社會工作方案格式

Word第第頁社會工作方案格式二、理念

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,人才市場競爭日趨激烈,社會對高校畢業(yè)生綜合素養(yǎng)的要求越來越高。高校生的公關(guān)力量在社會就業(yè)中的作用越來越明顯。調(diào)查結(jié)果說明:高校生在畢業(yè)擇業(yè)過程中,普遍感到公關(guān)力量欠缺。如:面試技巧、表達(dá)力量、求職書撰寫、個人形象包裝等等。由于高校生公關(guān)力量的缺乏,因此失去了一次次寶貴的求職機(jī)會。因此,高等院校應(yīng)加強(qiáng)對高校生公關(guān)力量的培育和訓(xùn)練,使其盡快適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)選人用人的需要。高校生也要自覺地加強(qiáng)公關(guān)力量的培訓(xùn)和修煉,努力提高自身的綜合素養(yǎng)。

高等學(xué)校的畢業(yè)生盡管在校期間積累了較為堅(jiān)實(shí)的專業(yè)理論學(xué)問,但在畢業(yè)求職過程中深感公關(guān)力量的欠缺,急需就業(yè)技巧和方法的指導(dǎo)和培育。高校生公關(guān)力量的培育已經(jīng)成為高校教育中必不行少的重要環(huán)節(jié)。既然高校生公關(guān)力量在畢業(yè)生自主擇業(yè)中的作用越來越明顯,那么,何為公關(guān)力量?高校生公關(guān)力量如何培育?

這次我們小組活動的服務(wù)對象是即將踏入社會的大三同學(xué)，都盼望對職場上的公關(guān)力量有深化的`了解和熟悉以便使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾，使自己能夠布滿自信地消失在同學(xué)老師、上級下屬和客戶的面前;使自己得體而又自如地參與會議、出席社交活動。

這個小組主要將公關(guān)力量分成兩個部分進(jìn)行，第一部分是提升自己形象，注意禮儀的培育，其次部分是對在現(xiàn)實(shí)職場中遇到的各種情形所需力量的提高和培育，如社交力量、危機(jī)公關(guān)處理力量等。

小組會首先引導(dǎo)組員熟悉什么是公關(guān)力量，公關(guān)力量包括哪些內(nèi)容，主要是哪些力量，會引發(fā)組員的思索，然后發(fā)表自己的看法。組員會運(yùn)用一些引導(dǎo)技巧讓組員與組員之間形成互動。

另外，使用小組方法可以關(guān)心一些在做活動過程中如測試等遇到挫折時心情

低落的成員，對其予以鼓舞和支持。

最終，工作員通過小組活動中組員之間的互動和組員表現(xiàn)好的，引導(dǎo)其他的組員仿照，從別人身上學(xué)習(xí)，也可以使小組氣氛更和諧自然活躍。三、理論構(gòu)架

這個小組的對象是即將踏入職場的大三同學(xué)，依據(jù)馬斯洛的需要理論，當(dāng)一個人的生理和平安需求得到滿意，那么他就會有更高層次的歸屬和自我實(shí)現(xiàn)的需求;社會學(xué)習(xí)理論，班杜拉的觀看學(xué)習(xí)，認(rèn)為個體常在社會中通過觀看別人的行為學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到自己尚未表現(xiàn)的任何行為是學(xué)到怎么做，從而避開不必要的錯誤，參與小組活動可以給小組成員更多的學(xué)習(xí)機(jī)會;鏡中自我理論，通過別人對我們的評價和反映，從而建立我們自己的形象和自我評價;還有人本理論，群體動力學(xué)理論和社會沖突理論。

大三同學(xué)即將踏入職場，每個人都有自我實(shí)現(xiàn)的需求，進(jìn)展性模式關(guān)注人的社會功能的提高。所以在小組內(nèi)，我們會運(yùn)用較多的進(jìn)展同學(xué)力量的技巧，例如運(yùn)用情景劇、模擬場景等刺激組員的行為，通過角色扮演的方法，加深對公關(guān)禮儀和公關(guān)力量的理解和提高。三、小組性質(zhì)及活動介紹1、性質(zhì)：公關(guān)力量培育小組2、節(jié)數(shù)：

3、小組時間：2023年12月26日至2023年1月6日4、小組地點(diǎn)：逸夫樓八樓示教室和小組工作室5、小組對象：在校高校生6、小組規(guī)模：8人—10人四、服務(wù)對象

1、資格：即將踏入職場的高校生

2、特點(diǎn)：盼望提高自己將來在職場中的公關(guān)力量五、詳細(xì)目標(biāo)及評估指標(biāo)

目標(biāo)：提高組員將來在職場中公關(guān)力量

目的：1、形成小組的分散力，和成員的歸屬感;

2、使組員學(xué)會傾聽他人，在傾聽他人的觀點(diǎn)基礎(chǔ)上再發(fā)表自己的觀點(diǎn);

3、引導(dǎo)組員對了解什么是公關(guān)力量和什么是公關(guān)禮儀，讓組員清晰公關(guān)力量主要包括哪些內(nèi)容;

4、在小組活動過程中，讓組員學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)中公關(guān)要處理的問題和情境，提其公關(guān)力量。六、招募方法

此次活動的全部組員都在淮陰工學(xué)院人文學(xué)院內(nèi)招募，主要是自愿原則，自己報(bào)名。

七、小組的活動階段

第一節(jié)活動內(nèi)容

八、小組日程表

1、預(yù)備階段：2023年12月4日—2023年3月19日

整體策劃、需求評估、方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)小組領(lǐng)導(dǎo)者、宣揚(yáng)招募、篩選組員2、實(shí)施階段：2023年3月20日—2023年4月24日

小組實(shí)施每周六一次，每次1個半小時到2個小時、督導(dǎo)準(zhǔn)時督導(dǎo)3、結(jié)束階段：2023年4月25日—2023年4月30日評估小組活動的效果、領(lǐng)導(dǎo)者做總結(jié)報(bào)告

九、估計(jì)的困難及解決方案

(一)估計(jì)的困難

1、成員招募不夠或招募人數(shù)太多;

2、組員的主動性不高，人員流失;

3、組員心情太高，無法掌握;

4、組員心情過低，氣氛沉悶;

5、在小組進(jìn)行時，組員之間可能消失沖突;

6、還有可能消失次團(tuán)體。

(二)解決方案

首先，對于人數(shù)問題，太多我們可以篩選，太少我們會連續(xù)招募或用我們系同學(xué);其次，對于組員心情問題，就要靠領(lǐng)導(dǎo)者來調(diào)控，假如心情太低，就弄一些活動來活躍一下氣氛;第三，組員之間消失沖突，很大可能說明這個小組已經(jīng)到了中期了，消失沖突很正常，對于沖突的解決，領(lǐng)導(dǎo)者可以利用活動讓沖突淡化，例如：預(yù)備一個競賽，分成兩組，讓有沖突的2個組員分到一組，讓他們再同其他人的較量中形成一個團(tuán)體來對抗另一個與他們敵對的團(tuán)體，這樣他們的沖突就漸漸淡化了，由于主要沖突發(fā)生了改變;最終，次團(tuán)體問題，就需要領(lǐng)導(dǎo)者主動去打破這個次團(tuán)體，將他們分開或再加入其他成員。

十、評估方法

1、領(lǐng)導(dǎo)者反思，領(lǐng)導(dǎo)者每次開展完活動后都要寫日志，一方面為了督導(dǎo)，另一方面也是為了領(lǐng)導(dǎo)者自己反思，了解每個組員每次的改變及他們的需求。

2、通過問卷法對組員進(jìn)行評估(問卷見附錄2)，調(diào)查的結(jié)果可以用SPSS進(jìn)行處理分析。

3、運(yùn)用觀看法評估，領(lǐng)導(dǎo)者或助手通過觀看組員6次活動的前后對比，看是否有很大的改變或是語言表達(dá)方面的提高。

4、實(shí)戰(zhàn)評估，我們設(shè)定一個環(huán)境，讓他們來進(jìn)行一次演講或是一次辯