員工培訓(xùn)計(jì)劃方案暫

員工培訓(xùn)計(jì)劃方案一、目的、宗旨與原則培訓(xùn)方針：自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣傳灌輸、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。（一）公司培訓(xùn)的目的：公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：通過培訓(xùn)，充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長的結(jié)合。構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。公司培訓(xùn)的宗旨，是為了提升公司業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。（二）公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則：全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開展的培訓(xùn)。系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。（三）培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者：培訓(xùn)的對(duì)象為公司全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面由專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。綜合管理部人力資源主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綜合管理部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)分類（一）新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)人事制度、基本工作知識(shí)以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。新員工培訓(xùn)是由綜合管理部人力資源利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。（二）部門內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向綜合管理部人力資源匯報(bào)。（三）部門交叉培訓(xùn)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。部門交叉培訓(xùn)由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。（四）通用類外部培訓(xùn)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通用類外部培訓(xùn)由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。（五）專業(yè)類外部培訓(xùn)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、新項(xiàng)目開發(fā)介紹與業(yè)務(wù)知識(shí)等。專業(yè)類外部培訓(xùn)是由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。（六）短期教育短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期及愛與適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種，本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。（七）長期教育長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個(gè)月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實(shí)施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種，本規(guī)定主要支公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。（八）高層管理人員的培訓(xùn)高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確的履行職責(zé)。（九）中層管理人員的培訓(xùn)1、中層管理人員指各部門經(jīng)理、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。2、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中層管理人員更好的理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。三、培訓(xùn)組織程序（一）新員工培訓(xùn)組織程序凡新入職員工，都要參加綜合管理部人力資源組組織的新員工培訓(xùn)，從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。新員工入職前一周，綜合管理部人力資源組組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃，新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。綜合管理部人力資源組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各部門經(jīng)理、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要求部門經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。人力資源組負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源組將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源組將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。（二）新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)綜合管理部適當(dāng)延長或縮短。由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)。由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其他各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。由人力資源組負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工的福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。（三）部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初5日前，提交綜合管理部人力資源組。部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面由專長或經(jīng)驗(yàn)的員工。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》，每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至綜合管理部人力資源組。（四）部門交叉培訓(xùn)組織程序每年10月份，綜合管理部人力資源組向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。公司各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對(duì)部門交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以結(jié)局的問題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向綜合管理部人力資源組提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。人力資源組根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。（五）通用類外部培訓(xùn)組織程序每年10月份，人力資源組向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請(qǐng)。綜合管理部人力資源組，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源組負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門要積極配合，確保效果。（六）專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序每年10月份，綜合管理部人力資源組向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源組提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。人力資源組根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)實(shí)際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源組負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報(bào)銷費(fèi)用；未能獲得合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自付。（七）短期教育組織程序人力資源組負(fù)責(zé)收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源組公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。人員名單可分為制定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。人力資源組負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃，通知相關(guān)人員，簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)等。（八）長期教育組織程序人力資源組負(fù)責(zé)收集長期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計(jì)劃，并將計(jì)劃下達(dá)至綜合管理部人力資源組。人力資源組負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。人員名單可分為制定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況，須總經(jīng)理或公司高層討論決定。（九）高層管理人員的培訓(xùn)組織程序培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟(jì)所需求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。培訓(xùn)方式：工商管理碩士學(xué)位班：有計(jì)劃的安排高層管理者參加MBA學(xué)習(xí)，既可以全脫產(chǎn)，也可以半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級(jí)研修班等。有必要有條件的話，可考慮出國考察：有計(jì)劃、有選擇的組織高層管理人員出國考察。（十）中層管理人員的培訓(xùn)組織程序1、培訓(xùn)內(nèi)容：管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)技能培訓(xùn)。工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。2、培訓(xùn)方式：在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更好的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力?！罢?qǐng)進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專家講課或到現(xiàn)今企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。四、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（一）新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評(píng)估結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，評(píng)分級(jí)差為10份。具體參加《培訓(xùn)評(píng)估表》。對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估，通過考試形式采用百分制評(píng)分，成績70分以上為合格。以上相關(guān)資料，人力資源組歸檔保存。（二）部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)報(bào)告單》和抽查結(jié)果兩項(xiàng)?！杜嘤?xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目，要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》，簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源組不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分采用百分制，成績70分以上為合格。人力資源組將相關(guān)資料歸檔保存。（三）部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)?！杜嘤?xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫，采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參加《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。《培訓(xùn)評(píng)估表》主要對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分，由人力資源組檢查后填寫。評(píng)分結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，級(jí)差為10分，要求70分以上為合格。對(duì)被培訓(xùn)部門的評(píng)估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，成績70分以上為合格。以上相關(guān)資料在人力資源組歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源組以百分制評(píng)分，成績70分以上為合格。以上相關(guān)資料在人力資源組歸檔保存。（七）長期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同《短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源組實(shí)施。對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源組實(shí)施。五、培訓(xùn)評(píng)估程序（一）新員工培訓(xùn)評(píng)估程序1、對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源組組織新員工填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源組負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》，得到評(píng)估成績。2、對(duì)新員工的評(píng)估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源組組織新員工進(jìn)行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源組收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源組將考試成績通知本人和主管上級(jí)。3、以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源組歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)回報(bào)。（二）部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序1、對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源組提交《培訓(xùn)報(bào)告單》。人力資源組整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》，得到評(píng)估成績。2、以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源組通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。（三）部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序1、對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源組組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。人力資源組負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評(píng)估成績。按照《培訓(xùn)評(píng)估表》，人力資源組對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程打分。2、對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源組組織新員工進(jìn)行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)，或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源組收集開始卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源組將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級(jí)。3、以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源組歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估程序評(píng)估程序同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序》。專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估程序評(píng)估程序同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估程序》。短期教育評(píng)估