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第頁共頁2023老師頂崗實(shí)習(xí)周記2023老師頂崗實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些理解,雖然還沒有詳細(xì)的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比方在接到一些投訴的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)展前期的一個(gè)簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開場實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_場對于公司的工作內(nèi)容、流程還不理解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比擬繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的理解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)展簡單的____整理,還開場負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比方在初次的回訪中,盡量不要拖太長時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該完畢談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)展一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热タ紤]問題的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過的'交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談理解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場操作一周的回訪,從生疏到純熟,從一個(gè)到N個(gè)的成長,每天來公司上班就是整理昨天的____,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其別人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開場一個(gè)接一個(gè)不斷地回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè),只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在回絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開場理解前輩們了。經(jīng)過一周的洗禮耳膜開場有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對于產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克制這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了?;厥走^去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克制了恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期——回憶通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深入的理解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱?,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定間隔的,與應(yīng)用知識(shí)的間隔就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注如今的趨勢,也許別人時(shí)機(jī)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智……我感到對自己感觸最深的是,進(jìn)步自己交際才能,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)可以真正為別人付出汗水的而不是虛偽在外表上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作那么,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事??梢园炎约喝苋肴后w,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,

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