社會工作綜合能力中級演示文稿

社會工作綜合能力中級演示文稿當前1頁，總共39頁。（優(yōu)選）社會工作綜合能力中級當前2頁，總共39頁。三、社會工作理論的分類：（一）按內(nèi)容分（大衛(wèi)·豪）1、支持社會工作的理論2、社會工作理論：又分為“為實踐服務的理論”和“實踐理論”（二）按本體論和方法論分（馬爾科姆·佩恩）1、實證主義（現(xiàn)代主義）理論2、后現(xiàn)代理論當前3頁，總共39頁?？键c分析

當前4頁，總共39頁?？键c1、精神分析理論在社會工作中的應用背景知識：1、精神分析理論由弗洛伊德創(chuàng)立2、該理論對社會工作的影響開始于20世紀20年代，20世紀60年代成為臨床社會工作的主導方法。

＊20世紀20年代～60年代美國臨床社會工作的主導理論當前5頁，總共39頁。1、潛意識理論：人的心靈由意識、前意識、潛意識構(gòu)成。潛意識是非理性的，對人的行為發(fā)生重要影響。2、人格理論：人格可分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。三者之間的和諧平衡使人格完善。3、焦慮與防衛(wèi)機制：焦慮是一種痛苦的情緒體驗。4、性心理發(fā)展：人的性心理發(fā)展劃分為口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。人在個階段的欲望得不到滿足則會產(chǎn)生焦慮和問題行為，需要治療。精神分析理論的基本內(nèi)容當前6頁，總共39頁。精神分析實務原則：＊個別化：強調(diào)每個人的早期經(jīng)驗都是不同的＊簽訂協(xié)議：重溫痛苦經(jīng)歷可能會引起不愉快情緒＊安全與支持的環(huán)境：以保證負面情緒不會使受助人傷害＊基本治療方法是自由聯(lián)想＊傾聽、感受、支持、接納、理解當前7頁，總共39頁。精神分析方法在社會工作中的應用：精神分析關注的焦點在于個人兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)實生活的影響。治療過程分為三個部分：1、治療情境的建立：與服務對象簽訂治療協(xié)議（協(xié)議應明確各自角色分工、治療計劃、時間表）、保持專業(yè)、同感和一致的態(tài)度、以中立的態(tài)度進行分析2、治療關系的建立：建立良好的關系，讓服務對象感受到支持與安全3、治療性對話：包含三個方面內(nèi)容——自由聯(lián)想、治療性傾聽、闡釋過程當前8頁，總共39頁?？键c2、認知行為理論在社會工作中的應用

認知行為理論的主要理論觀點1、在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認知對人的行為進行解讀，直接影響個體是否采取行動。2、認知的形成受到“自動思考”機制的影響：思維定勢、不假思索3、根據(jù)認知的“ABC情緒理論框架”（埃里斯）：非理性的認知會產(chǎn)生非理性的情緒和行為4、認知行為理論借用社會學習理論的三個要素來認識和改變?nèi)说男袨?。這三個要素是：前置事件、目標行為和結(jié)果5、強調(diào)認知在修正行為中的重要性不適宜的行為產(chǎn)生于錯誤的知覺和解釋，要改變?nèi)说男袨?，首先要改變?nèi)说恼J知當前9頁，總共39頁。認知行為理論在社會工作實務中的應用一、實務原則界定服務對象問題看法的原則（1）服務對象的問題是習得的，所以也可以通過學習改變（2）服務對象問題的外在性與內(nèi)在性：問題不僅是外在行為層面，更是認知的結(jié)果（3）服務對象及其處境的差異性：每個人都是獨特的（注意受助人問題及其處境的獨特性是正確界定和評估受助人問題的前提）2、社會工作實務應用認知理論的原則（1）尊重個人的自主決定和信念（2）幫助服務對象改變錯誤認知、建立正確認知（3）在正確認知的基礎上建立良好的專業(yè)關系3、關于助人目標的原則（1）改變認知、不切實際及其他偏頗和不理性的想法（2）修正不理性的自我對話（3）加強解決問題和決策能力（4）加強自我控制和自我管理的能力當前10頁，總共39頁。二、認知行為學派的助人過程1、確定評估重點：服務對象的思想、情緒和行為2、專業(yè)關系的建立：在協(xié)商基礎上簽訂協(xié)議，建立結(jié)構(gòu)性、有期限的角色聯(lián)系（次數(shù)、見面的主題、目標確定）3、社會工作者的角色：教育者、伙伴當前11頁，總共39頁。三、認知行為學派的服務步驟1、確認不正確的想法及其影響2、要求服務對象自我監(jiān)控3、發(fā)現(xiàn)錯誤思維與潛在感覺的關系4、嘗試運用正常思維方式5、檢驗新觀念的有效性當前12頁，總共39頁。四、結(jié)案與跟進1、當受助人的生活方式和行為模式回到正常軌道上時，應進入結(jié)案階段2、社會工作者應與服務對象一起商討確定在結(jié)案以后的若干具體行為改善目標＊作為服務對象自我監(jiān)督和努力的方向＊作為結(jié)案后進行跟蹤訪問的依據(jù)當前13頁，總共39頁。應用認知行為理論提供幫助應注意的幾點：1、應相信服務對象行為的改變和認知改變是相聯(lián)的，服務對象的自主意志和信念非常重要2、要相信服務對象有能力改變認知錯誤3、服務過程首先要明確界定服務對象認知和行為問題，幫助服務對象逐步改變認知、行為和感受4、鼓勵合作，逐步使服務對象成為自我?guī)椭弋斍?4頁，總共39頁?？键c2社會支持理論在社會工作中的應用社會支持的含義：是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡、親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持影響社會支持程度的因素：發(fā)展因素個人因素環(huán)境因素當前15頁，總共39頁。社會支持理論在社會工作中的應用服務對象通常是社會弱勢人群實施幫助時，首先評估其社會支持網(wǎng)絡，確定原有評估網(wǎng)絡能在多大程度上為其提供支持？社會工作者能幫他們建立哪些新的連接。在評估的基礎上，社會工作者要使社會支持網(wǎng)絡能夠切實發(fā)揮支持功能。社會支持網(wǎng)絡通常能在三方面發(fā)揮作用：預防、治療和恢復。當前16頁，總共39頁。考點3、生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應用系統(tǒng)理論的主要觀點：1、系統(tǒng)理論的核心在于它是以整體的視角來看待人和社會2、社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應用始于赫恩（Hearn）早期提出的全人或全貌概念3、平克斯和米納罕將社會環(huán)境分為：非正式的或原生的系統(tǒng)、正式系統(tǒng)、社會系統(tǒng)4、系統(tǒng)理論取向的社會工作將人與環(huán)境納入一個系統(tǒng)，社會工作的干預就是對系統(tǒng)的干預5、社會工作者應該將問題和服務放在動態(tài)系統(tǒng)中進行考察當前17頁，總共39頁。生態(tài)系統(tǒng)理論的背景知識1、是一個開放的理論系統(tǒng)，具有折中性和綜融性2、20世紀80年代，杰曼和吉特曼提出“生態(tài)模型”

當前18頁，總共39頁。生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點1、人與環(huán)境互動、互惠、互調(diào)2、個人行動是有目的的，人類遵循適者生存發(fā)展，理解個人須將其置于環(huán)境中3、個人問題是生活過程的問題，要放在環(huán)境中進行理解、判斷當前19頁，總共39頁。生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應用

1、系統(tǒng)生態(tài)理論的關鍵將服務對象放在一個系統(tǒng)之中，將服務對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需求的滿足2、運用生態(tài)系統(tǒng)理論應注意的問題（1）環(huán)境障礙是個人問題的重要因素；（2）社會工作者幫助的著眼點不能僅放在個人，要從相關系統(tǒng)分析入手（3）服務對象與系統(tǒng)的關系是動態(tài)的（4）要把服務對象的問題放在不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決當前20頁，總共39頁?？键c4、人本主義理論在社會工作中的應用人性本善：相信人的理性；以人為本：尊重人的尊嚴和價值◆人本主義是第二次世界大戰(zhàn)之后興起的一場心理學革新運動。研究人的價值和人格發(fā)展。相信人性本善，惡是環(huán)境的派生現(xiàn)象，人是可以通過教育提高的，理想社會是可能的?！羧吮局髁x理論最重要的貢獻在于其為社會工作提供了最基本的價值基礎和思想基礎?！糁饕^點：相信人的理性，人能理性進行選擇◆基本原則（臨床社會工作者根據(jù)羅杰斯的觀點提出）：誠實和真誠；溫暖、尊重和接納；同理（同感）當前21頁，總共39頁。在社會工作中的應用：人本主義在小組工作中得到深入應用1、強調(diào)每個人都要受到尊重2、在社會生活中人們彼此負有責任3、個人具有歸屬與被包容的權利4、人們具有參與和被聆聽的權利5、人們具有自由表達的權利6、群體成員之間具有差別，差別應該得到尊重7、人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權利＊人本主義觀點的小組工作：允許小組成員利用小組尋求他個人的發(fā)展小組工作的目標是形成民主互助體系，在小組工作中創(chuàng)造條件幫助小組成員充分表達自己的目標，并努力實現(xiàn)自己的目標當前22頁，總共39頁。個人是自由的存在、有價值的存在生命的存在有意義，人們可以彼此理解考點5、存在主義理論在社會工作中的應用

當前23頁，總共39頁。20世紀60年代初期，西方人本主義思潮的重要代表是存在主義存在主義（existentialism）是一個哲學的非理性主義思想，強調(diào)個人、獨立自主、主觀經(jīng)驗?；局R點：1、存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面。2、不同的存在主義者之間的共同點：人與人之間可以做到彼此理解3、存在主義社會工作實踐強調(diào)個人的自由與責任。認為受助人的行為是可以改變的，社會工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標，克服實現(xiàn)目標的限制。社會工作者要致力于將負面因素轉(zhuǎn)化為積極的正面因素。當前24頁，總共39頁。1、覺醒：個人意識的覺醒，正視真實的生活2、痛苦是生命的一部分：痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導性3、選擇的自由：個人在主觀上具有選擇和改變的能力4、對話的必要性：個人的成長在與他人的互動中實現(xiàn)5、實行：社會工作者要不斷肯定服務對象的獨特性存在取向的社會工作強調(diào)，應肯定人們獨特的生活方式，有選擇的能力與自由。社會工作者起協(xié)助的作用，協(xié)助受助者肯定自己的本質(zhì)。存在主義的社會工作治療過程的基本概念當前25頁，總共39頁。存在主義理論在社會工作中的應用

1、存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人內(nèi)在的價值，包括個人痛苦的經(jīng)驗都有意義2、社會工作者對服務對象提供服務的重點：

＊幫助服務對象重新理解過去經(jīng)歷的意義

＊引導他們賦予過去經(jīng)驗以意義

＊在與服務對象一起工作的過程中，引導他們發(fā)現(xiàn)過去生活中的閃光點，并加以肯定，讓這些閃光點在現(xiàn)實生活中重新發(fā)揮作用當前26頁，總共39頁?？键c6、增能理論在社會工作中的應用一、基本知識點：增能（empowerment）1、巴巴拉·索羅門（BarbareSoloman）1976年出版的《黑人的增能：被壓迫社區(qū)里的社會工作》首先提出了增能的概念2、社會工作真正進入“增能時代”是在1980年左右當前27頁，總共39頁。二、增能社會工作的基本假設1、個人的無力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫。社會弱勢群體的弱勢地位是由于缺乏參與機會導致。（無力感的三個來源：負向評價、負面經(jīng)驗、無效行動）2、社會環(huán)境中存在直接或間接的障礙使人無法發(fā)揮能力，但障礙可以改變3、每個服務對象都不缺少能力，個人的能力通過社會互動可以增加4、服務對象有能力、有價值5、社會工作者與服務對象之間是一種合作的伙伴關系當前28頁，總共39頁。三、增能取向的社會工作1、從倫理價值的角度強調(diào)推動社會正義，尊重服務對象的自決和自我實現(xiàn)2、干預認可：來自各個方面對干預計劃可能出現(xiàn)的允許范圍。社會工作者應盡可能在各方允許的范圍內(nèi)為服務對象爭取更多的幫助資源。3、在概念框架方面，增能理論認為：能力不是稀缺資源，經(jīng)過人們的有效互動，人們的能力可以不斷增強。這里的能力發(fā)生在三個層面：個人層面、人際關系層面、環(huán)境層面4、助人過程的注意方面：（1）協(xié)同的伙伴關系；（2）重視服務對象的能力而非缺陷（3）維持人與環(huán)境這兩個工作焦點（4）確認服務對象是積極的主體，告知其權利、責任、需求及申訴渠道（5）以專業(yè)理論為依據(jù)，有意識選擇長期“缺乏能力”的人或社區(qū)為服務對象當前29頁，總共39頁。五、增能理論在社會工作中的應用

1、巴巴拉·索羅門提出從四個方面幫助服務對象提高自己的能力（1）協(xié)助他們確認自己是改變自己的媒介；（2）協(xié)助他們了解社會工作者的知識和技巧是可以分享和運用的（3）協(xié)助他們認識社會工作者是解決問題的伙伴，而他們自己是解決問題的主體（4）協(xié)助他們明確無力感是可以改變的2、在增能社會工作中，社會工作者應避免以權威的姿態(tài)出現(xiàn)；建立伙伴關系；分享可以獲得能力；對話。3、在與服務對象的關系中，增能取向的社會工作者角色多元，但最基本的角色是伙伴關系當前30頁，總共39頁。(）理論認為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中A存在主義B生態(tài)系統(tǒng)C社會支持D認知行為E精神分析單選題當前31頁，總共39頁。一個公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢，夢見一個大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車，所有這些都認她感到非常沮喪，對工作和生活感到非常失望。治療師采用（）方法對她進行治療比較合適。A認知行為B人本主義C自由聯(lián)想D增能E社會支持網(wǎng)當前32頁，總共39頁。有一個二年級的小學生，家里有一個姐姐。父母對姐姐非常寵愛，而對他則有所忽視。他在學校經(jīng)常與同學打架，擾亂課堂秩序，經(jīng)常不交作業(yè)，老師認為他是一個問題兒童。社會工作者可以用（）理論來輔導他A增能B人本主義C精神分析D認知行為E社會支持當前33頁，總共39頁。有一個10歲女孩，父親因為犯罪行為被關進監(jiān)獄，母親在她很小的時候就離家出走，她由爺爺奶奶照顧。一年前爺爺去世，奶奶72歲，腳殘疾。這個小女孩身體狀況很差，經(jīng)常生病，