推進(jìn)政務(wù)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)

第5頁共5頁推進(jìn)政?務(wù)便民?服務(wù)中?心標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)?工作總?結(jié)一?、指導(dǎo)?思想?深入學(xué)?習(xí)和全?面__?__，?以__?__為?指導(dǎo)，?深入開?展六個?走在前?列大競?賽活動?，以城?鄉(xiāng)一體?化為引?領(lǐng)，把?方便基?層群眾?辦事作?為政務(wù)?服務(wù)的?出發(fā)點(diǎn)?和落腳?點(diǎn)，全?面開展?全縣鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)?工作，?通過整?合優(yōu)化?和服務(wù)?創(chuàng)新，?促進(jìn)全?縣政務(wù)?服務(wù)的?便捷、?規(guī)范、?高效、?優(yōu)質(zhì)。?二、?建設(shè)原?則（?一）公?益便民?。堅持?公益性?、均等?性、基?本性、?便民性?的原則?，構(gòu)建?覆蓋城?鄉(xiāng)的政?務(wù)服務(wù)?體系，?更好地?為基層?群眾服?務(wù)。?（二）?因地制?宜。根?據(jù)本地?經(jīng)濟(jì)社?會發(fā)展?情況，?量力而?行，確?定政務(wù)?（便民?）服務(wù)?中心建?設(shè)模式?、規(guī)模?，結(jié)合?實(shí)際，?突出特?色，保?證服務(wù)?群眾需?要。?（三）?循序漸?進(jìn)。一?次性做?好建設(shè)?規(guī)劃，?分年度?實(shí)施推?進(jìn)，明?確任務(wù)?措施，?落實(shí)工?作責(zé)任?，確保?工作進(jìn)?度。?（四）?鎮(zhèn)（街?）為主?。在鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心建設(shè)?中，鎮(zhèn)?人民政?府、街?道辦事?處要發(fā)?揮主導(dǎo)?作用，?統(tǒng)籌規(guī)?劃、統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)?、統(tǒng)籌?推進(jìn)，?加大財?政投入?，提供?支持保?障。?三、建?設(shè)目標(biāo)?（一?）總體?目標(biāo)。?從今年?開始，?用__?__年?時間，?把全縣?所有鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心建設(shè)?成場地?建設(shè)達(dá)?標(biāo)、設(shè)?施配套?齊全、?服務(wù)功?能完善?、隊伍?素質(zhì)優(yōu)?良、體?制機(jī)制?合理、?工作優(yōu)?質(zhì)高效?、人民?群眾滿?意的與?全縣小?康社會?建設(shè)同?步的服?務(wù)中心?。（?二）具?體目標(biāo)?。__?__-?___?_年，?用__?__年?時間，?提質(zhì)改?造目前?未達(dá)標(biāo)?的、新?建目前?沒有的?鎮(zhèn)（街?）政務(wù)?（便民?）服務(wù)?中心，?全力實(shí)?現(xiàn)鎮(zhèn)（?街）政?務(wù)（便?民）服?務(wù)中心?場地建?設(shè)__?__%?達(dá)到省?、市政?府提出?的標(biāo)準(zhǔn)?要求；?同時分?年度開?展各項(xiàng)?提質(zhì)主?題活動?，全面?加強(qiáng)鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心運(yùn)行?標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)、?虛擬大?廳建設(shè)?、政務(wù)?服務(wù)文?化建設(shè)?，提升?管理水?平和服?務(wù)理念?，全面?提高鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心服務(wù)?能力，?提供一?流政務(wù)?服務(wù)。?四、?建設(shè)標(biāo)?準(zhǔn)（?一）場?地達(dá)標(biāo)?。服務(wù)?中心的?辦公面?積不得?低于_?___?平方米?；未達(dá)?標(biāo)的要?進(jìn)行改?建、擴(kuò)?建或新?建。?（二）?功能完?善。涉?及群眾?切身利?益的辦?站所各?項(xiàng)服務(wù)?事項(xiàng)都?要集中?到服務(wù)?中心，?實(shí)行一?站式辦?理，包?括黨務(wù)?政務(wù)服?務(wù)、計?生、國?土資源?、林業(yè)?、民政?、勞動?保障、?財政、?稅務(wù)、?水利、?農(nóng)業(yè)、?農(nóng)業(yè)保?險、新?農(nóng)合、?食品安?全、司?法綜治?、工商?、公安?戶籍等?服務(wù)事?項(xiàng)。各?鎮(zhèn)（街?）要對?鎮(zhèn)（街?）政務(wù)?（便民?）服務(wù)?中心進(jìn)?駐的服?務(wù)事項(xiàng)?進(jìn)行科?學(xué)設(shè)置?，根據(jù)?實(shí)際情?況和本?地客觀?需要，?做到應(yīng)?進(jìn)必進(jìn)?；對于?業(yè)務(wù)量?較少的?事項(xiàng)，?可以設(shè)?置綜合?代辦窗?口，實(shí)?行集中?受理，?統(tǒng)一辦?理。?（三）?設(shè)備配?套。服?務(wù)中心?窗口應(yīng)?統(tǒng)一配?備電腦?、打印?機(jī)、電?話、檔?案柜、?復(fù)印機(jī)?、休息?椅、飲?水機(jī)、?填寫臺?等設(shè)備?，滿足?辦公和?便民要?求；在?大廳內(nèi)?設(shè)置公?開欄、?政府信?息查閱?點(diǎn)、電?子顯示?屏、觸?摸查詢?機(jī)等設(shè)?備。?（四）?進(jìn)駐到?位。結(jié)?合鎮(zhèn)（?街）機(jī)?構(gòu)和體?制機(jī)制?改革，?根據(jù)鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心工作?性質(zhì)，?配齊擇?優(yōu)窗口?工作人?員。窗?口工作?人員必?須是政?治素質(zhì)?高、業(yè)?務(wù)能力?強(qiáng)、工?作作風(fēng)?硬的業(yè)?務(wù)骨干?。派駐?時間最?低年限?不得低?于一年?，派駐?工作人?員的正?常調(diào)換?，在新?派駐工?作人員?培訓(xùn)上?崗后原?派駐工?作人員?才能離?崗。?（五）?標(biāo)識清?晰。鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心名稱?為__?__鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心。在?辦公地?點(diǎn)正門?顯著位?置要有?明確標(biāo)?識，按?國家規(guī)?定街牌?樣式懸?掛。窗?口懸掛?單位名?稱、桌?面放置?工作人?員工作?牌和相?應(yīng)的辦?事指南?。（?六）制?度健全?。鎮(zhèn)（?街）政?務(wù)（便?民）服?務(wù)中心?要建立?健全首?問責(zé)任?、一次?告知、?限時辦?結(jié)、預(yù)?約服務(wù)?、全程?代辦、?責(zé)任追?究、全?員考核?等工作?制度。?（七?）成效?明顯。?確保事?項(xiàng)集中?到位、?服務(wù)便?民優(yōu)質(zhì)?、效率?提高明?顯，使?鎮(zhèn)（街?）政務(wù)?（便民?）服務(wù)?中心成?為提供?政務(wù)服?務(wù)的窗?口、招?商引資?和項(xiàng)目?建設(shè)的?綠色通?道、提?供法律?服務(wù)和?政策咨?詢的服?務(wù)平臺?、解決?群眾生?產(chǎn)生活?中熱點(diǎn)?難點(diǎn)問?題的有?效載體?，促進(jìn)?當(dāng)?shù)亟?jīng)?濟(jì)社會?的全面?協(xié)調(diào)可?持續(xù)發(fā)?展。?（八）?服務(wù)延?伸。各?鎮(zhèn)（街?）要結(jié)?合鞏固?全國試?點(diǎn)縣的?建設(shè)成?果，規(guī)?范使用?___?_縣政?務(wù)服務(wù)?事項(xiàng)在?線辦理?系統(tǒng)，?接受_?___?縣電子?監(jiān)察系?統(tǒng)的監(jiān)?督檢查?，并逐?步將網(wǎng)?絡(luò)向村?（社區(qū)?）延伸?。在建?好各鎮(zhèn)?（街）?服務(wù)中?心的同?時，大?力推進(jìn)?村（社?區(qū)）便?民服務(wù)?代辦點(diǎn)?的建設(shè)?，全面?建立村?（社區(qū)?）便民?服務(wù)代?辦制度?，實(shí)現(xiàn)?鎮(zhèn)（街?）村（?社區(qū)）?政務(wù)服?務(wù)一體?化，推?動政務(wù)?服務(wù)向?村（社?區(qū)）延?伸。?五、工?作要求?（一?）統(tǒng)籌?推進(jìn)。?各鎮(zhèn)（?街）要?結(jié)合本?地實(shí)際?，制定?切實(shí)可?行的鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)?行動計?劃，先?易后難?，統(tǒng)籌?推進(jìn)，?在規(guī)定?時間內(nèi)?全面完?成標(biāo)準(zhǔn)?化建設(shè)?工作目?標(biāo)。按?計劃_?___?年完成?___?_鎮(zhèn)、?金井鎮(zhèn)?、跳馬?鎮(zhèn)、春?華鎮(zhèn)、?星沙街?道、長?龍街道?共__?__個?鎮(zhèn)（街?）、_?___?年完成?___?_個鎮(zhèn)?（街）?，__?__年?完成_?___?個鎮(zhèn)（?街）的?標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)任?務(wù)。?（二）?整合資?源。各?鎮(zhèn)（街?）要將?鎮(zhèn)（街?）政務(wù)?（便民?）服務(wù)?中心建?設(shè)與城?鄉(xiāng)一體?化建設(shè)?和新型?城鎮(zhèn)化?建設(shè)等?其他工?作結(jié)合?起來，?形成政?策合力?。各鎮(zhèn)?（街）?是鎮(zhèn)（?街）政?務(wù)（便?民）服?務(wù)中心?建設(shè)的?主體，?新建或?改造辦?公樓時?，要把?服務(wù)中?心納入?規(guī)劃統(tǒng)?籌建設(shè)?；不新?建和改?建辦公?樓的，?要改擴(kuò)?建現(xiàn)有?場地，?滿足鎮(zhèn)?（街）?政務(wù)（?便民）?服務(wù)中?心功能?需要，?充分發(fā)?揮現(xiàn)有?服務(wù)場?所的作?用，實(shí)?現(xiàn)資源?利用率?的最大?化。?（三）?確保配?套。各?鎮(zhèn)人民?政府、?街道辦?事處承?擔(dān)鎮(zhèn)（?街）政?務(wù)（便?民）服?務(wù)中心?建設(shè)的?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任，要?將鎮(zhèn)（?街）政?務(wù)（便?民）服?務(wù)中心?標(biāo)準(zhǔn)化?建設(shè)列?入日常?工作，?按市、?縣、鎮(zhèn)?（街）?三級財?政1：?1：1?比例配?套的原?則，將?鎮(zhèn)（街?）政務(wù)?（便民?）服務(wù)?中心所?需專項(xiàng)?經(jīng)費(fèi)列?入本級?財政預(yù)?算，科?學(xué)調(diào)度?資金，?確保經(jīng)?費(fèi)到位?。（?四）加?強(qiáng)調(diào)度?。鎮(zhèn)（?街）政?務(wù)（便?民）服?務(wù)中心?建設(shè)任?務(wù)重、?時間緊?、要求?高，特?別是今?年第一?批申報?的鎮(zhèn)（?街），?應(yīng)及時?與市、?縣政務(wù)?中心溝?通聯(lián)系?，調(diào)度?協(xié)調(diào)，?穩(wěn)步推?進(jìn)，確?保按計?劃完成?建設(shè)任?務(wù)。?六、_?___?保障?（一）?加強(qiáng)_?___?領(lǐng)導(dǎo)。?縣政府?成立由?縣委常?委、常?務(wù)副縣?長任組?長，縣?政府辦?主任、?縣監(jiān)察?局局長?任副組?長，縣?監(jiān)察局?、財政?局、政?務(wù)中心?、法制?辦、績?效辦、?電子政?務(wù)辦等?單位負(fù)?責(zé)人為?成員的?領(lǐng)導(dǎo)小?組，領(lǐng)?導(dǎo)小組?下設(shè)辦?公室，?辦公室?設(shè)縣政?務(wù)中心?，由縣?政務(wù)中?心主任?兼任辦?公室主?任。各?鎮(zhèn)（街?）要成?立相應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)?構(gòu)，按?照市指?導(dǎo)、縣?負(fù)責(zé)、?鎮(zhèn)（街?）為主?的原則?，把這?項(xiàng)工作?列入重?要議事?日程，?___?_親自?過問，?分管副?職直接?抓，強(qiáng)?力推進(jìn)?工作。?每年要?根據(jù)工?作推進(jìn)?情況，?定期召?開會議?，解決?建設(shè)中?的問題?，確保?目標(biāo)任?務(wù)完成?。（?二）加?大投入?力度。?按照省?、市有?關(guān)文件?要求，?市、縣?財政每?年安排?一定專?項(xiàng)經(jīng)費(fèi)?對困難?邊遠(yuǎn)鎮(zhèn)?（街）?新建（?改造）?辦公樓?時統(tǒng)籌?建設(shè)政?務(wù)（便?民）服?務(wù)中心?，對因?地制宜?改造現(xiàn)?有場所?為政務(wù)?（便民?）服務(wù)?中心的?鎮(zhèn)（街?），分?別按照?不同標(biāo)?準(zhǔn)，采?取以獎?代補(bǔ)的?方式，?給予補(bǔ)?助。?（三）?形成工?作合力?。各鎮(zhèn)?（街）?、縣直?各有關(guān)?部門要?把思想?認(rèn)識統(tǒng)?一到省?、市、?縣相關(guān)?工作要?求上來?，認(rèn)識?到位，