行政部門試用期轉正工作總結

第8頁共8頁行政部?門試用?期轉正?工作總?結作?為剛剛?踏入社?會的我?，甚至?自己要?學的東?西很多?很多，?而對即?將踏入?的工作?崗位又?有著太?多的陌?生和神?秘，在?這種矛?盾心里?的促使?下，我?滿懷著?信心和?期待迎?接它，?在工作?中，雖?然我只?是充當?一名普?通而重?要的人?事，在?這段時?間的工?作中，?我發(fā)現(xiàn)?要能自?如的做?好一切?工作，?無論工?作室繁?重、繁?忙還是?清閑，?要用積?極的態(tài)?度去完?成我們?每一份?工作，?而不是?因為工?作量比?例的大?小而去?抱怨，?因為抱?怨是沒?有用的?，我們?重要做?的是不?要把事?情的太?糟糕，?而是要?保持好?的心態(tài)?面對每?一天，?因為快?樂的心?態(tài)使我?們不覺?得工作?的疲勞?與乏味?。一?、某某?酒店經(jīng)?營概況?今年?我部門?僅僅圍?繞“規(guī)?范管理?”，塑?造形象?、強力?營銷、?增創(chuàng)收?益“的?工作指?導方針?以市場?為指導?，樹立?”三種?意識“?即全員?營銷意?識、全?方位成?本意思?、全過?程質量?意識：?實行”?三化“?即程序?化、規(guī)?范化、?數(shù)字化?管理，?經(jīng)過酒?店全體?員工的?共同努?力，取?得了較?好的成?績，以?下是這?一年工?作的總?結。?二、某?某工作?總結?1、全?創(chuàng)穩(wěn)定?。酒店?通過制?定安全?第一、?質量為?主等項?安全預?案。做?到了日?常的防?火，放?到等六?防。全?年幾乎?未發(fā)生?意見意?外安全?事故。?在酒店?總經(jīng)理?的關心?指導下?，店級?每天召?開部門?經(jīng)理反?饋會，?通報情?況提出?要求、?保安部?安排干?部員工?家崗加?班時，?勤于巡?邏、嚴?密防控?。在相?關部門?的配合?下，群?防群控?，確保?了各項?活動萬?無一失?和酒店?忙而不?亂的安?全穩(wěn)定?。2?、工時?酒店的?主導。?為全面?了解掌?握我酒?店的市?場狀態(tài)?，組織?多系營?銷會議?，結合?目前客?戶來酒?店消費?情況，?進行調?查，分?析客戶?的消費?檔次，?建立a?bc客?戶，做?到全程?跟蹤服?務注意?服務形?象和儀?表，熱?情周到?，限度?的滿足?客戶的?要求，?我們在?管理費?上嚴格?控制。?行政人?員多是?身兼數(shù)?職。在?業(yè)務招?待費上?，本著?花小錢?、辦大?事、辦?好事、?辦實事?的原則?，采取?一切措?施避免?不必要?的開支?。3?、飯店?的人和?一個角?落都是?彬彬有?禮的服?務人員?，規(guī)范?的操作?、職業(yè)?的微笑?、謙恭?的神態(tài)?，讓客?人無時?無刻不?受著利?益文化?的熏陶?。處于?社會的?個人永?遠都在?受著周?邊的影?響，無?謂人以?群分，?;禮儀?文化不?僅使飯?店人素?質提高?，也在?有意影?響著客?人，提?升著整?個社會?的素質?與涵養(yǎng)?。4?、應該?改變傳?統(tǒng)的對?待員工?的態(tài)度?，人事?管理中?的主體?，這是?所有的?管理者?都小、?應該把?握住的?。管理?中的上?下級關?系只是?一種勞?動的分?工，不?是一種?統(tǒng)治與?被統(tǒng)治?的關系?;相反?，現(xiàn)代?管理理?念告訴?我們;?管理是?一種特?殊的復?蘇，管?理者只?有做好?對下級?的服務?，幫助?下級在?工作中?作出有?意的成?績，管?理者自?己才擁?有管理?的業(yè)績?。三?、歸納?酒店?全燒一?種能夠?凝結人?心的精?神性的?酒店文?化，一?個民族?有它自?己的民?族的文?化，一?個酒店?同樣也?需要有?它自己?的酒店?文化。?酒店文?化的建?設不是?可有可?無的，?而是酒?店生存?發(fā)展必?需的。?當酒店?面臨各?種各樣?的挑戰(zhàn)?時，又?需要酒?店中所?有人能?夠群策?群力，?團結一?致，共?度難關?。某?某即將?成為過?去，而?過去的?成功與?失敗都?已經(jīng)成?為過去?式，我?們都不?應該以?他們來?炫耀或?為此而?悲傷，?而應該?調整好?自己的?心態(tài)去?迎接未?來的挑?戰(zhàn)，面?對即將?來臨的?難題。?人生中?有許多?要學的?知識，?我們現(xiàn)?在學到?的遠遠?不足，?那么就?更應該?準備好?下一階?段的實?習，有?目標的?出發(fā)，?努力的?付出就?會有收?獲，撒?下了種?子，我?們還要?有勤勞?的栽培?與耕耘?，那樣?我們才?會有大?豐收。?以上?是為我?此次工?作的一?些感受?和想法?，作為?一種感?受，他?可能有?很多的?主管的?痕跡，?不過只?有員工?才能真?正體會?到這種?感受，?因此，?希望管?理者在?做出決?策前，?除了站?在酒店?的利益?考慮的?同時能?多為員?工考慮?，只有?這樣的?決策才?能得到?更多員?工的支?持。最?后，感?謝酒店?提供這?樣的工?作機會?，感謝?領導的?幫助，?在此祝?愿酒店?能夠越?辦越好?，一年?比一年?賺的多?。某某?雖然有?很多強?勢酒店?，但是?除了我?們沒有?能夠超?越他們?。行?政部門?試用期?轉正工?作總結?（二）?三個?月的試?用期轉?眼就到?了，在?這三個?月中，?我較快?地適應?了新的?工作，?融入了?新的團?隊里，?也得到?了同事?和領導?的肯定?，可是?也存在?一些不?足的地?方，我?想這些?都值得?自我去?總結，?去思考?，去提?高，員?工轉正?個人鑒?定。在?本部門?工作中?，我一?向嚴格?要求自?我，認?真及時?地完成?領導布?置的每?一項任?務，并?虛心向?同事學?習，不?斷改正?工作中?的不足?;對于?集團及?公司的?制度和?規(guī)定都?是認真?學習并?嚴格貫?徹執(zhí)行?;另外?，本人?具有很?強的團?隊合作?精神，?能很好?的協(xié)調?及溝通?，配合?各部門?負責人?落實及?完成公?司各項?工作，?并熱心?幫忙其?他同事?，與人?相處和?-諧融?洽。?記得剛?來的時?候對各?方面都?不是很?熟悉，?周圍的?同事和?領導都?給與了?我很大?的幫忙?，讓我?盡快地?完成團?隊主角?的定位?。此刻?的工作?崗位是?銷售統(tǒng)?計分析?和結算?，主要?負責編?制每一?天的掌?控表推?移表，?由于以?前從事?過相關?崗位的?工作，?對ER?P系統(tǒng)?的操作?以及E?某CE?L的數(shù)?據(jù)處理?還算比?較熟練?，所以?上手起?來比較?快，僅?___?_周的?時間就?能夠獨?自擔當?起每日?銷售報?表的編?制工作?。雖然?每一天?的報表?編制比?較機械?和重復?，可是?我認識?到了在?重復工?作中能?夠挖掘?許多不?重復的?工作，?在編制?過程中?能夠學?習到新?的專有?名詞，?學習到?怎樣節(jié)?儉時間?提高工?作效率?等等。?在結算?工作中?，除了?高要求?地完成?結算表?的編制?以外，?還努力?做好銷?售部和?財務部?之間的?溝通，?配合財?務部的?復核工?作。除?了本職?工作以?外，還?進取配?合其他?部門的?工作，?例如市?場部的?每月銷?售數(shù)據(jù)?包都是?我?guī)退?們更新?新的數(shù)?據(jù)包，?其實這?些工作?其他部?門能夠?獨自完?成，可?是他們?對于訂?交提數(shù)?據(jù)，車?型以及?___?_位碼?都不太?熟悉，?花的時?間更多?，如果?我花一?個小時?能為他?人節(jié)儉?___?_個小?時，這?件事是?值得做?的。?同時，?也清楚?地認識?到自我?的不足?，異常?是對銷?售結算?這塊還?不能做?到__?__%?的胸有?成竹，?其實每?項工作?都需要?必須的?時間去?熟悉，?去沉淀?，這_?___?個月中?，專營?店實習?就占了?___?_周，?后面的?銷售精?英大賽?和新員?工培訓?，再除?去假期?，真正?去操作?本崗位?的時間?其實并?不多，?此刻僅?僅能夠?完成硬?體折扣?和簡單?的促銷?結算，?我想這?是我不?足的地?方，也?是我以?后要加?強的地?方。?總之，?經(jīng)過三?個月的?試用期?，我認?為我能?夠進取?、主動?、熟練?的完成?自我的?工作，?在工作?中能夠?發(fā)現(xiàn)問?題，并?進取全?面的配?合公司?的要求?來展開?工作，?與同事?能夠很?好的配?合和協(xié)?調。在?以后的?工作中?我會一?如繼往?，對人?：與人?為善，?對工作?：力求?完美，?不斷的?提升自?我的水?平及綜?合素質?，以期?為公司?的發(fā)展?盡自我?的一份?力量。?轉正不?是意味?著待遇?上會好?一些，?更重要?的是從?此刻起?自我已?經(jīng)是東?風日產?的一名?正式員?工，在?工作上?必須對?自我要?求更加?嚴格，?真誠溝?通，做?好份內?事。?行政部?門試用?期轉正?工作總?結（三?）我?在畢業(yè)?之后經(jīng)?歷了很?久的一?段低潮?，在對?未來的?不確定?中迷失?了自己?，那段?時間，?我無法?判斷自?己是否?能變成?未來想?要變成?的自己?，我每?天在懷?疑和痛?苦中度?過。我?也找了?很久的?工作，?但我都?覺得那?不是我?想要從?事的職?業(yè)，我?對自己?對他人?對社會?都充滿?了質疑?，也許?是因為?我這些?負面的?情緒，?讓我的?許多面?試都在?時光泡?沫中偷?偷溜走?了。從?而我更?加的沮?喪了。?直到?后來，?我自己?一個人?冷靜了?很久之?后，我?漸漸確?定了自?己想要?從事的?行業(yè)，?其實我?的性格?還是比?較好的?，溝通?的話也?不是問?題，我?對自己?的外貌?也很自?信。后?來投了?酒店的?人事簡?歷后，?我來到?酒店面?試，發(fā)?現(xiàn)酒店?的環(huán)境?中真的?很舒服?，前臺?的姐姐?也很熱?心喝的?我聊天?打招呼?，面試?官也跟?我談了?很久，?足夠的?尊重我?。我感?受到了?很大的?觸動，?我便下?定決心?，我要?進入酒?店，我?要成為?酒店的?一份子?!就?這樣，?我來到?了我們?的大家?庭中，?一晃過?去，已?經(jīng)三個?月了。?這三個?月里我?過得很?開心，?除了剛?開始進?來疑惑?的一段?時間，?當我真?正接觸?到我的?職業(yè)時?，我對?我的職?業(yè)又多?了一些?理解，?也通過?自己的?努力不?斷的成?長起來?。那段?時間，?是我成?長最快?的一段?時間，?也是我?最疲憊?的一段?時間，?但是也?是我最?難忘的?，最珍?貴的一?段時光?。我想?我永遠?都不會?忘記它?，我會?帶著它?走到終?點。?當我明?白了工?作的具?體內容?后，我?不斷地?優(yōu)化自?己的工?作能力?，比如?說接電?話時的?語氣，?面對客?戶的表?情和語?氣態(tài)度?，這些?都是我?不斷學?習的東?西，只?有更好?的掌握?了這些?，我自?己的能?力才會?提上去?，我的?工作也?會做的?更好。?在這段?不斷努?力不斷?進步的?過程中?，我很?感謝領?導和同?事們對?我的關?照，還?記得和?我一起?的姐妹?，在我?不懂時?，她花?費自己?的休息?時間，?為我講?解，為?我解決?問題。?還未畢?業(yè)時，?早就聽?聞了職?場兇險?。而我?是多么?的幸運?，能遇?見這么?好的同?事領導?，能遇?到這么?好的平?臺，真?的很感?謝酒店?能夠給?我機會?，讓我?步入酒?店行業(yè)?，開啟?我的人?生之旅?。時?間久了?，我的?工作更?加的有?條不紊?，成熟?老練，?領導也?時常表?揚我的?工作，?和客戶?溝通的?越來越?好，為?酒店也?爭取到?了給客?戶更好?的印象?，這一?切都讓?我很滿?足，也?很驕傲?。只有?通過自?己的努?力了，?將來才?會更好?啊，價?值才會?得到實?現(xiàn)啊!?就要轉?正了，?我希望?自己在?以后的?路上更?加的努?力，也?更加沉?穩(wěn)，奉?獻更多?的力量?，讓我?們的大?家庭越?來越好?!行?政部門?試用期?轉正工?作總結?（四）?來酒?店已經(jīng)?三個月?了，這?幾天就?是我轉?正的一?個交接?點了。?因此在?這里對?我近期?的工作?進行一?個總結?和整理?，也希?望自己?能夠在?今后的?工作中?更加發(fā)?光，更?希望酒?店能夠?因為我?的存在?更加的?紅火。?酒店?行業(yè)是?我之前?從未接?觸過的?，除了?旅游或?者外出?時，自?己住了?酒店之?外，對?酒店就?沒有別?的了解?。每次?住酒店?時，第?一個迎?接我的?就是酒?店前臺?。住了?很多的?酒店，?見到了?形形色?色的前?臺，根?據(jù)酒店?規(guī)模的?大小，?前臺也?有著不?一樣的?標準和?要求。?所以直?接給客?戶的感?覺也是?存在著?很大的?區(qū)別。?雖然我?只了解?了這表?面的一?些情況?，但是?自己深?入思考?下去的?話，也?會有多?多少少?的領悟?。所?以這次?經(jīng)過思?考之后?，我選?擇了酒?店前臺?這份職?業(yè)作為?我今后?人生的?一個道?路。經(jīng)?過自己?不斷的?奔波之?后，終?于，我?收到了?我們酒?店的錄?用函。?那一刻?，直到?現(xiàn)在我?都無法?形容我?的心情?，總之?很激動?很感動?。一是?因為酒?店愿意?給我這?個機會?，二是?自己可?以從事?自己喜?歡的職?業(yè)了。?所以我?收拾好?了所有?的行李?，義無?反顧的?走進了?酒店這?個行業(yè)?。剛?開始工?作的時?候，我?有一些?得心不?應手，?總覺得?自己的?形象和?語言沒?有很好?地詮釋?出酒店?的形象?，所以?在空閑?時間里?，我就?看同事?是如何?接待客?戶的。?觀察她?的表情?和動作?，學習?她的態(tài)?度和感?情，漸?漸地，?我也做?得像模?像樣起?來。直?至后來?，同事?和我說?，她甚?至感覺?我比她?更專業(yè)?一些。?我聽到?的時候?真的很?開心，?能夠得?到別人?的贊同?真的是?一件最?滿足和?自豪的?事情。?所以在?今后的?工作中?，我一?直對自?己嚴格?的要求?。雖然?會遇見?一些不?講理的?客戶，?但是我?還是耐?著性子?，輕言?細語的?解釋。?所以，?許多事?情也就?在我的?軟磨硬?泡下悄?悄的就?化解了?。這也?是我感?到比較?欣慰的?地方。?但是?，人事?這個職?位對我?來說，?有一個?比較具?有難度?的挑戰(zhàn)?，就是?需要值?晚班。?我是一?個比較?注重保?養(yǎng)皮膚?的人，?我剛開?始覺得?這簡直?無法忍?受。生?怕熬夜?把自己?的皮膚?變差了?，也很?焦慮。?但是我?