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文檔簡介
第第頁企業(yè)管理員年終總結(jié)今日我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和討論,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了許多閱歷和做法,比方xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,由于我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較勝利的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與閱歷也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對每一個員工都應(yīng)當做到公正、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的看法,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的關(guān)心他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟進展的潛規(guī)章,高速進展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,假如沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)當有種家庭責任感,要有力量養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照看父母,這些力量需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們主動的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會進展的步伐。我們也更應(yīng)當抓住如今行業(yè)的高速進展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不盼望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,盼望你們都能有獨擋一面的力量,假如你們?nèi)缃穸疾荒車栏褚笞约?,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我主動主見這樣一個理念:主動的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個主動的典范,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主見過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能關(guān)心每一個員工進步。紀律上我主動主見“先專政后民主”,一個團隊必需要有鐵的紀律,一切行悅耳指揮,步調(diào)全都才能獲得成功。凡是違背紀律的肯定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)肯定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在你處理違紀的過程中,必定會有少數(shù)員工對于處理不滿足,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)當立刻進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、看法,該確定的就確定,并賜予適當?shù)谋頁P和嘉獎;該否認的就否認,并賜予適當?shù)呐泻徒逃?,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻擋不道德現(xiàn)象的集體言論。這種集體言論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確熟悉與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,
在詳細實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力氣。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清楚分明。
以上是我工作以來的總結(jié),感謝。
企業(yè)管理員年終總結(jié)2
時間荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的關(guān)心,才能令到公司的進展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對比相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點綻開微笑服務(wù)工作,在緊急的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟識業(yè)務(wù)外,還需要負責詳細的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動承當工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素養(yǎng)
重視加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成果還算抱負,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。仔細學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)學(xué)問,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作力量。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,如今我們大家已經(jīng)嫻熟操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處制造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而一般的.工作崗位上,努力做好本職工作。在詳細工作中,為所長當好參謀助手:
(1)仔細分析各種數(shù)據(jù),全面、精確地了解和把握車流量狀況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作閱歷,準時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、精確地了解和把握最近所內(nèi)的實際狀況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)支配時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷、支持和關(guān)心下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成果,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也熟悉到自己的缺乏之處,理論學(xué)問水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我肯定仔細克服缺點,發(fā)揚成果,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
企業(yè)管理員年終總結(jié)3
20xx年就要過去了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時間過得飛速,不知不覺中,布滿盼望的年就伴隨著新年伊始即將接近。
工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
1、在這一年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地提升自己力量。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問把握技巧,不斷進步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
三、加強檢查,準時整改,在工作中正確熟悉自己。
1、經(jīng)過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的打算和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
四、存在的缺乏
總的來看,還存在缺乏的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表如今以下幾個方面:
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。
五、下步的準備
針對年工作中存在的缺乏,主要做好以下幾個方面:
1、主動搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
2、加強管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,準時與員工進行溝通,提高員工們的業(yè)務(wù)力量,同時在管理方面要嚴格要求自己,為全部人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會連續(xù)努力,準時訂正和彌補自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力氣,要合作才會勝利,才能把我們的工作推向前進!
企業(yè)管理員年終總結(jié)4
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下,在同事們的關(guān)心下,通過自身的努力,各方面都取得了肯定的進步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將思想、工作狀況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強學(xué)習(xí),素養(yǎng)進一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。留意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對問題熟悉更深化;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是仔細傾聽,吸取養(yǎng)分,收獲頗豐。四是盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)力量強的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
三、自覺遵守各項規(guī)定,自覺抵抗不良風(fēng)氣的侵蝕。仔細學(xué)習(xí)并在工作中按此要求自己,增添服務(wù)意識,做到了政治堅決、虛心謹慎、把握原則
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