銷售工作心得體味5篇

千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦銷售工作心得體味5篇整理了5篇銷售工作心得體味范文，歡迎閱讀。

銷售工作心得體味一

兩年的房地產(chǎn)銷售記憶讓我體味到別一樣的人一輩子，特殊是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹卫硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的足印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持到底算是勝利”

堅(jiān)持別懈，別輕易放棄就能一步步走向成功，盡管別懂幾時(shí)能成功，但能確信的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)遇，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、講服一下也就成交了。往往希翼就在于多打一具電話，多一次溝通。并且堅(jiān)持別懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自個兒過硬的專業(yè)素質(zhì)從心地打動客戶。

2、學(xué)會傾聽，把握時(shí)機(jī)。

我以為一具好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，經(jīng)過傾聽來了解客戶的各方面信息，別能以貌取人，別應(yīng)當(dāng)輕易以自個兒的經(jīng)驗(yàn)來推斷客戶“一看客戶感受這客戶不可能買

房”“這客戶XXX，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該經(jīng)過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對工作保持長久的熱情和積極性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的職員，我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就向來保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，不管做任何細(xì)小的情況都努力做到最好，推銷自個兒的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自個兒的產(chǎn)品，喜歡自個兒的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;足踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不會變成也許、使也許變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。并且維護(hù)好所積存的老客戶的關(guān)系，他們都對我仔細(xì)的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的確信，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)寶，也是我最值得驕傲的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不行的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的別完善，把此刻作何必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意別斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)會和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，別斷地浮現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)日子當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)遇導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)日子中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，別斷積存核心競爭力的人，最后會贏過追逐機(jī)遇的人。人一輩子有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)遇就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想歇息。人一輩子是需要積存的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜普通，知道得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，辦法正確，一步一具足印，每個足步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如率先靠的是機(jī)遇，人品總實(shí)用盡的一天。

向來以來我堅(jiān)持著做好自個兒能做好的事，一步一具足印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

銷售工作心得體味二

本人是一名XXX員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這個地方和大伙兒一起共勉一下，希翼對大伙兒往后的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清晰產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特群，一定要讓客戶理解在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推舉的是啥產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是啥東西，因此要成為一名出群的XXX之前一定要練就一口流利的一般話!如此才干讓客戶聽知道你講啥!

2、做XXX，不管做啥產(chǎn)品都會有一些附帶能夠由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈便掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我往常做的喜來登的貴賓卡來講，我們在賣貴賓卡的并且也會并且送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!然而出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)確信是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不可能錯的，打電話的質(zhì)量確信是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的，第二點(diǎn)算是要靈便運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也算是前面提到的增值服務(wù)!比如講：今天我跟陳總講完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)然而我先別告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵別厭詐!等第二次有時(shí)刻跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠

作為誘餌，假如不好再送其它二項(xiàng)同時(shí)一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這個地方特批才有的，一定別要讓客戶覺得這些優(yōu)惠非常容易得到!

3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!不管做啥事想要成功，確信是離別開毅力與堅(jiān)持的!

銷售工作心得體味三

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，怎么才干捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀看?？梢曰卮疬@些咨詢題，我以為惟獨(dú)——學(xué)習(xí)。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)講過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捴v“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)別錯。即使差不多參加工作了，我們也別應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的職員，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取不人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰慧的人，總是善于用不人的智慧來填補(bǔ)自個兒的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的舉行。下面，算是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自個兒的工作有的幾點(diǎn)心得體味，希翼與朋友們共享，也希翼大伙兒能提出珍貴的建議。

一、銷售打算

銷售工作的基本法則是，制定銷售打算和按打算銷售。銷售打算治理既包括怎么制定一具切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的辦法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的辦法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和辦法。

二、客戶關(guān)系治理

對客戶治理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。假如對客戶沒有舉行有效的治理，或者客戶關(guān)系治理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地操縱銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此必須想盡辦法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感受到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的咨詢題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便治理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的進(jìn)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是差不多實(shí)現(xiàn)的，差不多變成現(xiàn)實(shí)的東西是別可改變的;故意義的市場信息，它決定著企業(yè)改日的銷售業(yè)績、改日的市場。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)非常重要。充滿凝結(jié)力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢別可擋。因此每一具人，別管自個兒是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)間記得自個兒是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離別開團(tuán)隊(duì)，我的行動會妨礙到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)

隊(duì)為了別斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義別容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“治理當(dāng)中無小事”，一位出XXX的經(jīng)理并且也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)謹(jǐn)慎、慎重，去尋覓一具雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體味，希翼對大伙兒有所啟示與幫助，也希翼大伙兒能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的改日會更好!

銷售工作心得體味四

我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然挑選了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想可以鍛煉自個兒可以獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱別驚的態(tài)度去做

事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了非常多個夜晚，并別向誰求助，而是尋覓解決的辦法咬牙挺過去!一切地一切都別算啥，令我痛心得是沒有人真正可以讀知道關(guān)懷我。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場部，講實(shí)話，進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自個兒，并別是懷疑自個兒的能力，而是懷疑自個兒的毅力。因?yàn)槲叶?，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一具。我生怕自個兒別能做好這份工作，怕自個兒會偷懶。時(shí)間提醒自個兒：我能夠別做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，基本上沒有目的方向的去工作，就好似是無頭蒼蠅亂撞，尋覓點(diǎn)去試驗(yàn)競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折基本上有緣故的，并別是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無奈!

深知自個兒是一具非常情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、心里脆弱。在看了李強(qiáng)的演說后，讓我有著非常深的感觸，也領(lǐng)悟到了自個兒非常多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自認(rèn)為是、脾氣語氣剛烈，聰慧反對聰慧誤，別顧及不人的感覺，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和改日，昨天是一張發(fā)票，今天是一張錢，改日是一張支票!因此應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自個兒的定位與價(jià)值。告辭11年，喜慶11年又是一具新的開始新的起點(diǎn)可以重新規(guī)劃自個兒。

企業(yè)沒有規(guī)矩別成方圓，應(yīng)學(xué)會習(xí)慣企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要知道得“適者生存”!!!要想走在不人的前端，就要用積極向上的心態(tài)情愿虛心請教不人：“讀萬卷書，別如行萬里路;行萬里路，別如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，別如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來，每個人一定有自個兒值得學(xué)習(xí)的地點(diǎn)，惟獨(dú)比不人仔細(xì)，比不人付出的更多，才也許看到想要的收獲。一首詩講得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，成敗與否，都要端正自個兒的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣別是理)。也深深體味到行行

出狀元，沒有別賺鈔票的行業(yè)，惟獨(dú)別賺鈔票的人，沒有做別成的事，惟獨(dú)做別成的人。也別是憧憬成功就能夠成功，憧憬卓越就能夠擁有卓越!成功一定有辦法，失敗一定有緣故!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀看失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯別出平原，沒有大智慧就別懂自個兒膚淺，沒有見過壞的就別懂自個兒優(yōu)越，沒有見過好的別懂自個兒的缺陷，因此要善于總結(jié)自個兒，才干制造無限精彩!

“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧別是癡人，敬君子方顯有德，怕小人別算XXX，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，可以讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!因此做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心底有事，方腳大業(yè)”。在公司是一具團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會在其位謀其政!學(xué)會服從傾聽不人講的話，因?yàn)榉氖菍Σ蝗说囊环N尊重，也是一種智慧;因此才會擁有行動力、執(zhí)行力、考慮力。如此自個兒才會有一具別斷成長的過程。我還記得小時(shí)老師給我說過如此一具故事《吃水別忘挖井人》，是啊，不管何時(shí)何地就要學(xué)會感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動力來自兩點(diǎn)：一是對將來別可知，別安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致向來在向前別斷地拼搏、別斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業(yè)的人他們基本上高尚的，他們是在給我們國家制造財(cái)寶，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!因此要學(xué)會換位考慮，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要專心做事，自個兒才有收獲。

心在哪里，收獲就在哪里!惟獨(dú)走過路的人才懂啥叫路，惟獨(dú)走過路的人才懂路是平整依然坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，不管做啥事都要多個角度去思考情況，以老總的心態(tài)對待公司，別能對一具行業(yè)光講理解、懂，而是一定要學(xué)會干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長過程是自然規(guī)律，別能拔苗助長，一山望著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!

銷售工作心得體味五

我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然挑選了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想可以鍛煉自個兒可以獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱別驚的態(tài)度去做

事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無助我偷哭了非常多個夜晚，并別向誰求助，而是尋覓解決的辦法咬牙挺過去!一切地一切都別算啥，令我痛心得是沒有人真正可以讀知道關(guān)懷我。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場部，講實(shí)話，進(jìn)市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自個兒，并別是懷疑自個兒的能力，而是懷疑自個兒的毅力。因?yàn)槲叶?，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一具。我生怕自個兒別能做好這份工作，怕自個兒會偷懶。時(shí)間提醒自個兒：我能夠別做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，基本上沒有目的方向的去工作，就好似是無頭蒼蠅亂撞，尋覓點(diǎn)去試驗(yàn)競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折基本上有緣故的，并別是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無奈!

深知自個兒是一具非常情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、心里脆弱。在看了李強(qiáng)的演說后，讓我有著非常深的感觸，也領(lǐng)悟到了自個兒非常多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自認(rèn)為是、脾氣語氣剛烈，聰慧反對聰慧誤，別顧及不人的感覺，獨(dú)斷專行!人的一生一

共有三天：昨天、今天和改日，昨天是一張發(fā)票，今天是一張錢，改日是一張支票!因此應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自個兒的定位與價(jià)值。告辭11年，喜慶11年又是一具新的開始新的起點(diǎn)可以重新規(guī)劃自個兒。

企業(yè)沒有規(guī)矩別成方圓，應(yīng)學(xué)會習(xí)慣企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要知道得“適者生存”!!!要想走在不人的前端，就要用積極向上的心態(tài)情愿虛心請教不人：“讀萬卷書，別如行萬里路;行萬里路，別如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，別如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來，每個人一定有自個兒值得學(xué)習(xí)的地點(diǎn)，惟獨(dú)比不人仔細(xì)，比不人付出的更多，才也許看到想要的收獲。一首詩講得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，成敗與否，都要端正自個兒的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒(人爭的是氣別是理)。也深深體味到行行出狀元，沒有別賺鈔票的行業(yè)，惟獨(dú)別賺鈔票的人，沒有做別成的事，惟獨(dú)做別成的人。也別是憧憬成功就能夠成功，憧憬卓越就能夠擁有卓越!成功一定有辦法，失敗一定有緣故!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀看失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯別出平原，沒有大智慧就