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文檔簡介

某房地產(chǎn)公司行政人事管理制度職業(yè)規(guī)范一、總則1、本準則體現(xiàn)了長蘆地產(chǎn)價值觀的基本要求,職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。2、公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益,通過本準則界定公司利益與職員個人利益,避免二者發(fā)生沖突。3、職員違反本準則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。職員違反本準則給公司造成經(jīng)濟損失,公司將依法追索經(jīng)濟賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報告司法機關(guān)處理。二、職務(wù)權(quán)責(zé)1、經(jīng)營活動、職員應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。、維護公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,職員應(yīng)向公司匯報,不得拖延或隱瞞。、在未經(jīng)授權(quán)的情況下,職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。、除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準,職員不得從事下列活動:(1)、以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;(2)、以公司名義提供擔(dān)保、證明;(3)、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4)、代表公司出席公眾活動。、職員須嚴格執(zhí)行公司頒布的各項規(guī)章制度。職員認為公司制度如有不適合,應(yīng)及時向上司或是制定及能夠解釋該制度的部門反映。公司鼓勵職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。、遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的領(lǐng)導(dǎo)及指示。職員如認為上司的指示有違法律及商業(yè)道德,或危害公司利益,有權(quán)越級匯報。、遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動積極地行為。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。、嚴禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部,職員應(yīng)實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。、職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論給公司造成損失與否,公司均可無條件與之解除勞動合同。2、資源使用、職員未經(jīng)批準,不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。、職員對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛?。、公司的一切書面文件、電子文件及相關(guān)資料(如協(xié)議、合同、統(tǒng)計數(shù)據(jù))等,均有公司產(chǎn)權(quán),職員未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。、職員對任何公司財產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、電腦等合理使用,如有損壞現(xiàn)象依據(jù)賠償制度進行賠償。3、保密義務(wù)、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件(含設(shè)計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密,職員有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時,應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。、職員薪酬屬于個人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員,不得以任何方式泄露。三、其他1、本準則的解釋權(quán)歸長蘆地產(chǎn)開發(fā)。員工手冊一、員工守則1、遵守法制。嚴格遵守國家的政策法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度。2、熱愛集體。樹立集體觀念,維護公司形象,與企業(yè)榮辱與共。加強學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)與工作能力,團結(jié)協(xié)作,多提合理化建議。3、聽從指揮。服從領(lǐng)導(dǎo)指示及公司決定,高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),積極向公司獻計獻策,推動公司的發(fā)展。4、嚴格紀律。不遲到、不早退、工作時間不串崗、不辦私事、不打私人、不做與工作無關(guān)的事。不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)的事。5、注重儀表。注意著裝及儀表整潔,工作時間著工裝,戴司標,男職工不準留長發(fā)、女職工要淡妝上崗。6、講究禮貌。做到待人熱情、舉止文明、談吐文雅。與客人相遇,要禮讓客人先行。7、講站坐姿。不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正,不得前仰后合或倚靠他物,不東張西望,搖頭晃腦。8、尊敬客戶。、接待客人時面帶微笑,與客人談話時應(yīng)站、坐端正、講究禮貌、不搶話、插話、爭辯、講話聲音適度有分寸,語氣溫和、不大聲喧嘩。8.2、遇到客人詢問,做到有問必答,不能說"不管"、"不行"等生硬詞語,不得以冷淡態(tài)度待客。8.3、尊重客人,不議論、不指點。8.4、接轉(zhuǎn)時,先要說"您好!長蘆地產(chǎn)",語氣溫和。8.5、會見客人時,應(yīng)姿勢端正,握手時用力適度,不得用左手,左手不得插兜。8.6、客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打響指、伸懶腰、打飽嗝、哼小曲。9、嚴守機密。不得泄露或傳播公司商業(yè)機密及相關(guān)文件,不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺挛铩R磺袃?nèi)部文件、資料、報表、總結(jié),都應(yīng)做到先鎖再離人,保證桌上無泄密。秘密文件由辦公室統(tǒng)一歸檔保管,個人不得私自保存。10、保證廉潔。不貪污、不接受回扣、不挪用公款、不以權(quán)謀私。二、規(guī)章制度第一章招聘錄用制度一、招聘原則及崗位標準1、招聘原則:公開招聘,擇優(yōu)錄用;有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。2、崗位標準:詳見《崗位描述》。二、招聘的實施為體現(xiàn)公司的良好形象,招聘人員要在著裝、言行上嚴格要求,做到得體大方。要熱情接待每一位前來應(yīng)聘的人員,耐心的解答應(yīng)聘人員的求職提問,但對涉及公司機密的問題應(yīng)委婉拒答。1、登記:應(yīng)聘者應(yīng)認真填寫求職登記表(招聘書),對不認真填寫者,招聘人員可做出提示,否則可取消面試資格。2、面試:、面試分為兩次進行,第一次為人力資源部進行初次面試,重點把握求職者的氣質(zhì)、儀表、談吐、綜合素質(zhì)、文化修養(yǎng)及敬業(yè)程度等問題。、第二次為各部門負責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理逐級進行面試,重點把握專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力等問題。(如果求職者應(yīng)聘公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)職位,第二次面試應(yīng)由總經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)進行面試。)、面試程序:A、面試人員查閱求職登記表的填寫是否符合基本要求B、詢問個人情況及家庭背景,所學(xué)專業(yè)及工作履歷,對應(yīng)聘工作崗位的看法。C、面試人員應(yīng)注明意見(錄用或不錄用)。尤其是用人部門的面試人員一定要認真把關(guān),加注意見。D、人力資源部錄用與否都要依據(jù)用人部門的意見。三、報到1、接到錄用通知后,請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到。如因故不能按期前往,應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系,另行確定報到日期。2、提供個人資料:、報到后,入職人員需要向人力資源部門出示身份證、學(xué)歷證明(畢業(yè)證書、學(xué)位證書等)原件及復(fù)印件,提供近期體檢報告、免冠期彩色近照(1寸、4張)、與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件、公司人力資源部門要求提供的其他資料,同時將個人社會保險繳納情況、在公司指定銀行開立的個人銀行卡號或存折帳號告知人力資源部門。、求職者必須保證其提供的上述材料真實、可靠,否則一經(jīng)查出,立即辭退。、面試人員應(yīng)在面試中明確告知求職者等待錄用通知的時間期限,期限過后恕不另行通知,未通過面試的求職者,已向公司提供的材料復(fù)印件概不退還。3、辦理入職手續(xù):、填寫員工入職表、領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料;、與試用部門負責(zé)人見面,接受工作安排。4、職工人事檔案存放問題,請與本公司人力資源部門同事商洽確定。四、試用適用時間:三個月(從入職日起)2、簽試用期合同:從入職日起公司應(yīng)為新進人員簽定試用期合同,注明該合同為“試用期合同”。三個月試用期結(jié)束后新員工填寫轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)轉(zhuǎn)正審批合格后簽定正式用工合同。(詳情依勞動法而定)3、試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達15個工作日或累計缺勤達20個工作日,公司將終止對你的試用。4、試用期內(nèi),如果你確實感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果你的工作表現(xiàn)無法達到要求,公司也會終止對你的試用。五、轉(zhuǎn)正1、三個月試用期滿后人力資源部門應(yīng)適時提示你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請,執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程,并簽訂勞動用工合同。2、如果在試用期內(nèi)缺勤5個工作日(含)以上,你的轉(zhuǎn)正時間將相應(yīng)被順延。第二章解聘制度一、解聘條件1、試用期間員工與單位雙方不能達成一致意愿的;2、嚴重違反公司規(guī)章制度,給公司利益造成重大損失的;3、員工因病或非因公致傷不能堅持正常工作,醫(yī)療期滿,仍無法進行正常工作的;4、不能勝任本職工作,調(diào)職后仍不能適應(yīng)工作要求的;5、因個人原因提出辭職,經(jīng)批準的;6、根據(jù)國家、公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)辭退的。二、解聘程序1、員工辭職、辭退均需填寫《員工辭職(辭退)審批表》2、審批:、辭職審批:部門經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)辭職,由人力資源部審核同意,報總經(jīng)理簽字批準。普通員工辭職,由所在部門審核同意,報人力資源部批準。、辭退審批:員工所在部門應(yīng)出具詳細的員工工作評價報告,申明辭退理由,由部門經(jīng)理簽署意見后,報人力資源部批準。3、移交:員工辭職、辭退經(jīng)審批同意后,應(yīng)將本人工作、辦公用品、文件資料向指定交接人完整移交,重要工作崗位不能一次交接完畢的,應(yīng)在規(guī)定的交接期限滿后方可離職。4、結(jié)算:辭職、辭退員工完成全部移交工作,并處理完本人所涉及的財務(wù)事項(如借款等)后,持財務(wù)部門簽署意見的《員工辭職(辭退)審批表》,財務(wù)部門方能結(jié)清并支付本人工資余額。5、退檔:員工本人持各部門簽署意見后的《員工辭職(辭退)審批表》,到人力資源部辦理退檔手續(xù),人力資源部抽出辭職(辭退)員工個人檔案材料交還本人。第三章考勤制度一、日常作息1、本公司每周出勤時間以不超過40小時為原則。出勤時間:上午:8:30——12:00下午:1:30——17:002、公司實行每周工作5天,周六、日雙休。3、要求員工于8:30上班鈴響前將做衛(wèi)生、吃早點等相關(guān)事宜完成。下午17:00下班鈴響后方可離開工作崗位。無故遲到、早退者將予以相應(yīng)懲罰,因故遲到、早退者說明理由。二、請假制度職員請?。▊┘?、事假須依公司相關(guān)規(guī)定履行休假審批程序,獲得批準并安排好工作后,方可離開崗位。請病(傷)假須于上班前或不遲于上班時間后15分鐘內(nèi),致電所在部門負責(zé)人。工傷及工傷醫(yī)療期:職員因工負傷、患職業(yè)病、因工殘廢、因工死亡等工傷的認定,須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù),工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認。三、加班制度1、為保證公司員工的身心健康,根據(jù)《勞動法》及相關(guān)法規(guī)之規(guī)定,特制定本制度。2、加班是指在法定節(jié)假日和公休日內(nèi)進行工作,以及在標準工作日以內(nèi),標準工作時外進行工作。3、公司各部門不得隨意安排加班,不得強迫員工加班,所有加班必須是員工自愿的行為。4、如確需加班,員工應(yīng)填寫《加班申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理審批后報總經(jīng)理助理批準后方可加班。5、《加班申請表》中應(yīng)如實填寫加班事由、起止時間。6、各部門應(yīng)在每月27日前,將加班情況匯總結(jié)果連同《加班申請書》報人力資源部。7、人力資源部收到各單位報來的資料后,應(yīng)嚴格審核,若發(fā)現(xiàn)虛報現(xiàn)象,將追究有關(guān)負責(zé)人的責(zé)任,做出嚴肅處理,并通報全公司。四、曠工凡發(fā)生下列情況均以曠工處理:1、用不當(dāng)手段,騙取、涂改、偽造休假證明;2、未請假或請假未批準,不到公司上班;3、不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;4、被公安部門拘留;5、打架斗毆,違紀致傷造成休息;注:員工發(fā)生曠工,曠工日按缺勤日雙倍扣薪,連續(xù)曠工三天或全年累計曠工五天,公司處除名處罰。第四章薪酬福利一、薪酬 1、薪酬理念:公司按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。、市場化:在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平。、因崗而異:根據(jù)實行定崗、定編、定責(zé)、定員、定薪等相關(guān)制度將薪酬理念體現(xiàn)于不同崗位的決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等諸多方面。、成果分享:公司獲得的每一個進步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。、為卓越加薪:薪金和服務(wù)時間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系,但對于能力突出、成績卓越者要給予適應(yīng)的加薪獎勵方式。、薪酬保密:薪酬屬于個人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。2、薪酬構(gòu)成、職員現(xiàn)金年收入包括固定收入、浮動收入和獎金三部分。、按政府規(guī)定,公司為職員購買社會保險,個人應(yīng)承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。、個人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。、加班費在每月報考勤表時經(jīng)核實上報。3、發(fā)薪日期和支付方式公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月3日,支付上一個自然月的薪金。如付薪日遇國家法定節(jié)假日(元旦、“五一”、“十一”),則付薪日提前或順延。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以職員個人名義開立的某某銀行卡或存折賬戶內(nèi)(建議討論實行)。二、福利1.休假、國家法定節(jié)假日期間員工放假,包括:元旦1天,春節(jié)七天,“五一”勞動節(jié)七天,“十一”國慶節(jié)七天。期間照常支付薪金。、職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期,包括:年休假、婚假、喪假、調(diào)動假、生育假。(1)、年休假:(討論后再定)(2)、婚假:對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。(3)、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取假5天。(4)、調(diào)動假:異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù),可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實際需要取假,累計不超過5個工作日。(5)、生育假:A、女職員產(chǎn)假:非晚婚休假125天24周歲以上生育第一胎并領(lǐng)取《獨生子女證》的休假140天B、男職員護理假:15天2、社會統(tǒng)籌、社會保險和住房公積金(1)、社會保險:公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險,基本社會保險具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。具體險種、繳交比例依社會保險政策而定,可向本公司人力資源部門咨詢。(2)、住房公積金:公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理住房公積金,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除。、社會保險、住房公積金應(yīng)由公司繳納的部分由職員所在公司承擔(dān)。、購買基本醫(yī)療保險后,具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關(guān)的具體事務(wù),請向公司人力資源部門咨詢。3、職工活動、公司為保障職工的身心健康,每年將進行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。、職工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司周年慶祝活動、春節(jié)聯(lián)歡、郊游等。第五章行政管理制度一、行政辦公規(guī)范管理制度1.職業(yè)禮儀1.1職業(yè)形象(1)、我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。(2)、職員上班應(yīng)著工裝,佩戴公司司標,舉止優(yōu)雅。(根據(jù)品牌建設(shè)而完善該制度)1.2辦公禮儀(1)、使用注意語言簡明、使用禮貌用語。(2)、代接同事辦公位,做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達。(3)、辦公時間不擅離工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代。(4)、不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或公司指定的其他區(qū)域內(nèi)進行。二、辦公室行為規(guī)范1、堅守工作崗位、不串崗。2、上班時間不玩游戲或做與工作無關(guān)的事。案頭用品整齊放置,保證辦公桌整潔無雜物。愛護辦公用品,損壞要賠償。4、工作時間,做到不在辦公室化妝。5、接待來訪和業(yè)務(wù)洽談在接待室或會議室進行、會私客不超過5分鐘。6、不要隨意使用其它部門電腦,私客不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許不準用公司電腦。8、未經(jīng)總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準,不得索取、打印、復(fù)印其他部門資料。15、不得將辦公用品帶回家私用。注:本規(guī)范由人力資源部實施監(jiān)督。三、辦公室事務(wù)處理規(guī)則1、經(jīng)常評估工作內(nèi)容的必要性和所要達到的目的。經(jīng)常以對方的立場,觀點來了解各部門業(yè)務(wù)執(zhí)行的方法。2、對于公司內(nèi)所不了解的事務(wù)不做任意臆測和判斷,不相互傳言。3、遇到訪客應(yīng)以熱情的態(tài)度接待并詢問受方對象、盡快聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門的受訪者。四、勞動合同1、勞動合同制管理、公司實行全員勞動合同制管理。、合同的簽訂、變更、解除等依國家相關(guān)勞動法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。、勞動合同一式兩份,一份人力資源部保留,另一份員工自己保管。第六章會議管理制度一、公司例會1、每周一上午9:30召開公司例會,會議由總經(jīng)理主持,參加人為總經(jīng)理助理、部門負責(zé)人。總經(jīng)理外出由副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理或行政助理主持會議。公司例會就上周工作做出總結(jié),就下周工作做出安排;貫徹落實決議、決定;就有關(guān)問題做出協(xié)調(diào)安排;傳達董事會精神。行政事務(wù)部負責(zé)會議記錄,整理《會議紀要》,需要相關(guān)人員和公司總經(jīng)理簽字確認。《會議紀要》不經(jīng)批準不得外傳。二、日常工作會議日常工作會議由各部門根據(jù)需要安排,但不得與公司例會沖突,會議內(nèi)容上報上級領(lǐng)導(dǎo)。三、公司員工大會1、公司員工大會每兩個月(或一個季度)至少一次,時間為兩月中(季度中),以便于對之前工作的總結(jié)與以后工作的安排。會議具體內(nèi)容由公司例會安排制定,行政事務(wù)辦公室負責(zé)組織。四、上級單位或外單位在公司召開的會議、業(yè)務(wù)會1、上級領(lǐng)導(dǎo)或外單位在我公司召開的相關(guān)會議或業(yè)務(wù)會等,一周內(nèi)由行政事務(wù)辦公室協(xié)同有關(guān)部門受理安排,做好工作。五、會議要求1、行政事務(wù)辦公室在會議前做好有關(guān)準備,包括會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點、工作計劃草案、決定決議草案、落實會場、安排好座位,通知與會者。2、參會人員必須嚴格遵守會議紀律,不得隨意走動,關(guān)掉等通訊設(shè)備。(有業(yè)務(wù)需要與會人員除外)3、保守會議密秘,在會議決議未正式公布以前,不得私自泄露會議內(nèi)容,影響決議實施。4、會議發(fā)言盡量簡潔、有條理、有重點。第七章文件、檔案、印章管理制度一、文件管理制度1、本制度中所指文件是總公司及公司各部門與外界來往的文書及公司內(nèi)部各部門來往文書,從行文、收發(fā)、歸檔全部過程的辦理與控制。2、公司與外部來往的文書的行文、收發(fā)、歸檔由行政事務(wù)辦公室統(tǒng)一辦理,行政事務(wù)辦公室指定人員負責(zé)往來文書的打印、復(fù)制、收發(fā)、登記、分類、校對、監(jiān)印、歸檔管理。3、各部門指定專人負責(zé)公司內(nèi)部文件的收發(fā)、登記、歸檔。4、公司常用公文種類為:請示、批復(fù)、報告、通知、通告、決定、函、會議紀要等,要求按公文規(guī)定格式行文。5、公司內(nèi)部行文及對外發(fā)文,必須使用行文卡,擬稿人、打印校對人、核稿人、簽發(fā)人均須簽字方可行文。二、檔案管理制度1、集中管理與分散管理相結(jié)合,以集中管理為主。即公司檔案由行政事務(wù)辦公室集中統(tǒng)一管理,有關(guān)部門分類管理相關(guān)檔案,以便及時利用、維護檔案的完整與安全。公司各部門在各項項目中形成具有參考價值的文件、材料,由承辦部門、主辦人將其已辦完的文件、資料及時歸檔。2、歸檔資料包括:、公司與有關(guān)單位的來往信件,各種協(xié)議、合同。、公司會議記錄、紀要、決定。、公司制訂的計劃、統(tǒng)計、預(yù)算、決算、工作總結(jié)、上一年度的財務(wù)憑證、報表帳冊。、會議形成的領(lǐng)導(dǎo)講話、文件。、公司對外交流的文件、協(xié)議、宣傳廣告等。、其它具有保存價值的文件、材料。、公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代碼、稅務(wù)登記證等重要文件。10、必要的科技文件、技術(shù)資料、方案。三、印章管理制度1、本制度中所指印章是在公司發(fā)行或管理的文件、憑證文書等與公司權(quán)利義務(wù)有關(guān)的文件上,因需經(jīng)公司名稱或有關(guān)部門名義證明人起權(quán)威作用而使用的印章,包括:公司印章、董事長或總經(jīng)理職章及部門章。2、印章刻制由行政事務(wù)辦公室負責(zé),如有需要更換或廢止的印章應(yīng)由規(guī)定的各管理人迅速將舊印章交還行政事務(wù)辦公室。3、廢止印章由行政事務(wù)辦公室保存三年。4、行政事務(wù)辦公室應(yīng)將每個印章登入印章登記臺賬。5、公司章的使用依照以下手續(xù)。、填寫"公司印章申請單",寫明申請原因,征得部門領(lǐng)導(dǎo)及行政事務(wù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,連同需蓋章文件一并交印章管理人。、使用部門印章需在申請單上填寫用印理由,然后送交所屬部門經(jīng)理、在認可后連同文件一并交印章管理人。、印章管理人建立印章使用臺帳,并由使用人簽字。6、印章管理及總經(jīng)理、董事長職章由行政事務(wù)辦公室專人負責(zé),部門章由部門專人掌握。7、公司印章原則上不準帶出公司,如確因工作需要,經(jīng)總經(jīng)理批準,亦由申請人寫出借據(jù)并標明借用時間。8、公共場所用印方法:、公司印章應(yīng)蓋在文件正面。、蓋印文件必要時蓋騎縫印。、蓋公司名章除特殊規(guī)定外,一律用朱紅印泥。、公司文件、對外介紹信、證明材料及其它以公司名義出具的材料蓋公司印章。、以公司名義對外需要總經(jīng)理或董事長署名蓋職章。、以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)行及收發(fā)文件時,蓋部門章。9、所有蓋章對外材料必須存檔一份。第八章辦公用品、后勤管理制度一、辦公用品管理制度1、行政事務(wù)辦公室負責(zé)公司辦公用品,辦公設(shè)備,工裝,低值易耗品等相關(guān)辦公用品的采購,保管,維護與發(fā)放。2、公司各部門將所需辦公用品于每月25日報至行政事務(wù)辦公室。綜合管理部根據(jù)實際用量和庫存情況制定采購計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后購置,購置之后記入備品保管賬目。3、辦公用品發(fā)放時間為每月1日,其它時間不予辦理。4、備用辦公用品設(shè)專人負責(zé),所有辦公用品,辦公設(shè)備,低值易耗品等都需根據(jù)《入庫單》嚴格檢查品種,數(shù)量,質(zhì)量,規(guī)格,單價是否與進貨相符,按手續(xù)驗收入庫,登記上賬。未辦入庫手續(xù),財務(wù)一律不予報銷。5、備品保要管保證材料清,賬目清,數(shù)量清,擺放整齊,賬單物一致,做到日清月結(jié)。6、辦公用品出庫需填寫出庫單,做好出庫管理。在日清月結(jié)的條件下,月末對所有單據(jù)按部門統(tǒng)計,及時轉(zhuǎn)到財務(wù)部結(jié)算。7、各部門應(yīng)設(shè)立耐用辦公用品檔案卡,行政事務(wù)辦公室定期檢查,如非正常損壞或丟失,由當(dāng)事人賠償。8、行政事務(wù)辦公室負責(zé)收回公司離職人員的辦公用品和物品。9、行政事務(wù)辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,對每件物品需進行編號,每年進行一次統(tǒng)查。二、后勤管理制度1、門、窗、水、電管理、每位員工應(yīng)節(jié)約對水、電的使用,用完后及時關(guān)閉。、下班時各辦公室最后離開者應(yīng)檢查一遍門、窗,電燈、電腦、空調(diào)是否關(guān)閉。行政事務(wù)辦公室應(yīng)經(jīng)常檢查、抽查此類問題。2、工作餐管理、公司午餐由行政事務(wù)辦公室統(tǒng)一預(yù)訂。第九章報銷管理制度一、借款制度1、現(xiàn)金借款:、由借款人填制“借款單”,按單據(jù)上的要求逐項寫明年月日、借款部門、理由、大小寫金額,經(jīng)部門主管、會計、總經(jīng)理簽字后,到出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。、超過5000元的借款,請?zhí)崆耙惶焱ㄖ攧?wù),以便財務(wù)部安排資金。2、支票借款:、由借款人填制“支票領(lǐng)用登記單”(由財務(wù)部制定)逐項填寫,逐級審批后,方可辦理借款手續(xù),同時登記支票領(lǐng)用登記簿。、財務(wù)部簽發(fā)支票須寫明支票日期,用途,收款單位名稱,金額,不允許簽發(fā)空白支票及遠期支票。、支票領(lǐng)用應(yīng)嚴格管理,不得轉(zhuǎn)借、挪用、丟失,如因此發(fā)生問題,公司將視情節(jié)輕重對領(lǐng)用人進行處罰。、原則上申請支票必須后附發(fā)票,否則財務(wù)不予支出。特殊情況經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特批后可以先行支取,但經(jīng)辦人必須及時拿回發(fā)票交財務(wù),尤其不能跨月。3、匯票、電匯等借款:由經(jīng)辦人填制支出憑單,申請單后應(yīng)附合同或相關(guān)字據(jù),經(jīng)部門主管、會計、總經(jīng)理先后簽字批準后,辦理借款手續(xù)。4、借款的報銷:員工應(yīng)對借款及時報銷,在領(lǐng)取借款一周內(nèi)到財務(wù)辦理報銷借款手續(xù)(出差人員在返回公司一周內(nèi)到財務(wù)報銷),否則前款不結(jié),后款不付。報銷具體事宜見報銷制度。二、差旅費、通訊費、辦公費用報銷制度1、差旅費報銷制度、員工報銷市內(nèi)費用時,必須填寫費用報銷單,并將原始票據(jù)按日期歸集分類附后;并詳細說明經(jīng)濟事項。如:A.市內(nèi)交通費和差旅交通費注明:從哪里到哪里,去辦什麼事情;B.業(yè)務(wù)招待費和餐費注明:請誰,幾人,地點;C.禮品注明:給誰填寫完的報銷單經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后,再請總經(jīng)理簽字,方可到財務(wù)部出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。、公司人員因公出差,應(yīng)本著盡量節(jié)約的原則。員工返回公司后,應(yīng)詳細填制報銷單。并將住宿費,火車票、機票、其它發(fā)票分類附后,于返回公司一周內(nèi)按財務(wù)流程報銷。、員工應(yīng)妥善保管所有差旅單據(jù),到財務(wù)報銷時提供正式、合法發(fā)票。如有丟失或發(fā)票不符合財務(wù)報銷規(guī)定,損失由個人承擔(dān),不得擅自用其他發(fā)票沖抵。2、辦公用品、通訊設(shè)備費用報銷、費報銷標準:(1)、各部門經(jīng)理每月報銷話費補貼定為:100元。(2)、因日常事務(wù)較為煩多的工作人員每月報銷話費補貼60元。、辦公費用報銷制度:(1)、外購的公司自用的低值易耗品、固定資產(chǎn)、圖書資料等,先到行政事務(wù)辦公室辦理驗收入庫手續(xù);財務(wù)部門憑借行政部門的驗收手續(xù),進行相應(yīng)的帳務(wù)處理。(2)、一般用辦公用品,由行政事務(wù)辦公室統(tǒng)一計劃購買,各部門簽字領(lǐng)購。(3)、部門特殊用品,由相關(guān)部門提出申請報告,經(jīng)總經(jīng)理審批同意,再領(lǐng)款購買。特別提示:所有報銷發(fā)票必須是合法票據(jù),收款單位要寫上公司全稱,商品名稱、大小寫金額、日期都要寫全。對于不合法票據(jù),財務(wù)不予接受。三、車輛耗油費用報銷制度非公共用車屬私人車輛,因公出行的車油費采取實報實銷的方式。(具體再討論)憑合法發(fā)票制寫報銷憑證經(jīng)總經(jīng)理簽字后到財務(wù)報銷。四.簽字、請款報銷時間1、請款時間:周一至周五2、報銷時間:3、日常報銷時間為每周三。部門定額報銷時間為每月2日。車輛使用管理制度為了進一步貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》和局(總公司)安委會的有關(guān)文件精神,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況,特制定本辦法。一、車輛管理1、公司所有機動車均為生產(chǎn)、經(jīng)營需要而配置,公司實行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度使用。所有機動車每日收車后必須停放在公司院內(nèi)指定地點,如需夜間用車或不停放在院內(nèi)須經(jīng)車輛管理部門同意認可。3、車輛因工作需要駛離市區(qū),必須經(jīng)公司主管經(jīng)理同意簽字批準,需隔夜回市需經(jīng)公司總經(jīng)理同意,否則一律不準出市。4、車輛駕駛?cè)藛T每天必須認真填寫行車日志,內(nèi)容包括起止、地點、時間、事由、車輛狀況等,每周五下班前交由主管部門統(tǒng)一管理建檔備查,實行嚴格的行車管理。5、做好車輛的維護、維修、保養(yǎng)工作,一般維修告知車輛主管部門同意后進行,大修須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可進行,車務(wù)所發(fā)生的一切費用,按規(guī)定經(jīng)車輛主管部門負責(zé)人稽核后經(jīng)總經(jīng)理審批報銷。6、嚴禁公車私用,如遇特殊情況確實需要必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意批準簽字后方可使用,否則嚴肅處理。7、建立定期安全學(xué)習(xí)制度,加強安全教育,提高安全預(yù)防意識。二、違規(guī)與事故處理1、違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛員負責(zé)。2、意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后再視實際情況由駕駛員與公司共同負擔(dān)。因駕駛員失誤擔(dān)負全責(zé)的,則由駕駛員本人擔(dān)負并給予現(xiàn)金處罰或除名。3、私用時發(fā)生事故,除扣掉保險賠付后全部費用由私人負擔(dān)。4、由于駕駛?cè)耸褂貌划?dāng)導(dǎo)致車輛損壞或故障,應(yīng)依情節(jié)輕重,由公司與駕駛?cè)素摀?dān)。三、駕駛員崗位責(zé)任制要認真學(xué)習(xí)落實新實施的《道路交通安全法》,嚴格遵守交通法規(guī),做到文明駕駛,文明乘座,安全行車。做好每天出車的“三檢”工作,即出車前、行車中、收車后的車況檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時報修,絕不允許開帶“病”車上路行駛。3、遵守交通規(guī)則,不超速行車,不搶道,不開斗氣車,不開疲勞車,按照道路標志中速行駛,安全禮讓,避免發(fā)生交通事故。4、行車中精神集中,乘座人員禁止與司機說笑聊天,不準私自將車交給其他同乘人員和無證人員駕駛。5、嚴格禁止酒后駕車,做到駕車不飲酒,飲酒不駕車,同車司乘人員要相互監(jiān)督勸阻,否則可拒乘,并及時報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以確保行車安全。6、按規(guī)定日期做好駕駛證、車輛的年度審驗工作,做到不漏檢、漏驗。四、安全獎懲。1、安全工作重于泰山。公司一把手為安全工作主要責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)及安全負責(zé)人為責(zé)任人,在管理公司的日常安全工作的同時,實行“安全一票否定制”。為了激勵全體職工人人遵守交通道路安全規(guī)則,公司實行安全獎懲制度與月獎金掛鉤。2、公司職工違反公司車輛管理辦法有關(guān)規(guī)定的,一律責(zé)令寫出深刻檢查,視情節(jié)輕重,由公司經(jīng)理辦公會討論后給予直接責(zé)任人必要的經(jīng)濟處罰。對違反規(guī)定,發(fā)生重大交通事故造成車損,人員傷亡的視損失和責(zé)任的大小程度,分別對安全主要負責(zé)人、責(zé)任人、直接責(zé)任人、部門經(jīng)理等給予通報批評,扣發(fā)獎金,工資等處罰。具體處罰標準由公司經(jīng)理辦公會決定。第十一章員工培訓(xùn)制度一、新進員工指導(dǎo)方法詳細說明公司政策和法規(guī)新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。同時,將公司薪金福利制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。以下政策需仔細說明(1)、發(fā)薪方法。(每月3號財務(wù)發(fā)薪。)(2)、升遷政策。本公司晉升考評的原則是"德才兼?zhèn)?,成績突出、用人唯賢",為了充分發(fā)揮員工的潛能,實現(xiàn)公司用人的乘數(shù)效應(yīng),必須把好用人關(guān),讓最優(yōu)秀的員工站到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。通過對其能力、態(tài)度、成績、人品的考評,實現(xiàn)這一目的。A、晉升考評的程序a、主管領(lǐng)導(dǎo)逐級上報,向人力資源部提交晉升推薦書,由人力資源部報批,或由人力資源部直接提出晉升推薦書。b、批準后由本人向人力資源部提交述職報告,及其對現(xiàn)有工作進行總結(jié),并闡明對新職位的認識及工作計劃。c、由人力資源部或推薦部門對其進行考評并逐級報批。d、考評詳情見《晉升考評表》。(3)、安全法規(guī)。(4)、休假規(guī)章。(5)、員工福利措施。(6)、日常作息時間。(7)、曠工處罰方法。(8)、勞資協(xié)議。(9)、解雇的規(guī)定等。二、培訓(xùn)權(quán)責(zé)劃分1、人力資源部、評估員工的培訓(xùn)需求。、制定公司的整體培訓(xùn)規(guī)劃及月度、年度培訓(xùn)事項計劃。、編撰有關(guān)的培訓(xùn)計劃。、按計劃組織、實施培訓(xùn)計劃。、考核、總結(jié)、上報培訓(xùn)實施情況,并提出改進方案。、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。2、各部門權(quán)責(zé)、制定員工培訓(xùn)需求的分析報告。、制定、修改、呈報本部門的專項培訓(xùn)計劃。、按計劃實施內(nèi)部培訓(xùn)。、編撰專門的培訓(xùn)教材。、檢查、上報本部門的專項培訓(xùn)結(jié)果。三、培訓(xùn)類別1、新進人員的培訓(xùn):崗前的公司、部門、班組培訓(xùn)。2、公共性培訓(xùn):由人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。3、專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計劃實施的培訓(xùn),旨在提高員工專業(yè)水平。4、個人進修申請辦法:(1)申請程序:凡公司認可之外界培訓(xùn)課程,由本人填寫個人進修申請表,并附相應(yīng)文件呈核。核準者,應(yīng)預(yù)先墊付培訓(xùn)費用,事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票寫報銷憑證,經(jīng)核準部門審核后經(jīng)總經(jīng)理簽字交財務(wù)處報銷。(2)進修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。(3)人力資源部應(yīng)主動收集相關(guān)培訓(xùn)課程信息,以供各部門人員選擇。四、培訓(xùn)計劃的制定1、各部門依客觀需求,擬定專項培訓(xùn)計劃,報人力資源部備案。2、人力資源部合理安排各部門上報的培訓(xùn)計劃,匯編成表,提出預(yù)算,并上報之。3、人力資源部應(yīng)以最快的效率安排各部門不定期培訓(xùn)計劃的實施。五、培訓(xùn)的實施1、定期培訓(xùn):依年度計劃,由人力資源部安排。不定期培訓(xùn):依具體情況,由人力資源部與各部門共同安排完成。第十二章獎懲制度一、獎勵;1、公司對有以下事項的員工予以不等的精神鼓勵、物質(zhì)獎勵。、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,全年未出現(xiàn)安全事故者。、超額完成生產(chǎn)任務(wù)、達到各項經(jīng)濟指標使公司經(jīng)濟效益顯著者。、對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度有所建議,經(jīng)采納施行卓有成效者。、維護公司利益和榮譽,保護公共財產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。、堅持業(yè)余自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,在公司任職期間,獲取更高層次學(xué)歷或?qū)I(yè)證書,且能在實際工作中發(fā)揮所學(xué)知識為公司創(chuàng)造效益者。、熱心為客戶服務(wù),有具體事實,受到客戶稱贊者。、敢于檢舉或阻止他人違規(guī)或損害公司利益行為,維護公司利益,避免經(jīng)濟損失。、對社會做出貢獻,使公司獲得社會榮譽者。、具有其他功績,經(jīng)公司總經(jīng)理認為應(yīng)給予獎勵者。2、公司為職員提供豐富靈活的獎勵方式:、通報表揚:由公司負責(zé)人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定。、即時獎金。、獎勵性假期。除《員工手冊》中規(guī)定員工可以享受的假期外,還可以得到額外的獎勵性假期;、獎勵性旅游。、參加外部培訓(xùn)。二、懲罰1、公司對有下列行為員工的視情節(jié)輕重給予記過、罰款、除名的懲罰處理。、對上級指示或命令,無故未能如期完成,影響公司利益者。、對同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者。、故意泄露公司商業(yè)秘密致使公司利益損失者。、散布不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者。、擅離職守、煽動怠工致使公司利益蒙受損失者。、未經(jīng)公司許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。、利用公司名譽在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。、全月曠工三天以上,全年曠工累計超過五天者予以除名。、在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。、違反公司各項管理制度且屢勸不改者。2、處分的類型:、警告(口頭或書面)。、通報批評。、經(jīng)濟處罰。、如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責(zé)任,公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同處理。第十三章績效管理制度一、績效考評目的和原則公司人員考評從四個方面著手:工作能力、工作成績、工作態(tài)度和適應(yīng)性。主要目的是為了公平?jīng)Q定職工的地位和待遇,提高和維持企業(yè)經(jīng)營的高效率,促進人才的開發(fā)與合理使用。因此執(zhí)行此考評辦法要堅持以下原則:1、堅持明確化,公開化原則,考評標準,考評程序,考評責(zé)任都要明確規(guī)定。2、堅持客觀考評的原則,用事實說話,與既定標準比較,不做人與人的比較。3、堅持單頭考評的原則,對職工的考評都必須由被考評者的"直接上級"進行考評。4、堅持反饋原則,考評的結(jié)果一定要反饋給被考評者本人。5、堅持差別的原則,考評的等級之間應(yīng)有鮮明的差別。二、績效考評的種類及內(nèi)容人員考評的種類有;、招聘錄用考評、獎金考評、提薪考評、職務(wù)考評、晉升考評。、考評要點如下:考評種類評價因素考評方法考評對象主要目的執(zhí)行招聘錄用考評能力\適應(yīng)性\試用期考核求職人員登記表\書面測試\面談考察\轉(zhuǎn)正考評表招聘、錄用及試用期所有應(yīng)聘人員正式錄用的舍取人力資源部及試用部門獎金考評成績\工作態(tài)度人事考評表不定期全體職工分配獎金人力資源部及各部門提薪考評能力\成績\工作態(tài)度人事考評表每年一次全體職工決定提薪額各部門逐級考核崗位考評各能力\工作態(tài)度\適應(yīng)性職務(wù)考評表不定期全體職工崗位考核部門逐級考核調(diào)配考評能力\適應(yīng)性職務(wù)考評表不定期職務(wù)調(diào)整對象調(diào)整職務(wù)各部門考核上報晉升考評能力\成績工作態(tài)度\人品晉升推薦書\述職報告\面談答辯\晉升考評表每年一次符合晉升資歷、受到推薦的晉升對象確定晉升與否逐級上報、考評因素及內(nèi)容(考評等級分為不滿意、一般、好、很好、優(yōu)秀,并按照不同類別的重要性不同,確定分值。)類別評價因素評價內(nèi)容分值成績評價質(zhì)量⒈是否提前做出工作計劃,任務(wù)完成結(jié)果正確及時,與目標計劃一致。⒉接受他人幫助的程度。⒊工作總結(jié)報告適當(dāng)與否。數(shù)量⒈完成任務(wù)的工作量、速度。⒉費用節(jié)約情況。教育、指導(dǎo)(領(lǐng)導(dǎo)考評)⒈對部下及后備力量的現(xiàn)場指導(dǎo)效果,能否提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。⒉對部下及后備力量進行思想教育工作,能否提高其自主和主動管理的意識。創(chuàng)新、改善⒈對本職工作能否進行主動改進,效果如何。⒉積極采用新思想、新方法的表現(xiàn)。工作態(tài)度評價紀律性⒈遵守公司的規(guī)章制度及生產(chǎn)現(xiàn)場紀律。⒉服從上級的指示、命令。⒊遵從日常社會生活道德標準。協(xié)調(diào)性⒈服從公司的統(tǒng)一安排、能夠克服本位主義,具備高度的集體觀念和組織觀念。⒉較好的協(xié)調(diào)與各部門、各分廠的關(guān)系,共同協(xié)作工作。⒊較好的協(xié)調(diào)與公司其他員工的關(guān)系,具備良好的人際關(guān)系。積極性⒈主動參加公司改善提案、合理化建議及各項活動。⒉主動承擔(dān)本職外的任務(wù)。責(zé)任感⒈勇于承擔(dān)自己和其他同事在工作中的責(zé)任。⒉具備無論如何困難也必須確保任務(wù)的精神。⒊能夠明確自己本職工作及責(zé)任。自我開發(fā)熱情⒈努力提高自己的能力,對較高目標具有挑戰(zhàn)的精神和態(tài)度。⒉能達到自我開發(fā)所設(shè)定的目標。適應(yīng)性精力及狀態(tài)⒈能保持良好的精神狀態(tài)與充沛的體力。⒉較強的適應(yīng)壓力的能力。協(xié)調(diào)度⒈有良好的邏輯思維能力及條理的工作方式。⒉與上級、下級較好的溝通與協(xié)調(diào)。知識技能動態(tài)⒈能充分應(yīng)用所學(xué)知識及技能,并有所發(fā)揮。⒉能提高改善知識結(jié)構(gòu),具備多種技能。效率與績效⒈較高的工作效率與業(yè)績。⒉可拓展性的完成工作。能力評價知識⒈具備勝任本職工作所需的基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和理論水平。⒉具備一定的綜合知識水平。技能⒈完成本職工作所需的技術(shù)、技巧。⒉一定的業(yè)務(wù)熟練程度。⒊豐富的經(jīng)驗。判斷、決斷⒈充分認識職務(wù)的意義和價值,根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析問題,判斷原因。⒉能選用適當(dāng)?shù)姆椒ā⑹侄谓鉀Q問題。⒊解決問題迅速、果斷、有效。應(yīng)用、規(guī)劃、開發(fā)⒈在充分認識職務(wù)的意義和價值,根據(jù)有關(guān)情況和外部條件分析的基礎(chǔ)上,具有預(yù)見性。⒉通過調(diào)查、研究、推理思考可總結(jié)歸納具體對策、方法的能力。⒊充分應(yīng)用有關(guān)知識的能力。表達、交涉、協(xié)調(diào)⒈正確說明解釋自己的看法、意見,說服他人與自己協(xié)作配合。⒉保持良好的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督⒈按照部下、后備力量的能力和適應(yīng)性適當(dāng)分配工作。⒉在工作中能給予指導(dǎo)幫助。⒊可啟發(fā)部下、后備力量的集體觀念和勞動熱情。、求職人員考評表求職人員考評表編號:日期:年月日姓名性別部門職務(wù)年齡轉(zhuǎn)正時間考評者專業(yè)情況薪金待遇保險種類養(yǎng)老保險□醫(yī)療保險□失業(yè)保險□住房公積金□其他:評定項目審核(以下因素每空最高分為5分,及格為3分,滿分為70分)能力理解力創(chuàng)新力知識表達力協(xié)調(diào)度技能領(lǐng)導(dǎo)力儀表應(yīng)用力適應(yīng)性態(tài)度性格人品總分值評定意見人力資源部考核意見人力資源部簽字:備注員工轉(zhuǎn)正考評表員工轉(zhuǎn)正考評表編號:日期:年月日姓名性別部門職務(wù)年齡轉(zhuǎn)正時間考評者專業(yè)情況薪金待遇保險種類養(yǎng)老保險□醫(yī)療保險□失業(yè)保險□住房公積金□其他:評定項目審核(以下因素每空最高分為5分,及格為3分,滿分為70分)能力理解力精神力知識表達力協(xié)調(diào)度技能領(lǐng)導(dǎo)力儀表應(yīng)用力適應(yīng)性態(tài)度性格人品總分值評定意見部門經(jīng)理考核意見部門經(jīng)理簽字:總經(jīng)理助理評定意見總助簽字:人力資源部考核意見人力資源部簽字:總經(jīng)理評定意見總經(jīng)理簽字:備注1.6、獎金考評本公司獎金考評的原則是"有據(jù)可依、獎懲分明",通過不定期考核員工的成績和工作態(tài)度,得到考評期內(nèi)的員工工作綜合評價,根據(jù)工作績效進行獎勵、懲罰,以達到管理激勵和控制的目的。(1)、獎金考評的程序A、各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時間對所屬人員或有關(guān)人員進行獎金考評,結(jié)果上報人力資源部。B、人力資源部可越過各部經(jīng)理對其下屬人員進行考評,考評結(jié)果通知總經(jīng)理。C、考評采用《人事考評表》,主要從員工的工作成績和工作態(tài)度兩方面進行綜合評價,考評分數(shù)參見《考評因素及內(nèi)容表》。D、考評結(jié)束后由申請部門填寫評語或人力資源部填寫評語,領(lǐng)導(dǎo)審批確定獎金。E、人力資源部備案。F、人力資源部配合使用有關(guān)的獎勵處罰辦法。G、人力資源部由副總經(jīng)理考評,副總、總工、助理由總經(jīng)理考評。(2)、有關(guān)表格:(獎金考評表詳情由人力資源部制定)、提薪考評本公司提薪考評的原則是"實事求是、多勞多得",公司為工作表現(xiàn)突出并做出一定貢獻的員工加薪,以鼓勵其更加努力工作。通過考核員工的成績、工作態(tài)度及工作能力,得到員工工作綜合評價,決定是否提薪及提薪額度(1)、薪酬考評的程序A、各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時間對所屬人員或有關(guān)人員進行提薪考評,結(jié)果上報人力資源部,人力資源部對結(jié)果審核。B、考評采用《人事考評表》,主要從員工的工作成績、工作態(tài)度及工作能力三方面進行綜合評價,考評分數(shù)參見《考評因素及內(nèi)容表》。C、考評結(jié)束后由申請部門填寫評語或人力資源部填寫評語,領(lǐng)導(dǎo)審批確定提薪。D、人力資源部備案。E、人力資源部由副總經(jīng)理考評,助理由總經(jīng)理考評。(2)、有關(guān)表格(提薪考評表詳情由人力資源部制定)、崗位考評本公司崗位考評的原則是"如實反映、及時上報",通過對員工在其崗位的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)性考評,綜合評價其崗位適應(yīng)性,作為領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況及人員情況的依據(jù),以保證對公司人力資源的動態(tài)控制。(1)、考評A.各部經(jīng)理按照公司統(tǒng)一要求及時間對所屬人員或有關(guān)人員進行崗位考評,結(jié)果上報人力資源部,人力資源部上報總經(jīng)理。B.考評采用《職務(wù)考評表》,主要從員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度及適應(yīng)性三方面進行綜合評價,考評分數(shù)參見《考評因素及內(nèi)容表》。C.人力資源部備案。D.人力資源部由副總經(jīng)理考評。(2)、有關(guān)表格(崗位考評表詳情由人力資源部制定)、晉升考評本公司晉升考評的原則是"德才兼?zhèn)?,成績突出、用人唯賢",為了充分發(fā)揮員工的潛能,實現(xiàn)公司用人的乘數(shù)效應(yīng),必須把好用人關(guān),讓最優(yōu)秀的員工站到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。通過對其能力、態(tài)度、成績、人品的考評,實現(xiàn)這一目的。(1)、晉升考評的程序A、主管領(lǐng)導(dǎo)逐級上報,向人力資源部提交晉升推薦書,由人力資源部報批,或由人力資源部直接提出晉升推薦書。B、批準后由本人向人力資源部提交述職報告,及其對現(xiàn)有工作進行總結(jié),并闡明對新職位的認識及工作計劃。C、由人力資源部或推薦部門對其進行考評并逐級報批。D、考評詳情見《晉升考評表》。(2)、員工晉升表如下:員工晉升考評表編號:日期:年月日姓名性別部門職務(wù)年齡轉(zhuǎn)正時間考評者專業(yè)情況薪金待遇現(xiàn)職務(wù)競聘職務(wù)評定項目審核(以下因素每空最高分為5分,及格為3分,滿分為70分)能力理解力決定判斷力知識表達力交涉協(xié)調(diào)技能領(lǐng)導(dǎo)力儀表應(yīng)用力適應(yīng)性態(tài)度工作態(tài)度紀律性總分值評定意見主管領(lǐng)導(dǎo)考核意見部門經(jīng)理簽字:人力資源部考核意見人力資源部簽字:總經(jīng)理評定意見總經(jīng)理簽字:審核意見備注1.10、員工辭職審批表員工辭職(辭退)審批表編號:日期:年月

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