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第4頁共4頁銀行辦?事處財?務(wù)工作?總結(jié)?___?_年以?來,在?市行直?屬黨委?的正確?領(lǐng)導及?各科、?部、室?的大力?支持下?,__?__辦?事處認?真貫徹?省行、?市行的?會議精?神,緊?緊圍繞?實現(xiàn)資?產(chǎn)質(zhì)量?優(yōu)良和?盈利強?行的發(fā)?展目標?,堅持?以加快?發(fā)展為?主題,?以優(yōu)化?客戶結(jié)?構(gòu)、拓?展業(yè)務(wù)?市場為?重點,?以__?__建?設(shè)為保?證,有?利地促?進了各?項工作?的順利?開展,?全年我?處的各?項工作?均取得?了滿意?的成績?。截?止年末?,我處?各項存?款達_?___?萬元,?較年初?增長_?___?萬元,?其中:?對公存?款__?__萬?元;儲?蓄存款?___?_萬元?,其中?活期存?款__?__萬?元,定?期存款?___?_萬元?,中間?業(yè)務(wù)收?入__?__萬?元,同?業(yè)存款?___?_萬元?,比年?初增加?___?_萬元?;外幣?存款_?___?萬美元?。累計?辦理貼?現(xiàn)__?__萬?元,實?現(xiàn)貼現(xiàn)?利息收?入__?__元?;借記?卡發(fā)卡?量__?__張?,卡存?款__?__萬?元,常?規(guī)貸款?余額_?___?萬元,?利息收?入__?__萬?元,辦?事處全?年現(xiàn)金?收付量?___?_億人?民幣,?全年業(yè)?務(wù)量_?___?萬筆。?在全年?歷次綜?合營業(yè)?機構(gòu)考?核中均?取得了?二、三?名的好?成績。?在上級?行組織?的各項?業(yè)務(wù)檢?查和優(yōu)?質(zhì)文明?服務(wù)檢?查中,?均取得?了優(yōu)異?的成績?,全處?在全年?的工作?中取得?了業(yè)務(wù)?和精神?文明建?設(shè)的雙?豐收。?現(xiàn)將全?年的工?作總結(jié)?如下:?一、?注重加?強思想?建設(shè),?提高隊?伍整體?素質(zhì)。?__?__辦?事處的?快速發(fā)?展,得?益于團?結(jié)協(xié)作?,能夠?發(fā)揮戰(zhàn)?斗堡壘?作用的?領(lǐng)導班?子;得?益于責?任心強?、工作?大膽主?動的高?素質(zhì)員?工隊伍?。年初?,辦事?處領(lǐng)導?班子經(jīng)?過周密?的考慮?并詳細?的制定?出臺了?辦事處?員工績?效工資?考核辦?法,極?大的調(diào)?動了員?工的積?極性和?工作熱?情。同?時,辦?事處也?始終把?政治思?想工作?做為工?作中的?一個重?點,始?終堅持?“兩手?抓,兩?手都要?硬”,?在抓好?業(yè)務(wù)經(jīng)?營的同?時,狠?抓系統(tǒng)?黨建和?精神文?明建設(shè)?,堅定?不移地?執(zhí)行_?___?___?__、?___?__、?___?__,?狠抓廉?政建設(shè)?,堅決?做到不?以貸謀?私,清?正廉潔?,造就?一支奮?發(fā)向上?、積極?有為的?員工隊?伍,進?一步推?動各項?工作的?順利開?展。今?年我處?又發(fā)展?了一名?預(yù)備黨?員。?今年_?___?月份,?市行進?行了車?改,由?于辦事?處地處?偏遠,?而且交?通又極?不方便?,遇到?下雨、?下雪、?下霧天?氣,辦?事處的?員工更?要在路?上花費?比平時?幾倍的?時間。?為此,?員工們?每天都?不得不?比以前?早起早?走。但?辦事處?的每個?人都毫?無怨言?,每天?都按時?到達自?己的工?作崗位?,無論?刮風下?雨、酷?暑嚴寒?。二?、工作?超前,?敢于創(chuàng)?新,力?爭存款?有新突?破。?年初以?來,辦?事處不?斷強化?存款工?作的基?礎(chǔ)地位?,以搶?戰(zhàn)市場?份額為?目標通?過加大?營銷力?度、充?分挖掘?郊區(qū)金?融資源?,突出?網(wǎng)點營?銷個人?業(yè)務(wù)的?主體作?用,有?利地促?進了辦?事處各?項存款?工作的?開展。?但今年?___?_月份?以來,?由于省?行下發(fā)?的有關(guān)?金融服?務(wù)收費?的標準?,尤其?是借記?卡的收?費額過?高使得?我行在?異地卡?交易方?面在同?行業(yè)中?處于非?常不利?的境地?,導致?一些資?金流量?非常大?的黃金?客戶流?失;另?外今年?由于國?家的宏?觀調(diào)控?和一系?列安全?法規(guī)的?出臺、?以及原?材料價?格上漲?使得今?年的_?___?業(yè)產(chǎn)銷?呆滯,?企業(yè)普?遍不景?氣,對?辦事處?的儲蓄?存款和?對公存?款造成?了很大?的影響?,同時?也對業(yè)?務(wù)量造?成了一?定的影?響。另?外按照?市行要?求,去?年__?__月?后__?__所?撤并至?我處,?涉及存?款__?__萬?元,直?接影響?存款_?___?萬元,?一些客?戶嫌交?通不便?致使這?部分存?款呈逐?日下滑?趨勢;?針對多?方不利?,辦事?處的領(lǐng)?導和員?工們不?等不靠?,在營?銷上下?功夫,?積極適?應(yīng)市場?形勢,?在市場?開發(fā)工?作中做?好“三?個轉(zhuǎn)變?”,即?從過去?的等客?上門向?主動出?擊轉(zhuǎn)變?,從某?個部門?的單打?獨行向?全處內(nèi)?外的密?切配合?轉(zhuǎn)變,?從過去?單一的?代理業(yè)?務(wù)開發(fā)?向資產(chǎn)?、負債?和中間?業(yè)務(wù)的?綜合開?發(fā)轉(zhuǎn)變?,以優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)吸引?客戶。?辦事處?針對黃?金客戶?的挖掘?與捕捉?實施了?“六六?工程”?,內(nèi)部?綜合柜?員根據(jù)?存款戶?的資金?周轉(zhuǎn)變?化及時?通知客?戶經(jīng)理?,外勤?客戶經(jīng)?理聯(lián)系?公關(guān),?對于客?戶經(jīng)理?聯(lián)系的?業(yè)務(wù)綜?合柜員?熱情接?待,周?到服務(wù)?,相互?完美的?配合,?有利地?促進了?辦事處?優(yōu)質(zhì)客?戶存款?的增長?。三?.進一?步做大?做強中?間業(yè)務(wù)?,努力?培植新?的效益?增長點??!?商業(yè)銀?行服務(wù)?價格管?理辦法?》的實?施,為?我們加?快中間?業(yè)務(wù)發(fā)?展,增?加中間?業(yè)務(wù)收?入提供?了難逢?的歷史?機遇。?為此我?處將緊?緊依托?網(wǎng)點和?網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?勢,通?過柜面?營銷和?上門營?銷相結(jié)?合的方?式,努?力做好?保險代?理、基?金銷售?、代發(fā)?工資等?業(yè)務(wù)。?針對辦?事處地?處__?__基?地,外?地客戶?來往較?多的特?點,大?力發(fā)展?票據(jù)貼?現(xiàn)、銀?行卡、?網(wǎng)上銀?行等業(yè)?務(wù),以?爭取實?現(xiàn)更多?的中間?業(yè)務(wù)收?入。收?費標準?的出臺?同時也?制約了?儲蓄存?款的增?長,原?有的存?卡大戶?轉(zhuǎn)移到?他行辦?理業(yè)務(wù)?,為避?免造成?更大的?存款流?失,辦?事處及?時出對?策運用?我行網(wǎng)?點和網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)勢?進行宣?傳盡量?提供快?捷高效?方便的?服務(wù),?克服收?費帶來?的負面?影響。?>四.?實現(xiàn)資?金運營?安全,?強化信?貸管理?,提高?信貸資?產(chǎn)質(zhì)量?。1?.加快?信貸結(jié)?構(gòu)調(diào)整?步伐。?今年以?來,根?據(jù)市行?的要求?,我處?加大信?貸結(jié)構(gòu)?調(diào)整力?度,重?新調(diào)整?和確認?優(yōu)良客?戶目標?。堅持?客戶分?類管理?,主動?淘汰劣?質(zhì)客戶?。2?.完善?貸款手?續(xù),保?全信貸?資產(chǎn)質(zhì)?量。每?一筆貸?款,不?論金額?大小,?主任嚴?格把關(guān)?,認真?做好市?場調(diào)查?,貸后?跟蹤調(diào)?查,及?時到企?業(yè)了解?情況,?做到每?一筆貸?款能夠?安全收?回???戶經(jīng)理?在做好?對外業(yè)?務(wù)的同?時,還?注重信?貸檔案?的整理?工作,?所有材?料按統(tǒng)?一的標?準裝訂?入檔保?管,做?到筆筆?貸款有?資料可?查。檔?案管理?在全行?處于領(lǐng)?先地位?。3?.認真?做好客?戶普查?工作,?進一步?摸清優(yōu)?質(zhì)個人?客戶市?場底子?,增強?客戶拓?展的針?對性和?有效性?,促進?了個人?業(yè)務(wù)的?快速發(fā)?展,為?了穩(wěn)固?客戶群?,辦事?處與周?邊大企?業(yè)搞好?關(guān)系,?在搞好?柜面服?務(wù)的同?時,深?入走訪?企業(yè),?將相關(guān)?聯(lián)的客?商及個?人優(yōu)客?戶登記?造冊,?為個人?信貸業(yè)?務(wù)的發(fā)?展打下?了堅實?的基礎(chǔ)??;?顧全年?的工作?,我們?取得了?一定的?成績,?但同時?更清醒?的認識?到在發(fā)?展中存?在的諸?多問題?,在接?下來的?工作中?,辦

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