破譯溝通的密碼交往策略與訓(xùn)練課件

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教學(xué)總目標(biāo)：通過本模塊的教學(xué)活動，使學(xué)生掌握人際溝通的秘訣，能有效地運用社會心理學(xué)中的“第一印象”為學(xué)生在人際交往中建立良好的形象；教會學(xué)生如何調(diào)整自己的人格狀態(tài)，能與周圍人進(jìn)行和睦地、無拘束地、自由地交往；使處于青春期的學(xué)生能正確處理與異性的交往，順利地邁好青春第一步。幫助學(xué)生如何在交往中找到共同點、折衷點，進(jìn)行心靈的溝通，真正做到“雙贏”的溝通；使學(xué)生在和諧的人際關(guān)系中健康成長。理論背景：1.社會心理學(xué)中的第一印象，又稱“首因效應(yīng)”第一印象是指對不熟悉的社會知覺對象第一次接觸后所形成的印象，它對人們后來形成的總印象具有較大的決定力和影響力，即先入為主。有關(guān)研究表明，當(dāng)人們根據(jù)一系列信息去認(rèn)識某一知覺對象時，最初得到的信息比后來得到的信息占有壓倒的優(yōu)勢，人們對開始接受的信息較重視，并經(jīng)此為依據(jù)，對社會知覺對象進(jìn)行評價，以致疏忽了后來得到和與最初不大協(xié)調(diào)的表理信息，在現(xiàn)實生活中，人們常常根據(jù)這種第一印象的先入為主的作用來決定第二次、以至以后的交往行為。2.“雙贏”的溝通理解是溝通的基礎(chǔ)，表達(dá)是溝通的紐帶，在日常生活中與周圍人交往難免會產(chǎn)生磨擦、沖突，結(jié)果卻是兩敗俱傷，一方嚴(yán)重受挫，另一方看似占了上風(fēng)，卻也筋疲力盡，我們能否用一種雙贏的溝通方法，來進(jìn)行我們的人際交往。美籍華人劉墉、劉軒合著“創(chuàng)造雙贏的溝通”一書中提出，在人際溝通中最重要的是找到共同點，折衷點，使敵人成為朋友，對手成為伙伴，真正達(dá)到?jīng)]有輸家的－－雙贏的溝通。然而要創(chuàng)造雙贏的溝通，他們提出了可尊循如下幾個基本原則：(1)認(rèn)清目標(biāo)與底線；許多人溝通都犯才溝通，就忘了溝通的目標(biāo)的毛病。如同我們常吵完架，卻忘了當(dāng)初為何而吵。因此在溝通時了解、認(rèn)清自己的目標(biāo)和對方的目標(biāo)以及各自的底線有助于創(chuàng)造雙贏。(2)幫對方脫下鎧甲；有一次，林肯跟朋友聊天，林肯的老婆突然怒氣沖沖地進(jìn)來，當(dāng)著朋友的面，把林肯臭罵一頓，而林肯居然任她罵，沒回一句嘴。然而，當(dāng)老婆罵夠了，走開之后，林肯對朋友笑笑，說：“如果你知道我這樣任她罵，對她有多大紓解的效果，你就會肯定我給她這個機會。”以上例子初看總覺得林肯很丟面子，當(dāng)我們靜下心來，思考一下會覺得林肯具有大將風(fēng)度，他不僅給足了老婆的面子，同時又讓她有一個很好的宣泄。(3)請坐上座，請喝好茶;人都要面子，也都要情，若你先把對方的面子做足了，再狠的人，也會為你留點面子。(4)面子給你，里子給我；無論多么不講理的人，總有他值得被肯定的地方，你愈肯定他，他愈覺得你是一個可結(jié)交的人，他也愈對你有好感。(5)我操控，你決定；由你操控，由對方?jīng)Q定，使每個原來被溝通的人，變成主動的參與者，甚至是決定者。(6)用身體說出真心話；身體語言，沒有聲音，卻能引起另一種共鳴，產(chǎn)生另一種觸動。(7)先退一步，再往前跳；兩邊爭吵，只要有一邊知道先讓步，無論讓的是真是假，事情就會變得順利許多。(8)原來都是一家人；溝通最好的第一步，就是找到交集，找到共同興趣，共同利益的所在。3.發(fā)展心理學(xué)的一個分支青年心理學(xué)，專門研究人的青年期心理發(fā)展特點和規(guī)律及如何促進(jìn)青年學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展，其中青年初期，即青春期是由兒童生長發(fā)育到成年的過渡時期，是以性成熟為主的一系列的形態(tài)，生理、生化、內(nèi)分泌及心理行為的突變階段。4.中學(xué)生的心理特點為非常愿意結(jié)交新朋友，然而他們的交往常以個人感情為基礎(chǔ)，形成幾個人組成的小群體，小群體成員間無話不說，傾心相待，對伙伴的過失，往往采取寬容態(tài)度，為伙伴護(hù)短是這種同齡人交往的一大特征。在擇友的標(biāo)準(zhǔn)上受感情與實惠影響較大，從自己獲得利益考慮多,在態(tài)度上彼此尊重、互相信任不夠。同學(xué)間有互相猜疑、鬧意氣、不斷改變交往圈的現(xiàn)象。因此中學(xué)生在人際交往中還存在許多問題。在交往中我們要告訴學(xué)生必須遵守真誠的原則、互助的原則、信任的原則、理解的原則、謙和的原則。英國的哲學(xué)家培根說：“除了一個真心的朋友以外，沒有一樣藥崐劑是可以通心的?！币馑际钦f，朋友之間必須知心、通心、推心置腹、心心相印，否則就談不上朋友，與朋友相處，必須報以真誠，誠實，這才是受歡迎有人；虛偽、世故的人為人討厭，難結(jié)良友。在同學(xué)之間的交往過程中，還必須要掌握一定的是非標(biāo)準(zhǔn)，要有自己做人的原則。所謂幫朋友，就是要真正為好朋友成長負(fù)責(zé)，真正做到相互幫助?！叭藷o信，不可交?！辈恢v信用的人，不值得信任，不值得與之交往。信任是友誼的橋梁，忠誠是友誼的核心。對于朋友的信任，我們?nèi)f萬不可辜負(fù)。不然的話，你不僅失去朋友對你的信任，還失去友誼。因為，沒有信任的友誼是無法存在。盡管如今的社會是競爭的社會，但是在我們的傳統(tǒng)價值中，謙和仍然被認(rèn)為是一種美德。如果一個人既有才干又謙虛寬容，他一定會大受歡迎，所謂“得理讓人”，這的確是人際交往之道。5.人格結(jié)構(gòu)的PAC理論人格結(jié)構(gòu)的PAC理論又名為交互作用分析理論。創(chuàng)始人艾里克·柏恩（EricBerne）把個體人格結(jié)構(gòu)分為三種自我狀態(tài)（Egostates），分別是父母自我狀態(tài)，兒童自我狀態(tài)和成人自我狀態(tài)。 “父母”（P）自我狀態(tài)包括從父母或父母形象方面所吸收與內(nèi)化的態(tài)度、思想與感情。“成人“（A）自我狀態(tài)是一個信息加工器，象計算機似的進(jìn)行綜合信息、估計各種可能性、并作出邏輯性推理?！皟和保–）自我狀態(tài)包括兒童中典型的以及在成人中偶爾自發(fā)的幼稚而缺乏理性的情感、思想和行為。柏恩認(rèn)為每一個自我狀態(tài)，都具有獨特的形態(tài)、風(fēng)格、和不同的語調(diào)形式?！案改浮睜顟B(tài)以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志。通常表現(xiàn)為統(tǒng)治人的，訓(xùn)斥人的，以及其他權(quán)威式的作風(fēng)。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中P成分占優(yōu)勢時，這種人的行為表現(xiàn)為，憑主觀印象辦事，獨斷獨行，濫用權(quán)威。音容語調(diào)上，吞吐較快，語氣較嚴(yán)峻，且具有命令的口吻。這種人語言表達(dá)的典型字眼包括“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”、“千萬不要忘記”、“絕對不可以”、“一定不準(zhǔn)”、“你不能”、“你必須”，凌視的眼神、叉腰伸指頭，或是輕撫頭頂、叮囑備至的行動等是父母式自我的行為舉止。父母自我狀態(tài)又分為撫養(yǎng)性的父母（NP）和批評或控制性的父母（CP）(《心理治療的理論與技術(shù)》王登峰、謝東)。撫養(yǎng)性父母狀態(tài)：表現(xiàn)關(guān)心、幫助和保護(hù)性行為，有時也會出現(xiàn)過分的保護(hù)。批評性父母狀態(tài)：表現(xiàn)為壓制、歧視、權(quán)威欲及控制其他人，并要求對方作出“是”與“否”的答復(fù)。成人”狀態(tài)表現(xiàn)了客觀和理智。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中A成分占優(yōu)勢時，這種人的行為表現(xiàn)為，待人接物較冷靜、慎思明斷、尊重別人。這種人講起話來總是“我個人的想法是……”。音容音調(diào)上，不急不徐，相當(dāng)適當(dāng)與溫和。集中注意、堅閉嘴唇強忍痛苦是成人式自我的行為舉止。成人自我狀態(tài)是對父母狀態(tài)中的要求和兒童自我狀態(tài)中的需要進(jìn)行調(diào)和的角色。成人自我狀態(tài)為父母自我狀態(tài)中的說教概念增加了思維的成分，又為兒童自我狀態(tài)增加了感知的概念?！皟和睜顟B(tài)象嬰兒的沖動，表現(xiàn)為服從和任人擺布。一會兒逗人可愛，一會兒發(fā)脾氣，使人討厭，這種狀態(tài)出自個人一時的感情沖動。當(dāng)一個人的人格結(jié)構(gòu)中C成分占優(yōu)勢時，其行為表現(xiàn)為，無主見，遇事畏縮，感情用事，激動憤怒。這種人講起話來總是“我猜想……”、“我不知道……”。語調(diào)比較急促、語氣沖動，時或裝腔撒嬌，或者是帶有懇求與無助的味道。雀躍歡呼高叫，拍掌叫好或逃避困難是兒童式自我的行為。兒童自我狀態(tài)可以分為兩種基本的狀態(tài)，即自然兒童（NC）和適應(yīng)兒童（AC）(《心理治療的理論與技術(shù)》王登峰、謝東)。自然兒童：自發(fā)的，娛樂的，易接近的和快樂的、好奇的；失去控制的，不負(fù)責(zé)任的。語言上會使用有趣、要、不要等詞；聲音是自由的、大聲的、充滿力量的；行為上表現(xiàn)為不受拘束、放松和自發(fā)的。適應(yīng)兒童：順從的，勤勉的，妥協(xié)的，敬業(yè)的，其行為好象有父母在場觀察一樣。常常用不能、試試、希望、請、謝謝等詞；聲音可能象發(fā)牢騷、挑釁或要求；行為表現(xiàn)傷感、容易生氣和無所謂；并表現(xiàn)出一種順從、羞愧或苛求的態(tài)度。自由兒童與適應(yīng)兒童之間的重要區(qū)別在于，適應(yīng)兒童是一種對其他人的適應(yīng)，而自由兒童則是對情感和行為的自由表達(dá)，而不管別人會對此做何反應(yīng)。平行型交互作用（互補型交互作用）是一種互應(yīng)交流溝通，符合正常的人際關(guān)系，也是一種人們所預(yù)期的反應(yīng)。它可以發(fā)生任何兩種自我狀態(tài)之間，但必須符合以下兩項標(biāo)準(zhǔn)：1反應(yīng)必須是來自刺激所指向的同樣自我狀態(tài)；2反應(yīng)必須是指向發(fā)出刺激的那個自我狀態(tài)?！敖涣鞯牡谝粭l原則是，只要這種交互作用保持一種互補關(guān)系，那么交流就可能繼續(xù)下去?！保╓illiams＆Brown,1979）當(dāng)互補型交互作用的標(biāo)準(zhǔn)之一或二被違反時，就會發(fā)生交叉型交互作用。交叉的交往往往不能獲得適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，或預(yù)期的反應(yīng)，這樣，信息溝通就會中斷。“交流的第二條原則是：不論交互作用在哪兒交叉，就會發(fā)生交流的破裂，隨后便會出現(xiàn)某些不同的情況?！保╓illiams＆Brown,1979）第一課絕好人緣教學(xué)目的：通過本課教學(xué)，讓學(xué)生認(rèn)識到社會心理學(xué)中的“第一印象”在人際交往中的重要性，生活中很多錯誤的判斷來自于我們被第一印象的迷惑，當(dāng)我們搞清了其原由時，我們能避免錯誤的判斷，同時還能運用“第一印象”來為我們自已服務(wù)。此外，本課通過實例分析和小組訓(xùn)練，讓學(xué)生能有更多的理解和溝通，掌握雙贏技術(shù)，使我們的生活過得更快樂。建議課時：1－2課時課前準(zhǔn)備：1．事先錄制電影或電視片段，初次見面給人留下的印象。劇情發(fā)展以后，人物的真實面目。2．事先收集報上介紹先進(jìn)人物的照片和通輯犯的照片。(1、2選其一)3．寫有“交往受阻、回應(yīng)”的字樣。教學(xué)過程：一．引入：老師先出示兩組照片給學(xué)生看，期間不作任何評價。（或放一段錄像，片中的人物形象是怎樣的。）請學(xué)生作出評價，可從以下幾方面作記錄：年齡、個性特征、愛好特長、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會地位、道德水準(zhǔn)、家庭背景。請學(xué)生交流對照片上人物的評價，老師介紹照片上人物的實際情況。請學(xué)生對比自己的觀察與老師講的實際情況有何不同。請學(xué)生談感想，引出造成差異的原因之一是“首因效應(yīng)”。二．心心相約1.我的看法和他人的看法有哪些異同點。2.回憶并交流進(jìn)入高一時，同學(xué)間第一次見面彼此留下的印象，然后這種印象經(jīng)過多長時間才有了改變，比較當(dāng)初和現(xiàn)在的不同評價。3.匯報交流：請學(xué)生著重談如何運用第一印象的效應(yīng)來為自已建立形象，應(yīng)注意哪些因素，進(jìn)行經(jīng)驗分享。三．教師小結(jié)A.A鮑達(dá)列夫等人實驗結(jié)果表明，有50%的被試能憑第一印象正確估計人的基本職業(yè)種類，有78%被試能憑第一印象正確估計其與他人的關(guān)系，極少數(shù)的人能在第一次交往中了解對方的個性特點。同時他還詢問了七十人（退休者、工人、大學(xué)生、中學(xué)生）其中九人指出，方下巴的人強壯有力，十七人認(rèn)為，寬額頭是智慧的象征，三人確認(rèn)粗硬的頭發(fā)說明性格倔強，十四人覺得豐滿的人各善，五人證明說矮個子的人愛發(fā)號施令，精力旺盛。第一印象有一個先入為主的作用，它帶有強烈的主觀性，主要是憑借個人經(jīng)驗作出判斷，他會影響我們對一個人的評價，因此我們在交往中應(yīng)考慮這種第一印象的不可靠性，同時也正因為有了第一印象，可充分利用這種心理效應(yīng)為自己在交往中建立一個良好的開端。四．主題活動：“雙贏”的溝通師：理解是溝通的基礎(chǔ)，表達(dá)是溝通的紐帶，在日常生活中與周圍人交往難免會產(chǎn)生磨擦、沖突，結(jié)果卻是兩敗俱傷，一方嚴(yán)重受挫，另一方看似占了上風(fēng)，卻也筋疲力盡，我們能否用一種雙贏的溝通方法，來進(jìn)行我們的人際交往。舉例分析：有兩個妻子都要過生日，她們都希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或是請吃飯。都希望得到一玫鉆戒?？捎捎谡Z言表示方式的不同，結(jié)果卻迥然不同。請以下就是他們的一段對話：A太太：今年我過生日，你送我一玫鉆戒好不好？花、香水、巧克力，沒意思，一下子就用完了、吃完了，不如鉆戒，可以做個紀(jì)念。A丈夫：鉆戒。什么時候都可以買，送你花，請你吃飯，多有情調(diào)。A太太：可是我要鉆戒，人家都有鉆戒，我就沒有，就我賺，沒人愛，你是否也已經(jīng)不愛我了。結(jié)果，兩個人因為生日禮物居然吵起來了，吵得甚至要離婚。B太太：親愛的，今年不要送我生日禮物了，好不好？B丈夫：為什么？我當(dāng)然要送。B太太：明年也不要送B丈夫：眼睛睜得更大，表示不明白B太太：把錢存起來，存多一點，存到后年，我希望你給我買一玫小鉆戒B丈夫：奧！結(jié)果，生日那天，她還是得到了禮物－－得到了一玫鉆戒。A太太的說法，一開始就否定了以前生日禮物，傷了丈夫的心，接著她又用別人丈夫送鉆戒的事，傷了丈夫的自尊，最后居然否下的夫妻的感情。B太太雖然要鉆戒，卻反過來，先說不要禮物，最后才把目標(biāo)說出，讓丈夫感到太太非常諒解、體貼丈夫。因為太太說后年才能盼到鉆戒，丈夫提前，今年就給她一份心疼驚喜，使做妻子的如愿以償，做丈夫的有一種被需要、被尊重的感覺，因此雙方感覺都好極了。討論課本中“內(nèi)心獨白”，請學(xué)生為其設(shè)計雙贏溝通。五．主題活動：架橋行動1．目的：讓接受訓(xùn)練的學(xué)生學(xué)會怎樣有效地交流，細(xì)心傾聽，了解自已和別人感受以及掌握在人際交往中的真誠原則、互助原則、信任原則、理解原則、謙和原則。2．活動過程：學(xué)生交往受阻－－同學(xué)回應(yīng)；產(chǎn)生同感－－獻(xiàn)出策略和方法。3．要求：以6-8人為一單位，將班級學(xué)生分成若干個小組。一個學(xué)生坐在中間，身上放置寫有“交往受阻”的字樣，講述自己在交往中困惑的事例，其他同學(xué)圍成一圈輪流給予中間學(xué)生一個回應(yīng)，獻(xiàn)出策略和方法，當(dāng)“回應(yīng)”字樣紙傳到某一學(xué)生時，就輪到他進(jìn)行回應(yīng)，每個學(xué)生都應(yīng)輪流坐入中間。并有摹擬場景。4．注意事項：談交往受阻的事例時，必須具體、真實，同學(xué)的回應(yīng)必須是在理解和產(chǎn)生同感基礎(chǔ)上給出的回應(yīng)，可規(guī)定回應(yīng)的開頭句子，如“假如我是你的話，我也會－－?！?/p>

資料庫：資料一 一件小事著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠(yuǎn)同志談到這樣一件事：“有一個日本老太太，年輕時在我國東北和中國的一個青年人結(jié)了婚，后來丈夫去世了，她回到了日本，但住了一陣子又要求回我國東北來。她說在日本，物質(zhì)生活條件確實很好，但人與人之間都是各管各的，太孤獨了，感到?jīng)]有意思。而在東北農(nóng)村，可以到處串門聊天。這個故事生動地表明：人不僅有物質(zhì)的、生理的需要，而且還有精神的、心理的、交往的需要。人與人之間有了交往、相互理解、信任、關(guān)心和友愛，會營造出良好的心理氛圍，產(chǎn)生出開朗、樂觀的情緒，更加熱愛美好的生活。

資料二心理成熟度自測人的成熟，不能單純從生理學(xué)角度來考慮，還要從心理學(xué)和社會學(xué)意義上的適應(yīng)能力和責(zé)任能力來分析。心理學(xué)家曾提出：心理成熟的意義在于確定人的心理適應(yīng)能力的發(fā)展水平。因此，心理成熟是一個心理變量，它隨人的生理成長而發(fā)展，并與人的社會化進(jìn)程密切相關(guān)。下面的測驗可以幫助你了解自己的心理成熟水平（與自己情況相符的，在括號內(nèi)打“√”；與自己情況不符的，在括號內(nèi)打“×”）。1．你是否特意選定一個夜晚獨自度過？2．你提議去某餐廳吃飯，而你的同學(xué)決定去另一家。結(jié)果那家的菜糟糕透了，你會向你的同學(xué)們抱怨嗎？3．對一項同學(xué)們都贊同的議案，你覺得不妥，在投票前你會據(jù)理力爭嗎？4．如果學(xué)習(xí)緊張，你會放棄一些課余活動嗎？5．如果有一個重要的方案需要你參加推行，你是否比別人多出一點力量？6．你希望自己的年齡再小一些嗎？7．對同學(xué)的一項新發(fā)明，你是否急著要看它的效能？8．聽到老同學(xué)取得重大成就，你是否覺得有點嫉妒？9．有耐心等待一件你非常想得到的東西嗎？10．課堂上你是否因擔(dān)心措辭不當(dāng)而不敢發(fā)問？11．你對社會工作熱心嗎？12．對自取其辱的人，你是否不予同情？13．在過去的一兩年里，你曾深入研究過一事物嗎？14．學(xué)生時代的生活是最快樂的嗎？15．上列問題，你是否據(jù)實回答，毫無嬌作。計分與判定標(biāo)準(zhǔn)奇數(shù)題答案為“是”的，每題得2分。偶數(shù)題答題為“否”，第題得2分?？偡衷?4分發(fā)上：你算是心理成熟的人。總分在16－24分之間：你還有些孩子氣?？偡值陀?6分：你是一個心理還不很成熟的人。資料三三個金塑象從前，有個國王，他想試探一下鄰國的國王和人民是否聰明、有辨別力。于是他派人送了三個黃金塑造的人像到鄰國去。這三個塑像不但外表一模一樣，連重量也是完全相同。他想讓鄰國的國王判定哪一個金像更有價值。鄰國的國王召集了他所有的大臣，大家左看右看，怎么也看不出這三個金像有什么不同。甚至這個國家最聰明的人也說不處所以然來。全國的人都參加了這件事，可誰也認(rèn)不出。國王為此感到很丟臉。正當(dāng)大家都絕望的時候，一位被關(guān)在監(jiān)獄里的青年拖人帶出口信來，說如果讓他看一看金像，他能分辨出他們的價值來。于是這個青年被帶進(jìn)宮中，國王將三個金像交給他。他仔仔細(xì)細(xì)地看了又看，最后，他發(fā)現(xiàn)每個金像的耳朵上都有一個小孔。于是他要了一根極細(xì)的銀絲，從金像的耳朵里穿進(jìn)去。他發(fā)現(xiàn)，第一個金像，從耳朵里穿進(jìn)去的銀絲從嘴里鉆了出來；第二個金像，從一邊耳朵穿入而從另一邊耳朵鉆出；第三個金像，則是從耳朵穿入而從肚臍眼兒鉆出來。這青年人思考了一會兒，對國王說：“尊貴的陛下，我認(rèn)為要解開我們眼前這個謎，就像一本打開的書。你瞧，就像每個人都與其他人不一樣，每個金像也都不一樣。這第一個金像提醒我們：有那么一種人，他聽到點什么事，一眨眼的工夫就從嘴里說了出去；第二個金像，就像那么一種人，他從這個耳朵聽到了什么，馬上就從那個耳朵溜出去了；而這第三個金像，他很像一位能夠把聽到的事記在心上的人，陛下，您現(xiàn)在可以判斷哪一個金像最有價值了吧？您愿意哪一種人做您最親密的朋友呢？一個嘴上存不住半句話的人？一個把您的話當(dāng)耳旁風(fēng)的人？還是一個把您的話牢記在心的可信賴的人呢？”資料四人際交往的三個心理規(guī)律人際交往是青少年朋友相當(dāng)關(guān)注的問題之一，它是建筑在人際關(guān)系之上的。人際關(guān)系是一種社會關(guān)系，它有廣泛的社會基礎(chǔ)。也有深刻的心理基礎(chǔ)。人際關(guān)系的心理基礎(chǔ)之一便是心理位矩。所謂“心理位矩”簡單講就是個體與個體之間的心理距離。在人際交往的過程中如果能正確評估人際心理位矩，將有助于建立良好的人際關(guān)系。有心理學(xué)專家把人與人之間的心理距離由親近到疏遠(yuǎn)分成9個等級，即從＋4級，經(jīng)0級到－4級（如圖）。下面逐一作簡略的說明：0級，表示人際交往的臨界狀態(tài)，即交往愿望真空狀態(tài)，比如在車站等車的時候，一個人之盼望車子快來而無與人交往的愿望，這時的心理位矩便是0級；＋1級，表示對對方有好感、有主動進(jìn)一步交往、繼續(xù)相處的意向的狀態(tài)；＋2級，表示能主動提供幫助、但是有一定的回報期望狀態(tài)；＋3級，表示能主動提供幫助、一般不求回有比較強的信賴感、能告訴對方自己內(nèi)心的秘密（但只局限于不違背社會道德、價值等準(zhǔn)確的秘密）的狀態(tài)；＋4級，能主動提供幫助、不求任何回報、愿意為對方作出犧牲、愿意告訴對方任何內(nèi)心秘密、對對方有極強的信任感的狀態(tài)；－1級，對對方心存不滿、但尚能相容相處的狀態(tài)；－2級，存在有較強排他性、并且有了一定的攻擊傾向的狀態(tài)；－3級，有很強的排他性、沖突具體化和表面化、有報復(fù)傾向但不采取極端手段的狀態(tài)；－4級，有極強的排他性、報復(fù)時會采取極端手段的狀態(tài)。－4－3－2－10＋1＋2＋3＋4*----------*---------*-----------*-----------*-----------*----------*----------*-----------*疏遠(yuǎn)臨界親近了解心理位矩的各種情況，在人際交往過程中就能加以運用了。其中，有三個心理規(guī)律是值得注意和掌握的。第一個規(guī)律是“雙向距離的可能不等值律”。它指的是我際們交往雙方對他們之間的心理位距的認(rèn)識可能不一致。這在人際交往過程中經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，最典型的例子是請客送禮所謂禮尚往來，你替我辦一件事，我攜禮簦門拜謝。逢年過節(jié)親戚間走動，也往往相互送些禮品。你來我往很自然，因為這時大家都認(rèn)識到雙方間的交際距離都處于＋2級。但如果其中有人把心理位距提高到＋3級，別人為他辦成了一件事，他覺得好從友之間不必言，今后對方有所求，他同樣也會相助的。可對方那人僅僅把他看成是＋2級的朋友，沒能得到回報，自然會心生不滿，認(rèn)為對方不懂人情，于是疏于往來了。這就是人際交往中的一種誤會和損失。第二個規(guī)律是“認(rèn)知距離和實際距離的可能不等值律?！边@是指交往中的一方對另一方的心理位距的認(rèn)識可能發(fā)生偏差。生活中常見的自作多情便是一例。想對方對某女產(chǎn)生好感進(jìn)而心生戀情，往往會單方面迅速縮短心理位距，并假想對方也一樣，但事實往往不是這樣。男青年的認(rèn)知距離達(dá)到＋3級乃至＋4級，而他們之間的實際距離僅僅是＋2級甚至只有＋1級。于是，男青年對女青年的感情便成為“自作多情”，甚至發(fā)展為單相思病。這種錯誤的認(rèn)知，在人際交往中應(yīng)注意加以避免，從免造成不必要的痛苦和傷害。第一、第二條規(guī)律是通過兩個不同的角度說明同一個問題：良好的人際交往要求雙方中的任何一方對他們心理位距有一個清醒準(zhǔn)確的認(rèn)識。“即時距離與基礎(chǔ)距離的可能不等值律”，這是人際交往中的第三條心理規(guī)律。它通?？梢赃\用在交往活動的偶發(fā)事件中。例如，平時有＋3級交情的兩個好朋友，因一時誤會鬧了矛盾，這時＋3級的基礎(chǔ)距離，便可能在短時間內(nèi)暫時下降到＋2級，但隔了一段時間，其中一人氣消了，雙方回升到原有的心理水平，興沖沖去找他朋友言歸于好，不料對方未恢復(fù)得那么快，仍處于－1級，態(tài)度自然冷淡，使他碰了個軟釘子。所以，交往中要注意把握即時距離，看準(zhǔn)時機，才能促進(jìn)雙方關(guān)系的發(fā)展。也就是說，人際關(guān)系中的心理位距，既有相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)距離，雙有不斷變化的即時距離，我們必須善于審時度勢，隨機應(yīng)變，才能成為人際交往中的成功者。在人際交往的過程中，你有沒有與人發(fā)生過誤會？請反省一下，究竟是怎么回事？可不可以試試用上面的心理學(xué)理論來解釋？在人際交往中還有一個常見的問題是朋友之間會因為誤會而發(fā)生矛盾，有些人因為傷心而使原來的友誼中斷。但事實上，其中有許多人是因不懂人際交往中的心理特點和規(guī)律而造成的。一般而言，人際誤解發(fā)生的原因有以下幾點：一、適度不對。就像父母因為溺愛會慣壞孩子一樣，好心必未必總會有好結(jié)果。任何事都不能過度。對朋友好過頭，朋友也許被寵壞，也許會感到受束縛，也許會覺得承擔(dān)不起。所以，適當(dāng)?shù)牧亢苤匾?，即使是愛和關(guān)懷。一頭冷一頭熱，雙方對雙方關(guān)系程度的認(rèn)知若距離巨大，自然容易造成誤會和麻煩。二、方法不對。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”對不同身份地位、文化修養(yǎng)、性格脾氣的人應(yīng)有不同的人際交往方法。否則往往會弄巧成拙，事倍功半，甚至“好心得不到好報”。所以，學(xué)習(xí)好的人際交往技巧是很有必要的，這樣可以避免“拿錯鑰匙別斷在鎖眼里”這類情況發(fā)生。三、觀念不對。比如在考場上，同桌好友要你將答案告訴他，而你為了他不犯錯而未答應(yīng)他。從你看，你是好意，而對他，則有可能認(rèn)為你不夠義氣。不同的價值觀和為人處世態(tài)度會使人發(fā)生碰撞、沖矛盾。因此，當(dāng)與人發(fā)生矛盾，產(chǎn)生誤解時，首先要通過自我反省或與對方誠懇交流，搞清究竟是什么原因才造成了“好心做錯事“的情況發(fā)生，然后有的放矢地予以解決或改善，或改變方式或糾正方法，或在觀念上加以溝通。如果最終雙方能重歸于好，當(dāng)然是件皆大歡喜的好事。但是，如果你竭盡全力仍無法改變局面，那也不必太難過。也許你們本來就個性沖突，難以融洽。交往畢竟是件取決于兩個人的事，若其中一個人走得太累，又有什么意思呢？

第二課 溝通解密教學(xué)目標(biāo)：1、使學(xué)生理解PAC理念（交互作用分析理論）的基本含義。2．讓學(xué)生學(xué)會用PAC理念來分析自我，改善自我。3．讓學(xué)生學(xué)會用PAC理念分析人際交往失敗的原因，并得出PAC人際改善基本策略。4．讓學(xué)生學(xué)會用PAC人際改善基本策略改善人際交往失敗情境事例，并進(jìn)一步得出其他PAC人際改善策略。5、讓學(xué)生學(xué)會用所學(xué)PAC人際改善策略在生活中改善自己的人際交往狀況。建議課時：2課時課前準(zhǔn)備：1、人際交往心理劇錄制。2、了解學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀。3、電腦課件制作。4、人物角色標(biāo)簽。教學(xué)過程：一、認(rèn)識PAC1．身邊的人教師：我們生活中有各種各樣的人，如不同職業(yè)的人，不同個性的人，不同年齡的人。同樣也有不同心理狀態(tài)的人。舉例（圖示）說明：孩童CHILDREN、成人ADULTS、父母PARENTS。教師：生活中A成人（ADULT）、B父母（PARENT）、C孩童（CHILD）的心理狀態(tài)分別有那些特征呢？小組討論，派代表發(fā)言。[教師總結(jié)：ADULT——客觀、理智PARENT——權(quán)威、優(yōu)越感、挑剔或呵護(hù)CHILD——孩童似的沖動、情緒化、玩世不恭、服從、任人擺布2．身邊的事播放漫畫場景1、2、3投影（反映同學(xué)T在不同的場景中有不同的自我狀態(tài)的表現(xiàn)）。[主要內(nèi)容提示：場景1 老師：離開時記得關(guān)窗啊！ T：知道了。場景2 同學(xué)M：“下周期末考試，我一定要考砸了?！?T：“現(xiàn)在著急了吧，誰叫你平時不用功！”場景3 母親：“我遇到一件事，挺麻煩的。” T：“不關(guān)我的事啊，別指望我?guī)湍?。”]教師：請同學(xué)們分析，在場景1、2、3中T的心態(tài)分別如何？再播放一次錄象，請同學(xué)們帶著問題再看一次錄象。教師：在場景1、2、3中T的心態(tài)分別如何？在場景1、2、3中T分別最象是怎樣的人？[答案選擇提示A成人（ADULT）B父母（PARENT）C孩童（CHILD）]學(xué)生分小組討論，派代表發(fā)言。[教師引出關(guān)于人格結(jié)構(gòu)的PAC理論知識：每個人的自我中都隱藏著三種狀態(tài)，每個人都有三個身份、三重角色。A（ADULT 成人）自我狀態(tài)P（PARENT父母）自我狀態(tài) C（CHILD 孩童）自我狀態(tài)上例中，“T”的表現(xiàn)就是其不同人格自我狀態(tài)在不同場景中的反映。每個人的個性是由三種不同的自我狀態(tài)所組成，只不過各自所占的比例不同。每個人身上總有一種狀態(tài)占優(yōu)勢，或者不同的人在不同的情況下會不由自主地選擇不同的狀態(tài)P、A、C三種自我狀態(tài)影響著我們每個人的性格表現(xiàn)、音容語調(diào)、習(xí)慣性言語和行為舉止。]教師：請同學(xué)們判斷以下分別是何種自我狀態(tài)的特征（以下資料發(fā)給學(xué)生，人手一份）。討論一分鐘，要求學(xué)生快速齊聲作答。[資料內(nèi)容提示：狀態(tài)一（P）性格特征：憑主觀印象辦事、獨斷專行、濫用權(quán)威音容語調(diào)：吞吐較快、語氣較嚴(yán)峻，且具有命令的口吻習(xí)慣性言語：“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”、“千萬不要忘記”、“絕對不可以”、“一定不準(zhǔn)”、“你不能”、“你必須”行為舉止：凌視的眼神、叉腰伸指頭或輕撫頭頂、叮囑備至圖狀態(tài)二（A）性格特征：待人接物冷靜、慎思明斷、尊重別人習(xí)慣性言語：“我個人的想法是……”、“為什么……”、“怎么樣……”、“在哪兒……”“是什么”音容語調(diào)：不急不徐，相當(dāng)適當(dāng)與溫和行為舉止：集中注意、堅閉嘴唇強忍痛苦圖狀態(tài)三（C）性格特征：無主見，遇事畏縮，感情用事，激動憤怒習(xí)慣性言語：“我猜想……”、“我不知道……”、“我想要……”、“我愿意……”、“我就不……”音容語調(diào)：急促、沖動，裝腔撒嬌或帶有懇求與無助的味道行為舉止：雀躍歡呼高叫，拍掌叫好或逃避困難圖]分析我自己要求學(xué)生畫出自己個性中的PAC分布形態(tài)。教師舉例： 圖一 圖二學(xué)生完成后與小組成員交流：談?wù)勎沂且粋€怎樣的人？對照投影資料作自我檢查：我是這樣的人嗎？[資料提示：固定的家長：很喜歡向人說教，時時以專家或長者自居，或以自身的威勢強求別人就范。（讓人討厭、不受人歡迎）永久的成人：任何處事都理性得沒有一點情感，不懂得享受人生，不懂得適當(dāng)放松自己，時間一久，別人會認(rèn)為你是一個悶蛋。（同樣不受人歡迎）終生的兒童：常處于一種幼稚狀態(tài)，感情用事，任性，從來不嘗試控制情緒，喜歡亂發(fā)脾氣，有時會蠻不講理，認(rèn)為所有的人都應(yīng)該遷就你。]教師：怎樣的人才好？小組討論后匯報觀點。[教師提示：忠告：要“均衡豐富”才好！一個心理健康、人格健全的人，在人際交往中P、A、C三種心理狀態(tài)都應(yīng)該有，盡管每個人的P、A、C分布不同，但比較均衡是較好的。]解密人際矛盾1．交互作用分析教師：一個人有PAC三種身份，在二人交往中，PAC成分的交互作用，就會形成協(xié)調(diào)和不協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。舉例一：[內(nèi)容提示：甲：“現(xiàn)在幾點鐘？”乙：“不要打擾我，你自己去看鐘?！盷要求學(xué)生思考（小組交流后回答）：甲想以何種心態(tài)與乙的何種心態(tài)交往？乙想以何種心態(tài)與甲的何種心態(tài)交往 ？[教師提示圖解：PPA A 不匹配：交叉型交往C C 甲 乙]如果你是乙，你將會如何應(yīng)答，使交往效果改善，此時你想以何種心理狀態(tài)與甲的何種狀態(tài)交往？（小組交流后回答。）[教師提示：乙：8點。圖解 P P A A 匹配：平行型交往 C C 甲 乙]舉例二：[內(nèi)容提示：甲：“該去收拾你的房間了。”乙：“煩死了，我現(xiàn)在不高興收拾房間！”]要求學(xué)生思考（小組交流后回答）：甲想以何種心態(tài)與乙的何種心態(tài)交往？乙想以何種心態(tài)與甲的何種心態(tài)交往？[教師提示圖解： P P A A 不匹配：交叉型交往 C C 甲 乙]（3）如果你是乙，你將會如何應(yīng)答，使交往效果改善，此時你的心理狀態(tài)是什么？（小組交流后回答。）[教師提示：乙：“好的。”(AP)“我現(xiàn)在正忙，過一會我再收拾好嗎？”（AP）圖解：P P AA 匹配：平行型交往C C 甲 乙]師生共同得出人際改善策略一：與他人進(jìn)行“互應(yīng)平行型交往”，避免“交叉型交往”[提示：可以引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合“人際交往白金定律——別人希望你怎樣對他，你就怎樣對他?！眮砝斫鈃。2．捫心自問（1）回憶一下你最近的一次人際矛盾，將它寫下來。（2）分析其中交流時的PAC狀態(tài)，將它畫下來，用圖表示。（3）看看有沒有形成不對等或者不匹配的交流方式。教師先舉一例來指導(dǎo)學(xué)生如何操作。[內(nèi)容提示：例：《看電視風(fēng)波》（錄象）周末的傍晚，小琳和爸爸從業(yè)余學(xué)?；丶?，一踏進(jìn)家門，小琳便打開了電視機欣賞起她最愛看的《名偵探柯南》。正看得津津有味時，爸爸發(fā)話了：“這么大的人了，還看動畫片！它對你有什么教育意義？！對你的學(xué)習(xí)有什么幫助?。?！”（PC）父親的身體擋住了電視屏幕，小琳不耐煩地說：“不要煩我，正在緊要關(guān)頭，案子馬上就要破了！”（CA）P P A A CC 爸爸 小琳做老爸的一看女兒這么不把他放在眼里，火了：“看什么看！不許看！馬上去做功課！”邊說邊“啪”的一聲把電視機關(guān)掉了。此時電視里剛好放到柯南說：“我知道，真相只有一個！”（PC）被父親這么一攪和，豈不是吊足胃口，小琳急得向父親大吼：“你怎么這樣的了？正是關(guān)鍵時刻，作業(yè)等一下再做！一點娛樂時間也不給我！”說著順手去開電視。（PA）P P AA C C 爸爸 小琳“我說不許看，就不許看！”父親鐵了心地不讓電視打開：“你今天一天做過多少功課？這么不用功你要看的話回托兒所去看！”父親瞪著眼，模樣十分嚇人。（PC）“回托兒所最好了，誰怕誰呀，大不了不念書……”小琳一邊說著氣話，一邊無奈地坐回寫字臺邊，可心思全掉進(jìn)了電視劇里去了。（CA）P P A A C C 爸爸 小琳]3．心心相約（1）如果有同學(xué)愿意將自己還未解決的難題與小組成員交流，請告訴組員。（2）小組同學(xué)一起想辦法，用“交往改善策略一”或其他的策略為她提出解決難題的方案。請小組成員用表演的方式匯報方案。[教師可將學(xué)生的方案、策略歸納為以下PAC策略：溝通改善策略二：以自身的A狀態(tài)激發(fā)對方的A狀態(tài)，形成AA交往。（可以結(jié)合人際交往“黃金定律——你希望別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人。”來指導(dǎo)學(xué)生理解）溝通改善策略三：先采用互應(yīng)平行型交往緩和矛盾，再以自身的A狀態(tài)激發(fā)對方的A狀態(tài)。]分析身邊人物的PAC身邊的人物包括父母、同學(xué)、同桌、好友、兄弟姐妹、老師，可以通過設(shè)計班級主題活動來實現(xiàn)對學(xué)生這一部分的輔導(dǎo)。1．操作程序主題活動可分為以下幾個階段來進(jìn)行：（1）第一階段：情境同感階段呈現(xiàn)典型人際交往失敗情境（錄象、漫畫或心理劇表演），以小組為單位交流個人生活中遇到或經(jīng)歷的類似的人際交往經(jīng)歷，并表達(dá)感受。（2）第二階段：溝通解密階段分析情境（錄象、漫畫或心理劇表演）中人物角色交往失敗原因。教師引導(dǎo)學(xué)生用交互作用分析理論的相關(guān)知識作總結(jié)。（3）第三階段：交往改善階段分小組討論得出人際交往調(diào)整方案，教師歸納、補充各小組的調(diào)整方案，并用交互作用分析理論的交互作用類型說、溝通改善策略等知識作總結(jié)。（4）第四階段：策略運用階段小組成員出謀劃策，將活動課所得運用到自身人際交往的生活情境中，以改進(jìn)交往效果，改善人際關(guān)系，提高生活質(zhì)量。并在全班范圍內(nèi)作匯報總結(jié)。主題活動介紹例："我與同桌"（1）情境同感a.觀看“我與同桌”交往的心理?。ㄤ浵蠡?qū)W生表演心理劇）[資料提示：《筆記本不見了》（將劇本內(nèi)容發(fā)給每一個學(xué)生）A：你看見我的數(shù)學(xué)筆記本了嗎？（AA）B：有啊，你昨天沒帶回家吧，我?guī)湍惴呕嘏_板里了。（AA）A：沒有嘛！你當(dāng)真放進(jìn)去了嗎？（AA）B：嘿，我說你這人怎么這么多疑呀?。≒A）A：只不過問一問罷了，這么兇干嘛！再說，既然你碰了我的本子，就該負(fù)責(zé)到底嘛?。≒C）B：真是的，好心告訴你已經(jīng)很不錯咧，你想怎么樣啦！對了，前天借你的CD片還沒還我吧，今天怕是又沒帶吧?。≒C）A：明天還你就是了，從沒見過像你這么小氣的人?。≒C）B：神經(jīng)病，今天你吃錯藥了吧，一早上來就找茬。（PC）A：你才找茬咧！一天到晚問我借歷史書。丟了就買一本，沒錢?。。≒C）B：你這人怎么這么說話啊。不借就不借，有什么了不起！以后你計算機不會也別來找我?。≒C）A：好啊，又不是你一人會計算機，擺什么臭架子！你體育投實心球不也一直都到不了30分嘛！（PC）B：好象你好似的！只會揭人家短，怪不得品德成績總得不到優(yōu)?。≒C）A：跟你這人說話真沒意思。只會羅里羅嗦一大堆。（PC）B：你咧？算了，算了，不跟你一般見識。大白癡?。≒C）A：你說什么？（PA）B：沒什么。出操了，我先走一步了！你慢慢磨吧?。–C）（兩人不歡而散）]b.小組內(nèi)體驗交流：表達(dá)在平時的同桌交往中類似的交往情境，及交往時的心理感受。c.小組派代表作班級匯報。(2)溝通解密a.小組討論：辨認(rèn)“我與同桌”交往的心理劇中人物角色的人格自我狀態(tài)類型，分析交往失敗原因。b.小組派代表表達(dá)分析結(jié)果。c.教師作歸納補充（可分成若干個對話來分析）。(3)交往改善a.小組討論：改善心理劇中的“我與同桌”交往，并得出調(diào)整方案，以表演的形式表達(dá)方案。b.教師歸納、補充小組的調(diào)整方案，并用交互作用的人際交往改善策略作總結(jié)。(4)策略鞏固運用a.小組成員出謀劃策：如何將活動課所得運用到自己與同桌的交往的生活情境中，以改善個人的與同桌的交往狀況。b.小組派代表匯報運用方案。c.教師及全班對優(yōu)良方案作某種形式的鼓勵。注意事項:1.事先錄制人際交往的心理劇，如果能有實況錄象更佳。心理劇內(nèi)容應(yīng)具有典型性。2.使用角色標(biāo)簽及角色扮演的方式活躍課堂氣氛。3.采用自下而上的課堂模式，教師從學(xué)生的人際交往改善方案中總結(jié)歸納出交互作用的人際改善策略。4.PAC的人際改善理論策略不是活動課目的，而是作為學(xué)生交往改善的一種較科學(xué)的方法，所以不是活動課的輔導(dǎo)重點。資料庫：資料一 同學(xué)交往心理劇本——《遲到》時間：放學(xué)前人物：同學(xué)甲同學(xué)乙班長丙事件：關(guān)于班級日常行為規(guī)范的討論甲：（稍嚴(yán)肅）乙，你今天早上怎么又遲到了？(PC)乙：（平靜）昨天太累了，早上睡晚了。下次我會注意的。(AA)甲：（不齒）我們也很累，那大家都遲到好了！(PC)乙：（忍耐，稍生氣）那你說，我該怎樣呢？（CP）甲：（故意大聲）按規(guī)定，遲到者要做兩天值日生！（PC）乙：（壓低聲音）對不起，下午我有事。（馬上誠懇轉(zhuǎn)向大家）我愿意以其他方式補償。（AA）甲：（激動）不可以！這樣還有什么規(guī)矩?。≒C）乙：（十分惱怒）你為什么要這樣針對我？你不要太過分了?。≒C）甲：（針鋒相對）過分？誰讓你遲到的?。≒C）乙：（氣憤）你……你?。ㄉ岳潇o）算了，我已經(jīng)解釋過了。隨便你?。–P）甲：（輕蔑）哼！這種女生就這樣，沒有紀(jì)律，什么素質(zhì)？（PC）乙：（不屑）你的素質(zhì)也不怎樣?。≒C）丙：（笑且尷尬）我想大家都是對事不對人，接下來還有誰還有事嗎？資料二好友交往心理劇本——《你說，我該怎么辦？》（AB是好友，在一次考試中，A發(fā)揮得很好，B卻發(fā)揮失常了）A：（理好書包，走到B面前）怎么了？走吧！回家了。（PC）B：（趴在桌上，悶悶不樂）我不想回家，考得那么差?。–P）A:（微笑）沒事的，不就是沒考好嗎？下次考好點，不就OK了？（PC）B:你明白什么！爸爸媽媽會罵我的?。ɡ）你說，你說我該怎么辦？（CP）A:我（指著自己）我嗎？嗯……這樣吧。你回到家后，找出一把刀，然后抓著刀，和你爸爸媽媽談判……（CC）B:（打斷她）你試過？（CP）A:（笑）當(dāng)然沒有！我在開玩笑呢！你真的當(dāng)真啦?。ˋA）B:（忿忿）什么嘛！我認(rèn)真問你，你倒和我開玩笑！算你考得好死了?。≒C）A:（先笑，聽完B的話，臉一僵）我……我只是想和你開個玩笑嘛?。≒A）B:玩笑！玩笑！就知道開玩笑（大聲吼著）你懂不懂開玩笑要有分寸??！幼稚?。≒C）A:（臉色十分難看）……你……（PA）B:我什么?。课艺f得不對嗎？（PC）A:（氣憤）莫名其妙！不理你了，我回家了?。ㄞD(zhuǎn)身，走到教室門口，停了停）（CP）B:（轉(zhuǎn)過身）……（A氣憤地快步走去）B:喂!(B轉(zhuǎn)身欲叫,見A已不知所蹤)算什么朋友?和她開個玩笑,她就當(dāng)真了.只能她開我玩笑,不能我開她玩笑嗎?我才不會去和她道歉呢!真是的!(背起書包,悶悶地離開)（CA）資料三異性同學(xué)交往心理劇本——《球》人物：A：男。某校學(xué)生會體育部部長。B：女。該校學(xué)生會體育部副部長。背景：學(xué)生會擬在下月中旬開展體育競賽。為此A決定進(jìn)行全校范圍內(nèi)男子足球比賽，B為此提出異議。地點：學(xué)校走廊。B：（匆匆而行，無意撞上A）對不起！對不起?。ㄌь^猛覺是A，忙上前一步，拉住他）唉，別走，我有事找你！（AA）A：（尷尬地看看四周和拉住自己的手，十分不滿地）：小姐！放莊重點，好不好！真受不了“女人”?。@覺自己行為，急忙縮手，眼神旁顧左右）（伸出左手，看了看表，不耐煩）有什么話快點說，我還要和同學(xué)去踢球呢！（PC）B：（深吸一口氣，抬頭正視A）我要和你談的就是球！（AA）A：（驚異）球？（旋即又一副嗤之以鼻的樣子）和我談球？小姐！我可沒空陪你聊祁宏、謝輝、貝克漢姆！（轉(zhuǎn)身欲走）（PC）B：（欲伸手拉住A，又在半空中把手縮回，終于大聲道）不是這個球，是我們這次的校足球比賽。（AA）A：（一愣，詫異地回頭）我不是已經(jīng)安排好了嗎？你照著辦就行了。（AA）B：可是你不覺得少了點什么嗎？女生在校也占一半比例的，你只搞男足，卻把女生晾一邊，這樣好嗎？（AA）A：誰說我沒考慮到？你們不是最喜歡幫球員助威了嗎？（邊說邊做助威的動作）加油！加油?。ㄐΓ┻@不是很好？（PC）B：（邊聽A說，邊氣憤，此時已火冒三丈）你把我們女生當(dāng)什么?。∧悴灰@么看不起人嘛?。≒A）A:(火了)誰看不起人?體育部本來就不該有女孩子加入!說什么平衡平衡的!什么都不會,只會叫樣樣要平等!（PC）B:(氣得眼眶發(fā)紅)你……(想哭,又憋住了)你們男生有什么希奇?為什么體育部就該是你們的天下?（CA）A:(開口欲繼續(xù)說下去,忽然聽見有人在教學(xué)樓下喊他。于，又抬手腕看表，一驚，面露不滿)好了好了，要搞你搞個女足比賽吧。唉，聲明與體育部、與我無關(guān)。（轉(zhuǎn)身走開，用手表示不滿）麻煩的女人?。–C）B：（對著A的背影）什么體育部長！十足是一個大男子主義者?。≒）資料四兄弟姐妹交往心理劇本——《別煩我》我：哥，這個電腦程序怎么設(shè)置？(AA)哥：嗯。（C）我：哥，這個電腦程序這樣設(shè)置對不對？（AA）哥：哎呀，別煩我行不行，沒看我正忙著嘛?。–P）我：嘿！什么態(tài)度??！人家偶爾問一次，擺什么架子呀?。≒C）哥：喲！脾氣夠大??！怎么樣，我現(xiàn)在就是有空也不告訴你！（PC）我：不教就不教，當(dāng)個哥哥就了不起呀！不講道理?。≒C）哥：就比你大！誰叫你生出來晚啊，活該?。≒C）我：了不起啊你！哦，想起來了！你還有10塊錢沒還我呢！快還，否則跟你沒完?。≒C）哥：哼！別說10塊錢了。好象上次你們班的作業(yè)——就那幅畫，是我給你畫的吧！這事要是……（PC）我：什么，你敢威脅我！要是給你爸知道，看怎么收拾你?。≒C）哥：怎么樣！怎么樣??！還沒拿到身份證呢你！有什么資格教訓(xùn)我?。≒C）我：不跟你說。像你這個樣子，還佩當(dāng)人家哥哥啊！（PC）哥：好了！好了！話多得要死！好走了吧你！要我給你開門?。。≒C）我：算我今天“霉”運?。–）（“嘭”！的一聲門響，舌戰(zhàn)終于結(jié)束了。）資料五平行互應(yīng)型交往舉例平行互應(yīng)的交往有以下幾種：父母—父母（P—P）—“她的職責(zé)就是跟弟妹們在一起呆在家里?！保≒） —“顯然她沒有責(zé)任感?！保≒）PPPPAAAACCCC圖解成人—成人（A—A）—“幾點了？”（A）—“我的表8點。”（A）PPPPAAAACCCC圖解兒童—兒童（C—C）—“我喜歡吃‘麥當(dāng)勞’。”（C）—“我巴不得天天都去麥當(dāng)勞?！保–）PPPPAAAACCCC圖解兒童—父母（C—P）—“老師，我不太舒服，想早一點回家?！保–）—“回去吧，留下的功課我明天幫你補?！保≒）PPPPAAAACCCC圖解成人—父母（A—P）—“看電視影響學(xué)習(xí)，我以后不看了?！保ˋ）—“那么，以后我不讓你看電視了?！?p)PPPPAAAACCCC圖解兒童—成人（C—A）—“這件事挺麻煩的?！保–）—“想想看，還有別的辦法沒有？”（A）PPPPAAAACCCC圖解7．父母—成人（P—A）—“別打擾我！我一定要在今晚看完這部錄象片?！?P)—“好的?！?A)PPPPAAAACCCC圖解資料六交叉型交往舉例這種交往有以下幾種：AA—PC—“現(xiàn)在幾點鐘了？”—“不要打擾我，你自己去看鐘。”PPPPAAAACCCC圖解AA—CP—“你現(xiàn)在生活上有什么困難？”—“得了，虛偽，假惺惺，搞什么形式主義?！盤PPPAAAACCCC圖解PC—PC—“你這宣傳畫畫得連小孩都不如！”—“你少指手畫腳，有本事你自己來干！”PPPPAAAACCCC圖解CP—CP—“你的課講得不好，我不想聽。”—“那我走好了，你自己來上課?！盤PPPAAAACCCC圖解第三課心無旁騖教學(xué)目的：高中生正是人格走向全面成長、成熟時期，然而他們也正經(jīng)受著身心巨變的考驗，常會感到迷惘、困惑，特別是對性的萌動，對異性的朦朧產(chǎn)生尋找答案的渴求。本課教學(xué)旨在幫助學(xué)生認(rèn)識“性別角色”，完成在青春期發(fā)展中異性交往的重要人生課題。課前準(zhǔn)備：1、配樂朗誦：青春的詩篇2、每人一張小紙3、錄音機、磁帶4、寫有爸爸、媽媽、孩子的字樣和大頭針數(shù)枚教學(xué)過程：配樂朗誦：青春的詩篇老師：這是首青春的詩，這樣的詩曾經(jīng)被許多年輕的心吟誦過，在我十六歲的日記里也抄過不少，雖然這些詩連同那時所有的幻想和熱情，都早已隨歲月遠(yuǎn)去，但記憶卻封存了他們，偶然回首，懷舊起那一切仍那樣令人怦然心動，感慨萬千，青春是人生這本書中最精彩的篇章，它充滿著活力，熱情，它浪漫詩意，但也流下了太多的遺憾。當(dāng)我們這些已走過青春草地的年輕老師，回過頭來會發(fā)現(xiàn)，生命中有些過錯是永遠(yuǎn)也無法再拾起，于是教師的責(zé)任心使我們強烈地渴望與正年少的一代溝通，共同探討青春的路該怎樣走。一、青春是什么？（板書）有人說青春是一種美麗的心情，它屬于鮮花和歌聲；有人說青春是七彩的顏色，圖抹出最美麗的色彩；有人說青春是一張網(wǎng)，網(wǎng)住所有迷惘和彷徨有人說青春是一串淚珠，串起年少的苦苦追尋。請學(xué)生回答“青春是什么？”。[教師提示：社會學(xué)家把青春期比喻為人生最燦爛、最美好的黃金時期，然而心理學(xué)家卻指出青春期是危機最易介入、教育最困難的困惑時期。（處在青春期的中學(xué)生生理上正迅速發(fā)育并逐漸走向成熟，由于心理的成熟和半成熟，獨立和依賴的矛盾卻促使學(xué)生產(chǎn)生困惑和孤獨。由于他們大腦興奮與抑制很不平衡，容易激動，常常因一些小事而感情沖動，情緒偏激，缺乏理智和自我控制能力。在知識與經(jīng)驗上往往表現(xiàn)出不足之處，判斷事物往往感情色彩太濃，分不清主次，反應(yīng)強烈。因此，青春期異性交往可視為學(xué)生人生發(fā)展的一個重要課題）]老師：青春是什么？我們很難用幾句話作概括，因為他包含的內(nèi)容太多，讓我們?nèi)ニ伎嫉臇|西太多。我們只能說出此時此刻的感受。二、青春在萌動（板書）師：青春的萌動美妙而不可抑制，就象種子破土而出那一刻，有裂變的痛苦，更有伸展的快樂。進(jìn)入青春期的學(xué)生情感特別豐富，會為她的一個眼神而上課走神，為她的一句話而夜不能寐。同時也非常關(guān)注自身的形象，鏡子已不再是女同學(xué)的專利，男孩有時也會在自己的口袋里放一把梳子。舉例教科書上小崔的問題（說明青春在萌動，對異性有好感，屬于完全正常）三、男女有區(qū)別（板書）教師：青春期來臨，身體上的發(fā)育，生理上的成熟，昨日的男孩女孩變成了今日的少男少女，男孩變得更加英俊瀟灑，女孩變得更加婷婷玉立，從性別意識來講，再一次提醒我們，男生女生是不同的。那么男生應(yīng)該是怎樣的形象？女生又該是一個怎樣的形象呢？接下來，讓我們來參加一個活動。１、請你寫出你認(rèn)為一個男生（女生）應(yīng)該有的特征（可從如下幾方面來寫：外表、性格、行為方式）?；顒右螅?1)每位學(xué)生對同性和異性都要作出評價，評價必須是獨立完成。(2)在獨立完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行小組交流找出被他人認(rèn)可處和需要補充之處。(3)每組成員委派一名代表總結(jié)小組意見，作全面交流。(4)在學(xué)生交流同時，老師將學(xué)生講的重點記錄在黑板上，作總結(jié)比較。注意事項：(1)學(xué)生在作評價時，往往會將男女生應(yīng)該有的特征寫成將來戀愛對象的形象，應(yīng)給予引導(dǎo)。(2)老師在學(xué)生討論時應(yīng)及時給予輔導(dǎo)，特別應(yīng)注意一些有生理缺陷的學(xué)生。(3)老師在歸納總結(jié)時，應(yīng)鼓勵學(xué)生注重內(nèi)在心靈美，從正面、積極處來樹立起男、女生的形象。[根據(jù)學(xué)生寫的對男、女生應(yīng)有的特征描述，老師作總結(jié)。關(guān)于男性：提示：意見統(tǒng)一之處為：有主見、辦事認(rèn)真、有安全感，幽默感、有責(zé)任性、文明修養(yǎng)。意見不一之處為：外表身高要求、運動型、斯文、不拘小節(jié)。關(guān)于女生：意見統(tǒng)一之處為：清秀純潔、溫柔體貼、文雅、善解人意。意見統(tǒng)一之處為：外表身高、頭發(fā)長短、性格內(nèi)外向。]2.請在小組和同學(xué)討論一下，看看上面這些看法是否能被其他人接受，別人是不是有另外的說法，記錄下別人不同的看法。3．在與別人討論之后，你覺得自己是一個象樣的男生或女生嗎？在沒有一些需要進(jìn)一步澄清或改善的地方。[教師小結(jié)：男女有別，相信在完成了上面的作業(yè)并與同學(xué)交流之后，你對此一定有了更清晰的認(rèn)識。在對男女性別角色認(rèn)知的前提下，你將會變得更熱愛和接受自己的性別角色。同時也為進(jìn)行健康的異性交往打好基礎(chǔ)。]四、青春期需要異性交往教師：進(jìn)入青春期的學(xué)生，對異性其實都會有一種渴望交往的需求，并把異性交往作為展示自己性與魅力的方式。據(jù)某區(qū)的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn)：盡管大多數(shù)學(xué)生有與異性交往的愿望，但是卻有22%的學(xué)生缺少交往的勇氣和技巧。有28%的學(xué)生表示不愿與異性同學(xué)交往。青春期是一個人格培訓(xùn)期。就象學(xué)生們不能等到考試時再去讀書那樣，青春期教育訓(xùn)練也決不能等到學(xué)生遇到大量問題時再去開始。實際上，在成人世界中，我們不得不承認(rèn)，青春期異性交往過程的體驗對人的今后的愛情、婚姻的價值取向起著很大的影響作用。教師：曾在某校發(fā)生的一件事也令人深思。某校有一位進(jìn)入青春期的少年，因為缺乏對異性的了解和接觸，有一天他控制不住自己的情感，下課時沖到某一位女生跟前抓了一下那女生的手，又急忙放下。此時整個教室沸騰了，都說這男孩下流，那女生被突如其來的動作給嚇呆了。經(jīng)了解，其實那男孩由于青春的萌動，只是渴望對異性的了解，他不知握住女孩手的感覺究竟是怎樣的。因此做出了如此荒唐的事。如果這個學(xué)校男女同學(xué)間有正常的交往，以上學(xué)生對異性的朦朧感完全可以在集體活動(學(xué)生手拉手跳集體舞)加以了解。請學(xué)生討論書中“身邊的事”五、青春期該怎樣進(jìn)行異性交往聽一段錄音內(nèi)容如下：有一天剛上晚自修課，一個同學(xué)神秘兮兮地對雷明說，喂有一個女生找你，是女朋友吧!別亂說，雷明一邊否認(rèn)一邊沖沖走出教室，一個女生正站在教室外，著一身素雅的連衣裙，雷明沒見過她，可那女孩遞上一只精制的禮品盒，上面寫著生日快樂，伊維。噢！原來是她，這是三年前雷明結(jié)識的外校筆友，他們從來沒見過面。只是把友誼裝在信封里，伊維說，今天下午沒課，想著明天是你的生日，就這樣跑來了，二人交談著，教室的窗口上不時冒出好奇的臉蛋弄得他們都挺尷尬，終于，雷明說，伊維咱們別站著，干脆到教室認(rèn)識認(rèn)識我們的伙伴，就這樣一句話救活了這段純結(jié)的友誼。有許多年青人，在交異性朋友時總是躲躲藏藏，越是掩飾越會引起他人的好奇，他人的猜忌，其實只要坦然自若，把異性朋友領(lǐng)到大家面前，盡可能不單獨交往，代之以三五人的小團(tuán)體聚會，這樣就會減小許多不必要的麻煩，你既能為獲取純結(jié)異性友誼而欣喜，又能緩解外界給心靈帶來的壓力。請學(xué)生談聽了錄音后的感受。[教師小結(jié)：異性交往既是青年學(xué)生的心理需要，又是學(xué)生健康成長不可忽視的重要部分，在異性交往中應(yīng)做到廣交異性朋友、而避免單獨交往；以落落大方的行為，而不故作姿態(tài)。]六．主題活動：臨時小家庭（具體要求按書本）注意事項：1、按課本要求組成摹擬臨時小家庭，三人一組組合時以老師隨機分為主，若正好將班內(nèi)被人公認(rèn)是一對的男女生分到了一組，也不用特意將其分開，一切隨意。2、角色明確后，將事先請備好的三張寫有爸爸、媽媽、孩子的字樣分別用大頭針別在三位學(xué)生身上，代表各自身份。3、組織活動的場地盡量大一些。4、學(xué)生談活動后的體會，是本次活動的重點，教師需事先設(shè)計好幾個問題，用采訪式的對話，以達(dá)到心理劇的最終目的。

資料庫：資料一親密,男女有別下午茶時間，?？梢姷絻晌慌耘笥炎谝黄?，隔著茶桌對談；不知不覺中，四、五個小時就過去了。她們并沒有重要的事情要商量，也沒有重要的問題要解決，親話家?；蚧ピV衷腸均可；她們的聚會，并不一定有個理由。她們之間甚至可談得很深，表露許多情緒，分享許多秘密。一份親密的友誼，在兩個女性之間，似乎很容易滋長和建立。兩個男性卻很少用純粹聊天的方式來建立友誼。男人之間的友誼，是間接而需要借用媒介的。他們可以在一起打高爾夫球培養(yǎng)友誼，或借著喝酒來抒放彼此的情緒，在閑懷暢飲之后，才能開懷交談；或許一個作生意的計劃、一個作研究的主題，也可以是他們相聚的理由。男人與男人的親密，是間接而具有目的性的。女性之間借著“言語“達(dá)到親密；男性之間借著“工作事件“而建立情誼，其中并不需要涉及許多個人的心情。由于男性與女性在親密關(guān)系的質(zhì)地上有所差異，無怪乎一個男人與一個女人之間建立親密關(guān)系時，會有許多困難。男女對親密各有不同的期望與方式，彼此若不經(jīng)過調(diào)適，誤會及抱怨很容易產(chǎn)生。

年輕夫婦對親密的看法有異在婚姻談商當(dāng)中，和“親密”這個話題有關(guān)的抱怨，多來自太太，尤其在婚姻前期最易發(fā)生。在這一階段里，處于三十多歲的丈夫與妻子，在兩性心理差異甚遠(yuǎn)。太太常嫌先生不愿多溝通，先生則認(rèn)為彼此的親密已經(jīng)足夠；太太說先生不夠重視婚姻，不夠愛她，先生則認(rèn)為這是天大的冤枉。王太太說：“結(jié)婚以后，他越來越不跟她分享他的心事，我們之間交談的深度，還不如我與一些女性同學(xué)來得好。我懷疑他對我的情愛正在減退當(dāng)中。“王先生理直所壯地說：“我在家里什么事情教做，送孩子上學(xué)，夜里起來幫忙換尿布，薪水雙手奉上。在做了這么多事情之后，還需要說些什么來證明我的愛嗎？”王太太：“但是我心理覺得不安，而且不能滿足。如果你愛我，為什么不能說出來，讓我聽到呢？”王先生：“如果我不愛你，怎么會娶你！”他們夫妻之間的對話，可能道出了不少年輕夫婦對于“親密”看法的差異；太太長久遺憾于不能由丈夫口中聽到甜蜜的話語，而做男人的，卻遺憾于自己在行動上為家庭的付出沒有得到足夠的肯定與贊許。夫妻對親密的解釋不同，因而造成在親密關(guān)系上失之交臂，豈非可惜？男女最早的學(xué)習(xí)經(jīng)驗不同有心理學(xué)家指出，男性與女性在親密關(guān)系上最原始的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，就是不同?！澳赣H”是我們每個人的第一個親密對象，打從胎兒時聽她的“砰通”心跳聲開始，我們與母親就有一份最原始的聯(lián)結(jié)；可是，出了娘胎以后，男孩與女孩在發(fā)展上，卻開始上不同的路。一個小女孩在與母親這個親密對象的交往上，可以完全的心安，只要彼此愿意，不論在語言上或肢體上，她們多么親愛都沒有多少關(guān)系；而且在漸漸成長的過程中，以母親為模仿與認(rèn)同的對象，女孩子心中也絲毫沒有任何沖突，因為在她的人格深處，知道自己也將長成像母親一樣的女性。貼近著成長，踏著她的腳步前行，對女兒來講，是天經(jīng)地義而十分自然的。因而在女孩的第一份親密關(guān)系上－－她與母親之間，可以達(dá)到非常高而表里一致的程度。小男孩的發(fā)展就不一樣了，他和小女孩一樣需要和母親貼近，然而小男孩有較大的機會被別人開玩笑說：“這么大，還貼著媽媽！”在成長的過程中，他也逐漸發(fā)現(xiàn)到自己是一個男性，與母親并非一模一樣。更重要的是，在男孩身體長成的過程中，與母親過多肢體上的接觸，會引發(fā)他人格深處的不安；無論是來自社會文化的教導(dǎo)，或是男孩自己身體中的感應(yīng)，他都很自然地聽到一個聲音：“要保持一點距離才妥當(dāng)。“到了某個年齡以后，男孩便不能盡情與母親摟摟抱抱。因此，男孩與生命中第一個親密對象相處，是夾帶著不安的，而親密的程度是有所限制的。男孩子模仿與認(rèn)同的真正對象是“父親”。在模仿父親時，他才可以完全心安而表里一致。一般來講，在孩子生命最早期，父親比母親在距離上稍遠(yuǎn)一些，由于父親這個親密對象與他是比較有距離的，也就影響了男性在親密關(guān)系中的體驗－－一種較有距離而間接的親密關(guān)系，才是他所熟悉和覺得適合的。倘若我們認(rèn)識了男性與女性不只在生理結(jié)構(gòu)上有所不同，在親密關(guān)系最早的學(xué)習(xí)方式上，也有明顯的差異，當(dāng)與異性建立親密關(guān)系時，我們或許能有更多的寬諒，允許異性以他（她）的方式，來表達(dá)親密，盼望親密；而彼此之間的協(xié)調(diào)，自然是必需而難免的。

在親密對象上投射“全好”或“全壞”有時候，我們會在親密對象身上投射“全好”的形象。就像在嬰幼兒心目中，父母親是全能、全好的一般，談戀愛時“情人眼中出西施”也是；那時在所愛的人身上看不到缺點，一切都是美好的。而且當(dāng)我們投射“全好“到他人身上時，常把人性中壞的部分“保留”了給自己，因此易有相形見拙之感，甚至有一種怕配不上對方的惶恐，因而更殷切地向?qū)Ψ绞竞?。因此，在戀愛中，彼此之間的親密不是問題。然而到了婚后，我們卻往往把另一種投射的心理機制－－“全壞”施展出來。那時候，我們會如同圣經(jīng)上所比喻的“只見對方眼中細(xì)屑，不見自己眼中大梁?！泵舾杏趯Ψ降娜秉c，怎么看都看不出對方的優(yōu)點來。而且在我們投射“全壞”的時候，又會把人性中的美好保留給自己，因此很難反省自己的錯誤。在親密的對象身上投射全好或全壞，是常見的心理防御機制，也是我們的成長過程必經(jīng)歷的。認(rèn)識了這樣的過程，就能明白，何以許多配偶在婚前是相看兩不厭，在婚后卻反目成仇，越看越不順眼。我們曾由嬰兒的無知與當(dāng)時對父母全能的幻覺當(dāng)中，逐漸清醒，那似乎是一個失樂園的過程：我們發(fā)現(xiàn)，父母非但不是全能，而且常不了解我們，甚至也常會犯錯，具有許多的缺點。在我們逐漸打破父母“完美形象”的過程當(dāng)中，自己也逐漸長成一個獨立的個體。資料二青春期心理探幽在我國，中學(xué)生的年齡在12--18歲左右，這正值人的青春期。性成熟是青春期來臨的主要生理界限。女子性成熟一般在13左右，要比男子早些，這是一條個體成長規(guī)律。許多研究材料，不論男女青少年，他們的性發(fā)育的成熟期大約均在18歲左右完成，故而18歲應(yīng)是青春期結(jié)束的臨界歲數(shù)。在心理學(xué)上，人們把一個人在成長過程中，以第二性征出現(xiàn)為起點和作為其明顯特征的，在生理、心理上發(fā)生變化的時期，稱為青春期，或稱為青年初期。一、青春期心理評析對于青春期的生理、心理變化，生理學(xué)家、心理學(xué)家都有過許多研究。心理學(xué)家斯朗認(rèn)為，當(dāng)個體進(jìn)入青春期以后，其心理變化為：“自我發(fā)現(xiàn)”；“產(chǎn)生對未來生活的設(shè)想”；“開始逐步跨入生活的各個領(lǐng)域”。因此，他把青春期稱為“人生的第二次誕生”。心理學(xué)家霍林活斯認(rèn)為，青春期到來之后的生理、心理變化相似于幼兒的斷乳現(xiàn)象。幼兒斷乳意味著與母親身體的完全脫離聯(lián)系。由于急劇而徹底地斷絕母乳喂養(yǎng)，兒童陷入欲求而得不到滿足的，從而給兒童帶來深刻的不安。這是人生的“第一次危機”。兒童進(jìn)入青春期，意味著要從心理上擺脫對雙親的依賴。這種急劇而徹底的心理性“斷乳”，也同樣會給他們帶來突如其來的一時不安，產(chǎn)生情緒上的激動和動亂，這便是人生的“第二次危機”。經(jīng)過“第二次危機”之后，人們就可以逐漸步入脫離父母的監(jiān)護(hù)，走向一個獨立、完整人的過程。因此，他把青春期稱為人生的“第二次危機”。心理學(xué)家湯姆利茲認(rèn)為，兒童期是“外界的獲得時代”，而青春期則是“內(nèi)部的獲得時代”。由于性本能的起動，使個逐漸地將注意力轉(zhuǎn)向自己的內(nèi)部。青春初期，他們常常會因自己不能掌握這種變化而煩惱，昔日兒童時期平靜的心田被攪亂了而陷入于以反抗、冷淡、橫蠻、怠慢、多變等表現(xiàn)為特征的否定與不安情緒之中。他們不僅對外界，就是對自己也都采取了“否定”的態(tài)度。因此，他把青春期稱為“否定期”或“反抗期”。心理學(xué)家霍爾認(rèn)為，到了青春期，人的“身體與心理跟以前相比，大為不同，而發(fā)展的趨勢是跳躍而來的。他們對于社會的義務(wù)感和新的愛情生活，忽然驚醒”，“他們既不了解世界，又不了解本身生理的發(fā)展所引起的心理變化?！币虼?，他把青春期稱為“危機時期”。而心理學(xué)家蓋脫則稱為“暴風(fēng)驟雨時期”，心理學(xué)家弋特又稱為“疾風(fēng)怒濤時期”。心理學(xué)家律留宏認(rèn)為，青春期是“從他律向自律發(fā)展的轉(zhuǎn)變期”，也是“人生的十字路口”時期?？傊?，青春期是身心各方面發(fā)生很大變化的時期，也是精力、興趣廣泛、對人生充滿幻想的時期。在生理上，身體迅速發(fā)育成熟；在心理上，則是精神逐漸覺醒，這種身心的時差，帶來了急劇而復(fù)雜、廣泛而深刻的心理矛盾、心理動蕩。因而是人生的最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時期。二、青春期心理實質(zhì)心理學(xué)認(rèn)為，人的大腦是腦的高級部位，是心理活動的主要器官和物質(zhì)基礎(chǔ)。青春期是一個人大腦從生長發(fā)育走向日趨成熟的時期。結(jié)構(gòu)上的成熟，也就保證了功能作用的發(fā)揮。從而，才有青春期心理活動的復(fù)雜多樣。心理學(xué)研究表明，腦雖然如此重要，但是單有大腦本身還不能產(chǎn)生心理，因為人腦的條件反射總是在外界的刺激作用才能形成，人的暫時神經(jīng)聯(lián)系是按照現(xiàn)實事物之間的關(guān)系建立起來或得到改變的，也就是說，人腦只有在客觀現(xiàn)實的作用下，才能產(chǎn)生心理。所以，人的心理是客觀現(xiàn)實人腦中的主觀映象。所謂意識，是人腦對客觀事物的自覺反映，是人類社會實踐中所表現(xiàn)出來的按照自己的需要，有目的、有計劃地去利用自然、改變自然和支配自然的獨有的行為表現(xiàn)，是最高形態(tài)的心理。人腦對客觀現(xiàn)實的反映，并不是像鏡子照物那樣的機械的映照。人對于當(dāng)前客觀現(xiàn)實的反映，都是與長期實踐中所形成的知識領(lǐng)域、道德水準(zhǔn)與個性特點等方面相聯(lián)系的，都是同他當(dāng)時的生理狀態(tài)與心理狀態(tài)相聯(lián)系的，因而不同的人（或同一人在不同的時間）對同一外界事物的反映也不相同。處在不同文化環(huán)境中的人，由于立場、觀點不同，對客觀存在的社會現(xiàn)象也會產(chǎn)生不同的理解。由此可見，人的心理由其外部條件狀況和個體成熟程度所決定或制約?？陀^現(xiàn)實是心理的源泉。對人來講，客觀現(xiàn)實包括著自然環(huán)境和社會生活，而社會生活是對人的心理有著決定性意義的影響。20世紀(jì)，印度發(fā)現(xiàn)的“狼孩”回到人類社會后，雖然經(jīng)過精心的教育，但是智力低下，就是一個明證。總之，青春期心理實質(zhì)就是發(fā)育成熟時人腦的機能，是客觀現(xiàn)實的反映。

三、青春期心理特征1、身心發(fā)展時差錯位在青春期，生理發(fā)育迅速成熟，而心理發(fā)育則相對遲緩，從而造成人的心理成熟水平、社會閱歷積累與急劇的生理成熟不相適應(yīng)，出現(xiàn)了心理年齡與生理年齡相脫離的現(xiàn)象。從而會產(chǎn)生許多心理矛盾：個人要求與依賴關(guān)系，自我設(shè)計與師長要求，理想目標(biāo)與現(xiàn)實可能，個人消費與經(jīng)濟能力，性愛意識與社會行為，這種主觀上欲求與客觀上可能的心理矛盾，引起了他們內(nèi)心的煩惱與不安。因此青春期容易產(chǎn)生心理不平衡和身心功能障礙。2、智力發(fā)展迅猛活躍所謂智力，一般說來，是指人的心理特征，包括觀察、記憶、思維、想象以及創(chuàng)造性地解決問題的能力。眾所周知，人總是在年輕的時期最有活力。不少事實證明，有很多人在他們未成年時會迸發(fā)出智慧的火花，而成年之后卻反而平淡了。這說明，青少年時期在一個人智力發(fā)展中有著極其重要的地位。由于青春期的思維發(fā)生了質(zhì)變－－抽象邏輯思維開始占主要地位，也必然會影響和制約其他心理現(xiàn)象發(fā)生質(zhì)的變化。3、情緒發(fā)展強烈多變心理學(xué)認(rèn)為，人的需要是否得到滿足會引起對事物的好惡態(tài)度，從而產(chǎn)生肯定或否定的情緒體驗。我國古人稱這為，人有喜怒哀懼愛惡欲七種情緒。心理學(xué)研究表明，人的情緒雖與人體的生理喚醒狀態(tài)有著密切的關(guān)系，但也受社會生活所影響，受人的認(rèn)知過程的特點所制約。青春期情緒發(fā)展的特征是：(1)易于波動并潛藏不安，表現(xiàn)為寂寞與孤獨，憂慮與不安，以及苦悶與憂郁；(2)憧憬未來并富于幻想；(3)情緒多樣并反應(yīng)強烈。可以認(rèn)為，人到了青春期，既像一輪冉冉升起的朝陽，充滿無限的生命力，又象一艘航行在變幻莫測大海里的航船，隨時都有遭到風(fēng)暴襲擊的危險。這種難以駕駛的情緒和由于生理上的迅速發(fā)展變化所帶來的惱悶心情，就構(gòu)成了青春期男女情緒和情感的典型特征。4、個性發(fā)展可變可塑所謂個性，是指個人穩(wěn)定的心理特征（包括氣質(zhì)、性格、興趣、能力等）的總和，也就是平常所說的一個人的精神面貌。心理學(xué)認(rèn)為，在青春期，自我評價和社會評價對形成獨特的個性起著重大的作用。青春期的個性特征表現(xiàn)為：(1)認(rèn)同感逐漸擴大；(2)價值取向開始形成；(3)閉鎖心理開始出現(xiàn)；(4)興趣范圍逐漸擴大；(5)評價能力不斷發(fā)展；(6)行為方式發(fā)生變化。5、自我發(fā)展突出高漲人的自我發(fā)展受到自我意識的影響與制約。而自我意識則是人們對人生對自己逐漸形成一定型式的自我價值觀、自我認(rèn)識能力，能按照自己的需要不斷去探求人生道路和選擇自己的發(fā)展方向，具體表現(xiàn)為：企圖和要求擺脫父母和教師的管束，自行其事：不承認(rèn)自己是小孩，要求長者平等相待，希望父母和教師充分理解和尊重他們的人格?？傊?，到了青春期，人們開始注視自我、關(guān)心自我、發(fā)現(xiàn)自我、突出自我、獨立自我。6、情愛發(fā)展單純幼稚在青春期，情愛包括友情、育情、愛情等多個方面。友情，反映為對同學(xué)、同志的情愛。青春期與兒童期相比，有了很大的專注性和穩(wěn)定性。到了后期，友情甚至?xí)哂幸欢ǖ纳衩匦院屠寺裕v“義氣”，較“虔誠”。育情，反映為對父母、師長和撫養(yǎng)、教育過他們的人的情愛。青春期，表現(xiàn)為有一定的感恩性和真誠性。愛情，反映為對異性的情愛。這是人類特殊的感情，是復(fù)雜的精神表現(xiàn)之一，是青春期男女追求和探索人生的一個重要領(lǐng)域。由于性意識的出現(xiàn)和社會因素的影響，在正式初戀之前，往往會有一個愛情發(fā)展的早戀階段，具有性的癡情性、輕信性和幻想性。在青春期，由于他們尚不能正確理解什么是愛情，正確的戀愛觀還沒有形成，雙方的社會地位又不很穩(wěn)定，節(jié)操觀念與法制觀念較為缺乏，只是憑借著單純的對異性追求和滿足自己一時的欲求，因而早戀乃至初戀往往是不成功的，甚至是痛苦的。7、交際發(fā)展自主自鎖在青春期，交際逐漸擴大。由于自我意識的增強，自我價值觀的逐步形成，他們開始按照自己的價值觀來評判與自己交往的人，選擇與自己投合的朋友，且常常會排斥旁人的議論、影響與干預(yù)。因此帶有明顯的自主性、自鎖性。一般說來，青春期的交際發(fā)展中，起作用的是興趣相同、性情相投、思想共鳴、甘苦共享等思想感情因素。8、理想發(fā)展起伏不定所謂理想，是指有實現(xiàn)可能性的對未來事物的想象和希望。富于幻想、探索人生、憧憬未來是青春期的心理特征之一。他們渴望走向社會，確立個人和社會的理想，勇于開拓創(chuàng)造，敢于沖鋒陷陣。理想受到人生的制約。理想的產(chǎn)生有賴于個人生理的成熟、社會的要求和個人認(rèn)識水平的發(fā)展這三個基本條件。生理是一種前提條件，后兩者才是有決定意識意義的因素