營銷總監(jiān)工作總結(jié)以及工作計(jì)劃

第8頁共8頁營銷總?監(jiān)工作?總結(jié)以?及工作?計(jì)劃?遠(yuǎn)航公?司作為?盈眾集?團(tuán)的旗?艦店，?在這一?年內(nèi)得?到了迅?速的發(fā)?展，為?集團(tuán)做?出了應(yīng)?有的表?率作用?，帶領(lǐng)?集團(tuán)其?他公司?大踏步?向前進(jìn)?，遠(yuǎn)?航是一?家汽車?銷售服?務(wù)公司?，完美?的營銷?是公司?制勝的?關(guān)鍵之?一。作?為公司?的營銷?總監(jiān)，?在這一?年以來?主要完?成了如?下工作?：一?、參加?公司有?關(guān)會(huì)議?，全面?主持營?銷部工?作，將?工作落?實(shí)到位?并定期?及時(shí)向?總經(jīng)理?進(jìn)行匯?報(bào)。?二、在?公司成?立之處?，組織?強(qiáng)有力?的宣傳?廣告，?從而大?大提高?公司的?知名度?，為公?司的遠(yuǎn)?航打下?堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?三、?針對(duì)廠?商一年?來的新?產(chǎn)品，?多次組?織部門?小組成?員開展?客戶需?求調(diào)查?，并共?同研究?制定營?銷戰(zhàn)略?，擬定?營銷計(jì)?劃方案?，適時(shí)?進(jìn)行督?促，長?期進(jìn)行?跟蹤，?監(jiān)督營?銷任務(wù)?完成情?況。?四、有?力實(shí)踐?jdp?owa?r流程?，加強(qiáng)?營銷隊(duì)?伍的建?設(shè)和管?理，提?高營銷?團(tuán)隊(duì)的?服務(wù)水?平。?五、對(duì)?團(tuán)隊(duì)成?員完成?的標(biāo)準(zhǔn)?業(yè)務(wù)合?同進(jìn)行?審批。?六、?每次任?務(wù)后及?時(shí)進(jìn)行?營銷統(tǒng)?計(jì)和考?核，客?戶檔案?的匯總?和管理?。七?、反饋?客戶意?見，與?其它部?門進(jìn)行?工作溝?通。?八、總?結(jié)營銷?經(jīng)驗(yàn)，?多次召?開會(huì)議?，促進(jìn)?成員間?的業(yè)務(wù)?交流。?存在?的不足?;一?、市場(chǎng)?尚有很?大的空?間，應(yīng)?進(jìn)一步?積極把?握消費(fèi)?者的消?費(fèi)需求?，及時(shí)?與廠家?進(jìn)行溝?通，更?快地把?握市場(chǎng)?主動(dòng)權(quán)?;二?、宣傳?力度還?不夠，?公司知?名度還?有進(jìn)一?步提升?的可能?;三?、團(tuán)隊(duì)?比較稚?嫩，需?要更長?時(shí)間的?有效指?導(dǎo)與磨?合。?以上是?我一年?來的工?作總結(jié)?。望各?位同仁?予以監(jiān)?督。?營銷總?監(jiān)工作?總結(jié)以?及工作?計(jì)劃（?二）?進(jìn)入_?___?證券已?有兩個(gè)?多月了?，這段?時(shí)間自?身在各?個(gè)方面?都有所?提高，?主要體?現(xiàn)在：?1、?對(duì)證券?行業(yè)有?了初步?了解?進(jìn)入公?司以來?，從熟?悉這個(gè)?行業(yè)到?通過資?格考試?，對(duì)證?券這個(gè)?行業(yè)有?了初步?的了解?，而駐?點(diǎn)銀行?，通過?渠道營?銷，對(duì)?證券業(yè)?務(wù)又有?了較深?的理解?，工作?中能解?決各種?基本問?題。?2、業(yè)?務(wù)開拓?能力的?提高?在業(yè)務(wù)?營銷過?程中，?與客戶?的交談?和遇到?的不同?問題，?提高了?自己的?溝通能?力和應(yīng)?變能力?;而對(duì)?客戶不?定期的?回訪，?為其提?供全方?位、多?角度的?服務(wù)，?使安信?服務(wù)真?正的深?入人心?。3?、工作?的責(zé)任?心和事?業(yè)心加?強(qiáng)了?對(duì)自己?經(jīng)手的?每一筆?業(yè)務(wù)，?都認(rèn)真?對(duì)待，?盡量避?免給客?戶和公?司帶來?不必要?的麻煩?，辦事?效率力?求最快?、最好?。在?業(yè)務(wù)營?銷中，?同樣也?發(fā)現(xiàn)了?一些問?題和自?己的不?足：?1、證?券知識(shí)?還須加?深了解?，需不?斷學(xué)習(xí)?。2?、在與?客戶關(guān)?系維護(hù)?中，溝?通方式?還要逐?步加強(qiáng)?。3?、專業(yè)?分析能?力及營?銷能力?還須進(jìn)?一步增?強(qiáng)。?進(jìn)入營?銷這個(gè)?行業(yè)，?業(yè)績是?衡量一?個(gè)人的?價(jià)值所?在，前?兩個(gè)月?的業(yè)績?表現(xiàn)不?佳，我?重新整?理了思?路，在?余下僅?有的兩?個(gè)月里?，我要?這樣做?：1?、發(fā)傳?單進(jìn)?入安信?證券我?經(jīng)常發(fā)?傳單，?雖然發(fā)?了很多?，效果?不是很?好，但?覺得還?是可行?，大量?的傳單?會(huì)提高?公司的?知名度?，下一?步還想?適量發(fā)?些，堅(jiān)?持終會(huì)?有效果?的。?2、有?效利用?銀行資?源在?銀行駐?點(diǎn)已有?近兩個(gè)?月了，?業(yè)績十?分不理?想。招?商銀行?很好的?服務(wù)有?口皆碑?，許多?客戶慕?名而來?，如能?利用好?這一資?源緊緊?抓住幾?個(gè)潛在?客戶效?果是很?好的，?但招商?銀行和?招商證?券很好?的合作?關(guān)系和?相互間?有回扣?的合作?方式使?我一直?在尋找?突破點(diǎn)?，雖然?很有壓?力，但?目前與?他們處?好關(guān)系?也是唯?一的辦?法。駐?點(diǎn)客戶?經(jīng)理的?素質(zhì)直?接影響?著公司?的形象?，所以?我一直?在努力?的去做?。3?、充分?利用關(guān)?系網(wǎng)絡(luò)?拉動(dòng)?朋友或?朋友介?紹也是?一種很?有效的?辦法。?通過朋?友介紹?朋友，?讓想炒?股的客?戶選擇?我們安?信來開?戶，另?外，對(duì)?于已在?其它券?商開通?三方存?管業(yè)務(wù)?的客戶?，向客?戶介紹?我公司?的服務(wù)?理念及?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)?勢(shì)，努?力將客?戶爭(zhēng)取?過來。?現(xiàn)在?市場(chǎng)波?動(dòng)很大?，觀望?的人占?多數(shù)，?同行間?競(jìng)爭(zhēng)也?萬分激?烈，為?此，我?必須要?不斷的?學(xué)習(xí)，?豐富自?己的專?業(yè)知識(shí)?，為客?戶提供?全方位?的服務(wù)?，要想?盡一切?辦法，?盡自己?最大努?力來做?。營?銷總監(jiān)?工作總?結(jié)以及?工作計(jì)?劃（三?）一?、認(rèn)真?學(xué)習(xí)，?努力提?高因?為所學(xué)?專業(yè)與?工作不?對(duì)口，?工作初?期遇到?一些困?難，但?這不是?理由，?我必須?要大量?學(xué)習(xí)行?業(yè)的相?關(guān)知識(shí)?，及銷?售人員?的相關(guān)?知識(shí)，?才能在?時(shí)代的?不斷發(fā)?展變化?中，不?被淘汰?，而我?們所做?的工作?也在隨?時(shí)代的?不斷變?化而變?化，要?適應(yīng)工?作需要?，唯一?的方式?就是加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?。二?、腳踏?實(shí)地，?努力工?作我?深知網(wǎng)?絡(luò)銷售?是一個(gè)?工作非?常繁雜?、任務(wù)?比較重?的工作?。作為?電子商?務(wù)員，?不論在?工作安?排還是?在處理?問題時(shí)?，都得?慎重考?慮，做?到能獨(dú)?擋一面?，所有?這些都?是電子?商務(wù)不?可推卸?的職責(zé)?。要做?一名合?格的網(wǎng)?絡(luò)營銷?員，首?先要熟?悉業(yè)務(wù)?知識(shí)，?進(jìn)入角?色。有?一定的?承受壓?力能力?，勤奮?努力，?一步一?個(gè)腳印?，注意?細(xì)節(jié)問?題。其?次是認(rèn)?真對(duì)待?本職工?作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的每一?件事。?認(rèn)真對(duì)?待，及?時(shí)辦理?，不拖?延、不?誤事、?不敷衍?。三?、存在?問題?通過一?段時(shí)間?的工作?，我也?清醒地?看到自?己還存?在許多?不足，?主要是?：一?、針對(duì)?意向客?戶沒有?做到及?時(shí)跟蹤?與回訪?，所以?在以后?的工作?中要將?客戶的?意向度?分門別?類，做?好標(biāo)記?，定期?回訪，?以防遺?忘客戶?資料，?二、?由于能?力有限?，對(duì)一?些事情?的處理?還不太?妥當(dāng)。?要加強(qiáng)?認(rèn)真學(xué)?習(xí)銷售?員的規(guī)?范。?總之，?在工作?中，我?通過努?力學(xué)習(xí)?和不斷?摸索，?收獲非?常大，?我堅(jiān)信?工作只?要用心?努力去?做，就?一定能?夠做好?。回?首__?__,?展望_?___?!祝_?___?在新的?一年里?生意興?隆，財(cái)?源滾滾?!也祝?我自己?在新的?一年里?業(yè)績飚?升!?營銷總?監(jiān)工作?總結(jié)以?及工作?計(jì)劃（?四）?光陰如?梭，時(shí)?間飛逝?，記得?還正在?寫半年?總結(jié)，?想不到?一晃，?___?_年的?工作即?將成為?歷史。?回望走?過的每?一秒每?一分、?每一天?、每一?個(gè)星期?、每一?個(gè)月，?太多的?感慨、?太多的?感觸在?里面。?我是_?___?年__?__月?份正式?加入公?司（以?前的名?稱是“?”）到?今天整?整十個(gè)?月時(shí)間?。說長?也不長?，說短?也不短?，在這?十個(gè)月?時(shí)間里?，有太?多的事?情讓我?不能忘?記，有?太多的?感動(dòng)讓?我銘記?在心…?…這?份工作?不是我?踏入社?會(huì)大學(xué)?的第一?份工作?，我是?一個(gè)天?生不安?分的人?，從北?到南走?過了好?多城市?，也走?過了好?幾家公?司，換?了好幾?份工作?。能走?進(jìn)公司?，天生?就是緣?份，我?和公司?是有緣?的。不?過更重?要的是?公司的?氛圍、?公司里?的每個(gè)?人、包?括公司?的領(lǐng)導(dǎo)?給我留?下了不?一樣的?感覺，?讓我最?終選擇?來這個(gè)?剛剛起?步及久?的公司?。第?一次走?進(jìn)公司?（公司?是__?__月?份搬到?軟件園?來的，?以前在?soh?o大廈?），給?我的感?覺是公?司好小?，感覺?有點(diǎn)擁?擠。在?和肖總?的幾次?溝通中?，感覺?很受益?。和這?個(gè)公司?的領(lǐng)導(dǎo)?人溝通?一直很?愉快，?也是他?自身的?感召力?讓我對(duì)?公司充?滿信心?，最終?選擇加?入公司?。這是?一個(gè)溫?馨的大?家庭、?這里的?人都很?好相處?、沒有?爾虞我?詐，沒?有人際?斗爭(zhēng)。?這里的?氛圍我?喜歡!?一、?工作總?結(jié)前?面啰嗦?了這么?久，對(duì)?我__?__年?的工作?總結(jié)如?下（很?多內(nèi)容?在半年?總結(jié)里?面有提?到，不?過在這?里也羅?列一下?，畢竟?是年總?結(jié)）：?1、?渠道部?門的建?立我?是和小?柴一起?進(jìn)的公?司，她?是負(fù)責(zé)?公司渠?道工作?，我是?負(fù)責(zé)市?場(chǎng)工作?，營銷?和市場(chǎng)?這兩個(gè)?部門是?非常緊?密的，?你中有?我，我?中有你?吧。一?個(gè)部門?的建立?，不是?一朝一?夕的，?是要經(jīng)?過很多?的細(xì)心?準(zhǔn)備。?市場(chǎng)是?走在銷?售的前?沿，為?銷售工?作做好?前期準(zhǔn)?備工作?。渠道?部門的?建立經(jīng)?過了一?個(gè)較長?的過程?，過程?是復(fù)雜?艱辛的?，文檔?的整理?就不下?十幾份?。招商?計(jì)劃書?ppt?、招商?計(jì)劃書?文檔、?產(chǎn)品包?裝文檔?、代理?商協(xié)議?、代理?商最終?客戶合?作協(xié)議?、渠道?政策等?等。這?里公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我們的?幫助是?很大的?，渠道?政策的?討論會(huì)?，大大?小小的?不知開?了多少?回，文?檔整理?修改了?不知道?多少次?。__?__月?份渠道?工作正?式拉開?維幕!?2、?400?6直線?通平臺(tái)?上線?400?6直線?通管理?平臺(tái)是?我們公?司40?06產(chǎn)?品與競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?的一個(gè)?大的區(qū)?別點(diǎn)，?我們的?管理平?臺(tái)在業(yè)?界堪稱?一流。?這離不?開我們?技術(shù)部?的辛勤?工作。?技術(shù)研?討會(huì)開?了一次?又一次?，多少?個(gè)日日?夜夜，?大家加?班加點(diǎn)?趕進(jìn)度?。技術(shù)?是公司?的靈魂?，沒有?一個(gè)過?硬的技?術(shù)體系?，沒有?一個(gè)過?硬的技?術(shù)團(tuán)隊(duì)?，沒有?一個(gè)為?公司發(fā)?展盡心?盡力，?不辭辛?苦工作?的技術(shù)?帶頭人?。那就?沒有今?天在國?內(nèi)市場(chǎng)?上堪稱?一流的?400?6管理?平臺(tái)。?也就沒?有我們?銷售部?今天取?得的成?績。?呵呵，?當(dāng)然平?臺(tái)的上?線每個(gè)?人都付?出了汗?水，我?的付出?只是微?不足道?的一小?部分。?管理平?臺(tái)的上?線，更?離不開?公司的?大力支?持。?3、市?場(chǎng)工作?市場(chǎng)?部的工?作是我?的職責(zé)?，不過?我相對(duì)?做的事?情比較?雜。?（1）?市場(chǎng)?宣傳及?廣告投?放市?場(chǎng)宣傳?及廣告?做的最?多的是?我們的?線上宣?傳，為?推廣也?想了很?多的方?法，為?廣告投?放也絞?盡腦汁?，報(bào)紙?夾帶、?門戶網(wǎng)?站廣告?、車身?廣告、?電梯廣?告、軟?文宣傳?、統(tǒng)計(jì)?站點(diǎn)廣?告、招?商網(wǎng)站?等等想?了很多?，也準(zhǔn)?備了很?多，不?過做為?我們一?個(gè)發(fā)展?型的公?司，不?能和更?多的大?型公司?攀比，?拿錢砸?市場(chǎng)，?那是不?可能。?每一分?錢都要?花在刀?刃上，?老大是?開明的?，大錢?投不起?，我們?可以用?小錢，?百度關(guān)?鍵詞宣?傳我們?一直在?做，沒?有放棄?，當(dāng)然?互聯(lián)網(wǎng)?的發(fā)展?，中國?人離不?開百度?，百度?給我們?帶來了?很不錯(cuò)?的效果?，也促?進(jìn)了我?們銷售?部的工?作進(jìn)展?。論?壇與博?客的工?作也一?直沒有?放松，?客服部?從__?__月?份接手?以來，?每天都?在做，?讓我們?的宣傳?在網(wǎng)上?無處不?在，有?點(diǎn)困難?，不過?讓我們?想看到?的人看?到我們?的宣傳?，看到?我們的?公司，?我們一?直在努?力。?（2）?物料制?作物?料制作?有兩批?，我們?的平面?廣告設(shè)?計(jì)人員?沒有，?都是通?過網(wǎng)上?征集來?做的，?相應(yīng)的?時(shí)間都?比較長?，不過?效果還?可以，?這點(diǎn)最?重要。?制作廠?商也是?在眾多?廠商中?挑選出?來的。?（3?）市場(chǎng)?情況調(diào)?查與了?解這?里離不?開直銷?部與渠?道部的?幫助。?對(duì)市場(chǎng)?價(jià)位、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的情?況進(jìn)行?調(diào)查與?了解。?對(duì)我們?工作的?開展和?價(jià)位的?制定起?到了一?定的幫?助作用?。（?4）博?客宣傳?客服?部、直?銷部、?渠道部?三個(gè)部?門都有?在網(wǎng)上?注冊(cè)開?通博客?，博客?培訓(xùn)必?不可少?。博客?的建設(shè)?及宣傳?推廣工?作，公?司領(lǐng)導(dǎo)?及技術(shù)?部同仁?給了很?大的支?持，今?天我們?的博客?取得的?成績，?和他們?的支持?是分不?開的。?看到?現(xiàn)在大?家的博?客點(diǎn)擊?過萬，?看到很?多同事?通過博?客成交?大單子?，我們?的付出?終于有?了回報(bào)?。為剛?的博客?做的一?直很好?，是我?們大家?學(xué)習(xí)的?榜樣。?博客宣?傳相信?在接下?來會(huì)有?一個(gè)更?大的進(jìn)?展，為?我們營?銷部的?工作帶?來更多?的幫助?。加油?吧!?4、其?他市場(chǎng)?工作?（1）?網(wǎng)站工?作與技?