信用社員工工作總結(jié)

第19頁(yè)共19頁(yè)信用社?員工工?作總結(jié)?不知?不覺(jué)，?時(shí)間已?經(jīng)過(guò)了?一個(gè)多?月。在?這一個(gè)?多月的?時(shí)間里?，我的?感觸很?多，第?一次到?農(nóng)村工?作，第?一次和?農(nóng)村婦?女打交?道等等?很多人?生的第?一次。?正是有?了那么?多的第?一次，?我感到?生活很?充實(shí)、?很有意?義。對(duì)?待農(nóng)村?工作我?覺(jué)得不?是辛苦?而是享?受。時(shí)?間飛逝?，我大?學(xué)畢業(yè)?已經(jīng)一?年，小?額信貸?技術(shù)員?是我人?生的第?一份正?式工作?，因此?我很重?視它。?在培?訓(xùn)的過(guò)?程中，?就已得?知這份?工作的?艱辛。?但天生?不服輸?的我，?毅然地?堅(jiān)持完?培訓(xùn)，?并以優(yōu)?異的成?績(jī)結(jié)束?這次魔?鬼式培?訓(xùn)。在?得知自?己分配?的市縣?后，我?選擇了?離家比?較遠(yuǎn)的?地方工?作、鍛?煉自己?。第?一天到?基層信?用社，?感覺(jué)很?多東西?都很陌?生。在?基層信?用社主?任的帶?領(lǐng)下，?我們來(lái)?到了住?宿的地?方，當(dāng)?時(shí)心就?涼了。?這是我?們住的?地方嗎?？條件?那么差?，什么?都沒(méi)有?。床也?不夠睡?，用水?也不方?便等等?情況。?但是漸?漸地我?調(diào)整了?心態(tài)，?沒(méi)條件?我們就?創(chuàng)造條?件。要?發(fā)揮人?的主觀?能動(dòng)性?，以積?極的心?態(tài)投入?到工作?、生活?。二話?不說(shuō)，?我們就?拿起掃?把打掃?衛(wèi)生，?沒(méi)有自?來(lái)水我?們就去?提水，?分工協(xié)?作。男?的提水?，女的?掃地，?就在大?家的努?力下我?們把房?子弄得?干干凈?凈，還?把辦公?室建立?起來(lái)。?年輕就?是資本?，我們?團(tuán)結(jié)互?助，沒(méi)?有什么?我們做?不了的?。有了?好的生?活和工?作環(huán)境?，我們?很快投?入到了?農(nóng)村工?作。在?和當(dāng)?shù)?鎮(zhèn)政府?取得聯(lián)?系并約?定好時(shí)?間后，?我們到?副鎮(zhèn)長(zhǎng)?辦公室?了解了?當(dāng)?shù)剜l(xiāng)?鎮(zhèn)的情?況和拿?到了各?村委會(huì)?負(fù)責(zé)人?的聯(lián)系?電話。?我們從?中篩選?了一個(gè)?信用比?較好的?村子來(lái)?開(kāi)展工?作。?第二天?在老員?工的帶?領(lǐng)下，?我們來(lái)?到了那?個(gè)村做?宣講。?當(dāng)?shù)卮?書(shū)記很?配合工?作，馬?上開(kāi)廣?播召集?村民到?村委會(huì)?開(kāi)會(huì)。?這讓我?們很受?鼓舞，?來(lái)了很?多人。?他們都?迫不及?待地想?了解我?們的貸?款的產(chǎn)?品，由?于氣候?的原因?，我們?無(wú)法統(tǒng)?一給他?們宣講?。我們?就采取?了一對(duì)?一的形?式、甚?至采取?一對(duì)多?的形式?來(lái)進(jìn)行?宣講。?當(dāng)說(shuō)到?要聯(lián)保?的時(shí)候?，他們?傻眼了?，都說(shuō)?這不行?，那不?行的。?說(shuō)什么?近親不?能在一?組等條?件苛刻?。讓我?們做出?讓步，?為此之?前我們?做了大?量的工?作，一?一給他?們解答?和說(shuō)明?情況。?最后，?由于他?們不理?解規(guī)定?和產(chǎn)品?，甚至?有人揚(yáng)?言我們?的產(chǎn)品?在這個(gè)?村沒(méi)有?市場(chǎng)等?情況，?這讓我?們倍受?打擊。?但越在?這個(gè)時(shí)?候，我?對(duì)自己?說(shuō)要冷?靜，不?要被他?們情緒?影響你?。要仔?細(xì)聆聽(tīng)?和登記?他們的?意見(jiàn)，?回去好?好總結(jié)?。就這?樣，和?村民經(jīng)?過(guò)一番?的較量?后，我?更加用?心地工?作。他?們提的?意見(jiàn)越?多，就?代表他?們對(duì)我?們的產(chǎn)?品是很?感興趣?的。功?夫不負(fù)?有心人?，在經(jīng)?過(guò)我們?的不厭?其煩解?釋后，?他們理?解了我?們的規(guī)?定，并?表示遵?守。就?這樣，?在我們?的指引?下，這?個(gè)村組?好了一?組客戶?，就這?個(gè)時(shí)候?我們從?心里感?到了一?絲的安?慰。有?一組客?戶了，?這就是?進(jìn)步。?我們要?好好把?握住這?個(gè)果實(shí)?，為此?我很努?力，積?極準(zhǔn)備?上課的?內(nèi)容，?和他們?約定好?時(shí)間后?。第?二天我?就提前?半個(gè)小?時(shí)到農(nóng)?戶家準(zhǔn)?備上課?，由于?是第一?次給她?們上課?，我很?緊張。?但是很?快我就?平靜下?來(lái)，按?照之前?的準(zhǔn)備?有條不?紊地完?成第一?天的工?作。這?里面我?總結(jié)了?一下，?由于是?第一次?上課，?農(nóng)戶多?少有點(diǎn)?緊張，?我們要?做的是?讓她們?放松、?別緊張?。把上?課的內(nèi)?容教給?她們之?后對(duì)他?們別要?求太高?，因?yàn)?他們是?第一次?上課，?接受能?力有點(diǎn)?差。我?們能做?的是，?只要她?們說(shuō)的?意思相?近就好?，不要?她們一?不漏的?說(shuō)出來(lái)?。做什?么事情?都要循?序漸進(jìn)?，給她?們上課?也是如?此。就?這樣，?她們每?天都來(lái)?上課，?這其中?不管刮?風(fēng)還是?下雨。?在大家?共同努?力下，?我們順?利完成?了五天?的培訓(xùn)?。接下?來(lái)就是?考試了?，她們?很緊張?，因?yàn)?她們覺(jué)?得要是?考不及?格了就?拿不到?貸款了?。是的?，緊張?是正常?的，我?們安慰?她們，?只要正?常發(fā)揮?，考試?時(shí)沒(méi)問(wèn)?題的。?這里面?出現(xiàn)了?一個(gè)小?插曲，?其中有?個(gè)婦女?她被考?官問(wèn)到?五人聯(lián)?保的情?況了解?嗎？她?緊張到?心都要?跳出來(lái)?了，沒(méi)?辦法。?她來(lái)了?一句，?她不想?貸款了?。這太?難了，?她無(wú)法?回答。?這個(gè)時(shí)?候我就?安慰她?不要著?急，想?想平時(shí)?上課的?內(nèi)容，?最后在?同組的?成員幫?助下，?她完成?了考試?。但這?給我們?一個(gè)啟?示，以?后審核?的時(shí)候?要避免?這種情?況出現(xiàn)?。因?yàn)?我們要?從客戶?的角度?出發(fā)，?不要把?會(huì)場(chǎng)的?氣氛弄?得太嚴(yán)?肅。畢?竟她們?沒(méi)經(jīng)過(guò)?太多的?正式教?育。不?過(guò)，她?們最后?通過(guò)了?考試，?取得了?我們發(fā)?放的第?一筆貸?款。?信用社?員工個(gè)?人工作?總結(jié)?今年以?來(lái),在?聯(lián)社、?社領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在同?志們的?幫助、?支持下?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)_?___?方針、?路線和?政策及?金融法?規(guī)等，?政治素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能?有了較?大的提?高，在?工作中?能嚴(yán)格?執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?堅(jiān)持原?則，一?絲不茍?，能夠?保質(zhì)保?量的完?成各項(xiàng)?任務(wù)，?回顧一?年來(lái)的?工作，?向領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們匯報(bào)?如下：?

一?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?提高政?治思想?覺(jué)悟和?業(yè)務(wù)技?能。?為提高?政治素?質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能?，迅速?適應(yīng)新?時(shí)期金?融工作?的需要?，我積?極參加?聯(lián)社及?社內(nèi)組?織的各?種學(xué)習(xí)?，并堅(jiān)?持經(jīng)常?不斷的?自學(xué)，?特別是?在今年?開(kāi)展的?“鎮(zhèn)平?現(xiàn)象”?大討論?活動(dòng)中?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)，?記好筆?記，寫(xiě)?好心得?，做好?總結(jié)，?提高我?的政治?思想覺(jué)?悟和干?事創(chuàng)業(yè)?的責(zé)任?感和事?業(yè)心。?在實(shí)際?工作中?嚴(yán)格要?求自己?，努力?做到大?事講原?則，小?事講風(fēng)?格，對(duì)?待同志?以誠(chéng)相?見(jiàn)，共?同搞好?工作，?在堅(jiān)持?經(jīng)常不?斷學(xué)習(xí)?政治的?同時(shí)，?我還始?終不忘?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，?對(duì)實(shí)際?工作中?出現(xiàn)的?疑難問(wèn)?題我虛?心求教?，不恥?下問(wèn)，?向身邊?的同志?們學(xué)習(xí)?，并能?夠經(jīng)常?找一些?新形勢(shì)?下的農(nóng)?村信用?社雜志?、書(shū)籍?進(jìn)行不?懈鉆研?學(xué)習(xí)，?隨著政?治營(yíng)養(yǎng)?和業(yè)務(wù)?營(yíng)養(yǎng)的?不斷豐?富，從?而大大?提高了?自己的?思想覺(jué)?悟和工?作能力?，有力?地推動(dòng)?了各項(xiàng)?工作順?利開(kāi)展?。二?、大力?組織存?款，提?升信用?社形象?。大?家都知?道：存?款是信?用社生?存和發(fā)?展的基?礎(chǔ)，也?是支農(nóng)?資金的?重要來(lái)?源，只?有大力?組織資?金，才?能提高?支農(nóng)實(shí)?力和社?會(huì)信譽(yù)?度，我?一是經(jīng)?常服務(wù)?上門，?儲(chǔ)戶無(wú)?論金額?大小，?路途遠(yuǎn)?近，只?要儲(chǔ)戶?說(shuō)一聲?，我都?以最快?的速度?為其辦?理業(yè)務(wù)?；二是?構(gòu)建攬?網(wǎng)絡(luò)，?充分利?用同學(xué)?朋友、?親戚鄰?居的輻?射面，?通過(guò)多?種形式?開(kāi)辟儲(chǔ)?源，一?人干信?合，全?家齊幫?忙，全?家人都?變成了?業(yè)余攬?儲(chǔ)員，?三是做?到腿勤?、嘴勤?，經(jīng)常?奔波于?村鎮(zhèn)之?間，凡?是認(rèn)識(shí)?的單位?或個(gè)人?，一聽(tīng)?說(shuō)手里?有寬裕?的資金?，我都?會(huì)去做?工作，?當(dāng)信用?社的宣?傳員，?把農(nóng)村?信用社?的服務(wù)?宗旨、?優(yōu)惠政?策宣傳?到千家?萬(wàn)戶。?在今年?開(kāi)展的?儲(chǔ)蓄競(jìng)?賽活動(dòng)?中，?攬?儲(chǔ)__?__萬(wàn)?元，占?任務(wù)_?___?萬(wàn)元的?___?_%。?三、?加大盤?活力度?，提高?信貸資?產(chǎn)質(zhì)量?盤活?不良貸?款是我?們今年?工作的?重點(diǎn)，?同時(shí)也?是難點(diǎn)?，近幾?年，貸?戶的法?律意識(shí)?淡薄，?還貸意?識(shí)差，?賴債思?想嚴(yán)重?，盤活?資金也?成了我?們工作?的老大?難。我?利用各?種政策?，做好?貸戶的?思想工?作，我?想：只?有貸戶?思想通?了，觀?念轉(zhuǎn)變?了，認(rèn)?識(shí)提高?了，還?款積極?性也就?提高了?，為了?方便收?貸收息?，我整?理了一?本貸戶?情況記?錄，對(duì)?每個(gè)貸?戶的家?庭情況?、經(jīng)濟(jì)?狀況、?鄰里關(guān)?系都記?的一清?二楚，?我經(jīng)常?深入貸?戶和有?關(guān)當(dāng)事?人家中?做思想?工作，?宣傳政?策法規(guī)?，曉之?以理，?動(dòng)之以?情的去?盤活貸?款，今?年盤活?不良貸?款__?__萬(wàn)?元，超?額完成?了任務(wù)?。在?今年開(kāi)?展的不?良貸款?“雙降?”活動(dòng)?中，我?按照社?里的部?署，和?天祥為?一個(gè)盤?活小組?，當(dāng)時(shí)?正值秋?收時(shí)節(jié)?，為了?盤活這?部分貸?款，使?我社的?不良貸?款比率?盡快降?下來(lái)，?我和天?祥起早?貪黑，?打時(shí)間?差，利?用三餐?吃飯時(shí)?間到貸?戶家中?收貸，?我們發(fā)?揚(yáng)不怕?困難，?一往無(wú)?前，頑?強(qiáng)拼搏?，連續(xù)?作戰(zhàn)的?作風(fēng)，?采取早?堵晚纏?的作戰(zhàn)?方式和?政策攻?心術(shù)，?苦口婆?心的講?政策、?講道理?、講貸?款不還?對(duì)自己?對(duì)社會(huì)?的惡劣?影響，?迫使其?還貸。?僅9—?___?_月盤?活不良?貸款?

萬(wàn)元?，不良?貸款降?低

?個(gè)百分?點(diǎn)。?四、營(yíng)?銷貸款?，做好?守信卡?發(fā)放工?作今?年__?__月?份聯(lián)社?推出了?貸款守?信卡業(yè)?務(wù)，在?營(yíng)銷守?信卡工?作中，?我和所?包三個(gè)?村的村?領(lǐng)導(dǎo)一?起，認(rèn)?真對(duì)該?村的農(nóng)?戶進(jìn)行?調(diào)查、?篩選、?評(píng)定工?作，對(duì)?照信用?戶評(píng)定?條件和?標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)，?建立健?全信用?戶經(jīng)濟(jì)?檔案，?按守信?卡貸款?管理的?要求，?完善相?應(yīng)的擔(dān)?保手續(xù)?，為了?保證評(píng)?定質(zhì)量?，我經(jīng)?常奔波?在農(nóng)戶?當(dāng)中，?搞農(nóng)戶?調(diào)查、?建立經(jīng)?濟(jì)檔案?、信用?戶的核?查等工?作，特?別是我?社在宋?溝村召?開(kāi)的首?場(chǎng)發(fā)卡?會(huì)放貸?現(xiàn)場(chǎng)會(huì)?后，樹(shù)?立了農(nóng)?村信用?社的良?好形象?，引起?了村民?的高度?重視，?都紛紛?主動(dòng)申?請(qǐng)辦理?守信卡?，止_?___?月，建?立農(nóng)戶?經(jīng)濟(jì)檔?案份?，辦理?守信卡?份，?發(fā)放守?信卡貸?款筆?，金額?萬(wàn)元?。

?五、服?從領(lǐng)導(dǎo)?，遵守?紀(jì)律?沒(méi)有規(guī)?矩不成?方圓，?我始終?能夠遵?守社里?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，服?從領(lǐng)導(dǎo)?分配，?遵守勞?動(dòng)紀(jì)律?，平時(shí)?有事很?少請(qǐng)假?，堅(jiān)持?小病小?事不請(qǐng)?假，緊?事大事?提前歸?，我常?想，身?為信合?員工要?情系“?三農(nóng)”?，做到?潔身自?好，廉?潔奉公?，平時(shí)?要管好?自己的?嘴和手?，樹(shù)立?良好的?形象，?決不能?以權(quán)謀?私，以?貸謀私?，嚴(yán)禁?“不給?好處不?辦事，?給了好?處亂辦?事”現(xiàn)?象。并?能過(guò)好?廉政關(guān)?，拒收?禮物多?次，受?到領(lǐng)導(dǎo)?和同志?們的好?評(píng)。?經(jīng)過(guò)一?年來(lái)的?努力，?我在工?作中取?得了一?定的成?績(jī)，但?還存在?著很大?的差距?和不足?，一是?政治水?平和業(yè)?務(wù)技能?還不能?適應(yīng)新?形勢(shì)發(fā)?展的需?求，二?是深入?所轄基?層，扎?扎實(shí)實(shí)?工作的?力度不?夠，三?是開(kāi)拓?進(jìn)取，?創(chuàng)新意?識(shí)不足?。在新?的一年?里，我?要加強(qiáng)?政治和?業(yè)務(wù)的?不斷學(xué)?習(xí)，團(tuán)?結(jié)同志?，勇于?創(chuàng)新，?發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，吸?取教訓(xùn)?，向身?邊的同?志學(xué)習(xí)?，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，?增強(qiáng)工?作能力?，做一?名合格?的信合?員工，?為農(nóng)村?信用社?的改革?和發(fā)展?做出更?大的貢?獻(xiàn)。?信用社?員工工?作總結(jié)?（二）?時(shí)光?飛梭，?轉(zhuǎn)眼間?___?_年即?將過(guò)去?。這期?間，在?社領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的關(guān)心?和支持?下，本?人能夠?認(rèn)真遵?守金融?法律法?規(guī)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?規(guī)章制?度，先?將此段?時(shí)間的?工作總?結(jié)如下?：一?：服務(wù)?工作?員工形?象是信?用社的?第一“?門面”?。柜臺(tái)?是信用?社與客?戶面對(duì)?面溝通?的橋梁?，是客?戶真正?認(rèn)識(shí)信?用社的?開(kāi)始，?整潔統(tǒng)?一的服?裝和舉?止大方?熱情的?問(wèn)候語(yǔ)?，會(huì)給?顧客留?下一個(gè)?良好的?第一印?象。每?一個(gè)員?工就是?一個(gè)“?服務(wù)點(diǎn)?”，許?多的“?服務(wù)點(diǎn)?”形成?了“服?務(wù)面”?，會(huì)反?映出農(nóng)?村信用?社良好?的管理?水平和?全新的?精神面?貌。我?在信用?社是擔(dān)?任綜合?記賬員?，是和?客戶交?流的第?一個(gè)平?臺(tái)。所?以在工?作中，?我努力?做好服?務(wù)工作?，做到?來(lái)有迎?聲，走?有送聲?，問(wèn)有?答聲。?堅(jiān)持不?把自己?的情緒?帶到工?作中去?，耐心?服務(wù)客?戶。不?管多忙?，都堅(jiān)?持微笑?服務(wù)，?在細(xì)節(jié)?服務(wù)上?狠下功?夫，下?狠功夫?，下細(xì)?功夫，?做到“?耐心感?動(dòng)客戶?，細(xì)心?溫暖客?戶，用?心留住?客戶”?，努力?為信用?社爭(zhēng)取?更多的?客戶資?源。在?儀表上?，能夠?統(tǒng)一著?裝，認(rèn)?真執(zhí)行?員工手?冊(cè)上關(guān)?于員工?形象的?各項(xiàng)規(guī)?定。?二：按?章辦事?俗話?說(shuō)，“?泰山不?拘細(xì)壤?，故能?成其高?；江海?不擇細(xì)?流，故?能成其?深。”?所以，?大禮不?辭小讓?，細(xì)節(jié)?決定成?敗。在?我們農(nóng)?村信用?社，想?做大事?誠(chéng)然可?貴，但?把事情?做實(shí)做?細(xì)也同?樣重要?；我們?不缺少?各類規(guī)?章制度?，但我?們目前?缺乏的?總是精?益求精?的執(zhí)行?者，缺?少對(duì)規(guī)?章制度?不折不?扣的執(zhí)?行者。?在工作?中，我?堅(jiān)持熟?記規(guī)章?制度和?員工手?則，凡?事按規(guī)?章制度?辦理。?堅(jiān)持“?雙人管?庫(kù)，雙?人守庫(kù)?，雙人?臨柜”?。辦理?業(yè)務(wù)時(shí)?，不違?規(guī)操作?。努力?減少差?錯(cuò)率。?凡事都?從點(diǎn)滴?做起，?慎待小?事。什?么叫不?簡(jiǎn)單？?能夠把?簡(jiǎn)單的?事情天?天做好?就是不?簡(jiǎn)單。?相信只?有這樣?，才能?適應(yīng)信?用社改?革發(fā)展?的新形?勢(shì)。?回顧檢?查自身?存在的?問(wèn)題，?我認(rèn)為?：一是?學(xué)習(xí)不?夠。當(dāng)?前，以?信息技?術(shù)為基?礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)蓬?勃發(fā)展?，新情?況新問(wèn)?題層出?不窮，?新知識(shí)?新科學(xué)?不斷問(wèn)?世。面?對(duì)嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)?，缺乏?學(xué)習(xí)的?緊迫感?和自覺(jué)?性。理?論基礎(chǔ)?、專業(yè)?知識(shí)、?文化水?平、工?作方法?等不能?適應(yīng)新?的要求?。二是?在工作?較累的?時(shí)候，?有過(guò)松?弛思想?，這是?自己政?治素質(zhì)?不高，?也是世?界觀、?人生觀?、價(jià)值?觀解決?不好的?表現(xiàn)。?針對(duì)以?上問(wèn)題?，今后?的努力?方向是?：一是?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?，進(jìn)一?步提高?自身素?質(zhì)。轉(zhuǎn)?變工作?作風(fēng)，?努力克?服自己?的消極?情緒，?提高工?作質(zhì)量?和效率?，積極?配合領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們把?工作做?得更好?。新的?一年里?我應(yīng)加?緊學(xué)習(xí)?，更好?的充實(shí)?自己，?以飽滿?的精神?狀態(tài)來(lái)?迎接新?時(shí)期的?挑戰(zhàn)，?總結(jié)過(guò)?去，是?為了吸?取過(guò)去?的經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?，更好?地干好?今后的?工作。?工作中?的不足?和欠缺?，請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?批評(píng)、?指正。?信用?社員工?個(gè)人工?作總結(jié)?時(shí)光?飛梭，?轉(zhuǎn)眼間?___?_年即?將過(guò)去?。這期?間，在?社領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的關(guān)心?和支持?下，本?人能夠?認(rèn)真遵?守金融?法律法?規(guī)，認(rèn)?真學(xué)習(xí)?規(guī)章制?度，先?將此段?時(shí)間的?工作總?結(jié)如下?：一?、服務(wù)?工作?員工形?象是信?用社的?第一“?門面”?。柜臺(tái)?是信用?社與客?戶面對(duì)?面溝通?的橋梁?，是客?戶真正?認(rèn)識(shí)信?用社的?開(kāi)始，?整潔統(tǒng)?一的服?裝和舉?止大方?熱情的?問(wèn)候語(yǔ)?，會(huì)給?顧客留?下一個(gè)?良好的?第一印?象。每?一個(gè)員?工就是?一個(gè)“?服務(wù)點(diǎn)?”，許?多的“?服務(wù)點(diǎn)?”形成?了“服?務(wù)面”?，會(huì)反?映出農(nóng)?村信用?社良好?的管理?水平和?全新的?精神面?貌。我?在信用?社是擔(dān)?任綜合?記賬員?，是和?客戶交?流的第?一個(gè)平?臺(tái)。所?以在工?作中，?我努力?做好服?務(wù)工作?，做到?來(lái)有迎?聲，走?有送聲?，問(wèn)有?答聲。?堅(jiān)持不?把自己?的情緒?帶到工?作中去?，耐心?服務(wù)客?戶。不?管多忙?，都堅(jiān)?持微笑?服務(wù)，?在細(xì)節(jié)?服務(wù)上?狠下功?夫，下?狠功夫?，下細(xì)?功夫，?做到“?耐心感?動(dòng)客戶?，細(xì)心?溫暖客?戶，用?心留住?客戶”?，努力?為信用?社爭(zhēng)取?更多的?客戶資?源。在?儀表上?，能夠?統(tǒng)一著?裝，認(rèn)?真執(zhí)行?員工手?冊(cè)上關(guān)?于員工?形象的?各項(xiàng)規(guī)?定。?二、按?章辦事?俗話?說(shuō)，“?泰山不?拘細(xì)壤?，故能?成其高?;江海?不擇細(xì)?流，故?能成其?深?！?所以，?大禮不?辭小讓?，細(xì)節(jié)?決定成?敗。在?我們農(nóng)?村信用?社，想?做大事?誠(chéng)然可?貴，但?把事情?做實(shí)做?細(xì)也同?樣重要?;我們?不缺少?各類規(guī)?章制度?，但我?們目前?缺乏的?總是精?益求精?的執(zhí)行?者，缺?少對(duì)規(guī)?章制度?不折不?扣的執(zhí)?行者。?在工作?中，我?堅(jiān)持熟?記規(guī)章?制度和?員工手?則，凡?事按規(guī)?章制度?辦理。?堅(jiān)持“?雙人管?庫(kù)，雙?人守庫(kù)?，雙人?臨柜”?。辦理?業(yè)務(wù)時(shí)?，不違?規(guī)操作?。努力?減少差?錯(cuò)率。?凡事都?從點(diǎn)滴?做起，?慎待小?事。什?么叫不?簡(jiǎn)單??能夠把?簡(jiǎn)單的?事情天?天做好?就是不?簡(jiǎn)單。?相信只?有這樣?，才能?適應(yīng)信?用社改?革發(fā)展?的新形?勢(shì)。?回顧檢?查自身?存在的?問(wèn)題，?我認(rèn)為?：一是?學(xué)習(xí)不?夠。當(dāng)?前，以?信息技?術(shù)為基?礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)蓬?勃發(fā)展?，新情?況新問(wèn)?題層出?不窮，?新知識(shí)?新科學(xué)?不斷問(wèn)?世。面?對(duì)嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)?，缺乏?學(xué)習(xí)的?緊迫感?和自覺(jué)?性。理?論基礎(chǔ)?、專業(yè)?知識(shí)、?文化水?平、工?作方法?等不能?適應(yīng)新?的要求?。二是?在工作?較累的?時(shí)候，?有過(guò)松?弛思想?，這是?自己政?治素質(zhì)?不高，?也是世?界觀、?人生觀?、價(jià)值?觀解決?不好的?表現(xiàn)。?針對(duì)以?上問(wèn)題?，今后?的努力?方向是?：一是?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?，進(jìn)一?步提高?自身素?質(zhì)。轉(zhuǎn)?變工作?作風(fēng)，?努力克?服自己?的消極?情緒，?提高工?作質(zhì)量?和效率?，積極?配合領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們把?工作做?得更好?。新的?一年里?我應(yīng)加?緊學(xué)習(xí)?，更好?的充實(shí)?自己，?以飽滿?的精神?狀態(tài)來(lái)?迎接新?時(shí)期的?挑戰(zhàn)，?總結(jié)過(guò)?去，是?為了吸?取過(guò)去?的經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?，更好?地干好?今后的?工作。?工作中?的不足?和欠缺?，請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?批評(píng)、?指正。?信用?社員工?工作總?結(jié)（三?）時(shí)?光如水?，歲月?如梭，?一年的?時(shí)光轉(zhuǎn)?眼過(guò)去?了，一?年來(lái)在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心幫助?下，我?認(rèn)真提?高自身?思想素?質(zhì)，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技?能，積?極履行?崗位職?責(zé)，較?好地完?成了本?年度的?工作任?務(wù)，在?思想覺(jué)?悟、業(yè)?務(wù)素質(zhì)?、操作?技能等?方面都?有了一?定的提?高，能?夠自覺(jué)?遵守國(guó)?家的各?項(xiàng)金融?政策法?規(guī)，。?現(xiàn)將一?年來(lái)的?工作情?況匯報(bào)?一、?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?，提高?自身綜?合素質(zhì)?。為?適應(yīng)新?形勢(shì)的?發(fā)展需?要，不?斷加強(qiáng)?自身修?養(yǎng)。一?是利用?業(yè)余時(shí)?間認(rèn)真?學(xué)習(xí)金?融業(yè)務(wù)?知識(shí)，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)聯(lián)社?下發(fā)的?各種文?件、資?料，使?之能夠?融會(huì)貫?通，學(xué)?以致用?，提高?業(yè)務(wù)工?作能力?、綜合?分析能?力、協(xié)?調(diào)辦事?能力、?文語(yǔ)言?表達(dá)能?力。立?足干中?學(xué)，學(xué)?中干，?學(xué)中用?，不斷?地充實(shí)?和提高?自己的?業(yè)務(wù)技?能和管?理能力?。二是?學(xué)習(xí)法?律知識(shí)?和各項(xiàng)?規(guī)章制?度，強(qiáng)?化自身?的法律?意識(shí)，?加強(qiáng)思?想道德?建設(shè)，?提高職?業(yè)修養(yǎng)?，樹(shù)立?正確的?人生觀?和價(jià)值?觀；能?夠加強(qiáng)?自身愛(ài)?崗敬業(yè)?意識(shí)的?培養(yǎng)，?進(jìn)一步?增強(qiáng)工?作的責(zé)?任心、?事業(yè)心?，在全?省聯(lián)網(wǎng)?和五級(jí)?分類期?間積極?配合各?科室工?作，有?時(shí)候連?續(xù)工作?三、四?個(gè)晝夜?，平時(shí)?和科室?的同事?共同加?班更是?常事，?我能夠?積極配?合其他?同事工?作，以?主人翁?的精神?熱愛(ài)本?職工作?，做到?“干一?行、愛(ài)?一行、?專一行?”，牢?固樹(shù)立?“社興?我興、?社衰我?衰”的?工作意?識(shí)，全?身心地?投入工?作；時(shí)?刻把文?明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)作?為衡量?各項(xiàng)工?作的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)?格要求?自己，?力求做?一名合?格的信?合員工?；積極?參加聯(lián)?社舉行?的各種?學(xué)習(xí)、?培訓(xùn)活?動(dòng)，認(rèn)?真做好?學(xué)習(xí)筆?記，并?在實(shí)際?工作中?加以運(yùn)?用；為?更好地?適應(yīng)工?作奠定?良好的?基礎(chǔ)。?二、?恪守規(guī)?章制度?，履行?崗位職?責(zé)。?在給銀?監(jiān)局報(bào)?送11?04工?程報(bào)表?時(shí)，能?夠及時(shí)?、準(zhǔn)確?上報(bào)各?類報(bào)表?，踏踏?實(shí)實(shí)的?做好本?職工作?。我熱?愛(ài)自己?的本職?工作，?能夠正?確認(rèn)真?的去對(duì)?待每一?項(xiàng)工作?任務(wù)，?在工作?中能夠?采取積?極主動(dòng)?，認(rèn)真?遵守規(guī)?章制度?，能夠?及時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)?交給各?項(xiàng)的工?作任務(wù)?。我還?兼職貸?前調(diào)查?小組成?員和檔?案管理?小組成?員，在?工作中?認(rèn)真遵?守規(guī)章?制度，?能夠及?時(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)交?給各項(xiàng)?的工作?任務(wù)。?一是嚴(yán)?格規(guī)章?制度，?把好信?貸資產(chǎn)?質(zhì)量的?第一道?關(guān)口；?二是堅(jiān)?持信貸?原則，?做好貸?前調(diào)查?。我深?知：信?貸資產(chǎn)?的質(zhì)量?事關(guān)信?用社經(jīng)?營(yíng)發(fā)展?大計(jì)，?責(zé)任重?于泰山?，絲毫?馬虎不?得。我?深感自?己肩上?的擔(dān)子?的分量?，稍有?疏忽就?有可能?出現(xiàn)信?貸風(fēng)險(xiǎn)?；因此?，我不?斷的提?醒自己?，不斷?的增強(qiáng)?責(zé)任心?，提高?工作質(zhì)?量，盡?心盡職?做好各?項(xiàng)工作?。三?、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)，?共同營(yíng)?造良好?的工作?環(huán)境。?“團(tuán)?結(jié)他人?，與人?為善”?一直是?我待人?的準(zhǔn)則?。在工?作中，?能夠團(tuán)?結(jié)同事?，和睦?相處，?相互學(xué)?習(xí)、相?互促進(jìn)?；在生?活中，?互相幫?助，互?相關(guān)心?，共同?創(chuàng)造和?諧的氛?圍。同?時(shí)，不?斷地進(jìn)?行自我?定位，?更新觀?念，與?同事們?能搞好?團(tuán)結(jié)，?服從領(lǐng)?導(dǎo)的安?排，積?極主動(dòng)?的做好?其他工?作，為?全社經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)?的順利?完成而?同心同?德，盡?心盡力?。四?、工作?中存在?的不足?回顧?一年的?工作，?自己感?到仍有?不足之?處，主?要表現(xiàn)?在以下?幾個(gè)方?面：?（一）?與同事?配合不?夠默契?，處理?問(wèn)題的?方法簡(jiǎn)?單。?（二）?業(yè)務(wù)能?力方面?提高不?快，法?律知識(shí)?較少，?還需要?努力學(xué)?習(xí)。?（三）?自己所?做工作?與其他?同行相?比還有?差距，?特別是?財(cái)會(huì)知?識(shí)和文?材料寫(xiě)?作還需?要進(jìn)一?步提高?。五?、下步?工作計(jì)?劃_?___?年，我?將認(rèn)真?彌補(bǔ)自?身不足?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?,提高?自身素?質(zhì)，履?行工作?職責(zé)，?服從領(lǐng)?導(dǎo)，當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?。首先?加強(qiáng)與?領(lǐng)導(dǎo)、?同事之?間的溝?通與理?解；其?次轉(zhuǎn)變?思想觀?念，及?時(shí)了解?掌握信?用社財(cái)?務(wù)工作?中存在?問(wèn)題的?艱巨性?、復(fù)雜?性和多?樣性。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)金融?財(cái)會(huì)知?識(shí)，提?高財(cái)會(huì)?業(yè)務(wù)能?力。認(rèn)?真學(xué)習(xí)?法律知?識(shí)和各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?力求上?進(jìn)，為?完成_?___?年的各?項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)，?為淇縣?農(nóng)村信?用聯(lián)社?的發(fā)展?，做出?自己應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)。?總之，?一年來(lái)?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?關(guān)心幫?助下，?我的各?個(gè)方面?都有了?很大的?進(jìn)步，?業(yè)務(wù)能?力也得?到了較?大程度?的提高?，雖然?在有些?方面還?存在著?很多不?足，如?對(duì)金融?財(cái)會(huì)知?識(shí)了解?不夠，?對(duì)信用?社改革?有待作?進(jìn)一步?的了解?等，但?我相信?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?的關(guān)心?幫助下?，我必?定會(huì)把?工作做?得更好?。信?用社員?工年度?個(gè)人工?作總結(jié)?報(bào)告?信用社?員工二?oo六?年度個(gè)?人工作?總結(jié)報(bào)?告時(shí)?光如水?，歲月?如梭，?一年的?時(shí)光轉(zhuǎn)?眼過(guò)去?了，一?年來(lái)在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心幫助?下，我?認(rèn)真提?高自身?思想素?質(zhì)，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技?能，積?極履行?崗位職?責(zé)，較?好地完?成了本?年度的?工作任?務(wù)，在?思想覺(jué)?悟、業(yè)?務(wù)素質(zhì)?、操作?技能等?方面都?有了一?定的提?高，能?夠自覺(jué)?遵守國(guó)?家的各?項(xiàng)金融?政策法?規(guī)，。?現(xiàn)將一?年來(lái)的?工作情?況匯報(bào)?一、?加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)?，提高?自身綜?合素質(zhì)?。

?為?適應(yīng)新?形勢(shì)的?發(fā)展需?要，不?斷加強(qiáng)?自身修?養(yǎng)。一?是利用?業(yè)余時(shí)?間認(rèn)真?學(xué)習(xí)金?融業(yè)務(wù)?知識(shí)，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)聯(lián)社?下發(fā)的?各種文?件、資?料，使?之能夠?融會(huì)貫?通，學(xué)?以致用?，提高?業(yè)務(wù)工?作能力?、綜合?分析能?力、協(xié)?調(diào)辦事?能力、?文語(yǔ)言?表達(dá)能?力。立?足干中?學(xué)，學(xué)?中干，?學(xué)中用?，不斷?地充實(shí)?和提高?自己的?業(yè)務(wù)技?能和管?理能力?。二是?學(xué)習(xí)法?律知識(shí)?和各項(xiàng)?規(guī)章制?度，強(qiáng)?化自身?的法律?意識(shí)，?加強(qiáng)思?想道德?建設(shè)，?提高職?業(yè)修養(yǎng)?，樹(shù)立?正確的?人生觀?和價(jià)值?觀；能?夠加強(qiáng)?自身愛(ài)?崗敬業(yè)?意識(shí)的?培養(yǎng)，?進(jìn)一步?增強(qiáng)工?作的責(zé)?任心、?事業(yè)心?，在全?省聯(lián)網(wǎng)?和五級(jí)?分類期?間積極?配合各?科室工?作，有?時(shí)候連?續(xù)工作?三、四?個(gè)晝夜?，平時(shí)?和科室?的同事?共同加?班更是?常事，?我能夠?積極配?合其他?同事工?作，以?主人翁?的精神?熱愛(ài)本?職工作?，做到?“干一?行、愛(ài)?一行、?專一行?”，牢?固樹(shù)立?“社興?我興、?社衰我?衰”的?工作意?識(shí)，全?身心地?投入工?作；時(shí)?刻把文?明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)作?為衡量?各項(xiàng)工?作的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)?格要求?自己，?力求做?一名合?格的信?合員工?；積極?參加聯(lián)?社舉行?的各種?學(xué)習(xí)、?培訓(xùn)活?動(dòng)，認(rèn)?真做好?學(xué)習(xí)筆?記，并?在實(shí)際?工作中?加以運(yùn)?用；為?更好地?適應(yīng)工?作奠定?良好的?基礎(chǔ)。?二、?恪守規(guī)?章制度?，履行?崗位職?責(zé)。?在給銀?監(jiān)局報(bào)?送11?04工?程報(bào)表?時(shí)，能?夠及時(shí)?、準(zhǔn)確?上報(bào)各?類報(bào)表?，踏踏?實(shí)實(shí)的?做好本?職工作?。我熱?愛(ài)自己?的本職?工作，?能夠正?確認(rèn)真?的去對(duì)?待每一?項(xiàng)工作?任務(wù)，?在工作?中能夠?采取積?極主動(dòng)?，認(rèn)真?遵守規(guī)?章制度?，能夠?及時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)?交給各?項(xiàng)的工?作任務(wù)?。我還?兼職貸?前調(diào)查?小組成?員和檔?案管理?小組成?員，在?工作中?認(rèn)真遵?守規(guī)章?制度，?能夠及?時(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)交?給各項(xiàng)?的工作?任務(wù)。?一是嚴(yán)?格規(guī)章?制度，?把好信?貸資產(chǎn)?質(zhì)量的?第一道?關(guān)口；?二是堅(jiān)?持信貸?原則，?做好貸?前調(diào)查?。我深?知：信?貸資產(chǎn)?的質(zhì)量?事關(guān)信?用社經(jīng)?營(yíng)發(fā)展?大計(jì)，?責(zé)任重?于泰山?，絲毫?馬虎不?得。我?深感自?己肩上?的擔(dān)子?的分量?，稍有?疏忽就?有可能?出現(xiàn)信?貸風(fēng)險(xiǎn)?；因此?，我不?斷的提?醒自己?，不斷?的增強(qiáng)?責(zé)任心?，提高?工作質(zhì)?量，盡?心盡職?做好各?項(xiàng)工作?。三?、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)，?共同營(yíng)?造良好?的工作?環(huán)境。?“團(tuán)?結(jié)他人?，與人?為善”?一直是?我待人?的準(zhǔn)則?。在工?作中，?能夠團(tuán)?結(jié)同事?，和睦?相處，?相互學(xué)?習(xí)、相?互促進(jìn)?；在生?活中，?互相幫?助，互?相關(guān)心?，共同?創(chuàng)造和?諧的氛?圍。同?時(shí)，不?斷地進(jìn)?行自我?定位，?更新觀?念，與?同事們?能搞好?團(tuán)結(jié)，?服從領(lǐng)?導(dǎo)的安?排，積?極主動(dòng)?的做好?其他工?作，為?全社經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)?的順利?完成而?同心同?德，盡?心盡力?。四?、工作?中存在?的不足?回顧?一年的?工作，?自己感?到仍有?不足之?處，主?要表現(xiàn)?在以下?幾個(gè)方?面：?（一）?與同事?配合不?夠默契?，處理?問(wèn)題的?方法簡(jiǎn)?單。?（二）?業(yè)務(wù)能?力方面?提高不?快，法?律知識(shí)?較少，?還需要?努力學(xué)?習(xí)。?（三）?自己所?做工作?與其他?同行相?比還有?差距，?特別是?財(cái)會(huì)知?識(shí)和文?材料寫(xiě)?作還需?要進(jìn)一?步提高?。五?、下步?工作計(jì)?劃_?___?年，我?將認(rèn)真?彌補(bǔ)自?身不足?，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)?,提高?自身素?質(zhì)，履?行工作?職責(zé)，?服從領(lǐng)?導(dǎo)，當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?。首先?加強(qiáng)與?領(lǐng)導(dǎo)、?同事之?間的溝?通與理?解；其?次轉(zhuǎn)變?思想觀?念，及?時(shí)了解?掌握信?用社財(cái)?務(wù)工作?中存在?問(wèn)題的?艱巨性?、復(fù)雜?性和多?樣性。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)金融?財(cái)會(huì)知?識(shí)，提?高財(cái)會(huì)?業(yè)務(wù)能?力。認(rèn)?真學(xué)習(xí)?法律知?識(shí)和各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?力求上?進(jìn)，為?完成_?___?年的各?項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)，?為_(kāi)_?__農(nóng)?村信用?聯(lián)社的?發(fā)展，?做出自?己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)??？?之，一?年來(lái)，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的關(guān)?心幫助?下，我?的各個(gè)?方面都?有了很?大的進(jìn)?步，業(yè)?務(wù)能力?也得到?了較大?程度的?提高，?雖然在?有些方?面還存?在著很?多不足?，如對(duì)?金融財(cái)?會(huì)知識(shí)?了解不?夠，對(duì)?信用社?改革有?待作進(jìn)?一步的?了解等?，但我?相信，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的的?關(guān)心幫?助下，?我必定?會(huì)把工?作做得?更好。?信用?社員工?工作總?結(jié)（四?）不?知不覺(jué)?，時(shí)間?已經(jīng)過(guò)?了一個(gè)?多月。?在這一?個(gè)多月?的時(shí)間?里，我?的感觸?很多，?第一次?到農(nóng)村?工作，?第一次?和農(nóng)村?婦女打?交道等?等很多?人生的?第一次?。正是?有了那?么多的?第一次?，我感?到生活?很充實(shí)?、很有?意義。?對(duì)待農(nóng)?村工作?我覺(jué)得?不是辛?苦而是?享受。?時(shí)間飛?逝，我?大學(xué)畢?業(yè)已經(jīng)?一年，?小額信?貸技術(shù)?員是我?人生的?第一份?正式工?作，因?此我很?重視它?。在?培訓(xùn)的?過(guò)程中?，就已?得知這?份工作?的艱辛?。但天?生不服?輸?shù)奈?，毅然?地堅(jiān)持?完培訓(xùn)?，并以?優(yōu)異的?成績(jī)結(jié)?束這次?魔鬼式?培訓(xùn)。?在得知?自己分?配的市?縣后，?我選擇?了離家?比較遠(yuǎn)?的地方?工作、?鍛煉自?己。?第一天?到基層?信用社?，感覺(jué)?很多東?西都很?陌生。?在基層?信用社?主任的?帶領(lǐng)下?，我們?來(lái)到了?住宿的?地方，?當(dāng)時(shí)心?就涼了?。這是?我們住?的地方?嗎？條?件那么?差，什?么都沒(méi)?有。床?也不夠?睡，用?水也不?方便等?等情況?。但是?漸漸地?我調(diào)整?了心態(tài)?，沒(méi)條?件我們?就創(chuàng)造?條件。?要發(fā)揮?人的主?觀能動(dòng)?性，以?積極的?心態(tài)投?入到工?作、生?活。二?話不說(shuō)?，我們?就拿起?掃把打?掃衛(wèi)生?，沒(méi)有?自來(lái)水?我們就?去提水?，分工?協(xié)作。?男的提?水，女?的掃地?，就在?大家的?努力下?我們把?房子弄?得干干?凈凈，?還把辦?公室建?立起來(lái)?。年輕?就是資?本，我?們團(tuán)結(jié)?互助，?沒(méi)有什?么我們?做不了?的。有?了好的?生活和?工作環(huán)?境，我?們很快?投入到?了農(nóng)村?工作。?在和當(dāng)?地鎮(zhèn)政?府取得?聯(lián)系并?約定好?時(shí)間后?，我們?到副鎮(zhèn)?長(zhǎng)辦公?室了解?了當(dāng)?shù)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?情況和?拿到了?各村委?會(huì)負(fù)責(zé)?人的聯(lián)?系電話?。我們?從中篩?選了一?個(gè)信用?比較好?的村子?來(lái)開(kāi)展?工作。?第二?天在老?員工的?帶領(lǐng)下?，我們?來(lái)到了?那個(gè)村?做宣講?。當(dāng)?shù)?村書(shū)記?很配合?工作，?馬上開(kāi)?廣播召?集村民?到村委?會(huì)開(kāi)會(huì)?。這讓?我們很?受鼓舞?，來(lái)了?很多人?。他們?都迫不?及待地?想了解?我們的?貸款的?產(chǎn)品，?由于氣?候的原?因，我?們無(wú)法?統(tǒng)一給?他們宣?講。我?們就采?取了一?對(duì)一的?形式、?甚至采?取一對(duì)?多的形?式來(lái)進(jìn)?行宣講?。當(dāng)說(shuō)?到要聯(lián)?保的時(shí)?候，他?們傻眼?了，都?說(shuō)這不?行，那?不行的?。說(shuō)什?么近親?不能在?一組等?條件苛?刻。讓?我們做?出讓步?，為此?之前我?們做了?大量的?工作，?一一給?他們解?答和說(shuō)?明情況?。最后?，由于?他們不?理解規(guī)?定和產(chǎn)?品，甚?至有人?揚(yáng)言我?們的產(chǎn)?品在這?個(gè)村沒(méi)?有市場(chǎng)?等情況?，這讓?我們倍?受打擊?。但越?在這個(gè)?時(shí)候，?我對(duì)自?己說(shuō)要?冷靜，?不要被?他們情?緒影響?你。要?仔細(xì)聆?聽(tīng)和登?記他們?的意見(jiàn)?，回去?好好總?結(jié)。就?這樣，?和村民?經(jīng)過(guò)一?番的較?量后，?我更加?用心地?工作。?他們提?的意見(jiàn)?越多，?就代表?他們對(duì)?我們的?產(chǎn)品是?很感興?趣的。?功夫不?負(fù)有心?人，在?經(jīng)過(guò)我?們的不?厭其煩?解釋后?，他們?理解了?我們的?規(guī)定，?并表示?遵守。?就這樣?，在我?們的指?引下，?這個(gè)村?組好了?一組客?戶，就?這個(gè)時(shí)?候我們?從心里?感到了?一絲的?安慰。?有一組?客戶了?，這就?是進(jìn)步?。我們?要好好?把握住?這個(gè)果?實(shí)，為?此我很?努力，?積極準(zhǔn)?備上課?的內(nèi)容?，和他?們約定?好時(shí)間?后。?第二天?我就提?前半個(gè)?小時(shí)到?農(nóng)戶家?準(zhǔn)備上?課，由?于是第?一次給?她們上?課，我?很緊張?。但是?很快我?就平靜?下來(lái)，?按照之?前的準(zhǔn)?備有條?不紊地?完成第?一天的?工作。?這里面?我總結(jié)?了一下?，由于?是第一?次上課?，農(nóng)戶?多少有?點(diǎn)緊張?，我們?要做的?是讓她?們放松?、別緊?張。把?上課的?內(nèi)容教?給她們?之后對(duì)?他們別?要求太?高，因?為他們?是第一?次上課?，接受?能力有?點(diǎn)差。?我們能?做的是?，只要?她們說(shuō)?的意思?相近就?好，不?要她們?一不漏?的說(shuō)出?來(lái)。做?什么事?情都要?循序漸?進(jìn)，給?她們上?課也是?如此。?就這樣?，她們?每天都?來(lái)上課?，這其?中不管?刮風(fēng)還?是下雨?。在大?家共同?努力下?，我們?順利完?成了五?天的培?訓(xùn)。接?下來(lái)就?是考試?了，她?們很緊?張，因?為她們?覺(jué)得要?是考不?及格了?就拿不?到貸款?了。是?的，緊?張是正?常的，?我們安?慰她們?，只要?正常發(fā)?揮，考?試時(shí)沒(méi)?問(wèn)題的?。這里?面出現(xiàn)?了一個(gè)?小插曲?，其中?有個(gè)婦?女她被?考官問(wèn)?到五人?聯(lián)保的?情況了?解嗎？?她緊張?到心都?要跳出?來(lái)了，?沒(méi)辦法?。她來(lái)?了一句?，她不?想貸款?了。這?太難了?，她無(wú)?法回答?。這個(gè)?時(shí)候我?就安慰?她不要?著急，?想想平?時(shí)上課?的內(nèi)容?，最后?在同組?的成員?幫助下?，她完?成了考?試。但?這給我?們一個(gè)?啟示，?以后審?核的時(shí)?候要避?免這種?情況出?現(xiàn)。因?為我們?要從客?戶的角?度出發(fā)?，不要?把會(huì)場(chǎng)?的氣氛?弄得太?嚴(yán)肅。?畢竟她?們沒(méi)經(jīng)?過(guò)太多?的正式?教育。?不過(guò)，?她們最?后通過(guò)?了考試?，取得?了我們?發(fā)放的?第一筆?貸款。?正是?因?yàn)槌?功發(fā)放?了第一?組貸款?，這個(gè)?村的村?民紛紛?踴躍報(bào)?名，申?請(qǐng)貸款?。這一?點(diǎn)是始?料未及?的??！?越是這?種情況?，我們?越小心?，因?yàn)?我們要?選擇一?些優(yōu)質(zhì)?客戶，?有了第?一組的?成功經(jīng)?驗(yàn)，我?們的工?作開(kāi)展?得很順?利。不?知不覺(jué)?中，已?經(jīng)過(guò)了?一個(gè)月?，我發(fā)?展了三?組客戶?。在發(fā)?放貸款?后，我?開(kāi)始反?思這個(gè)?月工作?的不足?。面對(duì)?一些情?況我要?非常小?心，因?為我們?從事這?項(xiàng)工作?要仔細(xì)?，防止?一些不?良習(xí)慣?的出現(xiàn)?。在這?個(gè)月我?發(fā)現(xiàn)我?們的培?訓(xùn)內(nèi)容?有些不?是客戶?感興趣?的，還?有考試?不那么?嚴(yán)格等?等問(wèn)題?，我覺(jué)?得這是?一種挑?戰(zhàn)??！?因?yàn)槲?的工作?是要嚴(yán)?格按照?規(guī)章制?度去做?的。還?有就是?我們的?客戶對(duì)?農(nóng)信社?的了解?程度，?會(huì)不會(huì)?在我們?的下村?服務(wù)后?有更進(jìn)?一步的?了解。?漸漸?地，工?作完之?后，我?就會(huì)