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第3頁共3頁保安個?人年終?工作總?結!?!__?__年?已經(jīng)過?去了,?在這一?年中保?安部在?公司各?級領導?的關懷?指導下?,在同?事和隊?員們的?幫助支?持下,?較圓滿?地完成?了公司?領導安?排的各?項工作?,部門?里的工?作也取?得了一?定的成?績。總?體來說?,保安?部已步?入正規(guī)?化,發(fā)?展趨勢?良好,?但在工?作中還?存在一?些不足?之處,?現(xiàn)將一?年來的?工作總?結一?、牢抓?防火防?盜,確?保市場?。市?場安全?是市場?經(jīng)營最?基本的?保證,?與市場?的發(fā)展?緊密相?連。安?全責任?重于泰?山,消?防工作?更是關?乎市場?的存亡?,居安?思危,?安全工?作任重?而道遠?。為了?確保市?場安全?無事故?,部門?制定了?一系列?工作計?劃和安?全應急?方案。?先從思?想上讓?每個隊?員繃緊?“安全?“這根?弦,再?確定安?全工作?重點區(qū)?域與南?大門保?衛(wèi)科共?同聯(lián)防?,從每?一個環(huán)?節(jié)入手?,周密?細致地?檢查,?及時發(fā)?現(xiàn)并消?除安全?隱患,?將安全?隱患控?制在萌?芽狀態(tài)?。另外?,部門?里每天?保證有?足夠的?人員備?勤,隨?時準時?應對突?發(fā)事件?。在今?年的_?___?月份,?由于連?續(xù)暴,?市場附?一樓漲?水,值?班隊員?多次通?知全體?隊員搶?險,為?公司將?損失減?少到最?低。經(jīng)?過全體?隊員的?共同努?力,本?年度市?場無重?大事故?、無盜?竊和重?大刑事?案件,?保證了?市場的?繁榮穩(wěn)?定。?消防工?作更是?安全工?作的重?中之重?。自始?至終都?是公司?工作的?重點。?為了把?消防工?作做好?,讓公?司領導?放心。?我們本?著預防?為主的?主導思?想。制?定了詳?細的檢?修計劃?定期或?不定期?對各種?消防設?施進行?檢查、?維護、?保養(yǎng),?在今年?___?_-_?___?月份對?三根漏?水的?消防主?水管進?行了更?換,對?市場煙?感噴淋?時及時?更換和?補裝確?保各項?設備正?常運行?。同時?加強禁?煙、禁?大功率?電器的?工作,?與南大?門消防?部門聯(lián)?系,及?時向他?們請教?協(xié)助共?同排除?警情,?共同管?理共保?安全。?針對市?場現(xiàn)況?我們制?定了詳?細可行?的滅火?方案,?組織隊?員培訓?的消防?知識。?由于,?做了大?量的預?防工作?,本年?度市場?安全穩(wěn)?定未發(fā)?生火案?事故。?二、?提高隊?員素質?,做好?市場服?務。?為了建?設一支?高素質?的保安?隊伍,?服務好?市場廣?大經(jīng)營?戶。部?門制定?了嚴格?的入職?標準和?管理條?例,從?隊員的?入職開?始嚴格?把關,?并且必?須符合?三個標?準即“?招聘標?準,試?用標準?,入職?標準”?一年來?部門開?展了一?系列的?培訓學?習和思?想教育?活動,?并讓隊?員共同?參與培?訓及教?育內容?的制定?。通過?儀容儀?表、文?明用語?、行為?規(guī)范的?學習,?通過每?周的軍?事訓練?先使隊?員從外?表上改?變,樹?立形象?。再通?過“人?生觀、?天下興?亡我的?責任”?等的學?習改變?隊員們?的消極?思想,?樹立正?確的人?生價值?觀,隊?員們的?素質和?修養(yǎng)得?了一定?的提高?。由?于保安?工作的?特殊性?,經(jīng)營?戶有困?難問題?往往每?一個找?到保安?來解決?,那么?保安就?必須有?優(yōu)質的?服務理?念和及?時有效?的解決?方法。?從服務?態(tài)度上?出發(fā),?部門能?解決的?馬上解?決,需?要其它?部門處?理的主?動聯(lián)系?,不讓?經(jīng)營戶?再去找?。對經(jīng)?營戶的?意見及?時反饋?給公司?領導。?一年來?保安部?把服務?做為工?作中的?主要內?容,部?門也多?次召開?會議,?共同探?討,講?授經(jīng)驗?,并進?行了專?題學習?,使隊?員們明?白了服?務的重?要性和?必要性?,在日?常工作?中能積?極主動?和其它?部門密?切協(xié)作?,共同?努力,?為營造?良好的?經(jīng)營環(huán)?境和更?優(yōu)質的?服務發(fā)?揮了重?要作用?。三?、靈活?處理各?種糾紛?,維持?市場良?好經(jīng)營?秩序。?我們?南大門?小商品?市場所?處黃金?地段,?市場經(jīng)?營品種?繁多,?每天人?流量很?大,市?場里出?現(xiàn)的各?種糾紛?也較多?。為此?,部門?專程派?人在建?寧派出?所學習?外理各?種糾紛?的方法?,本著?無論什?么原因?,以先?勸開雙?方為主?,再仔?細詢問?情況,?劃分責?任,盡?量使雙?方意見?達成一?致。?在維持?市場秩?序方面?,部門?先后出?臺嚴格?的管理?措施,?長期管?理。特?別是對?閑雜人?員、小?商小販?、大門?外車輛?做出了?明確的?處理意?見。有?效改善?了市場?秩序。?在本?年度,?保安部?在工作?上雖然?取得了?一定的?成績,?但還存?在一定?的問題?,不足?之處更?是需要?深刻總?結,努?力改正???偨Y?一年來?工作還?有以下?幾點不?足1?、隊員?形象素?質需要?進一步?提高。?2、?部門管?理水平?需要提?高。?3、部?門工作?離公司?領導要?求還有?一定距?離。?4、消?防工作?需要加?大力度?。在?下一年?的工作?中,我?們部門?會針對?不足之?

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