銷售助理個(gè)人年度工作總結(jié)（4篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)銷售助?理個(gè)人?年度工?作總結(jié)?白駒?過隙，?轉(zhuǎn)眼我?在金網(wǎng)?絡(luò)已經(jīng)?工作快?半年了?，自_?___?年__?__月?___?_日到?崗，至?今__?__月?有余，?在這五?個(gè)多月?里，我?體會(huì)到?了完全?不同于?學(xué)校的?生活氛?圍，這?對(duì)于剛?入職場(chǎng)?的我來?說，某?種意義?上來說?也是一?大挑戰(zhàn)??；赝?___?_年度?的工作?生活，?感受到?公司及?身邊的?人這一?年來發(fā)?生的巨?大變化?，身邊?的同事?也都在?不斷進(jìn)?步著，?朝著同?一個(gè)目?標(biāo)奮斗?著。新?的一年?到來了?，也帶?來了新?的挑戰(zhàn)?，在我?們準(zhǔn)備?以全新?的面貌?來迎接?新年的?到來時(shí)?，也不?忘來回?顧和總?結(jié)過去?一年來?所做的?努力。?旭景?崇盛園?團(tuán)隊(duì)自?成立到?現(xiàn)今已?經(jīng)一年?多時(shí)間?了，我?很榮幸?能在剛?踏入社?會(huì)時(shí)加?入這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，?跟大家?一起慢?慢成長(zhǎng)?。自_?___?年以來?，旭景?崇盛園?的隊(duì)伍?在慢慢?壯大，?引進(jìn)了?專業(yè)人?才，專?業(yè)水平?得到了?很大的?提高，?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)正在?逐步走?向規(guī)范?，各部?門職能?作用也?在逐漸?明確化?。年?度主要?工作事?項(xiàng)及成?果梳理?回顧這?半年來?的工作?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?與幫助?下，嚴(yán)?格要求?自己，?按照公?司的要?求，較?好地完?成了自?己的本?職工作?。通過?半年來?的學(xué)習(xí)?與工作?，工作?模式上?有了新?的突破?，工作?方式有?了較大?的改變?，現(xiàn)將?半年來?的工作?事項(xiàng)總?結(jié)如下?：1?、維護(hù)?旭景崇?盛園銷?售臺(tái)賬?及整套?銷售報(bào)?表，及?時(shí)更新?銷售數(shù)?據(jù)，定?時(shí)上報(bào)?有關(guān)銷?售報(bào)表?。2?、銷售?數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)，定?期制作?各期銷?售報(bào)表?，如日?報(bào)、周?報(bào)、月?報(bào)等。?3、?維護(hù)銷?售臺(tái)賬?和日期?銷控表?，定期?做本項(xiàng)?目傭金?結(jié)算。?4、?行政助?理休假?時(shí)做好?案場(chǎng)日?常行政?事務(wù)，?如物料?、考勤?等。以?及及時(shí)?和開發(fā)?商溝通?銷售流?程方面?的工作?。5?、就特?殊優(yōu)惠?、房源?等信息?及時(shí)跟?甲方負(fù)?責(zé)人溝?通并確?保規(guī)定?時(shí)間內(nèi)?取得結(jié)?果。?6、負(fù)?責(zé)督促?置業(yè)顧?問認(rèn)購(gòu)?之后其?他后續(xù)?手續(xù)的?辦理，?確?，F(xiàn)?場(chǎng)銷售?程序順?利進(jìn)行?。未?達(dá)目標(biāo)?的工作?分析上?述工作?事項(xiàng)，?在剛接?手工作?的時(shí)候?，由于?業(yè)務(wù)不?熟練，?工作中?出現(xiàn)過?一些紕?漏，給?領(lǐng)導(dǎo)和?其他同?事造成?了一些?不便，?對(duì)此本?人深感?慚愧。?之后在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助指導(dǎo)?下，加?強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)?操作能?力，逐?漸能獨(dú)?立完成?工作，?到現(xiàn)在?已可以?做到按?照公司?的規(guī)定?嚴(yán)格要?求自己?，能較?好的完?成本職?工作。?但是還?是有一?些做的?不太到?位的地?方，在?這五個(gè)?月期間?，我在?工作中?還有一?些不足?之處有?待改進(jìn)?：首?先，做?事還是?不夠細(xì)?心，導(dǎo)?致工作?中犯了?一些本?不該出?現(xiàn)的失?誤，這?一點(diǎn)在?之后的?工作中?我一定?會(huì)盡量?避免。?其次?，在與?開發(fā)商?接洽時(shí)?，要注?意溝通?方式，?盡量做?到雙贏?。再?次，在?工作中?，要不?焦躁，?腳踏實(shí)?地，面?對(duì)繁雜?的工作?時(shí)，盡?量做到?有條有?理，主?次分明?。在今?后的工?作中，?我一定?注意以?上所述?的不足?之處，?完善自?己在工?作中的?缺陷，?盡快在?自己的?崗位上?能夠游?刃有余?。_?___?年工作?改進(jìn)措?施針?對(duì)__?__年?度工作?中的不?足，根?據(jù)本職?工作的?性質(zhì)，?現(xiàn)對(duì)自?己提出?以下改?進(jìn)措施?，希望?在新的?一年里?，能在?本職工?作上有?更大的?突破，?為公司?的長(zhǎng)遠(yuǎn)?發(fā)展盡?一份綿?薄之力?。1?、業(yè)務(wù)?體行政?助理的?工作要?求細(xì)心?、有條?理，在?___?_年里?，我一?定要進(jìn)?一步改?進(jìn)工作?方式，?遇到工?作不急?躁，確?保從自?己手里?出的每?一個(gè)表?格都完?美無缺?。2?、注重?自己的?工作方?式，整?合人際?關(guān)系。?在執(zhí)行?現(xiàn)場(chǎng)制?度的時(shí)?候，公?私分明?，責(zé)任?到人。?3、?加強(qiáng)自?己在辦?公自動(dòng)?化方面?的操作?能力，?提高工?作效率?。4?、進(jìn)一?步改進(jìn)?工作方?式，避?免重復(fù)?性工作?。工?作感悟?近半年?的工作?經(jīng)歷，?已經(jīng)開?始改變?當(dāng)初學(xué)?生時(shí)代?的我，?生活習(xí)?慣、思?維方式?等各方?面都有?所改變?，期間?我個(gè)人?也是收?獲頗豐?：1?、工作?中，最?重要的?就是效?率二字?，在效?率的基?礎(chǔ)上講?求質(zhì)量?。銷售?助理年?終工作?總結(jié)銷?售助理?年終工?作總結(jié)?。在?銷售一?線，最?忌諱的?就是拖?沓，一?個(gè)人的?工作沒?有完成?，就會(huì)?導(dǎo)致后?續(xù)的工?作無法?進(jìn)行。?銷售?助理個(gè)?人年度?工作總?結(jié)（二?）_?___?年即將?過去，?在這將?近一年?的時(shí)間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點(diǎn)?收獲，?臨近年?終，我?對(duì)自己?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把明?年的工?作做的?更好。?下面我?對(duì)今年?的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總?結(jié)。?1.我?是__?__年?___?_月份?到公司?的，_?___?年__?__月?份，我?調(diào)到了?國(guó)內(nèi)部?當(dāng)銷售?助理，?在沒有?負(fù)責(zé)市?場(chǎng)部工?作以前?，我是?沒有銷?售經(jīng)驗(yàn)?的，僅?憑對(duì)銷?售工作?的熱情?，而缺?乏行業(yè)?銷售經(jīng)?驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)?。為了?迅速融?入到這?個(gè)行業(yè)?中來，?到國(guó)內(nèi)?部之后?，一切?從零開?始，一?邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識(shí)，一?邊盡我?本職，?擔(dān)任期?間，我?學(xué)到了?許多產(chǎn)?品知識(shí)?，從接?單到發(fā)?完貨，?認(rèn)真監(jiān)?督檢驗(yàn)?貨物。?確保貨?物數(shù)量?正確，?不受損?!但我?也有做?得不好?的地方?，比如?在與客?戶的溝?通中，?我不能?很快的?回復(fù)客?戶的問?題，不?過請(qǐng)教?了經(jīng)理?跟同事?后，后?來慢慢?的我可?以清楚?、流利?的應(yīng)對(duì)?客戶所?提到的?各種問?題，準(zhǔn)?確的把?握客戶?的需要?，良好?的與客?戶溝通?，因此?逐漸取?得了客?戶的信?任。在?不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?和積累?經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，?自己的?能力都?比以前?有了一?個(gè)較大?幅度的?提高!?2.?自__?__年?___?_月份?月底到?現(xiàn)在，?承蒙公?司上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛，?我調(diào)動(dòng)?到了北?京辦事?處擔(dān)任?后勤!?這幾個(gè)?月我完?成的情?況大概?如下：?1）?財(cái)務(wù)方?面，我?天天都?做好日?記賬，?將天天?的每一?筆進(jìn)出?帳具體?做好記?錄!上?交總公?司.應(yīng)?收賬款?，我把?好關(guān).?督促銷?售員及?時(shí)收回?賬款!?財(cái)務(wù)方?面，因?為之前?沒接觸?過.還?是有很?多地方?不懂.?但是我?會(huì)虛心?討教，?把工作?做得更?出色!?2）?至于倉(cāng)?庫(kù)的治?理，天?天認(rèn)真?登記出?庫(kù)情況?，鋪貨?登記!?庫(kù)存方?面一般?都是最?低庫(kù)存?訂貨，?但有時(shí)?因?yàn)槭?忽，零?庫(kù)存訂?貨.造?成斷貨?的現(xiàn)象?，這點(diǎn)?我會(huì)細(xì)?心.避?免再有?零庫(kù)存?訂貨的?發(fā)生!?3）?幫銷售?員分擔(dān)?一些銷?售上的?問題，?銷售員?不在的?時(shí)候，?跟客戶?洽談.?接下訂?單!（?當(dāng)然價(jià)?格方面?是咨詢?過銷售?員的!?）這方?面主要?表現(xiàn)在?電話，?還有q?q上~?!因?yàn)?之前在?國(guó)內(nèi)部?擔(dān)任助?理時(shí).?與客戶?的溝通?得到了?鍛煉.?現(xiàn)在跟?客戶交?流已經(jīng)?不成問?題了!?不過前?幾天因?為我粗?心.客?戶要貨?，我忘?記跟銷?售員說?.導(dǎo)致?送貨不?及時(shí).?客戶不?滿足!?接下來?的日子?.我會(huì)?盡量避?免此類?事情的?發(fā)生.?4）?認(rèn)真負(fù)?責(zé)自己?的本職?工作，?協(xié)助上?司交代?完成的?工作!?3.?以下是?存在的?問題?1）總?公司倉(cāng)?庫(kù)希望?能把嚴(yán)?點(diǎn)，自?辦事處?開辦以?來，那?邊發(fā)貨?頻頻出?現(xiàn)差錯(cuò)?.已經(jīng)?提議多?次了.?后來稍?微了有?了好轉(zhuǎn)?.但是?這幾次?又出現(xiàn)?了以前?同樣的?錯(cuò)誤，?產(chǎn)品經(jīng)?常發(fā)錯(cuò)?型號(hào)!?2）?返修貨?不及時(shí)?.給客?戶留下?不好的?印象.?感覺我?們的售?后服務(wù)?做得不?到位!?客觀?上的一?些因素?雖然存?在，在?工作中?其他的?一些做?法也有?很大的?問題，?主要表?現(xiàn)在銷?售工作?最基本?的客戶?訪問量?太少。?北京辦?事處是?今年_?___?月份開?始工作?的，在?開始工?作倒現(xiàn)?在有記?載的客?戶訪問?記錄有?105?個(gè)，加?上沒有?記錄的?概括為?20個(gè)?，6個(gè)?月的時(shí)?間，總?體計(jì)算?三個(gè)銷?售人員?一天拜?訪的客?戶量2?0個(gè)。?從上面?的數(shù)字?上看我?們基本?的訪問?客戶工?作沒有?做好。?以上是?我的總?結(jié).有?不對(duì)之?處，還?望上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)指?點(diǎn)!?銷售助?理個(gè)人?年度工?作總結(jié)?（三）?時(shí)間?一晃而?過，_?___?年已經(jīng)?悄悄的?從我們?的指間?溜走了?。轉(zhuǎn)眼?間，我?在__?__工?作已經(jīng)?兩年零?七個(gè)月?了。可?以說，?每年都?有不同?的感受?，不同?的感慨?。但?是__?__年?對(duì)我來?說是非?常有意?義的，?從自己?熟悉的?采購(gòu)工?作崗位?調(diào)到完?全陌生?，富有?挑戰(zhàn)性?銷售助?理工作?崗位，?由于工?作性質(zhì)?的不同?，工作?內(nèi)容的?不同，?以及沒?有這一?方面的?工作經(jīng)?驗(yàn)等諸?多因素?，使得?剛接手?銷售內(nèi)?勤這份?工作很?吃力，?有時(shí)一?件事情?不知從?何開始?下手去?做，不?知道工?作如何?開展，?但是慢?慢的從?一個(gè)完?全陌生?的過程?到一個(gè)?慢慢熟?悉的過?程到自?己能夠?得心應(yīng)?手的去?處理一?件事情?的時(shí)候?，覺得?自己成?長(zhǎng)了，?也逐漸?成熟了??，F(xiàn)?就這一?年來的?具體工?作情況?總結(jié)如?下。?第一：?以踏實(shí)?的工作?態(tài)度，?適應(yīng)銷?售助理?的工作?特點(diǎn)?我們公?司是以?銷售為?主的公?司，一?切工作?都是圍?繞銷售?在運(yùn)轉(zhuǎn)?，而作?為銷售?助理，?是公司?內(nèi)外聯(lián)?接的一?根紐帶?。對(duì)公?司內(nèi)外?的許多?工作進(jìn)?行協(xié)調(diào)?、溝通?，做到?上情下?達(dá)，這?就決定?了銷售?內(nèi)勤的?工作繁?雜的特?點(diǎn)。每?天除了?計(jì)劃內(nèi)?的工作?外，還?經(jīng)常有?計(jì)劃外?的事情?需要處?理，而?且通常?都是非?常緊急?，讓我?不得不?放下手?頭的工?作先去?解決，?因此這?些臨時(shí)?性的事?務(wù)占用?了大部?分工作?時(shí)間，?經(jīng)常是?忙忙碌?碌的一?天下來?，原本?計(jì)劃要?完成的?卻沒有?做，但?手頭的?工作也?不能耽?誤，今?天欠了?帳，明?天還會(huì)?有其他?的工作?需要去?處理，?因此，?我經(jīng)常?只能把?一些計(jì)?劃的工?作（標(biāo)?書、檔?案建立?歸類、?資料、?文檔工?作）利?用休息?時(shí)間來?進(jìn)行“?補(bǔ)課”?。銷?售部門?內(nèi)勤人?員少，?工作壓?力大，?特別是?公司業(yè)?務(wù)繁忙?時(shí)，這?就需要?部門員?工團(tuán)結(jié)?協(xié)作。?在這一?年里，?我都積?極配合?各部門?做好各?種工作?，與部?門同事?心往一?處想，?勁往一?處使，?不會(huì)計(jì)?較干得?多，干?得少，?只希望?把各項(xiàng)?工作做?的圓滿?，順利?。_?___?年，是?___?_的效?益與服?務(wù)年，?而銷售?助理最?重要的?工作職?責(zé)就是?服務(wù)職?責(zé)，服?務(wù)于客?戶，服?務(wù)于銷?售經(jīng)理?。我認(rèn)?真做好?服務(wù)工?作，以?保障工?作的正?常開展?，以一?顆真誠(chéng)?的心去?為大家?服務(wù)。?第二?：完成?本職工?作銷?售助理?是一個(gè)?非常講?究責(zé)任?心的崗?位。一?筆銷售?從報(bào)價(jià)?到確認(rèn)?簽合同?到出貨?，到貨?款收回?一系列?程序，?都嚴(yán)格?遵守公?司制度?。珍惜?每一次?與客戶?接觸交?流的機(jī)?會(huì)，認(rèn)?真處理?每一位?客戶的?來電，?來函，?積極配?合銷售?經(jīng)理工?作，做?到報(bào)價(jià)?及時(shí)，?發(fā)貨及?時(shí)，以?最大程?度保證?公司的?信譽(yù)，?在這一?年中，?完成2?00多?份合同?的制訂?，80?0多筆?貨物的?銷售手?續(xù)，盡?最大能?力沒有?出現(xiàn)工?作失誤?。文?檔的建?立及制?度的制?訂；由?于剛開?始接手?銷售助?理這份?工作，?沒有做?好交接?手續(xù)，?銷售文?檔資料?及工作?流程都?是亂的?，經(jīng)過?幾個(gè)月?的工作?實(shí)踐和?熟悉，?逐漸將?客戶合?同按年?分類整?理歸檔?，電腦?資料分?門別類?整理歸?檔，銷?售單據(jù)?按單位?歸檔。?協(xié)助副?總經(jīng)理?修訂完?善公司?制度及?工作流?程。?第三：?一年?來，無?論在思?想認(rèn)識(shí)?上還是?工作能?力上都?有了很?大的進(jìn)?步，但?是自身?的差距?和不足?還是有?的。?1、工?作總體?思路不?清晰，?不能積?極主動(dòng)?發(fā)揮自?身特長(zhǎng)?，而是?被動(dòng)適?應(yīng)工作?需要，?公司交?辦的事?能夠完?成，但?自己不?會(huì)主動(dòng)?牽著工?作走，?缺乏認(rèn)?真鉆研?，開拓?進(jìn)取的?精神，?忙碌于?日常工?作，工?作沒有?上升到?一定高?度，造?成工作?上的一?些被動(dòng)?狀態(tài)。?2、?業(yè)務(wù)知?識(shí)的貧?乏，給?平時(shí)的?工作帶?來了很?大的障?礙。?最后，?非常感?謝__?__在?___?_年給?了自己?這么大?的一個(gè)?工作空?間和發(fā)?展平臺(tái)?，感謝?同事、?領(lǐng)導(dǎo)在?過去一?年工作?中給予?的支持?與幫助?。_?___?年是我?們公司?“二五?”計(jì)劃?的最后?一年，?是給我?們要以?扎實(shí)的?腳步邁?向“三?五”計(jì)?劃的最?后一年?，是讓?我們每?位員工?邁向小?康生活?，實(shí)現(xiàn)?價(jià)值的?一年。?希望在?___?_年大?家更好?的合作?，以新?的氣象?，面對(duì)?新的任?務(wù)新的?壓力，?以新的?面貌，?更加積?極主動(dòng)?的態(tài)度?去迎接?新的挑?戰(zhàn)，在?工作崗?位上發(fā)?揮更大?的作用?，為公?司的發(fā)?展盡一?份力。?謝謝!?銷售?助理個(gè)?人年度?工作總?結(jié)（四?）_?___?年即將?過去，?在這將?近一年?的時(shí)間?中我通?過努力?的工作?，也有?了一點(diǎn)?收獲，?臨近年?終，我?對(duì)自己?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于把?工作做?的更好?，自己?有信心?也有決?心把明?年的工?作做的?更好。?下面我?對(duì)今年?的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總?結(jié)。?1.我?是__?__年?___?_月份?到公司?的，_?___?年__?__月?份，我?調(diào)到了?國(guó)內(nèi)部?當(dāng)銷售?助理，?在沒有?負(fù)責(zé)市?場(chǎng)部工?作以前?，我是?沒有銷?售經(jīng)驗(yàn)?的，僅?憑對(duì)銷?售工作?的熱情?，而缺?乏行業(yè)?銷售經(jīng)?驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)?。為了?迅速融?入到這?個(gè)行業(yè)?中來，?到國(guó)內(nèi)?部之后?，一切?從零開?始，一?邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識(shí)，一?邊盡我?本職，?擔(dān)任期?間，我?學(xué)到了?許多產(chǎn)?品知識(shí)?，從接?單到發(fā)?完貨，?認(rèn)真監(jiān)?督檢驗(yàn)?貨物。?確保貨?物數(shù)量?正確，?不受損?!但我?也有做?得不好?的地方?，比如?在與客?戶的溝?通中，?我不能?很快的?回復(fù)客?戶的問?題，不?過請(qǐng)教?了經(jīng)理?跟同事?后，后?來慢慢?的我可?以清楚?、流利?的應(yīng)對(duì)?客戶所?提到的?各種問?題，準(zhǔn)?確的把?握客戶?的需要?，良好?的與客?戶溝通?，因此?逐漸取?得了客?戶的信?任。在?不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?和積累?經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，?自己的?能力都?比以前?有了一?個(gè)較大?幅度的?提高!?2.?自__?__年?___?_月份?月底到?現(xiàn)在，?承蒙公?司上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛，?我調(diào)動(dòng)?到了北?京辦事?處擔(dān)任?后勤!?這幾個(gè)?月我完?成的情?況大概?如下：?1）?財(cái)務(wù)方?面，我?天天都?做好日?記賬，?將天天?的每一?筆進(jìn)出?帳具體?做好記?錄!上?交總公?司，應(yīng)?收賬款?，我把?好關(guān)。?督促銷?售員及?時(shí)收回?賬款!?財(cái)務(wù)方?面，因?為之前?沒接觸?過，還?是有很?多地方?不懂，?但是我?會(huì)虛心?討教，?把工作?做得更?出色!?2）?至于倉(cāng)?庫(kù)的治?理，天?天認(rèn)真?登記出?庫(kù)情況?，鋪貨?登記!?庫(kù)存方?面一般?都是最?低庫(kù)存?訂貨，?但有時(shí)?因?yàn)槭?忽，零?庫(kù)存訂?