2023年工作總結開頭和（3篇）

第3頁共3頁2023年工作總結開頭和____年即將悄然離去，____年步入了我們的視野，回顧____年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞疫M入公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了____年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：第一、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。第三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。第四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。第五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。2023年工作總結開頭和（二）1.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了____的工作。2.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。3.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，____即將過去，____即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在____，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：自工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年____月，我來到工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。2023年工作總結開頭和（三）尊敬的領導老師：我是系____級____班的，從大一至今，我一直擔任班學習委員的職務，此外我還曾擔任過學生會生活部干部、辦公室主任等職務現(xiàn)在擔任學習部副部長。在這一年里我始終要求自己保持著積極向上的心態(tài)，時時以一個合格甚至優(yōu)秀的大學生的標準來要求自己,與此同時，我也在妥善處理學習和工作兩者之間的關系，努力使自己做到全面發(fā)展,作為一個全面發(fā)展的大學生。本人認為在各方面均符合國家勵志獎學金的評選條件，故申請國家勵志獎學金?，F(xiàn)將本人基本情況介紹如下，作為各位領導的評審參考：一、思想情況：本人于____月，積極的向黨組織提交了入黨申請書。,我被選為入黨積極分子，并積極參加了入黨培訓,以優(yōu)異的成績獲得了黨校結業(yè)證書。雖然我暫時還沒有作為一名正式黨員，但是在平時的學習和工作的生活中,我時時以一名正式黨員的標準來嚴格要求自己，努力使自己在學習和工作中做到。在思想上我積極要求進步，樹立良好的人生觀和道德觀。保持與時俱進，認真學習____工作路線，正確____方針政策，積極參加有關活動，作為學習和班級精神力量的積極分子。二、工作情況：大一開學期間，班上競選班干部，我脫穎而出，最終當選班上的學習委員;我本著為大家服務的心態(tài)，加入了學生會生活部。在大一第二學期，由于我工作出色，通過實力光榮的作為一名辦公室干部。后來由于學生會與團委的合并，我成了學習部的一員。經(jīng)過一年的工作鍛煉與學習，我增強了自己各個方面的綜合能力,也在我的工作中學到了許多在書本和課堂上學不到的東西。在工作期間,我始終以“奉獻學院，服務同學,鍛煉自己”為宗旨，真正做到為同學服務，為校園建設盡心盡力,積極奉獻出自己的一份力量,為校園建設添磚加瓦.三、學習情況：在工作中取得的成績并沒有使我滿足，我知道自己距優(yōu)秀學生的距離還很遠，在很多方面還需要進一步完善。學生以學習為主，所以，在工作之余,我全身心投入到學習中，向老師、同學和學長學姐們請教p討論p學習，經(jīng)過自己的努力學習,取得了優(yōu)異的成績.在一年的學習生活中，我的成級名列前茅，第一學年的綜合成績排在全班首位。四、生活情況：在生活中，我樸素節(jié)儉p性格開朗，嚴以律己,寬以待人嚴格的以身作則。平時我積極和同學交流溝通，和同學融洽和睦地相處.在平時的生活中,我也樂于幫助同學，不管是在學習上還是在生活上,還是在思想方面有了困難,同學們都愿意與我交流溝通,爭取我的意見。由于家庭經(jīng)濟情況不是很好，我在假期出去做兼職，以減輕家里的負擔。曾經(jīng)發(fā)過傳單、做過促銷員、當過家教等。雖然我的家庭經(jīng)濟情況不是很好，但是我一直沒有放棄努力。我一直以先進的學生為榜樣，努力減少我們之間的