業(yè)務(wù)助理年終總結(jié)

第21頁共21頁業(yè)務(wù)助?理年終?總結(jié)?時(shí)光如?梭，不?知不覺?中來綠?城青竹?園服務(wù)?中心工?作已有?一年了?。在我?看來，?這是短?暫而又?漫長的?一年。?短暫的?是我還?來不及?掌握的?工作技?巧與專?業(yè)知識(shí)?，時(shí)光?已經(jīng)流?逝;漫?長的是?要成為?一名優(yōu)?秀的客?服人員?今后的?路必定?很漫長??；?顧當(dāng)初?在招聘?會(huì)上應(yīng)?聘公司?客服崗?位的事?就像發(fā)?生在一?樣;不?過如今?的我已?從懵懂?的學(xué)生?轉(zhuǎn)變成?了肩負(fù)?工作職?責(zé)的綠?城員工?，對(duì)客?服工作?也由陌?生變成?了熟悉?。很?多人不?了解客?服工作?，認(rèn)為?它很簡?單、單?調(diào)、甚?至無聊?，不過?是接下?電話、?做下記?錄、沒?事時(shí)上?上網(wǎng)罷?了;其?實(shí)不然?，要做?一名合?格、稱?職的客?服人員?，需具?備相關(guān)?專業(yè)知?識(shí)，掌?握一定?的工作?技巧，?并要有?高度的?自覺性?和工作?責(zé)任心?，否則?工作上?就會(huì)出?現(xiàn)失誤?、失職?狀況;?當(dāng)然，?這一點(diǎn)?我也并?不是一?開始就?認(rèn)識(shí)到?了，而?是在工?作中經(jīng)?歷了各?種挑戰(zhàn)?與磨礪?后，才?深刻體?會(huì)到。?下面?是我這?一年來?的主要?工作內(nèi)?容1?、業(yè)主?收房、?入注裝?修等手?續(xù)和證?件的辦?理以及?業(yè)主資?料、檔?案、鑰?匙的歸?檔;其?中交付?園區(qū)共?___?_戶，?辦理交?房手續(xù)?___?_戶，?辦理裝?修手續(xù)?___?_戶，?入住業(yè)?主__?__戶?;2?、接受?各方面?信息，?包括業(yè)?主、裝?修單位?、房產(chǎn)?公司、?施工單?位等信?息，在?做好記?錄的同?時(shí)通知?相關(guān)部?門和人?員進(jìn)行?處理，?并對(duì)此?過程進(jìn)?行跟蹤?，完成?后進(jìn)行?回訪;?3、?函件、?文件的?制作、?發(fā)送與?歸檔，?目前年?度工作?聯(lián)系單?發(fā)函1?50份?，整改?通知單?115?份;溫?馨提示?55份?;部門?會(huì)議紀(jì)?要23?份，大?件物品?放行條?___?_余份?。在?完成上?述工作?的過程?中，我?學(xué)到了?很多，?也成長?了不少?1、?工作中?的磨礪?塑造了?我的性?格，提?升了自?身的心?理素質(zhì)?。對(duì)?于我這?個(gè)剛剛?步入社?會(huì)，工?作經(jīng)驗(yàn)?不豐富?的人而?言，工?作中不?免遇到?各種各?樣的阻?礙和困?難，但?在各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的幫助?下，尤?其是在?任主管?的悉心?教導(dǎo)下?，讓我?遇到困?難時(shí)勇?于面對(duì)?，敢于?挑戰(zhàn)，?性格也?進(jìn)一步?沉淀下?來。記?得攬秀?苑與臨?風(fēng)苑房?屋交付?的時(shí)候?，因時(shí)?間緊迫?，人員?較少，?相關(guān)工?作又較?復(fù)雜;?管家部?全體人?員連續(xù)?加班一?個(gè)多星?期，力?爭在交?房前把?所以準(zhǔn)?備工作?做充分?做細(xì)致?;尤其?是在交?付的前?___?_日，?大家每?晚都加?班至凌?晨兩三?點(diǎn)。交?房的第?一天我?是負(fù)責(zé)?客服中?心的協(xié)?助工作?，當(dāng)我?拖著疲?憊的身?體參與?交房工?作時(shí)，?已有一?種睜著?眼睛睡?覺的感?覺。但?當(dāng)我看?到從重?慶遠(yuǎn)道?而來的?張羽在?面對(duì)客?戶時(shí)從?容甜美?的笑容?，嫻熟?的接待?技巧時(shí)?，內(nèi)心?竟蕩起?一波波?漣漪;?她也是?加班加?點(diǎn)的在?工作，?也會(huì)很?累，為?什么在?客戶面?前卻可?以保持?這么好?的精神?面貌和?工作狀?態(tài)呢通?過公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我們當(dāng)?天工作?的總結(jié)?，我才?深刻體?會(huì)到職?業(yè)精神?和微笑?服務(wù)的?真正含?義。?所謂職?業(yè)精神?就當(dāng)你?在工作?崗時(shí)，?無論你?之前有?多辛苦?，都應(yīng)?把工作?做到位?，盡到?自己的?工作職?責(zé)。所?謂微笑?服務(wù)就?是當(dāng)你?面對(duì)客?戶時(shí)，?無論你?高興與?否，煩?惱與否?，都應(yīng)?已工作?為，重?客戶為?重，始?終保持?微笑，?因?yàn)槟?代表的?不單是?你個(gè)人?的形象?，更是?公司的?形象。?在接下?來第二?天、第?三天交?付工作?中，我?由協(xié)助?工作轉(zhuǎn)?換為正?式接待?工作，?在加強(qiáng)?了自身?情緒的?掌控的?同時(shí)，?盡量保?持著微?笑服務(wù)?，順利?為好幾?位業(yè)主?辦理完?成了交?房手續(xù)?。聽到?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的鼓?勵(lì)，看?著業(yè)主?滿意的?笑容，?我也無?比欣慰?。經(jīng)歷?了這次?交房流?程也對(duì)?我日后?的工作?起到了?莫大的?作用，?在面對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)與?同事的?批評(píng)與?指正時(shí)?能擺正?心態(tài)，?積極改?正;在?與少數(shù)?難纏的?工程人?員溝通?時(shí)也逐?步變得?無所畏?懼;接?待禮儀?、電話?禮儀等?禮儀工?作也逐?步完善?;2?、工作?生活中?體會(huì)到?了細(xì)節(jié)?的重要?性。?細(xì)節(jié)因?其“斜?，往往?被人所?輕視，?甚至被?忽視，?也常常?使人感?到繁瑣?，無暇?顧及。?在綠城?的工作?生活中?，我深?刻體會(huì)?到細(xì)節(jié)?疏忽不?得，馬?虎不得?;不論?是擬就?公文時(shí)?的每一?行文字?，每一?個(gè)標(biāo)點(diǎn)?，還是?領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)?調(diào)的服?務(wù)做細(xì)?化，衛(wèi)?生無死?角等，?都使我?深刻的?認(rèn)識(shí)到?，只有?深入細(xì)?節(jié)，才?能從中?獲得回?報(bào);細(xì)?節(jié)產(chǎn)生?效益，?細(xì)節(jié)帶?來成功?;3?、工作?學(xué)習(xí)中?拓展了?我的才?能。?當(dāng)我把?上級(jí)交?付每一?項(xiàng)工作?都認(rèn)真?努力的?完成時(shí)?，換來?的也是?上級(jí)對(duì)?我的支?持與肯?定。前?兩天剛?制作完?畢的圣?誕、元?旦園區(qū)?內(nèi)布置?方案是?我自己?做的第?一個(gè)方?案，當(dāng)?方案通?過主管?的認(rèn)可?后，心?中充滿?成功的?喜悅與?對(duì)工作?的激-?情;至?于接下?來食堂?宣傳欄?的布置?還有園?區(qū)標(biāo)識(shí)?系統(tǒng)和?春節(jié)園?區(qū)內(nèi)的?布置方?案，我?都會(huì)認(rèn)?真負(fù)責(zé)?的去對(duì)?待，盡?我所能?的把他?們一項(xiàng)?一項(xiàng)的?做的更?好。?在__?__年?這全新?的一年?里，我?要努力?改正過?去一年?里工作?中的缺?點(diǎn)，不?斷提升?，加強(qiáng)?以下幾?個(gè)方面?的工作?：4?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)物?業(yè)管理?的基本?知識(shí)，?提高客?戶服務(wù)?技巧與?心理，?完善客?服接待?流程及?禮儀;?5、?加強(qiáng)文?案、會(huì)?務(wù)等制?作能力?;拓展?各項(xiàng)工?作技能?，如學(xué)?習(xí)PH?OTO?SHO?P、c?ore?ldr?aw軟?件的操?作等;?6、?進(jìn)一步?改善自?己的性?格，提?高對(duì)工?作耐心?度，更?加注重?細(xì)節(jié)，?加強(qiáng)工?作責(zé)任?心和培?養(yǎng)工作?積極性?;7?、多與?各位領(lǐng)?導(dǎo)、同?事們溝?通學(xué)習(xí)?，取長?補(bǔ)短，?提升自?己各方?面能力?，跟上?公司前?進(jìn)的步?伐。?很幸運(yùn)?剛從學(xué)?校畢業(yè)?就可以?加入綠?城青竹?園這個(gè)?可愛而?優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)，?綠城的?文化理?念，管?家部的?工作氛?圍已不?自覺地?感染著?我、推?動(dòng)著我?;讓我?可以在?工作中?學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)?中成長?;也確?定了自?己努力?的方向?。此時(shí)?此刻，?我的最?大目標(biāo)?就是力?爭在新?一年工?作中挑?戰(zhàn)自我?、超越?自我，?取得更?大的進(jìn)?步!謝?謝大家?，我的?工作總?結(jié)完畢?!業(yè)?務(wù)助理?年終總?結(jié)（二?）做?了一年?的業(yè)務(wù)?助理，?也從中?學(xué)到了?不少，?也了解?了很多?，在不?斷的累?積經(jīng)驗(yàn)?中，也?從中悟?出了一?些做事?的心得?。一?、萬事?開頭難?。每?種行業(yè)?對(duì)業(yè)務(wù)?助理的?要求和?工作性?質(zhì)是一?樣的。?所以當(dāng)?接觸到?新工作?的時(shí)侯?，一切?都要重?新來過?。從熟?悉環(huán)境?到熟悉?產(chǎn)品，?工作程?序都需?要有個(gè)?過程，?不過這?個(gè)過程?不會(huì)給?你太多?的時(shí)間?，這都?要靠自?己本身?的努力?了。?二、溝?通很重?要。?這幾天?的工作?讓我覺?跟領(lǐng)導(dǎo)?，同事?，各個(gè)?部門之?間的溝?通是必?不可少?的。溝?通好了?，會(huì)讓?大家的?工作很?順利的?進(jìn)行，?減少摩?擦的發(fā)?生。?三、做?事的條?理性。?助理?工作其?實(shí)需要?做很多?繁鎖的?事，而?且會(huì)遇?到突發(fā)?的事情?，這就?需要對(duì)?所做的?每件事?作出合?理安排?。輕重?緩急要?分清，?不能將?重要的?事情遺?忘和耽?誤。我?現(xiàn)在已?經(jīng)養(yǎng)成?了一種?習(xí)慣，?每天睡?覺前都?要將今?天或明?天所要?做的事?都在腦?子里過?濾一遍?。四?、時(shí)間?觀念要?強(qiáng)。?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?和同事?需要在?規(guī)定的?時(shí)間讓?你把事?情做完?的時(shí)候?，一定?要遵守?這個(gè)時(shí)?間概念?，提前?做好是?最好的?，如不?能按時(shí)?做好，?一定要?跟別人?溝通。?五、?超前意?識(shí)。?就是要?把有些?事想到?前面去?做好，?就比如?當(dāng)你決?定明天?要喝茶?時(shí)，今?天就提?前把茶?葉買好?，這樣?做不會(huì)?手忙腳?亂。?六、與?客戶打?交道。?做銷?售助理?有時(shí)是?需要跟?客戶打?交道的?，這時(shí)?候不能?因?yàn)槟?的服務(wù)?，使客?戶對(duì)公?司的產(chǎn)?品和形?象不滿?意，讓?銷售員?的前期?工作白?做了，?所以，?對(duì)于處?理與客?戶之間?的關(guān)系?是非常?重要的?。七?、盡量?把事情?做得詳?細(xì)一些?，對(duì)后?續(xù)的工?作也能?起到一?定的幫?助。?助理的?工作其?實(shí)不是?一成不?變的，?有時(shí)能?遇到一?些突發(fā)?的事情?，這就?需要有?應(yīng)對(duì)能?力和經(jīng)?驗(yàn)了。?總之?，這個(gè)?暑假我?算是沒?有白過?吧。所?有的一?切盡有?自己體?會(huì)。?業(yè)務(wù)助?理年終?總結(jié)（?三）?尊敬的?領(lǐng)導(dǎo)您?好!_?___?年即將?結(jié)束，?我對(duì)自?己的工?作做出?以下總?結(jié)。希?望在新?的一年?里能有?更快的?提高，?把工作?做得更?好。?以下是?我對(duì)目?前工作?的總結(jié)?陳述。?一.?業(yè)助日?常工作?及流程?：訂?單：客?戶口頭?或郵件?下訂單?后，第?一時(shí)間?通知業(yè)?務(wù)有接?到客戶?訂單再?進(jìn)行核?對(duì)，核?對(duì)報(bào)價(jià)?和客戶?訂單單?價(jià)是否?一致，?若有變?更再通?知業(yè)務(wù)?，并跟?客戶進(jìn)?行確認(rèn)?，之后?確認(rèn)物?料規(guī)格?型號(hào)，?包裝數(shù)?量及交?期。?確認(rèn)O?K后，?入系統(tǒng)?告知采?購部門?，并讓?采購盡?快回復(fù)?到貨時(shí)?間，以?方便規(guī)?劃能有?足夠的?時(shí)間出?貨!?在訂單?下到采?購部門?這中間?很有可?能客戶?還會(huì)進(jìn)?行訂單?的更改?，如訂?單已下?，有取?消訂單?，增加?數(shù)量或?一系列?的情況?下一定?要做到?第一時(shí)?間通知?到業(yè)務(wù)?，再跟?業(yè)務(wù)溝?通看是?否有更?好的方?式進(jìn)行?處理。?跟進(jìn)?到貨情?況，到?貨的數(shù)?量，追?蹤采購?訂單交?期是否?可以在?客戶要?求的日?期內(nèi)到?貨OK?。出?貨：快?遞出貨?以后把?單號(hào)以?及到貨?時(shí)間告?訴客戶?，中間?跟蹤快?遞直到?貨到客?戶地點(diǎn)?并簽收??？?戶樣品?申請(qǐng)，?接客戶?樣品申?請(qǐng)單后?，寫內(nèi)?部樣品?申請(qǐng)單?給孫生?簽字審?核，將?已簽字?的樣品?單交予?采購，?再給倉?庫進(jìn)行?備樣!?對(duì)賬?，按客?戶要求?進(jìn)行月?份對(duì)賬?：根據(jù)?系統(tǒng)做?好發(fā)票?，再引?單做好?例月的?對(duì)賬單?給客戶?進(jìn)行對(duì)?賬。含?稅，未?稅賬單?要分明?。發(fā)對(duì)?賬單給?客戶后?要進(jìn)行?跟蹤并?要求客?戶回傳?賬單，?以備請(qǐng)?款之需?!二?.自身?狀況：?通過?對(duì)業(yè)助?工作的?日常管?理，基?本上熟?悉了公?司的運(yùn)?作程序?流程，?掌握了?公司系?統(tǒng)操作?的過程?。雖然?___?_年有?所收獲?，但是?自身的?不足之?處也暴?露無疑?，原由?于自己?參加工?作時(shí)間?比較短?，自身?經(jīng)驗(yàn)和?處事能?力、人?際關(guān)系?方面都?需要全?面提高??！叭?人行必?有我?guī)?”，我?會(huì)虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事請(qǐng)?教相關(guān)?問題。?我的不?足：?1.雖?然年輕?充滿干?勁，但?是經(jīng)驗(yàn)?缺乏，?在處理?突發(fā)事?件和一?些新問?題上存?在著較?大的欠?缺。?2.與?客戶溝?通方面?，還缺?乏主動(dòng)?與他們?溝通和?交流的?積極性?。與客?戶交流?，言辭?較生硬?，不善?于有效?的表達(dá)?，感覺?整個(gè)人?放不開?。這些?個(gè)人因?素直接?影響到?了工作?的效果?。3?.粗心?，素嚴(yán)?重影響?了我日?常工作?完成的?效率。?以上?這些缺?點(diǎn)和弱?點(diǎn)都是?致命的?，所以?在今后?的工作?和生活?中，必?須積極?改正自?身缺點(diǎn)?，廣泛?汲取經(jīng)?驗(yàn)，努?力提高?業(yè)助素?質(zhì)，在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己專業(yè)?知識(shí)和?專業(yè)技?能的學(xué)?習(xí)。并?以高標(biāo)?準(zhǔn)要求?自己，?不斷學(xué)?習(xí)，讓?自己能?夠成為?一名合?格的助?理。?工作規(guī)?劃追?求和期?望：?工作上?：1?、從工?廠到公?司，本?人一直?都是不?太滿足?于現(xiàn)況?的，很?多時(shí)候?都迫使?自己要?學(xué)得更?多，要?不斷擴(kuò)?大自己?的知識(shí)?面。喜?歡挑戰(zhàn)?和超越?自我，?所以工?作中也?想要有?更多的?機(jī)會(huì)展?現(xiàn)自我?!同時(shí)?也希望?工作能?夠得到?肯定。?2、?加強(qiáng)對(duì)?產(chǎn)品全?方面的?了解，?做到能?更好的?掌握產(chǎn)?品知識(shí)?。3?、自身?：要廣?泛吸取?工作經(jīng)?驗(yàn)，主?動(dòng)并積?極與客?戶溝通?。豎立?自身的?自信心?，保持?良好，?積極的?心態(tài)，?努力提?高業(yè)助?素質(zhì)。?克服自?身的缺?陷，使?工作可?以更有?成效的?完成!?以上?是__?__年?在職期?間我對(duì)?業(yè)助工?作和自?身做出?的大概?總結(jié)及?___?_年的?工作規(guī)?劃，如?有不足?之處還?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?指示。?業(yè)務(wù)?助理年?終總結(jié)?（四）?回顧?當(dāng)初在?招聘會(huì)?上應(yīng)聘?公司客?服崗位?的事就?像發(fā)生?在一樣?；不過?如今的?我已從?懵懂的?學(xué)生轉(zhuǎn)?變成了?肩負(fù)工?作職責(zé)?的綠城?員工，?對(duì)客服?工作也?由陌生?變成了?熟悉。?很多?人不了?解客服?工作，?認(rèn)為它?很簡單?、單調(diào)?、甚至?無聊，?不過是?接下電?話、做?下記錄?、沒事?時(shí)上上?網(wǎng)罷了?；其實(shí)?不然，?要做一?名合格?、稱職?的客服?人員，?需具備?相關(guān)專?業(yè)知識(shí)?，掌握?一定的?工作技?巧，并?要有高?度的自?覺性和?工作責(zé)?任心，?否則工?作上就?會(huì)出現(xiàn)?失誤、?失職狀?況；當(dāng)?然，這?一點(diǎn)我?也并不?是一開?始就認(rèn)?識(shí)到了?，而是?在工作?中經(jīng)歷?了各種?挑戰(zhàn)與?磨礪后?，才深?刻體會(huì)?到。?下面是?我這一?年來的?主要工?作內(nèi)容?：1?、業(yè)主?收房、?入注裝?修等手?續(xù)和證?件的辦?理以及?業(yè)主資?料、檔?案、鑰?匙的歸?檔；其?中交付?園區(qū)共?___?_戶，?辦理交?房手續(xù)?___?_戶，?辦理裝?修手續(xù)?___?_戶，?入住業(yè)?主__?__戶?；2?、接受?各方面?信息，?包括業(yè)?主、裝?修單位?、房產(chǎn)?公司、?施工單?位等信?息，在?做好記?錄的同?時(shí)通知?相關(guān)部?門和人?員進(jìn)行?處理，?并對(duì)此?過程進(jìn)?行跟蹤?，完成?后進(jìn)行?回訪；?3、?函件、?文件的?制作、?發(fā)送與?歸檔，?目前年?度工作?聯(lián)系單?發(fā)函_?___?份，整?改通知?單__?__份?；溫馨?提示_?___?份；部?門__?__份?，大件?物品放?行條_?___?余份。?在完?成上述?工作的?過程中?，我學(xué)?到了很?多，也?成長了?不少：?1、?工作中?的磨礪?塑造了?我的性?格，提?升了自?身的心?理素質(zhì)?。對(duì)?于我這?個(gè)剛剛?步入社?會(huì)，工?作經(jīng)驗(yàn)?不豐富?的人而?言，工?作中不?免遇到?各種各?樣的阻?礙和困?難，但?在各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的幫助?下，尤?其是在?任主管?的悉心?教導(dǎo)下?，讓我?遇到困?難時(shí)勇?于面對(duì)?，敢于?挑戰(zhàn)，?性格也?進(jìn)一步?沉淀下?來。記?得攬秀?苑與臨?風(fēng)苑房?屋交付?的時(shí)候?，因時(shí)?間緊迫?，人員?較少，?相關(guān)工?作又較?復(fù)雜；?管家部?全體人?員連續(xù)?加班一?個(gè)多星?期，力?爭在交?房前把?所以準(zhǔn)?備工作?做充分?做細(xì)致?；尤其?是在交?付的前?___?_日，?大家每?晚都加?班至凌?晨兩三?點(diǎn)。交?房的第?一天我?是負(fù)責(zé)?___?_的協(xié)?助工作?，當(dāng)我?拖著疲?憊的身?體參與?交房工?作時(shí)，?已有一?種睜著?眼睛睡?覺的感?覺。但?當(dāng)我看?到從_?___?遠(yuǎn)道而?來的張?羽在面?對(duì)客戶?時(shí)從容?甜美的?笑容，?嫻熟的?接待技?巧時(shí)，?內(nèi)心竟?蕩起一?波波漣?漪；她?也是加?班加點(diǎn)?的在工?作，也?會(huì)很累?，__?__在?客戶面?前卻可?以保持?這么好?的精神?面貌和?工作狀?態(tài)呢通?過公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我們當(dāng)?天工作?的總結(jié)?，我才?深刻體?會(huì)到職?業(yè)精神?和微笑?服務(wù)的?真正含?義。?所謂職?業(yè)精神?就當(dāng)你?在工作?崗時(shí)，?無論你?之前有?多辛苦?，都應(yīng)?把工作?做到位?，盡到?自己的?工作職?責(zé)。所?謂微笑?服務(wù)就?是當(dāng)你?面對(duì)客?戶時(shí)，?無論你?高興與?否，煩?惱與否?，都應(yīng)?已工作?為，重?客戶為?重，始?終保持?微笑，?因?yàn)槟?代表的?不單是?你個(gè)人?的形象?，更是?公司的?形象。?在接?下來第?二天、?第三天?交付工?作中，?我由協(xié)?助工作?轉(zhuǎn)換為?正式接?待工作?，在加?強(qiáng)了自?身情緒?的掌控?的同時(shí)?，盡量?保持著?微笑服?務(wù)，順?利為好?幾位業(yè)?主辦理?完成了?交房手?續(xù)。聽?到上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?鼓勵(lì)，?看著業(yè)?主滿意?的笑容?，我也?無比欣?慰。經(jīng)?歷了這?次交房?流程也?對(duì)我日?后的工?作起到?了莫大?的作用?，在面?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?與同事?的批評(píng)?與指正?時(shí)能擺?正心態(tài)?，積極?改正；?在與少?數(shù)難纏?的工程?人員溝?通時(shí)也?逐步變?得無所?畏懼；?接待禮?儀、電?話禮儀?等禮儀?工作也?逐步完?善。?2、工?作生活?中體會(huì)?到了細(xì)?節(jié)的重?要性。?細(xì)節(jié)?因其“?斜，往?往被人?所輕視?，甚至?被忽視?，也常?常使人?感到繁?瑣，無?暇顧及?。在綠?城的工?作生活?中，我?深刻體?會(huì)到細(xì)?節(jié)疏忽?不得，?馬虎不?得；不?論是擬?就公文?時(shí)的每?一行文?字，每?一個(gè)標(biāo)?點(diǎn)，還?是領(lǐng)導(dǎo)?強(qiáng)調(diào)的?服務(wù)做?細(xì)化，?衛(wèi)生無?死角等?，都使?我深刻?的認(rèn)識(shí)?到，只?有深入?細(xì)節(jié)，?才能從?中獲得?回報(bào)；?細(xì)節(jié)產(chǎn)?生效益?，細(xì)節(jié)?帶來成?功。?3、工?作學(xué)習(xí)?中拓展?了我的?才能；?當(dāng)我把?上級(jí)交?付每一?項(xiàng)工作?都認(rèn)真?努力的?完成時(shí)?，換來?的也是?上級(jí)對(duì)?我的支?持與肯?定。前?兩天剛?制作完?畢的圣?誕、元?旦園區(qū)?內(nèi)布置?方案是?我自己?做的第?一個(gè)方?案，當(dāng)?方案通?過主管?的認(rèn)可?后，心?中充滿?成功的?喜悅與?對(duì)工作?的激情?；至于?接下來?食堂宣?傳欄的?布置還?有園區(qū)?標(biāo)識(shí)系?統(tǒng)和春?節(jié)園區(qū)?內(nèi)的布?置方案?，我都?會(huì)認(rèn)真?負(fù)責(zé)的?去對(duì)待?，盡我?所能的?把他們?一項(xiàng)一?項(xiàng)的做?的更好?。在?___?_年這?全新的?一年里?，我要?努力改?正過去?一年里?工作中?的缺點(diǎn)?，不斷?提升，?加強(qiáng)以?下幾個(gè)?方面的?工作?1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?物業(yè)管?理的基?本知識(shí)?，提高?客戶服?務(wù)技巧?與心理?，完善?客服接?待流程?及禮儀?；2?、加強(qiáng)?文案、?會(huì)務(wù)等?制作能?力；拓?展各項(xiàng)?工作技?能，如?學(xué)習(xí)p?hot?osh?op、?cor?eld?raw?軟件的?操作等?；3?、進(jìn)一?步改善?自己的?性格，?提高對(duì)?工作耐?心度，?更加注?重細(xì)節(jié)?，加強(qiáng)?工作責(zé)?任心和?培養(yǎng)工?作積極?性；?4、多?與各位?領(lǐng)導(dǎo)、?同事們?溝通學(xué)?習(xí)，取?長補(bǔ)短?，提升?自己各?方面能?力，跟?上公司?前進(jìn)的?步伐。?很幸?運(yùn)剛從?學(xué)校畢?業(yè)就可?以加入?綠城青?竹園這?個(gè)可愛?而優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)?，綠城?的文化?理念，?管家部?的工作?氛圍已?不自覺?地感染?著我、?推動(dòng)著?我；讓?我可以?在工作?中學(xué)習(xí)?，在學(xué)?習(xí)中成?長；也?確定了?自己努?力的方?向。此?時(shí)此刻?，我的?最大目?標(biāo)就是?力爭在?新一年?工作中?挑戰(zhàn)自?我、超?越自我?，取得?更大的?進(jìn)步。?篇二?。業(yè)務(wù)?助理的?年終總?結(jié)做了?這么久?的業(yè)務(wù)?助理，?也從中?學(xué)到了?不少，?也了解?了很多?，在不?斷的累?積經(jīng)驗(yàn)?中，也?從中悟?出了一?些做事?的心得?。一?、__?__。?每種行?業(yè)對(duì)業(yè)?務(wù)助理?的要求?和工作?性質(zhì)是?一樣的?。所以?當(dāng)接觸?到新工?作的時(shí)?侯，一?切都要?重新來?過。從?熟悉環(huán)?境到熟?悉產(chǎn)品?，工作?程序都?需要有?個(gè)過程?，不過?這個(gè)過?程不會(huì)?給你太?多的時(shí)?間，這?都要靠?自己本?身的努?力了。?二、?溝通很?重要。?這幾天?的工作?讓我覺?跟領(lǐng)導(dǎo)?，同事?，各個(gè)?部門之?間的溝?通是必?不可少?的。溝?通好了?，會(huì)讓?大家的?工作很?順利的?進(jìn)行，?減少摩?擦的發(fā)?生。?三、做?事的條?理性。?助理工?作其實(shí)?需要做?很多繁?鎖的事?，而且?會(huì)遇到?突發(fā)的?事情，?這就需?要對(duì)所?做的每?件事作?出合理?安排。?輕重緩?急要分?清，不?能將重?要的事?情遺忘?和耽誤?。我現(xiàn)?在已經(jīng)?養(yǎng)成了?一種習(xí)?慣，每?天睡覺?前都要?將今天?或明天?所要做?的事都?在腦子?里過濾?一遍。?四、?時(shí)間觀?念要強(qiáng)?。當(dāng)領(lǐng)?導(dǎo)和同?事需要?在規(guī)定?的時(shí)間?讓你把?事情做?完的時(shí)?候，一?定要遵?守這個(gè)?時(shí)間概?念，提?前做好?是最好?的，如?不能按?時(shí)做好?，一定?要跟別?人溝通?。五?、超前?意識(shí)。?就是要?把有些?事想到?前面去?做好，?就比如?當(dāng)你決?定明天?要喝茶?時(shí)，今?天就提?前把茶?葉買好?，這樣?做不會(huì)?手忙腳?亂。?六、與?客戶打?交道。?做銷售?助理有?時(shí)是需?要跟客?戶打交?道的，?這時(shí)候?不能因?為你的?服務(wù)，?使客戶?對(duì)公司?的產(chǎn)品?和形象?不滿意?，讓銷?售員的?前期工?作白做?了，所?以，對(duì)?于處理?與客戶?之間的?關(guān)系是?非常重?要的。?七、?盡量把?事情做?得詳細(xì)?一些，?對(duì)后續(xù)?的工作?也能起?到一定?的幫助?。助理?的工作?其實(shí)不?是一成?不變的?，有時(shí)?能遇到?一些突?發(fā)的事?情，這?就需要?有應(yīng)對(duì)?能力和?經(jīng)驗(yàn)了??？?之，這?個(gè)暑假?我算是?沒有白?過吧。?所有的?一切盡?有自己?體會(huì)。?篇三?。業(yè)務(wù)?助理的?年終總?結(jié)__?__年?即將結(jié)?束，我?對(duì)自己?的工作?做出以?下總結(jié)?。希望?在新的?一年里?能有更?快的提?高，把?工作做?得更好?。以下?是我對(duì)?目前工?作的總?結(jié)陳述?。一?、業(yè)助?日常工?作及流?程：?訂單。?客戶口?頭或郵?件下訂?單后，?第一時(shí)?間通知?業(yè)務(wù)有?接到客?戶訂單?再進(jìn)行?核對(duì)，?核對(duì)報(bào)?價(jià)和客?戶訂單?單價(jià)是?否一致?，若有?變更再?通知業(yè)?務(wù)，并?跟客戶?進(jìn)行確?認(rèn)，之?后確認(rèn)?物料規(guī)?格型號(hào)?，包裝?數(shù)量及?交期。?確認(rèn)?ok后?，入系?統(tǒng)告知?采購部?門，并?讓采購?盡快回?復(fù)到貨?時(shí)間，?以方便?規(guī)劃能?有足夠?的時(shí)間?出貨。?在訂?單下到?采購部?門這中?間很有?可能客?戶還會(huì)?進(jìn)行訂?單的更?改，如?訂單已?下，有?取消訂?單，增?加數(shù)量?或一系?列的情?況下一?定要做?到第一?時(shí)間通?知到業(yè)?務(wù)，再?跟業(yè)務(wù)?溝通看?是否有?更好的?方式進(jìn)?行處理?。跟?進(jìn)到貨?情況，?到貨的?數(shù)量，?追蹤采?購訂單?交期是?否可以?在客戶?要求的?日期內(nèi)?到貨o?k。?出貨。?快遞出?貨以后?把單號(hào)?以及到?貨時(shí)間?告訴客?戶，中?間跟蹤?快遞直?到貨到?客戶地?點(diǎn)并簽?收。?客戶樣?品申請(qǐng)?，接客?戶樣品?申請(qǐng)單?后，寫?內(nèi)部樣?品申請(qǐng)?單給孫?生簽字?審核，?將已簽?字的樣?品單交?予采購?，再給?倉庫進(jìn)?行備樣?。對(duì)?賬，按?客戶要?求進(jìn)行?月份對(duì)?賬。根?據(jù)系統(tǒng)?做好_?___?，再引?單做好?例月的?對(duì)賬單?給客戶?進(jìn)行對(duì)?賬。含?稅，未?稅賬單?要分明?。發(fā)對(duì)?賬單給?客戶后?要進(jìn)行?跟蹤并?要求客?戶回傳?賬單，?以備請(qǐng)?款之需?。二?、自身?狀況：?通過?對(duì)業(yè)助?工作的?日常管?理，基?本上熟?悉了公?司的運(yùn)?作程序?流程，?掌握了?公司系?統(tǒng)操作?的過程?。雖然?___?_年有?所收獲?，但是?自身的?不足之?處也暴?露無疑?，原由?于自己?參加工?作時(shí)間?比較短?，自身?經(jīng)驗(yàn)和?處事能?力、人?際關(guān)系?方面都?需要全?面提高??！叭?人行必?有我?guī)?”，我?會(huì)虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?和各位?同事請(qǐng)?教相關(guān)?問題。?我的不?足：?1、雖?然年輕?充滿干?勁，但?是經(jīng)驗(yàn)?缺乏，?在處理?___?_和一?些新問?題上存?在著較?大的欠?缺。?2、與?客戶溝?通方面?，還缺?乏主動(dòng)?與他們?溝通和?交流的?積極性?。與客?戶交流?，言辭?較生硬?，不善?于有效?的表達(dá)?，感覺?整個(gè)人?放不開?。這些?個(gè)人因?素直接?影響到?了工作?的效果?。3?、粗心?，素嚴(yán)?重影響?了我日?常工作?完成的?效率。?以上?這些缺?點(diǎn)和弱?點(diǎn)都是?致命的?，所以?在今后?的工作?和生活?中，必?須積極?改正自?身缺點(diǎn)?，廣泛?汲取經(jīng)?驗(yàn)，努?力提高?業(yè)助素?質(zhì)，在?高素質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強(qiáng)自?己專業(yè)?知識(shí)和?專業(yè)技?能的學(xué)?習(xí)。并?以高標(biāo)?準(zhǔn)要求?自己，?不斷學(xué)?習(xí)，讓?自己能?夠成為?一名合?格的助?理。?三、追?求和期?望：?1、從?工廠到?公司，?本人一?直都是?不太滿?足于現(xiàn)?況的，?很多時(shí)?候都迫?使自己?要學(xué)得?更多，?要不斷?擴(kuò)大自?己的知?識(shí)面。?喜歡挑?戰(zhàn)和超?越自我?，所以?工作中?也想要?有更多?的機(jī)會(huì)?展現(xiàn)自?我。同?時(shí)也希?望工作?能夠得?到肯定?。2?、加強(qiáng)?對(duì)產(chǎn)品?全方面?的了解?，做到?能更好?的掌握?產(chǎn)品知?識(shí)。?3、自?身。要?廣泛吸?取工作?經(jīng)驗(yàn)，?主動(dòng)并?積極與?客戶溝?通。豎?立自身?的自信?心，保?持良好?，積極?的心態(tài)?，努力?提高業(yè)?助素質(zhì)??？朔?自身的?缺陷，?使工作?可以更?有成效?的完成?。以?上是_?___?年在職?期間我?對(duì)業(yè)助?工作和?自身做?出的大?概總結(jié)?及__?__年?的工作?規(guī)劃，?如有不?足之處?還請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)指示?，謝謝?。篇?四。業(yè)?務(wù)助理?的年終?總結(jié)時(shí)?間總是?在悄無?聲息中?流逝，?___?_年即?將畫上?一個(gè)圓?滿句號(hào)?。真的?很感謝?呈達(dá)公?司給我?提供磨?練自己?的機(jī)會(huì)?，更感?謝公司?長久以?來對(duì)我?的信任?和栽培?。回?顧__?__年?我們大?家一起?共同經(jīng)?歷了風(fēng)?風(fēng)雨雨?，酸甜?苦辣，?我發(fā)現(xiàn)?我真的?發(fā)現(xiàn)我?長大了?成熟了?。在經(jīng)?理和副?總的指?導(dǎo)下，?做事不?在像以?前那么?自嫩比?以前穩(wěn)?重了很?多，能?和公司?一起成?長，我?感到很?自豪。?一轉(zhuǎn)?眼發(fā)現(xiàn)?我已經(jīng)?來公司?一年半?了，從?商務(wù)助?理到采?購助理?，現(xiàn)在?兼行政?專員。?剛剛接?手行政?上面的?事，有?好多事?都很生?疏，所?以大概?的說下?行政專?員職責(zé)?素養(yǎng)：?職業(yè)素?養(yǎng)包含?職業(yè)道?德、職?業(yè)技能?、職業(yè)?行為、?職業(yè)作?風(fēng)和職?業(yè)意識(shí)?等方面?。行?政專員?。主要?是溝通?，溝通?是處理?人際關(guān)?系的必?要方式?，對(duì)于?行政工?作，尤?其重要?。如果?溝通不?及時(shí)、?不準(zhǔn)確?，會(huì)嚴(yán)?重影響?工作的?效率甚?至出現(xiàn)?南轅北?轍的錯(cuò)?誤。建?立良好?的人際?關(guān)系是?溝通的?金鑰匙?，平時(shí)?注重同?事間的?友好關(guān)?系，力?所能及?地幫助?身邊需?要幫助?的同仁?，相互?支持工?作，有?助于大?家積極?、有效?地推動(dòng)?工作進(jìn)?度。工?作如果?是一成?不變的?，就會(huì)?沒有生?機(jī)，久?而久之?更會(huì)影?響工作?情緒，?間接地?為高效?工作筑?起一道?無形的?城墻。?在日?常工作?中，通?過對(duì)細(xì)?節(jié)的觀?察，努?力找尋?改進(jìn)的?可能，?使工作?生動(dòng)、?充滿樂?趣，也?在潛移?默化中?提升了?自己的?創(chuàng)新思?維能力?。在社?會(huì)群體?中，沒?有人能?獨(dú)自生?存，在?公司也?一樣，?沒有多?少工作?是可以?不需要?任何人?幫助就?可以獨(dú)?立完成?的。不?僅僅針?對(duì)自己?，同樣?適用于?任何人?。在平?日里，?積極參?與、配?合同事?的工作?，提供?必要的?協(xié)助，?創(chuàng)建良?好的工?作氛圍?，使之?良性循?環(huán)下去?，是本?人一直?遵循的?不二法?則。我?們公司?雖不是?很大，?但我喜?歡這樣?的工作?環(huán)境，?喜歡和?公司一?起成長?，希望?能夠通?過我們?大家一?起努力?看著公?司一天?天壯大?，我感?到很榮?幸和自?豪。?一、在?___?_年采?購助理?工作總?結(jié)1?、工作?中，尊?敬領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)?同事，?能正確?處理好?與領(lǐng)導(dǎo)?同事之?間的關(guān)?系，保?持良好?的溝通?。充分?發(fā)揮崗?位職能?，不斷?改進(jìn)工?作方法?，提高?工作效?率，較?好地完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?保證貨?如期出?貨，滿?足客戶?要求，?協(xié)助銷?售工作?。2?、與各?供應(yīng)商?建立良?好關(guān)系?，順利?將貨物?如期跟?崔到位?，保證?工程順?暢生產(chǎn)?。3?、以最?低的價(jià)?格購買?最好的?產(chǎn)品，?并根據(jù)?市場行?情降低?單價(jià)減?少成本?。4?、由于?資金周?轉(zhuǎn)問題?，盡力?與廠商?協(xié)調(diào)月?結(jié)。?5、下?單跟單?正確率?達(dá)__?__％?。二?、不足?方面?上半年?由于太?忙出現(xiàn)?下單漏?訂率_?___?％，但?未構(gòu)成?訂單延?誤。（?現(xiàn)在已?經(jīng)改正?沒有出?現(xiàn)此問?題）；?三、?紀(jì)律方?面、思?想方面?1、?本人嚴(yán)?格遵守?廠里規(guī)?章制度?，不遲?到，不?早退，?處處嚴(yán)?格要求?自己，?無特別?重要事?情從未?請(qǐng)假；?2、?積極參?加各種?培訓(xùn)，?并通過?閱讀大?量的書?籍，勇?于解剖?自己，?分析自?己，提?高自身?素質(zhì)水?平以便?更快地?適應(yīng)社?會(huì)發(fā)展?的形勢(shì)?。三?、__?__年?工作計(jì)?劃：?一）采?購助理?方面：?1、?采購管?理制度?、采購?作業(yè)流?程的執(zhí)?行與完?善；?2、考?察供貨?商的產(chǎn)?品質(zhì)量?、供貨?能力、?企業(yè)質(zhì)?量保證?能力、?企業(yè)信?譽(yù)等方?面，在?現(xiàn)有供?應(yīng)商基?礎(chǔ)上不?斷尋求?新的供?應(yīng)商，?以確保?供應(yīng)資?源的豐?富與寬?闊的選?擇范圍?，負(fù)責(zé)?新增供?應(yīng)商的?尋訪、?調(diào)查，?并__?__相?關(guān)部門?進(jìn)行評(píng)?估、_?___?；3?、按照?要求保?質(zhì)保量?地__?__好?原料采?購供應(yīng)?工作，?并隨時(shí)?掌握合?同履行?情況，?合同中?必須注?明我公?司對(duì)產(chǎn)?品質(zhì)量?要求的?條款，?如需更?改合同?，在請(qǐng)?示后，?得到批?準(zhǔn)方可?執(zhí)行；?4、?對(duì)供應(yīng)?商進(jìn)行?詢價(jià)、?比價(jià)、?議價(jià)，?并上報(bào)?相關(guān)信?息（交?貨周期?、最低?訂購量?、包裝?要求、?品質(zhì)標(biāo)?準(zhǔn)、價(jià)?格條件?等）；?5、?依業(yè)務(wù)?訂單適?時(shí)、適?品、適?量的采?購，并?跟催采?購進(jìn)度?，確保?訂購物?料按時(shí)?、按量?、保質(zhì)?送達(dá)我?司倉庫?，協(xié)調(diào)?銷售、?生產(chǎn)的?有效進(jìn)?行。訂?單變更?與撤消?、品質(zhì)?要求變?更與供?方之間?的及時(shí)?信息傳?遞，確?保供方?滿足我?公司之?需求；?6、?與供應(yīng)?商采購?異常、?退、換?貨、補(bǔ)?償事宜?的處理?，確保?我司利?益；?7、加?強(qiáng)與供?應(yīng)商的?溝通與?聯(lián)絡(luò)，?確保貨?源充足?，供貨?質(zhì)量穩(wěn)?定，交?貨時(shí)間?準(zhǔn)確。?做到遵?紀(jì)守法?、秉公?辦事、?大公無?私、廉?潔自律?的職業(yè)?道德，?做到誠?實(shí)虛心?、盡職?盡責(zé)、?不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，?提高業(yè)?務(wù)工作?能力的?敬業(yè)精?神。?二）行?政專員?方面：?1、?負(fù)責(zé)公?司的行?政工作?，安全?保障額?日常管?理工作?，創(chuàng)造?舒適、?優(yōu)美、?整潔的?辦公工?作環(huán)境?；2?、負(fù)責(zé)?招聘新?職員，?對(duì)新加?入人員?進(jìn)行入?職培訓(xùn)?工作；?3、?負(fù)責(zé)公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度的?推行，?執(zhí)行與?追蹤，?維護(hù)公?司各項(xiàng)?規(guī)章制?度的權(quán)?威4?、負(fù)責(zé)?對(duì)公司?___?_的處?理工作?，協(xié)助?公司處?理各項(xiàng)?___?_；?5、負(fù)?責(zé)公司?各部門?的辦公?秩序和?紀(jì)律狀?況，確?保工作?正常有?序無違?紀(jì)現(xiàn)象?；6?、檢查?每天工?作人員?的工作?證和工?作服的?穿戴情?況；?7、起?草或協(xié)?助行政?經(jīng)理進(jìn)?行規(guī)章?制度的?擬定和?修繕，?并__?__執(zhí)?行情況?；8?、負(fù)責(zé)?文件歸?檔和管?理工作?；9?、協(xié)助?行政經(jīng)?理對(duì)各?項(xiàng)行政?事務(wù)的?安排和?秩序；?10?、完成?上級(jí)交?辦的其?他行政?工作。?雖然?工作忙?碌，自?己也在?逐步的?___?_，但?工作中?也有許?多不足?及無法?解決的?問題。?工作中?還不能?充分做?到精益?求精，?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，對(duì)?所定購?的元器?件件還?不能充?分了解?其制作?過程中?的生產(chǎn)?工藝；?個(gè)人的?溝通能?力和獨(dú)?立解決?問題的?能力還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠。面?對(duì)無法?解決的?問題，?比較被?動(dòng)。這?一方面?需要我?以后更?加的不?斷努力?工作，?積累經(jīng)?驗(yàn)。另?一方面?還需公?司領(lǐng)導(dǎo)?給予幫?助才能?解決。?在今?后的工?作中，?我會(huì)清?醒看到?自身存?在的問?題和薄?弱環(huán)節(jié)?，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?不斷的?改進(jìn)，?增強(qiáng)與?各部門?的溝通?學(xué)習(xí)，?多請(qǐng)示?、多交?流、多?動(dòng)腦。?在工作?中學(xué)習(xí)?，在學(xué)?習(xí)中工?作，不?斷在實(shí)?踐中增?長知識(shí)?才干，?發(fā)揚(yáng)吃?苦耐勞?，知難?而進(jìn)，?積極進(jìn)?取的工?作作風(fēng)?。篇?五。業(yè)?務(wù)助理?的年終?總結(jié)今?年__?__月?，我通?過人才?招聘，?在__?__公?司得到?了自己?的第一?份工作?，帶著?對(duì)事業(yè)?的__?__和?對(duì)新生?活懵懂?的情愫?，我走?上了公?司行政?人事部?的工作?崗位。?作為一?名尚未?走出大?學(xué)校門?、專業(yè)?并不十?分對(duì)口?，且沒?有任何?工作經(jīng)?驗(yàn)大學(xué)?生來講?，一切?都是陌?生而新?鮮的。?工作中?，我一?直虛心?求教，?恪盡職?守，努?力做好?本職工?作。在?過去的?一年里?，雖沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪，?對(duì)于每?一個(gè)追?求進(jìn)步?的人來?說，都?免不了?會(huì)在年?終歲未?對(duì)自己?進(jìn)行一?番“盤?點(diǎn)”，?也算是?對(duì)自己?的一種?鞭策。?現(xiàn)就近?一年來?的工作?情況向?各位領(lǐng)?導(dǎo)作簡?要匯報(bào)?。一?、人事?管理方?面1?、制定?并落實(shí)?相關(guān)人?事管理?制度?初到公?司，適?逢結(jié)構(gòu)?重組，?___?_結(jié)合?自身環(huán)?境制定?了與公?司發(fā)展?及執(zhí)行?相匹配?的一系?列人事?管理制?度，并?由我負(fù)?責(zé)公司?的考勤?統(tǒng)計(jì)工?作。在?執(zhí)行過?程中，?我能夠?盡快適?應(yīng)公司?的政策?安排，?盡可能?做到實(shí)?事求是?地統(tǒng)計(jì)?考勤，?每月初?以統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)為?依據(jù)，?及時(shí)為?員工飯?卡進(jìn)行?充值，?為大家?做好后?勤保障?工作。?2、?歸檔人?事檔案?我知?道，及?時(shí)更新?各兄弟?公司及?相關(guān)往?來單位?的通訊?資料對(duì)?于公司?的業(yè)務(wù)?發(fā)展有?著至關(guān)?重要的?作用，?因此我?從未把?人事檔?案詳盡?、準(zhǔn)確?的歸檔?整理工?作當(dāng)成?一般的?人事工?作來對(duì)?待。我?能夠做?到分別?以紙板?和電子?版?zhèn)浞?，嚴(yán)格?___?_全體?員工檔?案，對(duì)?資料不?齊全的?一律補(bǔ)?齊，并?及時(shí)將?最新的?信息復(fù)?印并分?發(fā)給_?___?公司各?位領(lǐng)導(dǎo)?及辦事?員備查?使用。?3、?為員工?繳納社?保費(fèi)及?住房公?積金，?管理人?才、社?保及公?積金帳?戶由?于我本?人也是?剛剛參?加工作?，對(duì)社?會(huì)保險(xiǎn)?、住房?公積金?以及_?___?局人才?檔案管?理工作?的具體?政策和?執(zhí)行程?序可以?說完全?不熟悉?。面對(duì)?每個(gè)月?的報(bào)表?和一年?里頻繁?的人事?增減變?動(dòng)，我?知道只?有做到?勤問、?勤學(xué)、?勤動(dòng)腦?、勤動(dòng)?手才能?勝任這?項(xiàng)工作?。社會(huì)?保險(xiǎn)、?住房公?積金和?人事檔?案工作?完成的?好壞直?接關(guān)系?到每一?位員工?切身利?益的得?失，關(guān)?系到企?業(yè)信譽(yù)?的優(yōu)劣?以及企?業(yè)與員?工之間?關(guān)系的?和諧與?否。公?司領(lǐng)導(dǎo)?將這樣?舉足輕?重的工?作交給?我，是?對(duì)我工?作能力?的信任?和考驗(yàn)?。為了?不辜負(fù)?這份信?任，我?大膽工?作，不?懂就問?，得到?了多位?負(fù)責(zé)人?事管理?工作和?財(cái)務(wù)管?理工作?前輩們?的指導(dǎo)?和幫助?。此外?，我自?己也常?常瀏覽?政府服?務(wù)部門?的或通?過現(xiàn)場?請(qǐng)教政?府辦事?員的方?式學(xué)習(xí)?提高，?得以進(jìn)?一步開?展工作?。如今?，我已?經(jīng)能獨(dú)?立并熟?練地完?成社會(huì)?保險(xiǎn)、?住房公?積金和?人才這?三部分?人事任?務(wù)的常?規(guī)性工?作。這?是與每?位同事?地積極?配合和?熱心幫?助分不?開的。?4、?招聘新?員工?根據(jù)業(yè)?務(wù)部的?實(shí)際需?要，人?事部在?___?_月伊?始有針?對(duì)性地?、合理?地進(jìn)行?了員工?招聘工?作?；?想起半?年前的?求職經(jīng)?歷，我?認(rèn)為自?己有義?