寒假去打工的心得感想（精選4篇）

寒假去打工的心得感想（精選4篇）寒假去打工的心得感想（精選4篇）

寒假去打工的心得感想篇1

在今年寒假期間，我參與了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，在北京市順天府超市實(shí)習(xí)了一個(gè)月，在這一個(gè)月的工作生活中接觸到了許多事情，了解到了很多社會(huì)現(xiàn)狀，以及在零售業(yè)當(dāng)中需要具備哪些力量等等，受益匪淺。首先來談一下我對(duì)我的工作的一個(gè)熟悉，我這次的工作，不是售貨員，而是超市理貨員，理貨員的職責(zé)，就是要保證貨架在商品不缺貨的狀況下使其飽滿，以滿意顧客對(duì)于商品的需求。這個(gè)工作并不是太簡(jiǎn)單，就是比較費(fèi)時(shí)間，拿飲料貨架來說，超市中食品酒飲的貨架是上貨頻率最頻繁的，由于顧客對(duì)于這一部分的需求往往超過對(duì)于日常用品副食的需求，假如偷懶的話，就會(huì)造成貨架缺貨，這樣會(huì)影響一個(gè)超市在顧客心中的形象，誰都盼望去一個(gè)服務(wù)好，環(huán)境舒適的地方購(gòu)物，這樣會(huì)讓人身心開心，從側(cè)面也會(huì)增加貨品的銷售增加超市的銷售業(yè)績(jī)。

北京順天府超市說句客觀的話，在北京這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的地方，并不是非常的出眾，在其之上，有華堂超市，家樂福超市，沃爾瑪超市等等巨頭，他們可以說是瓜分了北京的大部分市場(chǎng)，面對(duì)如此大的對(duì)手，順天府超市走的是價(jià)格廉價(jià)的路線，或許我們知道零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立原則之一就是要保證價(jià)格最低，其輻射范圍一般的超市很難企及，但是沃爾瑪在北京的分店相對(duì)于順天府并不是許多，沃爾瑪可以輻射到二十公里以內(nèi)的各種住宅小區(qū)，而順天府只是針對(duì)四周一兩公里以內(nèi)的小區(qū)，往往有一星期購(gòu)物一次的習(xí)慣，或者半個(gè)月購(gòu)物一次習(xí)慣的時(shí)候才會(huì)選擇去沃爾瑪家樂福之類的大型的真正的超級(jí)市場(chǎng)，而家里缺少柴米油鹽等等的時(shí)候就會(huì)選擇離家近的小超市，在我看來，這就是順天府超市的市場(chǎng)定位了。

對(duì)于我來說，我學(xué)習(xí)的是工商管理專業(yè)，對(duì)于超市的管理，作為現(xiàn)在我來說，完全停留在理論階段，其實(shí)有的時(shí)候理論和實(shí)踐并不符合，實(shí)踐可以制造理論，而理論不肯定都能指導(dǎo)實(shí)踐，管理在于管人，人力資源部對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻，但是面對(duì)現(xiàn)在如此多的畢業(yè)生或者求職者，想要給那么多的店每個(gè)都安排那種品學(xué)兼優(yōu)，實(shí)踐閱歷豐富的人，這是不行能的，由此對(duì)于每個(gè)店的店長(zhǎng)就會(huì)有許多的要求。什么人可以當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)?什么人都可以，的確，但是并不是全部人都能當(dāng)一名合格的店長(zhǎng)，根據(jù)管理學(xué)的理論來說，店長(zhǎng)必需要有領(lǐng)導(dǎo)力，能夠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)，從而營(yíng)造出更大的效益，在各個(gè)環(huán)節(jié)，店長(zhǎng)所做的是蕭何的角色，而不是韓信的角色，需要的是你運(yùn)籌帷幄，或許店長(zhǎng)的學(xué)歷很高，或者閱歷很豐富，手下的員工或許是一些學(xué)歷不是很高的人，有些話或許你可以懂，但是他們并不理解，比如，證明一個(gè)店長(zhǎng)是不是優(yōu)秀，這個(gè)店的銷售水平可以算是一個(gè)指標(biāo)，而要是想增加銷售，來買東西的顧客就得多，而增加顧客的一個(gè)有效的途徑就是營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，就像山姆沃爾頓始終強(qiáng)調(diào)的環(huán)境對(duì)于人們購(gòu)物的心理來說是很重要的，誰都盼望在一個(gè)舒適的環(huán)境購(gòu)物。要是想營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境，商品擺設(shè)很重要。比如在過節(jié)期間，需要調(diào)出前幾年在這個(gè)時(shí)段什么商品特別暢銷，什么商品瀕臨滯銷階段，在節(jié)日備貨的時(shí)候，對(duì)于前者需要儲(chǔ)備更多的貨，而后者可以選擇少量進(jìn)貨。

寒假去打工的心得感想篇2

經(jīng)過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會(huì)：

我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣，每天的人流量也比較多。而我的工作是在超市的前臺(tái)工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。

幾天后，對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。

超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西，是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡(jiǎn)潔，但真正做起來就不簡(jiǎn)潔了。

首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

同時(shí)要提超群市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。假如對(duì)顧客急躁、關(guān)懷，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣揚(yáng)，會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂而不為?

其次，誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事，誠(chéng)信是我們做人的根本，是我們勝利的基本條件。所以說提超群市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。

經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)然是根本，但是社會(huì)效益也是超市進(jìn)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素養(yǎng)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。

寒假去打工的心得感想篇3

幾天的工作不僅僅考驗(yàn)了我的體能，而且還使我學(xué)會(huì)了許很多多的專業(yè)學(xué)問。比如走路都有講究，由于那個(gè)地板共性的滑，而且還要上下樓梯，端著菜走路稍不留意就會(huì)來個(gè)人仰馬翻，所以每腳務(wù)必踩塌實(shí);還有端菜時(shí)，我最多一次能用托盤端十盤，可有的人能一次性端將近二十盤，這除了力氣大之外，還要講究往托盤里放菜的技術(shù);又比如說火鍋城里還有許很多多的專業(yè)術(shù)語：“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了，“買單”表示菜上齊了，“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇，社會(huì)這門“高校問”真夠淺顯的!

幾天的工作也使我感受到了許多的東西。伴侶，當(dāng)你晚上在外面吃火鍋吃得正興奮時(shí)，你有未想到，服務(wù)員們正沉受著最沉重的勞動(dòng)，

或許你未曾感受，但我有。記得有一個(gè)晚上，我把三樓將近二十張飯桌整理完預(yù)備下班時(shí)(我是鐘點(diǎn)工，每晚只打到十點(diǎn))，令我共性感受的是，其他服務(wù)員還在勞碌地工作著。那么晚了，還在那樣的工作，我信任他們比我更加的勞累，不僅僅如此，他們還沒有吃飯阿?；蛟S他們吃飯時(shí)已經(jīng)將近十二點(diǎn)了，或許勞累的神經(jīng)已使他們吃不下任何的東西。

對(duì)于一般人來說，這樣堅(jiān)持四五天已經(jīng)很不平凡了，更何況他們這樣工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)月數(shù)年呢?他們?yōu)榈氖鞘裁?為的是每月那少少的六七百元!為的是生存!向廣闊服務(wù)員們致敬!

伴侶，你明白嗎?打工的服務(wù)員們年齡和我差不多，最多十--歲?；蛟S是他們的成果不好或者是家庭經(jīng)濟(jì)困難使他們出來打工而沉受著這么勞累的工作，這堅(jiān)決了我的一個(gè)信念：必需要努力學(xué)習(xí)!

“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，國(guó)事家事天下事事事關(guān)懷”，友愛的同學(xué)，假如你還沒有親身參與過社會(huì)實(shí)踐，我勸你一句：利用假期，去吧，去勞動(dòng)勞動(dòng)吧，或許，你的收獲比我更多!

寒假去打工的心得感想篇4

日月如梭，歲月如流。轉(zhuǎn)瞬間，寒假過去了，新的學(xué)期要開頭了。在這段時(shí)間里，我經(jīng)過很多事：有喜，有怒，有哀，有樂。但是，最值得懷念的就是和弟在一起的日子。

那是春節(jié)的一個(gè)晚上，我和弟正玩著電腦。突然，阿姨跑過來說："放煙花了，你們快點(diǎn)下去搶煙花。'她說完，我們立刻就跑下去，弟拿了兩根香，點(diǎn)著了。他給了我一根，然后，我們沖到裝煙花的箱子前面，每人拿了一個(gè)后，"拔腿就跑'。拿到一個(gè)空地點(diǎn)燃了。"嗖'的一聲飛到天上"砰'，美麗極了。后來，我們?nèi)ツ昧?軍火'玩，它的名字叫雷王。我用香