版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
執(zhí)行策劃案“捷豹路虎高爾夫精英賽”·上海分站賽
活動策略思考活動場地報(bào)告活動概要活動內(nèi)容形式及流程試駕安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃禮品推薦晚宴安排目
錄活動策略思考活動場地報(bào)告活動概要活動內(nèi)容形式及流程試駕安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃禮品推薦晚宴安排活動策略思考JaguarLandRover我們理解捷豹路虎品牌價(jià)值觀……驚艷如影相隨的奢華品牌在全球的舞臺上以其無窮的魅力繼續(xù)引領(lǐng)著新時(shí)代的潮流創(chuàng)造著新的美麗神話優(yōu)雅迷人Jaguar捷豹商標(biāo)為一只正在跳躍前撲的“美洲豹”雕塑,矯健勇猛,形神兼?zhèn)?,具有時(shí)代感與視覺沖擊力。它展現(xiàn)出向前奔馳的力量與速度,象征該車如美洲豹一樣馳騁于世界各地動感激情捷豹,睿智、魅力與成就;一個(gè)傲立于潮流前端的世界頂級奢華經(jīng)典品牌,有其深厚的文化積淀和堅(jiān)持不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的品質(zhì)。在豪華汽車領(lǐng)域不斷地給世人帶來引領(lǐng)潮流的奢華體驗(yàn),同時(shí),又譜寫著一段段為世人所稱道的傳奇故事。無論在哪個(gè)時(shí)期,捷豹始終以其優(yōu)雅迷人的設(shè)計(jì)和卓越不凡的技術(shù)引領(lǐng)著豪華車市場的新潮流,優(yōu)雅迷人、動感激情,成為了代表時(shí)尚的奢華標(biāo)志,并籍此在全球吸引了無數(shù)的追隨者!LandRover自信有能力提高對生活的期望值,克服恐懼心、勤奮工作、善于思考、誠實(shí)守信。探險(xiǎn)時(shí)注意把握分寸,做事情有明確目的。在逆境中更要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、勇往直前。雖泰山壓頂而其色不改,有一種大無畏的英雄氣概純正膽識探險(xiǎn)超凡敞開心扉,擁抱世界,它是一種心態(tài),一種對待生活的態(tài)度。它告訴人們要敢于標(biāo)新立異,不懈追求。它與領(lǐng)導(dǎo)才能和超凡魅力息息相關(guān),閃耀著靈感的光芒。在任何情況下都能應(yīng)付自如。它從不傲慢自大,孤芳自賞,或者惡意攻擊他人路虎,作為世界上唯一專門生產(chǎn)頂級全地形汽車的奢華SUV品牌,積極倡導(dǎo)尊貴、奢華的現(xiàn)代生活方式。這一品牌如同孩童初識世界般的純真線條,65年來激發(fā)著人們心底對自由的向往,對自我的不斷追問與求索。如今,路虎歷久彌新,全新品牌口號
ABOVEANDBEYOND,以更高遠(yuǎn)的追求、更明確的主張,豐盈每一段路虎人生。我們了解捷豹路虎人群價(jià)值觀……事業(yè)理想上取得一定的成就,仍積極進(jìn)取,追求更大的成功;生活品位方面喜愛體育娛樂,自駕、探險(xiǎn)、享受,既熱衷傳統(tǒng)藝術(shù)又追捧現(xiàn)代科技,具有設(shè)計(jì)靈感;精神追求上不隨波逐流,有自己獨(dú)立的風(fēng)格和判斷力,既追求低調(diào)奢華,又敢于冒險(xiǎn),樂于接受新鮮事物并會與家人、朋友分享。備注:數(shù)據(jù)來源搜狐體育;所采訪的精英人士,平均年薪不低于65萬元捷豹路虎人群熱愛高爾夫這項(xiàng)運(yùn)動……高爾夫運(yùn)動高爾夫Golf,意思是“在綠地和新鮮氧氣中的美好生活”。由此可以知道,高爾夫球是一種在優(yōu)美環(huán)境中進(jìn)行的高尚娛樂活動。如今,高爾夫球運(yùn)動已經(jīng)成為貴族運(yùn)動的代名詞,與路虎品牌的價(jià)值倡導(dǎo)所契合。尊貴Distinguished優(yōu)雅Elegant分享Share奔馳“一桿進(jìn)洞”高爾夫邀請賽BMW杯國際高爾夫球賽他山之石,可以攻玉……賽事體驗(yàn)捷豹路虎高爾夫精英賽產(chǎn)品體驗(yàn)價(jià)值體驗(yàn)產(chǎn)品認(rèn)可吸納潛客品牌粘性與品牌價(jià)值感歸屬滿意度提升并促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化捷豹路虎高爾夫精英賽上海分站賽活動策略靜態(tài)展示與試乘試駕高端生活元素品牌參與美蘭湖北森林18洞球場場比賽及各類獎項(xiàng)頒予品牌聯(lián)合建議整合品牌聯(lián)合資源,為客戶提供更好地價(jià)值體驗(yàn)建議合作品牌屬性:奢侈品品牌,如GUCCI;高端相機(jī)品牌,如徠卡;尊貴紅酒品牌;由騰瀧酒業(yè)提供;運(yùn)動時(shí)尚品牌,如高爾夫球具。公益整合建議結(jié)合社會公益熱點(diǎn)-為雅安加油,通過民間慈善組織融入到本次高爾夫比賽中目的:豐盈活動內(nèi)容,形成話題熱點(diǎn);提升品牌活動的社會公益形象;提高活動的公關(guān)宣傳力度;促使媒體與社會的主動傳播?;顒泳唧w結(jié)合形式舉例:在18洞中設(shè)置愛心洞,凡是打進(jìn)“愛心洞”的客戶即表明愿意為雅安地震捐款。捐款數(shù)額不限。特別說明:本次活動募得捐款將全部捐給四川雅安地震災(zāi)區(qū)的同胞。媒體整合建議體育類1.體壇周報(bào)2.中國體育3.五星體育財(cái)經(jīng)類1.搜狐財(cái)經(jīng)2.第一財(cái)經(jīng)周刊3.財(cái)經(jīng)娛樂類汽車類1.都市麗人2.MILK新潮流3.上海東方衛(wèi)視1.鳳凰汽車2.搜狐汽車3.車經(jīng)4.中國汽車網(wǎng)活動策略思考活動場地報(bào)告活動概要活動內(nèi)容形式及流程試駕安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃禮品推薦晚宴安排活動場地報(bào)告Recommend原生態(tài)區(qū)域非常開闊,會有樹群穿插在特別的發(fā)球臺和果嶺之間。自然分布著原生草的沙道沿著球道延綿起伏。在發(fā)球臺和果嶺區(qū)域,特別的樹木和灌木一年四季會呈現(xiàn)出不同的色彩,隨時(shí)可讓人眼前一亮。小賣店周圍,將會有原生草和景觀植物交相輝映。
場地推薦:美蘭湖北森林球場美蘭湖北森林球場地理位置美蘭湖高爾夫俱樂部位于上海市寶山區(qū)滬太路6655號,占地3.4平凡公里,成為了寶山工業(yè)區(qū)里一顆璀璨的明珠。美蘭湖高爾夫俱樂部地標(biāo)線路陸家嘴美蘭湖高爾夫俱樂部人民廣場中山公園徐家匯美蘭湖高爾夫俱樂部陸家嘴東方明珠陸家嘴東方明珠南北高架路外環(huán)高速公路滬太公路美蘭湖高爾夫俱樂部陸家嘴——美蘭湖高爾夫俱樂部人民廣場——美蘭湖高爾夫俱樂部人民廣場南北高架路外環(huán)高速公路滬太公路美蘭湖高爾夫俱樂部中山公園——美蘭湖高爾夫俱樂部中山公園中山北路京滬高速公路外環(huán)高速公路滬太公路美蘭湖高爾夫俱樂部徐家匯——美蘭湖高爾夫俱樂部徐家匯虹橋路大渡河路京滬高速公路外環(huán)高速公路滬太公路美蘭湖高爾夫俱樂部場地入口車輛駛?cè)肼肪€停車場停車場卸包處大廳入口立牌場地結(jié)構(gòu)場地樓層內(nèi)容美蘭湖高爾夫俱樂部一樓簽到臺、男士更衣室、精品店、餐廳二樓接待臺、休息沙發(fā)、男士更衣室、女士更衣室、咖啡廳三樓宴會廳北一層平面圖餐廳樓梯男更衣室出口出口簽到臺簽到臺電梯發(fā)車口一樓大廳展車簽到臺更衣室明天會P掉展車>>進(jìn)入大廳后,正對我們的地方,在大廳中央的位置。展車>>進(jìn)入大廳,面朝樓梯,背對大廳入口,右手邊墻壁圖上區(qū)域?yàn)楹灥教帯:灥絽^(qū)男士更衣室指示牌>>大廳左側(cè)靠近里面的地方,為男士更衣室入口。餐廳——入口>>大廳右側(cè)靠后的地方為餐廳入口指示牌餐廳——大廳>>順著走廊進(jìn)入左拐,進(jìn)入餐廳。北咖啡廳電梯更衣室接待臺護(hù)欄二樓平面圖二樓入口指示牌>>大廳左側(cè),電梯通向二樓更衣室二樓更衣室一樓電梯二樓電梯男士更衣室女士更衣室場地檔期信息(更新信息截止至5月5日)美蘭湖球場6月空擋期6月3-5日6月7-10日6月13-17日6月20日6月24日6月27日6月29-31日3天4天5天1天1天1天3天7月空擋期活動策略思考活動場地報(bào)告活動概要活動內(nèi)容形式及流程試駕安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃禮品推薦晚宴安排活動概要捷豹路虎高爾夫精英賽·上海分站賽上海區(qū)域經(jīng)銷商針對上述客戶的分類,設(shè)置針對性環(huán)節(jié),以期達(dá)到對不同目標(biāo)人群的預(yù)期目的A.現(xiàn)有車主B.媒體客戶C.潛在客戶提升客戶對捷豹路虎品牌的忠誠度傳播捷豹路虎品牌與高端生活,提升捷豹路虎的品牌影響力通過老客戶“口碑”引導(dǎo),促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)換率客戶類型預(yù)期目的達(dá)成活動對象與直接目的達(dá)成(可含品牌合作方參賽人員TBC)5月6月(17、18、20日)7月(1~4日)ATLBTL線上招募(以下時(shí)間同步發(fā)生)活動微博路虎經(jīng)銷商媒體鳳凰網(wǎng)經(jīng)銷商微博媒體宣傳(以下時(shí)間同步發(fā)生)活動微博軟文發(fā)布經(jīng)銷商媒體信息發(fā)布鳳凰網(wǎng)專區(qū)18洞分站賽活動后期網(wǎng)絡(luò)同步更新比賽盛況媒體公關(guān)稿賽事回顧前期準(zhǔn)備物料設(shè)計(jì)&制作展廳物料賽事物料+定制禮品線下招募鳳凰網(wǎng)專區(qū)報(bào)道經(jīng)銷商展廳邀約招募&宣傳物料經(jīng)銷商電話2次確認(rèn)邀約合作媒體招募第三方人員溝通人員培訓(xùn)合作方聯(lián)系溝通場地勘察項(xiàng)目策劃物料布置與搭建賽場18洞分站賽活動后期后期總結(jié)報(bào)告展廳賽事執(zhí)行合作品牌邀約媒體發(fā)布微博競猜活動各經(jīng)銷商微博競猜活動活動區(qū)域經(jīng)銷商職責(zé)范圍代理公司Dryad職責(zé)范圍(TBC)經(jīng)銷商統(tǒng)計(jì)名單上報(bào)各階段時(shí)間安排活動前期1、展廳主題POSM物料2、邀約用戶2次確認(rèn)3、上報(bào)名單潛客與媒體只參與賽事及技術(shù)評獎;車主有晉級資格,并可獲得品牌合作VIP待遇1、每天1家經(jīng)銷商2、以18洞個(gè)人比桿賽的總桿前三名晉級(僅限車主)3、每家前3名晉級1、活動總結(jié)與全程回顧2、視頻報(bào)告3、用戶滿意度跟進(jìn)回訪4、新集客渠道潛客資源跟進(jìn)線上傳播官網(wǎng)活動日活動后期打造契合路虎人群價(jià)值觀的溝通平臺,增進(jìn)用戶對品牌的滿意度,拓展?jié)摽唾Y源,提升品牌影響力捷豹路虎高爾夫精英賽·分站賽上海區(qū)域經(jīng)銷商線下推廣&4S展廳微博經(jīng)銷商媒體鳳凰汽車媒體軟文宣傳設(shè)置用戶報(bào)名(須最終電話確認(rèn)參賽用戶信息)專區(qū)宣傳招募品牌聯(lián)合參與1、組織有意向捷豹路虎品牌的用戶參與2、相關(guān)合作細(xì)節(jié)1、微博競猜贏大獎or發(fā)微博支持比賽選手,贏取專屬禮品2、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)更新1、品牌沙龍與產(chǎn)品體驗(yàn)(講座?互動?)2、(禮品支持??)3、來賓VIP尊享價(jià)格4、(銷售業(yè)績公益捐助?)1、配圖軟文報(bào)道2、活動賽事回顧報(bào)道3、經(jīng)銷商專區(qū)報(bào)道ATL+BTL+Digital整合傳播專區(qū)主題報(bào)道活動策略思考活動場地報(bào)告活動概要活動內(nèi)容形式及流程試駕安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃禮品推薦晚宴安排活動內(nèi)容形式及流程活動前期的準(zhǔn)備及預(yù)熱參賽人員篩選分客戶多渠道招募
展廳主題區(qū)域布置
話術(shù)培訓(xùn)
上報(bào)參賽人員信息前期準(zhǔn)備-參賽人員篩選招募對象:現(xiàn)有車主、媒體客戶、潛在客戶(非職業(yè)高爾夫人士)上海分站招募總數(shù):不少于100人每家經(jīng)銷商招募人數(shù):不少于15人招募比例:5:1:2(舉例:10位現(xiàn)有車主加2位媒體客戶及4位潛在客戶)備注:只有車主才有資格晉級到區(qū)域賽及總決賽,其他潛在客戶只作為嘉賓參與篩選標(biāo)準(zhǔn):JLR忠誠客戶具有優(yōu)先權(quán)、報(bào)名先后順序、集團(tuán)大客戶、購買中大型車主、桿數(shù)及差點(diǎn)前期準(zhǔn)備-分客戶多渠道招募現(xiàn)有車主第一次篩選經(jīng)銷商第二次回訪確認(rèn)致電經(jīng)銷商媒體經(jīng)銷商展廳活動頁面致電經(jīng)銷商登記信息選合作品牌將客戶名單提供給Agency公司Agency將名單給到區(qū)域負(fù)責(zé)人填寫致電登記信息經(jīng)銷商第一次回訪確認(rèn)車主數(shù)據(jù)庫媒體客戶潛在客戶第二次篩選合作媒體信息庫愿意參加篩選登記信息愿意參與獲得信息活動申請表報(bào)名根據(jù)報(bào)名人數(shù),如需要展廳首頁進(jìn)入登入經(jīng)銷商發(fā)送邀請短信發(fā)送邀請函篩選負(fù)責(zé)人分配到各個(gè)經(jīng)銷商第一次邀約活動前兩周致電詢問客戶是否有意愿前來參加活動話術(shù):先生/女士您好:
我們是路虎XX經(jīng)銷商。首先感謝您之前在我們門店內(nèi)購買路虎車型。在兩周后,我們將會舉辦一場高爾夫競技活動,當(dāng)天不僅可以參加專業(yè)的高爾夫比賽還可以享用美食與試駕。請問您是否有興趣參加此活動?客戶確認(rèn)前去:謝謝您的參與,請問您是否能留到下您的常用住址,我們隨后將會發(fā)放邀請函給您。謝謝。客戶拒絕前去:好的,我們會下次有新的活動后再通知您的,打擾了。第二次邀約活動前兩天致電確認(rèn)客戶話術(shù):先生/女士您好:
我們是路虎XX經(jīng)銷商。感謝您報(bào)名了后天的路虎高爾夫活動。我們現(xiàn)在需要再和您確認(rèn)一下當(dāng)天的時(shí)間與地點(diǎn)。我們的活動地點(diǎn)安排于XX,時(shí)間是XX。感謝您的參與。前期準(zhǔn)備-邀約話術(shù)為選拔賽分組合理,經(jīng)銷商需提前給到客戶相關(guān)信息,內(nèi)容包括:客戶名單客戶差點(diǎn)客戶特殊要求(如和某位車主成為一組)前期準(zhǔn)備-上報(bào)參賽人員信息表高爾夫差點(diǎn)“捷豹路虎高爾夫精英賽”·上海分站賽申請表姓名:Name國籍:身份證號:出生年月:年月日職業(yè):professional聯(lián)系電話:高爾夫經(jīng)歷Golfexperience年高爾夫差點(diǎn):形式內(nèi)容:1.展廳內(nèi)布置高爾夫活動專區(qū)。
2.仿真草皮推桿游戲
3.高爾夫?qū)I(yè)器具的展示。游戲機(jī)制:顧客站于指定區(qū)域進(jìn)行推桿,
1分鐘內(nèi)進(jìn)5球者可獲得禮品一份。
布置物料及禮品:果嶺展臺、高爾夫器具展柜展示、仿真草皮推桿、一套球桿、經(jīng)銷商活動禮品人員配置:如有客戶要游戲,需有一位銷售專員陪同前期準(zhǔn)備-展廳主題布置缺果嶺展臺圖果嶺展臺:果嶺草坪的展臺,可停放當(dāng)季力推車型推廣物料:活動立牌或吊旗等烘托活動氣氛,吸引客戶目光仿真草皮推桿,可供娛樂展廳主題布置示意圖參考選拔賽時(shí)間2013年6月17日、18日、20日、24日、25日、26日、27日(TBC)選拔賽參賽人員構(gòu)成每家經(jīng)銷商不少于15名,即總數(shù)不少于100名(合作品牌方另產(chǎn)生名額TBC)經(jīng)銷商各自推薦車主、媒體客戶、潛在客戶(合作品牌方推選參賽人員)選拔賽人數(shù)選拔賽場地上海美蘭湖高爾夫俱樂部選拔賽晉級機(jī)制通過18洞個(gè)人比桿賽,總桿前三名晉級(僅限車主),晉級選手如無法參加區(qū)域賽,則在按選拔賽當(dāng)天排名依此類推活動日分站選拔賽概述選拔賽活動流程時(shí)長時(shí)間區(qū)域環(huán)節(jié)內(nèi)容
A類客戶:車主B類客戶:媒體C類客戶:潛在車主30'0900-0930經(jīng)銷商展廳
展廳簽到集合,參觀展廳主題布置,登記試乘試駕表30'0930-1000展廳-會所
試乘體驗(yàn),前往會所途中試乘意向車型35'1000-1035會所大堂簽到,領(lǐng)取活動安排表,更衣、品牌合作展示、娛樂區(qū)
試駕體驗(yàn)40'1035-1115品牌合作區(qū)高端品牌沙龍(徠卡攝影/GUCCI珠寶/養(yǎng)生主題)簽到,領(lǐng)取活動安排表,更衣、品牌合作展示、娛樂區(qū)返回會所,領(lǐng)取活動安排表,更衣30'1115-1145
高爾夫禮儀講座+活動規(guī)則宣講60'1145-1245會所餐廳午餐15'1245-1300會所大堂集合前往18洞比賽球場3'1300-130318洞球場MC開場,介紹領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓3'1303-1306
領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭5'1306-1311
MC串場,再次宣讀比賽規(guī)則、獎項(xiàng)設(shè)置;邀請開球嘉賓上場4'1311-1315
開球儀式:嘉賓開彩球、球員一起合影,球車同時(shí)發(fā)車前往(球員比賽的)第一洞240'1315-1715
正式比賽15'1715-1730
比賽結(jié)束,球員更衣,現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)15'1730-1745
公布前三名晉級名單+各類技術(shù)獎頒發(fā)5'1745-1750
獲獎選手合影10'1750-1800
來賓陸續(xù)離開,領(lǐng)取紀(jì)念品一份展廳流程:核實(shí)客戶姓名填寫試乘試駕表格了解相關(guān)車型參觀主題布置區(qū)推桿小游戲試乘安排:3人一組一輛試乘試駕車
本次活動車身貼目的:增加客戶與經(jīng)銷商的粘性,拉近與銷售顧問間的距離,提高銷售轉(zhuǎn)換率人員配置:3名潛在客戶展廳簽到集合物料布置:車身貼試駕內(nèi)容:在會所附近選擇一條合適的道路作為試駕路線根據(jù)捷豹與路虎的特性設(shè)置不同的試駕項(xiàng)目,捷豹:直線跑到及彎道路虎:不同道路類型及崎嶇爬坡目的:通過試駕直觀感受車輛性能物料配備:爬坡設(shè)備、圓錐筒潛在客戶試駕體驗(yàn)橫幅簽到領(lǐng)取消費(fèi)卡簽到禮包(LOGO球,球TEE,品牌合作優(yōu)惠卡,經(jīng)銷商宣傳冊,礦泉水)等候區(qū)(品牌長廊、合作品牌高端鑒賞、趣味娛樂)了解分組及打球時(shí)間換球衣參觀獎品區(qū)橫幅簽到:客戶在主題橫幅上簽字。之后通過快印將合影照片及簽到畫面結(jié)合一起,放在相框里作為紀(jì)念品在比賽結(jié)束后送給客戶,品牌合作優(yōu)惠卡:憑此張優(yōu)惠卡可享受當(dāng)天品牌贊助方的優(yōu)惠折扣作用:簽到內(nèi)容:人員配備:PG2名,一名負(fù)責(zé)收取邀請函,另一名負(fù)責(zé)簽到橫幅。會所簽到缺紀(jì)念品照片設(shè)立品牌長廊通道,沿通道走可看到捷豹路虎的品牌歷史,及往屆捷豹路虎高爾夫比賽照片,同時(shí)在介紹立牌前有相應(yīng)的展柜,展示一些歷史車型的車模,及具有意義的展品。形式:通道兩側(cè)樹立立牌,同時(shí)用射燈提升品質(zhì)感,立牌前放置展柜作戰(zhàn)品展示內(nèi)容:品牌歷史、往屆高爾夫比賽照、展品目的:提升客戶對品牌的認(rèn)知度,激起對比賽的興趣、期待度簽到等候-品牌長廊設(shè)立品牌合作展示互動區(qū),珠寶、紅酒、相機(jī)品牌可在區(qū)域中展示各自帶來的“鎮(zhèn)店之寶”,并且每個(gè)區(qū)域都有互動的品鑒內(nèi)容,客戶可自行參與,同時(shí)有興趣的客戶可以憑簽到時(shí)領(lǐng)的優(yōu)惠卡消費(fèi)自己喜歡的產(chǎn)品。簽到等候-合作品牌鑒賞區(qū)物料配備:黑色長條桌、桌花人員配置:1名PG(引導(dǎo))設(shè)置娛樂功能區(qū):桌球高爾夫、x-box(高爾夫)每個(gè)區(qū)域都有PG進(jìn)行引導(dǎo)和講解,讓客戶參與游戲并告知如何操作說明:“高爾夫桌球”:規(guī)則同桌球一樣。把“桌球”搬到“地面”,唯一不同的是球桿換成了“高爾夫球桿”?!绑w感游戲”:通過虛擬互動,客戶可體驗(yàn)“無桿”進(jìn)洞,游戲包括高爾夫體感游戲在內(nèi)的多種運(yùn)動項(xiàng)目。人員配置:兩名PG簽到等候-趣味娛樂(建議)場地:會所大廳(TBC)形式內(nèi)容:主持人引出主題講座沙龍,講師上臺,可通過視頻配合及現(xiàn)場互動為客戶帶來一場生動和輕松的講座內(nèi)容目的:車主的特別環(huán)節(jié),根據(jù)客戶的興趣點(diǎn),設(shè)置吸引他們的內(nèi)容作為講座沙龍,從而提升客戶滿意度車主攝影/珠寶/養(yǎng)生/財(cái)經(jīng)講座沙龍由PG引導(dǎo)所有客戶至教學(xué)場地主持人闡述高爾夫與捷豹路虎品牌的精神契合同時(shí)教練將講座與實(shí)踐結(jié)合,現(xiàn)場球員都了解高爾夫文化及技巧講座內(nèi)容:1、高爾夫基本禮儀2、高爾夫高級技巧3、客戶互動提問環(huán)節(jié)高爾夫沙龍PostParmaHam&CantaloupeMelon意大利帕爾馬風(fēng)干火腿配哈密瓜Mango&PrawninEggs芒果明蝦配雞蛋GrilledMixedVegetablesonPolenta扒雜菜配玉米餅PrawnCocktailwithBabyGemLettuce雞尾酒大蝦配生菜午餐流程:主持人致開場詞,主要內(nèi)容為高爾夫與路虎捷豹精神的契合點(diǎn)。主持人邀請領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞(由PG在旁等候引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺)MC串場,宣讀比賽規(guī)則邀請領(lǐng)導(dǎo)或名人開球(TBC)主持人串場球員合影物料配料:彩球,TEE,高爾夫球桿一套,簽到橫幅開球儀式人員配置:1名主持人、2名PG賽制:18洞一回合個(gè)人比桿賽分組:2~4人一組,2人配備2位球童一輛球車比賽規(guī)則:比賽規(guī)則參照現(xiàn)行的《高爾夫規(guī)則》由蘇格蘭圣安德魯斯皇家古老高爾夫球俱樂部(R&A)及美國高爾夫球協(xié)會(USGA)審定比賽差點(diǎn)計(jì)算:新新貝利亞計(jì)算法晉級機(jī)制:總桿數(shù)前三名記分規(guī)則:由球童記分,客戶最后確認(rèn)計(jì)分并簽名選拔賽賽制規(guī)則選拔賽事分組安排(18洞)選拔賽事分組安排時(shí)間(暫定)賽事安排13:155洞同時(shí)開球13:20-15:15ABCDE4人/組,分5組5洞(18洞任意5洞)輪換制(根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況做輪換安排)2人/車,一位球童跟隨1號洞4號洞7號洞10號洞13號洞2號洞5號洞8號洞11號洞14號洞3號洞6號洞9號洞12號洞15號洞……9號洞12號洞15號洞18號洞3號洞15:15-15:30中場休息15:30-17:0010號洞13號洞16號洞1號洞4號洞……16號洞1號洞4號洞7號洞10號洞17號洞2號洞5號洞8號洞11號洞18號洞3號洞6號洞9號洞12號洞項(xiàng)目序號客戶類型獎項(xiàng)設(shè)定項(xiàng)目解釋評定標(biāo)準(zhǔn)獎項(xiàng)1現(xiàn)有車主總桿冠軍以總桿數(shù)決定名次,桿數(shù)低者名次列前;在桿數(shù)相同的情況下,先看后9洞成績,后9洞低者名次靠前,如仍相同將從18洞倒數(shù)每洞桿數(shù)的方式進(jìn)行判斷,桿數(shù)少者名次列前??倵U第一名一等獎禮品+證書+聯(lián)合贊助禮品(獲晉級資格)亞軍總桿第二名二等獎禮品+證書+聯(lián)合贊助禮品(獲晉級資格)季軍總桿第三名三等獎禮品+證書+聯(lián)合贊助禮品(獲晉級資格)2媒體客戶總桿冠軍總桿第一名獎品+證書+紀(jì)念品3潛在客戶總桿冠軍總桿第一名獎品+證書+紀(jì)念品4現(xiàn)有車主媒體客戶潛在客戶一桿進(jìn)洞獎在制定有獎項(xiàng)的球道上,在發(fā)球臺一桿打進(jìn)洞的獎項(xiàng),只針對第一個(gè)打入球洞的球員。一桿進(jìn)洞者可獲取主辦方設(shè)置的一桿進(jìn)洞大獎獎品5女子最遠(yuǎn)距離獎開球的第一桿,開出最遠(yuǎn)距離的,前提是開出的球要在球道上。開球開出最遠(yuǎn)距離的女球員獲獎獎品6男子最遠(yuǎn)距離獎開球開出最遠(yuǎn)距離的男球員獲獎獎品7最近旗洞獎就是在設(shè)置獎項(xiàng)的球道,上果嶺的那桿離洞杯最近的球離專設(shè)球洞最近的球員獲獎獎品8BB獎總桿排名倒數(shù)第二名總桿排名倒數(shù)第二名球員獲獎獎品9愛心洞(暫定)選定一個(gè)三桿洞為愛心洞(暫定10號洞)但凡3桿洞1桿不能上果嶺則將捐款為公益獎品10最佳風(fēng)范獎主辦方自由評定獎項(xiàng)根據(jù)衣著、擊球姿勢等評定一名選手獎品選拔賽12個(gè)獎項(xiàng)設(shè)立頒獎儀式頒獎場地:會所大廳比賽結(jié)束后男女更衣間門口各等候一名PG,負(fù)責(zé)引導(dǎo)換好衣服的客戶到頒獎大廳。流程:主持人致詞,并邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致感謝詞。主持人宣讀獲獎球員,并邀請領(lǐng)導(dǎo)和一名獎品贊助人上臺頒發(fā)獎品以及晉級卡。(一名PG負(fù)責(zé)引導(dǎo),兩名PG負(fù)責(zé)端上獎品)。禮儀著裝風(fēng)格建議符合活動會場調(diào)性以運(yùn)動短裙及連衣裙為宜,色彩不宜花哨,簡練又符合本次高爾夫比賽活動。活動區(qū)域區(qū)域功能工作人員經(jīng)銷商代理公司展廳到會所銷售顧問/市場專員主持人pg專業(yè)講師合作伙伴球童經(jīng)銷商展廳潛客集合,主題區(qū)開放,填寫試乘試駕申請表2
展廳到會所試乘體驗(yàn)2
會所內(nèi)場
簽到區(qū)簽到,領(lǐng)取禮包、消費(fèi)卡、活動安排表2
2
更衣區(qū)男女客戶更換打球服
1
品牌合作區(qū)各品牌展示及互動環(huán)節(jié)
3
休閑娛樂區(qū)高爾夫桌球、X-box
2
講座沙龍區(qū)品牌合作伙伴主題沙龍
1211
高爾夫講座
121
餐廳午餐
12
頒獎
13
3
會所外場
試乘試駕區(qū)潛客或有興趣的客戶試駕2
2
18洞球場開球儀式112
18洞球場正式比賽
10人員職責(zé)表活動策略思考活動場地報(bào)告活動概要活動內(nèi)容形式及流程試駕安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃禮品推薦晚宴安排試駕安排經(jīng)銷商配合現(xiàn)場試駕事宜工作內(nèi)容細(xì)項(xiàng)準(zhǔn)備時(shí)間要求備注來賓邀約邀約及移動到活動現(xiàn)場活動前一個(gè)月經(jīng)銷商邀約總數(shù)不少于100人(含車主、媒體及潛客)經(jīng)銷商提供邀約客戶名單客戶現(xiàn)場接待活動當(dāng)天簽到對名單攜帶邀約名單展車提供2輛(捷豹、路虎)活動前一天到位車輛清潔,車輛內(nèi)外保護(hù)膜去除,攜帶千斤頂,用于調(diào)整車輪轂的LOGO方向捷豹路虎各一輛試駕車提供4輛/經(jīng)銷商活動前一天到位交付使用前對所有試駕車進(jìn)行檢驗(yàn)先開到指定美容店裝飾車身貼和汽車清潔事先熟悉試駕線路通知相關(guān)經(jīng)銷商提前參加活動開始會議救援車配備1輛活動當(dāng)天救援人員和救援車原地待命當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商準(zhǔn)備救援車輛以備不時(shí)之需媒體事物媒體人員邀約活動前兩周當(dāng)?shù)鼗蛑苓叺貐^(qū)主流媒體媒體邀約、新聞稿電子版發(fā)放、車馬費(fèi)發(fā)放以及現(xiàn)場接待軟文須提前撰寫并確認(rèn)媒體紅包活動當(dāng)天根據(jù)各地情況由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)媒體現(xiàn)場接待活動當(dāng)天經(jīng)銷商人員活動致辭人員1名活動當(dāng)天歡迎致辭代理公司提供串詞陪試乘試駕人員4名需提前一天熟悉試駕路線產(chǎn)品介紹銷售話術(shù)銷售顧問應(yīng)熟練應(yīng)答現(xiàn)場展車講解員1名指定負(fù)責(zé)人,要求具有一定銷售經(jīng)驗(yàn),能現(xiàn)場處理客戶問題的銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)人需負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售事務(wù)的應(yīng)急處理銷售顧問需自備名片、記事本等工作用品打彩球人員1名發(fā)球儀式的打彩球環(huán)節(jié)及頒獎禮品發(fā)放銷售顧問協(xié)同禮儀共同甄別客戶禮品數(shù)量有限每位來賓限領(lǐng)一份人員人數(shù)要求備注試乘試駕銷售代表
4人儀容儀表統(tǒng)一規(guī)范職業(yè)工裝,黑皮鞋配飾(領(lǐng)帶、手套、銘牌)態(tài)度大方、莊重、自信男性:整齊清潔的短發(fā);女性:淡妝,中低高度的馬尾辮;短發(fā)梳理整齊
上午潛客進(jìn)行試駕下午試駕根據(jù)活動當(dāng)天有興趣的客戶4名陪駕人員手機(jī)號和車牌號交給代理公司,以便及時(shí)取得聯(lián)系4名陪駕人員需有1名領(lǐng)隊(duì),執(zhí)行統(tǒng)一管理試乘配合收取客人填寫的《來賓試駕協(xié)議書》事先熟悉展廳前往高爾夫球場路線來賓進(jìn)入車內(nèi)前給客人開門試駕配合了解折返點(diǎn)和換乘點(diǎn)熟練使用對講機(jī)來賓進(jìn)入車內(nèi)前給客人開門隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)狀況業(yè)務(wù)配合針對車型賣點(diǎn),在試駕途中對試乘試駕者詳細(xì)講解、答疑后續(xù)跟進(jìn):及時(shí)了解試駕來賓的想法和需求陪駕人員安排和管理車輛數(shù)量功能要求車內(nèi)車外配備備注展車2輛靜態(tài)展示交代理公司前經(jīng)過檢驗(yàn)全面保潔工作試乘試駕車4輛試乘試駕需有保險(xiǎn)和正式上牌交付使用前對試駕車進(jìn)行檢驗(yàn)正式活動前一日開到指定美容店裝飾車身貼和車號貼汽車清潔美容1~2輛試乘車將潛客送到會所,另兩輛活動日上午8點(diǎn)前到達(dá)會所2側(cè)車身貼前后車號牌雨傘飲用水CD對講機(jī)路書抽紙巾濕紙巾4名陪駕人員聯(lián)絡(luò)名單和車號給到代理公司車身貼和汽車美容試乘試駕車汽油加滿救援車1輛突發(fā)情況備用活動日日上午8點(diǎn)前開到會所原地待命救援人員聯(lián)絡(luò)名單車輛安排和管理活動策略思考活動場地報(bào)告活動概要活動內(nèi)容形式及流程試駕安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃禮品推薦晚宴安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃活動策略思考活動場地報(bào)告活動概要活動內(nèi)容形式及流程試駕安排物料設(shè)計(jì)與場地規(guī)劃禮品推薦晚宴
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《計(jì)算機(jī)離港系統(tǒng)》課件
- 《數(shù)字社區(qū)整體方案》課件
- 《撰寫專利》課件
- 《講課體內(nèi)受精和早期胚胎發(fā)育》課件
- 孕期胰腺炎的健康宣教
- 產(chǎn)后睡眠淺的健康宣教
- 孕期關(guān)節(jié)響的健康宣教
- 懸雍垂過長癥的健康宣教
- 《機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》課件-第7章
- 八年級英語Blindmanandeyesinfiredrama課件
- 激光原理與技術(shù)-廈門大學(xué)中國大學(xué)mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年
- 企業(yè)年金基金審計(jì)合同范本
- 全能值班員集控面試題
- 第三方支付合作協(xié)議
- Unit+6+Lesson+1+A+Medical+Pioneer+課件【 核心知識備課精研精講】 高中英語北師大版(2019)必修第二冊
- 幼兒園大班春季周計(jì)劃表(整學(xué)期)
- 《走遍法國》Reflets課文
- 土地增值稅清算管理規(guī)程
- 大學(xué)生心理健康教育-大學(xué)生心理健康導(dǎo)論
- 糖尿病病人的麻醉
- GB/T 29309-2012電工電子產(chǎn)品加速應(yīng)力試驗(yàn)規(guī)程高加速壽命試驗(yàn)導(dǎo)則
評論
0/150
提交評論