?的本職?工作,?也順利?完成了?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項(xiàng)任務(wù)?,自身?在各方?面都有?所提升?,但也?有不足?,需要?將來不?斷學(xué)習(xí)?、不斷?積累工?作經(jīng)驗(yàn)?,運(yùn)用?所掌握?的知識?彌補(bǔ)自?身還存?在的缺?陷。?在此,?我向關(guān)?心幫助?過我的?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?表示真?誠的感?謝!下?面,我?將自己?這一個?月的工?作情況?作簡要?總結(jié):?一、?負(fù)責(zé)公?司打字?復(fù)印、?文件收?發(fā)、資?料和圖?書整理?、印章?的使用?和保管?。1?、這一?個月期?間我將?公司的?所有中?層及中?層以上?的書籍?登記在?冊,并?制定了?電子檔?案,以?便于提?高公司?閑置書?籍的利?用率。?2、?文件管?理工作?:根據(jù)?工作需?要,隨?時制作?各類表?格和文?檔等,?同時完?成各部?門交待?的打印?、復(fù)印?、掃描?的文件?等。對?公司所?發(fā)放_?___?及文件?,及時?做到上?傳下達(dá)?。二?、員工?檔案資?料建立?。1?、本月?期間我?將公司?的中層?及以上?領(lǐng)導(dǎo)的?檔案進(jìn)?行了統(tǒng)?一的整?理,?并進(jìn)行?了電子?檔案的?詳細(xì)統(tǒng)?計(jì)。?2、對?各部門?的員工?檔案管?理上,?做到分?別以紙?版和電?子版的?備份,?對資料?不全的?一律補(bǔ)?齊,并?做到及?時更新?。3?、及時?更新通?訊錄,?以便于?各位領(lǐng)?導(dǎo)和員?工備查?使用。?三、?負(fù)責(zé)員?工考勤?工作。?1、?初到公?司,由?我負(fù)責(zé)?公司的?考勤統(tǒng)?計(jì)工作?。在執(zhí)?行過程?中,我?盡快適?應(yīng)公司?的政策?安排,?盡可能?做到實(shí)?事求是?地統(tǒng)計(jì)?考勤,?月末以?考勤制?度為依?據(jù)制作?工資表?。四?、辦公?用品的?采購申?請、發(fā)?放、登?記、管?理。?五、接?待服務(wù)?工作。?六、?外來電?話、傳?真的接?聽(受?)、記?錄、傳?達(dá)(送?)。?七、復(fù)?印機(jī)、?傳真機(jī)?的管理?和使用?。九?、公司?內(nèi)部其?它事務(wù)?性工作?。十?、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作。?來科達(dá)?這一個?月學(xué)習(xí)?了很多?,收獲?了很多?。現(xiàn)在?我將自?己這一?個月的?收獲和?認(rèn)識向?領(lǐng)導(dǎo)做?一下匯?報(bào)。?一、懂?得事情?輕重緩?急,做?事較有?條理。

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