2023年度項目部匯報總結(jié)（4篇）

第4頁共4頁2023年度項目部匯報總結(jié)（一）以人為本，注重培養(yǎng)監(jiān)理人員的良好工作作風(fēng)任何工作和事情都是靠人去完成，所以本項目特別注重以人為本的管理。總監(jiān)以身作則，對本項目部所有監(jiān)理人員進行工作思想教育和生活關(guān)心的統(tǒng)一，經(jīng)常進行項目部的監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在監(jiān)理工作上出現(xiàn)懈怠的時候，又以會議的方式來提醒大家注意工作上的疏忽;使本項目部監(jiān)理人員團結(jié)一致，踏實工作，正確履行監(jiān)理職責(zé)，在大家的共同努力和配合下，發(fā)揮監(jiān)理人員良好的工作作風(fēng)，我們的監(jiān)理工作才被充分的認(rèn)可。（二）在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面：本項目是x市重點工程，合同工期比定額工期提前30%，實際施工過程中，項目的施工環(huán)境并不好，現(xiàn)場場地情況復(fù)雜，有老建筑的地基、老樁、以及老的地下防空洞，周邊有學(xué)校和街區(qū)、場地中間有一古建筑需要保護，施工圖紙不完善，給施工帶來極大的不方便和更高的要求，建設(shè)單位對工程總的要求很高，這對我們監(jiān)理在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面有更高的要求。在進度管理中，我們運用動態(tài)跟蹤，監(jiān)督協(xié)調(diào)進度計劃的實施，并且根據(jù)建設(shè)單位的合理要求以及預(yù)測施工中會出現(xiàn)的問題和障礙，積極提醒施工方應(yīng)該注意影響工期的各個方面，確保預(yù)計工期的實現(xiàn)。在工程進度計劃調(diào)整后，及時采取相應(yīng)的糾正措施，適時調(diào)整關(guān)鍵線路進度偏差。在實施過程中，要求承包人一周一報，并及時反饋給業(yè)主。協(xié)助、提醒、監(jiān)督、審查承包人進行勞動力、機械配置材料供應(yīng)的實施，每月定期匯報工程進度。在工程質(zhì)量管理方面，本項目基本屬于“三邊”工程，在圖紙到位方面尤為突出，圖紙出現(xiàn)的錯誤、工程變更相對比較多，有個別都是在設(shè)計方給的臨時白圖的情況下進行的施工，這給我們監(jiān)理的工作帶來了比較大的難度。當(dāng)出現(xiàn)圖紙錯誤或者有更改這樣的情況我們及時的報告給業(yè)主方，積極地與業(yè)主方、設(shè)計方和施工方進行協(xié)調(diào)，及時召開專題會議，解決突出的技術(shù)施工配合問題，協(xié)調(diào)業(yè)主方、施工單位解決施工中遇到的技術(shù)難題;合理安排工序，對一些需單位與單位之間配合的工作，及時請示業(yè)主并召集相關(guān)單位商討、解決，使之不影響下一步工序的施工。在日常監(jiān)理工作中，從原材料抓起，從現(xiàn)場檢測抓起，盡量不留盲點，盡量做到主動控制、預(yù)先控制我們項目部的監(jiān)理員80%都是新參加工作的學(xué)生，現(xiàn)場工作不熟悉。在每個階段的施工前，監(jiān)理項目部都會對所有監(jiān)理人員進行監(jiān)理技術(shù)交底，對施工中的技術(shù)要點進行詳細的講述，并將監(jiān)控的步驟打印出來，人手一份，使大家都能做好監(jiān)理工作。參與施工方對班組的技術(shù)交底，提醒施工方應(yīng)該注意的技術(shù)問題，避免出現(xiàn)施工錯誤。在日常巡視檢查中，所發(fā)現(xiàn)的問題均以《x監(jiān)理工作聯(lián)系單》的方式告知施工方需要整改的問題，并在現(xiàn)場指導(dǎo)施工方進行整改。如在地下室施工中，基坑圍護是基坑施工安全的最重要的一項，在旋噴樁施工中，監(jiān)理人員根據(jù)項目部的技術(shù)交底按要求對水泥用量、鉆孔時間、標(biāo)高和樁位等各項指標(biāo)進行嚴(yán)格控制，旁站監(jiān)理，保證了施工質(zhì)量，在基坑開挖后，基本沒有漏水滲水情況，保證了基坑的安全。SMW工法樁是新型的施工樁型，在施工前我們監(jiān)理人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的資料，全面掌握該樁型的施工技術(shù)，在實際施工監(jiān)理中，能更好的保證施工質(zhì)量，符合工程規(guī)范要求。我們認(rèn)真貫徹施工承包合同和監(jiān)理合同，在項目實施過程中，尤其是工程變更和索賠時，我們以十分認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度，做好日常的計量和影像資料，審核好每一個報告，并注意在過程中與業(yè)主及時溝通，把握好合同內(nèi)涵，確保合同的全面履行。按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同及業(yè)主的規(guī)定，按期填報各種表格和報告認(rèn)真負責(zé)地做好監(jiān)理的各項記錄工作，每周召開工地例會和安全專項檢查，搞好質(zhì)量、安全競賽的評定、評分以及各種表格的統(tǒng)計、整理和歸檔工作，確保資料的及時和準(zhǔn)確提供。安全文明施工監(jiān)督管理方面，每周組織建設(shè)單位和施工單位進行安全現(xiàn)場檢查，每日深入現(xiàn)場薄弱部位特別是高空、交叉作業(yè)部位進行巡查，提出問題隨時處理，通過下發(fā)安全監(jiān)理工作聯(lián)系單、現(xiàn)場安全警告、專項安全會議等方法，加強對施工現(xiàn)場的安全管理，勸導(dǎo)他們自身要從思想上重視安全工作，除對其進行整改外，還要加強對職工的安全思想教育，要堅持“以人為本，教育為先，管理從嚴(yán)”的安全工作指導(dǎo)思想，堅持“安全第一預(yù)防為主”，認(rèn)真落實各項安全規(guī)章制度，強化安全防范措施，建立健全安全管理體制，從根本上杜絕各類安全事故的發(fā)生。例如：多次發(fā)現(xiàn)工人未戴安全帽，施工現(xiàn)場材料堆放不合理，外架及高大承重架搭設(shè)方面，不僅在方案上多次提出修改，在實際搭設(shè)過程中也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)未按方案進行施工，我們多次在各種場合苦口婆心的給施工方講安全工作的重要性，如果發(fā)生萬一將會帶來多么嚴(yán)重的后果，做好安全工作就是給施工單位帶來的效益，施工方在我們的經(jīng)常催促下，安全文明施工方面有了長足的改進。（三）注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)剛進駐本項目部，項目部并沒有得到建設(shè)單位的完全信任，總會感到建設(shè)單位對我們心存疑慮。我們到工地上，擺正位置，不能以行家自居、以執(zhí)行者的口氣，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說明情況，提出合理化建議，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居，反而要以施工單位的幫助者，幫助他們做好工作，要把查出的問題說清楚，說清楚后要加強檢查驗收，確實無法解決的，要與建設(shè)方、設(shè)計方、施工方進行協(xié)調(diào)，合理的解決好問題，施工單位工作做好了，我們也受益，否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。本項目在總監(jiān)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格要求每一位監(jiān)理人員，通過自己的專業(yè)勞動和踏實的工作，得到業(yè)主的信任與好評。____年本項目的監(jiān)理工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責(zé)，有效地進行“三控制”、“二管理”、“一協(xié)調(diào)”的工作，在施工期間能夠結(jié)合自己工作經(jīng)驗配合業(yè)主方為施工單位想辦法出主意，提出合理化建議，真正做到為建設(shè)單位服務(wù)，為工程質(zhì)量負責(zé)其最終為公司負責(zé)的工作態(tài)度，為整個工程建設(shè)盡了一點微薄之力。____新的一年任重而道遠，我們要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新工作面貌進入新的一年。我們還將繼續(xù)努力，力爭安全、順利、高質(zhì)地完成工作任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻。2023年度項目部匯報總結(jié)（二）在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，____年____通信項目部全體員工努力貫徹公司“質(zhì)量第一，過程精品;安全第一，預(yù)防為主;以人為本，員工健康”的指導(dǎo)方針，精心組織，嚴(yán)密監(jiān)管，從工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、工程進度管理、工程投資管理等方面入手;建立管理體系，完善管理制度，加強過程管理及控制，建立優(yōu)質(zhì)、高效的管理機制，實現(xiàn)了項目管理的目標(biāo)，贏得施工單位信任、建設(shè)單位贊譽。經(jīng)過項目部全體成員的奮力拼搏，在各項工作中都取得了驕人的成績。一、項目部內(nèi)部建設(shè)方面1.優(yōu)化項目部組織結(jié)構(gòu)，提升項目部組織效率項目部各級管理人員，實現(xiàn)人盡其才是優(yōu)化項目部組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。首先，項目經(jīng)理以身作則。項目經(jīng)理負責(zé)項目部內(nèi)部人員之間的溝通與協(xié)調(diào)工作，支持項目管理的戰(zhàn)略實施，確保項目的有效運作。其次，選配好項目技術(shù)負責(zé)人。項目部技術(shù)負責(zé)人，主要負責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工程的管理指標(biāo)，并進行相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和管理工作。最后，選配好項目部內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場管理人員。項目部內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場管理人員，主要負責(zé)項目部的日常工作及現(xiàn)場的監(jiān)理工作。2.規(guī)范完善項目部規(guī)章制度，落實員工責(zé)任，強化制度執(zhí)行____通信項目部成員建立了計劃執(zhí)行檢查改進的管理模式。，同時，項目部成員還必須有大局意識，認(rèn)真處理好整體與局部的關(guān)系;既要分工明確，又要團結(jié)協(xié)作;時刻樹立“公司利益無小事”，“公司利益高于一切”的思想，每個人應(yīng)清楚自己是在為公司的整體利益而工作，必須做到相互協(xié)同，嚴(yán)格把關(guān)并及時向公司反饋信息。此外，作為項目經(jīng)理，除了必須協(xié)調(diào)好甲方、施工方及各地方分公司關(guān)系外，還應(yīng)有“預(yù)警”意識。在現(xiàn)場施工過程中，項目經(jīng)理應(yīng)對質(zhì)量、安全、設(shè)備、材料、技術(shù)、經(jīng)營管理、施工進度等不利因素進行分析，采取預(yù)防措施，防患于未然。3.強化項目部人員的培訓(xùn)及管理工作項目部人員的培訓(xùn)工作為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。通信監(jiān)理企業(yè)的競爭，歸根到底是人員素質(zhì)及服務(wù)意識的競爭，由此可見人員培訓(xùn)工作的重要性。首先，在實施培訓(xùn)前，明確所培訓(xùn)的對象，并進行合理分類。監(jiān)理服務(wù)工種大致可分為安全、質(zhì)量、進度等幾個部分。因此，在對員工進行培訓(xùn)時既要有相同要求，又要有個性需求。由此，我將日常的培訓(xùn)分為基礎(chǔ)類、專業(yè)類和應(yīng)用類三種?；A(chǔ)類：主要是學(xué)習(xí)、了解和掌握監(jiān)理管理相關(guān)法規(guī)和基本程序及方法，是日常工作的指導(dǎo)性內(nèi)容。專業(yè)類：主要涉及具體工作所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。由于專業(yè)性比較強，主要是由項目部或公司的經(jīng)驗豐富，理論基礎(chǔ)扎實的人員提供。應(yīng)用類：主要是做好監(jiān)理服務(wù)工作必須用到的知識和技能，如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。其次，培訓(xùn)課程要有針對性。培訓(xùn)要有的放矢，根據(jù)公司的管理目標(biāo)和方針，針對不同素質(zhì)、不同層面、不同要求的員工，做出合理安排。在培訓(xùn)計劃的制定上，采用靈活的培訓(xùn)需求分析法。最后，落實培訓(xùn)評估制度。培訓(xùn)評估要落實在《培訓(xùn)計劃表》、《培訓(xùn)實施記錄》、《培訓(xùn)考核成績單》。以便在今后更有效地組織培訓(xùn)和采取更好的培訓(xùn)措施。通過以上的培訓(xùn)過程，讓員工做到除了要能以專業(yè)的技術(shù)能力滿足業(yè)主需求外，還要以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度為主業(yè)服務(wù)，進而獲業(yè)主對我們工作和企業(yè)的認(rèn)可。項目部人員的管理工作首先、工作定位職業(yè)化、能力發(fā)展技術(shù)化目前，通信監(jiān)理企業(yè)基層員工普遍對企業(yè)沒有歸屬感，認(rèn)為從事這種工作只是暫時的，沒有長遠打算。產(chǎn)生現(xiàn)象的`主要原因，一方面是因為員工技術(shù)能力低，認(rèn)為自己并無一技之長。另一方面，國內(nèi)監(jiān)理企業(yè)大多不注重員工的素質(zhì)和技術(shù)，導(dǎo)致人員進入行業(yè)門檻不高。因此我經(jīng)常鼓勵和支持員工進行工作外的學(xué)習(xí)和職業(yè)教育，使其在提升自身素質(zhì)的同時，掌握一種技術(shù)或技能，并且可以終身受用，讓他們能夠感受到自身價值，提升其成就感和自豪感。同時在工作中盡量做到“物盡其力人盡其責(zé)”，根據(jù)員工的特點和能力安排工作，盡量使每一個員工都能感受到“自己的工作是企業(yè)非常重視的”，“自己是企業(yè)發(fā)展的骨干”，從而增加其企業(yè)歸屬感，并努力使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。其次、工作氛圍平等化、工作內(nèi)容制度化目前基層員工很多都是80后、90后，他們有很強的自尊心，寧愿失業(yè)，也不愿意工作在一個不平等的工作氛圍中。因此，我在本項目部實行平等的工作氛圍，使其感受到自己是被尊重的。首先，在心態(tài)上重視和尊重他們，遇到問題，盡量通過商量的方式去解決;工作任務(wù)的布置也不用強制、命令的口吻，從而營造出和諧、民主的工作氛圍。其次，因我們制定比較具體和完善的工作規(guī)章制度，使獎懲機制透明化，從而也增強了員工對公司的信任感。最后、業(yè)余生活多樣化基層員工大多都是在嘈雜的環(huán)境中為業(yè)主提供服務(wù)，住集體宿舍，沒有個人的生活空間，加上有時還會遇到一些故意刁難的業(yè)主，因此，心理壓力大，身體勞累。在此情況下，我們盡可能豐富員工的業(yè)余生活來適當(dāng)緩解員工的工作壓力，使他們的身心得以放松。4.項目部人員穩(wěn)定性管理首先、創(chuàng)造舒適的工作和生活環(huán)境，工作合理化，生活豐富化，解決員工的生活問題，開展豐富多彩的業(yè)余活動，豐富員工的業(yè)余生活。其次、注重員工的個人成長，深挖員工的發(fā)展?jié)摿?、提供給員工發(fā)展機會。使員工的能力和思想在企業(yè)的發(fā)展中得到提高，個人在企業(yè)中得到認(rèn)可的機會，發(fā)展的機會，使員工覺得企業(yè)是自己人生中的非常重要的組成部分。再次、建立一種溝通機制，充分利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立QQ群，在QQ群里建立論壇，使員工的要求與愿望，發(fā)展中有什么困難和不足，以及制定的政策是否符合實際等，能夠及時反映和解決。最后、大力宏揚鴻大“團結(jié)進取、務(wù)實包容、感恩奉獻“的企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)的忠誠度和責(zé)任感;同時通過員工的思想道德建設(shè)，提高員工的思想文化素質(zhì)和修養(yǎng)，提高企業(yè)整體的品位和檔次，達到企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益同步提高二、監(jiān)理工作開展方面（一）生產(chǎn)經(jīng)營情況1.監(jiān)理工作完成情況完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程設(shè)備擴容階段驗收等工作;完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程設(shè)備新建階段的工程施工及驗收等工作;完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程新建光纜的工程施工及驗收等工作;完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程一階段的工程施工及驗收等工作;完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程二階段的部分工作;2.監(jiān)理費用完成情況____日常監(jiān)理費用控制情況目前____項目部日常監(jiān)理費用主要有以下幾個部分組成：辦公場所租賃費（固定）、辦公場所水電費（固定）、辦公用品費、差旅費、現(xiàn)場巡檢費。通過對以上費用的分析對比，制定以下方針：以責(zé)任成本為成本管理的主線，項目經(jīng)理全面負責(zé)，做到收支出心中有數(shù)，以分項責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)保證項目盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。定期進行項目部責(zé)任成本與現(xiàn)場實際支出的對照分析，查找原因，制定相應(yīng)控制措施。成本控制指標(biāo)與項目部人員掛鉤，充分發(fā)揮項目部每個人的主動性，降低成本。合理控制差旅費、現(xiàn)場巡檢費、辦公用品費，對當(dāng)月的核算盈虧情況做出詳細的原因，及時分析總結(jié)，提出整改及措施。4.監(jiān)理合同的簽訂及費用回收情況目前已完成《中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程》及《中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程》監(jiān)理合同的簽訂。（二）施工現(xiàn)場的監(jiān)理工作1、嚴(yán)格質(zhì)量管理，監(jiān)優(yōu)質(zhì)工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年監(jiān)理過程中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量說話，用質(zhì)量贏得企業(yè)信譽，贏得業(yè)主贊譽，具體措施有：落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位;嚴(yán)細質(zhì)保職能，分工明確。重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。層層管理，人人把關(guān)。2、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下幾項工作：成立安全管理機構(gòu)。項目部成立了由總監(jiān)為組長，項目經(jīng)理為副組長，各施工現(xiàn)場監(jiān)理工程師為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確不同崗位上安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在施工監(jiān)理過程中，相互協(xié)作，各司其責(zé)，層層把好安全關(guān)。審查施工單位的資質(zhì)及特種作業(yè)人員的資格證書;內(nèi)容包括：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、安全生產(chǎn)許可證、安全培訓(xùn)證書、特種作業(yè)人員的崗位證書等;嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計中的安全保障體系及措施;內(nèi)容包括：公司安全生產(chǎn)架構(gòu)及本工程安全生產(chǎn)組織架構(gòu)、專職安全管理人員的配置及相應(yīng)人員專業(yè)資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)制度、員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及落實措施、安全生產(chǎn)所需設(shè)備及用品的保障及使用計劃（安全生產(chǎn)費用的使用）、危險性較大或關(guān)鍵工序等的安全技術(shù)措施計劃，文明施工及安全服務(wù)承諾等;加強現(xiàn)場安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查。3、加強對工程進度的控制在進度管理上，根據(jù)設(shè)計圖紙和工期要求，認(rèn)真監(jiān)督施工單位編制的進度控制計劃，確保編制計劃的合理性，在實施中加強監(jiān)督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實際，及時對計劃調(diào)整完善，并有針對性地采取經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計劃、有步驟地進行。4、抓好工程信息管理工作每天均由專人負責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料，堅持寫好監(jiān)理日志，完善各種記錄及資料歸檔等工作。（三）加強公司對外的宣傳工作省二干工程涉及的區(qū)域廣，是我司對外宣傳的窗口，因此，順利完成本期工程的監(jiān)理工作，對今后我司業(yè)務(wù)的進一步拓寬，啟到一定的積極意義。1、樹立信心，確保各階段監(jiān)理到位，得到建設(shè)單位的認(rèn)可及贊譽;2、充分利用省移動召開會議的平臺，加大公司的宣傳，提高公司的知名度;3、利用現(xiàn)場監(jiān)理的機會，拜訪各分公司;4、利用省公司組織的工程巡檢及工程驗收等，拜訪各分公司項目領(lǐng)導(dǎo);三、存在問題及建議1.人員素質(zhì)低;參加本期公司的監(jiān)理人員基本都是新人，經(jīng)驗少，很多問題無法及時處理;2.管理制度不健全，管理人員分工不明確，職責(zé)不詳，存在現(xiàn)場管理不到位，質(zhì)量管理、技術(shù)管理滯后現(xiàn)象。四、____年工作計劃1、調(diào)整充實項目部，完善各種制度;、加強本項目人員的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì);3、進一步加強施工現(xiàn)場的安全文明監(jiān)理工作;4、加強成本控制工作;5、抓好工程信息管理工作;6、跟進監(jiān)理費回收等情況。2023年度項目部匯報總結(jié)（三）一年的工作就這樣結(jié)束了，在____年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過來的：一、主要工作做法：1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。____年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是____年的主旋律。3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進項目策劃，全方位營銷。二、主要工作業(yè)績：1、擔(dān)保公司：負責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔(dān)保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。4、“____”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“____”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為____年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。2023年度項目部匯報總結(jié)（四）____，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中，到了對應(yīng)的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人