2020醫(yī)生下半年工作計劃

2020醫(yī)生下半年工作計劃2020年是我科挑戰(zhàn)與機會并存的一年，上半年我院進行門診綜合樓及員工樓的建設，很大程度地影響了全院特別是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境，但因為院領導及員工同心戮力，共渡難關，最后又顯然地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境，使我科獲得了可喜的成績，業(yè)務收入達到萬元，比昨年同期增添了11.2%；住院人數(shù)達1452人次、門診人數(shù)達15560人次，分別比昨年同期增添11.6%和13.8%，獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐產(chǎn)。下邊是下半年的工作計劃：一、深入展開先進性教育，提高部員工的政治思想素質自今年2月份以來，我科貫徹展開創(chuàng)先爭優(yōu)活動，一致思想，堅定信心，從責隨意識、安全意識、服務意識來教育員工，提高員工的事業(yè)心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整頓；經(jīng)過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了員工治病救人和盡心全意為人民服務的主旨教育，并經(jīng)過實行展開“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風范，樹共產(chǎn)黨員形象”活動、展開“醫(yī)院管理年”活動和實行“醫(yī)療惠民工程”四項措施推進了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提高了科室形象。二、增強科室內部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量從今年1月份起，在全科寬泛展開向社會服務許諾活動，自覺接受社會監(jiān)察?？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而攪亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特點化、文明創(chuàng)立常態(tài)化、投訴辦理快捷化、提高社會美名度等管理理念落實到科室的平常管理中去。兒科住院醫(yī)師個人年度工作總結。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患交流記錄制度、成立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平1.著重人才隊伍建設利用早班交時間、歇息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷議論，主任查房累積臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不停提高，人才隊伍不停增強。2.增強規(guī)章制度的落實科內按期召開會議，每周一次，重申醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責履行狀況；每個月兩次安全質量檢查，對不合格表現(xiàn)給予完全整頓、完全查辦。3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控1）住院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥。2）住院時：嚴實察看，安全護理，文明服務。3）出院時：交待事項，成立感情，按期隨訪。4.加大安全管理力度擬訂確實有效的安全管理措施。安所有是保證科室業(yè)務展開的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)學教，育網(wǎng)|采集整理所以，每位員工一定建立堅固的安全意識，建立激烈的責任感和事業(yè)心。1）按期進行安全教育，做到制度化、常常化。2）按期對病歷進行檢查和評估。3）按期對安全隱患進行檢查和評估。2020醫(yī)生下半年工作計劃（二）人們都說“三分治療，七分護理”，句話固然其實不十分正確，但卻反應了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了踴躍貢獻，進而遇到了社會的敬愛，被譽為“白衣天使”。2020年下半年，我們的護理工作也應當走上新的臺階，特制定2020年下半年護理工作計劃：一、增強護士任職教育，提高護理人員的綜合素質（一）按護士規(guī)范化培訓及護士任職持續(xù)教育實行方案抓好護士的“三基”及?？萍夹g訓練與查核工作1.要點增強對新住院護士、聘任護士、低年資護士的查核，增強她們的學習意識，護理部計劃以增強基礎護理知識為主，增添查核次數(shù)，直至達標。2.增強?？萍夹g的培訓：各科擬訂出周期內?？评碚撆c技術的培訓與查核計劃，每年組織考試、查核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基矗。3.基本技術查核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技術一定所有達標，查核要求在實質工作。中抽考。其余層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4.增強有關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實質考核，理論考試與臨床應用相聯(lián)合，檢查遵章守規(guī)的履行狀況。（二）增強者文知識的學習，提高護士的整體修養(yǎng)1.組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，增強護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行議論，達成共鳴后在全院范圍內展開提高修養(yǎng)活動，擬訂訓練方案及詳細的實行計劃。2.安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士交際禮儀及職業(yè)服務禮儀。展開護士禮儀比賽活動，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。跟著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇展開新技術項目及特別疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課、檢索文件資料、護理部組織護理查房及護理睬診議論等形式更新知識和技術。同時，有計劃的選送部分護士出門深造、學習，提高學術水平。二、增強護理管理，提高護士長管理水平（一）年中舉辦一期院內護士長管理學習班，主假如更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，此刻社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情交流交流等.（二）增強護士長目標管理查核，月考評與年關考評相聯(lián)合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促使護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交錯大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、增強護理質量過程控制，保證護理工作安全、有效（一）持續(xù)推行護理質量二級管理系統(tǒng)，特別是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參加質量管理的意識，提高護理質量。（二）成立檢查、考評、反應制度，建立可追憶體制，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整頓措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，增強對每份護理文書采納質控員—護士長—護理部的三級考評制度，按期進行護理記錄缺點剖析與改良，增添出院病歷的缺點扣分權重，重申不合格的護理文書不歸檔。年關護理文書評選評出集體第一、二、三名。（四）增強護理過程中的安全管理1.持續(xù)增強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每個月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺點、護理投訴的歸因剖析，多從自己及科室的角度進行剖析，剖析發(fā)生的原由，應汲取的教訓，提出防備與改良措施。對相同問題頻頻出現(xiàn)的科室及個人，追查護士長管理及個人的有關責任。2.嚴格履行核對制度，重申二次核對的履行到位，增強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，根絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3.增強護士長對科室硬件設備的慣例檢查意識，平常增強對性能及安全性的檢查，實時發(fā)現(xiàn)問題實時維修，保持設備的完滿。四、深入親情服務，提高服務質量（一）在培保養(yǎng)士平常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患交流技術。培保養(yǎng)士建立優(yōu)異的職業(yè)形象。（二）著重采集護理服務需求信息，護理部經(jīng)過認識回訪卡建議、與門診和住院病人的談話，發(fā)放滿意度檢查表等，獲得病人的需求及反應信息，實時的提出改良措施，同時對護士工作賜予激勵，調換她們的工作踴躍性。五、做好教課、科研工作（一）指定擁有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，按期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的建議。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小授課，認識實習計劃的達成狀況，做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不按期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)異帶教老師評選活動。2020醫(yī)生下半年工作計劃（三）2020年是踴躍長進的一年，在這一段時間里依據(jù)上半年的工作總結，做好下半年工作計劃，以下：一、認清局勢，一致思想，堅定信心努力達成各項工作新年要有新氣象，我院要有新特點，面對我院現(xiàn)狀，不論從管理、服務、仍是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真局勢，一致思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自己做起，高標準、嚴要求，建立“院興我榮，院衰我恥”思想，固然我們科室目前著名度小，但醫(yī)院的鼎力扶助及醫(yī)務人員精深的技術和優(yōu)良的服務來博得患者的認同，增強凝集力，堅定信心，努力達成各項目作任務，我們深信有各級領導鼎力支持，有院科兩級正確領導，更有我科員工同心合力，必定能使我科做精、做強。令人民民眾真實放心滿意。二、轉變服務理念，增強服務意識1.人性化管理：新式醫(yī)院管理不可以逗留在原有管理模式和水平上，第一要轉變觀點，不停學習管理經(jīng)驗，提高自己管理水平，反對一言堂，倡導以人為本管理方式，展開人性化服務，人性化管理，根據(jù)不一樣層次患者，應用不一樣服務方式。增強同志間交流，增強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間交流。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏踴躍向上的團隊。2.改良服務措施1）新住院病人熱忱招待。2）宣教認真認真。3）實時處理新病人、力求在30分鐘內正確處理。4）危大病人馬上辦理，交流到位。5）主管醫(yī)生，主管護士負責護送危大病人檢查。6）醫(yī)護人員一定保持病區(qū)潔凈、光亮適舒。7）完全轉變觀點，服務向旅館式轉變，完全除去生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象。8）出院時送出病區(qū)，頻頻交代出院注意事項。三、完美各樣規(guī)章制度，成立各樣管理組織依據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟習核心制度，做到人手一冊?？剖页闪⑨t(yī)療質量管理小組、醫(yī)療安全小組、病案管理小組、院感控制小組，科主任通盤負責，護士長踴躍配合，人人盡責盡責，做好各自工作。四、醫(yī)療質量醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生計生命線，要點抓內涵建設。1.從基本素質抓起，培養(yǎng)優(yōu)異素質、美好的醫(yī)德，根絕養(yǎng)尊處優(yōu)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強，科室要點監(jiān)察。2.抓基層質量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診斷能力。3.抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到成竹在胸，查房后實時書寫并署名。4.抓危大病人急救及疑難病人診斷與治療，危大病人急救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科議論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內議論。5.增強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任區(qū)分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每天三次查房制度，對每天危大病人成竹在胸，新住院病人一一過目，除去潛伏隱患，嚴格各樣操作制度及會診制度，增強與患者交流，簽寫好每一份知情贊同書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫(yī)療制度和診斷規(guī)范、知情贊同書，等各樣程序履行到位，名貴藥品，毒麻特別藥品及財富專人保存，特別要增強醫(yī)患交流，每個月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全要素，消滅在萌芽狀態(tài)，根絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和防止一般差錯及誤診糾葛。六、加速人才培養(yǎng)跟著社會進步與發(fā)展，疾病也在不停變化，知識更新較快，我科專業(yè)前沿性知識好多，但因為自己處基層，出門學習時機太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次出門短期學習或培訓，認識前沿性知識，展開新業(yè)務，才能做勤學科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需增強自己學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為；要點醫(yī)生選拔出門進修學習。提高業(yè)務能力，今年計劃選送醫(yī)生，護士出門深造學習知識，力求把內一科打造成紅十字醫(yī)院精選科室?？傊覀儽囟〞谠侯I導的關心下，團結一心，努力向前，爭取努力工作。2020醫(yī)生下半年工作計劃（四）下半年的工作，主要從這幾個方面出發(fā)：一、政治思想方面進行常常性職業(yè)道德、遵紀守紀、勤政警告教育。增強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)察并重的預防和懲辦系統(tǒng)。在工作中，一直堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，一心一意為病人服務。建立清廉行醫(yī)、以病人為中心的理念，自覺抵制不正之風，準時召開科務會，增強員工民主參加科室管理工作。1.有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療花費，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，經(jīng)過增強科室管理，藥品比率已大幅降落，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人確實獲得優(yōu)惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。嚴格履行“一日清”制度，增添醫(yī)藥費的透明度。2.增強以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術水平易服務態(tài)度上下功夫，懇切認真的工作方式、仔細耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采納病人信息反應制度，實時與出院病人進行交流，使慕名而來的病人漸漸增添。在目前醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下，要增強危機意識、競爭意識和責隨意識，建立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀點。把全部以病人為中心的思想貫串到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員踴躍向上的精神，增強科室的凝集力。培養(yǎng)科室精神、建立醫(yī)務工作者整體形象，即服務一流，技術精深，敬業(yè)愛崗，文明服務的白衣天使形象。3.合理用藥、合理收費，確實減少病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不單表此刻對癥用藥，還表此刻藥物的合理應用方面。不單要增強對藥品各樣知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要常常與藥劑科專家進行交流，真實做到合理用藥。在不影響病人治療成效的前提下，精打細算，用最少的花費進行最好的醫(yī)療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格履行一日清制度，耐心仔細的解說病人提出的問題，讓病人明理解白看病，明理解白花銷。二、業(yè)務方面持續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習，增強基本技術訓練?，F(xiàn)代外科發(fā)展日異