
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文檔簡介
倉儲管理系統詳解蓉蓉當前1頁,總共33頁。庫存管理當前2頁,總共33頁。庫存管理-庫存狀態(tài)當前3頁,總共33頁。庫存管理-設置庫存警戒當前4頁,總共33頁。庫存管理-庫存變更當前5頁,總共33頁。庫存管理-庫存清單當前6頁,總共33頁。庫存管理-FAQ1、為什么商品入庫后我的庫存沒有變?答:您需要在“庫存變更”處對進行“確認”操作,系統才會更改庫存數值。
2、入庫信息不一樣怎么辦?答:您可以聯系下倉庫負責人確認下具體出入庫的數量及相關信息。倉庫負責人的聯系電話在配送中心系統的“聯系倉庫”處可以查看到。
3、庫存清單可以導出嗎?答:可以。當前7頁,總共33頁。出庫單功能介紹商家進入到出庫單管理功能界面后,在“出庫單信息”處,提供按入庫配送中心、“出庫單號”和時間段3種查詢方式(默認是顯示全部出庫單記錄),查詢后分頁顯示出庫單信息,包括出庫單號、配送中心名稱、出庫時間、狀態(tài)、可提供的操作當前8頁,總共33頁。出庫單狀態(tài)說明待同步:商家生成出庫單保存后沒有同步前為“待同步”已同步:填寫好運輸聯系人和聯系電話等必填信息同步后,為“已同步”狀態(tài)已出庫:同步后需要凍結商品的可銷售庫存。倉庫盤點出庫后,為“已出庫”狀態(tài)等待確認庫存:運輸公司取件開始運輸時返回運單號,這時為“等待確認庫存”狀態(tài)已完成:用戶收貨并做出庫確認庫存操作后,為“已完成”狀態(tài)當前9頁,總共33頁。生成出庫單當前10頁,總共33頁。生成出庫單當前11頁,總共33頁。生成出庫單當前12頁,總共33頁。生成出庫單當前13頁,總共33頁。生成出庫單當前14頁,總共33頁。生成出庫單對于“待同步”狀態(tài)的出庫單,商家可以“編輯”、“刪除”和“導出”操作;“已同步”狀態(tài)的出庫單只能“查看”和“導出”操作,所有選項,商家都不可再修改。點出庫單號就可以查看出庫單詳情當前15頁,總共33頁。生成出庫單當前16頁,總共33頁。完成出庫當前17頁,總共33頁。調撥單功能介紹調撥功能現階段主要是給入駐電器城的賣家來使用。SCM會根據歷史銷售數據和當前實際情況,SCM生成電器城賣家的調撥單,供賣家確認后進行商品調撥。
跟出入庫庫存變更一樣:調撥出庫的庫存變更需要賣家進行確認;調撥入庫的商品實際數量如果與調撥數量不一致,也需要賣家進行確認;調撥數量與入庫數量一致時,系統直接變更庫存。電器城以外的其他用戶,如果入駐了2個以上的倉,可以自己聯系運輸,然后填寫調撥單。調撥單會給出庫配送中心同步調撥出庫單,會給入庫配送中心同步調撥入庫單。當前18頁,總共33頁。調撥單狀態(tài)說明配置中:生成調撥單沒有同步前,為“配置中”狀態(tài)已同步:生成調撥單同步后,為“已同步”狀態(tài)已出庫:同步后需要根據計劃調撥出庫數量凍結商品的可銷售庫存;出庫配送中心盤點出庫后,為“已出庫”狀態(tài)(需要根據實際出庫數量調整可銷售庫存和實際庫存)已收貨:貨物入庫配送中心收貨后,為“已收貨”狀態(tài);已完成:上架并返回實際入庫數量,做完入庫確認庫存操作后,為“已完成”狀態(tài)(需要根據實際入庫數量調整可銷售庫存和實際庫存)。當前19頁,總共33頁。生成調撥單當前20頁,總共33頁。生成調撥單當前21頁,總共33頁。生成調撥單當前22頁,總共33頁。生成調撥單當前23頁,總共33頁。生成調撥單調撥單沒有同步前,商家和SCM接口可以進行導出、查看、修改和刪除操作;同步后不能進行修改和刪除操作,只能進行導出和查看操作。當前24頁,總共33頁。生成調撥單調撥出庫的庫存變更需要賣家進行確認;調撥入庫的商品實際數量如果與調撥數量不一致,也需要賣家進行確認。調撥出庫和入庫時,系統需要通過旺旺、站內短消息通知商家。當前25頁,總共33頁。倉儲訂單管理當前26頁,總共33頁。物流訂單狀態(tài)查看功能填寫LP開頭的物流訂單號當前27頁,總共33頁。物流訂單狀態(tài)查看功能當前28頁,總共33頁。倉儲訂單管理-FAQ1、我需要自己填寫物流運單號、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎?答:不需要。配送中心會自動更新訂單狀態(tài),并且錄入物流運單號。
2、我可以取消訂單嗎?答:可以。當倉儲訂單管理中訂單狀態(tài)處于“待處理”時,能夠取消訂單。
3、買家要修改收貨地址、電話怎么辦?答:在訂單還是“待處理”狀態(tài)時,可以取消訂單,并進行修改。
4、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎?答:可以。在倉儲訂單管理處取消訂單即可。當前29頁,總共33頁。倉儲訂單管理-FAQ
5、訂單一直“待處理”怎么辦?答:您可以聯系倉庫客服查詢訂單實際發(fā)貨狀態(tài)。
6、我取消的訂單已經在打包了怎么辦?答:在打包過程中倉庫都會檢查訂單狀態(tài),如果您取消了訂單,則倉庫系統會顯示“沖銷”,這時倉庫就不會發(fā)貨了。當前30頁,總共33頁。倉儲訂單管理-FAQ7、收貨地址不在訂單調度規(guī)則中的訂單可以轉給配送中心發(fā)嗎?答:可以。在發(fā)貨的時候選擇“倉儲物流”即可。當前31頁,總共33頁。費用管理-FAQ1、配送中心的收費是怎么樣的?答:我們的收費項目包括發(fā)貨費、快遞費、包裝材料費。發(fā)貨費包括倉儲、揀貨配貨、庫內保險等費用。快遞費則根據您所選擇的倉庫的不同而有所區(qū)別。2、不收取面積費嗎?答:不收取。倉庫面積費包含在發(fā)貨費項目內。
3、產品保價嗎?答:庫內損壞有保險,物流過程中的保價需要您
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