企業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)樣本

第30頁(yè)共30頁(yè)企業(yè)個(gè)人?年終工作?總結(jié)樣本?時(shí)光流?逝，又在?____?開(kāi)心的過(guò)?了一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為公司的?每一名員?工，我們?深深感到?____?之蓬勃發(fā)?展的朝氣?，感受到?____?人之拼搏?的精神。?這一年來(lái)?的工作，?有收獲，?有教訓(xùn)，?總結(jié)，對(duì)?一個(gè)熱情?工作的人?來(lái)說(shuō)是承?上啟下的?，因此年?終工作總?結(jié)，現(xiàn)將?這一年來(lái)?的工作總?結(jié)如下：?一、在?工作上?今年也是?忙碌充實(shí)?的一年，?我的工作?主要是案?件的預(yù)估?錄入和處?理客戶對(duì)?保險(xiǎn)及案?件的咨詢?和投訴及?對(duì)案件的?銷(xiāo)案整理?及銷(xiāo)案結(jié)?案等等。?其中預(yù)估?錄入和客?戶的咨詢?和投訴是?理賠部的?兩項(xiàng)比較?重要的工?作，預(yù)估?是否準(zhǔn)確?，要列入?分公司的?一項(xiàng)考核?當(dāng)中，不?單單是理?賠部門(mén)的?一項(xiàng)工作?，而是關(guān)?系到__?__公司?，每個(gè)月?都要關(guān)注?的一個(gè)問(wèn)?題。于是?在預(yù)估上?，對(duì)于不?知曉的案?件金額，?收集各方?面的資料?，如問(wèn)客?戶，問(wèn)查?勘員，問(wèn)?損失部位?，問(wèn)三者?的車(chē)型等?等，盡量?問(wèn)的全面?，讓預(yù)估?偏差盡量?做到最小?。二、?業(yè)務(wù)上?完成了今?年公司完?分配的業(yè)?務(wù)任務(wù)，?實(shí)現(xiàn)了業(yè)?績(jī)和效益?雙豐收。?為了配合?公司業(yè)務(wù)?發(fā)展的需?要，管理?部門(mén)人員?分配了一?定的業(yè)務(wù)?任務(wù)，每?季度都定?期評(píng)比，?面對(duì)了相?當(dāng)?shù)膲毫?，我通過(guò)?自身的努?力，順利?的完成了?全年任務(wù)?，期間遇?到的客戶?多種多樣?，通過(guò)耐?心回答客?戶的疑問(wèn)?，盡量系?統(tǒng)解釋條?款，最終?讓客戶滿?意買(mǎi)下我?們的保險(xiǎn)?產(chǎn)品，中?間雖然有?很多小麻?煩，但經(jīng)?歷這些讓?我增加了?業(yè)務(wù)方面?的知識(shí)并?更能體會(huì)?業(yè)務(wù)員的?辛勞。?三、勞動(dòng)?紀(jì)律上?今年在勞?動(dòng)紀(jì)律上?公司出臺(tái)?了相應(yīng)的?獎(jiǎng)懲文件?，本人嚴(yán)?格遵循文?件精神做?到不遲到?不早退，?上班時(shí)間?不開(kāi)小差?，認(rèn)真負(fù)?責(zé)的工作?。平時(shí)盡?量不請(qǐng)假?，遇到事?情必須請(qǐng)?假時(shí)，也?提早向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申?請(qǐng)并交接?好自己的?工作。做?到不影響?部門(mén)日常?工作正常?運(yùn)行。本?人以“立?足本職、?扎實(shí)工作?”為理念?，勤奮務(wù)?實(shí)，盡責(zé)?盡職，按?時(shí)完成工?作任務(wù)。?并團(tuán)結(jié)同?志。本人?在工作中?一直勤勤?懇懇，任?勞任怨，?把工作放?在第一位?，及時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)交?與的工作?。由于?工作性質(zhì)?的不同，?預(yù)估是非?常注重實(shí)?效的，要?在規(guī)定是?時(shí)間里完?成，如不?然，就會(huì)?超時(shí)，所?以加班也?是難免的?。平時(shí)都?會(huì)很虛心?的請(qǐng)教領(lǐng)?導(dǎo)，請(qǐng)教?同事，在?工作中能?夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、并力?求方法解?決問(wèn)題。?能夠?qū)で?創(chuàng)新，來(lái)?提高自己?的工作效?率和工作?技能，在?工作與生?活中，本?人與同事?間和睦相?處，互相?友愛(ài)，互?相學(xué)習(xí)，?互相幫助?。本人?雖然在工?作中取得?了一定成?績(jī)，但也?存在許多?不足，明?年要更加?的努力克?服，在與?客戶的溝?通方面更?待上一層?，本人要?“做到老?，學(xué)到老?”。要不?斷的學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)的專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?充實(shí)自己?，也要不?斷的提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?更好的服?務(wù)于我們?的客戶，?更好的為?我們的客?服部做出?一些貢獻(xiàn)?。祝愿_?___在?明年發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，更?上規(guī)模。?企業(yè)個(gè)?人年終工?作總結(jié)樣?本（二）?新的一?年就要來(lái)?臨了，這?也意味著?我們馬上?就能回家?過(guò)年了，?雖然能和?親朋好友?們團(tuán)聚是?挺令人興?奮，但是?我也在思?索著更多?的問(wèn)題，?例如新一?年的工作?計(jì)劃啊、?如何讓自?己的工作?績(jī)效變得?更高啊等?等，這些?問(wèn)題也足?以讓我的?頭變得大?一些，不?過(guò)我現(xiàn)在?最主要的?任務(wù)并不?是這些，?趁著年前?寫(xiě)一份屬?于自己的?年終總結(jié)?才是我的?重中之重?。一、?這一年的?工作情況?在即將?過(guò)去的這?一年里，?我時(shí)刻讓?自己的工?作狀態(tài)保?持在一個(gè)?不錯(cuò)的水?準(zhǔn)，為了?讓自己的?工作表現(xiàn)?能更好一?點(diǎn)，在全?年的工作?中，我極?少出現(xiàn)遲?到曠工的?情況，我?把自己的?熱情和動(dòng)?力都投入?在了自己?的工作上?，這也令?我在工作?中取得了?不錯(cuò)的進(jìn)?步。我?嚴(yán)格按照?領(lǐng)導(dǎo)們的?要求和指?示完成自?己的工作?任務(wù)，遇?到困難和?麻煩時(shí)，?我先是靠?著自己去?尋求答案?，實(shí)在沒(méi)?法了再去?詢問(wèn)公司?前輩們的?建議，我?雖然來(lái)到?公司的時(shí)?間并不長(zhǎng)?，但是我?也不愿意?給同事們?添麻煩，?只要能獨(dú)?立完成的?事情，那?么我也絕?不拖泥帶?水。這一?年里面，?我每個(gè)月?都能按時(shí)?按量甚至?超額完成?自己的工?作任務(wù)，?同時(shí)在工?作的時(shí)候?我投入了?十二分的?精力，這?是為了更?高的產(chǎn)出?，也為了?降低工作?中的失誤?率。二?、工作中?需要加強(qiáng)?的地方?工作了這?么久，我?發(fā)現(xiàn)自己?對(duì)于咱們?公司的業(yè)?務(wù)還不夠?熟練，所?以我得繼?續(xù)維持好?一顆謙虛?學(xué)習(xí)的心?態(tài)，多多?向公司里?面的前輩?學(xué)習(xí)，討?教一些有?用的工作?經(jīng)驗(yàn)，此?外我也會(huì)?在閑暇的?時(shí)候抽空?去學(xué)習(xí)一?下和工作?相關(guān)的資?料，現(xiàn)在?的社會(huì)要?求我們必?須成為一?名復(fù)合型?的人才，?光是掌握?一些基礎(chǔ)?、片面的?知識(shí)還是?不夠的。?當(dāng)然了，?學(xué)習(xí)并不?是一個(gè)簡(jiǎn)?單且快速?的過(guò)程，?我除了要?保持好心?態(tài)之外，?還得堅(jiān)持?下去才行?。三、?新一年的?工作規(guī)劃?在新的?一年里，?我會(huì)繼續(xù)?跟隨著領(lǐng)?導(dǎo)們的指?示，按照?要求做好?自己的份?內(nèi)工作，?同時(shí)和身?邊的同事?保持良好?的交際，?這樣才能?更好地開(kāi)?展部門(mén)里?面的工作?。此外，?我也會(huì)積?極地主動(dòng)?參加公司?內(nèi)部組織?的一些活?動(dòng)、講座?，爭(zhēng)取讓?自己的見(jiàn)?識(shí)得到明?顯的提升?，這樣才?能更好地?承擔(dān)起自?己的責(zé)任?，完成上?級(jí)交給我?的任務(wù)。?最后，?我要祝公?司全體員?工過(guò)一個(gè)?快樂(lè)美好?的春節(jié)，?并在新年?里取得更?多更大的?進(jìn)步，讓?咱們公司?得到更為?顯著的發(fā)?展！企?業(yè)個(gè)人年?終工作總?結(jié)樣本（?三）_?___已?經(jīng)接近尾?聲了。對(duì)?一年來(lái)的?工作學(xué)習(xí)?進(jìn)行回顧?和分析，?只能說(shuō)是?忙碌而充?實(shí)。一年?來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)、?關(guān)心下，?在同事們?的幫助和?親切配合?下，我的?工作取得?了一定進(jìn)?步，為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，吸取教?訓(xùn)，更好?地前行，?現(xiàn)將我這?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、端正態(tài)?度，熱愛(ài)?本職工作?態(tài)度決?定一切，?不能用正?確的態(tài)度?對(duì)待工作?，就不能?在工作中?盡職盡責(zé)?。既然改?變不了環(huán)?境，那就?改變自己?，盡到自?己本份，?盡力完成?應(yīng)該做的?事情。?只有熱愛(ài)?自己的本?職工作，?才能把工?作做好，?最重要的?是保持一?種積極的?態(tài)度，本?著對(duì)工作?積極、認(rèn)?真、負(fù)責(zé)?的態(tài)度，?踏實(shí)的干?好本職工?作。二?、培養(yǎng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，?端正合作?態(tài)度在?工作中，?每個(gè)人都?有自己的?長(zhǎng)處和優(yōu)?點(diǎn)。培養(yǎng)?自己的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)和?合作態(tài)度?，互相協(xié)?作，互補(bǔ)?不足。工?作才能更?順利的進(jìn)?行。僅靠?個(gè)人的力?量是不夠?得，我們?所處的環(huán)?境就需要?大家心往?一處想，?勁往一處?使，不計(jì)?較個(gè)人得?失，這樣?才能把工?作圓滿完?成。三?、存在不?足工作?有成績(jī)，?也存在不?足。主要?是加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí)和克服?自身的缺?點(diǎn)，今后?要認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?克服不足?，把工作?干好。?1、強(qiáng)化?自制力。?工作中?無(wú)論你做?什么事，?都要對(duì)自?己的工作?負(fù)責(zé)，要?加強(qiáng)自我?克制和容?忍，加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，理智的?處理問(wèn)題?，不給大?家和談對(duì)?造成麻煩?，培養(yǎng)大?局意識(shí)?2、加強(qiáng)?溝通。?同事之間?要坦誠(chéng)、?寬容、溝?通和信任?。我能做?到坦誠(chéng)、?寬容和信?任，就欠?缺溝通，?有效溝通?可以消除?誤會(huì)，增?進(jìn)了解融?洽關(guān)系，?保證工作?質(zhì)量，提?高工作效?率，工作?中有些問(wèn)?題往往就?是因?yàn)闆](méi)?有及時(shí)溝?通引起的?，以后工?作中要與?領(lǐng)導(dǎo)與同?事加強(qiáng)溝?通。3?、加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?提高自身?素質(zhì)。?積累工作?經(jīng)驗(yàn)，改?進(jìn)工作方?法，向周?圍同志學(xué)?習(xí)，注重?別人優(yōu)點(diǎn)?，學(xué)習(xí)他?們處理問(wèn)?題的方法?，查找不?足，提高?自己。?最后還是?感謝，感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事的支?持和幫助?，我深知?自己還存?在很多缺?點(diǎn)和不足?，工作方?式不夠成?熟，業(yè)務(wù)?知識(shí)不夠?全面等等?，在今后?的工作中?，我要積?累經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，努力?克服缺點(diǎn)?，在工作?中磨練自?己，盡職?盡責(zé)的做?好各項(xiàng)工?作！企?業(yè)個(gè)人年?終工作總?結(jié)樣本（?四）過(guò)?去的一年?，很多工?作我都做?了，業(yè)績(jī)?得到提升?，能夠完?成，除了?我個(gè)人的?努力，其?實(shí)也是和?企業(yè)對(duì)我?們工作的?支持是分?不開(kāi)的，?我記得開(kāi)?年初的時(shí)?候，我們?業(yè)績(jī)情況?很糟糕，?而且一些?部門(mén)也是?給到我們?一些質(zhì)疑?聲，覺(jué)得?我們不應(yīng)?該再繼續(xù)?做下去了?，我個(gè)人?來(lái)說(shuō)也是?感到特別?大的壓力?，我也是?不知道我?還能不能?留在企業(yè)?工作，只?是看到業(yè)?績(jī)那么差?，我也是?很沮喪，?但是領(lǐng)導(dǎo)?卻還是頂?著壓力，?告訴我們?，要堅(jiān)持?，一定會(huì)?有希望，?會(huì)取得成?績(jī)的，我?們也是頂?著沉重的?壓力和責(zé)?任繼續(xù)的?去做，漸?漸的我們?的業(yè)績(jī)有?了起色，?到了秋季?的時(shí)候，?我們也是?把之前欠?下的目標(biāo)?完成了，?也是讓其?他部門(mén)的?人刮目相?看。工?作的壓力?是大，但?是領(lǐng)導(dǎo)的?支持，我?個(gè)人的不?放棄，堅(jiān)?持了，最?后的結(jié)果?也是很好?的，當(dāng)然?也是開(kāi)始?企業(yè)看到?了這個(gè)項(xiàng)?目，也是?這條路走?對(duì)了，所?以才有了?我們的業(yè)?績(jī)，我們?的成果，?在工作中?，我也是?明顯的看?到我個(gè)人?的能力是?有一些缺?陷的，由?于整個(gè)大?勢(shì)不錯(cuò)，?所以我個(gè)?人的目標(biāo)?才能完成?，但是只?要阻礙再?多一些，?可能我就?完不成了?，所以我?也是積極?地去學(xué)習(xí)?，去進(jìn)步?，不過(guò)不?是那么的?好，但我?也是知道?，沒(méi)有什?么事情可?以一蹴而?就的。?所以在今?后的工作?里頭，我?也是有一?個(gè)學(xué)習(xí)的?計(jì)劃，針?對(duì)的是我?薄弱的一?些環(huán)節(jié)和?短板，只?有把這些?補(bǔ)齊了，?那么我的?工作無(wú)疑?是能開(kāi)展?的更加的?順利，同?時(shí)在工作?里頭，我?也要繼續(xù)?的努力，?創(chuàng)造更好?的業(yè)績(jī)，?每一天都?拿出全部?的精力來(lái)?應(yīng)對(duì)工作?上的問(wèn)題?，去解決?，去完成?每日的任?務(wù)，把我?們這個(gè)項(xiàng)?目做得更?加的好，?新的一個(gè)?年頭，自?然也是希?望自己能?更大的成?長(zhǎng)，而對(duì)?于企業(yè)內(nèi)?部的一些?晉升機(jī)會(huì)?，我也是?要去做好?充分的準(zhǔn)?備，當(dāng)有?機(jī)會(huì)的時(shí)?候，我也?是希望自?己是可以?去抓住的?。企業(yè)?個(gè)人年終?工作總結(jié)?樣本（五?）我一?向努力把?本職工作?做到位，?同時(shí)也不?斷努力攀?巖新的高?度，在提?升高度的?同時(shí)使視?野更開(kāi)闊?，更期望?經(jīng)過(guò)自我?的視野能?傳達(dá)出交?通執(zhí)法行?業(yè)最真實(shí)?、美麗的?景色。?首先，在?思想上堅(jiān)?守自我的?信念，樹(shù)?立正確的?榮辱觀，?堅(jiān)持平和?、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度，踏?踏實(shí)實(shí)做?真實(shí)的自?我。在工?作上明確?自我的崗?位職責(zé)，?全力投入?，努力成?為一名合?格的“操?盤(pán)手”。?同時(shí)在付?出勞動(dòng)的?同時(shí)收獲?知識(shí)、收?獲感知、?收獲提高?。其次在?行為上嚴(yán)?格自律，?從一而終?的履行著?自我的職?責(zé)，認(rèn)真?對(duì)待每項(xiàng)?工作，把?繁雜瑣碎?的內(nèi)務(wù)工?作也能做?的津津樂(lè)?道、不失?特色。?第三是在?業(yè)務(wù)上堅(jiān)?持求進(jìn)創(chuàng)?新的思維?，不固守?陳規(guī)，樂(lè)?于與同事?交流并汲?取同事好?的經(jīng)驗(yàn)和?方法，也?鼓勵(lì)同事?能勇于出?新破舊，?進(jìn)取探索?、創(chuàng)新。?同時(shí)堅(jiān)持?自我的那?份職責(zé)感?，力求將?每項(xiàng)工作?做得細(xì)致?、規(guī)范。?在工作中?不斷總結(jié)?、改善，?在提高自?身工作本?事的同時(shí)?，能為大?隊(duì)整體管?理本事的?提升出一?份力。在?與同事、?伙伴相處?中，能坦?誠(chéng)相待，?互相尊重?，互相幫?忙，互相?支持，同?時(shí)也感受?到來(lái)自伙?伴、同事?的幫忙與?配合，才?使自我的?工作得以?順利進(jìn)行?。雖然?____?工作是在?不斷的提?高中前行?，但還是?還存在諸?多需要改?善的方面?。一是自?我性格上?的粗枝大?葉表此刻?工作中就?會(huì)有粗心?大意不細(xì)?致的地方?。其次是?內(nèi)務(wù)工作?還需要加?強(qiáng)日常的?規(guī)劃和管?理。三是?在處理問(wèn)?題上，對(duì)?原則性和?靈活性的?拿捏不夠?準(zhǔn)確，過(guò)?于原則而?有失靈活?。對(duì)于?____?，我仍然?會(huì)投入同?樣的熱情?去努力的?學(xué)習(xí)和工?作，期望?自我的工?作本事、?知識(shí)廣度?與年齡的?增長(zhǎng)成正?比。企?業(yè)個(gè)人年?終工作總?結(jié)樣本（?六）時(shí)?間轉(zhuǎn)眼消?逝，我在?企業(yè)一年?的工作也?就此結(jié)束?。面對(duì)將?迎來(lái)的新?一年，我?懷抱很大?的希望，?我覺(jué)得自?己可以更?好地勝任?工作?，F(xiàn)?在就對(duì)我?過(guò)去的工?作做如下?簡(jiǎn)短的總?結(jié)：一?、熱愛(ài)工?作，盡職?盡責(zé)這?一年，我?對(duì)于自己?的工作是?盡職的，?我喜歡自?己做的工?作，從來(lái)?沒(méi)有忘記?過(guò)開(kāi)始的?初心，我?工作以來(lái)?，我熱愛(ài)?工作，在?自己崗位?上踏實(shí)工?作，不做?工作相駁?的事情，?而是敬業(yè)?的守在工?作崗位上?，把份內(nèi)?的工作給?做好，不?讓領(lǐng)導(dǎo)為?我擔(dān)憂，?而是努力?去為領(lǐng)導(dǎo)?分擔(dān)一部?分的重?fù)?dān)?，與同事?一起努力?的、積極?的做著工?作，配合?好企業(yè)的?制度，在?崗位上認(rèn)?真做好工?作，把事?情都處理?好。本年?度，我對(duì)?工作的熱?愛(ài)，讓領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?能力越加?的認(rèn)可，?與此我更?加的喜歡?去工作，?把自己手?中的工作?一一做好?。二、?遵守規(guī)定?，遵循規(guī)?則作為?企業(yè)的員?工，我有?認(rèn)真的學(xué)?習(xí)各項(xiàng)制?度，努力?遵守著規(guī)?定，遵循?這企業(yè)的?規(guī)則，做?好自己的?事情，向?著成為優(yōu)?秀的員工?的目標(biāo)前?進(jìn)。上班?從不違反?規(guī)定，沒(méi)?有遲到，?也沒(méi)有缺?勤。如果?有要事，?我會(huì)向領(lǐng)?導(dǎo)報(bào)備請(qǐng)?假在離開(kāi)?公司，總?之所有的?事情都跟?著制度來(lái)?做，按照?程序一步?步的做好?。工作的?時(shí)間里，?我是不允?許自己做?不關(guān)工作?的事情，?連隨意的?聊天都不?曾有，我?都是全神?貫注的在?做著工作?，不然心?思被溜走?，專(zhuān)心做?著工作。?三、存?在問(wèn)題?過(guò)去一年?，我的工?作也不全?是優(yōu)點(diǎn)，?還是有些?問(wèn)題的。?比如專(zhuān)業(yè)?知識(shí)還有?許多方面?是欠缺的?，所以在?處理自己?工作時(shí)，?有時(shí)候因?為不是很?懂，導(dǎo)致?工作在后?面無(wú)法按?時(shí)完成，?要自己先?把理論學(xué)?會(huì)了，才?能進(jìn)一步?的解決，?不然就只?能放在一?邊，這樣?也就耽誤?了一些工?作。另外?就是整理?東西不在?行，總是?亂七八糟?的扔，搞?得辦公桌?上一團(tuán)亂?，每天工?作的時(shí)候?，都要整?理一通，?很浪費(fèi)時(shí)?間，而且?有時(shí)候很?急的時(shí)候?，因?yàn)楹?亂，就不?能很快的?找到自己?要的東西?，這個(gè)問(wèn)?題我必須?要解決，?也必須改?正亂丟的?習(xí)慣，不?然對(duì)于工?作是沒(méi)有?幫助的。?以上是?是過(guò)去我?一年的工?作的總結(jié)?，我知道?自己有需?要去改進(jìn)?的地方，?那么在新?的一年，?我把工作?上余留下?來(lái)的問(wèn)題?解決了，?努力讓工?作更順利?的完成。?企業(yè)個(gè)?人年終工?作總結(jié)樣?本（七）?___?_年__?__月_?___日?，經(jīng)深圳?市金匯海?投資控股?有限公司?董事會(huì)的?任命，我?擔(dān)任深圳?市金匯海?投資控股?總經(jīng)理一?職。在?這一年里?，在董事?會(huì)及公司?下屬的全?力支持下?，各項(xiàng)工?作開(kāi)展順?利。經(jīng)過(guò)?公司全體?成員的共?同努力，?我們?cè)谄?業(yè)管理、?投標(biāo)攬活?、項(xiàng)目管?理、文化?建設(shè)、穩(wěn)?定發(fā)展等?方面都取?得了可喜?成績(jī)，企?業(yè)綜合實(shí)?力增強(qiáng)，?社會(huì)信譽(yù)?提高。?回顧一年?來(lái)工作，?主要有以?下幾方面?：一、?組織建設(shè)?設(shè)立部?門(mén)，明確?部門(mén)工作?職責(zé)并配?齊人員：?風(fēng)控總監(jiān)?李兵、運(yùn)?營(yíng)總監(jiān)鄭?非、財(cái)務(wù)?總監(jiān)林清?。由于我?們團(tuán)隊(duì)只?有4個(gè)人?，缺少行?政總監(jiān)一?職，所以?行政總監(jiān)?一職暫時(shí)?由我和財(cái)?務(wù)總監(jiān)林?倩共同擔(dān)?任，行政?總監(jiān)的工?作暫時(shí)由?我和財(cái)務(wù)?總監(jiān)林倩?來(lái)完成。?二、文?化建設(shè)?注重企業(yè)?文化建設(shè)?，提煉金?匯控股的?企業(yè)文化?“你我用?心、引領(lǐng)?未來(lái)”，?既強(qiáng)調(diào)與?集團(tuán)的關(guān)?系又突出?公司服務(wù)?性質(zhì)的特?征。秉承?“誠(chéng)信立?足社會(huì)，?服務(wù)創(chuàng)造?未來(lái)”的?經(jīng)營(yíng)理念?，秉持“?卓越服務(wù)?、以誠(chéng)為?本”的企?業(yè)使命，?堅(jiān)持以客?戶為中心?，主張“?熱心、貼?心、省心?、放心、?開(kāi)心”的?五心服務(wù)?通過(guò)不斷?強(qiáng)化創(chuàng)新?、積極進(jìn)?取，取得?了良好成?績(jī)，得到?了社會(huì)各?界的認(rèn)可?和鼓勵(lì)。?三、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?通過(guò)組織?一系列活?動(dòng)來(lái)建設(shè)?深圳金匯?海的大團(tuán)?隊(duì)：組織?深圳金匯?控股高管?赴北京大?學(xué)參加拓?展訓(xùn)練，?培養(yǎng)金匯?控股團(tuán)隊(duì)?的團(tuán)結(jié)合?作能力；?組織高管?參加職業(yè)?素養(yǎng)及商?務(wù)禮儀的?培訓(xùn)，提?高職業(yè)涵?養(yǎng)；組織?高管參加?《企業(yè)文?化：讓企?業(yè)擁有生?命》的課?程培訓(xùn)，?使高管更?清晰地認(rèn)?同公司文?化。同?時(shí)，在各?項(xiàng)活動(dòng)的?開(kāi)展過(guò)程?中，我注?意到給不?同的同仁?們創(chuàng)造不?同的又適?合他們個(gè)?人的機(jī)會(huì)?，讓他們?有機(jī)會(huì)表?現(xiàn)自己，?鍛煉自己?。四、?業(yè)績(jī)建設(shè)?在短短?的一年里?，由于團(tuán)?隊(duì)的協(xié)力?合作，業(yè)?績(jī)?nèi)〉昧?驕人的成?效。首先?，深圳金?匯控股與?玉山銀行?《中國(guó)》?有限公司?簽署合作?協(xié)議，包?攬了金匯?控股控股?集團(tuán)旗下?的全資子?公司的全?權(quán)代理權(quán)?；其次，?對(duì)集團(tuán)內(nèi)?部承擔(dān)業(yè)?務(wù)；最后?，深圳金?匯控股與?海佛山金?匯海簽署?了合作協(xié)?議，實(shí)現(xiàn)?與實(shí)體公?司的首次?合作；同?時(shí)，截至?報(bào)告時(shí)，?金匯控股?正與美信?金融等幾?家公司進(jìn)?行項(xiàng)目洽?談中。?深圳金匯?海取得了?如此的成?績(jī)與集團(tuán)?董事的支?持和公司?成員的共?同協(xié)作是?分不開(kāi)的?，但金匯?控股僅僅?成立兩年?，顯性的?問(wèn)題比較?明顯，隱?性的問(wèn)題?仍然存在?。我將會(huì)?和我的團(tuán)?隊(duì)共同努?力，開(kāi)創(chuàng)?更好的局?面，取得?更優(yōu)異的?成績(jī)。?五：指導(dǎo)?方向_?___年?過(guò)去了，?回首深圳?金匯海成?立這些年?來(lái)的發(fā)展?歷程和風(fēng)?風(fēng)雨雨，?我們有過(guò)?挫折，有?過(guò)困惑，?有過(guò)喜悅?。今天，?我想感謝?和深圳金?匯海一路?走來(lái)的每?一位員工?，感謝您?們對(duì)我的?信任，是?你們的努?力和堅(jiān)持?，讓深圳?金匯海投?資控股有?限公司在?中國(guó)金融?業(yè)內(nèi)嶄露?頭角，取?得今天這?樣的成就?。我還?記得這樣?一位員工?李明勇，?當(dāng)時(shí)，我?派他到北?方某一公?司出差，?走之前他?來(lái)我辦公?室時(shí)，還?是非常英?俊，非常?精神的一?個(gè)小伙子??？墒钱?dāng)?他二個(gè)星?期后回來(lái)?再站在我?面前時(shí)，?我看到他?的嘴上滿?是熱蒼。?我就問(wèn)他?怎么回事?，他說(shuō)因?為井道里?很冷，凍?感冒了。?我問(wèn)羽絨?服穿了沒(méi)?有（因?yàn)?冬天北方?很冷，走?前我特意?給他們都?買(mǎi)了厚厚?的羽絨服?）？他說(shuō)?衣服太厚?，井道里?干活不方?便就沒(méi)有?穿。說(shuō)實(shí)?話，當(dāng)時(shí)?，我真的?是很心酸?！很心疼?！我知道?在深圳金?匯海，有?許許多多?的員工象?李明勇一?樣，為了?工作，主?動(dòng)放棄休?息，加班?加點(diǎn)，甚?至通霄達(dá)?旦的工作?；還有許?多員工冒?著賽風(fēng)酷?暑，常年?累月奮戰(zhàn)?在工地現(xiàn)?場(chǎng)，36?5天沒(méi)有?幾天可以?合家團(tuán)聚?。很多?時(shí)候，我?們員工在?實(shí)際工作?中所面臨?的困難和?艱苦程度?，往往是?超出我們?做領(lǐng)導(dǎo)的?估計(jì)和想?象的。在?此，我想?借這個(gè)機(jī)?會(huì)，向你?們說(shuō)一聲?：“謝謝?你們！你?們辛苦了?！擁有你?們，我感?到非常地?驕傲！”?企業(yè)個(gè)?人年終工?作總結(jié)樣?本（八）?在忙碌?和有序的?生產(chǎn)中匆?匆渡過(guò)了?____?年，在這?一年里，?我在領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的關(guān)心與?幫助下圓?滿的完成?了各項(xiàng)工?作，在思?想覺(jué)悟和?工作業(yè)績(jī)?方面有了?進(jìn)一步的?提高，翻?看這一年?來(lái)的工作?日志，回?顧著這忙?碌、充實(shí)?而又緊張?的一年，?工作上還?是收獲頗?豐，現(xiàn)將?我的全年?的工作情?況總結(jié)如?下：在?這一年里?，能夠正?確認(rèn)真的?對(duì)待自己?所從事的?每一項(xiàng)工?作，工作?投入，能?夠認(rèn)真貫?徹___?_基本路?線方針政?策，通過(guò)?報(bào)紙、雜?志、書(shū)籍?積極學(xué)習(xí)?政治理論?；遵紀(jì)守?法，認(rèn)真?學(xué)習(xí)法律?知識(shí)；愛(ài)?崗敬業(yè)，?具有強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，積極主?動(dòng)認(rèn)真的?學(xué)習(xí)調(diào)度?工作知識(shí)?，工作態(tài)?度端正。?從思想上?聽(tīng)從指揮?，服從安?排；在工?作中任勞?任怨。?在我的調(diào)?度工作中?，本人結(jié)?合生產(chǎn)中?的實(shí)際問(wèn)?題，按照?早配套，?早產(chǎn)出的?原則，靈?活安排制?版———?—印刷—?———裝?訂一條龍?的生產(chǎn)秩?序，隨時(shí)?調(diào)整產(chǎn)品?的配套順?序，合理?的組織生?產(chǎn)次序，?使生產(chǎn)時(shí)?刻都保持?在一個(gè)，?其次，在?這一年里?，我積累?了大量的?調(diào)度生產(chǎn)?經(jīng)驗(yàn)，已?經(jīng)能夠很?輕松的完?成現(xiàn)在的?本質(zhì)工作?。而且能?夠幫助同?事在這?一年，我?本著“把?工作做的?更好”這?樣一個(gè)目?標(biāo)，開(kāi)拓?創(chuàng)新意識(shí)?，積極圓?滿的完成?了以下本?職工作：?（1）?（2）（?3）（4?）從以?上工作中?，我堅(jiān)持?在開(kāi)展工?作之前做?好個(gè)人工?作計(jì)劃，?有主次的?先后及時(shí)?的完成各?項(xiàng)工作，?達(dá)到預(yù)期?的效果，?保質(zhì)保量?的完成工?作，提高?工作效率?，同時(shí)在?工作中學(xué)?習(xí)了很多?東西，也?鍛煉了自?己，經(jīng)過(guò)?不懈的努?力，使工?作水平有?了長(zhǎng)足的?進(jìn)步，開(kāi)?創(chuàng)了工作?的新局面?。在新的?一年里我?也為自己?制定了新?的目標(biāo)，?就是要加?緊學(xué)習(xí)，?更好地充?實(shí)自己，?以飽滿的?精神迎接?新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。?企業(yè)個(gè)人?年終工作?總結(jié)樣本?（九）?____?年是人保?財(cái)險(xiǎn)股份?制改革上?市后的第?一個(gè)年度?。這一年?，是我司?面臨壓力?攻艱克難?的一年，?是面對(duì)新?變化、落?實(shí)新機(jī)制?、執(zhí)行新?規(guī)定的第?一年。我?司在市分?公司黨委?、總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員?工的奮力?拼搏下，?取得了一?定的經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)。?____?年，我司?實(shí)收毛保?費(fèi)___?_萬(wàn)元，?同比增長(zhǎng)?x%，已?賺凈保費(fèi)?____?萬(wàn)元，凈?利潤(rùn)__?__萬(wàn)元?，賠付率?為_(kāi)__?_%。較?好地完成?了上級(jí)公?司下達(dá)的?任務(wù)指標(biāo)?。一、?圍繞目標(biāo)?，落實(shí)計(jì)?劃，緊抓?業(yè)務(wù)工作?1、計(jì)?劃落實(shí)早?、措施實(shí)?___?_年初，?我司經(jīng)理?室就針對(duì)?____?地區(qū)保險(xiǎn)?市場(chǎng)變化?及___?_年全年?保費(fèi)收入?情況進(jìn)行?綜合分析?，將上級(jí)?公司下達(dá)?我司的各?項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)?行層層分?解，把計(jì)?劃分解成?月計(jì)劃，?月月盤(pán)點(diǎn)?、月月落?實(shí)，有效?的保證了?對(duì)計(jì)劃落?實(shí)情況及?時(shí)的進(jìn)行?監(jiān)控和調(diào)?整。在?制定全年?任務(wù)時(shí)充?分考慮險(xiǎn)?種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，進(jìn)一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測(cè)評(píng)?的重要數(shù)?據(jù)。2?、搶占車(chē)?險(xiǎn)市場(chǎng)，?加大新工?程、新項(xiàng)?目的拓展?力度，堅(jiān)?決的丟棄?“垃圾保?費(fèi)”今?年來(lái)，我?們把穩(wěn)固?車(chē)險(xiǎn)和企?業(yè)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)，拓展?新車(chē)市場(chǎng)?和新工程?新項(xiàng)目作?為業(yè)務(wù)工?作的重中?之重，在?抓業(yè)務(wù)數(shù)?量的基礎(chǔ)?上，堅(jiān)決?的丟棄屢?保屢虧的?“垃圾”?業(yè)務(wù)一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時(shí)回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門(mén)按月上?報(bào)續(xù)保業(yè)?務(wù)臺(tái)帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報(bào)，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競(jìng)爭(zhēng)?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險(xiǎn)?種的市場(chǎng)?份額占有?率。二?是與地方?政府有關(guān)?部門(mén)建立?聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)?，提前獲?悉新上項(xiàng)?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門(mén)、?汽車(chē)銷(xiāo)售?商建立友?好合作關(guān)?系，請(qǐng)他?們幫助我?們收集、?提供新車(chē)?信息，對(duì)?潛在的新?業(yè)務(wù)、新?市場(chǎng)做到?心中有數(shù)?，充分把?握市場(chǎng)主?動(dòng)，填補(bǔ)?了因競(jìng)爭(zhēng)?等客觀原?因帶來(lái)的?業(yè)務(wù)不穩(wěn)?定因素。?三是已?失業(yè)務(wù)不?放棄。我?們不僅對(duì)?____?年業(yè)務(wù)臺(tái)?賬做到筆?筆清晰，?并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把?____?年展業(yè)過(guò)?程中流失?的業(yè)務(wù)列?出明細(xì)，?并分解到?相關(guān)部門(mén)?，要求加?大公關(guān)力?度，睜脫?保原因，?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉(zhuǎn)?賣(mài)報(bào)廢車(chē)?輛的，由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競(jìng)?爭(zhēng)流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動(dòng)進(jìn)攻?，上門(mén)聽(tīng)?取意見(jiàn)和?建議，改?善服務(wù)手?段，逐個(gè)?突破，全?面爭(zhēng)取回?流。四?是大小齊?抓，能保?則保。因?為企業(yè)改?制、轉(zhuǎn)產(chǎn)?、資金等?因素對(duì)企?業(yè)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)形成了?較大的沖?擊，加之?競(jìng)爭(zhēng)等因?素，使的?展業(yè)難度?和展業(yè)成?本大大增?加。針對(duì)?這些情況?，我們充?分動(dòng)員，?統(tǒng)一思想?，上下形?成合力，?迎難而上?。做到責(zé)?任到人，?對(duì)保費(fèi)在?____?萬(wàn)元以上?的實(shí)行分?管經(jīng)理介?入，共同?公關(guān)。?3、在競(jìng)?爭(zhēng)中求生?存，在競(jìng)?爭(zhēng)中促發(fā)?展。_?___地?區(qū)現(xiàn)有1?0家（中?國(guó)財(cái)保、?中國(guó)人壽?、太平洋?產(chǎn)險(xiǎn)、太?平洋壽險(xiǎn)?、中華產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?產(chǎn)險(xiǎn)、平?安壽險(xiǎn)、?天安產(chǎn)險(xiǎn)?、華邦代?理、匯豐?代理）經(jīng)?營(yíng)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)和?短期健康?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?保險(xiǎn)公司?、營(yíng)銷(xiāo)部?、代理公?司，另已?發(fā)現(xiàn)1家?公司（大?地產(chǎn)險(xiǎn)）?在我縣爭(zhēng)?奪業(yè)務(wù)，?而___?_地區(qū)人?口少，企?業(yè)規(guī)模小?，我司面?對(duì)外部競(jìng)?爭(zhēng)所帶來(lái)?的業(yè)務(wù)壓?力，保持?沉著冷靜?，客觀面?對(duì)現(xiàn)實(shí)情?況尋求對(duì)?策，與競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手們?展開(kāi)了一?場(chǎng)品牌戰(zhàn)?、服務(wù)戰(zhàn)?：一是?做好地方?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)工作?。公司經(jīng)?理室多次?向縣委、?縣政府主?要領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作，?突出匯報(bào)?我司是如?何加大對(duì)?____?地方經(jīng)濟(jì)?建設(shè)支持?力度，是?如何圍繞?地方政府?中心開(kāi)展?工作的，?我司積極?參與了全?民創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動(dòng)，?與縣領(lǐng)導(dǎo)?一道走訪?個(gè)體、私?營(yíng)經(jīng)濟(jì)企?業(yè)，不僅?使縣委、?縣政府對(duì)?我司熱心?參與地方?政府工作?表示滿意?，還對(duì)我?司正確調(diào)?整業(yè)務(wù)發(fā)?展方向，?向中小企?業(yè)提供保?險(xiǎn)保障，?主動(dòng)服務(wù)?于他們，?給予肯定?。真實(shí)的?讓縣委、?縣政府感?到人保財(cái)?險(xiǎn)公司是?真心為地?方政府服?務(wù)的，是?值得扶持?、信賴和?幫助的，?從而對(duì)我?司工作給?予了很大?地傾斜。?二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請(qǐng)信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險(xiǎn)企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險(xiǎn)?公司的工?作處于被?動(dòng)狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理噬?員年初就?對(duì)縣屬各?大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實(shí)?行劃塊包?干，進(jìn)行?了多次回?訪，請(qǐng)他?們對(duì)我司?工作提出?意見(jiàn)和建?議，這一?舉措得到?了企業(yè)的?充分肯定?，他們認(rèn)?為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動(dòng)登?門(mén)是人保?財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?充分體現(xiàn)?，使客戶?對(duì)我司更?加信任。?四是要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對(duì)所有?中小企業(yè)?必須親自?上門(mén)拜訪?，對(duì)所有?新?？蛻?必須當(dāng)面?解釋條款?并承諾服?務(wù)項(xiàng)目，?與企業(yè)進(jìn)?行不斷的?聯(lián)絡(luò)，實(shí)?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務(wù)。?五是按照?向社會(huì)服?務(wù)承諾和?行業(yè)禁令?，嚴(yán)格內(nèi)?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務(wù)部門(mén)?為切入口?，全面提?高公司整?體服務(wù)水?平。企?業(yè)個(gè)人年?終工作總?結(jié)樣本（?十）第?一部分工?作小結(jié)?一、企業(yè)?管理方面?1、管?理體系的?運(yùn)行與維?護(hù)按照既?定的計(jì)劃?進(jìn)行。各?公司的外?審可以按?照目前運(yùn)?行的體系?如實(shí)的檢?驗(yàn)，這既?有利于外?審人員對(duì)?公司提出?有價(jià)值的?管理建議?，也有利?于管理體?系的推進(jìn)?，公司整?體管理水?平和效益?的提升。?2、將?流程梳理?并oa化?。目前已?上線操作?oa流程?中包括了?人事、財(cái)?務(wù)、信息?、法務(wù)、?市場(chǎng)、生?產(chǎn)、技術(shù)?等15類(lèi)?共80余?個(gè)子流程?。流程的?oa化提?高了工作?效率，更?快捷的審?批流程，?減少了因?審批的延?時(shí)增加管?理成本。?同時(shí)流程?在不斷的?修訂，完?善，逐步?規(guī)范化，?標(biāo)準(zhǔn)化。?3、制?度的完善?。年初的?工資級(jí)別?及福利方?案，拉通?了員工的?晉升通道?，將工資?結(jié)構(gòu)調(diào)整?得更加合?理；出差?管理制度?，統(tǒng)一了?出差各類(lèi)?費(fèi)用的標(biāo)?準(zhǔn)；年度?績(jī)效考核?方案，以?對(duì)單位的?考核影響?單位員工?的年收?入、晉升?，激勵(lì)各?單位積極?完成既定?目標(biāo)，加?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合?作；考勤?制度、員?工手冊(cè)的?修訂，經(jīng)?過(guò)了方案?的多次討?論，修改?，并按照?法定民主?程序，合?情合理的?頒布新規(guī)?，嚴(yán)肅了?勞動(dòng)紀(jì)律?，樹(shù)立了?行為規(guī)范?，讓員工?所有的行?為都有章?法可依，?逐漸形成?特有的行?為模式。?二、人?力資源管?理方面?1、人力?資源的現(xiàn)?狀目前?集團(tuán)公司?截止__?__年_?___月?中，總?cè)?數(shù)為2_?___人?，其中男?性員工占?____?2%，女?性員工占?2x%。?與___?_年初公?司總?cè)藬?shù)?21__?__人相?比，凈增?467人?，增幅為?____?%。公司?從___?_年末的?23人增?至今天的?26__?__人，?____?年時(shí)間增?長(zhǎng)116?倍。當(dāng)?前公司的?人力資源?狀況總體?上基本滿?足業(yè)務(wù)需?要，但欠?缺高端經(jīng)?營(yíng)、技術(shù)?、管理人?才，財(cái)務(wù)?管理人才?，施工管?理人才，?技術(shù)人才?及普工。?從各公司?、各部門(mén)?對(duì)用工反?映情況來(lái)?看，目前?公司員工?總體的能?力與素質(zhì)?上基本滿?足當(dāng)前公?司發(fā)展。?員工對(duì)公?司認(rèn)可度?較高，公?司有工會(huì)?、有各類(lèi)?協(xié)會(huì)，員?工面談活?動(dòng)。在當(dāng)?前民眾維?權(quán)意識(shí)普?遍提升情?況下，今?年只發(fā)生?2起勞動(dòng)?關(guān)系糾紛?。除了待?遇留人，?文化留人?已占據(jù)主?要地位，?員工關(guān)系?總體穩(wěn)定?、員工歸?屬感較強(qiáng)?。通過(guò)對(duì)?行業(yè)走訪?了解、珠?海市工資?指導(dǎo)價(jià)對(duì)?比，經(jīng)過(guò)?今年__?__月薪?資福利較?大調(diào)整后?，公司的?總體薪資?水平處于?中等稍偏?上水平，?在行業(yè)、?地區(qū)有一?定的競(jìng)爭(zhēng)?力。目?前人事工?作開(kāi)展較?為順利，?職責(zé)比較?清晰，分?工比較合?理。2?、總體問(wèn)?題首先?，培訓(xùn)缺?乏系統(tǒng)性?。雖然有?夜校，內(nèi)?部講師，?導(dǎo)師制相?關(guān)制度，?但未完全?搭建一個(gè)?整體的自?下而上培?訓(xùn)體系，?培訓(xùn)工作?稍顯薄弱?。其次，?工資結(jié)構(gòu)?欠合理。?雖然今年?____?月份經(jīng)過(guò)?工資結(jié)構(gòu)?的調(diào)整較?之前有很?大的改善?，但依舊?存在一切?問(wèn)題，如?員工月工?資偏低，?但年終獎(jiǎng)?占年薪比?例過(guò)大，?導(dǎo)致在吸?引市場(chǎng)人?才方面沒(méi)?有優(yōu)勢(shì)；?另外海外?市場(chǎng)的擴(kuò)?張急需配?套的工資?福利體系?來(lái)統(tǒng)一規(guī)?范。這些?問(wèn)題都需?要在__?__年修?訂工資方?案時(shí)重點(diǎn)?考慮。?再次，績(jī)?效考核較?薄弱。雖?然有些單?位、部門(mén)?有擬定k?pi考核?指標(biāo)，但?很少真正?的實(shí)施，?數(shù)據(jù)說(shuō)話?能力稍顯?薄弱，絕?大部分部?門(mén)都是憑?主觀感覺(jué)?拍腦袋確?定考核結(jié)?果。最?后，文化?工作未得?到重視。?企業(yè)文化?對(duì)公司的?發(fā)展，引?導(dǎo)起著潛?移默化的?作用，目?前公司對(duì)?文化的作?用不夠清?晰。第?二部分責(zé)?任和使命?目前為?集團(tuán)行政?中心人力?資源部經(jīng)?理。在此?位置，深?感責(zé)任重?大，誠(chéng)惶?誠(chéng)恐。若?被選上管?理委員會(huì)?，擔(dān)子將?更加的沉?重。尤其?針對(duì)當(dāng)前?公司正值?發(fā)展的關(guān)?鍵期，公?司的優(yōu)勢(shì)?是在經(jīng)營(yíng)?、市場(chǎng)開(kāi)?拓方面，?管理是短?板，管理?水平總體?較低，管?理缺乏系?統(tǒng)性，管?理職責(zé)不?夠清晰，?流程不夠?順暢，如?何提升公?司的管理?水平，理?順管理制?度、流程?，不能因?管理制約?公司發(fā)展?，如何給?集團(tuán)高層?領(lǐng)導(dǎo)做好?管理的參?謀和助手?。當(dāng)前?公司管理?也在一步?一步規(guī)范?，如以往?制定經(jīng)營(yíng)?任務(wù)是由?高層直接?領(lǐng)導(dǎo)決定?轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)?過(guò)反復(fù)討?論，數(shù)據(jù)?論證并結(jié)?合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手，政策?信息，?市場(chǎng)變化?等綜合考?慮制定。?再如績(jī)效?考核方案?也由以往?拍腦袋的?形式逐漸?轉(zhuǎn)變?yōu)橛?數(shù)據(jù)說(shuō)話?，單位結(jié)?果與個(gè)人?結(jié)果緊密?相關(guān)的考?核模式。?為扮演?好參謀與?助手的角?色，大膽?主動(dòng)的為?公司管理?水平的提?升出謀劃?策，結(jié)合?公司管理?發(fā)展的趨?勢(shì)，應(yīng)該?加大管理?人才的引?進(jìn)；公司?上上下下?要重視管?理，經(jīng)營(yíng)?管理并重?；加強(qiáng)管?理培訓(xùn)，?必要時(shí)聘?請(qǐng)外部管?理機(jī)構(gòu)，?完成公司?頂層設(shè)計(jì)?；加強(qiáng)考?核，用數(shù)?據(jù)事實(shí)說(shuō)?話；引進(jìn)?先進(jìn)的管?理工具，?管理方法?。第三?部分合理?化建議?為提高公?司管理水?平，可在?適當(dāng)時(shí)期?應(yīng)推行卓?越績(jī)效模?式。該模?式是當(dāng)今?廣泛認(rèn)同?的一種組?織綜合績(jī)?效管理的?有效方法?和工具。?珠海市政?府相關(guān)部?門(mén)也積極?引導(dǎo)優(yōu)秀?企業(yè)走卓?越績(jī)效經(jīng)?營(yíng)道路，?促進(jìn)企業(yè)?管理創(chuàng)新?和績(jī)效改?進(jìn)，幫助?企業(yè)探索?自身質(zhì)量?文化建設(shè)?的方向和?路線，進(jìn)?一步引導(dǎo)?企業(yè)從文?化層面、?精神層面?去提升企?業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)?力。該模?式引進(jìn)成?本較低，?集團(tuán)可以?以某個(gè)實(shí)?體子公司?為試點(diǎn)，?運(yùn)行成熟?可推廣到?各個(gè)公司?，讓管理?更加系統(tǒng)?，規(guī)范，?同時(shí)通過(guò)?新的管理?模式的引?進(jìn)，提高?公司管理?意識(shí)和水?平。企?業(yè)個(gè)人年?終工作總?結(jié)樣本（?十一）?____?年在各部?門(mén)的協(xié)調(diào)?配合下，?我們緊緊?圍繞公司?奮斗目標(biāo)?，抓機(jī)遇?、求發(fā)展?，全體員?工齊心協(xié)?力，頑強(qiáng)?進(jìn)取，各?方面工作?都取得了?顯著成績(jī)?的一年。?在過(guò)去的?一年里，?公司全體?員工充分?發(fā)揚(yáng)了“?熱情、頑?強(qiáng)、向上?”的企業(yè)?精神，大?力倡導(dǎo)和?踐行適應(yīng)?時(shí)代的發(fā)?展的經(jīng)營(yíng)?管理理念?，同心同?德、真抓?實(shí)干，基?本完成了?年度生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?，企業(yè)各?項(xiàng)主要經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)均?達(dá)到了歷?史最好水?平。公?司全年完?成產(chǎn)值x?萬(wàn)元，比?上年同期?增長(zhǎng)%；?完成銷(xiāo)售?收入萬(wàn)元?，比上年?同期增%?；實(shí)現(xiàn)利?稅萬(wàn)元，?比上年同?期增長(zhǎng)%?；工業(yè)增?加值萬(wàn)元?，比上年?同期增長(zhǎng)?%。并對(duì)?年初提出?企業(yè)存在?的問(wèn)題，?大部份予?以落實(shí)。?完成上述?指標(biāo)，我?們主要做?了以下工?作。1?、狠抓安?全不放松?，重視基?礎(chǔ)求發(fā)展?。安全?生產(chǎn)和軟?硬件基礎(chǔ)?環(huán)境是公?司得以生?存發(fā)展的?根本。在?全年的工?作中，做?到人員落?實(shí)，制度?落實(shí)，機(jī)?構(gòu)落實(shí)，?責(zé)任落實(shí)?，經(jīng)費(fèi)落?實(shí)。堅(jiān)持?加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)?安全管理?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、消除?隱患；堅(jiān)?持制止各?種違章行?為；堅(jiān)持?加強(qiáng)員工?安全教育?，提高員?工們的安?全意識(shí)；?生產(chǎn)部堅(jiān)?持每周例?行的檢查?以及日常?巡查工作?，同時(shí)公?司也堅(jiān)持?定期不定?期的抽查?跟蹤，及?時(shí)整改安?全隱患，?加大安全?硬件設(shè)施?投入和特?種作業(yè)人?員的培訓(xùn)?取證工作?，安全事?故得到了?有效的遏?制。_?___年?，公司在?軟硬件基?礎(chǔ)環(huán)境建?設(shè)上有了?較大突破?。首先，?隨著新人?的增多和?生產(chǎn)任務(wù)?的加大，?原有的車(chē)?間管理結(jié)?構(gòu)已不能?完全適應(yīng)?新的發(fā)展?形勢(shì)。因?此，我們?一直在謀?劃基層一?線管理干?部的培養(yǎng)?和儲(chǔ)備問(wèn)?題。我們?通過(guò)層層?推薦、篩?選和廣泛?的征求意?見(jiàn)，在一?線青工中?選拔了五?名車(chē)間主?任助理，?同時(shí)還確?定了一批?重點(diǎn)培養(yǎng)?和考察的?后備干部?。像這樣?大面積的?提拔和培?養(yǎng)干部，?對(duì)我們來(lái)?講是頭一?回，為了?確保我們?選擇的正?確性，我?們制定了?公開(kāi)、公?平、公正?的選拔機(jī)?制，并制?訂嚴(yán)格的?公示、培?訓(xùn)、考評(píng)?和試用機(jī)?制。通過(guò)?半年來(lái)的?鍛煉，事?實(shí)證明，?大多數(shù)同?志還是經(jīng)?得起考驗(yàn)?的，推薦?和選拔也?是客觀公?正的。其?次，我們?下決心投?入了大量?的資金，?對(duì)技術(shù)部?進(jìn)行了改?造，極大?的改善了?技術(shù)人員?的工作條?件和環(huán)境?，有效的?提高了技?術(shù)人員的?工作效率?。如果單?純的從辦?公軟硬件?設(shè)施來(lái)看?，我們的?技術(shù)部目?前在全街?道，乃至?全區(qū)，都?是數(shù)一數(shù)?二的。?2、克服?兩大難題?，確保任?務(wù)完成。?從我們?原有的廠?房面積和?基本的一?線人員數(shù)?量來(lái)看，?要想完成?全年__?__萬(wàn)元?的生產(chǎn)任?務(wù)，困難?是顯而易?見(jiàn)的，因?此___?_年初，?場(chǎng)地和人?員成為了?阻礙我們?完成目標(biāo)?任務(wù)的兩?大難題。?為了確?保全年經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)，新?年伊始，?我們就積?極籌措資?金，加快?了征收土?地和進(jìn)行?基建的步?伐，但往?往事與愿?違，我們?在征收土?地過(guò)程中?，遇到了?政策瓶頸?，國(guó)家的?政策是不?可抗拒的?。面對(duì)這?種不利局?面，為了?完成全年?的目標(biāo)任?務(wù)，我們?沒(méi)有被動(dòng)?的等待和?消積的怨?天憂人。?我們一方?面與當(dāng)局?部門(mén)聯(lián)系?開(kāi)展土地?扭轉(zhuǎn)工作?，另一方?面積極的?租賃了兩?幢標(biāo)準(zhǔn)鉗?工車(chē)間，?共___?_00平?方的可用?生產(chǎn)場(chǎng)地?，這個(gè)_?___0?0平方的?場(chǎng)地，大?大的緩解?了我們下?半年的生?產(chǎn)困境，?但異地生?產(chǎn)也給生?產(chǎn)成本的?增加和管?理帶來(lái)了?一定的問(wèn)?題。所以?，租賃廠?房不是長(zhǎng)?久之計(jì)，?從公司中?遠(yuǎn)期的發(fā)?展考慮，?土地扭轉(zhuǎn)?這項(xiàng)工作?我們還是?要繼續(xù)做?下去的。?同時(shí)我們?也已做好?了另一手?準(zhǔn)備，就?是說(shuō)一旦?土地扭轉(zhuǎn)?工作短期?不能實(shí)現(xiàn)?，我們將?在艾貝克?公司閑置?的土地上?做文章。?困此，生?產(chǎn)部門(mén)還?要有一個(gè)?長(zhǎng)期面對(duì)?兩地生產(chǎn)?管理的思?想準(zhǔn)備。?為了適?應(yīng)新的發(fā)?展形勢(shì)，?公司人員?有了大幅?度的增加?。目前我?們的員工?總數(shù)已由?去年底的?153人?，增加到?____?1人。由?于普遍的?發(fā)展，而?且考慮到?本地企業(yè)?間人員流?動(dòng)的良性?循環(huán)，我?們想在當(dāng)?地招收熟?練的一線?員工基本?上是不可?能的。這?個(gè)問(wèn)題，?今年上半?年一度給?我們出了?很大的難?題，而我?們最終通?過(guò)與勞務(wù)?市場(chǎng)的合?作，吸收?外地打工?人員，以?及招收一?些徒工基?本上順利?的解決了?一線人員?不足的問(wèn)?題。但外?來(lái)務(wù)工人?員的流動(dòng)?性太大，?也給我們?的管理工?作增加了?一定的難?度。因此?，我們今?后還是要?實(shí)實(shí)在在?腳踏實(shí)地?的，以招?收當(dāng)?shù)厍?年學(xué)徒培?養(yǎng)為主，?以吸收外?地務(wù)工人?員為輔，?也只有這?樣才能從?根本上解?決人員問(wèn)?題。3?、強(qiáng)化內(nèi)?部管理，?夯實(shí)發(fā)展?基礎(chǔ)。?（1）節(jié)?能減耗降?成本，狠?抓質(zhì)量上?臺(tái)階。?____?年，公司?面對(duì)生產(chǎn)?原材料價(jià)?格不斷上?漲和產(chǎn)品?銷(xiāo)售市場(chǎng)?價(jià)格下壓?的雙重挑?戰(zhàn)，著力?于節(jié)能減?耗降成本?，努力克?服資金困?難。因此?下半年，?我們?cè)诠?司內(nèi)大力?開(kāi)展勵(lì)行?節(jié)約活動(dòng)?，并成立?一個(gè)“勵(lì)?行節(jié)約領(lǐng)?導(dǎo)小組”?來(lái)全面組?織和指導(dǎo)?這項(xiàng)工作?。從節(jié)約?一滴油、?一度電做?起，加大?現(xiàn)場(chǎng)管理?的監(jiān)督力?度，嚴(yán)格?管理，精?心計(jì)算，?從而有效?的減少了?原材料浪?費(fèi)和資金?流失。涌?現(xiàn)了不少?象鉗工一?車(chē)間主任?周宗田同?志那樣，?采用新工?藝、新方?法，僅一?張圖紙所?下的材料?就能節(jié)約?幾千元原?材料的先?進(jìn)事跡。?隨著今?年生產(chǎn)規(guī)?模的擴(kuò)大?，我們意?識(shí)到，必?須進(jìn)一步?加大對(duì)產(chǎn)?品質(zhì)量的?控制力度?，因此，?春節(jié)后我?們調(diào)整了?質(zhì)量管理?機(jī)構(gòu)的人?員結(jié)構(gòu)，?將質(zhì)檢科?單列并擴(kuò)?大為質(zhì)檢?部，調(diào)整?和充實(shí)了?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?，制定并?實(shí)施了一?些新的過(guò)?程質(zhì)量控?制制度。?但從實(shí)際?效果來(lái)看?，我們的?質(zhì)檢人員?還有很多?工作要做?，同時(shí)相?關(guān)部門(mén)也?還有很多?配合不到?的地方，?尤其是在?現(xiàn)場(chǎng)安裝?過(guò)程中，?我們還要?動(dòng)腦筋找?到更好的?控制辦法?。以往我?們講產(chǎn)品?質(zhì)量，主?要是從產(chǎn)?品實(shí)現(xiàn)過(guò)?程中來(lái)找?問(wèn)題，即?在設(shè)計(jì)、?采購(gòu)、制?造、安裝?調(diào)試過(guò)程?中發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題、解決?問(wèn)題。但?通過(guò)我們?最近對(duì)幾?個(gè)實(shí)例的?研究和分?析發(fā)現(xiàn)，?我們?cè)诋a(chǎn)?品質(zhì)量控?制上忽略?了一個(gè)很?重要的環(huán)?節(jié)，即產(chǎn)?品的銷(xiāo)售?和合同評(píng)?審過(guò)程。?我們有些?銷(xiāo)售人員?，為了能?拿到訂單?，在價(jià)格?上一味的?讓步，而?且我們的?管理機(jī)構(gòu)?在合同批?準(zhǔn)和評(píng)審?上的省略?，造成了?低價(jià)銷(xiāo)售?，導(dǎo)致無(wú)?法從根本?上保證高?質(zhì)量產(chǎn)品?的先天缺?失。俗話?說(shuō)巧婦難?為無(wú)米之?炊，因此?這個(gè)問(wèn)題?必須引起?我們各個(gè)?部門(mén)的重?視。（?2）完善?制度建設(shè)?，加大執(zhí)?行力度。?制度建?設(shè)是企業(yè)?發(fā)展的重?要保證。?公司發(fā)展?至今，一?是抓住機(jī)?遇，靠靈?活機(jī)動(dòng)的?生產(chǎn)、經(jīng)?營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，?二是靠廣?大員工的?支持和嚴(yán)?格的制度?管理。_?___年?，公司結(jié)?合經(jīng)營(yíng)管?理實(shí)際，?動(dòng)員中層?以上管理?人員在每?次例會(huì)上?就公司經(jīng)?營(yíng)、管理?、制度等?方面提出?修改意見(jiàn)?和建議。?充分發(fā)揮?管理人員?及全體員?工在企業(yè)?生存發(fā)展?過(guò)程中的?重要作用?，通過(guò)發(fā)?動(dòng)全體管?理人員對(duì)?制度的修?訂完善，?使公司制?度建設(shè)更?具有合理?性和可行?性。__?__年新?制訂了設(shè)?計(jì)開(kāi)發(fā)、?生產(chǎn)管理?和采購(gòu)等?三個(gè)操作?規(guī)范，修?訂了《過(guò)?程檢驗(yàn)制?度》。在?執(zhí)行制度?上堅(jiān)持人?人平等、?獎(jiǎng)懲都硬?，同時(shí)結(jié)?合“動(dòng)之?以情、曉?之以理”?的人本管?理機(jī)制，?把情感管?理融入管?理的全過(guò)?程，不斷?提高管理?質(zhì)量，真?正實(shí)現(xiàn)把?約束機(jī)制?變?yōu)閱T工?的自覺(jué)行?動(dòng)。（?3）加強(qiáng)?財(cái)務(wù)監(jiān)督?，保障資?金需求。?為了保?證生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)、發(fā)展?、技術(shù)改?造的資金?需求，_?___年?，公司進(jìn)?一步對(duì)資?金使用實(shí)?行分級(jí)計(jì)?劃、分層?把關(guān)、嚴(yán)?格審核，?保證資金?統(tǒng)籌安排?合理運(yùn)用?，同時(shí)，?加大了資?金合理利?用的監(jiān)督?力度，用?好用活資?金，一是?加強(qiáng)了存?貨資金的?管理，對(duì)?庫(kù)房材料?實(shí)行了定?額管理，?原材料實(shí)?行以耗定?進(jìn)的辦法?減少存貨?資金的占?用；二是?加大了對(duì)?應(yīng)收賬款?的清收力?度，堅(jiān)持?督促銷(xiāo)售?人員對(duì)到?期貨款的?回收，使?應(yīng)收賬款?降到最低?水平，行?使法律程?序減少呆?壞帳損失?，加快了?流動(dòng)資金?周轉(zhuǎn)。三?是加大財(cái)?務(wù)監(jiān)督力?度，嚴(yán)格?控制人為?失誤，減?少資金損?失。在這?個(gè)問(wèn)題上?，我們的?財(cái)務(wù)人員?在相關(guān)部?門(mén)的配合?下，取得?了一定的?成績(jī)，也?積累了一?些經(jīng)驗(yàn)。?僅在一張?發(fā)票上的?較真和認(rèn)?真復(fù)查，?就為公司?攙回近_?___萬(wàn)?元的損失?，而在一?份外加工?合同款的?支付上嚴(yán)?格把關(guān)，?又為公司?攙回近萬(wàn)?元的損失?。因此，?我們應(yīng)當(dāng)?統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?，給予財(cái)?務(wù)部門(mén)審?核和監(jiān)督?工作更大?的支持。?（4）?推行辦公?自動(dòng)化，?提高工作?效率。?為了改變?傳統(tǒng)的辦?公方式，?規(guī)范工作?程序，提?高工作效?率，公司?在進(jìn)一步?加強(qiáng)計(jì)算?機(jī)的日常?維護(hù)管理?的同時(shí)，?加快了計(jì)?算機(jī)信息?化工程的?進(jìn)程。在?網(wǎng)管部的?努力下，?公司完善?了技術(shù)信?息化管理?、銷(xiāo)售信?息化管理?、采購(gòu)信?息化管理?、倉(cāng)庫(kù)半?信息化管?理、人力?資源信息?化管理、?財(cái)務(wù)信息?化管理、?辦公初步?自動(dòng)化等?平臺(tái)，并?提倡管理?人員盡量?、盡快掌?握現(xiàn)代化?和信息化?辦公設(shè)備?，逐步實(shí)?現(xiàn)無(wú)紙化?辦公。雖?然年初我?們被認(rèn)定?為市級(jí)信?息化實(shí)施?企業(yè)，但?我們?nèi)匀?應(yīng)當(dāng)清醒?的認(rèn)識(shí)到?，我們的?信息化還?沒(méi)有完成?部門(mén)之間?的接口，?我們也還?沒(méi)有實(shí)現(xiàn)?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?管理全過(guò)?程的模塊?整合平臺(tái)?，同時(shí)我?們的人員?素質(zhì)也還?不能完全?適應(yīng)信息?化管理的?要求。因?此，我們?離真正的?信息化實(shí)?施企業(yè)，?尚有很大?的差距，?也正因?yàn)?如此，才?使我們講?了多年的?倉(cāng)庫(kù)信息?化全過(guò)程?管理，遲?遲難以實(shí)?施。但由?于我們多?年來(lái)已經(jīng)?整合了完?備的硬件?基礎(chǔ)，只?要我們下?決心，這?些問(wèn)題都?是可以短?時(shí)期解決?的。（?5）切實(shí)?加強(qiáng)物資?供應(yīng)，保?證采購(gòu)物?資質(zhì)量。?為了確?保正常生?產(chǎn)和__?__年初?制定的一?系列目標(biāo)?指標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)，供應(yīng)?部全力以?赴，認(rèn)真?做好庫(kù)房?管理工作?，及時(shí)掌?握庫(kù)房物?資數(shù)量的?動(dòng)態(tài)情況?，盡量減?少物資壓?庫(kù)。在采?購(gòu)中，千?方百計(jì)實(shí)?現(xiàn)比質(zhì)比?價(jià)采購(gòu)，?對(duì)采購(gòu)市?場(chǎng)進(jìn)行咨?詢了解，?逐一排查?，分析掌?握生產(chǎn)廠?家資質(zhì)和?技術(shù)力量?，從產(chǎn)品?的實(shí)用性?等多方進(jìn)?行比較，?保證采購(gòu)?物資的質(zhì)?量。始終?堅(jiān)持減少?中間環(huán)節(jié)?，降低采?購(gòu)成本，?提高進(jìn)銷(xiāo)?差率。通?過(guò)努力，?____?年供應(yīng)部?按時(shí)到貨?率、進(jìn)貨?驗(yàn)收合格?率，與往?年相比都?有了一定?的提高，?而不合格?率和退貨?率卻有了?一定程度?的下降。?但我們講?，供應(yīng)部?門(mén)在上述?工作中還?有很大的?提升空間?，包括我?們計(jì)劃的?合理性和?資金的合?理使用，?以及對(duì)新?供應(yīng)商的?資質(zhì)調(diào)查?評(píng)審和本?部門(mén)人員?的管理等?等，都要?進(jìn)一步加?強(qiáng)。（?6）緊抓?住銷(xiāo)售市?場(chǎng)，調(diào)整?營(yíng)銷(xiāo)策略?。為提?高銷(xiāo)售額?和資金回?籠率及產(chǎn)?品銷(xiāo)售價(jià)?格，__?__年公?司在部經(jīng)?理辦公會(huì)?上，認(rèn)真?對(duì)全國(guó)市?場(chǎng)需求變?化進(jìn)行分?析，準(zhǔn)確?地把握產(chǎn)?品市場(chǎng)走?勢(shì)，制定?切實(shí)可行?的營(yíng)銷(xiāo)策?略，并根?據(jù)不同時(shí)?期的市場(chǎng)?變化情況?，適時(shí)調(diào)?整銷(xiāo)售策?略，建立?誠(chéng)信的客?戶網(wǎng)絡(luò)，?不斷提高?我們的高?新技術(shù)產(chǎn)?品在市場(chǎng)?的占有率?。經(jīng)過(guò)一?年的努力?，公司的?表干爐系?列產(chǎn)品和?擁有自主?知識(shí)產(chǎn)權(quán)?的U型退?火爐設(shè)備?，銷(xiāo)售率?和資金回?籠率均名?列其他產(chǎn)?品的前列?，在用戶?心中樹(shù)立?了良好的?企業(yè)形象?和品牌形?象，上述?產(chǎn)品的銷(xiāo)?售價(jià)也能?長(zhǎng)期處于?較高價(jià)位?。全年共?計(jì)簽定有?限合同6?9份（不?含配件銷(xiāo)?售），合?同總標(biāo)的?達(dá)___?_萬(wàn)元（?其中93?。___?_萬(wàn)元?dú)W?元按1比?10換算?）。完成?上述業(yè)績(jī)?，對(duì)我們?來(lái)講是值?得自豪的?，這與我?們?nèi)w參?與市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)的銷(xiāo)售?、技術(shù)人?員的共同?努力是分?不開(kāi)的。?比如像徐?林同志，?做工業(yè)爐?銷(xiāo)售的基?礎(chǔ)在銷(xiāo)售?隊(duì)伍里，?并不突出?，但他以?務(wù)實(shí)、誠(chéng)?信和勤快?，得到了?用戶的認(rèn)?可，一年?來(lái)累計(jì)簽?定有效合?同4份，?累計(jì)合同?標(biāo)的達(dá)_?___萬(wàn)?元，有的?同志講他?跟蹤的項(xiàng)?目成功率?高，所取?得的業(yè)績(jī)?，有運(yùn)氣?的成份，?但我們不?能完全贊?成這種說(shuō)?法，天下?沒(méi)有免費(fèi)?的午餐，?既使有也?要你去動(dòng)?手和張嘴?，否則它?一樣不能?為你充饑?。因此，?在市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)條件下?開(kāi)展銷(xiāo)售?工作，對(duì)?我們每一?個(gè)從業(yè)人?員來(lái)講，?都必須發(fā)?揚(yáng)釘子精?神和務(wù)實(shí)?、誠(chéng)信和?勤快的工?作作風(fēng)。?講到這里?，我要特?別提一下?我們銷(xiāo)售?部的翻譯?____?，她是我?們___?_年上半?年剛聘請(qǐng)?的專(zhuān)業(yè)翻?譯，面對(duì)?新的工作?環(huán)境和業(yè)?務(wù)領(lǐng)域，?每天加班?加點(diǎn)全身?心的投入?到工作當(dāng)?中，她的?綜合素質(zhì)?和專(zhuān)業(yè)素?養(yǎng)，受到?了來(lái)公司?考察外賓?的一致好?評(píng)，尤其?為我們與?伊朗步進(jìn)?爐的成功?簽約，立?下了汗馬?功勞。?在肯定上?述業(yè)績(jī)的?同時(shí)，我?們也應(yīng)有?一個(gè)基本?清醒的認(rèn)?識(shí)，我們?的專(zhuān)職銷(xiāo)?售隊(duì)伍在?整體發(fā)展?上還比較?薄弱，在?公司的銷(xiāo)?售工作中?還沒(méi)有發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用，?這里有我?們對(duì)隊(duì)伍?管理和引?導(dǎo)不力的?問(wèn)題，也?有我們銷(xiāo)?售人員自?身努力不?夠的問(wèn)題?。4、?著眼企業(yè)?未來(lái)發(fā)展?，注重員?工素質(zhì)教?育。在?新經(jīng)濟(jì)背?景下，企?業(yè)要在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?生存和發(fā)?展，必須?擁有學(xué)習(xí)?能力，一?個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手學(xué)得?更好更快?的學(xué)習(xí)能?力。建立?學(xué)習(xí)型和?創(chuàng)新型的?員工隊(duì)伍?是企業(yè)人?力資源開(kāi)?發(fā)的重要?途徑。_?___年?公司制訂?了后備干?部和骨干?培訓(xùn)計(jì)劃?，并結(jié)合?公司發(fā)展?的實(shí)際需?要引進(jìn)了?部份專(zhuān)業(yè)?人員，認(rèn)?真組織開(kāi)?展了中層?以上管理?人員綜合?素質(zhì)培訓(xùn)?和ISO?9001?質(zhì)量管理?體系、質(zhì)?量管理基?礎(chǔ)知識(shí)培?訓(xùn)，對(duì)一?些特殊工?種委外進(jìn)?行了培訓(xùn)?，尤其是?著眼企業(yè)?未來(lái)的發(fā)?展，招收?了幾名大?學(xué)生和中?專(zhuān)生到基?層車(chē)間工?作，當(dāng)然?我們也要?求生產(chǎn)部?門(mén)，在待?遇上不能?讓他們與?一般的徒?工相比，?否則你就?留不住人?。通過(guò)培?訓(xùn)和引進(jìn)?，既提高?了公司員?工的綜合?素質(zhì)，又?實(shí)現(xiàn)了企?業(yè)人力資?源的不斷?增值。?5、注重?企業(yè)文化?建設(shè)，推?動(dòng)文明健?康發(fā)展?企業(yè)的文?化建設(shè)是?企業(yè)發(fā)展?的催化劑?，更是企?業(yè)健康發(fā)?展的基礎(chǔ)?。___?_年，我?們將企業(yè)?文化建設(shè)?定格在增?強(qiáng)企業(yè)的?凝聚力和?感召力上?，把企業(yè)?精神作為?員工的精?神力量，?緊緊圍繞?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)任務(wù)?的完成，?繼續(xù)深入?、持久地?在全公司?范圍內(nèi)廣?泛開(kāi)展了?爭(zhēng)創(chuàng)文明?車(chē)間、文?明部門(mén)；?提倡員工?喜聞樂(lè)見(jiàn)?、寓教于?樂(lè)的文化?、體育、?娛樂(lè)活動(dòng)?。分別組?織迎春文?藝演出、?迎春體育?比賽，而?且在今年?夏天還組?織了與外?單位的足?球比