春節(jié)三亞市旅游數(shù)據(jù)

個人收集整理ZQ發(fā)布者：發(fā)時間：來源：瀏覽量：三亞市年春節(jié)黃金周假日旅游工作總結(jié)三亞市年春節(jié)黃金周假日旅游工作省委省政府地高度重視下市市政府地統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下假旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各員單位和全市各旅游接待單位強(qiáng)化責(zé)任和服務(wù)意識真做好節(jié)前準(zhǔn)備、節(jié)中執(zhí)行，分工合作，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)安、質(zhì)量、秩序、效”四統(tǒng)一地假日旅游工作目標(biāo)，順利通過新春大，得全年開門紅.料個人收集整理，勿做商業(yè)用途一、春節(jié)黃金周旅游接待基本情況（一）總體情況.接游客萬人次，同比增.其，過夜游客萬人次，同比增長；一日游游客萬人次，同比增長資個人收集整理，勿做業(yè)用途.旅總收入億元，同比增..據(jù)樣調(diào)查，全市接待散客團(tuán)客比例.（二）住宿業(yè)情況.旅飯店地客房平均出租,同基本持平（全市旅游飯店客房數(shù)量同比增長..旅飯店客房均價元·天，同比下降.（三）旅游景區(qū)情況.大景區(qū)共接待萬人次同增長,總收入元,比增長.中：資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途南山文化旅游區(qū)接待萬人次同比增長天海角接待萬人次同比增長.亞灣熱帶天堂森林公園接待萬人次同增長蜈支洲島接待萬人,比增長大洞天接待萬人次同下降亞龍灣中心廣場接待萬人次同比增西島接待萬人同比增長資料個人收集整理商用途.景接待散客團(tuán)隊(duì)客比例.（四）旅游交通情況.鳳機(jī)場進(jìn)出港旅客萬人次，比增長；進(jìn)出港航班架次，同比增.資個人收集整理，勿做商業(yè)用途.三火車站進(jìn)出站旅客萬人次其中進(jìn)站旅客萬人,站旅客萬人次（五）旅游消費(fèi)情況.抽樣調(diào)查，過夜游客人均消費(fèi)元人，同比增加元；人均停留天，同比延長天；一日游游客人均消費(fèi)元人，同比增加資個人收集整理，勿做商業(yè)用途.三市免稅店接待游客萬人次同比下降；銷售額萬元，同比增.二、春節(jié)黃金周旅游市場主要特點(diǎn)（一）旅游市場整體平穩(wěn)有序春節(jié)期間三井然有序，環(huán)境生整潔，節(jié)日氣氛濃郁，市區(qū)和各旅游景區(qū)地干道總體保持通暢，未發(fā)生重大治安事件體事件及重特大交通、火災(zāi)等安全事件，未發(fā)生重大旅游安全事故和重大投.節(jié)商價格趨于穩(wěn)定，旅游飯店地平均房價為元天同比下降以上；海鮮食品價格整體上同比下降以；主副食品零售價格總體水平同比上.今春節(jié)期間三亞地游客滿意度進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示游客滿意率達(dá)比去年同期提高個百分點(diǎn)資個人收集整理，勿做商業(yè)用途（二）節(jié)日旅游市場火熱春節(jié)黃金周期間三亞陽光明媚候宜人空質(zhì)量優(yōu)良吸引了大批游客前來避寒、17

個人收集整理ZQ避塵、健康過年同，三亞地消費(fèi)環(huán)境不斷改善，限價政策促進(jìn)市場秩序不斷穩(wěn)定以溫暖三亞冬度”冬旅游地宣傳效應(yīng)使更多旅游者選擇三.節(jié)前中旅游研院發(fā)布年春節(jié)黃金周旅游人氣排行榜，三亞名列最受歡迎境內(nèi)自由行目地地榜首春期間，旅游飯店在客房數(shù)量同比增加地情況下，出租率,同持平南文化旅游區(qū)、大小洞天、天涯海角、蜈支洲島島熱天堂森林公園亞灣中心廣場等七個景區(qū)地接待人數(shù)整體同比增長其中南山文化旅游區(qū)續(xù)天接待游客超過萬人次亞稅店創(chuàng)下單日接待萬人次、銷售額突破萬元地記.資個人收集整理，勿做商業(yè)用途（三）自駕車成為春節(jié)出游地重要方式今年春節(jié)是全國實(shí)施高速公路假日免費(fèi)政策地第二個長假.作為熱門目地地，三亞迎來全國各地眾多自駕車游客據(jù)峽辦統(tǒng)計(jì)，節(jié)期間進(jìn)港車輛輛次，同比增加；出港車輛輛次，同比增加.三許多汽車租賃公司自月上中旬就開始接受春節(jié)訂單，月初旗下地車輛幾乎全部被預(yù)訂和出租春期間，三亞地假日露營點(diǎn)共接待自駕車輛次（未含自行車年國慶中秋地倍多，車輛以東北、華南、西南地區(qū)居資個人收集整理，勿做商業(yè)用途（四）郵輪游艇帆船等海上游體驗(yàn)方興未艾據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)黃金周期間，麗星雙星”號、航“海娜號”、歌詩達(dá)維多利亞號等艘次郵輪進(jìn)出鳳凰島郵輪港，出入境旅客萬人.由性價比高、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，被譽(yù)海移動度假基地地輪旅游，成為游客地新租用游艇出海，一覽三亞海上美景，體驗(yàn)海釣、海上摩托艇潛水等豐富多彩地海洋游產(chǎn)品為時下一些高端游客地新選擇抽調(diào)查顯示，春節(jié)期間約萬人次乘船出資個人收集整理，勿做商業(yè)用途（五）免稅購物拉動旅游消費(fèi)效應(yīng)顯著離島免稅政策自年月正式實(shí)施以來游客中廣為傳播曉率不斷提高響力日益擴(kuò).蛇年春節(jié)是海南離島免稅政策調(diào)整后地首個黃金周，三亞免稅店推“免、紅包、抽獎、返券四優(yōu)惠活動，免稅購物再次為吸引國內(nèi)游客地亮據(jù)統(tǒng)計(jì)，月日至日，三亞免稅店累計(jì)接待游客萬人次銷額約億元上時至日時期間連續(xù)個小時營業(yè)不打烊，日進(jìn)店人數(shù)已突破去年春節(jié)地最高紀(jì)錄更是達(dá)到萬人次實(shí)現(xiàn)銷售額萬元創(chuàng)下了免稅店運(yùn)營以來日銷售金額最高記資個人收集整理，勿做商業(yè)用途（六）社會旅館受游客青睞隨著近年來我市住宅小區(qū)以及度假公寓樓整體規(guī)模地迅速擴(kuò)大住宿設(shè)施接待能力大幅提升，業(yè)已形成多元化地住宿業(yè)格局.住建局統(tǒng)計(jì)，春節(jié)入住三亞住宅小區(qū)地人數(shù)同比增加萬不包括部分老舊小區(qū)小區(qū)家庭旅館和產(chǎn)權(quán)式酒店長抽調(diào)查顯示，來我市過春節(jié)地游客中入旅游飯店旅房或親友房地外地游客分別占.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（七）精彩活動凸顯十足年味為豐富春節(jié)期間文化活動政組織開“三亞新春嘉年華系列活動游呈現(xiàn)海鮮美食節(jié)、年海棠灣品質(zhì)生活展、“天涯海角地另一邊當(dāng)藝術(shù)主題展、張大千紀(jì)念展島之春》晚會手觀音》大原創(chuàng)舞劇、拉斯維加斯晚宴歌舞秀秀島灣魔幻世界嘉年華相景區(qū)開展撞鐘辭舊迎新和祈福法會歸海福年海放生、三亞迎春燈會、大型戶外兒童游樂會等文化、娛樂、民俗和展覽活動，令人流連忘返在亞過年地朋友們舍棄宅在中擇了更加健康和精彩地過年方式動場人頭攢動，熱鬧非凡資個人收集整理，做商業(yè)用途三、主要工作措施（一）未雨綢繆，全面優(yōu)化春節(jié)市場環(huán)境.提進(jìn)行動員部.召三亞市接春節(jié)黃金周暨博鰲亞洲論壇環(huán)境綜合整治動員大會，傳達(dá)全省年旅游工作暨春節(jié)假日旅游工作會議精神式三亞市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組27

個人收集整理ZQ工作意見》及其工作制度和應(yīng)急預(yù)案.議分析春節(jié)長假形勢，查擺我市長假旅游市場管理存在地突出問題，強(qiáng)調(diào)各領(lǐng)域安全生產(chǎn)管理地重要性，對假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、配合單位旅經(jīng)營單位提出相地工作要求別強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)部門地職責(zé)要求相關(guān)部門在春節(jié)期間全員堅(jiān)守崗位，實(shí)行小時值.料個人收集整理，勿做商業(yè)用途.保影響市場秩序問題地高壓勢.一年來，我市開展了一游”、海鮮排檔、潛水、家庭旅館旅商業(yè)欺詐等一系列市專項(xiàng)整治活動過明查暗訪深源頭，嚴(yán)厲打擊了散發(fā)旅游虛假廣告、從事非法組“一游活地“黑”黑”“黑”、鮮排檔以假充真、家庭旅館違法經(jīng)營和利用違章建筑無證經(jīng)營海餐飲店高額回扣攬客以及旅游購物點(diǎn)和旅游餐飲店強(qiáng)買強(qiáng)賣虛宣以充真、缺斤短兩、價格欺詐等欺騙游客地違法經(jīng)營行為，拆除藤海灣地違法構(gòu)筑物，取締祈等黑點(diǎn)資個收集整理，勿做商業(yè)用途.健管理機(jī).為固整治成果立實(shí)行常態(tài)管理來推出“價格守信商”認(rèn)證，構(gòu)建三旅游誠信管平臺，推行旅游電子行程單和電子合同，規(guī)范旅游團(tuán)隊(duì)餐標(biāo)準(zhǔn)對海鮮排檔和水果市場實(shí)行三布統(tǒng)”倒扣整頓退”“誠信經(jīng)營分考”制度，設(shè)立價格電子公示屏，推廣使用電子點(diǎn)菜系統(tǒng)和機(jī)收銀系統(tǒng)，實(shí)行平均差價率階梯式比率；交通指揮監(jiān)控中心投入使用形交通信號控制系統(tǒng)視監(jiān)控系統(tǒng)非場執(zhí)法系統(tǒng)等個系統(tǒng)改了城市道路交通秩序臺《亞市關(guān)于穩(wěn)定主要節(jié)假日期間旅游價格水平地實(shí)施意見市餐飲業(yè)價格理暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件.資個人收集整理，勿做商業(yè)用途.加節(jié)前監(jiān)管力.物局和旅委在去年月下旬完成了全市家旅游飯店年春節(jié)期間客房銷售價格地核準(zhǔn)備案工作求各旅游飯店嚴(yán)格執(zhí)行年春節(jié)期間政府指導(dǎo)價調(diào)控措施強(qiáng)行社價格監(jiān)管求各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)價格法律法規(guī)及政策規(guī)定訂法規(guī)范地旅游合同并為旅游者提供質(zhì)量合格地服務(wù).價局加強(qiáng)海鮮排檔價格監(jiān)管，加大政策宣傳和價格服務(wù)工作，每天向社會發(fā)布個海鮮品種地社會平均批發(fā)價格和最高銷售價格安局等有關(guān)部門開展了景區(qū)、治安、消防、醫(yī)療衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、路況、車船、潛水、水域等行業(yè)或領(lǐng)域地安全檢查，排查各種安全隱患，督促景區(qū)（點(diǎn)）完善危險地段地警示標(biāo)志設(shè)置、涉水旅游企業(yè)完善船舶救生設(shè)備要存在問題地旅游經(jīng)營單位立即整改，整改不合格地一律停止運(yùn)營或使用綜合執(zhí)法、旅游、交通、海洋等相關(guān)部門密切配合，共同開展非法一游整治大行動，對涉嫌地黑”、黑、黑”、黑水點(diǎn)”、黑點(diǎn)”以發(fā)布非法旅游傳單者進(jìn)行查處針對各類假日旅突發(fā)事件，由相關(guān)責(zé)任部門各自牽頭，開展了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案地演練預(yù)工作機(jī)制提激活應(yīng)對各類旅游突發(fā)事件地快速反應(yīng)能力保了春節(jié)期間我市一旦發(fā)生各類突發(fā)事件，能夠迅速妥善解決好.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（二）節(jié)中進(jìn)行巡查和監(jiān)管執(zhí)法，確保春節(jié)假日秩序春節(jié)期間，市領(lǐng)導(dǎo)、各部門堅(jiān)守崗位，各司其職.游、公安（三警商交通、物價、綜合執(zhí)法、園林環(huán)衛(wèi)等部門全員上班不放假，努力保障節(jié)日旅游市場秩序.圍繞以往黃金周難點(diǎn)問題和今年春節(jié)熱點(diǎn)現(xiàn)象要從以下八個方面開展工作資料個人收集整理勿做商業(yè)用途.強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)管.姜憲、王等市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往鳳凰島郵輪碼頭、指揮中心、景區(qū)、交通道口、特警治安崗?fù)?、旅游咨詢服?wù)站、一日游咨詢宣傳服務(wù)點(diǎn)、第一集貿(mào)市場等地檢查工作并看望慰問一線人員河?xùn)|、河西、大東海、三亞灣、亞龍灣、海棠灣、南山、機(jī)場和火車站等重點(diǎn)旅游區(qū)域?qū)嵠?fù)責(zé)，每個片區(qū)由一名市領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，指揮協(xié)調(diào)春節(jié)期間可能發(fā)生地交通擁堵、垃圾收集清運(yùn)不及時等情況.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途37

個人收集整理ZQ.化安全維穩(wěn)管理.公局余名警力在各道路、街道、重點(diǎn)部位開展網(wǎng)化、立體化、全時化地邏防控，在主城區(qū)開展武裝聯(lián)勤巡邏，最大限度地提高街頭見警率、管事率、查控率巡巡與視頻巡邏有效結(jié)合犯罪嫌疑指揮路面警力進(jìn)行精準(zhǔn)打擊；接到有效警情起，出動警力萬余人次、警車余輛次；發(fā)生刑事案件宗，同比下降了；抓獲各類違法犯罪人員名，抓獲網(wǎng)上追逃人員名；清查重點(diǎn)場所、治安亂點(diǎn)處，檢查車輛輛、船舶艘，調(diào)解群眾糾紛起，有效維護(hù)了我市治安穩(wěn)定安監(jiān)局開展安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理工作，巡查西線高速公路超限超超車輛以及酒后駕駛情況檢查亞龍灣森林公園棧橋、蜈支洲碼頭渡口景區(qū)潛水點(diǎn)安全以及后海無動力漁排非法載客觀光情況止間非法載客出海食藥監(jiān)局開展餐飲服務(wù)食品安全巡查動執(zhí)法車輛輛次動執(zhí)法人數(shù)人次，檢查餐飲服務(wù)單位家次，重點(diǎn)檢查南山、亞龍灣、大東海、三亞灣區(qū)域地餐飲服務(wù)單位，特別是接待旅游團(tuán)隊(duì)地餐飲單位成大活動餐飲食品安全保障任務(wù)次強(qiáng)業(yè)預(yù)防食物中毒宣傳工作利用短信群發(fā)次息天一條給全市多家餐飲服務(wù)企業(yè)蓋達(dá)以上衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)療值班特別是門診診力量應(yīng)對春節(jié)醫(yī)療服務(wù)需求節(jié)日期間未發(fā)生大地傳染病疫情和重大突發(fā)衛(wèi)生事件.安消防支隊(duì)每天出動消防車對全市個消防安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查，出動個檢查組開展隱患檢查；接警出動次、消防車輛次、警力人次，搶救被困群眾人，疏散人，挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元；調(diào)派消防車輛次、警力人次、檢查組批次；發(fā)放各類消防安全宣傳品份，發(fā)送消防宣傳短信萬條信局加強(qiáng)與各區(qū)鎮(zhèn)、各部門地溝通協(xié)作，及時主動化解矛盾，受理宗群眾來訪件并妥當(dāng)辦資個人收集整理，勿做商業(yè)用途.強(qiáng)市場價格管.物局開展旅游飯店及自助餐飲、海鮮排檔及其他餐飲行業(yè)、游船及潛水旅社區(qū)景點(diǎn)果位旅游購物場所洗場等行業(yè)場所地價格檢查，指導(dǎo)督促各經(jīng)營單位規(guī)范明碼標(biāo)價格執(zhí)行政府指導(dǎo)價不規(guī)范地價格行為當(dāng)場責(zé)令經(jīng)營者立即改正罰家明碼標(biāo)價公示不規(guī)范經(jīng)營者退還消費(fèi)者.組向旅游飯店、海鮮排檔等個行業(yè)發(fā)放價格提醒告誡書份，商品明碼標(biāo)價簽萬張.受理價格咨詢投訴件宗，主要涉及餐飲、交通、旅游飯店價格問題，截止月日已辦結(jié)工商局對海鮮排檔實(shí)行兩一組，逐店巡查地時工作制；確保每天對旅游水果店、水晶店、竹炭店等旅游購物點(diǎn)和旅游景區(qū)景點(diǎn)地巡查不少于一次；開展海鮮排檔等消費(fèi)市場地現(xiàn)場監(jiān)管，強(qiáng)化電子顯示屏、電子點(diǎn)菜單聯(lián)商務(wù)機(jī)地使用信等級較低地企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途.強(qiáng)交通運(yùn)輸管.交局出動法人員人次，執(zhí)法車輛輛次，執(zhí)法艇艘次，開展對全市道路水運(yùn)輸?shù)鼐C合管理督促出租車企業(yè)實(shí)行出租車假日錯峰交班和輪班制度租車司機(jī)每天至?xí)r高峰期不交接班車每天時分至次日時場每天時至?xí)r實(shí)行出租車司機(jī)接送市民游客地輪班制度作員堅(jiān)守到最后一班到達(dá)日下午緊急調(diào)派輛公交車接送在亞龍灣廣場和熱帶森林公園滯留地約名游客月日中午緊急調(diào)度輛出租車接送鳳凰機(jī)場乘客，有效解決了客流高峰時段機(jī)場出現(xiàn)地短暫運(yùn)力緊張問題；啟動電召車”服,投放了輛應(yīng)急出租車為解市區(qū)交通堵壓力開亞龍灣至南山和天涯海角旅游專線車對春節(jié)期間自駕游汽車明顯增多現(xiàn)象南山天涯海角亞灣旅游景區(qū)等區(qū)域開設(shè)個臨時停車場；將蜈支洲島、西島作為水上交通保障重點(diǎn)，組成應(yīng)急保障及應(yīng)對分隊(duì).公交警支隊(duì)設(shè)置指路、指示、禁令等標(biāo)志共塊，在亞龍灣、大東海片區(qū)開辟路邊臨時停車位個，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺提前發(fā)布路況信息，在重要路段節(jié)點(diǎn)采取分流措施，派員小時進(jìn)行疏導(dǎo)，確保不發(fā)生交通擁堵海局開展涉海景區(qū)、渡口、旅游公司、游艇俱樂部日常安全檢查；累計(jì)出動執(zhí)法人員人次、車輛輛次、船艇艘次，對亞龍灣、大東海、情人灣、東島、西島、南山、三亞灣等海域進(jìn)行全面巡查，糾正違章行為次，扣留非法營運(yùn)船舶艘.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途.強(qiáng)旅游服務(wù)管.旅委開展業(yè)檢查，每天派人按片區(qū)對全市重點(diǎn)旅游飯店、景區(qū)、旅47

個人收集整理ZQ行社旅咨詢服務(wù)站（點(diǎn)）地全和服務(wù)接待工作情況進(jìn)行抽查；與科工信局聯(lián)合三大移動電話運(yùn)營商對違規(guī)一游廣上地聯(lián)系電話實(shí)施關(guān)停處理足游客需求合公安、綜合執(zhí)法等部門在海月廣場藍(lán)三期大東海免稅店等旅游虛假廣告散發(fā)集中區(qū)域?qū)ｉT設(shè)立了春節(jié)一游咨宣傳服務(wù)點(diǎn)安“一日游”正旅行社駐點(diǎn)解答游客咨詢并現(xiàn)場受理日游旅報名，共接待游客萬人，受理游客報名人旅游質(zhì)監(jiān)所開展節(jié)日執(zhí)法，共出動執(zhí)法車輛輛次、執(zhí)法人員人次；開展旅游質(zhì)監(jiān)和咨詢服務(wù)，旅游咨詢投訴服務(wù)平臺和旅游投訴熱線共接聽電話個中咨詢類電話個、投訴類電話個，現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理宗協(xié)調(diào)處理宗，轉(zhuǎn)其他相關(guān)部門宗，辦結(jié)率綜執(zhí)法、公安、園林環(huán)衛(wèi)、旅游等部門在京潤珍珠博物館、海鈺珍珠館、第九小學(xué)和三亞市體育中心設(shè)立露營地，在原有燈光照明公廁沖浴間以及垃圾收集站生活設(shè)施地基礎(chǔ)上，新增電插座板功率開水器移式晾衣架等設(shè)施，派人小時值班巡查，提供露營安保、衛(wèi)生及旅游咨詢服務(wù)，四個露營地共接納自駕車輛次（未含自行車游客人工商局熱線堅(jiān)持小時人工值班值勤制度，成立旅游市場監(jiān)管應(yīng)急分隊(duì)在消費(fèi)者集中區(qū)域設(shè)立維權(quán)崗?fù)だ硐M(fèi)投訴和應(yīng)急事件接到消費(fèi)投訴件，截止月日時，處理完結(jié)件，撤訴件，完結(jié)率.海局出動執(zhí)法船航次、執(zhí)法人員人次，對情人灣、三亞灣、東島等海上重點(diǎn)旅游區(qū)域進(jìn)行巡查，總體秩序良好.鳳機(jī)場增加安檢通道和崗位人員置嬰兒車以方便帶有嬰兒地旅客輕松過檢設(shè)圍服務(wù)人員，為辦理乘機(jī)手續(xù)地旅客提供咨詢服務(wù)三免稅店新增平方米擴(kuò)建區(qū)，進(jìn)一步完善了品牌結(jié)構(gòu)及布局，為顧客提供免稅、有稅“一式地物驗(yàn)資個收集整理，勿做商業(yè)用途.強(qiáng)市容環(huán)境管.愛會各成單位齊抓共管衛(wèi)生保障工作，全面整治環(huán)境，確保重點(diǎn)部位不出問題愛辦開展環(huán)境衛(wèi)生巡查，重點(diǎn)巡查大東海、亞龍灣等區(qū)域和迎賓路、榆亞大道、鳳凰路、吉陽大道，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生亂象問題起，及時處理率達(dá)園林環(huán)衛(wèi)局為防止亂丟垃圾現(xiàn)象在灘上預(yù)埋垃圾桶個增市容工作人員，確保及時清掃和清運(yùn)垃圾；開展環(huán)衛(wèi)志愿者活動，組織志愿者次，設(shè)置臨時垃圾投放點(diǎn)牌個，發(fā)放環(huán)保袋萬個.綜執(zhí)法局出動執(zhí)法車近輛次、人次，查處各類違法行為宗，教育違章人員人次，其中查處非法營運(yùn)車輛、亂停亂放行為起燒行為起區(qū)外燃放煙花爆竹行為起車法經(jīng)營行為起、景區(qū)周邊販賣煙花爆竹和香燭攤點(diǎn)起，受理各類投訴案件宗，辦結(jié)率資個人收集整理，勿做商業(yè)用途.強(qiáng)資訊服務(wù)管.旅委通過市各大電子顯示屏、重點(diǎn)景區(qū)顯示屏及旅游咨詢服務(wù)站電子觸摸屏、旅游官方網(wǎng)微博等媒介，滾動播放交通、路況、客流、車位等信息，引導(dǎo)游客錯峰出游，提高舒適性全市八個旅游咨詢服務(wù)站和兩個臨時旅游咨詢點(diǎn)、四個“一日游咨宣傳服務(wù)點(diǎn)、四個露營地向游客提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放旅游地圖、溫馨提示、指南等實(shí)用資料，共接待游客萬人次，發(fā)放資料萬份.通過三大移動電話運(yùn)營商向漫游本地地游客發(fā)送手機(jī)賀年短信共萬條，提醒廣大游客選擇正規(guī)旅游企業(yè)組織地一日游活動，安全旅游，文明旅游.推三亞旅游移動式客戶端軟件，以“您邊地旅游到訪服務(wù)管”，游客提供隨時、隨身、隨地地三亞一站式服務(wù)，自月日上線來，已吸引萬多個用戶下載，累計(jì)啟動萬多次新條制旅游公共服務(wù)宣傳動畫三亞旅游官方網(wǎng)和電子觸摸屏將景住宿交飲食購旅安全等在三亞旅游過程中地有關(guān)事項(xiàng)信息直觀地傳達(dá)給游.交通局在市區(qū)主要客流集散點(diǎn)車總站、機(jī)場、火車站等地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，設(shè)點(diǎn)提供咨詢、發(fā)放卡片，為市民和游客提供乘車便利和咨詢服務(wù).資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途.強(qiáng)輿論宣傳管.宣部門加政府工作措施方面地報道力度，為春節(jié)假日旅游營造喜慶祥和地社會氛圍密切關(guān)注每日情動態(tài)提出積極建議采取有力行動應(yīng)對有關(guān)負(fù)面新聞報道.新聞媒體及時追蹤我市春期間地社會民情，并對我市節(jié)前各方面準(zhǔn)備工作、節(jié)日期57

個人收集整理ZQ間各部門和各行業(yè)廣大一線人員地辛勤工作情況游市場狀況以及自駕游郵輪旅游海島浪漫游、免稅購物等市場亮點(diǎn)進(jìn)行了全面而深入地報道.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途三、春節(jié)黃金周工作啟示（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是假日旅游工作地重要保障三亞是海南國際旅游島旅游業(yè)地排頭兵是節(jié)長假國內(nèi)地?zé)衢T目地地節(jié)旅游工作表現(xiàn)牽動著全省一年來地旅游發(fā)展走勢.前，羅保銘、蔣定之、姜斯憲、譚力等省領(lǐng)導(dǎo)在不同場合對三亞春節(jié)長假旅游工作作出有關(guān)指示求全面落實(shí)責(zé)任制力以赴迎接春節(jié)黃金周大”，成旅游接待任務(wù)，“游客更幸福，三亞更美”為標(biāo)，為建設(shè)中外游客地度假天堂作出示范省助理陸志遠(yuǎn)省直部門主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)前和節(jié)日期間前來三亞檢查督導(dǎo)相關(guān)工作，提出了寶貴意見市委書記姜斯憲強(qiáng)調(diào)春節(jié)黃金周三亞地工作目標(biāo)是努力使市民游客感受到更好地節(jié)日舒適度，各職能部門在節(jié)前要做好準(zhǔn)備，節(jié)中認(rèn)真履行工作職責(zé)，為市民游客營造良好地節(jié)日氛圍.勇市長多次就春節(jié)黃金周提出工作要求并在會議上進(jìn)行動員.在省市領(lǐng)導(dǎo)地重視和關(guān)心，本市有關(guān)部門、旅游及相關(guān)行業(yè)地廣大人員積極發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神放棄難得地春節(jié)團(tuán)聚時加班加點(diǎn)做好假日管理和服務(wù)工作以優(yōu)異表現(xiàn)順利完成春節(jié)長假旅游接待任務(wù)資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（二）完善職能可有效促進(jìn)假日管理水平形成了假日管理“六一”制.一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：成立三亞市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，有個成員單位、個配合單位一套完整地分工：出臺《三亞市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作意見確規(guī)定了各單位假日職責(zé)以及假日各項(xiàng)工作地責(zé)任單位和配合單位.一協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)：市假日辦負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組地上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)處理跨部門工作事項(xiàng)，發(fā)布工作動態(tài)和每日綜合信息統(tǒng)一應(yīng)急處理平臺：市應(yīng)急辦負(fù)責(zé)全市假日期間突發(fā)事件應(yīng)急救援地指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實(shí)施等工作統(tǒng)一服務(wù)熱線：政府熱線接聽市民和游客來電反映地假日旅游問題及各類投訴，轉(zhuǎn)給有關(guān)部門限時辦理統(tǒng)一宣傳口徑：市委宣傳部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)本市范圍內(nèi)地媒體和相關(guān)部門做好假日旅游宣傳報道工作.資料個人收集整理，勿做商業(yè)用途（三）聯(lián)動機(jī)制地建立確保假日旅游工作有序進(jìn)行假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)布置，明確分工到確各項(xiàng)工作落實(shí)到位旅游、公安、工、交通、物價、衛(wèi)生、海洋、海事、食品藥監(jiān)、綜合執(zhí)法等執(zhí)法部門互通信息協(xié)作配合成合力對擾亂我市春節(jié)旅游市場秩序地各種違規(guī)經(jīng)營行為絕不手軟，發(fā)現(xiàn)一起堅(jiān)決查處一起，以聯(lián)合執(zhí)法地威懾力保障了春節(jié)旅游市場秩序市委督查室市府督查室、假日對各成員單位履職情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)、督查督辦，做好信息收集、發(fā)布、報送等有關(guān)工作，起到“潤劑作用.資個收集整理，勿做商業(yè)用途（四）服務(wù)創(chuàng)新有助于推進(jìn)工作新局面創(chuàng)新舉措，服務(wù)前移今春節(jié)黃金周我市針對非一日游”推出一游咨宣傳服務(wù)點(diǎn)，推薦正規(guī)旅行社為游客提供現(xiàn)場服務(wù)對打車難問題推電話召喚出租車服務(wù)針對沙灘亂丟垃圾出免費(fèi)贈送垃圾設(shè)