2022年安徽省巢湖市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）

2022年安徽省巢湖市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.（）是針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。A.過程目標B.需求目標C.溝通目標D.實質目標

2.社會工作者承擔的間接服務角色不包括（）。A.倡導者B.管理者C.資源爭取者D.政策影響人E.研究者

3.我國的《老年人權益保障法》對老年人的各項權益做出了明確規(guī)定，其中，社會養(yǎng)老服務體系以（）為基礎。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機構養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

4.個案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會工作的三個工作方法，最早提出個案工作的是（）。A.芬克B.格林伍德C.貝斯提克D.里士滿

5.理論在社會工作中的功能不包括（）。A.指導B.解釋C.預測D.確定干預的方法和模式

6.按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和（）。A.遺傳行為B.習得行為C.外顯行為D.內隱行為

7.社會工作研究的目標分為基礎目標、中間目標和最終目標，其中，最終目標是（）。

A.協(xié)助服務對象成長B.促進民眾生活質量C.促進社會的公平正義D.獲取和社會福利相關的知識

8.關于社會工作的內涵，下列選項中理解錯誤的是()。

A.是社會建設的重要組成部分

B.堅持"助人自助"的宗旨

C.是一種和志愿者活動相同的慈善活動

D.體現(xiàn)社會主義核心價值理念

9.()是社會工作價值觀的理論基礎。

A.人道主義B.實證主義C.烏托邦理想D.人本主義E.科學主義

10.（）的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“由社會照顧”

11.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

12.社會工作行政是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程，強調的是運作社會服務機構的過程，其中包括目標、政策、人事、管理、服務和（）。A.監(jiān)督B.開發(fā)C.組織D.評估E.規(guī)劃

13.鄧先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導等服務，另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務屬于（）。A.家庭監(jiān)護B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復服務

14.小于的父母經(jīng)常為生活瑣事吵架，小于總是幫著母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭的結構的分類，小于的家庭屬于()結構。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角

15.某街道有160余名殘障人士，街道辦事處多方籌資10萬，擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務，社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥，以前很少和外界接觸，擔心與別人合不來，社會工作者小袁從不同角度向他說明了參加職業(yè)培訓小組的好處，小袁的下列說明中，體現(xiàn)組織吸引力的是（）。

A.參加培訓小組可以獲得就業(yè)機會

B.參加培訓小組可以鍛煉社交能力

C.參加培訓小組可以改善社區(qū)殘障人士生活

D.參加培訓小組可以體驗良好的集體氛圍

16.當被督導者由于服務工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時，應該給予的督導類型是（）。

A.行政性督導B.教育性督導C.支持性督導D.勸說性督導

17.亮亮今年10歲，他的生理、心理、社會性都有了一定的發(fā)展，以下有關處于該年齡段兒童發(fā)展的主要特征的說法正確的是（）

A.兒童的腦重量已經(jīng)接近成年人的水平

B.兒童的認知發(fā)展階段屬于皮亞杰的具體運算階段

C.兒童的語言發(fā)展主要體現(xiàn)在從以表達機能為中心向以思維機能為中心轉換

D.開始形成內部語言，開始掌握書面語言

18.關于殘疾人合法權益的說法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是()。

A.盲人可定期免費領取圖書

B.盲人持有效證件可免費乘坐市內公共汽車

C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護理補貼

D.公共停車場需按10％的比例設置殘疾人專用停車位

19.小組工作發(fā)展模式強調以（）為核心，關注人的社會功能的提升。A.人的潛能B.人的發(fā)展C.人的個性D.人的能動性E.人的認知方式

20.孫某期望孩子考上名牌大學，因此給孩子報名參加了各種周末補習班，不讓孩子插手任何家務事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

二、多選題(10題)21.工作開始階段，社會工作者的任務主要有()。

A.制定小組規(guī)范B.塑造信任的小組氣氛C.協(xié)調和處理沖突D.協(xié)助組員重新建構小組E.形成相對穩(wěn)定的小組關系結構

22.社會工作社會層面的目標包括（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正

23.社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領域，社會工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者

B.以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象

C.行動研究是開展社會工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價值倫理

E.首要目標是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題

24.社會工作者小冀在對一個家庭因為親子沖突的問題進行家訪時，這個家庭中青春期兒子對小冀說：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對我什么都管，我的所有事情他們都要問，這是我最不能忍受的。他們說我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火。”這段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?（）A.各種生理機能逐步增強，但會有生長過快導致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應

B.情緒發(fā)展豐富而強烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認且逐步加強

D.獨立性形成，大部分青少年在此階段都會逐步擺脫對父母和其他成人的情感依賴

E.宏觀的社會環(huán)境對青少年影響增大，既有正面影響也有負面影響

25.社區(qū)工作的具體目標有（）。A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)要求

D.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

26.選擇理想的可行方案，策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，它除了有效率和效果外，還具有的篩選標準是（）。A.可行性B.重要性C.公平性D.附加結果E.制定行動計劃

27.某街道辦事處針對社區(qū)空巢老人與高齡老人多的現(xiàn)狀。向社會工作者征集社會服務方案來解決這一問題。社會工作者老高組織了由居民小組長、社會工作者、老人代表共同組成的評估小組。大家決定采用“可行性方案模型”來篩選理想方案，其應依據(jù)的篩選標準有（）。

A.問題界定B.方案效果C.方案效率D.公平正當E.評估設計

28.社會工作研究的兩大研究范式是指（）。A.存在主義研究B.人文主義研究C.定量研究D.定性研究E.論證研究

29.在社會工作服務過程中遇到倫理困境時，社會工作者應遵循的操作原則有（）。

A.不向公眾透露或泄露服務對象的個人信息與隱秘資料

B.給予各服務對象相同的服務或資源

C.最大可能地減少對服務對象的傷害

D.保護生命是最高原則

E.向服務對象提供服務相關的信息

30.社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，主要有（）。

A.學科知識B.文化知識C.心理素質D.政策知識E.詭辯藝術

三、案例分析題(1題)31.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展，社會工作者應開展哪些工作？

參考答案

1.B需求目標是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

2.A

3.C

4.D最早對個案工作進行清晰界定的是美國社會工作專家瑪麗·里士滿（MaryRichmond），她在1922年出版的《什么是社會個案工作》一書中對個案工作進行了概括：“個案工作包括著一連串的工作過程，它以個人為著手點，通過對個人及其所處的環(huán)境作有效的調整，以促進其人格的成長?！?/p>

5.A社會工作理論是關于社會工作理論，社會工作實踐的系統(tǒng)化觀點。理論在社會工作中的功能主要看：解釋、預測、確定干預的方法和模式、發(fā)展新的理論。

6.B按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習得行為。本能行為出自遺傳，又稱遺傳行為，這是一類不需學習即可出現(xiàn)的定型的行為模式，如覓食、爬行等。習得行為是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學習而形成的，又可稱為學習行為。廣義的人類行為還包括了外顯行為與內隱行為。外顯行為涵蓋了所有可觀察到或可測量的個體活動。那些內在的、無法被直接觀察到、只能通過自我報告等方式間接推斷的活動被稱為內隱行為。CD屬于廣義的人類行為分類；A遺傳行為即本能行為。

7.C

8.C

9.A

10.B社區(qū)原本指彼此有緊密關系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

11.A德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

12.D

13.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。

14.C

15.B根據(jù)說服群眾參與的技巧，當被動員的群眾以自己能力不夠為由拒絕參加時，社會工作者可以通過例子向對方說明參與社區(qū)事務可以獲得能力的提升，題中，小李擔心與別人合不來開，最能體現(xiàn)組織吸引力的是鍛煉社交能力

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16.C協(xié)助被督者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導者增強自我功能，屬于支持性督導的工作內容。故選C。

17.B10歲屬于人生發(fā)展階段的學齡期，選項A、C、D是描述學齡前階段發(fā)展的主要特征。6～7歲兒童的腦重量已經(jīng)接近成年人的水平；學齡前期兒童的語言發(fā)展主要體現(xiàn)在從以表達機能為中心向以思維機能為中心轉換，能夠正確掌握全部本土語言，詞句發(fā)展迅速，初步掌握語法結構，口語表達能力日益增強，開始形成內部語言，開始掌握書面語言。兒童生理機能的不斷發(fā)展，尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善，極大地促進了兒童認知的發(fā)展。

18.B根據(jù)《殘疾人保障法》，盲人持有效證件免費乘坐市內公共汽車、電車、地鐵、渡船等公共交通工具。

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19.B

20.B家庭教養(yǎng)模式主要包括：(1)嬌縱型；(2)支配型；(3)專制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

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21.ABE在工作開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。因此，社會工作者應重點做好下列幾項工作：①協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感；②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識；③討論保密原則和建立契約；④制定小組規(guī)范；⑤塑造信任的小組氣氛；⑥形成相對穩(wěn)定的小組關系結構。CD兩項屬于中期轉折階段社會工作者的任務。

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22.DE

23.ABD社會工作研究的特性包括：(1)以弱勢群體及其問題或需要為主要對象；(2)注重采用社會工作視角；(3)體現(xiàn)社會工作倫理；(4)研究目的在于促進實務及提升理論，從而推進民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者。

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24.BD題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項B和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項沒有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

25.ACDE社區(qū)工作的具體目標包括：\u3000

（１）推動社區(qū)居民參與；\u3000

（２）提高社區(qū)居民的社會意識：\u3000

（３）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；\u3000

（４）培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。

26.ABCD選擇理想的可行方案，策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”，一是效率；指方案資源投入和服務產(chǎn)出比率；二是效果，指方案達成目標的程度；三是可行性，指實施這個方案櫥窗到成功的程度，包括方案是否實際可行，機構是否可以完成這個方案，機構過去完成這類方案的紀錄，方案計劃是否適當；四是重要性，指這個方案是否是唯一達到目標而必須推行的程度。五是公平性，指這個服務方案能否公平地提供給有需要的個人或團體的程度；六是附加結果，關注的是方案中所產(chǎn)生的意外（目標之外）的效果，包括對社會所產(chǎn)生的負面效果和正面收益。

27.BCD“可行性方案模型”有六個篩選標準：(1)效率；(2)效果；(3)可行性；(4)重要性；(5)公平；(6)附加結果。故選BCD。

28.CD定量研究和定性研究(質性研究)是社會工作研究的兩大研究范式。它們依托不同的方法論，擁有自身的研究技術，體現(xiàn)出各自的特性。

29.CDE

30.ABCD社會工作者的知識素養(yǎng)包括：學科知識、文化知識、心理素質、政策知識和技術知識。

31.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務。本案例中，在交通疏導過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應對意外情況。這些也會影響居民決定是否參與志愿活動。

２.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展，社會工作者應開展以下幾個方面的工作：

（１）策劃社區(qū)志愿服務項目，帶領志愿者開展服務。案例中，就該小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵的情況，社工可以策劃相關的服務項目，借助小區(qū)活躍的志愿者力量，開展交通疏導工作。社工還可以根據(jù)小區(qū)內居民的其他需求，發(fā)掘和策劃出多種多樣的志愿服務項目，拓寬志愿服務的項目領域。

（２）發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務組織。社工可以根據(jù)此前該小區(qū)居民參與志愿活動的情況，發(fā)掘出像陳阿姨這樣熱心的居民重點培養(yǎng)。注重發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，形成社會工作者帶動志愿者骨干，志愿者骨干帶動普通志愿者的模式。有條件的話還可以引導志愿者自發(fā)成立社區(qū)志愿服務組織，并在發(fā)展中予以多方位的支持。

（３）組織開展志愿者培訓，提升培訓水平。根據(jù)該小區(qū)志愿者學習接受的程度和此前在實際活動中暴露的缺點，開展服務態(tài)度、權利義務、服務技能等多方面的培訓，引導志愿者改進服務態(tài)度，增強技能，提高服務質量，促進