2023年管理規(guī)范 城市醫(yī)院內(nèi)部科室績(jī)效考核綜合管理實(shí)施方案V10

3.7.3.7.收發(fā)崗考核指標(biāo) 10目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章院領(lǐng)導(dǎo)考核指標(biāo) 0\o"CurrentDocument"1.院長(zhǎng)考核指標(biāo) 0\o"CurrentDocument"黨委書(shū)記考核指標(biāo) 1\o"CurrentDocument"行政副院長(zhǎng)考核指標(biāo) 2\o"CurrentDocument"4.業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)考核指標(biāo) 3\o"CurrentDocument"5.后勤副院長(zhǎng)考核指標(biāo) 4\o"CurrentDocument"財(cái)經(jīng)顧問(wèn)考核指標(biāo) 5\o"CurrentDocument"紀(jì)檢書(shū)記兼工會(huì)主席考核指標(biāo) 6\o"CurrentDocument"第二章質(zhì)量管理部考核指標(biāo) 0\o"CurrentDocument"質(zhì)量管理部主任考核指標(biāo) 0\o"CurrentDocument"2.調(diào)研分析崗考核指標(biāo) 1\o"CurrentDocument"3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)崗考核指標(biāo) 2\o"CurrentDocument"質(zhì)量監(jiān)督崗考核指標(biāo) 3\o"CurrentDocument"第三章黨政辦公室考核指標(biāo) 4\o"CurrentDocument"1.黨政辦公室主任考核指標(biāo) 4\o"CurrentDocument"2.黨務(wù)副主任考核指標(biāo) 5\o"CurrentDocument"3.3.公關(guān)文化副主任考核指標(biāo) 6\o"CurrentDocument"3.4.政務(wù)崗考核指標(biāo) 7\o"CurrentDocument"3.5.內(nèi)勤檔案崗考核指標(biāo) 8\o"CurrentDocument"3.6.文印崗考核指標(biāo) 9\o"CurrentDocument"黨務(wù)崗考核指標(biāo) 11\o"CurrentDocument"3.9.公關(guān)宣傳崗考核指標(biāo) 12\o"CurrentDocument"10.文化建設(shè)崗考核指標(biāo) 13\o"CurrentDocument"第四章人力資源部考核指標(biāo) 14\o"CurrentDocument"人力資源部主任考核指標(biāo) 14\o"CurrentDocument"薪酬與激勵(lì)崗考核指標(biāo) 15\o"CurrentDocument"招聘培訓(xùn)崗考核指標(biāo) 16\o"CurrentDocument"4.績(jī)效考核崗考核指標(biāo) 17\o"CurrentDocument"科研教學(xué)崗考核指標(biāo) 18\o"CurrentDocument"第五章市場(chǎng)營(yíng)銷部考核指標(biāo) 19\o"CurrentDocument"1.市場(chǎng)營(yíng)銷部主任考核指標(biāo) 19\o"CurrentDocument"2.市場(chǎng)信息崗考核指標(biāo) 20\o"CurrentDocument"3.營(yíng)銷策劃崗考核指標(biāo) 21\o"CurrentDocument"市場(chǎng)開(kāi)拓崗考核指標(biāo) 22\o"CurrentDocument"5.大客戶管理崗考核指標(biāo) 23\o"CurrentDocument"第六章信息中心考核指標(biāo) 24\o"CurrentDocument"1.信息中心主任考核指標(biāo) 24\o"CurrentDocument"2.信息系統(tǒng)副主任考核指標(biāo) 25\o"CurrentDocument"3.硬件管理崗考核指標(biāo) 26\o"CurrentDocument"網(wǎng)絡(luò)管理崗考核指標(biāo) 27\o"CurrentDocument"5.統(tǒng)計(jì)分析崗考核指標(biāo) 28\o"CurrentDocument"6.病案管理崗考核指標(biāo) 29\o"CurrentDocument"7.圖書(shū)管理崗考核指標(biāo) 30第七章醫(yī)務(wù)部考核指標(biāo) 31\o"CurrentDocument"1.醫(yī)務(wù)部主任考核指標(biāo) 31\o"CurrentDocument"2.綜合副主任考核指標(biāo) 32\o"CurrentDocument"3.質(zhì)量副主任考核指標(biāo) 33\o"CurrentDocument"病歷質(zhì)控崗考核指標(biāo) 34\o"CurrentDocument"5.醫(yī)療質(zhì)量和糾紛崗考核指標(biāo) 35\o"CurrentDocument"6.院感管理崗考核指標(biāo) 36\o"CurrentDocument"H診管理崗考核指標(biāo) 37\o"CurrentDocument"內(nèi)勤崗考核指標(biāo) 38第八章護(hù)理部考核指標(biāo) 39\o"CurrentDocument"護(hù)理部主任考核指標(biāo) 39\o"CurrentDocument"護(hù)理部副主任考核指標(biāo) 40\o"CurrentDocument"質(zhì)檢組長(zhǎng)崗考核指標(biāo) 41\o"CurrentDocument"質(zhì)量檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 42\o"CurrentDocument"內(nèi)勤崗考核指標(biāo) 43第九章服務(wù)中心考核指標(biāo) 44\o"CurrentDocument"1.服務(wù)中心主任考核指標(biāo) 44\o"CurrentDocument"2.投訴管理崗考核指標(biāo) 45\o"CurrentDocument"3.導(dǎo)醫(yī)送診崗考核指標(biāo) 46\o"CurrentDocument"客戶服務(wù)崗考核指標(biāo) 47\o"CurrentDocument"5.護(hù)工崗考核指標(biāo) 48第十章藥學(xué)部考核指標(biāo) 49\o"CurrentDocument"1.藥學(xué)部主任考核指標(biāo) 49\o"CurrentDocument"2.藥品管理副主任考核指標(biāo) 50\o"CurrentDocument"3.質(zhì)控教學(xué)副主任考核指標(biāo) 51\o"CurrentDocument"4.臨床藥學(xué)崗考核指標(biāo) 525.藥檢崗考核指標(biāo) 53\o"CurrentDocument"6.制劑崗考核指標(biāo) 54\o"CurrentDocument"7.藥品帳管崗考核指標(biāo) 55\o"CurrentDocument"庫(kù)房管理崗考核指標(biāo) 56\o"CurrentDocument"9.藥品采購(gòu)崗考核指標(biāo) 57\o"CurrentDocument"10.住院藥房崗考核指標(biāo) 58\o"CurrentDocument"H診中藥調(diào)劑崗考核指標(biāo) 59\o"CurrentDocument"H診西藥調(diào)劑崗考核指標(biāo) 60第十一章體檢中心考核指標(biāo) 61\o"CurrentDocument"1.體檢中心主任考核指標(biāo) 61\o"CurrentDocument"體檢中心體檢副主任考核指標(biāo) 62\o"CurrentDocument"體檢中心社區(qū)副主任考核指標(biāo) 63\o"CurrentDocument"體檢結(jié)論組長(zhǎng)考核指標(biāo) 64\o"CurrentDocument"體檢結(jié)論崗考核指標(biāo) 65\o"CurrentDocument"資料準(zhǔn)備組長(zhǎng)考核指標(biāo) 66\o"CurrentDocument"資料準(zhǔn)備崗考核指標(biāo) 67\o"CurrentDocument"資料保管組長(zhǎng)考核指標(biāo) 68\o"CurrentDocument"資料保管崗考核指標(biāo) 69\o"CurrentDocument"10.體檢資料統(tǒng)計(jì)崗考核指標(biāo) 70\o"CurrentDocument"11.社區(qū)醫(yī)生崗考核指標(biāo) 71\o"CurrentDocument"12.社區(qū)護(hù)理組長(zhǎng)崗考核指標(biāo) 72\o"CurrentDocument"13.社區(qū)護(hù)士崗考核指標(biāo) 73\o"CurrentDocument"14.疫情管理崗考核指標(biāo) 74\o"CurrentDocument"15.計(jì)劃免疫崗考核指標(biāo) 75\o"CurrentDocument"16.健教婦幼保健崗考核指標(biāo) 76\o"CurrentDocument"17.市場(chǎng)開(kāi)拓崗考核指標(biāo) 77\o"CurrentDocument"1&健促會(huì)管理崗考核指標(biāo) 78第十二章醫(yī)務(wù)人員考核指標(biāo) 79\o"CurrentDocument"1.科主任考核指標(biāo) 79\o"CurrentDocument"2.副主任考核指標(biāo) 81\o"CurrentDocument"3.主任醫(yī)師考核指標(biāo) 82\o"CurrentDocument"主治醫(yī)師考核指標(biāo) 83\o"CurrentDocument"5.住院醫(yī)師考核指標(biāo) 84\o"CurrentDocument"經(jīng)營(yíng)助理考核指標(biāo) 85\o"CurrentDocument"7.檢驗(yàn)部考核指標(biāo) 86\o"CurrentDocument"檢驗(yàn)部主任考核指標(biāo) 86\o"CurrentDocument"9.臨床檢驗(yàn)組組長(zhǎng)考核指標(biāo) 87\o"CurrentDocument"10.免疫學(xué)檢驗(yàn)組組長(zhǎng)考核指標(biāo) 88\o"CurrentDocument"11.微生物學(xué)檢驗(yàn)組組長(zhǎng)考核指標(biāo) 89\o"CurrentDocument"12.生化檢驗(yàn)組組長(zhǎng)考核指標(biāo) 90\o"CurrentDocument"13.體液檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 91\o"CurrentDocument"12.14.血庫(kù)崗考核指標(biāo) 92\o"CurrentDocument"12.15.細(xì)胞學(xué)檢查崗考核指標(biāo) 93\o"CurrentDocument"12.16.血流變檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 94\o"CurrentDocument"12.17.血液檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 95\o"CurrentDocument"12.1&放射免疫檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 96\o"CurrentDocument"12.19.普通免疫檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 97\o"CurrentDocument"12.20.微生物檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 98\o"CurrentDocument"分子生物學(xué)檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 99\o"CurrentDocument"12.22.生化檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 100\o"CurrentDocument"12.23.分院綜合檢驗(yàn)崗考核指標(biāo) 101\o"CurrentDocument"12.24.科教及質(zhì)量管理崗考核指標(biāo) 102\o"CurrentDocument"12.25.服務(wù)窗口崗考核指標(biāo) 103\o"CurrentDocument"26.衛(wèi)生和勤務(wù)崗考核指標(biāo) 104第十三章放射科考核指標(biāo) 105\o"CurrentDocument"1.放射科主任考核指標(biāo) 105\o"CurrentDocument"2. CT室副主任考核指標(biāo) 106\o"CurrentDocument"3.普放副主任考核指標(biāo) 107\o"CurrentDocument"CT室主治醫(yī)師考核指標(biāo) 108\o"CurrentDocument"5. CT室住院醫(yī)師考核指標(biāo) 109\o"CurrentDocument"6. CT室主管技師考核指標(biāo) 110\o"CurrentDocument"7.普放主治醫(yī)師考核指標(biāo) 111\o"CurrentDocument"普放住院醫(yī)師考核指標(biāo) 112\o"CurrentDocument"9.普放主管技師考核指標(biāo) 113第十四章功能檢查科考核指標(biāo) 114\o"CurrentDocument"功能檢查科主任考核指標(biāo) 114\o"CurrentDocument"B超副主任考核指標(biāo) 115\o"CurrentDocument"3. B超主治醫(yī)師考核指標(biāo) 116\o"CurrentDocument"B超住院醫(yī)師考核指標(biāo) 117\o"CurrentDocument"5.心電圖主治醫(yī)師考核指標(biāo) 118\o"CurrentDocument"6.心電圖住院醫(yī)師考核指標(biāo) 119\o"CurrentDocument"7.心電圖技師考核指標(biāo) 120第十五章病理科考核指標(biāo) 121\o"CurrentDocument"1.病理科主任考核指標(biāo) 121\o"CurrentDocument"2.病理科主任醫(yī)師考核指標(biāo) 122\o"CurrentDocument"3.病理科技師考核指標(biāo) 123第十六章供應(yīng)室考核指標(biāo) 124\o"CurrentDocument"1.供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)考核指標(biāo) 124\o"CurrentDocument"2.物品回收崗考核指標(biāo) 125\o"CurrentDocument"3.打包崗考核指標(biāo) 126\o"CurrentDocument"物品發(fā)放崗考核指標(biāo) 127\o"CurrentDocument"5.分院收發(fā)崗考核指標(biāo) 128\o"CurrentDocument"6.綜合連班崗考核指標(biāo) 129\o"CurrentDocument"7.消毒崗考核指標(biāo) 130第十七章護(hù)士崗考核指標(biāo) 131\o"CurrentDocument"1.護(hù)士長(zhǎng)考核指標(biāo) 131\o"CurrentDocument"2.外科門(mén)診護(hù)士考核指標(biāo) 132\o"CurrentDocument"3.兒科門(mén)診護(hù)士考核指標(biāo) 133內(nèi)科門(mén)診護(hù)士考核指標(biāo) 134\o"CurrentDocument"5.急診護(hù)士考核指標(biāo) 135\o"CurrentDocument"6.病房護(hù)士考核指標(biāo) 136\o"CurrentDocument"7.婦產(chǎn)科門(mén)診護(hù)士考核指標(biāo) 137\o"CurrentDocument"助產(chǎn)士考核指標(biāo) 138\o"CurrentDocument"17.9.麻醉科護(hù)士考核指標(biāo) 139\o"CurrentDocument"17.10.血液凈化護(hù)士考核指標(biāo) 140第十八章分院考核指標(biāo) 141\o"CurrentDocument"18?1?分院院長(zhǎng)考核指標(biāo) 141\o"CurrentDocument"辦公室主任（分院）考核指標(biāo) 143\o"CurrentDocument"分院行政管理崗考核指標(biāo) 144\o"CurrentDocument"市場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗（分院）考核指標(biāo) 145\o"CurrentDocument"18?5?醫(yī)學(xué)編輯考核指標(biāo) 146第十九章財(cái)務(wù)中心考核指標(biāo) 147\o"CurrentDocument"1.財(cái)務(wù)中心主任考核指標(biāo) 147\o"CurrentDocument"2.綜合副主任考核指標(biāo) 148\o"CurrentDocument"3.收入副主任考核指標(biāo) 149\o"CurrentDocument"醫(yī)保辦公室組長(zhǎng)考核指標(biāo) 150\o"CurrentDocument"19.5.住院組組長(zhǎng)考核指標(biāo) 151\o"CurrentDocument"11診收費(fèi)組組長(zhǎng)考核指標(biāo) 152\o"CurrentDocument"19.7.住院收費(fèi)員考核指標(biāo) 153\o"CurrentDocument"住院記帳員考核指標(biāo) 154\o"CurrentDocument"19.9.收款員考核指標(biāo) 155\o"CurrentDocument"19.10.催收員考核指標(biāo) 156\o"CurrentDocument"19.11.II診收費(fèi)員考核指標(biāo) 157\o"CurrentDocument"19.12.總帳會(huì)計(jì)考核指標(biāo) 158\o"CurrentDocument"19.13.費(fèi)用會(huì)計(jì)考核指標(biāo) 159\o"CurrentDocument"19.14.收入會(huì)計(jì)考核指標(biāo) 160\o"CurrentDocument"19.15.總出納考核指標(biāo) 161\o"CurrentDocument"19.16.稽核崗考核指標(biāo) 162\o"CurrentDocument"19.17.經(jīng)濟(jì)核算崗考核指標(biāo) 163\o"CurrentDocument"19.1&物價(jià)崗考核指標(biāo) 164\o"CurrentDocument"19.19.系統(tǒng)維護(hù)崗考核指標(biāo) 165\o"CurrentDocument"19.20.醫(yī)保辦事崗考核指標(biāo) 166\o"CurrentDocument"醫(yī)保系統(tǒng)管理崗考核指標(biāo) 167\o"CurrentDocument"19.22.物供中心會(huì)計(jì)考核指標(biāo) 168\o"CurrentDocument"19.23.后勤服務(wù)中心會(huì)計(jì)考核指標(biāo) 169\o"CurrentDocument"19.24.餐廳會(huì)計(jì)崗考核指標(biāo) 170第二十章后勤服務(wù)中心考核指標(biāo) 171\o"CurrentDocument"后勤服務(wù)中心主任考核指標(biāo) 171\o"CurrentDocument"2.后勤服務(wù)中心維修副主任考核指標(biāo) 172\o"CurrentDocument"3.后勤服務(wù)中心物業(yè)副主任考核指標(biāo) 173\o"CurrentDocument"后勤服務(wù)中心動(dòng)力保障副主任考核指標(biāo) 174\o"CurrentDocument"5.后勤服務(wù)中心餐飲副主任考核指標(biāo) 175\o"CurrentDocument"20.6.污水處理班長(zhǎng)考核指標(biāo) 176\o"CurrentDocument"20.7.污水處理崗考核指標(biāo) 177\o"CurrentDocument"20.8.房管員考核指標(biāo) 178\o"CurrentDocument"20.9.中心系統(tǒng)管理班長(zhǎng)考核指標(biāo) 179\o"CurrentDocument"20.10.中心系統(tǒng)管理崗考核指標(biāo) 180\o"CurrentDocument"20.11.鍋爐班長(zhǎng)考核指標(biāo) 181\o"CurrentDocument"20.12.鍋爐崗考核指標(biāo) 182\o"CurrentDocument"20.13.水暖維護(hù)班長(zhǎng)考核指標(biāo) 183\o"CurrentDocument"20.14.水暖維護(hù)崗考核指標(biāo) 184\o"CurrentDocument"20.15.內(nèi)勤崗考核指標(biāo) 185\o"CurrentDocument"20.16.配電班長(zhǎng)考核指標(biāo) 186\o"CurrentDocument"20.17.配電工考核指標(biāo) 187\o"CurrentDocument"20.1&電梯工考核指標(biāo) 188\o"CurrentDocument"20.19.綠化管理員考核指標(biāo) 189\o"CurrentDocument"20.20.設(shè)備維護(hù)班長(zhǎng)考核指標(biāo) 190\o"CurrentDocument"設(shè)備維護(hù)崗考核指標(biāo) 191\o"CurrentDocument"20.22.物業(yè)崗考核指標(biāo) 192\o"CurrentDocument"20.23.維修巡管班長(zhǎng)考核指標(biāo) 193\o"CurrentDocument"20.24.維修巡管崗考核指標(biāo) 194\o"CurrentDocument"20.25.配餐員考核指標(biāo) 195\o"CurrentDocument"20.26.營(yíng)養(yǎng)師考核指標(biāo) 196\o"CurrentDocument"20.27.司機(jī)班長(zhǎng)考核指標(biāo) 197\o"CurrentDocument"20.2&司機(jī)崗考核指標(biāo) 198\o"CurrentDocument"20.29.餐飲班長(zhǎng)考核指標(biāo) 199\o"CurrentDocument"30.餐飲崗考核指標(biāo) 200第二十一章物資供應(yīng)中心考核指標(biāo) 201\o"CurrentDocument"1.物資供應(yīng)中心主任考核指標(biāo) 201\o"CurrentDocument"物資供應(yīng)中心副主任考核指標(biāo) 202\o"CurrentDocument"采購(gòu)崗考核指標(biāo) 203\o"CurrentDocument"采購(gòu)信息崗考核指標(biāo) 204\o"CurrentDocument"被服部組長(zhǎng)考核指標(biāo) 205\o"CurrentDocument"被服管理崗考核指標(biāo) 206\o"CurrentDocument"供應(yīng)保管組長(zhǎng)考核指標(biāo) 207\o"CurrentDocument"供應(yīng)保管崗考核指標(biāo) 208第二十二章群工部考核指標(biāo) 209\o"CurrentDocument"1.群工部主任考核指標(biāo) 209\o"CurrentDocument"2.群工部副主任考核指標(biāo) 210\o"CurrentDocument"3.群工管理崗考核指標(biāo) 211\o"CurrentDocument"綜合事務(wù)崗考核指標(biāo) 212\o"CurrentDocument"5.計(jì)生和內(nèi)勤崗考核指標(biāo) 213第二十三章監(jiān)察審計(jì)科考核指標(biāo) 214\o"CurrentDocument"1.監(jiān)察審計(jì)科科長(zhǎng)考核指標(biāo) 214\o"CurrentDocument"2.審計(jì)崗考核指標(biāo) 215\o"CurrentDocument"3.監(jiān)察崗考核指標(biāo) 216第二十四章保衛(wèi)科考核指標(biāo) 217\o"CurrentDocument"保衛(wèi)科科長(zhǎng)考核指標(biāo) 217\o"CurrentDocument"消防干事崗考核指標(biāo) 218\o"CurrentDocument"內(nèi)勤、保安隊(duì)管理崗考核指標(biāo) 219\o"CurrentDocument"治安干事崗考核指標(biāo) 220\o"CurrentDocument"分院安全綜合崗考核指標(biāo) 221\o"CurrentDocument"保安隊(duì)長(zhǎng)考核指標(biāo) 222

第一章院領(lǐng)導(dǎo)考核指標(biāo)1.1.院長(zhǎng)考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和組織實(shí)施情況%醫(yī)院是否有清晰的愿景、使命和戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是否有助于醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略是否與內(nèi)部資源相匹配，是否適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化：戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中，是否得到貫徹：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定和完成情況%制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略：是否有效地分解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到下級(jí)：是否有效地監(jiān)督、控制、指導(dǎo)年度計(jì)劃的實(shí)施：年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)：組織體系和管理體系的建立情況%組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)醫(yī)院的日常工作；管理制度是否具有完備性、適用性；管理制度是否公開(kāi)、公平、公正；重大的管理制度是否得到有效執(zhí)行；管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)%無(wú)重大人事任免的失誤；醫(yī)院高層管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率是否較高；醫(yī)院的文化建設(shè)完成情況；醫(yī)院是否有較強(qiáng)的凝聚力；整體的人力資源是否符合醫(yī)院發(fā)展需要；醫(yī)院經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效果%在醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中是否充分發(fā)揮組織力、協(xié)調(diào)力決策的合理性%所做決策是否符合新華醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；重大決策無(wú)失誤；重要文件、報(bào)告、財(cái)務(wù)票據(jù)審閱%關(guān)系重大的文件、報(bào)告、財(cái)務(wù)票據(jù)審閱無(wú)重大疏漏：醫(yī)院形象的塑造%與上級(jí)主管單位、當(dāng)?shù)卣⒖蛻粢约吧鐣?huì)公眾關(guān)系維護(hù)情況其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)%備注*

黨委書(shū)記考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)黨員管理規(guī)章制度的完備性%制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度是否無(wú)遺漏，執(zhí)行是否嚴(yán)格基層組織建設(shè)情況%基層黨組織是否健全，是否正常開(kāi)展工作黨風(fēng)建設(shè)情況%紀(jì)委查處違紀(jì)案件是否公平、及時(shí)、準(zhǔn)確，黨風(fēng)建設(shè)宣傳是否有計(jì)劃，計(jì)劃是否落實(shí)，是否達(dá)到目的團(tuán)建工作情況%制度是否建全，計(jì)劃落實(shí)是否到位，人員管理是否科學(xué)合理案件處理工作%是否及時(shí)處理舉報(bào)案件，對(duì)違法亂紀(jì)行為進(jìn)行責(zé)任追究的完成情況及其效果信訪工作情況%信訪工作接待的態(tài)度，登記的準(zhǔn)確性，受理的及時(shí)性對(duì)黨員、黨組織的監(jiān)督檢查力度%對(duì)黨員、黨組織的監(jiān)督檢查次數(shù)不低于［］次，監(jiān)督檢查中沒(méi)有未被查出的重大事項(xiàng)效能監(jiān)察、行政監(jiān)察、決策者行為監(jiān)察效果%效能監(jiān)察、行政監(jiān)察、決策者行為監(jiān)察任務(wù)是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成婦女工作情況%制度是否建全，計(jì)劃落實(shí)是否到位，人員管理是否科學(xué)合理工會(huì)工作開(kāi)展情況%全年組織工會(huì)活動(dòng)不少于［］次，職工對(duì)工會(huì)工作的滿意程度，職代會(huì)制度執(zhí)行效果其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)主持召開(kāi)黨委會(huì)情況%會(huì)議議題是否科學(xué)合理，會(huì)議是否達(dá)到目的，決議是否正確，黨委決議和決定的執(zhí)行情況是否督促檢查到位協(xié)調(diào)好黨、政、工、團(tuán)之間的關(guān)系情況黨政工團(tuán)是否協(xié)調(diào)一致紀(jì)檢監(jiān)察教育效果教育內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性，教育形式的多樣性，教育的次數(shù)不少于［］次備注：

行政副院長(zhǎng)考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)助制定和組織實(shí)施情況%醫(yī)院是否有清晰的愿景、使命和戰(zhàn)略；戰(zhàn)略是否有助于醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略是否與內(nèi)部資源相匹配，是否適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化；戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中，是否得到貫徹；年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的協(xié)助制定和完成情況%年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略；是否有效地分解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到下級(jí)；是否有效地監(jiān)督、控制、指導(dǎo)年度計(jì)劃的實(shí)施；年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)組織體系和管理體系的建立情況%組織結(jié)構(gòu)的合理性，組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)醫(yī)院的日常工作，是否及時(shí)根據(jù)變化擬定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案人力資源規(guī)劃效果%醫(yī)院的人力資源能否滿足醫(yī)院的發(fā)展要求，其中關(guān)鍵崗位人員的空缺率不高于%,關(guān)鐵人員流失率不高于%人力資源管理體系的系統(tǒng)化水平%人力資源體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度：人力資源管理的實(shí)施效果情況CI系統(tǒng)的導(dǎo)入情況%醫(yī)院CI的管理工作是否科學(xué)合理，是否按計(jì)劃執(zhí)行，效果是否滿意，組織成效如何市場(chǎng)營(yíng)銷的工作效果%是否有年度、月度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃是否得到執(zhí)行，市場(chǎng)營(yíng)銷工作是否有效支持醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息工作的開(kāi)展情況%醫(yī)院的信息系統(tǒng)是否能正常運(yùn)行，信息系統(tǒng)是否能滿足醫(yī)院發(fā)展的需要健康促進(jìn)委員會(huì)的工作開(kāi)展情況%每年組織各種健教聯(lián)誼活動(dòng)不少于［］次，每年老干部健康狀況調(diào)查不少于［］次員工對(duì)行政服務(wù)滿意度%是否有部門(mén)投訴發(fā)生，是否發(fā)生過(guò)重大事故和差錯(cuò)，員工滿意度狀況，投訴不超過(guò)［］次行政費(fèi)用%行政費(fèi)用支出，實(shí)際行政費(fèi)用與計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用相比是否有重大偏差，行政費(fèi)用的增長(zhǎng)速度與業(yè)務(wù)發(fā)展速度比較是否合理其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)分管部門(mén)規(guī)章制度的完備性%分管部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格備注*

業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)助制定和組織實(shí)施情況%醫(yī)院是否有清晰的愿景、使命和戰(zhàn)略；戰(zhàn)略是否有助于醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略是否與內(nèi)部資源相匹配，是否適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化；戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中，是否得到貫徹；年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的協(xié)助制定和完成情況%年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略；是否有效地分解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到下級(jí)；是否有效地監(jiān)督、控制、指導(dǎo)年度計(jì)劃的實(shí)施；年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃的制定實(shí)施情況%是否制定醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，規(guī)劃是否合理，是否得到執(zhí)行，醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)與往期相比是否有進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理質(zhì)董%是否有各種規(guī)章制度和監(jiān)督機(jī)制保障醫(yī)療護(hù)理質(zhì)董，醫(yī)療糾紛發(fā)生率不高于［］次/千人，醫(yī)療事故和差錯(cuò)的發(fā)生率不高于［］次/千人，護(hù)理糾紛發(fā)生率不高于［］次/千人，護(hù)理事故和差錯(cuò)的發(fā)生率不高于［］次/千人病人滿意度、三次診斷率、危重病人治愈率、床位和用率等各項(xiàng)指標(biāo)不低于部頒標(biāo)準(zhǔn)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)%醫(yī)院醫(yī)護(hù)人才梯隊(duì)建設(shè)是否合理，年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)是否滿足學(xué)科發(fā)展的需要教學(xué)科研工作質(zhì)量%是否有教學(xué)科研工作計(jì)劃，計(jì)劃是否得到執(zhí)行，是否有公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、和諧的學(xué)術(shù)氛圍全年組織申報(bào)課題不少于［］個(gè)，審批課題不少于［］個(gè)教學(xué)工作是否有序，帶教安排是否合理，教學(xué)目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展規(guī)劃和管理制度的制定情況%是否有醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展規(guī)劃和管理制度，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案，管理制度是否得到執(zhí)行醫(yī)院用藥目錄是否合理，是否及時(shí)更新分院和民航分院的管理工作%是否有效地監(jiān)督、控制、指導(dǎo)分院和民航分院年度計(jì)劃的實(shí)施；年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)；其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)分管部門(mén)規(guī)章制度的完備性%分管部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格備注：

1?5?后勤副院長(zhǎng)考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)助制定和組織實(shí)施情況%醫(yī)院是否有清晰的愿景、使命和戰(zhàn)略；戰(zhàn)略是否有助于醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略是否與內(nèi)部資源相匹配，是否適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化；戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中，是否得到貫徹；年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的協(xié)助制定和完成情況%年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略；是否有效地分解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃到下級(jí)；是否有效地監(jiān)督、控制、指導(dǎo)年度計(jì)劃的實(shí)施；年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)后勤工作的開(kāi)展情況%后勤工作是否能保障醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，水電暖乞的供應(yīng)是否正常，醫(yī)療設(shè)備、電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)是否及時(shí)，各種物資設(shè)備的采購(gòu)供應(yīng)是否及時(shí)分院的管理工作%是否有效地監(jiān)督、控制、指導(dǎo)分院年度計(jì)劃的實(shí)施；年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)；員工對(duì)后勤服務(wù)滿意度%是否有部門(mén)投訴發(fā)生，是否發(fā)生過(guò)重大事故和差錯(cuò)，員工滿意度狀況，投訴不超過(guò)［］次后勤費(fèi)用%后勤費(fèi)用支出，實(shí)際后勤費(fèi)用與計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用相比是否有重大偏差，E勤費(fèi)用的增長(zhǎng)速度與業(yè)務(wù)發(fā)展速度比較是否合理其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)分管部門(mén)規(guī)章制度的完備性%分管部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格備注，

1-6.財(cái)經(jīng)顧問(wèn)考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)計(jì)劃完成情況%財(cái)務(wù)計(jì)劃是否按時(shí)完成；實(shí)際財(cái)務(wù)收益與預(yù)期財(cái)務(wù)收益的偏差值不大于[]%財(cái)務(wù)法律法規(guī)的貫徹效果%財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況費(fèi)用管理效果%財(cái)務(wù)管理費(fèi)用是否科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)，是否有效控制醫(yī)院相關(guān)費(fèi)用的支出財(cái)務(wù)管理效果%財(cái)務(wù)資金的預(yù)算計(jì)劃是否科學(xué)、有效；財(cái)務(wù)資金的周轉(zhuǎn)率、利用率達(dá)到[]%;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率達(dá)到[]%融資效果%財(cái)務(wù)觸資渠道、籌措資金的額度等是否滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；資金調(diào)度和協(xié)調(diào)能力是否滿足資金預(yù)算要求財(cái)務(wù)信息有效性%是否及時(shí)、真實(shí)地向院長(zhǎng)提供支持決策的財(cái)務(wù)分析報(bào)告醫(yī)院重大投資決策的支持程度%是否提出有價(jià)值的重大投資的財(cái)務(wù)分析、方案實(shí)施的財(cái)務(wù)可行性論證其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)分管部門(mén)規(guī)章制度的完備性%分管部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格備注：

1.7.紀(jì)檢書(shū)記兼工會(huì)主席考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)綜合治理%無(wú)綜合治理違規(guī)事件發(fā)生黨風(fēng)建設(shè)情況%黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況，查處違紀(jì)案件是否公平、及時(shí)、準(zhǔn)確，黨風(fēng)建設(shè)是否有計(jì)劃，計(jì)劃是否落實(shí)，是否達(dá)到目的紀(jì)檢監(jiān)篆教育效果%教育內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性，教育形式的多樣性，教育的次數(shù)不少于［］次對(duì)黨員、黨組織的監(jiān)督檢查力度%對(duì)黨員、黨組織的監(jiān)督檢查次數(shù)不低于［］次，監(jiān)督檢查中沒(méi)有未被查出的重大事項(xiàng)案件處理工作%是否及時(shí)處理舉報(bào)案件，對(duì)違法亂紀(jì)行為進(jìn)行責(zé)任追究的完成情況及其效果醫(yī)院治安狀況%無(wú)重大刑事案件發(fā)生，一般治安案件不多于［］起工會(huì)工作開(kāi)展情況%醫(yī)院工會(huì)組織的建設(shè)情況，全年組織工會(huì)活動(dòng)不少于［］次，職工對(duì)工會(huì)工作的滿意程度，職代會(huì)制度執(zhí)行效果其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)分管部門(mén)規(guī)章制度的完備性%分管部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格備注：

第二章質(zhì)量管理部考核指標(biāo)質(zhì)量管理部主任考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)工作計(jì)劃的制定情況%有無(wú)年度、月度計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)的計(jì)劃中的漏項(xiàng)不多于［］處，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案部門(mén)工作計(jì)劃的完成情況%是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作計(jì)劃工作執(zhí)行和計(jì)劃的偏差不多于［］處部門(mén)費(fèi)用控制情況%部門(mén)實(shí)際費(fèi)用支出是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)各類投訴的數(shù)量%每月對(duì)本部門(mén)的投訴不多于［］起質(zhì)量管理工作的效果%醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量是否得到持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療糾紛、病人投訴和內(nèi)部投訴與病員數(shù)量之比是否持續(xù)降低，醫(yī)院的社會(huì)滿意度和內(nèi)部滿意度是否有所提高質(zhì)量問(wèn)題處理的規(guī)范性%是否按規(guī)定的程序處理質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，［］時(shí)間內(nèi)組織展開(kāi)調(diào)查，［］時(shí)間內(nèi)處理完畢，質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人的申訴不多于［］起申訴受理的規(guī)范性%接到質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人的申訴后，［］時(shí)間內(nèi)組織展開(kāi)調(diào)查，［］時(shí)間內(nèi)處理完畢質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系的完備性、適用性、先進(jìn)性%是否形成完整的總體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)體系是否符合醫(yī)院的質(zhì)量管理戰(zhàn)略，是否適用是否優(yōu)于其他同類醫(yī)院，是否能達(dá)到醫(yī)院的質(zhì)量管理目標(biāo)相關(guān)流程的合理性%相關(guān)流程是否合理科學(xué)，是否對(duì)不合理流程及吋進(jìn)行優(yōu)化和再造發(fā)表論文的篇數(shù)%每年在核心期刊發(fā)表的論文不少于［］篇，在一般期刊發(fā)表的論文不少于［］篇其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)本部門(mén)規(guī)章制度的完備性%本部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格綜合治理無(wú)綜合治理違規(guī)事件發(fā)生質(zhì)量信息的溝通反饋每月組織質(zhì)量信息座談會(huì)不少于［］次備注：

調(diào)研分析崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量信息資料的完備性%各種質(zhì)量管理制度、質(zhì)量考核結(jié)果、質(zhì)量抽查結(jié)果、投訴信息和醫(yī)療糾紛信息保存是否完整，無(wú)丟失現(xiàn)象質(zhì)量問(wèn)題的分析%是否對(duì)每個(gè)質(zhì)量問(wèn)題都寫(xiě)出質(zhì)量分析報(bào)告，是否對(duì)修正考核指標(biāo)和改進(jìn)流程提供依據(jù)分析報(bào)告提交的及時(shí)性%分析報(bào)告是否及時(shí)提交相關(guān)部門(mén)和人員質(zhì)量管理借鑒工作%每年搜集整理不少于［］家其他醫(yī)院的質(zhì)量管理信息是否針對(duì)每家醫(yī)院的質(zhì)量管理寫(xiě)出適用性分析報(bào)告各種流程的調(diào)研分析%每月流程分析報(bào)告不少于［］篇其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)論文的篇數(shù)%每年發(fā)表論文不少于［］篇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系的完備性%是否形成完整的總體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系的適用性%標(biāo)準(zhǔn)體系是否符合醫(yī)院的質(zhì)量管理戰(zhàn)略，是否適用質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系的先進(jìn)性%是否優(yōu)于其他同類醫(yī)院，是否能達(dá)到醫(yī)院的質(zhì)量管理目標(biāo)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)估%是否定期對(duì)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行評(píng)估，是否形成評(píng)估報(bào)告其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)論文的篇數(shù)%每年發(fā)表論文不少于［］篇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息的反饋每月組織質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)座談會(huì)不少于［］次備注：24質(zhì)量監(jiān)督崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量監(jiān)督的開(kāi)展情況%每月對(duì)相關(guān)科室質(zhì)量管理工作的柚查考核不少于［］次，抽查科室不少于［］個(gè)質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲條例的制定情況%是否制定質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲條例，條例是否能得到執(zhí)行質(zhì)量問(wèn)題投訴的處理%投訴記錄是否完整、客觀、準(zhǔn)確，處理完畢后［］時(shí)間內(nèi)將結(jié)果反饋給投訴人流程的優(yōu)化和再造%流程優(yōu)化方案的提出是否及時(shí)，方案是否合理其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)論文的篇數(shù)%每年發(fā)表論文不少于［］篇

第三章黨政辦公室考核指標(biāo)黨政辦公室主任考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)工作計(jì)劃的制定情況%有無(wú)年度、月度計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)的計(jì)劃中的漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案部門(mén)工作計(jì)劃的完成情況%是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作計(jì)劃工作執(zhí)行和計(jì)劃的偏差不多于［］處部門(mén)費(fèi)用控制情況%部門(mén)實(shí)際費(fèi)用支出是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)宣傳工作的組織情況%是否有醫(yī)院整體形象宣傳規(guī)劃，規(guī)劃是否科學(xué)合理，宣傳是否按計(jì)劃執(zhí)行，醫(yī)院對(duì)外宣傳的聯(lián)絡(luò)、宣傳資料的撰寫(xiě)和整理等工作是否按計(jì)劃實(shí)施公關(guān)活動(dòng)%組織開(kāi)展各種公關(guān)活動(dòng)是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意CI系統(tǒng)的推進(jìn)工作%醫(yī)院CI的管理工作是否科學(xué)合理，是否按計(jì)劃執(zhí)行，效果是否滿意，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次醫(yī)院文化建設(shè)的組織情況%醫(yī)院組織文化制度的制定是否科學(xué)合理，漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，制度的宣傳是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意各種會(huì)議和重大活動(dòng)的組織情況%各種會(huì)議和重大活動(dòng)安排的有序性、所需資源是否及時(shí)配備，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次有關(guān)發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要的合理、合規(guī)性%指導(dǎo)起草醫(yī)院的有關(guān)發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要中重大事項(xiàng)的缺失不多于［］處，錯(cuò)漏不超過(guò)［］處機(jī)要工作%是否嚴(yán)格按規(guī)定管理機(jī)要保密文件，無(wú)違反保密規(guī)定現(xiàn)象，無(wú)泄密事故發(fā)生階段性工作和臨時(shí)性工作的完成情況%是否及時(shí)準(zhǔn)確地組織完成各種階段性工作和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，工作無(wú)重大失誤各類投訴的數(shù)量%每月對(duì)本部門(mén)的投訴不多于［］起其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)本部門(mén)規(guī)章制度的完備性%本部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格綜合治理無(wú)綜合治理違規(guī)事件發(fā)生備注：

黨務(wù)副主任考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)部門(mén)工作計(jì)劃的協(xié)助制定情況%有無(wú)年度、月度計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)的計(jì)劃中的漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案部門(mén)工作計(jì)劃的協(xié)助完成情況%是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作計(jì)劃工作執(zhí)行和計(jì)劃的偏差不多于［］處黨務(wù)會(huì)議組織的情況%指導(dǎo)黨務(wù)會(huì)議安排的有序性、所需資源是否及時(shí)配備，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次接待來(lái)信來(lái)訪的組織情況%接待來(lái)信來(lái)訪態(tài)度是否耐心熱情，登記的準(zhǔn)確性，受理的及時(shí)性黨的建設(shè)工作%是否較好地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政罠思想政治工作%有無(wú)座談會(huì)等思想教育活動(dòng)，思想教育活動(dòng)不少于［］次其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/?準(zhǔn)組織黨費(fèi)管理工作%黨費(fèi)管理工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次備注*

公關(guān)文化副主任考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)部門(mén)工作計(jì)劃的協(xié)助制定情況%有無(wú)年度、月度計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)的計(jì)劃中的漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案部門(mén)工作計(jì)劃的協(xié)助完成情況%是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作計(jì)劃工作執(zhí)行和計(jì)劃的偏差不多于［］處形象宣傳工作%組織醫(yī)院整體形象宣傳工作，策劃是否科學(xué)合理，宣傳是否按計(jì)劃執(zhí)行，效果是否滿意，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次公關(guān)活動(dòng)%組織開(kāi)展各種公關(guān)活動(dòng)是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意CI系統(tǒng)的推進(jìn)工作%醫(yī)院CI的管理工作是否科學(xué)合理，是否按計(jì)劃執(zhí)行，效果是否滿意，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次醫(yī)院文化建設(shè)的組織情況%醫(yī)院組織文化制度的制定是否科學(xué)合理，漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，制度的宣傳是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意對(duì)外宣傳工作%組織醫(yī)院對(duì)外宣傳的聯(lián)絡(luò)、宣傳資料的撰寫(xiě)和整理等工作是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意內(nèi)部宣傳工作%組織對(duì)內(nèi)宣傳工作是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意，重大事項(xiàng)的缺失不多于［］處，錯(cuò)漏不超過(guò)［］處其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)倚準(zhǔn)危機(jī)公關(guān)解決方案提供%危機(jī)公關(guān)解決方案是否科學(xué)合理，漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案，是否能有效地處理危機(jī)問(wèn)題公共宣傳文字工作醫(yī)院有關(guān)公共宣傳的各項(xiàng)文字中重大事項(xiàng)的缺失不多于［］處，錯(cuò)漏不超過(guò)［］處理念、宗旨、口號(hào)的提煉和宣傳醫(yī)院的理念、宗旨、口號(hào)等的提煉是否合理準(zhǔn)確，宣傳是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意備注：

34政務(wù)崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)會(huì)議的組織情況%各種會(huì)議安排的有序性、所需資源是否及時(shí)配備，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次起草有關(guān)發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要的合理、合規(guī)性%起草醫(yī)院的有關(guān)發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要中重大事項(xiàng)的缺失不多于［］處，錯(cuò)漏不超過(guò)［］處接持來(lái)信來(lái)訪工作%接待來(lái)信來(lái)訪態(tài)度是否耐心熱情，登記的準(zhǔn)確性，受理的及時(shí)性大事記的記錄工作%大事記的記錄工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，無(wú)延誤現(xiàn)象，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次招待費(fèi)用登記工作%招待費(fèi)用登記的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)鯨準(zhǔn)%備注*

內(nèi)勤檔案崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)文書(shū)處理情況%文件傳遞、清退、整理差錯(cuò)不超過(guò)［］次，文件傳遞是否及時(shí)收發(fā)和電話接聽(tīng)工作%差錯(cuò)不超過(guò)［］次印鑒管理情況%印鑒使用和保管是否按制度執(zhí)行，無(wú)錯(cuò)誤發(fā)生會(huì)議服務(wù)情況%會(huì)場(chǎng)安排是否合理周到，會(huì)中服務(wù)是否周到，無(wú)重大的失誤文件準(zhǔn)備與收集是否齊全，缺失率應(yīng)低于［］%機(jī)要管理工作%機(jī)要室的密件借閱、公文交換等差錯(cuò)不趨過(guò)［］次機(jī)要文書(shū)管理%機(jī)要文書(shū)內(nèi)容是否完整，歸檔時(shí)間延誤不超過(guò)［］次日常事務(wù)工作%辦公用品請(qǐng)領(lǐng)、考勤上報(bào)、總值班排班的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，無(wú)延誤現(xiàn)象，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次相關(guān)財(cái)務(wù)工作%院領(lǐng)導(dǎo)及黨政辦公室相關(guān)財(cái)務(wù)工作的及吋性和準(zhǔn)確性，無(wú)延誤現(xiàn)象，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/?準(zhǔn)%備注：36文印崗考核指標(biāo)考核人:考核維度：任務(wù)績(jī)效考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)文件打印及復(fù)印工作%文件打印及復(fù)印工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，無(wú)延誤現(xiàn)象，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次設(shè)備及器材管理工作%辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公耗材不出現(xiàn)短缺其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)%備注：3.7.收發(fā)崗考核指標(biāo)考核人:考核維度：任務(wù)績(jī)效考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)紙、雜志訂閱工作%組織訂閱各種報(bào)紙、雜志的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，無(wú)延誤現(xiàn)象，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次報(bào)紙、雜志、信件、快遞及包裹等送發(fā)工作%送發(fā)報(bào)紙、雜志、信件、快遞及包裹等的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，無(wú)延誤現(xiàn)象，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)魔準(zhǔn)%備注：38黨務(wù)崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)黨務(wù)會(huì)議的組織情況%黨務(wù)會(huì)議安排的有序性、所需資源是否及時(shí)配備，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次接待來(lái)信來(lái)訪工作%接待來(lái)訪態(tài)度是否耐心熱情，來(lái)信來(lái)訪登記的準(zhǔn)確性，受理的及時(shí)性黨的建設(shè)工作%是否較好地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政罠思想政治工作%有無(wú)座談會(huì)等思想教育活動(dòng)，思想教育活動(dòng)不低于［］次黨費(fèi)管理工作%黨費(fèi)管理工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)%備注：3.9.公關(guān)宣傳崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)形象宣傳工作%醫(yī)院整體形象宣傳工作的策劃是否科學(xué)合理，宣傳是否按計(jì)劃執(zhí)行，效果是否滿意，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次公關(guān)活動(dòng)工作%組織開(kāi)展各種公關(guān)活動(dòng)是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意危機(jī)公關(guān)解決方案提供%危機(jī)公關(guān)解決方案是否科學(xué)合理，漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案公共宣傳文字工作%醫(yī)院有關(guān)公共宣傳的各項(xiàng)文字中重大事項(xiàng)的缺失不多于［］處，錯(cuò)漏不超過(guò)［］處其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)%備注：3?10?文化建設(shè)崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)CI管理工作%醫(yī)院CI的管理工作是否科學(xué)合理，是否按計(jì)劃執(zhí)行，效果是否滿意，組織成效如何，疏漏不超過(guò)［］次理念、宗旨、口號(hào)的提煉和宣傳%醫(yī)院的理念、宗旨、口號(hào)等的提煉是否合理準(zhǔn)確，宣傳是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意醫(yī)院組織文化工作%醫(yī)院組織文化制度的制定是否科學(xué)合理，漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，制度的宣傳是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意對(duì)外宣傳工作%醫(yī)院對(duì)外宣傳的聯(lián)絡(luò)、宣傳資料的撰寫(xiě)和整理等工作是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意內(nèi)部宣傳工作%醫(yī)院內(nèi)部刊物、文化櫥窗內(nèi)容的編輯是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意，重大事項(xiàng)的缺失不多于［］處，錯(cuò)漏不超過(guò)［］處其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/?準(zhǔn)%備注：

第四章人力資源部考核指標(biāo)人力資源部主任考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)工作計(jì)劃的制定情況%有無(wú)年度、月度計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)的計(jì)劃中的漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案部門(mén)工作計(jì)劃的完成情況%是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作計(jì)劃工作執(zhí)行和計(jì)劃的偏差不多于［］處部門(mén)費(fèi)用控制情況%部門(mén)實(shí)際費(fèi)用支出是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)各類投訴的數(shù)量%每月對(duì)本部門(mén)的投訴不多于［］起招聘效果%是否嚴(yán)格按招聘程序；新員工試用不合格的比例不超過(guò)［］%;新員工工作能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)；關(guān)鍵崗位人員的空缺不高于［］個(gè)，一般崗位的空缺不高于［］個(gè)考核有效性、保密性%是否能夠按計(jì)劃組織考核，是否能夠及時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋考核結(jié)果，并作出分析報(bào)告；考核是否嚴(yán)格按相關(guān)保密制度執(zhí)行，不出現(xiàn)泄密現(xiàn)象培訓(xùn)發(fā)展效果%員工培訓(xùn)滿意度，年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況，員工工作業(yè)績(jī)提升情況：?jiǎn)T工職稱評(píng)定完成率不低于［］%薪酬事務(wù)效果%薪酬方面各項(xiàng)工作是否按時(shí)開(kāi)展，薪酬工作中出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次，薪酬的激勵(lì)效果情況人才隊(duì)伍建設(shè)情況%人才隊(duì)伍建設(shè)完成情況，醫(yī)院的人力資源能否滿足發(fā)展要求，醫(yī)院總體和關(guān)鍵崗位流失情況其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)本部門(mén)規(guī)章制度的完備性%本部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格科研教學(xué)相關(guān)工作有序性科研教學(xué)相關(guān)工作是否有序，無(wú)重大差錯(cuò)人事工作的完整性勞動(dòng)合同簽訂的及時(shí)性，人事檔案的完整性，人事調(diào)配的有序性，人事決策信息支持的有效性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的合理性，調(diào)整的及時(shí)性：崗位設(shè)置的科學(xué)性綜合治理無(wú)綜合治理違規(guī)事件發(fā)生備注：

薪酬與激勵(lì)崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)薪酬與激勵(lì)方案的修訂%修訂是否合理，是否具有可操作性，是否能產(chǎn)生良性激勵(lì)作用薪酬管理的準(zhǔn)確性%職工工資、福利的結(jié)算、登記管理工作的有序性，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次激勵(lì)管理的準(zhǔn)確性%激勵(lì)管理工作的有序性，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性%工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表是否準(zhǔn)確、按時(shí)上報(bào)考勤統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性與準(zhǔn)確性%考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表是否準(zhǔn)確、按時(shí)上報(bào)其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)%備注：43招聘培訓(xùn)崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)招聘工作組織的有序性%招聘材料的準(zhǔn)備，招聘活動(dòng)的組織，招聘宣傳的效果招聘效果%是否嚴(yán)格按招聘程序；新員工試用不合格的比例不超過(guò)［］%;新員工工作能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)；相關(guān)人員的評(píng)價(jià)打分培訓(xùn)實(shí)施的有序性%是否按計(jì)劃有序開(kāi)展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)準(zhǔn)備是否完善，培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程是否有序培訓(xùn)次數(shù)、參訓(xùn)率%培訓(xùn)實(shí)施的次數(shù)與計(jì)劃次數(shù)的對(duì)比情況；計(jì)劃培訓(xùn)人員的參訓(xùn)率情況培訓(xùn)效果%培訓(xùn)效果滿意度培訓(xùn)資料保存的完整性%培訓(xùn)中各種資料搜集、保存是否完整，是否有遺漏其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)人事檔案完整性%人事檔案內(nèi)容是否完整人事檔案歸案及時(shí)性人事檔案歸檔時(shí)間延誤不趨過(guò)［］次備注：44績(jī)效考核崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)考核有效性%是否能夠按計(jì)劃組織考核，是否能夠及時(shí)反饋考核結(jié)果考核保密情況%考核是否嚴(yán)格按相關(guān)保密制度執(zhí)行，不出現(xiàn)泄密現(xiàn)象考核統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作有序性%考核統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作無(wú)重大差錯(cuò)其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作%是否按相關(guān)考核結(jié)果，向領(lǐng)導(dǎo)作出員工職業(yè)生涯規(guī)劃建議，提出員工晉升意見(jiàn)備注：科研教學(xué)崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)科研教學(xué)方案的擬訂%方案是否合理完善，是否具有可操作性，是否能促進(jìn)醫(yī)療水平的提高科研相關(guān)工作有序性%科研等相關(guān)工作是否有序，無(wú)重大差錯(cuò)教學(xué)相關(guān)工作有序性%教學(xué)等相關(guān)工作是否有序，無(wú)重大差錯(cuò)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生管理工作的及時(shí)性與準(zhǔn)確性%實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生管理工作是否有序，及時(shí)準(zhǔn)確地解決有關(guān)問(wèn)題其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)%備注：

第五章市場(chǎng)營(yíng)銷部考核指標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷部主任考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)工作計(jì)劃和醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷年度計(jì)劃的制定情況%有無(wú)年度、月度計(jì)劃，上級(jí)審核發(fā)現(xiàn)的計(jì)劃中的漏項(xiàng)不得超過(guò)［］處，是否有切實(shí)可行的配套實(shí)施方案部門(mén)工作計(jì)劃和醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷年度計(jì)劃的完成情況%是否按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作計(jì)劃工作執(zhí)行和計(jì)劃的偏差不多于［］處部門(mén)費(fèi)用控制情況%部門(mén)實(shí)際費(fèi)用支出是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)各類投訴的數(shù)量%每月對(duì)本部門(mén)的投訴不多于［］起市場(chǎng)信息的收集情況%信息收集全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確，信息資料缺項(xiàng)和差錯(cuò)數(shù)不大于［］處市場(chǎng)分析情況%市場(chǎng)分析是否邏輯清晰，是否系統(tǒng)全面，差錯(cuò)不多于［］處廣告宣傳情況%廣告策劃是否科學(xué)合理，廣告宣傳是否按計(jì)劃執(zhí)行，廣告宣傳效果是否滿意促銷活動(dòng)情況%各種義診、咨詢活動(dòng)等促銷活動(dòng)計(jì)劃是否科學(xué)合理，是否按計(jì)劃實(shí)施，效果是否滿意市場(chǎng)拓展工作%外部市場(chǎng)拓展情況是否符合市場(chǎng)規(guī)劃要求，聯(lián)系市內(nèi)各大小企事業(yè)單位、各郊縣衛(wèi)生院、周邊各大小社區(qū)的數(shù)量大客戶的開(kāi)拓工作%大客戶的開(kāi)拓工作是否符合發(fā)展規(guī)劃要求，聯(lián)系重點(diǎn)目標(biāo)大客戶的數(shù)量其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/標(biāo)準(zhǔn)本部門(mén)規(guī)章制度的完備性%本部門(mén)工作制度制定是否完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行；制度無(wú)遺漏，執(zhí)行嚴(yán)格綜合治理無(wú)綜合治理違規(guī)事件發(fā)生備注：

市場(chǎng)信息崗考核指標(biāo)考核維度：任務(wù)績(jī)效 考核人:關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)麻準(zhǔn)市場(chǎng)信息的收集情況%信息收集全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確，信息資料缺項(xiàng)和差錯(cuò)數(shù)不大于［］處市場(chǎng)分析情況%市場(chǎng)分析是否邏輯清晰，是否系統(tǒng)全面，差錯(cuò)不多于［ ］處研究報(bào)告情況%行業(yè)研究報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究報(bào)告的數(shù)量；相關(guān)研究報(bào)告的被高層領(lǐng)導(dǎo)釆納的數(shù)量或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)決策的支持程度其他指標(biāo)項(xiàng)考核權(quán)重考核關(guān)鍵點(diǎn)/?準(zhǔn)內(nèi)勤工作%資料的管理工作及物品請(qǐng)領(lǐng)工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，無(wú)延誤現(xiàn)象，出錯(cuò)的次數(shù)不多于［］次備注：營(yíng)銷策劃崗考核指