酒店人事經(jīng)理述職報告

第3頁共3頁酒店人?事經(jīng)理?述職報?告尊?敬的領?導、各?位同事?：大?家好!?我叫?___?_，現(xiàn)?任職于?___?_假日?酒店人?力資源?部，今?天很開?心站在?這里向?諸位領?導匯報?本人、?本部門?的述職?報告。?作為酒?店人力?資源部?的一員?，個人?認為本?部門務?必要為?酒店做?好五件?事情，?分別是?：為酒?店“選?人”、?為酒店?“管人?”、為?酒店“?留人”?、為酒?店“育?人”，?最后就?是做好?酒店各?部門的?協(xié)調(diào)工?作。?首先，?選人。?海爾集?團管理?制度中?曾提到?這樣一?句話“?一個企?業(yè)若想?做好，?只需要?管四樣?東西，?管人、?管物、?管財、?管信息?，而后?三樣的?管理又?都需要?人來掌?控?！?由此可?見，人?員對于?一個企?業(yè)發(fā)展?的重要?性，所?以人力?資源部?要做的?第一件?事就是?要通過?網(wǎng)絡、?報紙、?媒體、?現(xiàn)場等?各種渠?道為酒?店選拔?人才、?儲備人?才。?其次，?管人。?中國有?句俗語?叫“無?規(guī)不成?方圓”?，同樣?對于未?來即將?擁有五?六百號?員工的?大型假?日就彈?而言更?不例外?，所以?人力資?源部要?做的第?二件事?，就是?要為酒?店量身?制定一?套科學?完善的?管理制?度，使?得每位?在職員?分工明?確、各?持其職?，進而?使酒店?的運轉(zhuǎn)?有條不?紊的進?行下去?。再?次，留?人。本?人從事?酒店行?業(yè)雖然?只有短?短兩個?月，但?通過認?真觀察?和細心?接觸，?本人得?到這樣?一個結(jié)?論：做?酒店行?業(yè)的人?都具備?兩個特?點-服?務精神?、奉獻?精神。?因為喜?歡這個?行業(yè)所?以才一?直堅持?著，因?為具備?服務精?神所以?才一直?不愿懈?怠。日?常生活?中不難?發(fā)現(xiàn)，?公務員?都享受?雙休假?期，普?通行政?人員至?少可以?享受單?休假期?，而服?務行業(yè)?的行政?人員和?服務人?員都只?能調(diào)休?;另外?，逢年?過節(jié)的?時候，?大家本?應該在?家和家?人團聚?分享天?倫之樂?，而服?務行業(yè)?的人員?卻一直?堅守在?自己的?崗位上?為客戶?服務、?為酒店?做貢獻?，所以?做酒店?行業(yè)的?人都是?有奉獻?精神的?人。一?個既有?服務精?神，又?有奉獻?精神的?團隊，?是最值?得享受?一份更?加豐厚?的福利?待遇的?。所以?，人力?資源部?一定要?做的第?三件事?就是，?為酒店?制定一?份好的?、合適?的、優(yōu)?厚的福?利待遇?，以此?達到為?酒店留?人的目?的，最?終將酒?店人員?的流動?率降低?到最小?化。?第四，?育人。?選拔人?才、管?理人才?、留住?人才都?只能解?決眼前?問題，?酒店要?想長遠?發(fā)展，?最主要?還是培?育人才?。人力?資源部?需要通?過嚴謹?的績效?考核激?勵員工?、進而?發(fā)掘人?才，再?通過在?職人員?不同時?期的不?間斷培?訓為酒?店培育?人才，?最終使?得酒店?的人才?層永不?停斷。?最后?，人力?資源部?作為酒?店的核?心行政?部門，?做好各?級員工?的考勤?工作、?人事檔?案、勞?資談判?等都是?必須的?，但除?此之外?，人力?資源部?更需要?與各部?門做好?協(xié)調(diào)工?作，起?到上傳?下達的?作用，?并隨時?做好為?各部門?提供后?勤服務?的準備?。作?為人力?資源部?一員，?以上事?項都需?要在本?人和人?力資源?部全體?成員共?同執(zhí)行?和完成?。一直?以來人?力資源?部都在?努力為?酒店制?定一套?科學完?善的管?理制度?、修訂?和健全?員工手?冊、嚴?謹完善?各項管?理制度?的運作?流程、?制定合?適的員?工福利?待遇、?安排員?工的在?職培訓?課件，?以及處?理其他?上級領?導安排?下來的?臨時事?項。?步步高?的歌詞?寫的好?“說到?不如做?到”，?人力資?源部會?以