安徽省池州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）

安徽省池州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會問題的是()。

A.迷戀網(wǎng)絡(luò)B.就業(yè)服務(wù)C.老人服務(wù)D.婚姻指導(dǎo)

2.社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是（）的任務(wù)。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)居委會D.社會工作者

3.問卷調(diào)查中，被調(diào)查者完成問卷的最佳時間為（）。

A．5～10分鐘

B．15～25分鐘

C．20～30分鐘

D．1個小時

4.社會工作者小趙的服務(wù)對象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動后，他贈送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈送、表示感謝B.接受贈送、轉(zhuǎn)贈同事C.婉拒贈送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈送、表示感謝

5.如果社會工作督導(dǎo)的內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識、提供專業(yè)性“建議和咨詢”、教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識、教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識、教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識。那么，這一督導(dǎo)工作屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.師徒式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

6.（）是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。A.過程目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)

7.以下（）工作是定量研究獨(dú)有的。A.撰寫研究報告B.建立研究假設(shè)C.資料收集D.資料分析

8.社會工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。

A.發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B.解決社區(qū)環(huán)境污染C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

9.在小組工作中，工作者通過小組組員之間的積極互動，使他們學(xué)習(xí)解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互支持的關(guān)系，為他們提供支持和幫助，以解決問題和預(yù)防問題的發(fā)生。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點(diǎn)。A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.自我實(shí)現(xiàn)D.再社會化E.預(yù)防

10.社會工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們……張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是（）

A.請親朋好友陪伴張奶奶B.對張奶奶進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)C.對張奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險評估D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

11.社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧C.適當(dāng)自我表露技巧D.適當(dāng)幫助梳理技巧

12.李娟畢業(yè)于某校社會工作專業(yè)，后在市某家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)就職，主要工作是為社區(qū)老人提供社會工作服務(wù)。從我國社會工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業(yè)社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.公益性社會工作

13.老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

14.小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè)，而且每次酒后都會打罵小陳。小陳無法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會工作機(jī)構(gòu)求助，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權(quán)。這個過程在社會工作中被稱為（）。A.接案B.幫扶C.援助D.救助

15.（）是認(rèn)知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松來舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.快速脫敏法D.果敢訓(xùn)練

16.某中學(xué)在課間操時段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學(xué)生受傷，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該中學(xué)沒有制定應(yīng)對意外傷害突發(fā)事件的預(yù)案，也未配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，該中學(xué)未履行()。

A.家庭保護(hù)B.社會保護(hù)C.學(xué)校保護(hù)D.司法保護(hù)

17.當(dāng)面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應(yīng)盡可能避免或防止這樣的傷害。當(dāng)不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應(yīng)該永遠(yuǎn)選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補(bǔ)的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應(yīng)堅持（）。

A.保護(hù)生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

18.張女士老來得子，對兒子十分疼愛，但不幸的是兒子在一次學(xué)校組織的外出活動中突發(fā)疾病不治身亡，由于無法接受這個事實(shí)，張女士不吃不喝，不愿與人交往，每天天一亮就拿著小凳子到小區(qū)門口坐著，說要等兒子放學(xué)回家。如果判斷張女士的行為是偏差行為，則劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

19.（）是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

A.項(xiàng)目B.組織C.制度D.員工

20.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起（）天內(nèi)，以書面形式向仲裁委員會申請仲裁。A.30B.40C.50D.60E.70

二、多選題(10題)21.小李夫妻倆找到社會工作者，抱怨兒子小強(qiáng)升入小學(xué)五年級后開始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說甚至責(zé)罵，小強(qiáng)好不了幾天又會變成老樣子。社會工作者評估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識

C.增進(jìn)小李夫妻倆與小強(qiáng)之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強(qiáng)好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強(qiáng)的不良行為

22.北京協(xié)作者文化傳播中心，一家以外來務(wù)工人員為服務(wù)對象的純民間組織，李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差，為了保證機(jī)構(gòu)工作的正常運(yùn)行，她希望授權(quán)給她的下屬。那么，請問李韜下列的做法哪些是合適的?（）

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人研討會

B.讓下屬處理公民教育過程中遇到的困難

C.對下屬的工作有些不放心，吩咐助理隨時匯報進(jìn)展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

23.在個案工作過程中，社會工作者在評估階段應(yīng)該掌握的技巧有（）。A.正確運(yùn)用評估類型B.合理運(yùn)用評估方法C.服務(wù)對象積極參與D.坦誠保密E.正確實(shí)施評估過程

24.下列工作中屬于定量研究準(zhǔn)備階段的工作的是（）。A.進(jìn)入研究現(xiàn)場B.建立研究假設(shè)C.制定研究方案D.訪問研究對象E.確定研究問題

25.在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征包括()。A.矛盾的心理與行為特征

B.角色競爭中的沖突

C.對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感

D.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理

E.權(quán)力位置與價值觀的沖突

26.婦女社會工作為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)主要有()。

A.找施暴者做思想工作，使其認(rèn)識行為的問題

B.用危機(jī)介入的方式，對家庭暴力事件的被虐者實(shí)施救助

C.用家庭治療方法，對家庭暴力事件當(dāng)事從包括施暴者和被虐者)進(jìn)行輔導(dǎo)

D.讓司法機(jī)關(guān)介入，制裁施暴者

E.發(fā)動社區(qū)居民群起而攻之

27.青少年社會工作應(yīng)遵循的價值原則有()。

A.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年的個別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力

E.替青少年作出事關(guān)其生活的重大決定

28.下列選項(xiàng)中，屬予擴(kuò)大的社會工作對象的是（）。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

29.婦女的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.財產(chǎn)權(quán)D.子女監(jiān)護(hù)權(quán)E.人身自由權(quán)

30.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，采用學(xué)校保護(hù)方式保護(hù)未成年人合法權(quán)益時，學(xué)校應(yīng)滿足的要求有（）。A.關(guān)愛與尊重B.維護(hù)受教育權(quán)C.確保健康與安全D.開展成長教育E.對有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門教育

三、案例分析題(1題)31.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.A社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

2.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務(wù)。

3.C問題和答案是問卷設(shè)計的核心，其設(shè)計應(yīng)該注意如下幾個技術(shù)要領(lǐng)：(1)開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性。(2)問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。(3)題數(shù)適當(dāng)?；卮饐柧硭〞r間越短越好，一般以被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。(4)問題應(yīng)按序排列。個人背景(性別、民族、年齡、職業(yè)等)一般居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入答題狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

4.A會工作的倫理守則是對專業(yè)社會工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會工作者不得利用與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對象的合法權(quán)益。

5.B教育性督導(dǎo)，要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。故選B。

6.A過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。

7.B

8.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

9.E

10.C李奶奶藏有安眠藥，還表示修改遺囑，說明李奶奶具有自殺傾向，需要緊急介入，對李奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險評估。

11.C適當(dāng)自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識。

12.A當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，專業(yè)社會工作是指由受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動。

13.B健康權(quán)，即老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國家建立多種形式的醫(yī)療保險制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實(shí)無力支付醫(yī)療費(fèi)用的，當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助，并提倡社會救助。

14.A通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務(wù)對象(或稱案主)。這個過程就是社會工作的接案，即把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。

15.A放松練習(xí)是認(rèn)知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松來舒緩生理和心理的緊張。

16.C學(xué)校保護(hù)的內(nèi)容之一是確保健康與安全。學(xué)校應(yīng)當(dāng)與未成年學(xué)生的父母或其他監(jiān)護(hù)人互相配合，保證未成年學(xué)生的睡眠、娛樂和體育鍛煉時間，不得加重其學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān);學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立安全制度，加強(qiáng)對未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，制定應(yīng)對各種災(zāi)害、傳染性疾病、食物中毒、意外傷害等突發(fā)事件的預(yù)案，配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練，增強(qiáng)未成年人的自我保護(hù)意識和能力;當(dāng)未成年學(xué)生在校內(nèi)或者本校組織的校外活動中發(fā)生人身傷害事故時，應(yīng)當(dāng)及時救護(hù)，妥善處理，并及時向有關(guān)主管部門報告。

17.D此題的4個選項(xiàng)都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項(xiàng)D。倫理難題是社會工作者在實(shí)踐中經(jīng)常碰到的問題。社會工作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到?jīng)Q策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應(yīng)該遵循保護(hù)生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項(xiàng)的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內(nèi)容。這些問題的分類也是對社會工作者在實(shí)踐中的指導(dǎo)．

18.A內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)之一。內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)包括兩方面：①人的主觀體驗(yàn)，即一個人不能適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱男袨?，因而尋求他人支持和幫助；②從觀察者而言，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某行為正常還是偏差的判斷。當(dāng)然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的常模。

19.D社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識與技巧）為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動員人力資源、滿足組織和服務(wù)對象的緊急與長期需要方面的能力。

20.D

21.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時給予獎勵，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

22.BD本題考點(diǎn)屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中授權(quán)內(nèi)容?？墒跈?quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項(xiàng)A涉及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的研討會，不可以把這一任務(wù)交給下屬；選項(xiàng)C和E并沒有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬；選項(xiàng)B把“處理公民教育過程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬；選項(xiàng)D把“與處理公民教育