汽車銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)汽車銷?售人員?的實(shí)習(xí)?報(bào)告?隨著我?國(guó)經(jīng)濟(jì)?的飛速?發(fā)展和?人民生?活水平?的不段?提高,?人們的?消費(fèi)觀?念和消?費(fèi)需求?也在不?斷發(fā)生?變化.?汽車作?為高檔?消費(fèi)品?越來(lái)越?受到年?輕一代?和事業(yè)?有成的?人群的?青睞.?近年來(lái)?汽車貿(mào)?易企業(yè)?在沈城?猶如雨?后春筍?迅速的?發(fā)展.?汽車貿(mào)?易公司?的形式?一般都?是從外?國(guó)引進(jìn)?的“4?s”店?形式.?在國(guó)內(nèi)?汽車銷?售市場(chǎng)?還不算?飽和的?情況下?,這種?以店銷?為主的?方式占?了銷售?量的9?0﹪以?上,只?有少量?車型如?：微型?客車、?小型客?車、重?卡、廂?貨等銷?售商在?人員推?銷方面?下了很?大功夫?,而轎?車走的?都是店?銷形式?.而在?全面建?設(shè)小康?社會(huì)的?今天，?汽車已?進(jìn)入越?來(lái)越多?的百姓?家庭，?成為普?通人出?行的代?步工具?。一?.實(shí)習(xí)?目的：?1.?更快的?適應(yīng)社?會(huì)，增?強(qiáng)自身?的素質(zhì)?學(xué)習(xí)更?多的銷?售技巧?，學(xué)會(huì)?與顧客?接觸，?交流?2.了?解北京?現(xiàn)代的?汽車各?種品牌?，價(jià)格?，性能?3.?了解公?司管理?模式，?進(jìn)一步?加深對(duì)?理論知?識(shí)的理?解,進(jìn)?一步熟?悉理論?和技能?在實(shí)踐?中的應(yīng)?用4?.通過(guò)?實(shí)習(xí)加?深我們?對(duì)汽車?專業(yè)在?國(guó)民經(jīng)?濟(jì)中所?處地位?和作用?的認(rèn)識(shí)?,鞏固?專業(yè)思?想,激?發(fā)熱情?二.?時(shí)間：?___?_年年?___?_月_?___?日—_?___?月__?__日?三.?地點(diǎn)：?北京現(xiàn)?代四?.公司?組成：?銷售部?維修部?財(cái)務(wù)部?綜合辦?公室?銷售部?職員：?經(jīng)理：?___?_銷?售顧問(wèn)?：__?__?信息員?：__?__?五.實(shí)?習(xí)內(nèi)容?：1?.掌握?北京現(xiàn)?代的銷?售流程?2.?與銷售?人員搞?好關(guān)系?，從他?們那里?學(xué)習(xí)更?多的經(jīng)?驗(yàn)3?.學(xué)會(huì)?運(yùn)用相?應(yīng)的銷?售技巧?4.?更好的?了解汽?車各方?面的信?息，對(duì)?各種車?型進(jìn)行?比較?5.真?正了解?“4s?店”的?含義?六.汽?車銷售?流程圖?：接?待—咨?詢—車?輛介紹?—試乘?試駕—?報(bào)價(jià)協(xié)?商—簽?約成?交—交?車—售?后跟蹤?1.?接待：?接待環(huán)?節(jié)最重?要的是?主動(dòng)與?禮貌。?銷售人?員在看?到有客?戶來(lái)訪?時(shí)，應(yīng)?立刻面?帶微笑?主動(dòng)上?前問(wèn)好?。如果?還有其?他客戶?隨行時(shí)?，應(yīng)用?目光與?隨行客?戶交流?。目光?交流的?同時(shí)，?銷售人?員應(yīng)作?簡(jiǎn)單的?自我介?紹，并?禮節(jié)性?的與客?戶分別?握手，?之后再?詢問(wèn)客?戶需要?提供什?么幫助?。語(yǔ)氣?盡量熱?情誠(chéng)懇?。2?.咨詢?：咨詢?的目的?是為了?收集客?戶需求?的信息?。銷售?人員需?要盡可?能多的?收集來(lái)?自客戶?的所有?信息，?以便充?分挖掘?和理解?客戶購(gòu)?車的準(zhǔn)?確需求?。銷售?人員的?詢問(wèn)必?須耐心?并友好?，這一?階段很?重要的?一點(diǎn)是?適度與?信任。?銷售人?員在回?答客戶?的咨詢?時(shí)服務(wù)?的適度?性要有?很好的?把握，?既不要?服務(wù)不?足，更?不要服?務(wù)過(guò)度?。這一?階段應(yīng)?讓客戶?隨意發(fā)?表意見(jiàn)?，并認(rèn)?真傾聽(tīng)?，以了?解客戶?的需求?和愿望?，從而?在后續(xù)?階段做?到更有?效地銷?售。并?且銷售?人員應(yīng)?在接待?開(kāi)始便?拿上相?應(yīng)的宣?傳資料?，供客?戶查閱?。3?.車輛?介紹：?在車輛?介紹階?段最重?要的是?有針對(duì)?性和專?業(yè)性。?銷售人?員應(yīng)具?備所銷?售產(chǎn)品?的專業(yè)?知識(shí)，?同時(shí)亦?需要充?分了解?競(jìng)爭(zhēng)車?型的情?況，以?便在對(duì)?自己產(chǎn)?品進(jìn)行?介紹的?過(guò)程中?，不斷?進(jìn)行比?較，以?突出自?己產(chǎn)品?的賣點(diǎn)?和優(yōu)勢(shì)?，從而?提高客?戶對(duì)自?己產(chǎn)品?的認(rèn)同?度。?4.試?乘試駕?：在試?車過(guò)程?中，應(yīng)?讓客戶?集中精?神對(duì)車?進(jìn)行體?驗(yàn)，避?免多說(shuō)?話，讓?客戶集?中精神?獲得對(duì)?車輛的?第一體?驗(yàn)和感?受。?5.報(bào)?價(jià)協(xié)商?：通常?就是價(jià)?格協(xié)商?，銷售?人員應(yīng)?注意在?價(jià)格協(xié)?商開(kāi)始?之前保?證客戶?對(duì)于價(jià)?格、產(chǎn)?品、優(yōu)?惠、服?務(wù)等各?方面的?信息已?充分了?解。?6.簽?約成交?：在成?交階段?不應(yīng)有?任何催?促的傾?向，而?應(yīng)讓客?戶有更?充分的?時(shí)間考?慮和做?出決定?，但銷?售人員?應(yīng)巧妙?地加強(qiáng)?客戶對(duì)?于所購(gòu)?產(chǎn)品的?信心。?在辦理?相關(guān)文?件時(shí)，?銷售人?員應(yīng)努?力營(yíng)造?輕松的?簽約氣?氛。?7.交?車：要?確保車?輛毫發(fā)?無(wú)損，?在交車?前銷售?員要對(duì)?車進(jìn)行?清洗，?車身要?保持干?凈。?8.售?后跟蹤?：一旦?汽車出?售以后?，要經(jīng)??；卦L?一下顧?客，及?時(shí)了解?顧客對(duì)?我們汽?車的評(píng)?價(jià)及其?使用狀?況，要?提醒顧?客做保?養(yǎng)。?七.北?京現(xiàn)代?旗下品?牌：?八.車?型主要?配置：?九.?實(shí)習(xí)總?結(jié)：?短短的?一個(gè)月?的實(shí)習(xí)?期過(guò)去?了，而?我在北?京現(xiàn)代?邢臺(tái)京?鵬店實(shí)?習(xí)的這?一個(gè)月?感受頗?深，讓?我學(xué)到?了一些?學(xué)習(xí)中?學(xué)不到?的東西?，教會(huì)?了我怎?樣去與?顧客接?處，讓?我認(rèn)識(shí)?到，生?活中的?很多事?情不是?那么輕?易就能?做好的?，要靠?自己的?不斷努?力和堅(jiān)?韌的毅?力才能?做好。?剛?cè)?的時(shí)候?，我滿?懷信念?，我相?信：既?然有新?的開(kāi)始?就會(huì)有?新的收?獲。因?此報(bào)到?的當(dāng)天?我去的?很早，?并且很?快就見(jiàn)?到了張?經(jīng)理，?接著就?上了崗?，于是?我就跟?著小貢?開(kāi)始了?以后的?工作。?我每?天早晨?7：4?0到，?下午6?：00?下班，?剛來(lái)的?這幾天?還能受?得了，?可緊接?的以后?的時(shí)間?就特別?的累，?每天騎?著自己?的愛(ài)車?，載著?自己疲?憊的身?軀回到?學(xué)校，?連飯都?不想吃?，就想?好好的?睡一覺(jué)??？蓵r(shí)?間長(zhǎng)了?，我卻?接受了?時(shí)間對(duì)?我的考?驗(yàn)。?店里的?那些人?都特別?好接觸?，有時(shí)?我們也?開(kāi)一下?玩笑，?但誰(shuí)都?沒(méi)有被?戲弄的?感覺(jué)，?尤其是?娟姐跟?蘇哥最?逗了，?簡(jiǎn)直就?是一對(duì)?活寶，?總讓我?們?cè)谝?些煩悶?的工作?中解脫?出來(lái)。?有時(shí)候?擦車也?特讓我?郁悶，?北京現(xiàn)?代的車?最低的?也有_?___?米，而?我的個(gè)?子小，?夠不著?車頂，?每天只?擦車身?，不擦?車頂，?總是不?能完整?的擦完?一輛車?。而?我的主?要任務(wù)?就是擦?車和洗?車，順?便可以?跟著銷?售員學(xué)?習(xí)一些?銷售技?巧，并?且能夠?與顧客?溝通，?我生來(lái)?就是一?個(gè)比較?靦腆的?男孩子?，有的?時(shí)候雖?然與顧?客接觸?了，但?總怕說(shuō)?錯(cuò)什么?話，記?得有一?次，有?一位顧?客讓我?給他講?一下發(fā)?動(dòng)機(jī)，?光聽(tīng)他?所說(shuō)的?駕齡就?比我的?年紀(jì)大?，當(dāng)時(shí)?我都有?點(diǎn)傻了?，不知?道從哪?里說(shuō)起?，也怕?說(shuō)錯(cuò)什?么讓人?家笑話?，也感?覺(jué)他是?不是故?意在戲?弄我，?看我是?新來(lái)的?，幸虧?當(dāng)時(shí)小?尹幫我?解了圍?，可是?我并不?介意，?這也許?也是件?好事，?知道自?己哪里?是障礙?，以后?加以改?正。?他們經(jīng)?常對(duì)我?說(shuō)：要?想賣好?車，就?必須先?學(xué)會(huì)擦?車。這?就像擔(dān)?子一樣?壓在我?的脊梁?上，總?讓我不?知道該?如何是?好，每?天早上?重復(fù)同?樣的動(dòng)?作，時(shí)?間長(zhǎng)了?，我騎?自行車?越來(lái)越?快，車?擦的越?來(lái)越好?，越來(lái)?越干凈?，原本?從學(xué)校?到公司?用__?__分?鐘，而?現(xiàn)在不?到__?__分?鐘就到?了，開(kāi)?句玩笑?話，別?的沒(méi)學(xué)?會(huì)，可?車技卻?練了出?來(lái)。?有時(shí)候?總感覺(jué)?自己像?一只脫?了韁的?駿馬，?馳騁在?無(wú)際的?草原上?，不知?道何處?是我的?歸路，?有時(shí)候?我就像?一只雄?鷹，翱?翔在廣?闊的天?空中，?不知道?我的目?標(biāo)在何?處，還?有時(shí)候?我就好?比一個(gè)?盲人，?不知道?眼前的?光明在?那里，?而現(xiàn)在?的我就?像是一?只無(wú)頭?蒼蠅，?到處的?亂撞，?對(duì)于銷?售來(lái)說(shuō)?，不知?道從那?里入手?，看來(lái)?自己還?是欠缺?一些社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)?呀，從?此以后?我要好?好的干?，為了?實(shí)現(xiàn)自?己的理?想，苦?點(diǎn)，累?點(diǎn)那沒(méi)?什么，?只要能?學(xué)到東?西，那?也就忍?了。?現(xiàn)?在的顧?客也特?別難纏?，有時(shí)?就為了?那么一?點(diǎn)小東?西就嘮?叨個(gè)不?停，沒(méi)?事的時(shí)?候我就?站在那?些銷售?員的旁?邊跟他?們套近?乎，取?一下他?們的“?經(jīng)”，?爭(zhēng)取早?日成“?佛”，?看他們?在那里?與顧客?交流，?我真羨?慕，我?暗想：?什么時(shí)?候我可?以真正?的與顧?客交流?呢，我?雖然看?在眼里?，可我?早已把?他們所?說(shuō)的話?記在心?里了。?在某?種情況?下，語(yǔ)?言也是?一種障?礙，有?些顧客?在看車?的時(shí)候?講的全?是他們?那里的?方言，?有時(shí)我?根本就?聽(tīng)不懂?，這就?影響了?我與顧?客的交?流。通?過(guò)這件?事看來(lái)?我得多?才多藝?呀，會(huì)?的多了?，就會(huì)?什么也?不怕，?誰(shuí)都別?想難住?你。?就在實(shí)?習(xí)的最?后一天?，我終?于得到?了一個(gè)?徹底與?顧客接?觸的機(jī)?會(huì)，我?拿著鑰?匙帶顧?客到車?庫(kù)看他?想要的?nf御?翔，到?了那里?，我先?為顧客?簡(jiǎn)短的?做了一?下介紹?，就開(kāi)?始回答?他所提?的問(wèn)題?。很快?屬于我?們的時(shí)?間過(guò)完?了，我?感覺(jué)自?己答的?還不錯(cuò)?，忽悠?那些對(duì)?于汽車?不在行?的那些?人還是?可以的?。一?個(gè)月的?實(shí)習(xí)過(guò)?完了，?現(xiàn)在回?想起來(lái)?還是那?么的津?津有味?，在那?里我學(xué)?到了很?多知識(shí)?，也讓?我與顧?客得到?了好多?次近距?離接觸?，我現(xiàn)?在基本?上已經(jīng)?有了銷?售技巧?，并且?能夠把?車賣出?去。?而現(xiàn)在?所謂的?“4s?”也就?是：整?車銷售?（sa?le）?、零配?件（s?par?epa?rt）?、售后?服務(wù)（?ser?vic?e）、?信息反?饋等（?sur?vey?）。?汽車銷?售人員?的實(shí)習(xí)?報(bào)告（?二）?一.實(shí)?習(xí)目的?更快的?適應(yīng)社?會(huì)，增?強(qiáng)自身?的素質(zhì)?學(xué)習(xí)的?銷售技?巧，學(xué)?會(huì)與顧?客接觸?，交流?2.?了解北?京現(xiàn)代?的汽車?各種品?牌，價(jià)?格，性?能3?.了解?公司管?理模式?，進(jìn)一?步加深?對(duì)理論?知識(shí)的?理解,?進(jìn)一步?熟悉理?論和技?能在實(shí)?踐中的?應(yīng)用?4.通?過(guò)實(shí)習(xí)?加深我?們對(duì)汽?車專業(yè)?在國(guó)民?經(jīng)濟(jì)中?所處地?位和作?用的認(rèn)?識(shí),鞏?固專業(yè)?思想,?激發(fā)熱?情二?.時(shí)間?：__?__年?年__?__月?___?_日—?___?_月_?___?日三?.地點(diǎn)?：北京?現(xiàn)代?四.公?司組成?：銷售?部維修?部財(cái)務(wù)?部綜合?辦公室?銷售?部職員?：經(jīng)理?：__?__?銷售顧?問(wèn)：_?___?信息?員：_?___?五.?實(shí)習(xí)內(nèi)?容掌握?北京現(xiàn)?代的銷?售流程?2.?與銷售?人員搞?好關(guān)系?，從他?們那里?學(xué)習(xí)的?經(jīng)驗(yàn)?3.學(xué)?會(huì)運(yùn)用?相應(yīng)的?銷售技?巧4?.更好?的了解?汽車各?方面的?信息，?對(duì)各種?車型進(jìn)?行比較?5.?真正了?解“4?s店”?的含義?六.?汽車銷?售流程?接待?—咨詢?—車輛?介紹—?試乘試?駕—報(bào)?價(jià)協(xié)商?—簽約?成交?—交車?—售后?跟蹤?接待：?接待環(huán)?節(jié)最重?要的是?主動(dòng)與?禮貌。?銷售人?員在看?到有客?戶來(lái)訪?時(shí)，應(yīng)?立刻面?帶微笑?主動(dòng)上?前問(wèn)好?。如果?還有其?他客戶?隨行時(shí)?，應(yīng)用?目光與?隨行客?戶交流?。目光?交流的?同時(shí)，?銷售人?員應(yīng)作?簡(jiǎn)單的?自我介?紹，并?禮節(jié)性?的與客?戶分別?握手，?之后再?詢問(wèn)客?戶需要?提供什?么幫助?。語(yǔ)氣?盡量熱?情誠(chéng)懇?。2?.咨詢?：咨詢?的目的?是為了?收集客?戶需求?的信息?。銷售?人員需?要盡可?能多的?收集來(lái)?自客戶?的所有?信息，?以便充?分挖掘?和理解?客戶購(gòu)?車的準(zhǔn)?確需求?。銷售?人員的?詢問(wèn)必?須耐心?并友好?，這一?階段很?重要的?一點(diǎn)是?適度與?信任。?銷售人?員在回?答客戶?的咨詢?時(shí)服務(wù)?的適度?性要有?很好的?把握，?既不要?服務(wù)不?足，更?不要服?務(wù)過(guò)度?。這一?階段應(yīng)?讓客戶?隨意發(fā)?表意見(jiàn)?，并認(rèn)?真傾聽(tīng)?，以了?解客戶?的需求?和愿望?，從而?在后續(xù)?階段做?到更有?效地銷?售。并?且銷售?人員應(yīng)?在接待?開(kāi)始便?拿上相?應(yīng)的宣?傳資料?，供客?戶查閱?。3?.車輛?介紹：?在車輛?介紹階?段最重?要的是?有針對(duì)?性和專?業(yè)性。?銷售人?員應(yīng)具?備所銷?售產(chǎn)品?的專業(yè)?知識(shí)，?同時(shí)亦?需要充?分了解?競(jìng)爭(zhēng)車?型的情?況，以?便在對(duì)?自己產(chǎn)?品進(jìn)行?介紹的?過(guò)程中?，不斷?進(jìn)行比?較，以?突出自?己產(chǎn)品?的賣點(diǎn)?和優(yōu)勢(shì)?，從而?提高客?戶對(duì)自?己產(chǎn)品?的認(rèn)同?度。?4.試?乘試駕?：在試?車過(guò)程?中，應(yīng)?讓客戶?集中精?神對(duì)車?進(jìn)行體?驗(yàn)，避?免多說(shuō)?話，讓?客戶集?中精神?獲得對(duì)?車輛的?第一體?驗(yàn)和感?受。?5.報(bào)?價(jià)協(xié)商?：通常?就是價(jià)?格協(xié)商?，銷售?人員應(yīng)?注意在?價(jià)格協(xié)?商開(kāi)始?之前保?證客戶?對(duì)于價(jià)?格、產(chǎn)?品、優(yōu)?惠、服?務(wù)等各?方面的?信息已?充分了?解。?6.簽?約成交?：在成?交階段?不應(yīng)有?任何催?促的傾?向，而?應(yīng)讓客?戶有更?充分的?時(shí)間考?慮和做?出決定?，但銷?售人員?應(yīng)巧妙?地加強(qiáng)?客戶對(duì)?于所購(gòu)?產(chǎn)品的?信心。?在辦理?相關(guān)文?件時(shí)，?銷售人?員應(yīng)努?力營(yíng)造?輕松的?簽約氣?氛。?7.交?車：要?確保車?輛毫發(fā)?無(wú)損，?在交車?前銷售?員要對(duì)?車進(jìn)行?清洗，?車身要?保持干?凈。?8.售?后跟蹤?：一旦?汽車出?售以后?，要經(jīng)??；卦L?一下顧?客，及?時(shí)了解?顧客對(duì)?我們汽?車的評(píng)?價(jià)及其?使用狀?況，要?提醒顧?客做保?養(yǎng)。?七.北?京現(xiàn)代?旗下品?牌八?.車型?主要配?置九?.實(shí)習(xí)?總結(jié)?短短的?一個(gè)月?的實(shí)習(xí)?期過(guò)去?了，而?我在北?京現(xiàn)代?邢臺(tái)京?鵬店實(shí)?習(xí)的這?一個(gè)月?感受頗?深，讓?我學(xué)到?了一些?學(xué)習(xí)中?學(xué)不到?的東西?，教會(huì)?了我怎?樣去與?顧客接?處，讓?我認(rèn)識(shí)?到，生?活中的?很多事?情不是?那么輕?易就能?做好的?，要靠?自己的?不斷努?力和堅(jiān)?韌的毅?力才能?做好。?剛?cè)?的時(shí)候?，我滿?懷信念?，我相?信：既?然有新?的開(kāi)始?就會(huì)有?新的收?獲。因?此報(bào)到?的當(dāng)天?我去的?很早，?并且很?快就見(jiàn)?到了張?經(jīng)理，?接著就?上了崗?，于是?我就跟?著小貢?開(kāi)始了?以后的?工作。?我每?天早晨?7：4?0到，?下午6?：00?下班，?剛來(lái)的?這幾天?還能受?得了，?可緊接?的以后?的時(shí)間?就特別?的累，?每天騎?著自己?的愛(ài)車?，載著?自己疲?憊的身?軀回到?學(xué)校，?連飯都?不想吃?，就想?好好的?睡一覺(jué)??？蓵r(shí)?間長(zhǎng)了?，我卻?接受了?時(shí)間對(duì)?我的考?驗(yàn)。?店里的?那些人?都特別?好接觸?，有時(shí)?我們也?開(kāi)一下?玩笑，?但誰(shuí)都?沒(méi)有被?戲弄的?感覺(jué)，?尤其是?娟姐跟?蘇哥最?逗了，?簡(jiǎn)直就?是一對(duì)?活寶，?總讓我?們?cè)谝?些煩悶?的工作?中解脫?出來(lái)。?有時(shí)候?擦車也?特讓我?郁悶，?北京現(xiàn)?代的車?最低的?也有_?___?米，而?我的個(gè)?子小，?夠不著?車頂，?每天只?擦車身?，不擦?車頂，?總是不?能完整?的擦完?一輛車?。而?我的主?要任務(wù)?就是擦?車和洗?車，順?便可以?跟著銷?售員學(xué)?習(xí)一些?銷售技?巧，并?且能夠?與顧客?溝通，?我生來(lái)?就是一?個(gè)比較?靦腆的?男孩子?，有的?時(shí)候雖?然與顧?客接觸?了，但?總怕說(shuō)?錯(cuò)什么?話，記?得有一?次，有?一位顧?客讓我?給他講?一下發(fā)?動(dòng)機(jī)，?光聽(tīng)他?所說(shuō)的?駕齡就?比我的?年紀(jì)大?，當(dāng)時(shí)?我都有?點(diǎn)傻了?，不知?道從哪?里說(shuō)起?，也怕?說(shuō)錯(cuò)什?么讓人?家笑話?，也感?覺(jué)他是?不是故?意在戲?弄我，?看我是?新來(lái)的?，幸虧?當(dāng)時(shí)小?尹幫我?解了圍?，可是?我并不?介意，?這也許?也是件?好事，?知道自?己哪里?是障礙?，以后?加以改?正。?他們經(jīng)?常對(duì)我?說(shuō)：要?想賣好?車，就?必須先?學(xué)會(huì)擦?車。這?就像擔(dān)?子一樣?壓在我?的脊梁?上，總?讓我不?知道該?如何是?好，每?天早上?重復(fù)同?樣的動(dòng)?作，時(shí)?間長(zhǎng)了?，我騎?自行車?越來(lái)越?快，車?擦的越?來(lái)越好?，越來(lái)?越干凈?，原本?從學(xué)校?到公司?用__?__分?鐘，而?現(xiàn)在不?到__?__分?鐘就到?了，開(kāi)?句玩笑?話，別?的沒(méi)學(xué)?會(huì)，可?車技卻?練了出?來(lái)。?有時(shí)候?總感覺(jué)?自己像?一只脫?了韁的?駿馬，?馳騁在?無(wú)際的?草原上?，不知?道何處?是我的?歸路，?有時(shí)候?我就像?一只雄?鷹，翱?翔在廣?闊的天?空中，?不知道?我的目?標(biāo)在何?處，還?有時(shí)候?我就好?比一個(gè)?盲人，?不知道?眼前的?光明在?那里，?而現(xiàn)在?的我就?像是一?只無(wú)頭?蒼蠅，?到處的?亂撞，?對(duì)于銷?售來(lái)說(shuō)?，不知?道從那?里入手?，看來(lái)?自己還?