2023年保險公司個人年終工作總結(jié)范文

第16頁共16頁2023?年保險公?司個人年?終工作總?結(jié)范文?____?年，對于?我來說是?艱辛的一?年，也是?收獲的一?年，是生?命改變的?一年，也?是心滿意?足的一年?。有壓力?困難，有?低谷煎熬?，有拼搏?奮戰(zhàn)，有?皆大歡喜?，這一年?的工作糾?結(jié)輾轉(zhuǎn)而?又碩果累?累，這一?年的生活?也是精彩?紛呈而又?收獲匪淺?。總結(jié)反?思自己的?____?年，更多?的是成長?、收獲、?幸福、感?恩、淡定?。一年?來，某某?某某保險?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?。今年各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?結(jié)合我的?具體分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思想?積極貫徹?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實求?效，勇爭?一流，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的某某保?險市場，?強(qiáng)化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為某某?某某保險?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。?二、業(yè)務(wù)?管理根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?可實現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保目標(biāo)計?劃的順利?完成。?三、在工?作中存在?的問題。?在這一?年中，存?在著良多?不足之處?，如在面?對千頭萬?緒工作中?，未能總?結(jié)出積極?有效、簡?捷明了的?工作方式?，缺少對?保險實踐?與業(yè)務(wù)知?識的深刻?懂得。在?今后的工?作中，我?會更加積?極盡力提?高自己，?一直總結(jié)?教訓(xùn)教訓(xùn)?，讓自己?的不懈努?力發(fā)明應(yīng)?有的價值?。同時，?在工作中?如有錯誤?的處所，?還需領(lǐng)導(dǎo)?批駁指出??？傊?，一年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識，?行動上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)?作，取得?了很大成?績。新的?一年即將?到來，保?險市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續(xù)保持?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?必須進(jìn)一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰(zhàn)，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟(jì)?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創(chuàng)造?出更加輝?煌的業(yè)績?!20?23年保?險公司個?人年終工?作總結(jié)范?文（二）?___?_年是人?保財險股?份制改革?上市后的?第二個年?度。這一?年，是我?司面臨壓?力攻艱克?難的一年?，是面對?新變化、?落實新機(jī)?制、執(zhí)行?新規(guī)定的?一年。我?司在市分?公司黨委?、總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員?工的奮力?拼搏下，?取得了一?定的經(jīng)營?業(yè)績。?____?年，我司?實收毛保?費(fèi)萬元，?同比增長?%，已賺?凈保費(fèi)萬?元，凈利?潤萬元，?賠付率為?%。較好?地完成了?上級公司?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)。?一、圍?繞目標(biāo)，?落實計劃?，緊抓業(yè)?務(wù)工作?1、計劃?落實早、?措施_?___年?初，我司?經(jīng)理室就?針對地區(qū)?保險市場?變化及_?___年?全年保費(fèi)?收入情況?進(jìn)行綜合?分析，將?上級公司?下達(dá)我司?的各項指?標(biāo)進(jìn)行層?層分解，?把計劃分?解成月計?劃，月月?盤點(diǎn)、月?月落實，?有效的保?證了對計?劃落實情?況及時的?進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定?全年任務(wù)?時充分考?慮險種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進(jìn)?一步明確?了考核辦?法，把綜?合賠付率?作為年終?測評的重?要數(shù)據(jù)。?2、搶?占車險市?場，加大?新工程、?新項目的?拓展力度?，堅決的?丟棄“垃?圾保費(fèi)”?今年來?，我們把?穩(wěn)固車險?和企業(yè)財?產(chǎn)保險，?拓展新車?市場和新?工程新項?目作為業(yè)?務(wù)工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，?堅決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務(wù)?。一是?確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時?回籠，我?們要求各?業(yè)務(wù)部門?按月上報?續(xù)保業(yè)務(wù)?臺帳，由?經(jīng)理室督?促考核，?并要求提?前介入公?關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報?，馬上在?全司公布?，其他人?員可以參?與競爭，?從而鞏固?了原有業(yè)?務(wù)，大大?減少了業(yè)?務(wù)的流失?，保證了?主要險種?的市場份?額占有率?。二是?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉?新上項目?、新上工?程名錄，?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?，請他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場做到心?中有數(shù)，?充分把握?市場主動?，填補(bǔ)了?因競爭等?客觀原因?帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。?三是已失?業(yè)務(wù)不放?棄。我們?不僅對_?___年?業(yè)務(wù)臺賬?做到筆筆?清晰，并?要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把_?___年?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務(wù)列出?明細(xì)，并?分解到相?關(guān)部門，?要求加大?公關(guān)力度?，找出脫?保原因，?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報廢車?輛的，由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競?爭流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動進(jìn)攻?，上門聽?取意見和?建議，改?善服務(wù)手?段，逐個?突破，全?面爭取回?流。四是?大小齊抓?，能保則?保。因為?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財產(chǎn)保險?形成了較?大的沖擊?，加之競?爭等因素?，使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些情況，?我們充分?動員，統(tǒng)?一思想，?上下形成?合力，迎?難而上。?做到責(zé)任?到人，對?保費(fèi)在_?___萬?元以上的?實行分管?經(jīng)理介入?，共同公?關(guān)。3?、在競爭?中求生存?，在競爭?中促發(fā)展?。地區(qū)?現(xiàn)有__?__家（?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險、?太平洋壽?險、中華?產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、?平安壽險?、天安產(chǎn)?險、華邦?代理、匯?豐代理）?經(jīng)營財產(chǎn)?保險業(yè)務(wù)?和短期健?康險業(yè)務(wù)?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司（大?地產(chǎn)險）?在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，?而地區(qū)人?口少，企?業(yè)規(guī)模小?，我司面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策，與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?：一是?做好地方?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作?。公司經(jīng)?理室多次?向縣委、?縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作，?突出匯報?我司是如?何加大對?地方經(jīng)濟(jì)?建設(shè)支持?力度，是?如何圍繞?地方政府?中心開展?工作的，?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動，?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個體、私?營經(jīng)濟(jì)企?業(yè)，不僅?使縣委、?縣政府對?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?，還對我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?向中小企?業(yè)提供保?險保障，?主動服務(wù)?于他們，?給予肯定?。真實的?讓縣委、?縣政府感?到人保財?險公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的，是?值得扶持?、信賴和?幫助的，?從而對我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進(jìn)?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認(rèn)為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?，對所有?新?？蛻?必須當(dāng)面?解釋條款?并承諾服?務(wù)項目，?與企業(yè)進(jìn)?行不斷的?聯(lián)絡(luò)，實?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務(wù)。?五是按照?向社會服?務(wù)承諾和?行業(yè)禁令?，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務(wù)部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務(wù)水?平。4?、以分散?性業(yè)務(wù)為?突破口，?加大市場?占有面?根據(jù)當(dāng)前?階段的保?源情況，?年初，經(jīng)?理室經(jīng)過?仔細(xì)的分?析研究，?確定今年?把摩托車?保險、家?庭財產(chǎn)保?險、學(xué)生?以及人身?意外險作?為今年零?散性險種?突擊，首?先與交警?、城市執(zhí)?法部門聯(lián)?系，請他?們幫我們?代理摩托?車保險業(yè)?務(wù);同時?與縣教委?取得聯(lián)系?，班子成?員多次與?分管教育?的副縣長?、教委主?任協(xié)調(diào)，?最終取得?他們的信?任，才使?我們的學(xué)?平險業(yè)務(wù)?有所突破?。5、?開展勞動?競賽，促?進(jìn)“兩險?”業(yè)務(wù)健?康成長?今年以來?，我們根?據(jù)上級公?司有關(guān)競?賽要求，?積極配合?開展了首?季度“歲?歲如意”?賀歲保險?、“幸福?家庭”、?“合家歡?樂”等勞?動競賽活?動，并自?行組織了?摩托車、?責(zé)任險、?意外險等?突擊活動?，從而營?造了一種?健康活潑?、你追我?趕、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛?圍。特別?是在年末?開展的“?幸福家庭?”突擊中?，我公司?頂住家財?險滑坡和?年末保源?少的劣勢?情況，合?理分解目?標(biāo)，層層?落實，自?加壓力，?跑企事業(yè)?單位，跑?個人家庭?，一筆筆?、一份份?，最終以?____?%的好成?績超額完?成市公司?下達(dá)的任?務(wù)。6?、狠抓理?賠和防災(zāi)?防損質(zhì)量?的提高。?公司從?狠抓第一?現(xiàn)場的查?勘率入手?，堅持實?事求是、?“迅速、?及時、準(zhǔn)?確、合理?”的原則?。只要接?到報案，?無論事故?大小，無?論白天黑?夜，始終?堅持趕到?第一現(xiàn)場?，掌握第?一手資料?，嚴(yán)格按?照快速賠?付流程，?為客戶提?供力所能?及的方便?。一是?堅持雙人?查勘，雙?人定損，?交叉做案?，限時賠?付，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量;?二是堅持?____?小時值班?制度，積?極參與“?三個中心?”建設(shè)，?以進(jìn)一步?提高服務(wù)?水平;?三是加強(qiáng)?考核、加?大督查力?度。對理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經(jīng)?查實，輕?者批評教?育，重者?嚴(yán)肅處理?，決不姑?息;四是?積極做好?防災(zāi)防損?工作。在?分管領(lǐng)導(dǎo)?的負(fù)責(zé)下?，防理部?門主動與?各業(yè)務(wù)部?門聯(lián)系，?及時擬訂?了重大客?戶防災(zāi)防?損工作預(yù)?案、夏季?防汛安全?檢查辦法?、冬季防?火防爆安?全檢查辦?法，始終?做到提前?把握，提?前介入，?積極會同?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門對預(yù)?案執(zhí)行情?況進(jìn)行檢?查落實，?對可能出?現(xiàn)的問題?及時采取?措施，以?減少損失?，增強(qiáng)防?范風(fēng)險的?能力。我?們先后到?有安全隱?患的紙業(yè)?、藥業(yè)、?公司等重?點(diǎn)客戶單?位幫助整?改隱患，?制訂防災(zāi)?預(yù)案，深?受客戶的?好評，收?到良好的?社會效果?。二、?調(diào)整經(jīng)營?思路，強(qiáng)?化創(chuàng)新意?識，提高?公司效益?水平今?年我司在?抓好效益?型險種業(yè)?務(wù)的同時?，認(rèn)真梳?理“垃圾?”業(yè)務(wù)，?對往年賠?付率高于?____?%的劣勢?險種堅決?予以放棄?，對賠付?率較高但?仍存在一?點(diǎn)利潤空?間的險種?選擇性承?保。去年?我司農(nóng)險?、養(yǎng)殖業(yè)?保險賠付?率高達(dá)_?___%?，我司從?大局出發(fā)?，堅決的?暫停該險?種的發(fā)展?。企業(yè)一?攬子保險?存在保險?費(fèi)低，保?障范圍大?、保險金?額高的經(jīng)?營風(fēng)險，?特別是遇?到洪澇災(zāi)?害、被盜?的事件，?往往造成?較高的賠?付率，我?公司從效?益出發(fā)，?對該險種?的承保范?圍、承保?條件進(jìn)行?了嚴(yán)格的?限制。在?注重各險?種效益發(fā)?展的同時?，我們改?變以往的?經(jīng)營套路?，某某某?廠車險業(yè)?務(wù)屬于我?司續(xù)保業(yè)?務(wù)，續(xù)保?時間為_?___月?份，但今?年多家保?險公司對?此業(yè)務(wù)虎?視眈眈，?介入競爭?，企圖分?羹，為保?證萬無一?失，我司?果斷提前?續(xù)保，使?其他保險?公司措手?不及，穩(wěn)?固了業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?紙業(yè)有限?公司保險?業(yè)務(wù)一直?以來是我?司囊中之?物，續(xù)保?是在__?__月份?，公司經(jīng)?理室知道?一旦提前?續(xù)保，當(dāng)?年不僅會?損失幾萬?元保險費(fèi)?，也加大?了下半年?的業(yè)務(wù)壓?力，但為?了彌補(bǔ)上?半年因丟?棄“垃圾?”險種而?帶來的業(yè)?務(wù)缺口，?更好的調(diào)?整序時業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，?更多的實?現(xiàn)已賺凈?保費(fèi)，決?定提前續(xù)?保了該企?業(yè)保險業(yè)?務(wù)。我司?這些工作?是適應(yīng)股?份制改革?后經(jīng)營工?作新形勢?的發(fā)展需?要做出的?大膽嘗試?，也是轉(zhuǎn)?變思想的?實驗性思?路。2?023年?保險公司?個人年終?工作總結(jié)?范文（三?）在支?公司7-?10三個?月在意外?險部學(xué)習(xí)?。在這期?間主要是?跟意外險?部辦公室?里的兩個?同事學(xué)習(xí)?，熟悉內(nèi)?務(wù)。主要?學(xué)習(xí)：承?保，保單?錄入，理?賠，填寫?單等一系?列工作。?很多人認(rèn)?為是打雜?的工作，?這可不是?一般的打?雜的工作?，這可是?讓我知道?了很多工?作中必須?了解，必?須知道，?必須清楚?的東西，?因為這些?工作的處?理好壞，?直接影響?到我們對?客戶服務(wù)?的質(zhì)量。?而且，意?外險部經(jīng)?理卓健雄?在工作中?也給予了?我很大的?關(guān)心和支?持，也給?了我很多?去一線承?保，查勘?，定損等?學(xué)習(xí)的機(jī)?會。轉(zhuǎn)?眼間三個?月過去了?，年__?__月_?___日?后，我被?安排到非?車險部學(xué)?習(xí)，一直?到現(xiàn)在。?在非車險?主要也是?了解整個?部門工作?的程序，?各種內(nèi)務(wù)?工作的操?作，并也?進(jìn)行了一?些簡單的?操作：承?保，續(xù)?保，理賠?等。得到?了部門同?事和非車?險經(jīng)理李?繼雄經(jīng)理?的大力支?持和幫助?。而且，?得到了很?多去一線?學(xué)習(xí)查勘?，定損，?理賠，承?保等的學(xué)?習(xí)機(jī)會，?讓我受益?很多，得?到很多鍛?煉的機(jī)會?。并且得?到李繼雄?經(jīng)理一些?工作中的?指導(dǎo)和處?理事情的?方法，尤?其是工作?中我做的?不足時，?李經(jīng)理的?嚴(yán)肅指導(dǎo)?，使我真?正體會到?自己懂得?的東西太?少了，有?待提高的?東西太多?了。也正?是在平常?工作中得?到了這么?多人的關(guān)?心和幫助?，逐漸地?讓我有了?一個更加?全面的視?野，更加?專業(yè)的為?客戶服務(wù)?的方式。?以前，?我總以為?自己對很?了解，很?懂，但經(jīng)?過這半年?在意外險?和非車險?的學(xué)習(xí)，?讓我更加?理解到這?兩個字的?內(nèi)涵。感?覺到做個?真正的保?險人真的?很不容易?，因為他?要求我們?具備各方?面的知識?，要有敏?銳的市場?洞察力，?要有一顆?敢于面對?失敗挫折?的心，而?且要有堅?持學(xué)習(xí)提?升自己的?能等等。?經(jīng)過這?半年的學(xué)?習(xí)后，我?感覺我的?頭腦更清?晰了，目?標(biāo)更明確?了，希望?自己能充?分發(fā)揮自?己的能力?，為人保?，為中國?保險貢獻(xiàn)?自己的一?點(diǎn)力量。?再次感謝?人保財險?各級領(lǐng)導(dǎo)?對我工作?的支持和?幫助，感?謝身邊同?事的支持?--因為?是你們讓?我更成熟?，更專業(yè)?。始終?相信：努?力也許會?不成功，?但放棄肯?定失敗;?始終相信?：我會全?力以赴，?把握每次?學(xué)習(xí)和提?升自己的?機(jī)會;始?終相信：?我會用我?的成績?nèi)?回報一路?上陪伴我?的人，一?路上溫暖?過我的人?。20?23年保?險公司個?人年終工?作總結(jié)范?文（四）?進(jìn)入公?司已經(jīng)三?個月了，?三個月的?時間下來?，自己努?力了不少?，也進(jìn)步?了不少，?學(xué)到了以?前很多沒?有的東西?，我想這?不僅是工?作，更重?要的是給?了自己一?個學(xué)習(xí)和?鍛煉的機(jī)?會，從這?一階段來?看，發(fā)現(xiàn)?自己渴求?的知識正?源源不斷?的向自己?走來，到?這個大熔?爐里熔化?，我想這?就是經(jīng)驗?吧，在此?十分感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事給予的?幫助。?內(nèi)勤工作?是一項綜?合協(xié)調(diào)、?綜合服務(wù)?的工作，?具有協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系內(nèi)外的?紐帶作用?，內(nèi)勤位?輕責(zé)重，?既要完成?事務(wù)管理?、文書處?理、綜合?情況、填?寫報表、?起草文件?等日常程?序化的工?作，又要?完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?的工作，?還要為領(lǐng)?導(dǎo)出謀劃?策，積極?發(fā)揮參謀?助手作用?，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好各?方面的工?作。一個?合格的內(nèi)?勤必須具?有強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感和求?真務(wù)實的?工作態(tài)度?，具有較?高的政治?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力，?熟悉業(yè)務(wù)?和內(nèi)勤工?作，具有?較寬的知?識面和合?理的知識?結(jié)構(gòu)以及?嚴(yán)謹(jǐn)干練?的工作作?風(fēng)、任勞?任怨的獻(xiàn)?身精神。?三個月?來，我更?是體會到?，工作時?，用心、?專心、細(xì)?心、耐心?四者同時?具備是多?么重要。?在工作過?程中，我?深深感到?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)、提?高自身能?力的緊迫?性，一是?向書本學(xué)?習(xí)，堅持?每天擠出?一定的時?間不斷充?實自己，?廣泛汲取?各種“營?養(yǎng)”，二?是向周圍?的同事學(xué)?習(xí)，工作?中我始終?保持謙虛?謹(jǐn)慎、虛?心求教的?態(tài)度，學(xué)?習(xí)他們?nèi)?勞任怨、?求真務(wù)實?的工作作?風(fēng)和處理?問題的方?法;三是?向?qū)嵺`學(xué)?習(xí)，把所?學(xué)的知識?運(yùn)用于實?際工作中?。在公?司的三個?月總體來?說還是平?穩(wěn)的度過?的，有過?成就，但?更多的是?對工作的?一些認(rèn)識?和工作中?發(fā)現(xiàn)自己?的一些不?足，這些?不足是阻?礙自己進(jìn)?步的最大?的絆腳石?，我對工?作中的一?些失誤及?不足做了?如下的總?結(jié)：一?.工作方?法有待進(jìn)?一步改善?，時常忙?而亂，無?章法導(dǎo)致?效率不高?。由于自?身所兼崗?位較多，?產(chǎn)生了多?起由于工?作安排不?當(dāng)所產(chǎn)生?的失誤，?所幸在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)照?和同事們?的幫助下?，未能造?成比較嚴(yán)?重的后果?，但在工?作安排上?，還是自?己的一個?軟肋，經(jīng)?常出現(xiàn)事?趕兒事的?情況，為?避免此情?況的出現(xiàn)?，我決定?在工作中?進(jìn)行詳細(xì)?的條理安?排登記措?施，將需?要進(jìn)行的?工作進(jìn)行?登記并合?理的安排?開來，以?防止出現(xiàn)?工作積壓?的情況出?現(xiàn)。二?.溝通較?少，工作?中遇到問?題，沒有?及時與領(lǐng)?導(dǎo)溝通，?導(dǎo)致一些?工作滯后?。由于自?身性格的?原因，自?己與同事?和領(lǐng)導(dǎo)的?交流不多?，溝通也?少之又少?，導(dǎo)致彼?此的理解?誤差，人?和人之間?最重要的?就是交流?，交流也?是化解矛?盾，彼此?了解的最?好的方法?，我決定?就自身缺?點(diǎn)進(jìn)行改?變，多開?口，多與?領(lǐng)導(dǎo)和同?事交流，?溝通，讓?大家彼此?理解，信?任，從而?使得工作?更加的簡?單。三?.專業(yè)知?識的欠缺?和不足，?導(dǎo)致在實?踐操作過?程中遇到?了很多棘?手的問題?，我決定?進(jìn)一步的?學(xué)習(xí)與加?強(qiáng)保險公?司內(nèi)勤工?作總結(jié)四?.行業(yè)經(jīng)?驗欠缺，?處世判事?能力不足?在新的?一年里，?我將抓住?機(jī)會不斷?地學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?提高技能?，總結(jié)經(jīng)?驗，全面?提高各方?面的綜合?素質(zhì)。認(rèn)?真學(xué)習(xí)公?司的各項?政策規(guī)章?制度，努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進(jìn)入一?個新水平?，為公司?的發(fā)展做?出更大的?貢獻(xiàn)。?總而言之?，內(nèi)勤這?個崗位，?是一個熔?爐，也是?一個舞臺?，既能鍛?煉自己也?能展示自?己，只要?不斷加強(qiáng)?自身的政?治思想素?質(zhì)、作風(fēng)?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?心理素質(zhì)?的修養(yǎng)，?切實履行?好內(nèi)勤工?作崗位職?責(zé)，持之?以恒地做?到“五勤?”，不?斷開拓創(chuàng)?新，就能?做好內(nèi)勤?工作。

?202?3年保險?公司個人?年終工作?總結(jié)范文?（五）?____?年工作總?結(jié)范文大?全險市場?變化及_?___年?全年保費(fèi)?收入情況?進(jìn)行綜合?分析，將?上級公司?下達(dá)我司?的各項指?標(biāo)進(jìn)行層?層分解，?把計劃分?解成月計?劃，月月?盤點(diǎn)、月?月落實，?有效的保?證了對計?劃落實情?況及時的?進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定?全年任務(wù)?時充分考?慮險種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進(jìn)?一步明確?了考核辦?法，把綜?合賠付率?作為年終?測評的重?要數(shù)據(jù)。?2、搶?占車險市?場，加大?新工程、?新項目的?拓展力度?，堅決的?丟棄“垃?圾保費(fèi)”?今年來?，我們把?穩(wěn)固車險?和企業(yè)財?產(chǎn)保險，?拓展新車?市場和新?工程新項?目作為業(yè)?務(wù)工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，?堅決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務(wù)?。一是?確保續(xù)保?業(yè)務(wù)及時?回籠，我?們要求各?業(yè)務(wù)部門?按月上報?續(xù)保業(yè)務(wù)?臺帳，由?經(jīng)理室督?促考核，?并要求提?前介入公?關(guān)。一旦?出現(xiàn)脫報?，馬上在?全司公布?，其他人?員可以參?與競爭，?從而鞏固?了原有業(yè)?務(wù)，大大?減少了業(yè)?務(wù)的流失?，保證了?主要險種?的市場份?額占有率?。二是?與地方政?府有關(guān)部?門建立聯(lián)?系網(wǎng)絡(luò)，?提前獲悉?新上項目?、新上工?程名錄，?并和交警?部門、汽?車銷售商?建立友好?合作關(guān)系?，請他們?幫助我們?收集、提?供新車信?息，對潛?在的新業(yè)?務(wù)、新市?場做到心?中有數(shù)，?充分把握?市場主動?，填補(bǔ)了?因競爭等?客觀原因?帶來的業(yè)?務(wù)不穩(wěn)定?因素。?三是已失?業(yè)務(wù)不放?棄。我們?不僅對_?___年?業(yè)務(wù)臺賬?做到筆筆?清晰，并?要求業(yè)務(wù)?內(nèi)勤把_?___年?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務(wù)列出?明細(xì)，并?分解到相?關(guān)部門，?要求加大?公關(guān)力度?，找出脫?保原因，?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣報廢車?輛的，由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競?爭流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動進(jìn)攻?，上門聽?取意見和?建議，改?善服務(wù)手?段，逐個?突破，全?面爭取回?流。四是?大小齊抓?，能保則?保。因為?企業(yè)改制?、轉(zhuǎn)產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財產(chǎn)保險?形成了較?大的沖擊?，加之競?爭等因素?，使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些情況，?我們充分?動員，統(tǒng)?一思想，?上下形成?合力，迎?難而上。?做到責(zé)任?到人，對?保費(fèi)在_?___萬?元以上的?實行分管?經(jīng)理介入?，共同公?關(guān)。3?、在競爭?中求生存?，在競爭?中促發(fā)展?。__?__地區(qū)?現(xiàn)有__?__家（?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險、?太平洋壽?險、中華?產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、?平安壽險?、天安產(chǎn)?險、華邦?代理、匯?豐代理）?經(jīng)營財產(chǎn)?保險業(yè)務(wù)?和短期健?康險業(yè)務(wù)?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司（大?地產(chǎn)險）?在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，?而___?_地區(qū)人?口少，企?業(yè)規(guī)模小?，我司面?對外部競?爭所帶來?的業(yè)務(wù)壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對現(xiàn)實情?況尋求對?策，與競?爭對手們?展開了一?場品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?：一是?做好地方?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作?。公司經(jīng)?理室多次?向縣委、?縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報工作，?突出匯報?我司是如?何加大對?____?地方經(jīng)濟(jì)?建設(shè)支持?力度，是?如何圍繞?地方政府?中心開展?工作的，?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動，?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個體、私?營經(jīng)濟(jì)企?業(yè)，不僅?使縣委、?縣政府對?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?，還對我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?向中小企?業(yè)提供保?險保障，?主動服務(wù)?于他們，?給予肯定?。真實的?讓縣委、?縣政府感?到人保財?險公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的，是?值得扶持?、信賴和?幫助的，?從而對我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進(jìn)?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認(rèn)為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?，對所有?新?？蛻?必須當(dāng)面?解釋條款?并承諾服?務(wù)項目，?與企業(yè)進(jìn)?行不斷的?聯(lián)絡(luò)，實?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務(wù)。?五是按照?向社會服?務(wù)承諾和?行業(yè)禁令?，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務(wù)部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務(wù)水?平。4?、以分散?性業(yè)務(wù)為?突破口，?加大市場?占有面?根據(jù)__?__當(dāng)前?階段的保?源情況，?年初，經(jīng)?理室經(jīng)過?仔細(xì)的分?析研究，?確定今年?把摩托車?保險、家?庭財產(chǎn)保?險、學(xué)生?以及人身?意外險作?為今年零?散性險種?突擊，首?先與交警?、城市執(zhí)?法部門聯(lián)?系，請他?們幫我們?代理摩托?車保險業(yè)?務(wù);同時?與縣教委?取得聯(lián)系?，班子成?員多次與?分管教育?的副縣長?、教委主?任協(xié)調(diào)，?最終取得?他們的信?任，才使?我們的學(xué)?平險業(yè)務(wù)?有所突破?。5、?開展勞動?競賽，促?進(jìn)“兩險?”業(yè)務(wù)健?康成長?今年以來?，我們根?據(jù)上級公?司有關(guān)競?賽要求，?積極配合?開展了首?季度“歲?歲如意”?賀歲保險?、“幸福?家庭”、?“合家歡?樂”等勞?動競賽活?動，并自?行組織了?摩托車、?責(zé)任險、?意外險等?突擊活動?，從而營?造了一種?健康活潑?、你追我?趕、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛?圍。特別?是在年末?開展的“?幸福家庭?”突擊中?，我公司?頂住家財?險滑坡和?年末保源?少的劣勢?情況，合?理分解目?標(biāo)，層層?落實，自?加壓力，?跑企事業(yè)?單位，跑?個人家庭?，一筆筆?、一份份?，最終以?____?%的好成?績超額完?成市公司?下達(dá)的任?務(wù)。6?、狠抓理?賠和防災(zāi)?防損質(zhì)量?的提高。?公司從?狠抓第一?現(xiàn)場的查?勘率入手?，堅持實?事求是、?“迅速、?及時、準(zhǔn)?確、合理?”的原則?。只要接?到報案，?無論事故?大小，無?論白