民航求職實(shí)務(wù)智慧樹知到答案章節(jié)測(cè)試2023年

第一章測(cè)試世界上第一批女性空中乘務(wù)員是由艾倫丘奇三和另外7名護(hù)士組成（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A中國(guó)民航空乘服務(wù)人員的最早出現(xiàn)時(shí)間大約在1935年的下半年。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B保障客艙安全和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是客艙工作最重要的兩項(xiàng)職責(zé)。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)年均增長(zhǎng)速度將保持10%左右，每百萬平方公里擁有（）等各項(xiàng)指標(biāo)都將快速增長(zhǎng)，中國(guó)將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場(chǎng)。

A:航班密度

B:旅客客運(yùn)量

C:服務(wù)質(zhì)量

D:機(jī)場(chǎng)數(shù)量大幅度增加

答案:ABD培養(yǎng)高素質(zhì)的空中乘務(wù)、地面服務(wù)、民航客運(yùn)、民航運(yùn)輸業(yè)人才是民航業(yè)發(fā)展的迫切需要,也是航空旅游業(yè)發(fā)展的需要。()

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第二章測(cè)試德國(guó)漢莎航空股份公司是德國(guó)的國(guó)家航空公司，IATA代碼（）。

A:LH

B:CZ

C:MU

D:CA

答案:A大韓航空是環(huán)球航空聯(lián)盟——天合聯(lián)盟的創(chuàng)立成員之一（）。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B乘務(wù)員要具備哪些品質(zhì)()

A:有吃苦耐勞的精神

B:熱情開朗的性格

C:要熱愛自己的本職工作

D:有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)

答案:ABCD參加空乘面試時(shí)可以著休閑運(yùn)動(dòng)裝（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B佩戴飾物量的要求，顯性飾物（）。

A:以少為佳，五副為限

B:以多為佳

C:沒有要求

D:以少為佳，三副為限。

答案:D如果你坐在面對(duì)考官的位置，可以（）。這可以表現(xiàn)出你對(duì)考官的言談以及面試的進(jìn)度很感興趣。

A:側(cè)身對(duì)考官

B:身體像后靠

C:背對(duì)考官

D:身體稍向前傾

答案:D適合男士求職面試的鞋子有哪些（）。

A:白色漆皮皮鞋

B:帆布鞋

C:黑色啞光皮鞋

D:運(yùn)動(dòng)鞋

答案:C領(lǐng)帶長(zhǎng)度的合適位置為（）。

A:領(lǐng)帶打好后下端塞進(jìn)褲子里

B:領(lǐng)帶打好后下端位于皮帶扣上方一拳距離位置處

C:領(lǐng)帶打好后下端應(yīng)位于皮帶扣上端為宜

D:領(lǐng)帶打好后下端超過皮帶扣下方

答案:C第三章測(cè)試自我介紹時(shí)，形象初試的介紹時(shí)間一般是（）。

A:1分鐘到1分半

B:1分半到2分鐘

C:2分鐘以上

D:30秒到1分鐘

答案:D復(fù)試主要介紹個(gè)人愛好、特長(zhǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、家庭背景等。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A為了方便考官記住自己，形象初試可以介紹自己的姓名。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A做自我介紹時(shí)要注意眼神、笑容、聲音、手勢(shì)、姿態(tài)等肢體語言的運(yùn)用。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B過度的緊張很容易導(dǎo)致面試的失敗，因此要盡量減少自己的緊張情緒。面試過于緊張會(huì)讓你變得語無倫次，語速加快，所以在面試的過程中可以（）。

A:換個(gè)姿勢(shì)站

B:停頓一會(huì)

C:放慢語速

D:不看評(píng)委

答案:C在溝通表達(dá)能力中，考官主要考查應(yīng)試者的親和力和語言溝通能力，通過觀察其是否能流利順暢地表述自己的思想、觀點(diǎn)、建議或意見等，評(píng)判應(yīng)試者語言表達(dá)的（）。

A:邏輯性和準(zhǔn)確度

B:流暢性和完整度

C:流暢性

D:準(zhǔn)確度

答案:A行握手禮時(shí)，禮貌的伸手方式是伸出右手()

A:手掌與地面垂直

B:手掌向上傾斜

C:隨意

D:掌心向下傾斜

答案:A握手的具體方式頗有講究，不正確的握手應(yīng)為（）

A:手上下晃動(dòng)時(shí)垂直于地面

B:握住對(duì)方右手稍上下晃動(dòng)

C:在距其半米左右伸右手

D:站起身迎向?qū)Ψ?/p>

答案:C行握手禮時(shí)，與多人同時(shí)握手時(shí)，可以交叉握手。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B第四章測(cè)試空乘人員最重要的要求之一就是將完美的微笑留給乘飛機(jī)的每一位旅客。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A面試當(dāng)中需要注意的細(xì)節(jié)有哪些呢？（）

A:掌握適當(dāng)?shù)恼Z言技巧

B:親切而自然的笑容必不可少

C:得體而自信的舉止不可或缺

D:平和良好的心態(tài)必須具備

答案:ABCD回答考官提問，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)?（）

A:語速適中

B:面帶微笑

C:音量適中

D:如果有播音腔最好。

答案:ABCD尊重和謙遜是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。（）

A:誠(chéng)懇、自滿

B:尊重、善良

C:尊重、謙遜

D:誠(chéng)懇、驕傲

答案:C面試前以及面試中的心態(tài)調(diào)整非常重要,一個(gè)好的心態(tài)更有利于求職者樹立信心。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B面試時(shí)考生要目不轉(zhuǎn)睛地盯著面試官，這樣才能得到面試官的重視。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B事例論證將使應(yīng)聘者的觀點(diǎn)更加雄辯有力。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A面試中在回答面試官問題的時(shí)候要實(shí)事求是。（