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第9頁(yè)共9頁(yè)202?3公司?人事員?工年終?工作總?結(jié)一?、工作?方面?剛開(kāi)始?我和其?他人的?感覺(jué)是?一樣的?,就是?文員這?個(gè)職位?很清閑?,一天?沒(méi)什么?事就只?是整理?下資料?、打打?文件等?很瑣碎?的工作???墒?咱們公?司的文?員不同?,每天?的工作?就是管?理阿里?巴巴商?鋪,剛?開(kāi)始的?時(shí)候就?是每天?看一些?網(wǎng)商培?訓(xùn)課程?,后來(lái)?慢慢也?學(xué)會(huì)了?怎么發(fā)?產(chǎn)品信?息和關(guān)?鍵詞的?設(shè)置規(guī)?則。接?下來(lái)就?是每天?修改以?前的所?發(fā)信息?的.圖?片,這?些都是?重復(fù)的?工作。?在這期?間領(lǐng)導(dǎo)?也讓我?負(fù)責(zé)和?網(wǎng)站建?設(shè)的人?員溝通?,通過(guò)?與他們?的溝通?加上自?己也找?一些資?料,確?實(shí)也懂?得了很?多以前?自己完?全不知?道的知?識(shí)。再?者,也?是最重?要的一?個(gè)收獲?在與來(lái)?訪的做?___?_網(wǎng)站?的人溝?通的時(shí)?候,由?原來(lái)的?不敢說(shuō)?話,慢?慢的知?道我應(yīng)?該怎樣?與他們?交談,?并且也?不怕與?他們說(shuō)?話了,?接電話?也是,?也學(xué)會(huì)?了怎么?拒絕別?人,不?再向以?前因?yàn)?害怕傷?害別人?的自尊?心而遲?遲不掛?電話了?,因?yàn)?這樣耽?誤的不?僅是別?人的時(shí)?間和精?力,同?樣也浪?費(fèi)了我?的時(shí)間?和精力?。二?、學(xué)習(xí)?方面?三、生?活方面?參加?工作以?來(lái),每?天要按?時(shí)起床?按點(diǎn)睡?覺(jué),生?活開(kāi)始?變得有?規(guī)律起?來(lái)。雖?然是一?個(gè)人生?活,很?多事情?都要自?己來(lái)做?才行,?但是從?中也鍛?煉了自?己的獨(dú)?立能力?,以前?我就挺?獨(dú)立的?,現(xiàn)在?我越來(lái)?越不用?依靠別?人就能?辦好很?多事情?。這也?是我的?很大的?一份收?獲。?四、需?要公司?提供的?幫助?如果就?文員這?個(gè)職位?來(lái)說(shuō),?我是覺(jué)?得除了?一些我?需要掌?握的知?識(shí)技能?外沒(méi)什?么需要?公司幫?助的,?但是如?果就公?司的發(fā)?展來(lái)看?,我個(gè)?人認(rèn)為?有必要?對(duì)公司?的所有?員工定?期進(jìn)行?培訓(xùn),?每個(gè)員?工不要?只了解?自己所?在職位?的工作?內(nèi)容,?既然是?一個(gè)公?司的,?共同從?事于同?一個(gè)行?業(yè)就要?對(duì)這個(gè)?公司或?者這個(gè)?行業(yè)的?內(nèi)容都?有所了?解。?202?3公司?人事員?工年終?工作總?結(jié)(二?)_?___?年行政?人事部?在公司?領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)?略思想?的指導(dǎo)?下,在?公司領(lǐng)?導(dǎo)教導(dǎo)?、支持?、關(guān)愛(ài)?下,在?各部門(mén)?負(fù)責(zé)人?的大力?配合下?,在部?門(mén)全體?員工的?努力下?,較之?去年各?項(xiàng)工作?有了顯?著的改?變:首?先表現(xiàn)?在通過(guò)?加強(qiáng)制?度化管?理,全?面提升?了管理?水平,?增強(qiáng)了?員工凝?聚力和?積極開(kāi)?展各項(xiàng)?工作的?動(dòng)力。?根據(jù)?公司的?戰(zhàn)略思?想,把?公司目?標(biāo)及部?門(mén)的各?項(xiàng)工作?分解到?人,部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?職責(zé)明?確,個(gè)?人工作?分工明?細(xì),作?為定位?于服務(wù)?型的公?司,加?強(qiáng)服務(wù)?意識(shí),?提高服?務(wù)質(zhì)量?是每個(gè)?員工的?第一職?責(zé),作?為職能?部門(mén),?首先是?以身作?則,嚴(yán)?于律己?,作好?表率,?同時(shí)在?管理中?體現(xiàn)“?細(xì)、實(shí)?”。下?面將一?年的工?作簡(jiǎn)要?總結(jié)如?下:?一、規(guī)?范招聘?流程,?及時(shí)完?成招聘?任務(wù)。?1、?根據(jù)公?司發(fā)展?需要,?及時(shí)掌?握業(yè)務(wù)?發(fā)展對(duì)?人員的?需求,?規(guī)范招?聘流程?,制定?有效的?人員供?給、配?制計(jì)劃?。自今?年__?__月?到目前?,共有?效招聘?___?_人。?2、?根據(jù)工?作需要?和員工?特長(zhǎng)進(jìn)?行人崗?匹配的?調(diào)整,?做到人?盡其才?,崗得?其人,?人崗匹?配,全?年共調(diào)?員工_?___?人。?二、制?定公司?培訓(xùn)框?架,分?三部走?。1?、針對(duì)?今年新?入司人?員眾多?,行政?人事部?結(jié)合公?司具體?情況編?制《新?員工入?職培訓(xùn)?手冊(cè)》?,截止?目前,?共培訓(xùn)?新員工?___?_余場(chǎng)?,培訓(xùn)?___?_人。?2、?組織中?層以上?干部學(xué)?習(xí)《_?___?制度》?,共安?排_(tái)_?__場(chǎng)?,參加?人數(shù)共?計(jì)__?__人?次。共?組織中?層以上?干部外?出參加?培訓(xùn)_?___?人次,?培訓(xùn)內(nèi)?容包括?《超級(jí)?客戶服?務(wù)》、?《狼世?代的企?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?之道》?《勞動(dòng)?爭(zhēng)議的?預(yù)防與?解決》?等。?3、從?第__?__季?度起,?開(kāi)展中?層以上?干部每?季度讀?書(shū)活動(dòng)?,并定?期舉辦?讀書(shū)研?討會(huì),?對(duì)員工?的讀書(shū)?活動(dòng),?行政人?事部負(fù)?責(zé)監(jiān)督?、檢查?各部門(mén)?落實(shí)情?況。為?使公司?成為學(xué)?習(xí)型的?組織做?必要的?準(zhǔn)備工?作。?4、監(jiān)?督、指?導(dǎo)、配?合業(yè)務(wù)?部門(mén)開(kāi)?展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?要求各?業(yè)務(wù)部?門(mén)每季?度上報(bào)?培訓(xùn)需?求,對(duì)?業(yè)務(wù)部?門(mén)的培?訓(xùn)工作?大力配?合,協(xié)?助完成?。三?、始終?如一貫?徹績(jī)效?考核,?為下一?步全面?提升績(jī)?效評(píng)估?工作打?下基礎(chǔ)?。公?司加大?各部門(mén)?主管的?評(píng)估力?度,每?季度按?期進(jìn)行?季度考?核。?1、修?訂《季?度考核?表》并?及時(shí)匯?總,為?年終的?各項(xiàng)評(píng)?比工作?打下了?基礎(chǔ),?同時(shí)針?對(duì)出現(xiàn)?的問(wèn)題?及時(shí)與?各部門(mén)?溝通,?積極尋?找解決?辦法。?2、?完成年?度內(nèi)市?場(chǎng)部、?工程部?月績(jī)效?考核。?每月將?市場(chǎng)部?、工程?部月績(jī)?效考核?結(jié)果進(jìn)?行核算?后與當(dāng)?月工資?掛鉤、?做到獎(jiǎng)?勤罰懶?,同時(shí)?保證按?時(shí)發(fā)放?,并完?成了個(gè)?人所得?稅的處?理及帳?外返款?事宜的?處理。?3、?認(rèn)真兌?現(xiàn)考核?結(jié)果,?通過(guò)考?核對(duì)不?符合公?司要求?、違反?公司紀(jì)?律的部?分員工?進(jìn)行了?處罰,?其中辭?退__?__人?,罰款?___?_人,?行政警?告×人?。對(duì)優(yōu)?秀員工?和部門(mén)?全年頒?發(fā)總經(jīng)?理獎(jiǎng)共?計(jì)__?__次?。將_?___?名優(yōu)秀?直銷(xiāo)人?員轉(zhuǎn)為?有固定?底薪的?可培養(yǎng)?人才。?4、?著手_?___?年度優(yōu)?秀員工?的評(píng)選?活動(dòng),?設(shè)定評(píng)?選標(biāo)準(zhǔn)?、評(píng)選?辦法及?激勵(lì)措?施。?202?3公司?人事員?工年終?工作總?結(jié)(三?)在?___?_年來(lái)?臨之際?,回望?___?_年度?的工作?生活,?感受到?公司及?身邊的?人這一?年來(lái)發(fā)?生的巨?大變化?,身邊?的同事?也都在?不斷進(jìn)?步著,?朝著同?一個(gè)目?標(biāo)奮斗?。新的?一年到?來(lái)了,?也帶來(lái)?了新的?挑戰(zhàn),?在我們?準(zhǔn)備以?全新的?面貌來(lái)?迎接新?年的到?來(lái)時(shí),?也不忘?回顧和?總結(jié)過(guò)?去一年?來(lái)所做?的工作?,現(xiàn)對(duì)?我今年?的工作?做如下?總結(jié)。?一、?公司截?止__?__年?___?_月人?力資源?現(xiàn)狀?二、考?勤管理?1、?每月對(duì)?員工考?勤單及?請(qǐng)假單?的處理?。2?、每月?根據(jù)考?勤明細(xì)?,認(rèn)真?做好考?勤的統(tǒng)?計(jì),為?造發(fā)工?資提供?依據(jù),?根據(jù)考?勤統(tǒng)計(jì)?情況,?公布考?勤通報(bào)?。3?、根據(jù)?每月考?勤情況?統(tǒng)計(jì)入?《考勤?匯總統(tǒng)?計(jì)表》?為轉(zhuǎn)正?考評(píng)、?年終評(píng)?優(yōu)和年?終獎(jiǎng)的?計(jì)算提?供依據(jù)?。三?、人事?檔案管?理1?、新員?工入職?時(shí),告?知準(zhǔn)備?所需的?人事資?料,根?據(jù)員工?提供的?人事檔?案,建?立人事?檔案。?2、?建立員?工花名?冊(cè),做?到電子?版臺(tái)帳?和紙質(zhì)?檔案相?符。?3、負(fù)?責(zé)管理?和保管?公司所?有員工?的人事?檔案。?4、?下半年?完成了?人事臺(tái)?帳匯總?表的更?新,在?檔人數(shù)?233?人。?四、薪?酬及福?利管理?1、?___?_年,?公司薪?酬支出?截止_?___?年__?__月?份共計(jì)?:__?__萬(wàn)?元,?2、公?司為部?分員工?購(gòu)買(mǎi)了?意外險(xiǎn)?,截止?到__?__年?___?_月份?共計(jì)購(gòu)?買(mǎi)了6?5人次?。五?、招聘?工作?1、了?解各部?門(mén)新增?崗位的?管理及?各部門(mén)?人員需?求狀況?。負(fù)?責(zé)勞動(dòng)?合同簽?訂、續(xù)?簽及管?理工作?,__?__公?司新簽?勞動(dòng)合?同23?3份。?七、?食堂費(fèi)?用管理?1、?充值管?理:為?員工辦?理飯卡?并提供?充值服?務(wù),截?止到_?___?年__?__月?份已充?值__?__元?。收取?充值卡?押金_?___?元。?2、食?堂成本?管理:?統(tǒng)計(jì)食?堂各項(xiàng)?支出費(fèi)?用,并?核算成?本,平?均每月?虧損_?___?萬(wàn)元。?對(duì)個(gè)?人來(lái)講?,下一?步應(yīng)該?在認(rèn)真?工作之?余加強(qiáng)?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)的學(xué)?習(xí),不?斷提高?自身專(zhuān)?業(yè)素質(zhì)?,加強(qiáng)?抗壓能?力,才?能面對(duì)?更大的?挑戰(zhàn),?也才不?會(huì)被時(shí)?代的潮?流所淘?汰。_?___?年人力?行政部?的責(zé)任?將更加?沉重,?人力行?政部一?定安排?并實(shí)施?好新的?一年的?工作計(jì)?劃,用?實(shí)際的?工作業(yè)?績(jī)來(lái)說(shuō)?話。?202?3公司?人事員?工年終?工作總?結(jié)(四?)本?人在_?___?年__?__月?下旬到?現(xiàn)公司?人事行?政部,?轉(zhuǎn)眼間?到了該?回顧總?結(jié)的時(shí)?候了,?以下是?本部門(mén)?的工作?總結(jié)。?一、?人事工?作2?、員工?入職管?理。我?們完善?員工入?職手續(xù)?與流程?,我們?在勞動(dòng)?人事方?面雖有?許多企?業(yè)所不?及的地?方。但?也有許?多需要?完善的?地方,?我們?cè)?這方面?也做了?一些改?進(jìn)工作?,如員?工入職?的,宿?舍的保?證金制?度,員?工入職?的書(shū)面?通知單?運(yùn)用等?都進(jìn)行?修改,?員工的?入職管?理工作?得到了?加強(qiáng)。?3、?員工考?勤管理?。主要?是嚴(yán)格?員工日?常請(qǐng)休?假制度?,每月?保證在?規(guī)定時(shí)?間內(nèi)統(tǒng)?計(jì)出考?勤數(shù)據(jù)?,做好?考勤的?日常管?理工作?,為公?司管理?提供準(zhǔn)?確數(shù)據(jù)???记?管理也?是公司?核算員?工報(bào)酬?的一個(gè)?重要依?據(jù),公?司前臺(tái)?人員調(diào)?動(dòng)變化?過(guò)快,?先后更?換了四?人,曾?造成一?度考勤?管理上?的混亂?,經(jīng)過(guò)?重點(diǎn)整?治,扭?轉(zhuǎn)了被?動(dòng)的局?面,做?好正常?出勤、?請(qǐng)休假?、加班?及公出?等管理?,基本?保障了?考勤有?效的管?理,做?到全年?考勤統(tǒng)?計(jì)及核?算無(wú)差?錯(cuò)。順?利的完?成考勤?的統(tǒng)計(jì)?工作。?4、?考勤紀(jì)?律督查?。員工?出勤異?常情況?減少(?員工)?,遲到?早退現(xiàn)?象得到?控制,?行政部?只要異?常情況?,均通?過(guò)OA?發(fā)到當(dāng)?事人部?門(mén),同?時(shí)在月?中和月?底進(jìn)行?復(fù)核。?考勤紀(jì)?律的督?導(dǎo)已相?對(duì)形成?了規(guī)范?。對(duì)違?紀(jì)行為?進(jìn)行公?告并處?罰。有?效地加?強(qiáng)了監(jiān)?管力度?。5?、員工?勞動(dòng)關(guān)?系及勞?動(dòng)合同?的管理?。人事?行政部?按照勞?動(dòng)法要?求,根?據(jù)公司?實(shí)際情?況及時(shí)?簽訂勞?動(dòng)合同?,新入?職員工?在入職?當(dāng)天均?簽訂勞?動(dòng)合同?,勞動(dòng)?合同的?簽訂率?達(dá)到1?00%?,對(duì)勞?動(dòng)合同?履行的?投訴率?為零。?6、?做好離?職員工?的離職?面談工?作,了?解員工?離職的?原因及?心態(tài),?及時(shí)挽?留住優(yōu)?秀的員?工,為?企業(yè)形?象維護(hù)?與保持?及日后?的雙方?合作做?好鋪墊?。二?、行政?管理工?作方面?行政?管理是?人事行?政部的?另一大?項(xiàng)工作?,主要?負(fù)責(zé)公?司的食?堂、宿?舍、環(huán)?境衛(wèi)生?、公司?車(chē)輛管?理等,?同時(shí)還?要處理?一些外?部聯(lián)系?事宜,?是后勤?服務(wù)的?職能部?門(mén)。?2、落?實(shí)門(mén)檢?工作。?從檢查?情況來(lái)?看,員?工都能?主動(dòng)配?合,主?要問(wèn)題?是要把?這制度?長(zhǎng)期堅(jiān)?持下去?。全年?公司無(wú)?任何大?的安全?事故及?意外發(fā)?生,有?力地保?障了公?司的正?常秩序?。3?、做好?6S管?理體系?制度檢?查。從?下半年?開(kāi)始,?每周不?定期的?對(duì)公司?部門(mén)進(jìn)?行管理?體系執(zhí)?行情況?的檢查?,我們?從日常?的檢查?中發(fā)現(xiàn)?,整理?、清潔?、標(biāo)準(zhǔn)?的事項(xiàng)?問(wèn)題比?較集中?,行政?部就檢?查中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)?題進(jìn)行?了拍照?并形成?文字材?料,通?過(guò)OA?發(fā)到各?部門(mén),?企業(yè)的?整體面?貌有了?新的改?觀。?4、做?好網(wǎng)絡(luò)?管理方?面。全?年除了?正常對(duì)?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行維護(hù)?外,做?好了對(duì)?外網(wǎng)進(jìn)?行了限?制,禁?止了部?分電腦?使用外?網(wǎng)。為?公司電?腦更新?了系統(tǒng)?,有效?地保障?了公司?的生產(chǎn)?與經(jīng)營(yíng)?。5?、做好?建言獻(xiàn)?策的督?導(dǎo)工作?。從下?半年開(kāi)?始,人?事行政?部負(fù)責(zé)?建言獻(xiàn)?策提案?的落實(shí)?,做到?凡是總?經(jīng)理批?示過(guò)的?,均進(jìn)?行跟蹤?檢查,?在每月?___?_日公?布了提?案的處?理結(jié)果?。6?、負(fù)責(zé)?固定資?產(chǎn)管理?工作。?根據(jù)財(cái)?務(wù)部提?供的固?定資產(chǎn)?目錄清?單,我?部門(mén)對(duì)?本部的?固定資?產(chǎn)進(jìn)行?入賬、?編號(hào)、?盤(pán)點(diǎn)、?轉(zhuǎn)移、?折舊等?管控,?確保每?一筆資?產(chǎn)的使?用人、?使用地?點(diǎn)和使?用情況?在管控?之內(nèi),?固定資?產(chǎn)賬務(wù)?符合率?達(dá)到1?00%?。人?事行政?工作內(nèi)?容紛雜?,以上?總結(jié)是?人事行?政部做?得比較?完善的?地方,?做得好?的地方?,也是?在新一?年里要?保持下?去的地?方,但?很多不?足之處?,這是?需要在?計(jì)劃里?重點(diǎn)研?究的,?也是_?___?年度的?工作計(jì)?劃中需?要重點(diǎn)?突出的?,我們?將在新?的一年?工作計(jì)?劃里匯?報(bào)。?回顧_?___?,我們?雖然取?是得了?一定的?成績(jī),?展望_?___?,我們?應(yīng)該更?加努力?。人事?行政部?將圍繞?公司_?___?年度工?作目標(biāo)?,揚(yáng)長(zhǎng)?避短,?盡職盡?責(zé),開(kāi)?拓進(jìn)取?,持續(xù)?改進(jìn)。?將繼續(xù)?緊密配?合各部?門(mén)的相?關(guān)工作?,保障?需求,?激勵(lì)員?工,為?公司的?持續(xù)發(fā)?展做出?貢獻(xiàn)。?20?23公?司人事?員工年?終工作?總結(jié)(?五)?一、加?強(qiáng)政治?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)二?、做好?各項(xiàng)工?作,增?強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)?我們始?終堅(jiān)持?為職工?辦實(shí)事?、辦好?事的指?導(dǎo)思想?和全心?全意為?職工服?務(wù)的宗?旨,努?力為基?層單位?和職工?服務(wù)。?一年來(lái)?,我們?及時(shí)為?職工辦?理工資?、福利?、離退?休等各?項(xiàng)工作?。一是?完成了?職務(wù)晉?升工資?調(diào)整工?作。?三、繼?續(xù)推進(jìn)?人事制?度改革?人才?問(wèn)題是?一個(gè)單?位發(fā)展?的關(guān)鍵?問(wèn)題。?一年來(lái)?,我們?認(rèn)清新?形勢(shì),?明確新?任務(wù),?把握新?要求,?認(rèn)真做?好人事?人才工?作,努?力形成?育才、?引才、?聚才的?良好環(huán)?境。一?是抓好?人才培?養(yǎng)工作?,加大?人才資?源開(kāi)發(fā)?投入,?加強(qiáng)人?才資源?能力建?設(shè)。二?是抓好?人才引?進(jìn)工作?。三是?用好人?才,營(yíng)?造人才?輩出、?人盡其?才的環(huán)?境。深?化干部?人事制?度改革?,完善?單位干?部人事?分類(lèi)管?理體制?,健全?以品德?、能力?和業(yè)績(jī)?為重點(diǎn)?的人才?評(píng)價(jià)、?選拔任?用和激?勵(lì)保障?機(jī)制
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