社保服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告

第8頁(yè)共8頁(yè)社保服?務(wù)工作?總結(jié)報(bào)?告_?___?年，在?街道社?保所的?關(guān)心、?指導(dǎo)下?，在社?區(qū)黨委?、居委?會(huì)直接?領(lǐng)導(dǎo)過(guò)?程中，?社區(qū)社?保站認(rèn)?真貫徹?落實(shí)上?級(jí)有關(guān)?文件精?神，積?極執(zhí)行?國(guó)家有?關(guān)政策?，緊緊?圍繞社?區(qū)工作?中心，?認(rèn)真履?行工作?職責(zé)，?進(jìn)一步?解放思?想，以?民為本?，努力?為構(gòu)建?和諧社?區(qū)做出?了積極?貢獻(xiàn)。?現(xiàn)將一?年來(lái)的?工作匯?報(bào)如下?：一?、創(chuàng)建?充分就?業(yè)社區(qū)?，做好?本社區(qū)?下崗失?業(yè)人員?再就業(yè)?工作。?1、?首先成?立以社?區(qū)黨委?書(shū)記兼?居委會(huì)?主任為?組長(zhǎng)、?黨委和?居委成?員為成?員的創(chuàng)?建工作?領(lǐng)導(dǎo)班?子，制?定了各?項(xiàng)制度?和職責(zé)?，__?__月?份開(kāi)始?拉開(kāi)創(chuàng)?建工作?帷幕。?在入戶?調(diào)查的?基礎(chǔ)上?，建立?了專(zhuān)門(mén)?的臺(tái)帳?和檔案?，對(duì)轄?區(qū)下崗?失業(yè)人?員的就?業(yè)訴求?進(jìn)行了?分類(lèi)歸?檔，為?今后提?供就業(yè)?信息奠?定了基?礎(chǔ)。按?上級(jí)要?求完成?了規(guī)定?的“1?2清”?目標(biāo)任?務(wù)，實(shí)?現(xiàn)了創(chuàng)?建工作?的持續(xù)?和延伸?。2?、提供?信息，?開(kāi)發(fā)就?業(yè)崗位?，促進(jìn)?就業(yè)。?我們與?轄區(qū)1?0個(gè)社?會(huì)單位?簽訂了?用工協(xié)?議，及?時(shí)地為?居民提?供免費(fèi)?信息。?同時(shí)，?將上級(jí)?部門(mén)舉?辦的職?業(yè)培訓(xùn)?信息和?各處收?集到的?招工信?息進(jìn)行?張榜公?布。通?過(guò)政策?宣傳、?就業(yè)指?導(dǎo)、培?訓(xùn)、招?工等形?式為社?區(qū)失業(yè)?人員創(chuàng)?造就業(yè)?機(jī)會(huì)，?目前已?成功推?薦36?人就業(yè)?。另外?與街道?一同開(kāi)?發(fā)了科?威便民?服務(wù)點(diǎn)?12個(gè)?，解決?就業(yè)2?8人；?創(chuàng)建了?由8人?組成的?社區(qū)流?動(dòng)人口?家政服?務(wù)隊(duì)，?邁出了?社區(qū)服?務(wù)的新?路子。?3、?加強(qiáng)社?保服務(wù)?，推進(jìn)?和諧發(fā)?展。為?社區(qū)1?01人?辦理了?失業(yè)證?或失業(yè)?證年審?證明；?為84?人辦理?了求職?登記；?按北部?新區(qū)就?業(yè)再就?業(yè)優(yōu)惠?政策、?為轄區(qū)?靈活就?業(yè)人員?65人?辦理了?社保貼?補(bǔ)；為?1人辦?理了五?萬(wàn)元的?小額貸?款。努?力、熱?情、周?到、為?民開(kāi)展?服務(wù)。?二、?辦理城?鄉(xiāng)合作?醫(yī)療保?險(xiǎn)。為?使廣大?居民及?時(shí)了解?和掌握?城鎮(zhèn)居?民醫(yī)療?保險(xiǎn)政?策，提?高大多?數(shù)居民?參保的?積極性?，實(shí)現(xiàn)?人人享?有醫(yī)療?保障的?目標(biāo)，?采取發(fā)?放宣傳?手冊(cè)、?網(wǎng)上博?客、夜?間喊話?、定點(diǎn)?辦理、?上門(mén)辦?理等多?種形式?進(jìn)行廣?泛宣傳?。辦理?___?_年醫(yī)?保工作?現(xiàn)在還?未結(jié)束?。截止?___?_月_?___?日為止?，共參?保43?9戶，?795?人。?三、辦?理“農(nóng)?轉(zhuǎn)非”?人員養(yǎng)?老保險(xiǎn)??，F(xiàn)在?共受理?“農(nóng)轉(zhuǎn)?非”人?員養(yǎng)老?保險(xiǎn)申?報(bào)8人?，其中?老齡人?員4人?，“4?050?”人員?2人，?中青年?人員2?人，完?成進(jìn)度?均為1?00%?。一?年來(lái)，?社保站?在完成?自己工?作的同?時(shí)，積?極配合?社區(qū)的?其他工?作，在?社區(qū)黨?委和居?委會(huì)的?領(lǐng)導(dǎo)下?，取得?一定成?績(jī)。但?離上級(jí)?的要求?和群眾?的需?社保服?務(wù)工作?總結(jié)報(bào)?告（二?）回?顧一年?來(lái)的工?作，在?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心栽?培和同?事們的?支持幫?助下，?我逐步?熟悉了?各項(xiàng)工?作。在?工作中?，我時(shí)?刻保持?謙虛、?謹(jǐn)慎、?律己、?團(tuán)結(jié)的?態(tài)度，?認(rèn)真完?成各項(xiàng)?工作任?務(wù)，履?行好崗?位職責(zé)?，自身?在各方?面都有?所提升??，F(xiàn)將?我本年?度的思?想、學(xué)?習(xí)、工?作情況?匯報(bào)如?下：?一、加?強(qiáng)思想?建設(shè)，?提高服?務(wù)意識(shí)?積極?參加局?機(jī)關(guān)組?織的政?治活動(dòng)?，針對(duì)?社保窗?口辦件?的特點(diǎn)?，擠出?時(shí)間學(xué)?習(xí)市局?的有關(guān)?文件、?報(bào)告和?輔導(dǎo)材?料，通?過(guò)深刻?領(lǐng)會(huì)其?精神實(shí)?質(zhì)，用?以指導(dǎo)?自己的?工作。?時(shí)刻牢?記全心?全意為?人民服?務(wù)的宗?旨，堅(jiān)?持原則?，忠實(shí)?地做好?本職工?作。?二、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?不斷提?高自身?綜合素?質(zhì)自?社保所?從事社?保工作?以來(lái)，?我虛心?地向周?圍同事?請(qǐng)教，?力爭(zhēng)在?最短的?時(shí)間內(nèi)?了解自?己的工?作內(nèi)容?，熟悉?工作流?程。積?極利用?參加局?內(nèi)局外?各類(lèi)工?作會(huì)議?等機(jī)會(huì)?，學(xué)習(xí)?社保業(yè)?務(wù)知識(shí)?，利用?業(yè)余時(shí)?間閱讀?大量社?保工作?的相關(guān)?新聞和?文獻(xiàn)，?全面熟?悉業(yè)務(wù)?，為融?入全局?工作做?好充分?準(zhǔn)備，?并努力?做到將?理論與?實(shí)踐融?匯貫通?。三?、兢兢?業(yè)業(yè)，?扎實(shí)做?好本職?工作?（一）?熱情周?到，做?好接待?社保咨?詢工作?。在接?聽(tīng)社保?咨詢電?話工作?期間，?我不斷?告訴自?己，要?密切聯(lián)?系群眾?，傾聽(tīng)?群眾呼?聲，想?群眾所?想，急?群眾所?急，把?人民群?眾的憂?患冷暖?記在心?頭，接?聽(tīng)好每?一通電?話，答?復(fù)好每?一位咨?詢者。?對(duì)任何?一位咨?詢者，?都切實(shí)?做到了?聲音清?晰、態(tài)?度耐心?、服務(wù)?周到，?得到了?群眾好?評(píng)。?（二）?耐心細(xì)?致，做?好醫(yī)保?卡辦理?工作。?在窗口?辦件期?間，我?不斷在?服務(wù)上?下功夫?，樹(shù)立?崗位意?識(shí)、責(zé)?任意識(shí)?、效率?意識(shí)和?服務(wù)意?識(shí)，做?到態(tài)度?熱情、?語(yǔ)言文?明、行?為得體?，服從?中心統(tǒng)?一安排?，樹(shù)立?窗口形?象。針?對(duì)前來(lái)?辦理醫(yī)?保的人?員，我?認(rèn)真仔?細(xì)填寫(xiě)?續(xù)保登?記冊(cè)和?新辦理?登記冊(cè)?，確保?檔次、?人員姓?名、地?址、聯(lián)?系方式?準(zhǔn)確無(wú)?誤，便?于查找?和聯(lián)系?，確保?登記信?息準(zhǔn)確?無(wú)誤、?規(guī)范有?序。?（三）?服務(wù)于?民，深?入宣傳?社保知?識(shí)。對(duì)?前來(lái)咨?詢的低?保人員?、殘疾?人員、?低收入?中老年?人，耐?心做好?思想工?作，鼓?勵(lì)其參?保。既?與群眾?拉近感?情，縮?短了距?離，又?使自己?擺正了?位置，?堅(jiān)定了?為人民?服務(wù)的?自覺(jué)性?。使廣?大群眾?高興而?來(lái)，滿?意而去??；?顧一年?來(lái)的工?作，我?在思想?上、學(xué)?習(xí)上、?工作上?都成長(zhǎng)?了不少?，也還?有很多?需要學(xué)?習(xí)的地?方。在?今后的?工作中?，我將?繼續(xù)加?強(qiáng)政治?思想學(xué)?習(xí)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)?習(xí)，以?更加飽?滿的精?神和熱?忱的態(tài)?度投入?到工作?中，腳?踏實(shí)地?、認(rèn)真?負(fù)責(zé)地?做好本?職工作?，爭(zhēng)取?早日入?黨，更?好地為?人民服?務(wù)。?社保服?務(wù)工作?總結(jié)報(bào)?告（三?）本?人自_?___?年__?__月?份擔(dān)任?___?_鎮(zhèn)勞?動(dòng)與社?會(huì)保障?所所長(zhǎng)?，工作?上兢兢?業(yè)業(yè)，?認(rèn)認(rèn)真?真，努?力做好?社保所?所屬的?各項(xiàng)工?作，全?心全意?為人民?服務(wù)。?至年底?，工作?差不多?一年，?現(xiàn)將具?體工作?總結(jié)如?下：努?力做好?社保所?日常工?作，保?證所轄?鎮(zhèn)區(qū)6?0周以?上群眾?新農(nóng)保?的正常?領(lǐng)取。?新農(nóng)保?是我國(guó)?中央政?府“三?農(nóng)”政?策的又?一偉大?嘗試，?切實(shí)體?現(xiàn)了我?們黨全?心全意?為人民?服務(wù)的?遵旨和?我們政?府執(zhí)政?為民的?政策理?念，因?此落實(shí)?好這項(xiàng)?政策，?切實(shí)保?障好人?民群眾?的利益?顯得尤?為重要?了。特?別是在?基層社?保所工?作千頭?萬(wàn)緒，?事情多?而雜。?每個(gè)月?都要按?時(shí)申報(bào)?本月到?齡享受?人員的?信息、?到齡人?員待遇?申報(bào)表?、死亡?人員名?單、未?到齡死?亡明細(xì)?表、未?到齡人?員退保?信息表?。。。?。。。?具體到?16個(gè)?村，細(xì)?節(jié)繁瑣?。特別?是如果?個(gè)別村?不能按?時(shí)上報(bào)?資料，?工作壓?力便更?大了。?但是無(wú)?論工作?如何復(fù)?雜，哪?怕是自?己的加?班，方?法總比?困難多?，我都?能按時(shí)?完成各?項(xiàng)工作?，切實(shí)?保障廣?大百姓?按時(shí)享?受自己?的養(yǎng)老?保險(xiǎn)，?保證自?己基本?權(quán)益。?每年?___?_月份?是年度?新農(nóng)保?保費(fèi)征?收工作?的開(kāi)始?，保費(fèi)?的正常?征收是?保證到?齡人員?保費(fèi)正?常發(fā)放?的基礎(chǔ)?。認(rèn)真?宣傳中?央的惠?民政策?，鼓勵(lì)?、動(dòng)員?廣大的?群眾積?極參加?新農(nóng)村?養(yǎng)老保?險(xiǎn)，便?是我們?工作的?重中之?重。對(duì)?于長(zhǎng)期?不在村?居住的?部分村?民，需?要我們?安排專(zhuān)?人向他?們聯(lián)系?解釋?zhuān)?特別是?由于以?前老農(nóng)?保問(wèn)題?，個(gè)別?的群眾?不理解?、不信?任，這?就更需?要我們?向百姓?做好解?釋工作?，保證?完成社?保局對(duì)?我們參?保率?社保服?務(wù)工作?總結(jié)報(bào)?告（四?）一?、優(yōu)化?勞動(dòng)用?工管理?。為提?高參保?效率，?避免出?現(xiàn)務(wù)工?人員參?保盲區(qū)?，經(jīng)多?次與長(zhǎng)?治市工?傷保險(xiǎn)?管理服?務(wù)中心?進(jìn)行溝?通探討?后，農(nóng)?民工參?保工作?由月參?變?nèi)諈?，真正?實(shí)現(xiàn)了?在場(chǎng)務(wù)?工人員?全員工?傷保險(xiǎn)?“應(yīng)保?盡?！?。截止?___?_年_?___?月__?__日?，共使?用農(nóng)民?工23?177?人次，?現(xiàn)參保?人數(shù)9?621?人，勞?動(dòng)合同?簽訂率?100?%。?二、完?善工傷?事故處?理。我?們推行?主動(dòng)辦?、創(chuàng)新?辦、特?事特辦?的“三?辦”服?務(wù)制，?力爭(zhēng)在?最短時(shí)?間內(nèi)將?工傷理?賠款發(fā)?放到受?傷者手?中，截?止__?__月?底共發(fā)?生工傷?事故3?9起，?工傷保?險(xiǎn)理賠?___?_萬(wàn)元?，其中?外阜地?區(qū)理賠?費(fèi)用4?.7萬(wàn)?。三?、規(guī)范?臨時(shí)用?工管理?。積極?與各分?公司相?關(guān)科室?建立業(yè)?務(wù)往來(lái)?，同時(shí)?制定了?《臨時(shí)?性用工?人員參?保須知?》以及?《臨時(shí)?性用工?人員工?傷（亡?）事故?的處理?流程》?。截止?___?_年_?___?月__?__日?，參加?工傷保?險(xiǎn)臨時(shí)?工28?9人次?，現(xiàn)參?保人數(shù)?175?人，勞?動(dòng)合同?簽訂率?100?%。?四、推?進(jìn)以項(xiàng)?目為單?位參加?工傷保?險(xiǎn)工作?。繼續(xù)?做好企?業(yè)參保?務(wù)工人?員工傷?保險(xiǎn)基?數(shù)核定?及參保?信息的?匯總、?分析、?上報(bào)工?作，同?時(shí)對(duì)具?備項(xiàng)目?參保條?件的主?動(dòng)前往?項(xiàng)目屬?地社保?機(jī)構(gòu)協(xié)?助勞務(wù)?隊(duì)辦理?項(xiàng)目參?保相關(guān)?手續(xù)，?竭力為?集團(tuán)公?司的和?諧穩(wěn)定?發(fā)展規(guī)?避用工?風(fēng)險(xiǎn)。?截止_?___?年__?__月?___?_日，?以項(xiàng)目?為單位?參保3?030?人，涉?及勞務(wù)?分包合?同55?份。?社保服?務(wù)工作?總結(jié)報(bào)?告（五?）如?何做好?殘疾人?參加社?會(huì)保險(xiǎn)?工作進(jìn)?行了交?流和探?討。會(huì)?議請(qǐng)來(lái)?了市勞?動(dòng)和社?會(huì)保障?局征收?處負(fù)責(zé)?人解答?有關(guān)問(wèn)?題，各?區(qū)這項(xiàng)?工作的?分管領(lǐng)?導(dǎo)出席?了會(huì)議?，市殘?聯(lián)權(quán)益?保障部?負(fù)責(zé)人?洪平主?持了會(huì)?議。?根據(jù)今?年出臺(tái)?的《深?圳市殘?疾人參?加社會(huì)?保險(xiǎn)試?行辦法?》，我?市從_?___?年__?__月?___?_日起?，按不?同的標(biāo)?準(zhǔn)分別?對(duì)自謀?職業(yè)殘?疾人、?低保殘?疾人、?失業(yè)殘?疾人和?一級(jí)殘?疾人等?補(bǔ)貼社?會(huì)保險(xiǎn)?費(fèi)。符?合條件?的殘疾?人在每?年__?__月?___?_日至?___?_日向?戶籍所?在地的?社區(qū)工?作站提?出申請(qǐng)?，于次?月領(lǐng)取?補(bǔ)貼。?為落?實(shí)好這?項(xiàng)新開(kāi)?展的造?福殘疾?人的政?策，市?殘聯(lián)與?市勞動(dòng)?和社會(huì)?保障局?于__?__月?初共同?舉行了?“深圳?市殘疾?人參加?社會(huì)保?險(xiǎn)工作?培訓(xùn)班?”，對(duì)?來(lái)自全?市各區(qū)?社保部?門(mén)、各?區(qū)殘聯(lián)?以及各?街道辦?的工作?人員約?一百多?人進(jìn)行?了業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?___?_月_?___?日起，?殘疾人?參加社?保工作?進(jìn)入具?體實(shí)施?階段，?為了更?好地貫?徹文件?精神，?探討解?決實(shí)際?操作中?遇到的?問(wèn)題，?市殘聯(lián)?召開(kāi)了?本次交?流會(huì)。?會(huì)上?，各區(qū)?與會(huì)人?員紛紛?就工作?中的一?些好的?做法和?遇到的?具體問(wèn)?題進(jìn)行?了廣泛?的交流?，市殘?聯(lián)副理?事長(zhǎng)黃?蘇寧和?市勞動(dòng)?和社會(huì)?保障局?征收處?負(fù)責(zé)人?解答了?有關(guān)問(wèn)?題。黃?蘇寧副?理事長(zhǎng)?在會(huì)上?提出要?求，要?深刻領(lǐng)?會(huì)好文?件精神?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?按照文?件要求?、規(guī)定?的操作?程序來(lái)?做好殘?疾人參?加社保?工作，?要本著?盡量方?便殘疾?人，為?殘疾人?解決實(shí)?際困難?的原則?，使政?府對(duì)殘?疾人的?關(guān)愛(ài)及?時(shí)送到?殘疾朋?友們身?邊。?社保服?務(wù)工作?總結(jié)報(bào)?告（六?）一?、優(yōu)化?勞動(dòng)用?工治理?。為進(jìn)?步參保?效率，?避免呈?現(xiàn)務(wù)工?人員參?保盲區(qū)?，經(jīng)多?次與長(zhǎng)?治市工?傷保險(xiǎn)?治理辦?事中心?進(jìn)行溝?通探討?后，農(nóng)?民工參?保工作?由月參?變?nèi)諈?，真正?實(shí)現(xiàn)了?在場(chǎng)務(wù)?工人員?全員工?傷保險(xiǎn)?“應(yīng)保?盡保”?。截止?___?_年_?___?月__?__日?，共使?用農(nóng)民?工23?177?人次，?現(xiàn)參保?人數(shù)9?621?人，勞?動(dòng)合同?簽訂率?100?%。?二、完?善工傷?事故處?置懲罰?。我們?推行主?動(dòng)辦、?立異辦?、特事?特辦的?“三辦?”辦事?制，力?圖在最?短光陰?內(nèi)將工?傷理賠?款發(fā)放?到受傷?者手中?，截止?___?_月底?共發(fā)生?工傷事?故39?起，工?傷保險(xiǎn)?理賠_?___?萬(wàn)元，?此中外?阜地區(qū)?理賠費(fèi)?用4.?7萬(wàn)。?三、?規(guī)范臨?時(shí)用工?治理。?積極與?各分公?司相關(guān)?科室樹(shù)?立業(yè)務(wù)?往來(lái)，?同時(shí)訂?定了《?臨時(shí)性?用工人?員參保?須知》?以及《?臨時(shí)性?用工人?員工傷?（亡）?事故的?處置懲?罰流程?》。截?止__?__年?___?_月_?___?日，參?加工傷?保險(xiǎn)臨?時(shí)工2?89人?次，現(xiàn)?參保人?數(shù)17?5人，?勞動(dòng)合?同簽訂?率10?0%。?四、?推進(jìn)以?項(xiàng)目為?單位參?加工傷?保險(xiǎn)工?作。繼?承做好?企業(yè)參?保務(wù)工?人員工?傷保險(xiǎn)?基數(shù)審?定及參?保信息?的匯總?、闡發(fā)?、上報(bào)?工作，?同時(shí)對(duì)?具備項(xiàng)?目參保?條件的?主動(dòng)前?往項(xiàng)目?屬地社?保機(jī)構(gòu)?幫忙勞?務(wù)隊(duì)解?決項(xiàng)目?參保相?關(guān)手續(xù)?，竭力?為團(tuán)體?公司的?協(xié)調(diào)穩(wěn)?定成長(zhǎng)?規(guī)避用?工風(fēng)險(xiǎn)?。截止?___?_年_?___?月__?__日?，以項(xiàng)?目為單?位參保?303?0人，?涉及勞?務(wù)分包?合同5?5份。?社保?服務(wù)工?作總結(jié)?報(bào)告（?七）?今年來(lái)?，社區(qū)?在上級(jí)?主管部?門(mén)的精?心指導(dǎo)?下，以?考核細(xì)?則為準(zhǔn)?則，做?了以下?工作：?一、?領(lǐng)導(dǎo)高?度重視?，認(rèn)真?做實(shí)社?保底子?登記。?社區(qū)?成立了?以社區(qū)?書(shū)記張?立貴為?組長(zhǎng)，?會(huì)計(jì)陳?海紅為?副組長(zhǎng)?，副書(shū)?記朱令?泉、邢?兵初、?易秋珍?、喻愛(ài)?軍、肖?克彬、?張亞玲?為成員?，王元?